บทนำ

ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียด

2ภาพสะท้อนของความเครียดในกิจกรรม

2.1 วิธีการวิจัยทางสรีรวิทยา

บทสรุป

บรรณานุกรม

บทนำ

ความเครียด - คำนี้ใช้เพื่ออ้างถึงสภาวะต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลที่รุนแรงต่างๆ

เป็นครั้งแรกที่แนวคิดนี้ได้รับการแนะนำโดยนักจิตวิทยา G. Selye เพื่อกำหนดปฏิกิริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายเพื่อตอบสนองต่อผลกระทบใดๆ

ต่อมาเริ่มใช้ในด้านจิตวิทยาเพื่ออธิบายสภาวะของบุคคลในสภาวะที่รุนแรงในระดับสรีรวิทยา จิตวิทยาและพฤติกรรม

ขึ้นอยู่กับประเภทของอิทธิพลและธรรมชาติของอิทธิพล ความเครียดทางจิตวิทยาแบ่งออกเป็นหลายประเภท: ความเครียดทางสรีรวิทยาและความเครียดทางจิตใจ ยิ่งกว่านั้นสิ่งหลังยังแบ่งออกเป็น: ความเครียดจากการให้ข้อมูลและความเครียดทางอารมณ์

ความเครียดของข้อมูลเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีข้อมูลล้นเกิน เมื่ออาสาสมัครไม่สามารถรับมือกับงานใดๆ ได้ ไม่มีเวลาในการตัดสินใจตามความเร็วที่กำหนด โดยมีความรับผิดชอบสูงต่อการตัดสินใจและผลที่ตามมา

ความเครียดทางอารมณ์แสดงออกในสถานการณ์ที่คุกคาม อันตราย ความขุ่นเคือง ... ในเวลาเดียวกันการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในสภาวะทางอารมณ์ (อารมณ์ฉุนเฉียวมักเกิดขึ้น) ในการพูดและพฤติกรรมการเคลื่อนไหว ("สูญเสียพลังในการพูด", "ยืนหยัดกับ จุด").

อย่างไรก็ตาม ความเครียดยังสามารถส่งผลในเชิงบวกต่อกิจกรรม - ความทุกข์

ในกรณีนี้บุคคลสามารถแก้ปัญหามากมายเกี่ยวกับความปลอดภัยได้ทันท่วงทีค้นหาแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐาน ในช่วงเวลาดังกล่าว มีความแข็งแกร่งและพลังงานพุ่งขึ้นจากที่ไหนเลย และถึงแม้ว่าการอยู่ในสภาวะเช่นนี้เป็นเวลานานจะไม่เป็นที่พึงปรารถนาและเป็นอันตรายต่อร่างกายอย่างมาก แต่สำหรับหลายๆ คนแล้ว โอกาสที่ดีที่จะมีรูปร่างที่ดี

ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียด

1แนวคิดและสาระสำคัญของความเครียด ประเภทของความเครียด

หากคุณเชื่อในวิกิพีเดีย - สารานุกรมเสรี ความเครียด (จากภาษาอังกฤษ ความเครียด - "ความกดดัน ความตึงเครียด") - สภาพของแต่ละบุคคลซึ่งเกิดขึ้นจากการตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในที่รุนแรงหลายประเภทซึ่งทำให้ร่างกายไม่สมดุล หรือหน้าที่ทางจิตใจของบุคคล

ผู้เขียนหลักคำสอนเรื่องความเครียด G. Selye เขียนว่า: “ความเครียดคือชีวิต และชีวิตคือความเครียด ชีวิตแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีความเครียด " ในเวลาเดียวกันเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับชีวิตที่เป็นอิสระและเป็นอิสระตาม Claude Bernard คือความมั่นคงของสภาพแวดล้อมภายในและตาม V. Kennon ความสามารถของร่างกายในการรักษาความมั่นคงนี้ นั่นคือความคงตัวแบบไดนามิก) จากมุมมองชีวิตนี้ ความเครียดเป็นสภาวะของสภาวะสมดุลที่ถูกรบกวนชั่วคราว และความเครียดเป็นปัจจัยต่างๆ ที่อาจทำให้เกิดการละเมิดสภาวะสมดุลของร่างกาย ความเครียด - สิ่งเร้าใหม่ ๆ ที่ให้ข้อมูลเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสำคัญส่วนตัว และแตกต่างกันในสิ่งเร้าที่รุนแรง ระยะเวลา และธรรมชาติ (คุณภาพ) ที่อาจทำให้เกิดการรบกวนในสภาวะสมดุลของร่างกาย องศาที่แตกต่างความรุนแรง

ให้คำจำกัดความว่าความเครียดเป็นปฏิกิริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจง (ทั่วไป) ของร่างกายต่อผลกระทบ (ทางร่างกายหรือจิตใจ) ที่ละเมิดสภาวะสมดุลของร่างกาย เช่นเดียวกับสภาวะที่สอดคล้องกันของระบบประสาทของร่างกาย (หรือร่างกายโดยรวม)

ปัจจัยที่กระตุ้นการตอบสนองต่อความเครียดเรียกว่าแรงกดดัน พวกเขาสามารถทางกายภาพได้ (สูงและ อุณหภูมิต่ำ, พิษ, การออกกำลังกายมากเกินไป ฯลฯ ) และจิตใจ (สถานการณ์ความขัดแย้งในครอบครัว ความตาย คนที่รัก, ความขุ่นเคือง, ข้อมูลล้นเกิน ฯลฯ )

ความเครียด (จากความเครียดภาษาอังกฤษ - ความดัน, ความดัน, ความดัน, การกดขี่, ภาระ, ความตึงเครียด; คำพ้องความหมาย: ปัจจัยความเครียด, สถานการณ์ความเครียด) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความเครียด ผลระคายเคืองหรือก่อให้เกิดความเครียดที่ไม่จำเพาะเจาะจง

ความเครียดอาจเกิดขึ้นจากภายนอก (ภายนอก) และภายใน (ภายนอก เช่น ก่อตัวขึ้นในร่างกาย) โดยธรรมชาติแล้ว สิ่งเร้าที่ทำให้เครียดอาจแตกต่างกันมาก: ทางกายภาพ เคมี ชีวภาพ ข้อมูล จิตวิทยา และอารมณ์

สถานที่สำคัญท่ามกลางความเครียดทางกายภาพ เคมี และชีวภาพ (กลุ่มที่ 1) ถูกครอบครองโดยผลกระทบทางกล สารเคมี และการติดเชื้อ การขาดอาหาร น้ำ ออกซิเจน คาร์บอนไดออกไซด์ ไพเพอร์ แอนไอออน เกลือ PAS หรือสารอื่นๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือมากเกินไป ต่อโครงสร้างเนื้อเยื่อเซลล์และการหยุดชะงักของสภาวะสมดุลในระดับต่าง ๆ ขององค์กรของร่างกาย ของพวกเขา ลักษณะเด่น- ความสมบูรณ์ (ความเข้ม) ของผลกระทบ ดังนั้นความเครียดของปัจจัยเหล่านี้จะถูกกำหนดโดยลักษณะเชิงปริมาณและระดับของการรบกวนในสภาวะสมดุลของร่างกาย

ปัจจัยกดดันทางสังคม (ข้อมูล จิตวิทยา และอารมณ์) (กลุ่มที่ 2) มีลักษณะเฉพาะทั้งความสัมบูรณ์ (ปริมาณ) และสัมพัทธภาพ (คุณภาพ) ของอิทธิพลในรูปแบบของผลเสียต่อร่างกาย โดยเฉพาะความขัดแย้ง (ในที่ทำงาน ที่บ้าน ใน ครอบครัว ฯลฯ) สถานการณ์ ยิ่งกว่านั้น ชีวิตสมัยใหม่ไม่เพียงแต่เพิ่มอิทธิพลของกลุ่มนี้ต่อบุคคลเท่านั้น แต่ยังมักจะไม่ให้โอกาสในการหลีกเลี่ยงการกระทำของความเครียดเหล่านี้ในร่างกาย บังคับให้ต้องปรับตัวเข้ากับพวกเขา

ความเครียดสามารถแบ่งออกเป็น:

)ควบคุม (ขึ้นอยู่กับเรา);

)ไม่สามารถควบคุมได้ (อยู่เหนือการควบคุมของเรา);

)สิ่งที่ไม่ได้สร้างความเครียดโดยเนื้อแท้ แต่ก่อให้เกิดการตอบสนองต่อความเครียดอันเป็นผลมาจากการตีความปัจจัยของเราในฐานะตัวสร้างความเครียด

กุญแจสำคัญในการรับมือกับความเครียดอย่างเพียงพอคือความสามารถในการแยกแยะระหว่างแรงกดดันที่เราควบคุมได้กับความเครียดที่เราไม่สามารถควบคุมได้ แรงกดดันที่จัดการได้บ่อยที่สุดคือการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล พฤติกรรมของผู้คนมักถูกกำหนดโดยปัจจัยด้านสุขภาพและความเจ็บป่วย แบบแผนพฤติกรรม, การกระทำโดยไม่รู้ตัว, ไม่สามารถจัดการอารมณ์ได้, การขาดความรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล, การไม่สามารถจัดการความขัดแย้งสามารถกลายเป็นสาเหตุของความเครียด

บุคคลที่อยู่ในสภาวะตึงเครียดมีความสามารถในการกระทำที่เหลือเชื่อ (เมื่อเทียบกับสภาวะสงบ): ในขณะที่เกิดความเครียด อะดรีนาลีนจำนวนมากจะถูกปล่อยเข้าสู่กระแสเลือด ร่างกายสำรองทั้งหมดจะถูกระดมและความสามารถของบุคคลก็เพิ่มขึ้น เฉียบขาดแต่เป็นช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น

ระยะเวลาของช่วงเวลานี้และผลที่ตามมาต่อร่างกายแตกต่างกันไปในแต่ละคน โดยทั่วไป เชื่อกันว่าความเครียดเพียงเล็กน้อยและในระยะสั้นอาจเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานและไม่เป็นอันตรายต่อมนุษย์ ในขณะที่ความเครียดในระยะยาวและสำคัญสามารถนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์ต่างๆ จากการวิจัยของนักสรีรวิทยา หากความเครียดคงอยู่นานหนึ่งเดือน หนึ่งปี และกลายเป็นสาเหตุของโรคใดๆ ไปแล้ว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำให้การทำงานทางสรีรวิทยาของร่างกายกลับสู่ปกติ

รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของแรงกดดันคือ:

)ทางสรีรวิทยา (ความเจ็บปวดมากเกินไป, เสียงดัง, การสัมผัสกับอุณหภูมิที่รุนแรง, การใช้ยาบางชนิดเช่นคาเฟอีนหรือแอมเฟตามีน);

)ด้านจิตวิทยา (ข้อมูลล้นเกิน การแข่งขัน การคุกคามต่อสถานะทางสังคม ความนับถือตนเอง สภาพแวดล้อมในทันที เป็นต้น)

ประเภทของแรงกดดัน:

)กลัว;

)ความหิว;

)ความกระหายน้ำ;

)ความเจ็บปวด;

)ความเหนื่อยล้า;

)ฉนวนกันความร้อน

ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียดคือผลกระทบต่อบุคคลจากสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน ซึ่งนำไปสู่สภาวะความเครียด ปัจจัยหลักที่มีผลต่อการเกิดความเครียดของมนุษย์ในองค์กร ได้แก่ องค์กร องค์กร ส่วนบุคคล

ปัจจัยองค์กรถูกกำหนดโดยตำแหน่งของบุคคลในองค์กรโดยเฉพาะการขาดงานที่สอดคล้องกับคุณสมบัติของเขา ความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับพนักงาน ขาดโอกาสในการเติบโต การแข่งขันในสถานที่ทำงาน ฯลฯ

พิจารณาตัวอย่างปัจจัยองค์กร:

)ภาระงานของพนักงานไม่เพียงพอซึ่งพนักงานไม่สามารถแสดงคุณสมบัติได้อย่างเต็มที่

สถานการณ์ที่ค่อนข้างธรรมดาในองค์กรในประเทศที่เปลี่ยนไปใช้โหมดการทำงานที่ลดลงหรือถูกบังคับให้ลดปริมาณงานผ่านการไม่ชำระเงินของลูกค้า

)ความเข้าใจที่ดีไม่เพียงพอเกี่ยวกับบทบาทและสถานที่ของพนักงานในกระบวนการผลิต ทีมงาน สถานการณ์ดังกล่าวมักเกิดจากการขาดสิทธิ์และความรับผิดชอบที่ชัดเจนของผู้เชี่ยวชาญ ความคลุมเครือของงาน การขาดโอกาสในการเติบโต

)ความจำเป็นในการทำงานต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน แต่เร่งด่วน เหตุผลนี้มักพบในหมู่ผู้จัดการระดับกลางในองค์กรในกรณีที่ไม่มีการแบ่งหน้าที่ระหว่างแผนกและระดับการจัดการ

)การไม่มีส่วนร่วมของพนักงานในการจัดการองค์กร, การตัดสินใจในการพัฒนากิจกรรมขององค์กรต่อไปในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทิศทางของกิจกรรม, สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรในประเทศขนาดใหญ่จำนวนมากที่ ไม่มีการจัดตั้งระบบการบริหารงานบุคคลและพนักงานทั่วไปถูกตัดขาดจากกระบวนการตัดสินใจ

บริษัทตะวันตกจำนวนมากมีโครงการทั้งหมดในการดึงดูดบุคลากรให้เข้ามามีส่วนร่วมในกิจการของบริษัท และพัฒนาการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องเพิ่มปริมาณการผลิตหรือปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น

การเปลี่ยนงานของพนักงานหลังจากย้ายไปทำงานในโครงสร้างส่วนตัวทำให้พนักงานตระหนักถึงงานหลักของเขา - เพื่อเพิ่มผลกำไรของเจ้าของ บริษัท นี้

ปัจจัยภายในองค์กรทำให้เกิดความเครียดจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

)ขาดงานหรือค้นหาในระยะยาว

)การแข่งขันในตลาดแรงงาน

)ภาวะวิกฤตเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาคโดยเฉพาะ

)ปัญหาครอบครัว

ปัจจัยส่วนบุคคลที่ก่อให้เกิดความเครียดเริ่มกระทำภายใต้อิทธิพลของความต้องการบุคลิกภาพที่ไม่บรรลุผล ความไม่มั่นคงทางอารมณ์ ความนับถือตนเองต่ำหรือสูง เป็นต้น

ความเครียดมีหลายประเภท

ความเครียดเรื้อรังหมายถึงการปรากฏตัวของความเครียดทางร่างกายและศีลธรรมที่สำคัญต่อบุคคล (หรือที่มีอยู่เป็นเวลานาน) อย่างต่อเนื่อง (การหางานในระยะยาวความสำเร็จอย่างต่อเนื่องการชี้แจงความสัมพันธ์) ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ระบบประสาทหรือสรีรวิทยาของเขา รัฐเครียดมาก

ความเครียดเฉียบพลัน- สภาพของบุคคลหลังจากเหตุการณ์หรือปรากฏการณ์อันเป็นผลมาจากการที่เขาสูญเสียความสมดุลทางจิตใจ (ขัดแย้งกับเจ้านายทะเลาะกับคนที่คุณรัก)

ความเครียดทางสรีรวิทยาเกิดจากการที่ร่างกายทำงานหนักเกินไปและการสัมผัสกับปัจจัยแวดล้อมที่เป็นอันตราย (อุณหภูมิสูงหรือต่ำในห้องทำงาน กลิ่นแรง แสงไม่เพียงพอ ระดับเสียงที่เพิ่มขึ้น)

ความเครียดทางจิตใจเป็นผลมาจากการละเมิดความมั่นคงทางจิตใจของแต่ละบุคคลด้วยเหตุผลหลายประการ: ความภาคภูมิใจที่ขุ่นเคืองการทำงานที่ไม่เหมาะสม

นอกจากนี้ ความเครียดดังกล่าวอาจเป็นผลมาจากการทำงานหนักเกินไปทางจิตวิทยาของบุคคล: การทำงานมากเกินไปและรับผิดชอบต่อคุณภาพของงานที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน ความเครียดทางจิตใจรูปแบบหนึ่งคือ ความเครียดทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คุกคาม อันตราย และความขุ่นเคือง

ความเครียดของข้อมูลเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีข้อมูลล้นเกินหรือจากสุญญากาศของข้อมูล

นอกจากนี้ ทุกวันนี้ ความแตกต่างที่เรียกว่า "การจัดการความเครียด" นั้น เกิดจากปัจจัยหลายประการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้จัดการและความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้คนในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ทางการตลาดที่ซับซ้อน

เมื่อสภาพแวดล้อมและสภาวะตลาดเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก การแข่งขันจะทวีความรุนแรงขึ้น ดังนั้น จึงจำเป็นต้องตัดสินใจด้านการจัดการอย่างรวดเร็วและเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมีการพัฒนาที่ยั่งยืนและความสามารถในการแข่งขัน

สำหรับการประเมินทางกฎหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลในสภาวะที่มีความเครียด พึงระลึกไว้เสมอว่าในสภาวะที่มีความเครียด จิตสำนึกของบุคคลอาจไม่แคบลง - บุคคลอาจระดมความสามารถทางร่างกายและจิตใจให้เต็มที่เพื่อเอาชนะภาวะสุดโต่ง ผลกระทบในทางที่สมเหตุสมผล

พฤติกรรมของมนุษย์ภายใต้ความเครียดไม่ได้ถูกผลักไสให้อยู่ในระดับที่ไม่ได้สติโดยสิ้นเชิง การกระทำของเขาเพื่อขจัดความเครียด การเลือกเครื่องมือและวิธีการดำเนินการ คำพูดหมายถึงการรักษาสภาพสังคม การมีสติสัมปชัญญะที่มีผลกระทบและความเครียดไม่ได้หมายความว่าสติแตกอย่างสมบูรณ์

2 ภาพสะท้อนของความเครียดในกิจกรรม

ความเครียดทางจิตใจ

สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีรับมือกับความเครียดด้วยตนเอง ในขณะที่ประเด็นสำคัญคือการกำหนดให้แม่นยำที่สุดว่าเคยเจอความเครียดประเภทใด แล้วจึงค่อยใช้มาตรการบางอย่าง

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ ณ ที่นี้ก็คือ ตัวสร้างความเครียดนั้นเป็นเพียงข้ออ้างในการเริ่มต้นของความเครียด และเราทำให้มันเป็นต้นเหตุของความรู้สึกทางจิตประสาท ตัวอย่างเช่น "สามเท่า" สำหรับนักเรียนที่ไม่เคยเปิดตำราเรียนมาตลอดทั้งภาคเรียนคือความสุข สำหรับนักเรียนที่คุ้นเคยกับการทำงานแบบครึ่งใจ เกรดที่น่าพอใจเป็นบรรทัดฐาน และสำหรับนักเรียนที่ยอดเยี่ยม แฝดสามโดยบังเอิญสามารถ เป็นโศกนาฏกรรมที่แท้จริง กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีแรงกดดันเพียงข้อเดียว และปฏิกิริยาตอบสนองแตกต่างกันไปตั้งแต่ความสิ้นหวังไปจนถึงความพอใจ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเรียนรู้วิธีควบคุมทัศนคติต่อปัญหาและเลือกวิธีจัดการกับปัญหาอย่างเพียงพอ

แรงกดดันที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ได้แก่ ราคา ภาษี รัฐบาล สภาพอากาศ นิสัยและอารมณ์ของผู้อื่น และอื่นๆ คุณอาจประหม่าและสาปแช่งเกี่ยวกับไฟฟ้าดับหรือคนขับรถที่ไม่ชำนาญที่สร้างรถติดที่สี่แยก แต่นอกเหนือจากการเพิ่มความดันโลหิตและความเข้มข้นของอะดรีนาลีนในเลือดของคุณ คุณจะไม่ประสบความสำเร็จอะไรเลย

การมีส่วนร่วมในสถานการณ์ความขัดแย้งมักจะมาพร้อมกับสภาวะเครียดของบุคคลที่เพิ่มขึ้น ความขัดแย้งเป็นความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างคู่ต่อสู้ โดดเด่นด้วยประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง การมีส่วนร่วมในความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับการใช้อารมณ์ ความเครียด แรง และอาจนำไปสู่ความเครียดแบบครั้งเดียวหรือเรื้อรังได้ ในขณะเดียวกัน การรับรู้สถานการณ์ที่ไม่เพียงพอซึ่งเกิดขึ้นจากสภาวะตึงเครียดของหนึ่งในผู้เข้าร่วมนั้น มักนำไปสู่ความขัดแย้ง

ตัวอย่างเช่น หัวหน้าแผนกระหว่างทางไปทำงานยืนเป็นเวลานานใน "รถติด" บนท้องถนน มาสายสำหรับการประชุมที่สำคัญในองค์กร เป็นผลให้พนักงานของหน่วย - ผู้ใต้บังคับบัญชา - ถูกตำหนิสำหรับบาปที่ไม่มีอยู่ (เกิดการถ่ายโอนอารมณ์เชิงลบจากสถานการณ์ภายนอกที่อยู่เหนือการควบคุมของบุคคลไปสู่อารมณ์ภายใน)

ความเครียดเช่นเดียวกับความขัดแย้งนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความต้องการของบุคคล การไม่สามารถรับรู้ได้ และสิ่งนี้นำไปสู่การกระทำของกลไกการป้องกันทางจิตวิทยา ความสามารถทางสรีรวิทยาที่เพิ่มขึ้นหลายเท่า

โดยทั่วไปแล้ว ความเครียดเป็นปรากฏการณ์ที่พบได้บ่อยและเป็นเรื่องปกติ ความเครียดเล็กน้อยเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และไม่เป็นอันตราย แต่ความเครียดที่มากเกินไปจะสร้างปัญหาให้กับทั้งบุคคลและองค์กรในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย นักจิตวิทยาเชื่อว่าบุคคลนั้นได้รับความทุกข์ทรมานจากความผิดที่เกิดขึ้นกับเขามากขึ้นเรื่อย ๆ ความรู้สึกไม่มั่นคงของตัวเองความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคต

ตัวอย่าง. ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของเจ้านาย เขายืนยันและบังคับให้เขาทำตามที่เห็นสมควร แม้ว่าคำถามจะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เขาไม่สามารถโน้มน้าวเจ้านายได้และยังเป็นไปไม่ได้ที่จะออกจากงานอื่นจากนั้นพนักงานก็ยอมรับและเชื่อฟัง

เป็นผลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่ในสถานะของความขัดแย้งภายในบุคคลซึ่งส่งผลให้มีความเครียด หากผู้ใต้บังคับบัญชามั่นใจในความชอบธรรมของเขายืนยันแล้วความขัดแย้งกับเจ้านายก็จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนซึ่งอาจเป็นผลมาจากการไล่พนักงานคนนี้ออกจากองค์กร

สถานการณ์ความขัดแย้งมักมาพร้อมกับความรู้สึกรุนแรงที่กลายเป็นความเครียด การจัดการความเครียดอย่างเชี่ยวชาญช่วยให้คุณป้องกันความขัดแย้ง และหากเกิดขึ้น - ให้แก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความเครียดเล็กน้อยและระยะสั้นสามารถส่งผลกระทบต่อบุคคลเพียงเล็กน้อยเท่านั้นและในระยะยาวและ (หรือ) การทำงานทางสรีรวิทยาและจิตใจไม่สมดุลอย่างมีนัยสำคัญส่งผลเสียต่อสุขภาพประสิทธิภาพการทำงานและความสัมพันธ์ในทีม (ในกรณีนี้คือ เรียกว่าทุกข์)

แรงกดดันที่เราสามารถโน้มน้าวใจได้โดยตรงคือการกระทำที่ไม่สร้างสรรค์ของเราเอง การไม่สามารถกำหนดเป้าหมายในชีวิตและกำหนดลำดับความสำคัญ การไม่สามารถจัดการเวลาของเรา ตลอดจนปัญหาต่างๆ ในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตามกฎแล้วแรงกดดันเหล่านี้อยู่ในช่วงเวลาปัจจุบันหรือในอนาคตอันใกล้และโดยหลักการแล้วเรามีโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อสถานการณ์) หากเราพบกับความเครียดเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าทรัพยากรใดที่เราขาดหายไป จากนั้นค่อยดูแลการค้นหา

ความเครียดที่ก่อให้เกิดความเครียดเพียงเพราะการตีความของเราคือเหตุการณ์และปรากฏการณ์ที่เราเองกลายเป็นปัญหา บ่อยครั้งเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในอดีตหรือในอนาคต และไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ ซึ่งรวมถึงความวิตกกังวลในอนาคตทุกประเภท (จาก ความคิดครอบงำ“ฉันปิดเตารีดหรือเปล่า” ก่อนกลัวตาย) รวมไปถึงความกังวลถึงเหตุการณ์ในอดีตที่เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บ่อยครั้ง ความเครียดประเภทนี้เกิดขึ้นในกรณีของการตีความเหตุการณ์ปัจจุบันที่ไม่ถูกต้อง แต่ไม่ว่าในกรณีใด การประเมินสถานการณ์จะได้รับอิทธิพลจากทัศนคติของแต่ละบุคคลมากกว่าข้อเท็จจริง

วี ชีวิตประจำวันเราเรียกเหตุการณ์ต่างๆ ที่ส่งผลในทางลบว่าความเครียด แต่เรารู้หรือไม่ว่าชีวิตคนสมัยใหม่มีความเครียดมากแค่ไหน?

แล้วอะไรคือความเครียด:

)ความเครียดของข้อมูล ในสังคมสมัยใหม่ของเรา ปริมาณข้อมูลที่ตกอยู่กับเรานั้นเกินขอบเขตที่สมเหตุสมผลมาช้านาน โทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต - สื่อเหล่านี้ได้เผยแพร่ข้อมูลจำนวนมากจนทำให้เกิดความแออัด

)การรุกรานของข้อมูล ตามกฎแล้วสื่อเดียวกันคาดเดาเพื่อแสวงหาการจัดอันดับโดยให้ข้อมูลปริมาณมหาศาลแก่เราที่ปลุกอารมณ์เชิงลบ (ความกลัวความวิตกกังวล ฯลฯ ) สิ่งนี้เข้าใจได้ - ง่ายกว่าสำหรับพวกเขาที่จะเชื่อมโยงเราเข้ากับหน้าจอ และเรากำลังซื้อ

)ความเครียดจากการประมวลผลข้อมูลของสมอง มีข้อมูลมากมาย สมองกำลังทำงานอย่างแข็งขัน พยายาม "แยกแยะ" ในกรณีนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซีกซ้าย ในเวลาเดียวกัน อันขวาว่าง และสมดุลระหว่างซีกโลกถูกรบกวน มีความบกพร่องในภวังค์ธรรมชาติ

เนื่องจากความบกพร่องนี้ Frankl Trinity ที่เรียกว่า (นักจิตอายุรเวทชาวออสเตรียที่มีชื่อเสียง) จึงเกิดขึ้น:

)ภาวะซึมเศร้า;

)ความก้าวร้าว;

)การเสพติด;

ความเครียดของมอเตอร์ เชื่อกันว่าคนปกติต้องเดิน 10,000 ก้าวทุกวัน ลองคิดดูว่าเราจะผ่านมันไปได้แค่ไหน ?? คำตอบนั้นชัดเจน แต่เมื่อเดินจุดที่ใช้งานของเท้าจะถูกกระตุ้นการไหลเวียนของเลือดไปทั่วร่างกายเพิ่มขึ้นและสมองก็อยู่ในสภาพที่ดีจากกล้ามเนื้อที่ทำงาน!

ความเครียดของความเร็วและระยะทาง เราถูกจัดวางจนผิดธรรมชาติที่เราจะเคลื่อนที่ด้วยความเร็วมากกว่าที่เราจะพัฒนาตนเองได้ และระยะทางสำหรับเรานั้นเป็นทางสรีรวิทยาเท่านั้นที่เราสามารถเดินเท้าได้ ซึ่งรวมถึงปฏิกิริยาต่อการเปลี่ยนแปลงเขตเวลาซึ่งเรียกว่าการไม่ซิงโครไนซ์ ทุกจังหวะทางสรีรวิทยาล้มเหลว!

ความเครียดของผู้อยู่อาศัยในเมืองใหญ่ นี่คือสิ่งที่มีความหมาย สภาพแวดล้อมทั้งหมดของเมืองใหญ่สำหรับบุคคลโดยทั่วไปนั้นผิดธรรมชาติ แสงประดิษฐ์จะยืดเวลาของวัน - ผู้คนเคยเข้านอนตอนพระอาทิตย์ตก การอยู่ที่ระดับความสูงมากกว่าชั้นสามก็ทำให้เครียดเช่นกัน - ท้ายที่สุดแล้วคน ๆ หนึ่งไม่ได้อาศัยอยู่ในป่าที่สูงขนาดนั้น ชายผู้นั้นมองดูอยู่ห่างๆ เป็นหลัก ในขณะที่นกบินและฝูงสัตว์กินหญ้า และตอนนี้ - ความเครียดทางสายตาอย่างต่อเนื่อง เมืองนี้มีเสียงดังตลอดเวลาซึ่งไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติของที่อยู่อาศัยของมนุษย์

ความเครียดทางอารมณ์ เราต้องยอมรับว่าในสังคมสมัยใหม่นั้นเป็นของขวัญที่ผู้คนอาศัยอยู่อย่างหนาแน่น แต่การสัมผัสที่อบอุ่นและอารมณ์ไม่เพียงพอ การสื่อสารระหว่างผู้คนมักเป็นเพียงผิวเผินเป็นทางการ

ความเครียดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ทุกสิ่งกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโลกปัจจุบัน สิ่งที่เคยดูมั่นคงและไม่สั่นคลอนสามารถพังทลายได้ในพริบตา! ไม่มีความแน่นอนเกี่ยวกับอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับวิกฤตการเงินและเศรษฐกิจที่กำลังเติบโต เงื่อนไขนี้เป็นหนึ่งในปัจจัยกดดันที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบุคคล

ความเครียดจากการทำงานเป็นปัญหาสำคัญในที่ทำงานในปัจจุบัน พนักงานประมาณหนึ่งในสามกำลังเผชิญกับมัน หนึ่งในสี่ของคนงานเชื่อว่างานของพวกเขาเป็นปัจจัยกดดันในชีวิตของพวกเขา สามในสี่ของคนงานเชื่อว่างานก่อนหน้านี้ (นั่นคือเมื่อรุ่นก่อน) ไม่ได้เหน็ดเหนื่อยมากนัก หลายคนยังตระหนักดีว่าความเครียดคือ เหตุผลหลักการหมุนเวียนพนักงาน

สภาพการทำงานเป็นสาเหตุของความเครียดในการทำงาน สภาพแวดล้อมในการทำงานหรือลักษณะส่วนบุคคลของผู้ปฏิบัติงานมีผลกระทบมากที่สุดหรือไม่นั้นยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ คำตอบที่แตกต่างกันสำหรับคำถามนี้ทำให้เกิดวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน หากเราพิจารณาว่าลักษณะส่วนบุคคลมีความสำคัญมากกว่า ความสามารถในการปรับตัวและทักษะในการสื่อสารก็มีความสำคัญ สันนิษฐานว่าทักษะเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานปรับตัวได้แม้ในสภาพการทำงานที่ไม่ค่อยดีนัก มุมมองนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คนงานปรับตัวเข้ากับสภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป

คุณยังสามารถระบุแหล่งที่มาของความเครียดได้ทุกประเภทเป็นเวลานาน - ฉันได้ตั้งชื่อแหล่งหลักแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอิทธิพลทั้งหมดเหล่านี้จะไม่ผ่านไปโดยไม่ทิ้งร่องรอยให้ผู้คน ความเครียดมีแนวโน้มที่จะสร้างขึ้น

ความเครียดเป็นการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในชีวิตของเรา ร่างกายของเราตอบสนองทางร่างกาย อารมณ์ และจิตใจต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพที่เป็นอยู่ นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงไม่จำเป็นต้องเป็นลบ การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกก็อาจทำให้เครียดได้เช่นกัน บางครั้ง ความคิดถึงการเปลี่ยนแปลงที่ใกล้จะเกิดขึ้นอาจทำให้เครียดได้

สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้ที่จะสงบสติอารมณ์และครอบครองตนเอง คนแรกที่ต้องการตัวช่วยคลายเครียดคือตัวคุณเอง!

2.ด้านระเบียบวิธีของการศึกษาความเครียด

1 วิธีการวิจัยทางสรีรวิทยา

ความเครียดเป็นหนึ่งในกลไกของการปรับตัวในร่างกายมนุษย์เพื่อตอบสนองต่อผลกระทบจากความเครียดใดๆ ก็ตาม รวมถึงด้านจิตใจด้วย เกณฑ์ความเครียดเป็นตัวชี้วัดวัตถุประสงค์ของระบบประสาท ระบบต่อมไร้ท่อ และอวัยวะภายใน (หัวใจและหลอดเลือด ผิวหนัง ฯลฯ)

ตามที่ V.D. Nebylitsina ความเสถียรของพารามิเตอร์การทำงานที่ดีที่สุดของตัวแบบขึ้นอยู่กับปัจจัยที่มีลักษณะส่วนบุคคล:

) สถานะของอวัยวะภายในและเหนือสิ่งอื่นใดคือหัวใจ - ระบบหลอดเลือด, การมองเห็นและการได้ยิน, ปฏิกิริยาอัตโนมัติ;

) พลวัตของคุณสมบัติของระบบประสาท: ความแข็งแรงและความสมดุล;

) ปัจจัยทางจิตวิทยาที่แท้จริง - ลักษณะเฉพาะของบุคลิกภาพ.

วิธีการวิจัยทางสรีรวิทยาช่วยให้เราพิจารณาความเครียดเป็นความผันผวนของกระบวนการ homeostatic โดยคำนึงถึงเงื่อนไขทางสังคมของการปรับตัวทางชีวภาพ ควรทำการวัดในเวลาเดียวกันหลังจากนอนหลับก่อนภาระงานเพราะ จำเป็นต้องลงทะเบียนกระบวนการติดตามในการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชัน

ค่าสัมประสิทธิ์สุขภาพ (HR) หรือดัชนีการเปลี่ยนแปลงการทำงาน (IFI) ได้รับการออกแบบมาเพื่อประเมินระดับการทำงานของระบบไหลเวียนโลหิตและกำหนดศักยภาพในการปรับตัวของระบบไหลเวียนโลหิต เสนอโดย A.P. Berseneva และ R.M.Baevsky ผู้เขียนเสนอให้พิจารณาการเปลี่ยนแปลงของอัตราการเต้นของหัวใจที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองแบบปรับตัวของสิ่งมีชีวิตทั้งหมดเป็นการรวมตัวของขั้นตอนต่าง ๆ ของกลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป

IFI (KZ) ถูกกำหนดในหน่วยทั่วไป จุด ในการคำนวณ IFI (CP) ต้องใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราชีพจร (HR) ความดันโลหิต (BP - systolic BP - diastolic) ส่วนสูง (P) น้ำหนักตัว (MT) และอายุ (B)

คำนวณโดยสูตร 1

สูตร 1

ขึ้นอยู่กับค่าที่ได้รับของดัชนี Baevsky แต่ละวิชาสามารถกำหนดให้เป็นหนึ่งในสี่กลุ่มตามระดับของการปรับตัว: การปรับตัวที่น่าพอใจ (IFI น้อยกว่า 2.59) ความเครียดของกลไกการปรับตัว (IFI จาก 2.6 ถึง 3.09) การปรับตัวที่ไม่น่าพอใจ (IFI 3 , 1 ถึง 3.49) และความล้มเหลวของการปรับตัว (IFI มากกว่า 3.5) ยิ่งค่า IFI สูง โอกาสที่ความเครียดของกลไกการปรับตัวจะสูงขึ้น

มาคำนวณข้อมูลส่วนตัวกันตามสูตร PE - 76 beats/min., ABP - 110 mm. Hg, BPd - 80 mm Hg, R - 172m, MT - 85 kg, B - อายุ 24 ปี

IFI = 0.011 * 76 + 0.014 * 110 + 0.008 * 80 + 0.014 * 24 + 0.009 * 85-0.009 * 172-0.27

IFI = 2.229 ดังนั้นจึงมีการปรับตัวที่น่าพอใจของสิ่งมีชีวิต

2 มาตราส่วนเหตุการณ์ในชีวิตเครียด

ขนาดของเหตุการณ์ในชีวิตที่ตึงเครียดเสนอโดย T. Holmes และ R. Reich ในปี 1967 แม้จะมีลักษณะเชิงประจักษ์ของเทคนิค แต่ข้อดีที่ไม่ต้องสงสัยของมันคือ: 1) โดยคำนึงถึงระดับความเครียดทางจิตสังคมทั้งหมดนั่นคือมวลของเหตุการณ์ทั่วโลกและระดับของความรุนแรงไม่ใช่เหตุการณ์ส่วนบุคคลอย่างที่เคยเป็นมา 2) คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกวัน ไม่ใช่ภัยพิบัติและเหตุการณ์ไม่ปกติอื่นๆ 3) การศึกษาบุคคลในชีวิตประจำวันไม่ใช่ในห้องปฏิบัติการ 4) ความคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ทางสังคมของบุคคลที่กำหนดและไม่ใช่สถานการณ์ทางสังคมดังกล่าว 5) การศึกษาผลกระทบของ เหตุการณ์ที่เว้นระยะอย่างใกล้ชิด ไม่ใช่โรคจิตเภทในเด็ก

ใช้มาตราส่วนด้านล่าง (รูปที่ 1) พยายามจำเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมาและคำนวณ จำนวนทั้งหมดคะแนน "ได้รับ" โดยคุณ คุณอาจมีกิจกรรมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณซึ่งไม่รวมอยู่ในไทม์ไลน์นี้ (เช่น น้ำท่วม การต่อเติมบ้าน การโจรกรรม) คุณจะกำหนดคะแนนให้กับกิจกรรมเหล่านี้กี่คะแนนและเพิ่มคะแนนที่ได้รับในระดับ

จากการศึกษาวิจัยพบว่า 150 คะแนน หมายถึง 50% ของแนวโน้มที่จะเจ็บป่วยจากความเครียด ที่ 300 คะแนน จะเพิ่มขึ้นเป็น 90%

รูปที่ 1 - ขนาดของเหตุการณ์ในชีวิตที่เครียด

มาสร้างมาตราส่วนของเหตุการณ์ในชีวิตที่ตึงเครียดโดยใช้ตัวอย่างส่วนตัว

ให้เรานำเสนอผลลัพธ์ในตารางที่ 1

ตารางที่ 1 - มาตราส่วนเหตุการณ์ในชีวิตเครียดโดย Zaikova O.P.

เหตุการณ์ในชีวิตมูลค่ากิจกรรมในคะแนนการตายของสมาชิกในครอบครัวที่ใกล้ชิด100สมาชิกครอบครัวใหม่56การเปลี่ยนแปลงฐานะการเงิน42การเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง18เริ่มต้นที่โรงเรียน23การเปลี่ยนที่อยู่อาศัย9เงินกู้เพื่อซื้อสิ่งของ13วันหยุด11ปีใหม่12

โดยรวมแล้วเราได้ผลลัพธ์ - 289 คะแนน เราสรุปได้ว่าโอกาสที่ร่างกายจะเจ็บป่วยจากความเครียดมีสูงมาก

บทสรุป

ในชีวิตประจำวันคนเรามักจะตกอยู่ใน สถานการณ์ต่างๆ... ในบรรดาหลายๆ สถานการณ์ สถานการณ์ที่เรากำหนดให้เป็นสถานการณ์ที่ตึงเครียดนั้นโดดเด่น

สิ่งมีชีวิตทุกชนิดที่มีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อมมีความอ่อนไหวต่อความเครียดเท่าเทียมกัน ความเครียดเป็นสภาวะเครียดของร่างกาย กล่าวคือ การตอบสนองที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายต่อความต้องการที่นำเสนอ (สถานการณ์ตึงเครียด) การตอบสนองต่อความเครียดมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับร่างกายให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก ทรัพยากรที่ปรับตัวได้ของร่างกาย ผู้คนที่หลากหลายแตกต่างกันและดังนั้นความสามารถในการกู้คืนก็แตกต่างกันไปด้วย อิทธิพลของแรงกดดันเดียวกันที่มีต่อบุคคลต่างกันในความรุนแรงของความเครียดในแง่ของความแข็งแกร่งของอิทธิพลที่มีต่อความสามารถในการปรับตัวของแต่ละบุคคล ภายใต้อิทธิพลของความเครียด ร่างกายมนุษย์ประสบกับความตึงเครียด และในขณะเดียวกัน ความเครียดไม่ได้เป็นเพียงความตึงเครียดทางประสาทเท่านั้น แต่ยังเป็นภาวะทางประสาทที่มากเกินไปและความเร้าอารมณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรงด้วย

ผลที่ตามมาของความเครียด ได้แก่ ปฏิกิริยาทางอารมณ์ เช่น ไม่เหมาะสม ตอบสนองต่อปัญหาเล็กน้อยมากเกินไป ความหงุดหงิดและแพ้ง่ายมากเกินไป การกินมากเกินไปหรือขาดความอยากอาหาร การดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบหรือยาเพิ่มขึ้น ความรู้สึกวิตกกังวลอย่างต่อเนื่อง ไม่สามารถผ่อนคลายได้ ความเครียดมีหลายแง่มุมในลักษณะที่ปรากฏ มีบทบาทสำคัญในการเกิดความผิดปกติทางจิตของบุคคลหรือโรคต่างๆ ของอวัยวะภายใน เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าความเครียดสามารถกระตุ้นให้เกิดโรคได้เกือบทุกชนิด เป็นผลให้มีความจำเป็นต้องเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับความเครียดและวิธีป้องกันและรับมือกับความเครียด

บรรณานุกรม

1.หน้าส่วนตัวของนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ E.P. Koval - ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ - โหมดการเข้าถึง: # "ปรับ"> Grechikhin A.A. สังคมวิทยาและจิตวิทยาแห่งการอ่าน: กวดวิชาสำหรับมหาวิทยาลัย / A.A. Grechikhin - M: MGUP, 2007 - 383 p.

.วิกิพีเดียสารานุกรมฟรี - ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ - โหมดการเข้าถึง: # "ปรับ"> Panchenko L.L. การวินิจฉัยความเครียด: บทช่วยสอน / L.L. ปานเชนโก - วลาดีวอสตอค: ม. สถานะ un-t, 2548 - 35น.

.Chikszentmihayi M. สังคมวิทยาและจิตวิทยาการจัดการ / M. Chikszentmihayi, Elena Perova - M: สารคดี Alpina, 2011 - 555s

.หน้าของนักจิตอายุรเวทฝึกหัด Eremeev - Electron แดน. - โหมดการเข้าถึง: # "ปรับ"> BrainTools.ru - อิเล็กตรอน แดน. - โหมดการเข้าถึง :: //www.braintools.ru/article/9548

กวดวิชา

ต้องการความช่วยเหลือในการสำรวจหัวข้อหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำหรือให้บริการกวดวิชาในหัวข้อที่คุณสนใจ
ส่งคำขอพร้อมระบุหัวข้อทันทีเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการขอรับคำปรึกษา

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่เว็บไซต์ ">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

บทนำ

21 ศตวรรษ - ยุคความเครียด. ความเครียดได้คร่าชีวิตของทุกคนไปแล้วจริงๆ น่าสนใจ แนวคิดนี้มาจากฟิสิกส์และปรากฏในจิตวิทยาผ่านการสังเกตโดยบังเอิญของหนูทดลอง ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้จากผู้ได้รับรางวัลโนเบล - Hans Selye เมื่อเจ็ดสิบกว่าปีที่แล้ว Selye ใช้คำศัพท์ทางเทคนิคที่เรียกว่า stress ซึ่งหมายถึงความกดดัน ผลกระทบต่อบุคคล แม่นยำยิ่งขึ้นไม่ใช่แม้แต่กับคน แต่ก่อนอื่นในหนูทดลองซึ่งเขาทำการทดลอง ดังนั้น ความเครียดจึงถูกกำหนดให้เป็น "ปฏิกิริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายต่ออิทธิพลภายนอก" นั่นคือ Selye กำหนดว่าสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงทางพยาธิวิทยาไม่ใช่อิทธิพลภายนอก แต่เป็นปฏิกิริยาของร่างกายหนูต่อผลกระทบนี้

สถิติความเครียด

รัสเซีย: 70% ของประชากรอยู่ภายใต้ความเครียดอย่างต่อเนื่อง

สหรัฐอเมริกา 60% เครียด 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ 30% ทุกวัน

ความสูญเสียทางเศรษฐกิจของสหรัฐฯ จากความเครียดมากกว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี

· เนื่องจาก ความเครียดคงที่ 80% ของผู้คนรู้สึกเหนื่อยล้าเรื้อรัง

รัสเซีย: สถิติทางเลือกในการบรรเทาความเครียด:

o ทีวี - 46%

o เพลง - 43%

o แอลกอฮอล์ - 19%

o ยา - 15%

o กีฬา - 12%

o เพศ - 9%

o โยคะ, การทำสมาธิ - 2%

40 ล้านคนจาก 147 คนที่ทำงานในสหภาพยุโรปต้องทนทุกข์จากความเครียด ทำให้สังคมต้องสูญเสียเงิน 19 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี

· ส่วนหนึ่งของผู้อยู่อาศัยใน "มหานครยุโรป" ได้รับผลกระทบจากความเครียดต่างๆ - 13% มีอาการปวดหัวเป็นระยะ 17% - ในกล้ามเนื้อ 30% - ที่ด้านหลัง

· จากผลการสำรวจความคิดเห็น ความเครียดมีผลกระทบด้านลบอย่างมากต่อชีวิตส่วนตัวของผู้คนมากกว่า 60%

ฉันคิดว่าเราต้องยอมรับว่าความเครียดฝังแน่นในชีวิตของคนสมัยใหม่ และทุกคนต้องสามารถจัดการระดับความเครียดของตนเองได้ เพื่อรักษาสุขภาพให้เป็นปกติและให้ผลผลิตสูงทั้งที่โรงเรียนและที่ทำงาน

1. ความเครียดและความเครียด

เมื่อมีคนพูดถึงความเครียด พวกเขามักจะหมายถึงเหตุการณ์ที่กระตุ้นอารมณ์ที่รุนแรง ไม่น่าแปลกใจเพราะปฏิกิริยาของเราปรากฏขึ้นเกือบจะพร้อมกันกับสิ่งที่กระตุ้นพวกเขา และถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นั้นไม่ได้ทำให้เครียดและไม่ได้กำหนดลักษณะและความแรงของปฏิกิริยาเสมอไป ตัวอย่างเช่น บางคนซื้อของคือความสุข บางคนก็น่ารำคาญ และสำหรับบางคนก็ไม่สนใจ

ดังนั้น ในการหาที่มาของพลังงานความเครียด จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างสาเหตุ (ความเครียด) กับผลกระทบ (ความเครียด)

แรงกดดันคือการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ร่างกายเสียสมดุลและทำให้เกิดการตอบสนองทางสรีรวิทยาที่มุ่งเป้าไปที่การเอาชีวิตรอดและฟื้นฟูสมดุล แรงกดดันอาจเป็นภายนอกหรือภายใน ทางกายภาพ เคมี ชีวภาพหรือจิตใจ จริงหรือจินตนาการ ยิ่งไปกว่านั้น แรงกดดันในจินตนาการ (เช่น การรอคอยที่จะได้จูบ) ก็อาจทำให้เกิดปฏิกิริยาแบบเดียวกัน และบางครั้งก็รุนแรงกว่าการจูบจริงเสียอีก ความเครียดปานกลางมีประโยชน์และจำเป็นสำหรับชีวิตปกติและการพัฒนา

ยูความเครียดช่วยกระตุ้นและพัฒนาทรัพยากรของร่างกาย เสริมสร้างและบำบัดรักษา

อย่างไรก็ตาม หากการเปลี่ยนแปลง: อ่อนแอหรือรุนแรงเกินไป หายากเกินไปหรือนานเกินไป มีความสำคัญทางจิตวิทยาเป็นพิเศษสำหรับบุคคล สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดความทุกข์ นำไปสู่การลดค่าของระบบและทรัพยากรของร่างกาย

แนวคิดเรื่องความเครียดแสดงถึงการมีอยู่ของแรงกดดัน ซึ่งผลกระทบที่ทำให้เกิดความเครียด ปัจจัยกดดันต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้: การกระทำขององค์ประกอบ สารพิษ (ภายนอกหรือที่ร่างกายสร้างขึ้น) ความไม่สมดุลของสภาวะสมดุล เมื่อตัวแปรทางสรีรวิทยาเกินขีดจำกัดที่ยอมรับได้ ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิ การขาดน้ำ หรือการเพิ่มขึ้นของ ความเป็นกรดหรือด่างในเลือด

ตัวแทนของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกใด ๆ สามารถกลายเป็นแรงกดดันได้ขึ้นอยู่กับ: 1. ความรุนแรงหรือระยะเวลาของผลกระทบและ 2. ว่าร่างกายปรับตัวอย่างไร ตัวอย่างเช่น การสัมผัสกับความหนาวเย็นในระยะสั้นจะไม่ทำให้เกิดความเครียด ความหนาวเย็นเป็นเวลานานทำให้เกิดความเครียด ดังนั้น แนวคิดเรื่องแรงกดดันจึงรวมเวลาเป็นคุณลักษณะหลักอย่างหนึ่ง

มีการจำกัดเวลา เกณฑ์เวลาสำหรับผลกระทบของเอเจนต์ หลังจากนั้นเอเจนต์นี้สามารถกลายเป็นตัวสร้างความเครียดให้กับสิ่งมีชีวิตที่กำหนดได้ ความเครียดสามารถเกิดขึ้นได้จากการทำงานหนักเกินไป เมื่อกิจกรรมหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องนั้นเกินขีดจำกัดเวลาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถของร่างกายด้วย

เพื่อสร้างความเครียด นอกจากปัจจัยข้างต้นแล้ว ยังจำเป็นต้องมีปฏิกิริยาตอบสนองที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกาย ตัวอย่างเช่น การขาดน้ำในร่างกายทำให้เกิดปฏิกิริยาปรับตัว - ความกระหายน้ำ อย่างไรก็ตาม เมื่อถูกกีดกันอย่างต่อเนื่อง อาการของการปรับตัวต่อผลของการคายน้ำจะปรากฏขึ้น ปฏิกิริยาทั่วไปเป็นคำสั่งประเภท "ทุกคนที่เกี่ยวข้อง" เพื่อเปลี่ยนแรงดันออสโมติกในเยื่อหุ้มทั้งหมดเพื่อกักเก็บน้ำในร่างกาย ในกรณีนี้ ความเครียดเป็นผลจากพฤติกรรมการปรับตัว ซึ่งก่อให้เกิดโรคของการปรับตัวขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการกีดกัน อีกหนึ่งความเครียด พฤติกรรมและสถานการณ์สามารถกลายเป็นแรงกดดันได้ อุปสรรคในการบรรลุเป้าหมาย ความขัดแย้งกลายเป็นแรงกดดันและทำให้เกิดความเครียด อย่างไรก็ตาม ด้วยแรงจูงใจที่น้อยหรือไม่มีเลย สถานการณ์เดียวกันนี้ก็ไม่ทำให้เกิดความเครียด ดังนั้นพฤติกรรมที่ถูกบล็อกจะกลายเป็นแรงกดดันได้เนื่องจากแรงจูงใจที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น ร่างกายสามารถลดความเครียดได้โดยการระงับความปรารถนา ข้อห้ามจะกลายเป็นแรงกดดันก็ต่อเมื่อมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะฝ่าฝืนข้อห้าม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมดังที่เห็นได้จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ปรับตัว แต่เป็นพฤติกรรมที่ปรับตัวได้ของสิ่งมีชีวิต ทำให้เราสามารถพิจารณาความเครียดเป็นสภาวะที่เกิดจากการปรับตัวที่ไม่เพียงพอ ข้อบกพร่องในการควบคุมระบบการทำงานของร่างกาย และการควบคุมพฤติกรรมของร่างกายโดยรวม ปฏิกิริยาการย่อยอาหารต่อความขุ่นเคืองหรือความกลัวต่อความล้มเหลวเป็นความผิดพลาดในการควบคุมพฤติกรรมของตัวเองของร่างกาย และด้วยเหตุนี้การทำซ้ำค่อนข้างบ่อย ความผิดพลาดนี้จึงทำให้เกิดโรคการปรับตัว เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับแหล่งที่มาของความเครียดเช่นการปนเปื้อนทางอารมณ์ ในกรณีนี้ แรงกดดันคือการแสดงตัวตนของผู้อื่นในจิตใจ การปนเปื้อนทางอารมณ์ขึ้นอยู่กับระดับความเชื่อมโยงระหว่างผู้คน ความกลัวต่อคนที่คุณรักหรือความเห็นอกเห็นใจทำให้เกิดความเครียดในตัวบุคคล ในทำนองเดียวกัน การติดเชื้ออารมณ์อื่น ๆ เกิดขึ้น: ความโกรธหรือความโกรธ ความเครียดอาจเกิดจากปัจจัยด้านจักรวาล ความไม่ลงรอยกันของจังหวะส่วนบุคคลและจักรวาลสามารถทำให้เกิดความเจ็บป่วยและความขัดแย้งในความสัมพันธ์ของมนุษย์ เป็นที่ทราบกันดีว่าการเปลี่ยนเฟสของช่วงเวลาของจังหวะกิจกรรมของบุคคลสองคนโดยค่าของ p และ p / 2 ก่อให้เกิดความตึงเครียดทางอารมณ์และความขัดแย้งเพิ่มขึ้น ปัจจัยทางสังคมจะกลายเป็นแรงกดดันหากการเปลี่ยนแปลงนั้นเกินขอบเขตที่กำหนด สงคราม ความไม่มั่นคงทางสังคม และภัยคุกคามต่อชีวิตของคนที่คุณรักเป็นปัจจัยกดดันที่ทรงพลัง ในทำนองเดียวกันใน ชีวิตที่สงบสุข: สูญเสียความรัก ทรัพย์สิน คนที่คุณรัก - อาจทำให้เกิดความเครียดทางอารมณ์อย่างรุนแรง สาเหตุของความเครียดทางอารมณ์ กล่าวคือ ความเครียดอาจเป็นลักษณะบุคลิกภาพ ตัวอย่างเช่น ความขุ่นเคืองหรือความรู้สึกต่ำต้อยสามารถทำให้เกิดความเครียดได้โดยปราศจากอิทธิพลของแรงกดดันจากภายนอก ลักษณะบุคลิกภาพมีส่วนทำให้เกิดคำนิยามสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยต่อบุคคลที่มีผลที่ตามมาทั้งหมด ทัศนคติที่หวาดระแวงของบุคลิกภาพทำให้เกิดความเครียดทางอารมณ์เรื้อรัง ซึ่งนำไปสู่โรคของการปรับตัว ซึ่งเกิดจากการเตรียมพร้อมอย่างต่อเนื่องที่จะขับไล่การโจมตีและสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตร ความพร้อมเรื้อรังในการต่อสู้สร้างและรักษาความเครียด รูปแบบการคิดที่กำหนดโดยปรัชญาของชีวิตประจำวัน มักจะรบกวนการปรับตัวตามปกติให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคม ความเครียดอาจเป็นลักษณะของพฤติกรรมและการคิดทางจิต ซึ่งผมเรียกว่าการคิดที่ทำให้เกิดโรค เช่น แนวโน้มตีความพฤติกรรมของคนที่คุณรักว่าเบี่ยงเบนไปจากบางอย่าง มาตรฐานวัฒนธรรมทำให้เกิดความเครียดทางอารมณ์กับล่าม Othello คิดอย่างไม่ถูกต้องเกี่ยวกับภรรยาของเขาโดยทั่วไปและเกี่ยวกับพฤติกรรมบางอย่างของเธอและพบว่าตัวเองอยู่ในความเครียดจากความหึงหวงและเสียชีวิต อย่างไรก็ตามสามารถบีบคอภรรยาของเขาก่อนได้ ความสามารถของเขาในการวางแผนและดำเนินการเชิงรุกในวงกว้างนั้นสามารถปรับเปลี่ยนได้ มิฉะนั้น ในสาธารณรัฐเวนิสที่เป็นฝ่ายค้าน การค้าขาย เขาจะไม่ได้รับยศนายพล อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมเดียวกันกับภรรยาของเขากลับกลายเป็นว่าปรับตัวได้และเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับเขา

2. คำศัพท์และความยากลำบากในการกำหนดความเครียด

ไม่มีคำจำกัดความของความเครียดในพจนานุกรมคำศัพท์ทางสรีรวิทยา แทนที่จะให้คำจำกัดความของ "ความเครียดทางอารมณ์" ด้วยคำพ้องความหมาย - ความเครียด, ความตึงเครียด, ความเครียดทางจิตใจ, เกี่ยวกับระบบประสาท, ความเครียดทางอารมณ์, ความเครียดทางจิต

นอกจากนี้ในวรรณคดียังมีเงื่อนไข: ความเครียดทางร่างกาย, จิตใจ, ความเครียดจากข้อมูล พจนานุกรมเน้นว่าคำคุณศัพท์ "อารมณ์" บ่งบอกถึงบทบาทพิเศษของอารมณ์ในการกำเนิดของความเครียด ผู้เขียนกล่าวว่าความเครียดทางอารมณ์คือภาวะวิตกกังวล ความขัดแย้ง ความผิดปกติทางอารมณ์ ฯลฯ - สภาวะทางอารมณ์ที่บุคคลพัฒนาขึ้นเมื่อเขาเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากทางจิตใจอย่างแท้จริงหรือถือว่าไม่ละลายน้ำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความเครียด ตามคำจำกัดความนี้เป็นอารมณ์หรือสภาวะที่เกิดจากอารมณ์เชิงลบในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย เห็นได้ชัดว่าเหตุและผลสับสนที่นี่ ประการแรก ความเครียดเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาที่เป็นอิสระซึ่งให้กิจกรรมของร่างกายในระดับหนึ่ง อารมณ์วิตกกังวลและตึงเครียดเป็นเรื่องรอง ประการที่สอง ความเครียดไม่ได้เป็นอันตรายเสมอไป แต่ให้เราหันไปหา G. Selye ผู้แนะนำแนวคิดนี้ Selye แยกความแตกต่างระหว่าง "ความเครียด" และ "ความทุกข์" ความเครียดมีประโยชน์ นำไปสู่การปรับตัว ความทุกข์เป็นสิ่งที่อันตราย และนำไปสู่โรคทางจิตต่างๆ คำจำกัดความที่ให้ไว้ในพจนานุกรมสะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์จริง: งานทดลองและกรณีทางคลินิกเกือบทั้งหมดเป็นผลที่ตามมาของความทุกข์ยาก สำหรับ Selye ความเครียดมีความหมายเหมือนกันกับความกดดันทางร่างกายหรือจิตใจ ความกดดันและความตึงเครียด และความทุกข์ก็มีความหมายเหมือนกันกับความเศร้าโศก ความทุกข์ ความอึดอัด ความเหนื่อยล้า และความต้องการ จากคำกล่าวของ Selye ความเครียดอาจเป็นเรื่องน่าพอใจและไม่เป็นที่พอใจ ความทุกข์ก็เป็นสิ่งที่ไม่น่าพอใจและเจ็บปวดเท่านั้น ดังนั้นจึงมีการทดแทนแนวคิด สิ่งนี้จะไม่เป็นไร แต่การเปลี่ยนแปลงแนวคิดสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในความคิดของนักวิจัย วิธีการวิจัยและกลยุทธ์ แนวคิดเกี่ยวกับบทบาทและความหมายของความเครียดเอง เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความเครียด อารมณ์ และสภาวะการทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งนี้ด้วยเพราะความเครียดเป็นปฏิกิริยาเชิงซ้อนที่ได้รับการแก้ไขทางพันธุกรรมซึ่งมีค่าที่ปรับเปลี่ยนได้เนื่องจากการกระตุ้นที่คาดการณ์ล่วงหน้าของกลไกที่เตรียมร่างกายให้พร้อมสำหรับปฏิกิริยาเฉพาะก่อนที่ความเครียดจะรับรู้

ยังไม่ชัดเจนว่ามีความแตกต่างหรือไม่และเมื่อใช้คำศัพท์: ความเครียดทางจิตใจ อารมณ์ จิตใจและร่างกาย ดังที่ Selye เขียนว่า: "ถ้าเราต้องการหลีกเลี่ยงผลกระทบที่เป็นอันตรายของการเปลี่ยนแปลงของระดับความเครียด และในขณะเดียวกันต้องไม่กีดกันรสชาติและรสชาติของชีวิต เราต้องรู้ธรรมชาติและบทบาทของความเครียด"

Selye กำหนดความเครียดเป็นการตอบสนองที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายต่อความต้องการที่นำเสนอต่อมัน ในคำจำกัดความนี้ การเปิดเผยแนวคิดเรื่อง "ไม่เฉพาะเจาะจง" เป็นสิ่งสำคัญ ความเครียดทั้งหมดมีความเฉพาะเจาะจง (ไม่ว่าจะเป็นทางอารมณ์หรือทางสรีรวิทยา) ในขณะเดียวกัน ปัจจัยกดดันเหล่านี้ก็มีบางอย่างที่เหมือนกันและไม่จำเพาะเจาะจง นั่นคือข้อกำหนดในการปรับให้เข้ากับสภาวะใหม่ ทำให้ร่างกายต้องปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่ไม่ปกติที่เกิดขึ้น ข้อกำหนดที่ไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับการได้รับสัมผัสเช่นนี้เป็นสาระสำคัญของความเครียด

ยากยิ่งกว่าสำหรับการทำความเข้าใจที่ชัดเจนคือคำจำกัดความทางจิตวิทยาเมื่อความเครียดถือเป็นส่วนหนึ่งของระบบไดนามิกของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างสิ่งแวดล้อมและบุคลิกภาพซึ่งกำหนดปฏิกิริยาทางสรีรวิทยา ผลกระทบทางจิตใจเกี่ยวกับบุคคล และฝ่ายหลังก็ควบคุมปฏิกิริยาของบุคคลในสถานการณ์ที่ตึงเครียด บางครั้งก็มีแม้กระทั่งสำนวนเช่น "กลไกทางจิตวิทยา" ข้อมูลทางประสาทวิทยาศาสตร์จำนวนมากแสดงให้เห็นว่ามีกลไกของสมอง (ประสาท) ซึ่งทำงานภายใต้กฎทางจิตวิทยา จำเป็นต้องเน้นย้ำอีกครั้งว่ากลไกของความเครียดมักถูกกระตุ้นโดยปราศจากจิตสำนึก

ความยากลำบากในการกำหนดความเครียดยังขึ้นอยู่กับความคลุมเครือของการทำความเข้าใจว่าร่างกายต้องการอะไรที่เรียกว่าเครียด เราได้กล่าวถึงมุมมองของ Selye แล้ว ซึ่งถือว่าความเครียดเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นความพยายามทางร่างกายหรือจิตใจ ความตื่นตัวทางอารมณ์ ความเหนื่อยล้า ความเจ็บปวด กล่าวอีกนัยหนึ่งความต้องการใด ๆ ในร่างกายนั้นเครียด ผู้เขียนหลายคนไม่เห็นด้วยกับเรื่องนี้ ดังนั้นจึงมีมุมมองที่ว่าความเครียดเนื่องจากปฏิกิริยาที่ไม่จำเพาะเจาะจงเกิดขึ้นเมื่อสิ่งเร้าที่แรงมากกระทำต่อร่างกาย บางคนมองว่าความเครียดเป็นการตอบสนองต่อความเครียดโดยรวมอันเนื่องมาจากการกระทำของปัจจัยที่คุกคามร่างกายซึ่งจำเป็นต้องมีการระดมกลไกการดัดแปลงอย่างเข้มข้น โดยมีช่วงของความผันผวนในแต่ละวันมากเกินไปอย่างมีนัยสำคัญ คนอื่นอ้างถึงความเครียดเฉพาะปฏิกิริยาเหล่านั้นซึ่งมีลักษณะโดยการใช้กลไกทางจิตวิทยาและการปรับตัวมากเกินไป ดูเหมือนว่ามุมมองที่รุนแรงดังกล่าวมีอยู่ในผู้ทดลองซึ่งเกณฑ์คือการเปลี่ยนแปลงทางสัณฐานวิทยาที่ชัดเจนในอวัยวะภายในหรือความผิดปกติทางจิตซึ่งเหมาะสำหรับความทุกข์หรือพยาธิสภาพที่เกิดจากมัน

สิ่งเหล่านี้หรือความผิดปกติทางจิตและจิตที่เกิดขึ้นในบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของแรงกดดันจากการแสดงความแข็งแกร่งและระยะเวลาของการกระทำรวมถึงปฏิกิริยาต่อความเครียดของสิ่งมีชีวิตด้วย ปฏิกิริยาต่อความเครียดเป็นคุณลักษณะที่กำหนดทางพันธุกรรมของกลไกต่อมไร้ท่อเพื่อตอบสนองต่อความเครียด

คำว่า "ความเครียด" ซึ่งเสนอโดยแพทย์ ดูเหมือนจะไม่เข้ากับระบบความรู้ทางจิตวิทยา อย่างไรก็ตาม หากเราพิจารณาพลวัตของการเปลี่ยนแปลงในสภาวะความเครียดภายใต้อิทธิพลของแรงกดดันจากจุดแข็งต่างๆ กัน ปรากฎว่าเส้นโค้งที่อธิบายการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นพร้อมกันอย่างสมบูรณ์กับการเปลี่ยนแปลงในระดับความตื่นตัว เป็นที่ทราบกันดีว่าพฤติกรรมของบุคคลนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าระดับความตื่นตัวของเขาจะใกล้เคียงกับระดับที่เหมาะสมที่สุด ด้วยค่าที่สูงกว่า ความพร้อมของผู้เข้าร่วมสำหรับการกระทำและพฤติกรรมของเขาจะไม่เป็นระเบียบมากขึ้น ที่ค่าต่ำ ความพร้อมสำหรับการดำเนินการนี้จะลดลงและอาจส่งผลให้ผล็อยหลับไป และถ้าเราคำนึงถึงข้อมูลของ biorhythmology เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายวันในเนื้อหาของฮอร์โมนบางชนิด เป็นที่ชัดเจนว่ากลไกของ neuroendocrine ที่ควบคุมระดับความเครียดบางอย่างเป็นตัวกำหนดระดับความตื่นตัวของสิ่งนี้หรือระดับนั้น มีความสัมพันธ์โดยตรง คือ ยิ่งระดับความเครียดต่ำ ระดับความตื่นตัวก็จะยิ่งต่ำลง และในทางกลับกัน

ความแตกต่างของความคิดเห็นเกี่ยวกับคำศัพท์ทำให้การระบุเกณฑ์ที่เป็นกลางสำหรับความเครียดเป็นสิ่งสำคัญ เป็นที่เชื่อกันว่าเกณฑ์หลักสำหรับการเกิดปฏิกิริยาความเครียดควรมีวัตถุประสงค์การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในจังหวะการเต้นของหัวใจดัชนี Baevsky การเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงในองค์ประกอบโทนิคของการตอบสนองของผิวกัลวานิกและการปรากฏตัวของปริมาณที่เพิ่มขึ้นของ catecholamines ในเลือด, คอร์ติซอลส่วนเกินในเลือด เป็นที่เชื่อกันโดยทั่วไปว่า catecholamines ของสมองซึ่งทำหน้าที่เป็น neurohormones (ฮอร์โมนในสมองในท้องถิ่น) มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาการตอบสนองต่อความเครียดต่อไป Epinephrine และ norepinephrine ช่วยเพิ่มการปลดปล่อยปัจจัยการปลดปล่อยในมลรัฐ และในทางกลับกันก็นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการผลิตฮอร์โมน adenocorticotropic (ACTH) เป็นต้น

เกณฑ์ที่เสนอทำให้สามารถระบุการเริ่มต้นของปฏิกิริยาความเครียดในระยะแรก (ตาม Selye) - ระยะความเครียด เมื่อพยาธิวิทยาหรือความเสื่อมของกลไกการบริหารไม่ได้ซ้อนทับกับการทำงานของกลไกความเครียดเหล่านี้

สำหรับระยะหลังของการพัฒนาของปฏิกิริยาความเครียด เมื่อร่างกายใกล้จะถึงบรรทัดฐานและพยาธิวิทยา (สถานะเส้นเขตแดน) ระบบสัญญาณกลุ่มที่พัฒนาโดยผู้เขียนหลายคนมีความเหมาะสม:

1. ทางคลินิก - ความวิตกกังวลส่วนบุคคลและปฏิกิริยาลดเสถียรภาพทางอารมณ์

2. จิตวิทยา - ความนับถือตนเองลดลงระดับของการปรับตัวทางสังคมและความอดทนต่อความหงุดหงิด

3. สรีรวิทยา - ความเด่นของเสียงของระบบประสาทขี้สงสารเหนือกระซิกการเปลี่ยนแปลงในกระแสเลือด

4. ต่อมไร้ท่อ - เพิ่มกิจกรรมของระบบความเห็นอกเห็นใจ - ต่อมหมวกไตและ hypothalamic - ต่อมใต้สมอง - ต่อมหมวกไต

5. เมแทบอลิซึม - การเพิ่มขึ้นของรูปแบบการขนส่งของไขมันในเลือด, การเปลี่ยนแปลงในสเปกตรัมของไลโปโปรตีนไปสู่เศษส่วนของหลอดเลือด

ดังนั้น เมื่อพิจารณาถึงคำจำกัดความของความเครียดที่มีอยู่ในวรรณกรรม ควรพิจารณาว่าคำว่า "ความเครียด" ไม่ได้กำหนดการตอบสนอง แต่เป็นสภาวะของสภาวะสมดุลเพื่อให้กิจกรรมของมนุษย์ที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมบางอย่าง การตอบสนองต่อความเครียดคือการเปลี่ยนแปลงในระดับของกิจกรรมภายใต้อิทธิพลของแรงกดดันบางอย่าง ความทุกข์เป็นการทำงานมากเกินไปของกลไก neuroendocrine ซึ่งทำให้เกิดการหยุดชะงักของกิจกรรม (การทำงานหรือลักษณะทางสัณฐานวิทยา) ของโครงสร้างต่าง ๆ ของร่างกายซึ่งนำไปสู่การพัฒนาของรัฐแนวเขตและโรคทางจิต

3. Hans Selye

ความเครียดส่งผลต่อการปรับตัว

Hans Selye เป็นนักต่อมไร้ท่อชาวแคนาดาที่มีต้นกำเนิดจากออสโตร - ฮังการี

ชีวประวัติ

Hans Selye เกิดในปี 1907 ในครอบครัวแพทย์ที่มีคลินิกศัลยกรรมของเขาเองใน Komarno (ออสเตรีย-ฮังการี) หลังจากการล่มสลายของจักรวรรดิออสโตร - ฮังการี เมืองก็จบลงที่อาณาเขตของเชโกสโลวะเกีย และในประเทศนี้เองที่เซลีได้รับการศึกษาที่คณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยปราก จากนั้นเขาก็ศึกษาต่อในกรุงโรมและปารีส

ในยุโรปหลังสงคราม Selye ไม่พบสถานที่สำหรับตัวเองและอพยพไปต่างประเทศซึ่งเขาเป็นหัวหน้าสถาบันการแพทย์และศัลยกรรมทดลอง (ปัจจุบันคือสถาบันความเครียดระหว่างประเทศ)

ย้อนกลับไปที่ปราก ขณะทำงานที่คลินิกโรคติดเชื้อของมหาวิทยาลัย Selye ให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าอาการแรกของการติดเชื้อต่างๆ นั้นเหมือนกันทุกประการ ความแตกต่างปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามวัน และอาการเริ่มแรกก็เหมือนเดิม

ในเวลาเดียวกัน เขาเริ่มพัฒนาสมมติฐานของเขาเกี่ยวกับกลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป ซึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิดโรคมีผลกระตุ้น รวมทั้งกลไกการปรับตัวที่พัฒนาขึ้นในกระบวนการวิวัฒนาการ

Selye มองว่าความเครียดทางสรีรวิทยาเป็นการตอบสนองต่อความต้องการใดๆ ของร่างกาย และเชื่อว่าไม่ว่าร่างกายจะเผชิญกับความยากลำบากแค่ไหน ก็สามารถจัดการได้ด้วยปฏิกิริยาสองประเภท: แอคทีฟ หรือ ดิ้นรน และ เฉื่อย หรือหลีกหนีจากความยากลำบากหรือ ความเต็มใจที่จะทนต่อพวกเขา

Selye ไม่ได้พิจารณาว่าความเครียดเป็นอันตรายต่อ แต่มองว่าเป็นปฏิกิริยาที่ช่วยให้ร่างกายอยู่รอด

ในปี 1960 นักเรียนของ I.P. Pavlov - นักวิชาการ P.K. Anokhin และ E.A. Asratyan เชิญ G. Selye ไปมอสโคว์เพื่อนำเสนอในที่ประชุมของสมาคมสรีรวิทยามอสโก รายงานดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างมาก สมาชิกของภาควิชาสรีรวิทยาของสถาบันการแพทย์ที่ 1 และ 2 รวมถึงนักสรีรวิทยาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกและสถาบันวิจัยและการศึกษาอื่น ๆ ฟังเขาด้วยความกระตือรือร้น

ในวันต่อมา เขาได้ไปเยี่ยมภาควิชาสรีรวิทยาของ First Moscow Medical Institute นำโดย Academician P.K. Anokhin ซึ่งเขาได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น วันรุ่งขึ้น G. Selye เป็นแขกรับเชิญของแผนกที่มีชื่อเดียวกันที่สถาบันการแพทย์แห่งที่สองของมอสโก นำโดย Academician E.A. อัสรัทยัน. ควรสังเกตว่ารายงานของ G. Selye แนวคิดที่นำเสนออย่างเป็นรูปเป็นร่างและชัดเจนของเขาสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่ผู้ฟัง เป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ในวงกว้างของเหตุการณ์นี้และการสื่อสารกับนักวิทยาศาสตร์เกิดขึ้นในบรรยากาศที่สงบของสำนักงานของ E. A. Hasratyan

ความสนใจของผู้ชมกระตุ้นให้ G. Selye ไม่จำกัดเวลาว่า "ดื่มกาแฟสักแก้ว" (แต่ไม่มีบรั่นดีอาร์เมเนีย) พร้อมกับวิทยานิพนธ์ทางวิทยาศาสตร์และกรณีต่างๆ จากชีวิตของเขา (และทั้งหมดเป็นภาษารัสเซีย!)

การประชุมนี้ถูกบันทึกไว้ในรูปถ่ายที่ไม่ซ้ำใครที่นำเสนอ ในบรรดาผู้เข้าร่วมการประชุมของ Hans Selye กับ Academician E.A. Asratyan ยังเป็นนักวิชาการในอนาคตของ Russian Academy of Sciences P.V. Simonov หัวหน้าภาควิชาสรีรวิทยาในอนาคต สมาชิกที่สอดคล้องกันของ Russian Academy of Medical Sciences ศาสตราจารย์ G.I. นักศึกษาคนอื่นๆ ของหัสราตยาน.

ตามบันทึกของ S.A.

คุณสมบัติของการแสดงออกของความเครียดในคนในกลุ่มอายุต่างๆ

ไม่ใช่แค่งานที่สามารถกระตุ้นความเครียดได้ ความเครียดมักเกี่ยวข้องกับกลุ่มอายุของบุคคล แน่นอน ความเครียดในวัยเด็ก วัยรุ่น และวัยชราแตกต่างกันในสาเหตุพื้นฐาน แต่อาการส่วนใหญ่จะคล้ายคลึงกัน

ความเครียดของเด็กและวัยรุ่น

เด็กๆ มักจะดูเครียดน้อยกว่าผู้ใหญ่ เพราะพวกเขาร่าเริงมากกว่า แต่ไม่แสดงอาการทางกาย แม้ว่าจะเกิดขึ้นจริงก็ตาม เด็กตอบสนองต่อความเครียดด้วยปัญหาทางอารมณ์และพฤติกรรมที่ชัดเจน การมีปัญหาดังกล่าวสามารถระบุได้ชัดเจนว่าเด็กกำลังประสบกับความเครียด น้ำตาที่ไหลออกมาบ่อยๆ การแยกตัวออก และความก้าวร้าวโดยไม่ทราบสาเหตุเป็นสัญญาณของความเครียดที่พบได้บ่อย

ผู้ปกครองควรได้รับการแจ้งเตือนจากอาการอื่น ๆ ซึ่งมีลักษณะที่บ่งบอกถึงการบาดเจ็บสาหัสที่เกิดขึ้นกับเด็กและว่าเขากำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด

สัญญาณทางกายภาพ:

1. รบกวนการนอนหลับ, นอนไม่หลับ, เดินละเมอ, นอนหลับมากเกินไป (hypersomnia);

2. ปัญหาอาหารหรือน้ำหนัก (น้ำหนักเกินหรือน้ำหนักน้อย);

3. ร้องไห้บ่อยๆโดยไม่มีเหตุผล

4. ฟันบดในความฝันหรือในความเป็นจริง

สัญญาณพฤติกรรม:

1.กลับสู่พฤติกรรมก่อนหน้านี้

คุณสมบัติของความเครียดในวัยชรา

การตระหนักถึงความจริงของความชราในตัวเองนั้นบางครั้งก็เป็นเรื่องที่เครียด คนที่ไม่ได้เตรียมศีลธรรมสำหรับความจริงที่ว่าในวัยหนึ่งจะมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะและวิถีชีวิตของพวกเขาปิดตาของพวกเขาไปยังสัญญาณของวัยที่เห็นได้ชัดต้องประสบกับความเครียดอย่างรุนแรงเมื่อความจริงอันไม่พึงประสงค์นี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้อีกต่อไป เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระบวนการรับรู้พร้อมกับปัญหาในชีวิตส่วนตัว: การจากไปของเด็ก, การแยกทางกับคนที่คุณรัก - ความตายของเขาหรือจากไปมากขึ้น หนุ่มน้อย, บังคับเกษียณ , เลิกจ้างลดพนักงาน เป็นต้น

การเปลี่ยนแปลงทางกายภาพ - การปรากฏตัวของริ้วรอย โรคที่เรื้อรัง - มักจะส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสภาพจิตใจของบุคคล

ผู้สูงอายุมักประสบกับความเครียดสองประเภท ได้แก่ ความเครียดตามธรรมชาติจนถึงวัยชรา และความเครียดจากสิ่งแวดล้อม ความเครียดจากการเจ็บป่วย ความสูญเสียส่วนตัว รายได้ที่ลดลง การเกษียณอายุ และที่อยู่อาศัยที่ยากจน เชื่อมโยงกับความเครียดทางสังคม เช่น การละเลยและการละเลย และนำไปสู่การแยกตัว ความเหงา และภาวะซึมเศร้า

หนึ่งในความเครียดทางสรีรวิทยาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการตระหนักว่าคนสูงอายุส่วนใหญ่ไม่ได้เปลี่ยนความสามารถในการเรียนรู้และทำงานทางจิต อย่างไรก็ตาม ทั้งในสังคมและในที่ทำงาน เริ่มได้รับการปฏิบัติอย่างมีอคติ ความตกใจทางศีลธรรมที่ลึกที่สุดนี้ทำให้เกิดภาวะซึมเศร้า ซึ่งเป็นความผิดปกติทางจิตที่พบบ่อยที่สุดในผู้สูงอายุ

วิกฤตวัยกลางคน

เมื่ออายุ 30-40 ปี ที่เรียกว่าช่วงกลางของชีวิต เป็นเรื่องปกติที่จะสรุปผลลัพธ์บางอย่าง - สิ่งที่เราประสบความสำเร็จในชีวิต บ่อยครั้งที่ความเข้าใจในความจริงที่ว่าครึ่งหนึ่งของปีที่ปล่อยออกมานั้นมีชีวิตอยู่แล้วและบุคคลนั้นยังไม่ถึงความสูงพิเศษใด ๆ กลายเป็นสาเหตุของความเครียดอย่างรุนแรง สำหรับหลายๆ คน ช่วงเวลาระหว่างอายุ 30 ถึง 40 ปีอาจเป็นเรื่องบอบช้ำทางจิตใจ

การตอบสนองเบื้องต้นต่อวัยกลางคนในผู้ชายและผู้หญิงแตกต่างกันมาก

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าผู้ชายมักจะประสบกับความวิตกกังวล ความวิตกกังวล ความรู้สึกไม่เพียงพอ และมีแนวโน้มที่จะเป็นโรคซึมเศร้าเนื่องจากอายุไม่ถึงเกณฑ์

ความแตกต่างระหว่างวิธีที่พวกเขาวางแผนชีวิตและตำแหน่งของพวกเขา - สังคม วัสดุ ครอบครัว - และสิ่งที่พวกเขามีในความเป็นจริงมักจะค่อนข้างมาก ผู้ชายอาจรู้สึกท้อแท้กับอาชีพการงาน ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าจะไม่ไปไหนหรือไม่พอใจอีกต่อไป งานซึ่งเพิ่งเป็นที่พอใจ บัดนี้ อยู่ภายใต้อิทธิพลของความคิดท่วมท้นเกี่ยวกับความไร้ค่าและความไร้ประโยชน์ของตนเอง ทำให้เกิดการระคายเคือง และเพื่อเริ่มต้นธุรกิจอื่น ๆ แม้แต่ธุรกิจที่สัญญาว่าจะได้รับประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัยผู้ชายในความสิ้นหวังก็ไม่กล้าเพราะพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาแก่เกินไปสำหรับเรื่องนี้และเป็นไปได้มากที่จะถึงวาระที่จะดึงสายที่เกลียดชังไปจนสิ้นวัน . แน่นอน ความคิดดังกล่าวไม่ได้เพิ่มการมองโลกในแง่ดี

ในทางกลับกัน ผู้หญิงจะพบกับความสุขและความตระหนักในตนเองมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พวกเขามักจะหมกมุ่นอยู่กับเรื่องน้อยลง เหงาน้อยลง และมีแง่บวกมากขึ้นเกี่ยวกับตนเองและอนาคตของพวกเขา

ความแตกต่างเหล่านี้ไม่มีผลเมื่อ อายุเฉลี่ยมาถึงจุดสิ้นสุด เมื่ออายุ 50-55 ทั้งชายและหญิงต้องผ่านช่วงวัยกลางคนที่เลวร้ายที่สุด ฉลาดขึ้นมาก รู้วิธีรับมือกับปัญหาส่วนใหญ่อยู่แล้ว พวกเขาไม่เคยประสบกับความผิดหวังส่วนตัวอย่างรุนแรงเหมือนในวัยหนุ่ม แม้ว่าแน่นอนว่าไม่สามารถพูดได้ว่าการสิ้นสุดวัยกลางคนได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากสถานการณ์ที่ตึงเครียด

4. ความเครียดเป็นเรื่องทางสรีรวิทยา อารมณ์ ซินโดรม ซินโดรมย่อย และต้านทานความเครียด

กลุ่มอาการตอบสนองต่อความเครียดนำเสนอแบบจำลองสากล ปฏิกิริยาป้องกันมุ่งรักษาความสมบูรณ์ของร่างกาย มันเหมือนกันสำหรับทั้งมนุษย์และสัตว์ ความแตกต่างระหว่างบุคคลคือปฏิกิริยาสามารถกำหนดได้ไม่เฉพาะจากการมีอยู่ของแรงกดดันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกระทบทางจิตวิทยาต่อบุคลิกภาพด้วย ดังนั้นในความสัมพันธ์กับบุคคลความจำเพาะของความเครียดจึงประกอบด้วยการประมวลผลอารมณ์เชิงลบอย่างมีสติด้วยการมีส่วนร่วมของกลไกการป้องกันทางจิต

ความเครียดแบ่งออกเป็นทางสรีรวิทยาและอารมณ์ ไม่ว่าจะมีความเครียดอย่างไร สรีรวิทยามักจะทำหน้าที่เป็นแหล่งของอารมณ์และอารมณ์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะเกี่ยวข้องกับสรีรวิทยา

ความเครียดทางอารมณ์

ด้วยปัจจัยดังกล่าว ปัจจัยที่ทำให้เกิดความเครียดของสิ่งมีชีวิตถึงระดับที่เกินปฏิกิริยาการปรับตัวปกติคือการคาดการณ์ความเสียหายอันเนื่องมาจากการเริ่มต้นของการกระทำหรือปัจจัยที่คาดการณ์ไว้ไม่เอื้ออำนวย ดังนั้นความเครียดทางอารมณ์จะไม่เกิดขึ้นหากบุคคลไม่รับรู้สถานการณ์ว่าเป็นอันตราย การรับรู้และการประเมินสถานการณ์มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกระบวนการทางปัญญา ลักษณะบุคลิกภาพ และประสบการณ์ก่อนหน้าของบุคคล ความวิตกกังวลเป็นคุณลักษณะบังคับ ต่อด้วยความกลัว และความตื่นตระหนก

ความเครียดทางสรีรวิทยา

แสดงออกดังนี้; ในระยะเริ่มต้นของความเครียดทางอารมณ์ การเชื่อมต่อระหว่างระบบการทำงานต่างๆ ของร่างกายมนุษย์ถูกรบกวน และพวกเขาเริ่มทำงานแยกจากกันอย่างตึงเครียด พยายามรักษาตัวบ่งชี้ในระดับที่เหมาะสมอย่างอิสระ

การพัฒนาสถานการณ์ที่ตึงเครียด

ไม่ว่าสาเหตุของความเครียดจะเกิดจากอะไร อาการทางร่างกายแบบเดียวกันก็เกิดขึ้นในร่างกายมนุษย์ กลไกการปรับตัวที่กระตุ้นในร่างกายมนุษย์เมื่อเผชิญกับความเครียดเรียกว่ากลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไปหรือการตอบสนองต่อความเครียด

สามขั้นตอนของการพัฒนาของโรค:

1. ระยะสัญญาณเตือน (ฉุกเฉิน) การตอบสนองเบื้องต้นของร่างกายต่ออันตรายหรือภัยคุกคามเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้เรารับมือกับสถานการณ์ได้ ตามเนื้อผ้า ขั้นตอนของความวิตกกังวลจะแบ่งออกเป็นระยะของการช็อกและการกระแทก ในช่วงช็อก ฮอร์โมนจะถูกปล่อยเข้าสู่กระแสเลือด ชีพจรเต้นเร็วขึ้น ตับผลิตน้ำตาลมากขึ้น เนื่องจากในระยะนี้ทรัพยากรของร่างกายไม่ได้ถูกใช้ไปอย่างพอเพียง แต่หลังจากนั้นครู่หนึ่งมันก็กลายเป็นภัยคุกคามต่อกิจกรรมที่สำคัญของร่างกาย ระยะตอบโต้การกระแทกจึงเริ่มต้นขึ้น ซึ่งกลไกแรกที่ช่วยลดผลกระทบจากความเครียดจะเปิดใช้งาน

2. ระยะของความต้านทาน (ความต้านทาน) มันเกิดขึ้นหากปัจจัยความเครียดนั้นแรงเกินไปหรือยังคงดำเนินการต่อไปเป็นระยะเวลานานพอสมควร มีการปรับตัวที่มั่นคงกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง: กิจกรรมของกระบวนการทางสรีรวิทยาลดลงอย่างรวดเร็วทรัพยากรทั้งหมดถูกใช้อย่างเหมาะสม

3. ระยะของความอ่อนล้า มันเกิดขึ้นกับการสัมผัสกับปัจจัยความเครียดเป็นเวลานาน แต่ในขั้นตอนนี้ พลังงานหมดลง การป้องกันทางสรีรวิทยาและจิตใจถูกทำลาย ความผิดปกติแบบถาวรเกิดขึ้น และผลลัพธ์ที่ร้ายแรงก็เป็นไปได้

กลุ่มอาการย่อยความเครียดทางอารมณ์:

1. พฤติกรรมทางอารมณ์ ปฏิกิริยาความเครียดเฉียบพลันมีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องร่างกายและการอยู่รอด

2. พืชผัก การเคลื่อนไหวของร่างกายมาพร้อมด้วย ความสนใจเพิ่มขึ้นและกิจกรรม

3. ความรู้ความเข้าใจ การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมทางจิต

4. สังคมและจิตวิทยา เปลี่ยนการสื่อสารในสถานการณ์ที่ตึงเครียด

ทนต่อความเครียด

ความต้านทานความเครียดคือความต้านทานของร่างกาย (ทางอารมณ์และทางสรีรวิทยา) ต่อผลกระทบของปัจจัยความเครียด

คุณสมบัติทางสรีรวิทยาที่ให้ความต้านทานต่อความเครียด:

1. ประเภทของระบบประสาท

2. คุณสมบัติที่กลมกลืนกัน

ลักษณะส่วนบุคคลที่กำหนดความต้านทานต่อความเครียด:

1. ระดับความนับถือตนเอง

2. ระดับของการควบคุมอัตนัย

3. ระดับความวิตกกังวลส่วนบุคคล

5. เหตุการณ์ตึงเครียด

เพื่อให้เข้าใจการตอบสนองทางจิตวิทยาในสภาพแวดล้อมที่คุกคามชีวิต จำเป็นต้องเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเครียด ความเครียดไม่ใช่โรคที่รักษาให้หายขาดได้ เราทุกคนต่างประสบกับความเครียดเป็นครั้งคราว ความเครียดเป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อความตึงเครียด ความรู้สึกที่เกิดขึ้นจากการตอบสนองทางร่างกาย อารมณ์ จิตใจ และจิตวิญญาณต่อความยากลำบากในชีวิต เหตุการณ์ใดก็ตามที่อาจสร้างความเครียดได้ และอย่างที่ทุกคนเคยประสบมา เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นทีละคนเสมอไป บ่อยครั้ง เหตุการณ์ตึงเครียดเกิดขึ้นพร้อมๆ กัน โดยตัวมันเองไม่ใช่ความเครียด แต่ทำให้เกิดความเครียด จึงเรียกว่าความเครียด ความเครียดเป็นการตอบสนองต่อแรงกดดัน เมื่อร่างกายรับรู้ถึงแรงกดดัน ร่างกายจะพยายามป้องกันตัวเอง

เมื่อประสบกับความเครียด ร่างกายจะพยายามเอาชนะหรือกำจัดมัน ร่างกายส่งสัญญาณ SOS ภายใน เมื่ออวัยวะตอบสนอง จะเกิดปฏิกิริยาต่างๆ ร่างกายจะปล่อยเชื้อเพลิงที่เก็บไว้ (น้ำตาลและไขมัน) เพื่อให้พลังงานได้อย่างรวดเร็ว การหายใจถูกเร่งเพื่อทำให้เลือดอิ่มตัวด้วยออกซิเจน กล้ามเนื้อตึงเพื่อให้พร้อมสำหรับการดำเนินการ กลไกการแข็งตัวของเลือดเปิดใช้งานเพื่อป้องกันเลือดออกรุนแรง ประสาทสัมผัสจะแหลมขึ้น (การได้ยินชัดเจนขึ้น รูม่านตาขยาย ความรู้สึกของกลิ่นจะคมชัดขึ้น) เพื่อให้ตื่นตัว อัตราการเต้นของหัวใจและความดันโลหิตเพิ่มขึ้นเพื่อให้เลือดไหลเวียนไปยังกล้ามเนื้อได้มากขึ้น ภาวะนี้ทำให้ร่างกายสามารถรับมือกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่ร่างกายไม่สามารถรักษาระดับความตื่นตัวนี้ไว้ได้อย่างไม่มีกำหนด

ความเครียดนั้นไม่สุภาพสำหรับเรา - การปรากฏตัวของแรงกดดันอื่นไม่ได้หมายความว่าการหายตัวไปของสิ่งเก่า แต่ทับซ้อนกัน ผลสะสมของแรงกดดันเล็กน้อยสามารถนำไปสู่ความทุกข์ที่สำคัญได้ ความต้านทานของร่างกายค่อยๆ ลดลง และแหล่งที่มาของความเครียดยังคงทำหน้าที่ต่อไป ซึ่งนำไปสู่ความอ่อนล้า ณ จุดนี้ ความสามารถในการดึงผลในเชิงบวกจากความเครียดจะแห้ง และมีอาการวิตกกังวลปรากฏขึ้น กลยุทธ์การป้องกันความเครียดและการจัดการความเครียดเป็นสององค์ประกอบสำหรับการจัดการความเครียดอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น การรู้ว่าสิ่งใดที่คุณอาจเผชิญความเครียดนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ลองมาดูที่บางส่วนของพวกเขา

การบาดเจ็บ ความเจ็บป่วย และความตาย

การบาดเจ็บ ความเจ็บป่วย หรือความตาย นี่คือสิ่งที่บุคคลที่พยายามเอาชีวิตรอดสามารถเผชิญได้อย่างแท้จริง บางทีอาจจะไม่มีอะไรเครียดมากไปกว่าการถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังในสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย เผชิญกับภัยคุกคามต่อความตายจากการโจมตีหรืออุบัติเหตุ การบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยสามารถเพิ่มความตึงเครียดได้โดยการจำกัดความสามารถในการเคลื่อนไหว หาอาหารและน้ำ หาที่หลบภัย และปกป้องตัวเอง แม้ว่าความเจ็บป่วยและการบาดเจ็บไม่ได้นำไปสู่ความตาย ความเครียดก็จะเพิ่มขึ้นด้วยความเจ็บปวดและความรู้สึกไม่สบาย การควบคุมความเครียดที่เกี่ยวข้องกับความเปราะบางต่อการบาดเจ็บ การเจ็บป่วย และความตายเท่านั้นที่จะทำให้คุณรวบรวมความกล้าที่จะเผชิญกับอันตรายของการเอาชีวิตรอด

ความไม่แน่นอนและการสูญเสียการควบคุม

บางคนพบว่าการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ทุกอย่างไม่ชัดเจนเป็นเรื่องยาก สถานการณ์ที่คุกคามถึงชีวิตสามารถให้การรับประกันได้เดียวเท่านั้น: ไม่มีอะไรสามารถรับประกันได้ การดำเนินการในสถานการณ์ที่ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมและการควบคุมมีจำกัด นำไปสู่ความตึงเครียดอย่างมาก ความไม่แน่นอนและการสูญเสียการควบคุมนั้นซ้อนทับกับความเครียดที่เกิดจากความเป็นไปได้ที่จะได้รับบาดเจ็บ ป่วย หรือเสียชีวิต

สิ่งแวดล้อม.

แม้ภายใต้สภาวะที่เหมาะสม ธรรมชาติก็แข็งแกร่งมาก ในการพยายามเอาชีวิตรอด บุคคลต้องต่อสู้กับแรงกดดันจากสภาพอากาศ ภูมิประเทศ และความหลากหลายของสิ่งมีชีวิตที่อาศัยอยู่ในดินแดน ความร้อนหรือความเย็น ฝน ลม ภูเขา หนองน้ำ ทะเลทราย แมลง สัตว์เลื้อยคลานอันตราย และสัตว์อื่นๆ เป็นเพียงภัยคุกคามบางส่วนที่รอมนุษย์อยู่ ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลสามารถรับมือกับความเครียดจากสิ่งแวดล้อมได้มากน้อยเพียงใด มันสามารถเป็นแหล่งน้ำและการป้องกัน หรือทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายอย่างรุนแรง นำไปสู่การบาดเจ็บ การเจ็บป่วย หรือการเสียชีวิตได้

ความหิวและความกระหาย

หากปราศจากอาหารและน้ำ ร่างกายจะอ่อนแอและตายในที่สุด ดังนั้นเสบียงอาหารและน้ำจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในสถานการณ์ที่คุกคามชีวิต การหาอาหารกลายเป็นแหล่งความเครียดที่สำคัญสำหรับผู้ที่ใช้เสบียง

ความเหนื่อยล้า.

ยิ่งพยายามเอาตัวรอดยิ่งเหนื่อย มีแนวโน้มว่าความเหนื่อยล้าจะไปถึงจุดที่ความระแวดระวังอย่างต่อเนื่องกลายเป็นตัวกดดัน

ฉนวนกันความร้อน

มีข้อดีบางประการในการเป็นส่วนหนึ่งของทีมเมื่อต้องเผชิญกับอันตราย การเชื่อมต่อกับผู้อื่นให้ความรู้สึกปลอดภัย รู้สึกว่าจะมีคนมาช่วยหากเกิดปัญหาขึ้น แรงกดดันที่สำคัญคือบุคคลหรือทีมต้องพึ่งพาความแข็งแกร่งของตนเอง

ไม่ใช่ รายการทั้งหมดความเครียดที่คุณอาจเผชิญ จำไว้ว่าความเครียดสำหรับคนหนึ่งอาจไม่ใช่ความเครียดสำหรับอีกคนหนึ่ง ประสบการณ์ การฝึก ทัศนคติส่วนตัว ความสมบูรณ์ของร่างกายและจิตใจ ความมั่นใจในตนเองจะส่งผลต่อความรู้สึกของคุณในการสร้างความตึงเครียด ความท้าทายไม่ใช่การหลีกเลี่ยงความเครียด แต่เป็นการรับมือกับความเครียดได้สำเร็จและทำให้พวกเขาทำงานแทนคุณ

บทสรุป

เนื่องจากความเครียดมีผลดีมากมาย เราจึงต้องการมัน ความเครียดท้าทายเรา ทำให้เรามีโอกาสค้นพบจุดแข็งและจุดแข็งของเรา ความเครียดแสดงถึงความสามารถของเราในการรับมือกับปัญหา ทดสอบความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่น กระตุ้นให้เราพยายามอย่างเต็มที่ เนื่องจากโดยปกติเราไม่ได้มองว่าเหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ เป็นความอับอาย ความเครียดจึงเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความสำคัญของเหตุการณ์ต่อเรา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความเครียดบ่งบอกถึงความสำคัญของเหตุการณ์

เราต้องการความเครียด แต่การใช้ยาเกินขนาดอาจเป็นอันตรายได้ แรงดันไฟควรเป็นเป้าหมาย ไม่ใช่แรงดันไฟเกิน ความเครียดมากเกินไปนำไปสู่ความวิตกกังวล ความวิตกกังวลทำให้เกิดความตึงเครียด ซึ่งเราพยายามกำจัดและหลีกเลี่ยงได้ดีกว่า ต่อไปนี้คืออาการวิตกกังวลบางอย่างที่คุณอาจพบในตัวคุณเองหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อประสบกับความเครียดขั้นรุนแรง:

ตัดสินใจลำบาก

ความโกรธเคือง

ขี้ลืม

ขาดพลังงาน

ความตื่นเต้นอย่างต่อเนื่อง

ความโน้มเอียงที่จะผิดพลาด

ความคิดถึงความตายหรือการฆ่าตัวตาย

การกำจัดออกจากส่วนที่เหลือ

หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ

ความประมาทเลินเล่อ

อย่างที่คุณเห็น ความเครียดสามารถเป็นได้ทั้งเชิงสร้างสรรค์และเชิงทำลาย มันสามารถให้กำลังใจและกีดกันเรา ขับเคลื่อนเราไปข้างหน้า หรือหยุดเรา ทำให้ชีวิตมีความหมายหรือดูเหมือนไร้ความหมาย ความเครียดสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพสูงสุดในสถานการณ์ที่คุกคามถึงชีวิต นอกจากนี้ยังสามารถทำให้เกิดความตื่นตระหนกและทำให้คุณลืมทักษะทั้งหมดได้ กุญแจสำคัญในการอยู่รอดคือความสามารถในการจัดการกับความเครียดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้รอดชีวิตคือคนที่ทำงานกับความเครียดแทนที่จะปล่อยให้ความเครียดจัดการกับมัน

รายการแหล่งที่ใช้

1. Arsentiev, D. ศตวรรษที่ 21 - ยุคแห่งความเครียดสถิติ [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] http://www.openmindblog.ru/stress_1/

2. Gazenko, OG พจนานุกรมศัพท์ทางสรีรวิทยา / OG Gazenko มอสโก: เนาก้า, 1987.- 445p.

3. Kandor, V. I. ชีวประวัติของ Hans Selye [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] http://dic.academic.ru/dic.nsf/bse/131284/

4. Orlov, Y. ความเครียดและแรงกดดัน [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] http://marina-dorih.ru/2010/10/07/

5. Selye, G. ที่ระดับของสิ่งมีชีวิตทั้งหมด / G. Selye มอสโก: Nauka, 1972.- 122s.

6. Selye, G. บทความเกี่ยวกับกลุ่มอาการการปรับตัว / G. Selye M.: Medgiz, 1960.- 255 p.

7. Shcherbatykh, Y. V. จิตวิทยาแห่งความเครียด / Y. V. Shcherbatykh M.: Eksmo, 2008.- 304s.

8. Elkin, Alain Stress for Dummies / อแลง เอลกิน ม.: วิลเลียมส์, 2549. - 320 หน้า

โพสต์เมื่อ Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

สาระสำคัญและเนื้อหา ขั้นตอนหลักของการตอบสนองต่อความเครียดตาม G. Selye การพิสูจน์ทางสรีรวิทยาของความเครียดและการประเมินผลกระทบต่อสภาพจิตใจของบุคคล วิธีจัดการและป้องกันปรากฏการณ์นี้ เพื่อทำให้ผลที่ตามมาราบรื่นขึ้น

ทดสอบ, เพิ่ม 06/20/2013


ความเครียดคืออะไร ความเครียดเป็นการตอบสนองที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายต่อความต้องการใด ๆ ที่นำเสนอ วิธีการจัดการกับความเครียด กระบวนการที่เกิดขึ้นในร่างกายระหว่างที่ประสบความเครียด การออกกำลังกายเพื่อการผ่อนคลาย วิธีการป้องกันความเครียด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 03/11/2010


การสำรวจพื้นฐานทางจิตสรีรวิทยาของความเครียด กลุ่มความเครียด: ทางคลินิก ("กลุ่มอาการการปรับตัว"); เหตุการณ์ (แรงกดดันทางสรีรวิทยา) แนวคิดเรื่องความผิดหวัง ลักษณะทางจิตวิทยาส่งผลกระทบ. ความเครียดและสุขภาพ โรคทางจิตเวช

ภาคเรียนที่เพิ่ม 03/05/2010


แนวคิดเกี่ยวกับสภาวะเครียด ลักษณะและผลกระทบต่อกิจกรรมของมนุษย์ สาระสำคัญและระยะของโรคการปรับตัวทั่วไป ความเครียด ความหมาย กลไก อาการ สถานะทางจิตใจและร่างกาย วิธีการรักษา

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 10/11/2009


แนวคิดของกลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป การระดมทรัพยากรทางจิตสรีรวิทยาของร่างกายเพื่อการปรับตัวในสภาวะที่ยากลำบาก ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความเครียด การตอบสนองต่อความเครียด กลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป ความเครียดทางจิตใจและความสำเร็จ

เพิ่มการนำเสนอเมื่อ 08/24/2013


การกำหนดสาระสำคัญของความเครียดประเภทหลักและสาเหตุของการเกิดขึ้น ขั้นตอนของ "กลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป" ตาม G. Selye การระบุความเครียดด้วยสัญญาณทางร่างกายและจิตใจ ผลกระทบด้านลบของความเครียดต่อสุขภาพ วิธีป้องกัน

บทคัดย่อ, เพิ่ม 06/08/2011


แนวคิดเรื่องความเครียด ความเครียด ประเภทของความเครียด ประเด็นสำคัญของแนวคิดเรื่องความเครียด กลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป ด้านจิตวิทยาของความเครียด ความเครียดสามขั้นตอน ความต้านทานต่อความเครียดของมนุษย์ ความเครียดนำไปสู่อะไร วิธีจัดการกับความเครียด

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 06/28/2008


แนวคิดของอารมณ์และความรู้สึก หน้าที่และองค์ประกอบ การจำแนกและลักษณะของอารมณ์และความรู้สึกประเภทหลัก ขั้นตอนของกลุ่มอาการการปรับตัวทั่วไป แนวคิดของเจตจำนงและโครงสร้างของการกระทำตามพินัยกรรม อารมณ์และผลกระทบความรู้สึกและความเครียดลักษณะของพวกเขา

เพิ่มการบรรยาย 06/28/2014


ความเครียดเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของความผิดปกติของอวัยวะ โรคต่างๆ และความต้านทานของร่างกายต่อการติดเชื้อลดลง ความเครียดที่สำคัญของชีวิตครอบครัว: งานของผู้ปกครอง, เด็ก, การวางแผนครอบครัว, ความรุนแรงในครอบครัว, ความเครียดทางการเงิน

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 06/17/2011


ลักษณะสำคัญของความเครียด สาเหตุและผลที่ตามมา Hans Selye และผู้ติดตามของเขา ความเข้าใจทางสรีรวิทยาและจิตใจของความเครียด วิธีควบคุมสภาวะอารมณ์ แบบฝึกหัดความเข้มข้น มุมมองร่วมสมัยสำหรับความเครียด

ความเครียดทางจิตใจที่สำคัญ

ความเครียดหลายอย่างเกิดจากความเครียดทางร่างกาย เช่น การทำงานหนัก การอดอาหาร การอดนอน อุณหภูมิอากาศสูง การติดเชื้อ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ความเครียดทางจิตใจมีความสำคัญต่อชีวิตของผู้คนมากกว่า การวิจัยพบว่าเมื่อสัมภาษณ์งาน การพยายามสร้างความประทับใจให้เจ้านายนั้นใช้พลังงานมากพอๆ กับที่ต้องทำงานหนักตลอดทั้งวัน ความเครียดส่วนใหญ่มีทั้งองค์ประกอบทางร่างกายและจิตใจ ตัวอย่างเช่น นักกีฬาต้องเผชิญกับความเครียดทางร่างกายและความกดดันทางจิตใจจากสถานการณ์การแข่งขัน มาดูความเครียดทางจิตใจที่สำคัญที่สุดกันดีกว่า

แม้แต่เหตุการณ์ที่เป็นที่ต้องการอย่างสูงก็สร้างแรงกดดันได้หากต้องปรับตัวเข้ากับเหตุการณ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น การเลื่อนตำแหน่งอาจเป็นที่ต้องการอย่างสูง แต่สถานการณ์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการเลื่อนตำแหน่งทำให้เกิดผลทางกายภาพที่สำคัญและ พลังจิต... บางคนรู้สึกเหนื่อยล้าหรือหดหู่เล็กน้อยหลังจากเหตุการณ์ที่น่าตื่นเต้นและสนุกสนาน เช่น งานแต่งงานหรือวันเกิด อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มมากขึ้นที่ความเครียดจะเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และสถานการณ์ต่างๆ เช่น ความคับข้องใจ ไม่มีเวลา บาดแผล ความขัดแย้ง การเปลี่ยนแปลงชีวิต

ความผิดหวัง - ความล้มเหลวของแผน การล่มสลายของความหวัง สถานการณ์ที่น่าผิดหวังมีอุปสรรคบางอย่างที่อยู่ระหว่างบุคคลและเป้าหมายของเขา ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดของสถานการณ์ที่น่าผิดหวัง: คุณอยู่ในแถวยาวหรือหาไม่เจอ สมุดบันทึก... สถานการณ์ที่สำคัญกว่า: ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการเลื่อนตำแหน่ง; ไม่สามารถหารายได้เพียงพอ ความล้มเหลวในความพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อให้บรรลุความสัมพันธ์ความรัก

การขาดเวลาคือสถานการณ์ที่ต้องการให้บุคคลทำงานจำนวนมากให้เสร็จในเวลาอันสั้น ตัวอย่างเช่น คุณมีเวลาสิบนาทีในการตอบคำถามสองข้อในข้อสอบข้อเขียน สถานการณ์การขาดดุลเวลาสามารถคงที่ได้เช่นเดียวกับกรณีของผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ แพทย์ เจ้าหน้าที่ตำรวจ ฯลฯ ตัวแทนของวิชาชีพเหล่านี้ต้องตัดสินใจอย่างรับผิดชอบซึ่งบางครั้งเกี่ยวข้องกับชีวิตและความตายในสถานการณ์ที่กดดันด้านเวลาอย่างรุนแรง . ผู้ที่ประสบกับความกดดันดังกล่าวในแต่ละวันจะหยุดรับมือกับงาน พวกเขาจะมีอาการป่วยทางร่างกาย ความวิตกกังวล และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย (โรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯ)

การบาดเจ็บเป็นอาการเฉียบพลันทางกายภาพหรือ ประสบการณ์ทางอารมณ์(ข่มขืน ทำร้ายร่างกาย สู้รบในกองทัพ ไฟไหม้ อุบัติเหตุทางถนนหรือเครื่องบินตก ภัยธรรมชาติ คนที่คุณรักเสียชีวิตกะทันหัน ฯลฯ)

ความขัดแย้งเป็นแหล่งความเครียดที่สำคัญ ความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างบุคคล (การทะเลาะวิวาทระหว่างบุคคล การดูถูก การต่อสู้) และภายในบุคคล (แรงจูงใจ) ซึ่งแรงจูงใจต่างๆ ทำให้เกิดความขัดแย้ง หากแรงจูงใจของผู้คนชัดเจนและเรียบง่ายอยู่เสมอ พฤติกรรมของมนุษย์ก็อาจเข้าใจได้ง่าย อย่างไรก็ตาม แรงจูงใจในการกระทำของมนุษย์บางครั้งก็ไม่ชัดเจนและซับซ้อน จนบางครั้งพฤติกรรมของผู้คนก็ดูไร้ความหมายแม้แต่กับตนเอง ลูกที่มีสุขภาพดีและเป็นที่รักของพ่อแม่ผู้มั่งคั่งกำลังพยายามฆ่าตัวตาย อดีตภรรยาติดเหล้าแต่งงานกับคนติดเหล้าอีกครั้ง ผู้ดูแลระบบที่ประสบความสำเร็จก็ลาออกทันที งานอันทรงเกียรติและครอบครัวเพื่อชีวิตอิสระ บางครั้งการกระทำเหล่านี้เป็นการตอบสนองต่อความเครียด และในทางกลับกัน ความเครียดก็มักจะสะท้อนถึงแรงจูงใจที่ขัดแย้งกัน เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์ เราต้องจำไว้เสมอว่าบุคคลนั้นสามารถได้รับแรงจูงใจหลายอย่างพร้อมๆ กัน ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นให้เกิดความเครียด

Neil Miller ระบุความขัดแย้งที่สร้างแรงบันดาลใจสี่ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทสามารถมีบทบาทในความเครียดได้

1. การประมาณ - ความขัดแย้งโดยประมาณ ความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นเมื่อบุคคลพยายามบรรลุเป้าหมายที่ต้องการสองเป้าหมายซึ่งไม่สามารถทำได้พร้อมกัน ตัวอย่างเช่น เขาพยายามเลือกว่าจะดูภาพยนตร์เรื่องใดในสองเรื่อง หรือเขาเลือกว่าจะไปสถาบันที่มีชื่อเสียงหรือหางานที่ทำกำไร ความขัดแย้งโดยประมาณมักจะแก้ไขได้ง่าย

2.หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง-หลีกเลี่ยง ความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นเมื่อบุคคลต้องเผชิญกับสอง สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และการหลีกเลี่ยงสถานการณ์หนึ่งนำไปสู่การปะทะกับอีกสถานการณ์หนึ่ง ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงที่มีการตั้งครรภ์ไม่พึงประสงค์อาจคัดค้านการทำแท้งด้วยเหตุผลทางศีลธรรม ในกรณีนี้ ทั้งการเกิดของเด็กและการยุติการตั้งครรภ์เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา ความขัดแย้งในการหลีกเลี่ยง - ความขัดแย้งในการหลีกเลี่ยงเป็นเรื่องยากมากที่จะแก้ไขและสร้างความเครียดทางอารมณ์ที่รุนแรง

3. วิธีการ - หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง นี่เป็นสถานการณ์ที่เหตุการณ์หรือกิจกรรมหนึ่งมีลักษณะที่น่าดึงดูดและน่ารังเกียจ การบรรลุตามที่ต้องการในเวลาเดียวกันนำไปสู่การสัมผัสกับสิ่งที่ไม่ต้องการในขณะที่การหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่ต้องการนั้นสัมพันธ์กับการปฏิเสธสิ่งที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของนักเรียนที่ได้รับสำเนาการสอบปลายภาคที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย การนอกใจจะสร้างความรู้สึกผิดและการดูถูกตนเอง แต่ในขณะเดียวกันก็ให้ผลการเรียนที่ดี ความขัดแย้งในการหลีกเลี่ยง-หลีกเลี่ยงเป็นเรื่องยากมากที่จะแก้ไข

4. ความขัดแย้งในการหลีกเลี่ยงการเข้าถึงหลายครั้ง บุคคลต้องเลือกระหว่างสองงาน: งานหนึ่งมีเกียรติ สัญญาว่าเงินเดือนสูง แต่เกี่ยวข้องกับวันทำงานที่ยาวนานขึ้นและย้ายไปอยู่ในพื้นที่ที่มีสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย อีกแห่งเสนอโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งที่ยอดเยี่ยม สภาพภูมิอากาศที่ดีขึ้น แต่ค่าแรงต่ำและชั่วโมงการทำงานที่ไม่แน่นอน นี่คือตัวอย่างของความขัดแย้งในการหลีกเลี่ยง-หลีกเลี่ยงหลายครั้ง ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่จำเป็นต้องเลือกทางเลือกระหว่างทางเลือกต่างๆ ซึ่งแต่ละทางมีทั้งด้านบวกและด้านบวก ด้านลบ... นี่เป็นข้อขัดแย้งที่ยากที่สุดในการแก้ไข ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแง่มุมต่างๆ ของทางเลือกเปรียบเทียบได้ยาก เช่น สภาพอากาศดีกว่าชั่วโมงทำงานที่ไม่มีกำหนด หรือโอกาสที่จะก้าวหน้าอย่างรวดเร็วจะชดเชยค่าจ้างเริ่มต้นต่ำได้มากน้อยเพียงใด

เมื่อผู้คนประสบกับความขัดแย้งที่สร้างแรงบันดาลใจ พวกเขาจะเครียด หงุดหงิด และเปราะบางต่อแรงกดดันอื่นๆ แม้หลังจากความขัดแย้งได้รับการแก้ไขแล้ว สัญญาณของความเครียดอาจยังคงอยู่ในรูปแบบของความวิตกกังวลเกี่ยวกับการเลือกที่ถูกต้องหรือรู้สึกผิดเกี่ยวกับการเลือกผิด

เปลี่ยนชีวิต.การเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ในชีวิตของคุณ - บวกหรือลบ - อาจเป็นเรื่องเครียดมาก การหย่าร้าง ความเจ็บป่วยของคนที่คุณรัก ตกงาน ย้ายไปเมืองอื่น เป็นสถานการณ์ที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสังคม จิตใจ การเงิน และร่างกายที่ต้องปรับตัว

Thomas Holmes และ Richard Rae ได้จัดทำรายการสถานการณ์ตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงชีวิต และเชิญผู้คนจำนวนมากให้คะแนนความเครียดเหล่านี้ใน “หน่วยการเปลี่ยนแปลงชีวิต” (ตารางที่ 1) หน่วยเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงชีวิตบางอย่างและความจำเป็นในการปรับตัวตามที่พวกเขานำไปสู่ จุดเริ่มต้นในการเปรียบเทียบความเครียดทั้งหมดคือประโยคการแต่งงาน ปรากฏว่าการแต่งงานเครียดกว่าตกงาน

ตารางที่ 1.ระดับการจัดอันดับของการปรับตัวทางสังคม

เพื่อที่จะใช้มาตราส่วนนี้ในการวัดความเครียดในชีวิต คุณต้องเพิ่มหน่วยของการเปลี่ยนแปลงในชีวิตสำหรับแต่ละรายการของเหตุการณ์ที่บุคคลได้รับในปีที่ผ่านมา หากจำนวนเงินที่ได้รับสูง คุณไม่ควรแปลกใจกับเรื่องนี้

การทดสอบเช่นมาตราส่วนอันดับการปรับทางสังคมให้ความประทับใจโดยรวมของความเครียดในชีวิตของบุคคล การทำงานกับการทดสอบดังกล่าวแสดงให้เห็นว่ายิ่งมีแรงกดดันต่อบุคคลมากเท่าใด (โดยเฉพาะการทดสอบในเชิงลบ) ก็ยิ่งมีโอกาสเกิดความเจ็บป่วยทางร่างกาย ความผิดปกติทางจิต หรือปฏิกิริยาเครียดอื่นๆ มากขึ้นเท่านั้น ข้อสรุปนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่ที่ป่วยเป็นโรคทางร่างกายหรือความผิดปกติทางจิตบางชนิด ได้รับผลกระทบจากความเครียดที่รุนแรงอย่างน้อยหนึ่งอย่างก่อนที่พวกเขาจะพัฒนาความผิดปกติเหล่านี้ นี่หมายความว่าคุณสามารถทำนายปัญหาความเครียดโดยใช้มาตราส่วนนี้ได้หรือไม่? เลขที่. หลายคนที่มีอัตราการเปลี่ยนแปลงชีวิตสูงในระดับนี้ไม่ประสบปัญหาสำคัญ และคะแนนต่ำไม่ได้รับประกันชีวิตที่ปราศจากอันตรายจากความเครียด ทำไม? เหตุผลหนึ่งคืออิทธิพลของปัจจัยระดับกลาง (ตัวกลางไกล่เกลี่ยความเครียด) ซึ่งมีบทบาทสำคัญในผลกระทบที่ความเครียดมีต่อบุคคลหนึ่งๆ ประการที่สอง คือ ความยากในการทำนายปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเครียด หากคุณพิจารณาเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชีวิต และไม่คำนึงถึงปัญหาทางโลก เช่น อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่มีเสียงดังและแออัด งานที่ไม่ก่อให้เกิดความพอใจ ความขัดแย้งกับหน่วยงานที่อยู่อาศัย ฯลฯ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความแม่นยำในการทำนายการตอบสนองความเครียดอย่างรุนแรงได้รับการปรับปรุงโดยพิจารณาถึงความรำคาญเล็กน้อย ไม่ใช่แค่ความเครียดที่มีนัยสำคัญ

จากหนังสือ How to Raise Parents or New Irregular Child ผู้เขียน Levi Vladimir Lvovich

ผู้ติดยาหลัก เร็วกว่าทุกคำ (ยกเว้น "แม่" แต่ไม่เสมอไป ... ) เด็กเรียนรู้ที่จะออกเสียง "ให้" และสาร "สาระสำคัญของรองใด ๆ คือการละเมิดความซื่อสัตย์: การแยกวิธีการออกจาก เป้าหมาย. เอกราชอุกอาจ, ความลำเอียงในตนเอง. การเปลี่ยนแปลงของการวัดความต้องการที่แท้จริง -

จากหนังสือ Speech and Thinking of a Child โดย Piaget Jean

§ 1 ประเภทหลักของ "ทำไม" เป็นไปได้ที่จะสันนิษฐานว่ามี "ทำไม" ของเด็กกลุ่มใหญ่สามกลุ่ม "เหตุผล" ของคำอธิบายเชิงสาเหตุ (รวมถึงคำอธิบายตามจุดประสงค์) "เหตุผล" ของเหตุผล และ "เหตุผล" ของเหตุผล ภายในประเภทเหล่านี้จะมีการสรุปเฉดสีจำนวนหนึ่ง

จากหนังสือ Render Effect ผู้เขียน Nast Jamie

สาขาหลัก กิ่งหลักอยู่ติดกับรูปกลาง แสดงถึงพื้นที่ของตัวแบบหลัก จำนวนสาขาหลักในอุดมคติคือห้าถึงเก้าสำหรับไอเดียการ์ดแต่ละใบ โดยปกติ สมองของเราสามารถเก็บข้อมูลได้ประมาณเจ็ดชิ้นก่อน

จากหนังสืออภินิหารในการคิดเบื้องต้น ผู้เขียน เลวี-บรูห์ล ลูเซียน

3. ลักษณะสำคัญของคาถา มันจะไม่มีประโยชน์ที่จะค้นหาคำจำกัดความหรือแม้กระทั่งคำอธิบายที่ถูกต้องของคาถาซึ่งค่อนข้างจะใช้ได้กับทุกรูปแบบ การคิดแบบเดิมๆ ไม่จำเป็นต้องพัฒนาแนวความคิดเหมือนของเรา ยิ่งกว่านั้นเราไม่ได้พูด

จากหนังสือเฟลิร์ต เคล็ดลับชัยชนะง่ายๆ ผู้เขียน Liss Max

4.9. มีบทบาทหลักใน XX และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในศตวรรษที่ XXI มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแง่ของการกระจายบทบาทในความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิง แม่นยำยิ่งขึ้นไม่ใช่การเปลี่ยนแปลง แต่เพียงทำให้ขอบเขตระหว่างบทบาทชายและหญิงไม่ชัดเจน ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการปลดปล่อยและจบลง

จากหนังสือ Success or Positive Mind ผู้เขียน Bogachev Philip Olegovich

จากหนังสือ Antifragility [วิธีรับประโยชน์จากความโกลาหล] ผู้เขียน ทาเล็บ นัสซิม นิโคลัส

จากหนังสือ Selected Works ผู้เขียน Natorp Paul

จากหนังสือ การช่วยกู้จากโรคภัย บทเรียนรักตัวเอง ผู้เขียน Tarasov Evgeny Alexandrovich

จากหนังสือปฐมกาลและจิตสำนึก ผู้เขียน Rubinshtein Sergei Leonidovich

จากหนังสือ โลกที่สมเหตุสมผล [ใช้ชีวิตอย่างไรให้ไร้กังวล] ผู้เขียน Sviyash Alexander Grigorievich

จากหนังสือการเจรจาด้วยความยินดี Sadomasochism ในธุรกิจและชีวิตส่วนตัว ผู้เขียน Kichaev Alexander Alexandrovich

มาเลือกความต้องการหลักกัน และตอนนี้ คุณต้องเขียนความปรารถนาจากแต่ละกลุ่มที่มีอันดับหนึ่ง (อันดับสูงสุด) ในแต่ละกลุ่ม ดังนั้น คุณจะได้รายการความปรารถนาหลายรายการ - จากหนึ่งถึงสิบเอ็ดสำหรับ ไม่รู้จักพอ เหล่านี้คือเป้าหมาย กับ

จากหนังสือ หนังสือที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ปกครอง (ของสะสม) ผู้เขียน Gippenreiter Yulia Borisovna

แรงกดดันจากภายนอกและการผลิต กลไกการป้องกันถึงกระนั้น การรับผิดชอบต่อความเครียดก็ไม่ได้ช่วยอะไรเสมอไป ท้ายที่สุดทุกคนอาจมีคนรอบข้างที่ "ช่วย" เราไม่ให้ลืมว่าความเครียดคืออะไรและอย่าปล่อยให้เราผ่อนคลาย ... ในทางปฏิบัติ

จากหนังสือปัญญาแห่งความสำเร็จ ผู้เขียน สเติร์นเบิร์ก โรเบิร์ต

"ความลับ" หลัก ลองสรุปประสบการณ์ของผู้ปกครองครูและนักการศึกษาที่ประสบความสำเร็จซึ่งเราพูดถึงในหน้าก่อนหน้านี้ มากำหนด "ความลับ" หลักของความสำเร็จกันเถอะ 1. ใส่ใจกับธรรมชาติของเด็ก: ความเข้าใจอย่างมีสติหรือโดยสัญชาตญาณของเขาทัศนคติที่ให้ความเคารพ

จากหนังสือมหาสงคราม ผู้เขียน บูรอฟสกี อันเดร มิคาอิโลวิช

หน่วยสืบราชการลับหลัก บางทีปัจจัยทั่วไปอาจเป็น "สิ่งประดิษฐ์ทางสถิติ" ซึ่งเป็นความเพ้อฝันในจินตนาการของเรา นี่คือสิ่งที่นักวิจัยบางคนกล่าว โดยเชื่อว่าความฉลาดไม่ได้ลดลงเหลือเพียงปัจจัยเดียว แต่ลดลงถึงหลายปัจจัย ในทางทฤษฎี

จากหนังสือของผู้เขียน

ข้อสรุปที่สำคัญ ในการสรุปหนังสือเล่มนี้ ฉันจะอนุญาตให้ตัวเองตั้งชื่อหลักการสองสามข้อ ไม่ควรและไม่ควรกระทำไม่ว่าในสถานการณ์ใด ห้าอย่า: - อย่าเข้าร่วมกับใคร อย่าเข้าสู่สหภาพแรงงาน !! - อย่าเริ่ม! - อย่าเอาใจผู้รุกราน! - อย่ายอมจำนน

อาการเหนื่อยหน่ายอันเป็นผลมาจากความเครียดจากการทำงาน

ชีวิตที่ปราศจากความเครียดเป็นไปไม่ได้ ทุกวันเราต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง เราจัดการเพื่อรับมือกับบางส่วนของพวกเขาโดยไม่สูญเสียที่มองเห็นได้ คนอื่น ๆ เคาะเราออกจากอานเป็นเวลานาน บังคับให้เราประสบผลที่ตามมาเป็นเวลานานและเจ็บปวด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการพูดคุยกันมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับความเชื่อมโยงและอิทธิพลซึ่งกันและกันของความเครียดจากการทำงานและกลุ่มอาการของความเหนื่อยหน่ายทางจิตใจหรือความเหนื่อยหน่ายของคนงาน

• บทนำ.

ความเครียดคืออะไร? แท้จริงแล้วคำนี้แปลว่า "ความเครียด" และบ่อยครั้งที่มันหมายถึงรัฐต่างๆ ของมนุษย์ที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลที่รุนแรง แต่นี่เป็นความตึงเครียดของร่างกายมนุษย์ทั้งหมดซึ่งตอบสนองต่อผลกระทบของปัจจัยต่าง ๆ ทั้งทางร่างกายและจิตใจ เป็นครั้งแรกที่แนวคิดเรื่อง "ความเครียด" ถูกนำมาใช้โดย Hans Selye ซึ่งถือเป็นผู้ก่อตั้งทฤษฎีความเครียดในปี 1935-1936 อย่างไรก็ตาม ย้อนกลับไปในศตวรรษที่ XIV กวีชาวอังกฤษ Robert Manning เขียนไว้ในผลงานชิ้นหนึ่งของเขา: « และแป้งนี้คือมานาสวรรค์ซึ่งพระเจ้าส่งไปยังผู้คนที่อยู่ในทะเลทรายเป็นเวลา 40 ฤดูหนาวและเครียดมาก!” ... แต่คำนี้เองโบราณยิ่งกว่าเดิม มีรากมาจากภาษาละตินซึ่งแปลว่า "กระชับ" ดังนั้น ด้วยรูปลักษณ์ที่ทันสมัย ​​ความหมายโบราณของคำจึงปรากฏขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงสิ่งที่บุคคลประสบได้อย่างแม่นยำ อยู่ในสภาวะบางอย่างและมักไม่เอื้ออำนวย

เริ่มต้นด้วย Selye ความเครียดเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นปฏิกิริยาที่ไม่เฉพาะเจาะจงของร่างกายในการตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ (มักจะไม่เอื้ออำนวย) และความต้องการที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่สถานการณ์ตึงเครียดเกิดขึ้นในร่างกาย มีการเปลี่ยนแปลงทางจิตสรีรวิทยาหลายอย่าง ซึ่งในบางกรณีอาจนำไปสู่ความผิดปกติขององค์ประกอบทางร่างกาย จิตใจ และสังคมของความสมบูรณ์ของบุคคล

โดยการแนะนำแนวคิด "eustress" และ "distress" Selye ทำให้เกิดความแตกต่างในการทำความเข้าใจความเครียด Eustress - ปฏิกิริยาทางอารมณ์เชิงบวกของร่างกายต่อความต้องการที่วางไว้ซึ่งสอดคล้องกับทรัพยากรของมัน ความทุกข์ - สภาวะทางอารมณ์และความเครียด โดดเด่นด้วยประสบการณ์เชิงลบเนื่องจากขาดทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับการดำเนินการตามข้อกำหนด แต่ในทั้งสองกรณี ไม่ว่าความเครียดจะเป็นไปในทางบวกหรือทางลบ มันจะเป็นสภาวะที่สูญเสียความสมดุลอยู่เสมอ ดังนั้นจึงสามารถสังเกตได้ว่าความเครียดมีอยู่ในชีวิตของเรา มันเป็นองค์ประกอบสำคัญของการดำรงอยู่ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความเครียดได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถเรียนรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของกิจกรรมขององค์กร เนื่องจากความเครียดที่ยืดเยื้อทำให้เกิดอาการหมดไฟในการทำงาน

เป็นครั้งแรกที่คำว่าเหนื่อยหน่าย (burnout, combustion) ถูกนำมาใช้โดยจิตแพทย์ชาวอเมริกัน เอช. เฟรเดนเบิร์ก ในปี 1974 ความเหนื่อยหน่ายหมายถึงสภาวะของความอ่อนล้ารวมกับความรู้สึกไร้ประโยชน์และไร้ประโยชน์ของตนเอง

VV Boyko ให้คำจำกัดความของคำศัพท์ดังต่อไปนี้: "ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์เป็นกลไกที่พัฒนาบุคลิกภาพของการป้องกันทางจิตวิทยาในรูปแบบของการยกเว้นอารมณ์ทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อตอบสนองต่ออิทธิพลที่กระทบกระเทือนจิตใจที่เลือก"

ตามมุมมองของ K. Maslach และ S. Jackson กลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายถือเป็นการตอบสนองต่อความเครียดทางวิชาชีพในระยะยาวที่เกิดขึ้นในการสื่อสารระหว่างบุคคล แบบจำลองซินโดรมสามารถแสดงเป็นโครงสร้างสามองค์ประกอบ ซึ่งรวมถึง:

ความอ่อนล้าทางอารมณ์;

การทำให้เป็นส่วนตัว;

ลดความสำเร็จส่วนบุคคล

ความอ่อนล้าทางอารมณ์นั้นรู้สึกว่าเป็นการทำงานหนักเกินไปทางอารมณ์ ความว่างเปล่า ความอ่อนล้าของทรัพยากรทางอารมณ์ของตัวเอง คนไม่สามารถให้ตัวเองทำงานเหมือนเมื่อก่อนเขารู้สึกอู้อี้, ความหมองคล้ำของอารมณ์ของตัวเอง, อารมณ์เสียได้

Depersonalization เป็นแนวโน้มที่จะพัฒนาทัศนคติเชิงลบ ไร้วิญญาณ และเหยียดหยามต่อสิ่งเร้า ความไม่มีตัวตนและความเป็นทางการของการติดต่อกำลังเติบโตขึ้น ทัศนคติเชิงลบที่แฝงอยู่ในธรรมชาติสามารถเริ่มปรากฏให้เห็นในการระคายเคืองที่ถูกกักไว้ภายในซึ่งออกมาเมื่อเวลาผ่านไปในรูปแบบของการระเบิดของการระคายเคืองหรือสถานการณ์ความขัดแย้ง

การลดลงของความสำเร็จส่วนบุคคล (ส่วนบุคคล) - การลดลงของความสามารถในการทำงาน, ความไม่พอใจในตัวเอง, การลดลงของมูลค่าของกิจกรรม, การรับรู้ตนเองเชิงลบในด้านอาชีพ การเกิดขึ้นของความรู้สึกผิดสำหรับอาการหรือความรู้สึกเชิงลบของตนเอง, การลดลงของความนับถือตนเองในวิชาชีพและส่วนบุคคล, การเกิดขึ้นของความรู้สึกของความล้มเหลวของตนเอง, ความเฉยเมยต่อการทำงาน

ในเรื่องนี้ปรากฏการณ์ของอาการเหนื่อยหน่ายสามารถพิจารณาได้ในแง่ของกิจกรรมเชิงปฏิบัติและเป็นมืออาชีพ อาการของโรคนี้เป็นเรื่องปกติมากที่สุดสำหรับตัวแทนของวิชาชีพการสื่อสารของระบบ "บุคคล - บุคคล"

ในฐานะที่เป็นแรงกดดัน - ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเริ่มต้นของสภาวะความเครียด - are สถานการณ์ชีวิต, เหตุการณ์ที่สามารถแบ่งตามความเข้มได้ ผลกระทบด้านลบและเวลาที่ใช้ในการปรับตัว ตามนี้ มีการแยกความแตกต่างระหว่าง:

ความยากลำบากปัญหาความยากลำบากในชีวิตประจำวัน เวลาในการปรับให้เข้ากับสิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่หลายนาทีจนถึงหลายชั่วโมง

ชีวิตที่สำคัญเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ เวลาในการปรับเปลี่ยนคือจากหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน

ความเครียดเรื้อรัง พวกเขาสามารถอยู่ได้นานหลายปี

ตามประเภทของความเครียดจากการทำงานที่ระบุ ปัจจัยความเครียดของกิจกรรมแรงงานสามารถจำแนกได้ดังนี้

I. การผลิตที่เกี่ยวข้องกับสภาพการทำงานและองค์กรในที่ทำงาน:

เกินพิกัด;

งานน่าเบื่อ;

ปากน้ำของห้องทำงาน (เสียง, การสั่นสะเทือน, การส่องสว่าง);

การตกแต่งภายใน การออกแบบห้อง;

การจัดสถานที่ทำงานแต่ละแห่ง

ตารางการทำงานที่ไม่สะดวก, ค่าล่วงเวลา;

ความปลอดภัย.

II ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ:

เข้าใจเป้าหมายของกิจกรรม (ความชัดเจน, ความไม่สอดคล้องกัน, ความเป็นจริง);

ประสบการณ์วิชาชีพ ระดับความรู้

การฝึกอบรมวิชาชีพ การอบรมขึ้นใหม่

ความเป็นไปได้ของการแสดงออกของความคิดสร้างสรรค์

สถานะบทบาท;

บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม (ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ความขัดแย้งระหว่างบุคคล);

ความรับผิดชอบต่อสังคม;

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน

โครงสร้าง III:

การจัดการองค์กร (การรวมศูนย์ความสามารถในการมีส่วนร่วมในการจัดการพนักงาน);

อัตราส่วนของโครงสร้างและหน้าที่ เป้าหมายขององค์กร

การละเมิดการอยู่ใต้บังคับบัญชาสร้างลำดับชั้นอย่างไม่ถูกต้อง

ความเชี่ยวชาญและการแบ่งงาน

นโยบายบุคลากร การส่งเสริม (เร็วหรือช้าเกินไป);

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับผู้บริหาร ความขัดแย้ง

IV ส่วนบุคคล:

วุฒิภาวะและความมั่นคงทางศีลธรรม

ความมีจุดมุ่งหมายและวินัย ความถูกต้อง

ความพึงพอใจของความคาดหวังและผลการปฏิบัติงาน (ความสัมพันธ์ของความคาดหวังและเป้าหมาย);

แห้ว (ไม่สามารถตอบสนอง) ความต้องการ;

ลักษณะบุคลิกภาพ (ความไม่มั่นคงทางอารมณ์, ความนับถือตนเองไม่เพียงพอ, ความวิตกกังวล, ความก้าวร้าว, แนวโน้มที่จะเสี่ยง ฯลฯ );

คุณสมบัติของสภาพจิตใจ (การปรากฏตัวของความเหนื่อยล้า);

คุณสมบัติของรัฐทางสรีรวิทยา (การปรากฏตัวของโรคเฉียบพลันและเรื้อรัง, จังหวะทางชีวภาพ, นิสัยที่ไม่ดี, การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับอายุ)

กลุ่มอาการของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพเป็นปัญหาที่ยังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอในรัสเซีย ดังนั้นปัญหาในหัวข้อนี้ยังไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม ส่วนใหญ่เกิดจากลักษณะเฉพาะของธุรกิจในประเทศซึ่งบุคคล เวลานานไม่ได้หมายความว่าในตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งทัศนคติที่ดูถูกเหยียดหยามต่อบุคคลนั้นพบเห็นได้ในสาขาธุรกิจการค้าในตัวอย่างของผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ปรึกษาการขาย และพนักงานขาย นั่นคือระดับต่ำสุดของโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนของบริษัท

กลุ่มอาการของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพเป็นโครงสร้างที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุมซึ่งประกอบด้วยประสบการณ์ทางจิตวิทยาเชิงลบจำนวนหนึ่งซึ่งเกิดจากการสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นเวลานานและเข้มข้น อารมณ์ที่เข้มข้นหรือซับซ้อนทางปัญญา ดังนั้นอาการเหนื่อยหน่ายคือการตอบสนองต่อความเครียดที่เกิดขึ้นเป็นเวลานานในกระบวนการสื่อสารระหว่างบุคคลและโรคนี้แสดงออกอย่างชัดเจนที่สุดในตัวแทนของอาชีพที่เกี่ยวข้องกับระบบ "บุคคล - บุคคล"

อาการเหนื่อยหน่ายเป็นภาวะที่ค่อนข้างคงที่ โดยอาการที่เกิดจากแรงจูงใจในการทำงานลดลง ความขัดแย้งเพิ่มขึ้น และความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นกับงานที่ทำ ความเหนื่อยล้าอย่างต่อเนื่อง ความเบื่อหน่าย ความอ่อนล้าทางอารมณ์ ความหงุดหงิดและความประหม่า เป็นต้น เช่นเดียวกับปฏิกิริยาต่อ สถานการณ์ตึงเครียดต่างคนต่างเป็น ปฏิกิริยาส่วนบุคคลอาการของโรคเหนื่อยหน่ายเป็นอาการเฉพาะบุคคลอย่างเคร่งครัดและไม่ปรากฏพร้อมกันทั้งหมดซึ่งแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงของแต่ละบุคคล การพัฒนาของโรคขึ้นอยู่กับความเครียดจากการทำงาน องค์กร และส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับสัดส่วนขององค์ประกอบเฉพาะของกระบวนการ พลวัตของการพัฒนาของโรคก็จะแตกต่างกัน กระบวนการของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพมีผลเสียอย่างมากต่อกิจกรรมขององค์กรโดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานแต่ละคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งบางครั้งอาจเป็นอันตรายต่อการดำรงอยู่ของสถาบันและบุคคล

เมื่อพูดถึงผลกระทบของกระบวนการหมดไฟในองค์กรและพนักงานแต่ละคน เราสามารถสังเกตอิทธิพลร่วมกันของปัจจัยทั้งสองนี้ ไม่ว่าความเหนื่อยหน่ายจะขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของบุคคลหรือโครงสร้างองค์กรหรือไม่ การอภิปรายในหัวข้อนี้ยังไม่สิ้นสุด ดังนั้น K. Maslach เชื่อว่าสภาพการทำงานและลักษณะเฉพาะขององค์กรมีอิทธิพลต่อกลุ่มอาการหมดไฟในการทำงานมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่าสมควรที่จะพิจารณาปัจจัยสองประการ - ทั้งส่วนบุคคลและองค์กร โดยคำนึงถึงความเชื่อมโยงถึงกันและอิทธิพลที่มีต่อกัน

อาการเหนื่อยหน่ายเป็นกระบวนการที่พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การเริ่มต้นของความเหนื่อยหน่ายอยู่ในความเครียดที่รุนแรงและยาวนานในที่ทำงาน ในกรณีที่ความต้องการภายนอกและภายในของบุคคลมีมากกว่าทรัพยากรของตนเอง สถานะทางจิตสรีรวิทยาของเขาจะไม่สมดุล ความไม่สมดุลอย่างต่อเนื่องหรือเพิ่มขึ้นทำให้ทรัพยากรที่มีอยู่หมดลงอย่างสมบูรณ์และความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน

สาเหตุของการสูญเสียทรัพยากรซึ่งนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายคือความเครียดที่ไม่สามารถจัดการได้ ในกรณีที่ไม่มีมาตรการที่สร้างสรรค์เพื่อเอาชนะสภาวะความเครียดเรื้อรังในกิจกรรมระดับมืออาชีพบุคคลจะพัฒนาประสบการณ์เชิงลบที่ซับซ้อนการละเมิดความสามารถในการปรับตัวซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพส่วนบุคคลและองค์กรโดยรวม

การพัฒนาของโรคนำไปสู่การกระตุ้นกลไกการป้องกัน (ปฏิกิริยาการเผชิญปัญหา) การเบี่ยงเบนทางจิตใจจากการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ: ความไม่แยแสความเห็นถากถางดูถูกเหยียดหยามความเข้มงวดของพฤติกรรมการลดความสำคัญของความสำเร็จและผลของกิจกรรม

วี ครั้งล่าสุดผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของกลุ่มอาการหมดไฟในอาชีพนั้นไม่เพียงแต่กลายเป็นตัวแทนของการช่วยเหลือวิชาชีพเท่านั้น: ครู เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ นักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวท นักสังคมสงเคราะห์ แต่ยังเป็นตัวแทนของโครงสร้างธุรกิจและการค้าด้วย ผลที่ตามมาของโรคส่งผลเสียต่อกิจกรรมของทั้งองค์กรในภาพรวม

หากตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ความเครียดเกิดขึ้นเมื่อความต้องการเกินทรัพยากรที่มีอยู่ ความต้องการนั้นจะต้องได้รับการแก้ไขหรือต้องเพิ่มทรัพยากร บ่อยครั้งที่ดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนข้อกำหนดด้วยเหตุผลเชิงวัตถุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเชื่อมโยงระดับจูเนียร์ในห่วงโซ่การจัดการ พนักงานทั่วไปขององค์กร

ดังนั้นส่วนใหญ่แล้วมาตรการในการป้องกันหรือเอาชนะสภาวะความเครียดและอาการหมดไฟในการทำงานของพนักงานจึงมุ่งเป้าไปที่การเติมเต็มเพิ่มทรัพยากรส่วนบุคคลของอาสาสมัครแรงงานสัมพันธ์ แต่ต้องมีกระบวนการเตรียมการอย่างละเอียดถี่ถ้วน มาตรการป้องกันสามารถพัฒนาได้หลังจากทราบและศึกษาปัญหาแล้วเท่านั้น ซึ่งไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลาเท่านั้น แต่ยังต้องทำความเข้าใจโดยผู้บริหารขององค์กรและองค์กรที่ต้องการมาตรการดังกล่าวด้วย

รายการวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. Vodopyanova N.E. , Starchenkova E.S. อาการเหนื่อยหน่าย: การวินิจฉัยและการป้องกัน เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2548

2. มิเทวา ไอ.ยู. หลักสูตรการจัดการความเครียด. - ม., 2548.

3. Ababkov V.A. , Perret M. การปรับตัวให้เข้ากับความเครียด - SPb., 2004

4. Kamenyukin A. , Kovpak D. Antistress - การฝึกอบรม.- SPb., 2004.

5. Samoukina N.V. อาการเหนื่อยหน่ายแบบมืออาชีพ - 12 มกราคม 2548 / ตามวัสดุจากเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต

6. วิธีการวินิจฉัยระดับความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ VV Boyko / ตามเนื้อหาจากเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต

ภายใต้ปัจจัยความเครียด - ความเครียด(ความเครียด) - เข้าใจ ชุดของสิ่งเร้าส่งผลกระทบต่อสภาพจิตของบุคคลและพฤติกรรมของเขา พวกเขายังถูกกำหนดเป็น สิ่งเร้าหรือเหตุการณ์ภายนอกใดๆซึ่งทำให้เกิดความเครียดทางจิตใจหรือความตื่นเต้นในตัวบุคคล ในทางจิตวิทยา แรงกดดันนั้นไม่เอื้ออำนวย มีความสำคัญในด้านความแข็งแกร่งและระยะเวลา อิทธิพลภายนอกและภายในนำไปสู่สภาวะตึงเครียด

ในจิตวิทยาสรีรวิทยา ตัวสร้างความเครียด (ปัจจัยความเครียด สถานการณ์ความเครียด) เป็นตัวกระตุ้นที่รุนแรงหรือทางพยาธิวิทยา ซึ่งมีนัยสำคัญในด้านความแข็งแกร่งและระยะเวลา ซึ่งเป็นผลร้ายที่ก่อให้เกิดความเครียด สารระคายเคืองกลายเป็นตัวสร้างความเครียดโดยอาศัยคุณค่าที่เกิดจากบุคคล (การตีความทางปัญญา) หรือผ่านกลไกการรับความรู้สึกในสมองส่วนล่าง ผ่านกลไกการย่อยอาหารและเมตาบอลิซึม

ความเครียดรวมถึง: อันตราย การคุกคาม ความกดดัน การบาดเจ็บทางร่างกายและจิตใจอย่างรุนแรง การสูญเสียเลือด ความเครียดทางร่างกาย จิตใจและการสื่อสารที่ดี การติดเชื้อ การฉายรังสีไอออไนซ์ การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิอย่างกะทันหัน ผลทางเภสัชวิทยาหลายอย่าง การผ่าตัดโพรงจมูก สถานการณ์ที่รุนแรง และปัจจัยอื่นๆ ในการจำแนกประเภทต่าง ๆ พวกเขารวมถึงสภาพจิตใจที่คล้ายกันเป็นส่วนใหญ่ - ความขัดแย้งและความคับข้องใจ

มีอยู่ การจำแนกประเภทต่าง ๆ ของแรงกดดันโดยแบ่งออกเป็นความเครียดทางสรีรวิทยา (ความเจ็บปวดและเสียงมากเกินไป การสัมผัสกับอุณหภูมิที่รุนแรง การรับประทานยาหลายชนิด เช่น คาเฟอีนหรือแอมเฟตามีน) และทางจิตใจ (ข้อมูลมากเกินไป การแข่งขัน การคุกคามต่อสถานะทางสังคม ความนับถือตนเอง ทันที สิ่งแวดล้อม เป็นต้น) มีเหตุผลอื่นสำหรับแรงกดดันที่มีคุณสมบัติเหมาะสม สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม (สารพิษ ความร้อน ความเย็น) สิ่งเหล่านี้อาจเป็นทางจิตใจ (ความนับถือตนเองต่ำ ความหดหู่ใจ) หรือลักษณะทางสังคม (การว่างงาน การเสียชีวิตของคนที่คุณรัก) ความเครียดสามารถจำแนกได้อีกทางหนึ่ง พวกเขาสามารถเป็นสากลส่งผลกระทบต่อประชากรประเทศชาติโดยรวม (ขาดความมั่นคงในวิถีชีวิตของรัฐความไม่แน่นอนของผู้คนเกี่ยวกับอนาคต) และส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในชีวิตส่วนตัวการตกงาน การสูญเสียคนที่คุณรักความขัดแย้งในที่ทำงาน

ความเครียดมักจะแบ่งออกเป็น สรีรวิทยา(ความเจ็บปวด, ความหิว, กระหายน้ำ, การออกกำลังกายมากเกินไป เป็นต้น) และ จิตวิทยา(อันตราย คุกคาม สูญเสีย การหลอกลวง ข้อมูลเกิน ฯลฯ) ในทางกลับกันแบ่งออกเป็นอารมณ์และข้อมูล

ปัจจุบัน ไม่มีการจำแนกประเภทเดียวปัจจัยความเครียด ที่หัวใจของ การจำแนกประเภทต่าง ๆพารามิเตอร์ของพวกเขามีความโดดเด่นในฐานะกระดูกสันหลัง: ธรรมชาติและธรรมชาติของสิ่งเร้าความเครียด (อิทธิพลทางจิตวิทยา สังคม ร่างกายและอื่น ๆ ); ความเข้มและการเปิดรับแสง (ระยะเวลา); ลักษณะของเงื่อนไขและความซับซ้อนของผลกระทบ ประเภทของสารระคายเคืองที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมระดับมืออาชีพ อุตสาหกรรม และส่วนบุคคลมีความโดดเด่น

เหตุการณ์ในชีวิตยังถือเป็นแรงกดดัน ซึ่งสามารถจัดระบบตามค่าของความจุเชิงลบและเวลาที่จำเป็นสำหรับการอ่านข้อมูลใหม่ แยกแยะ microstressors (ความยุ่งยากรายวัน)- ความยากลำบากในชีวิตประจำวัน, ความยากลำบาก, ปัญหา; แมคโครความเครียด -เหตุการณ์สำคัญในชีวิต (บาดแผล) และความเครียดเรื้อรังของทั้งสถานการณ์ (การหย่าร้างเป็นเวลานาน การเจ็บป่วยเรื้อรัง) และลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (การสื่อสารกับบุคคลที่ทุกข์ทรมานจากโรคร้ายแรง เช่น โรคจิตเภท มะเร็ง)

สำหรับ ความเครียดจากการกักขังการยอมรับมากที่สุดคือการจำแนกปัจจัยความเครียดตามประสบการณ์จริงของนักจิตวิทยาในกองทัพและหน่วยงานต่าง ๆ ของกระทรวงกิจการภายในของรัสเซีย (GS Chovdyrova et al.)

การจำแนกประเภทนี้จัดให้มีการแยกตัวก่อความเครียดตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

I. โดยธรรมชาติของแรงจูงใจทางจิตสังคม:

• 1. ความเครียดจากกิจกรรมระดับมืออาชีพที่เข้มข้นทุกวัน
• 2. ความเครียดจากกิจกรรมในสภาวะสุดขั้ว (ES):
  • ก) แรงกดดันฉุกเฉิน (ER);
  • b) แรงกดดันจากสถานการณ์ฉุกเฉิน (ES);
  • c) แรงกดดันจากเหตุฉุกเฉิน (PE)
• 3. ความเครียดในชีวิตครอบครัว (งานแต่งงาน การหย่าร้าง การคลอดบุตร การเจ็บป่วย หรือการเสียชีวิตของคนที่คุณรัก ฯลฯ)
• 4. แรงกดดันของธรรมชาติทางศีลธรรมและจริยธรรม (ความสำนึกผิด ความรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของทั้งผู้บริสุทธิ์และอาชญากร ความจำเป็นในการใช้อาวุธและวิธีการทำลายล้างอื่นๆ)
• 5. ความเครียดจากสภาพสังคม ต้นกำเนิดผสม: การแยกจากสภาพแวดล้อมปกติในระยะยาว (การรับราชการทหาร ถูกจับเป็นตัวประกัน อยู่ในคุก) ความจำเป็นในการลาออกและปรับตัวเข้ากับสภาพความเป็นอยู่อื่น ๆ ความไม่ลงรอยกันทางเพศ ความเจ็บป่วย ความจำเป็นในการผ่าตัด ความต้องการวัสดุที่ไม่ได้รับการตอบสนอง ฯลฯ

ครั้งที่สอง เมื่อถึงเวลาดำเนินการ:

• 1. ความเครียดที่มีผลกระทบระยะสั้น (จากหลายชั่วโมงเป็นหลายวัน):
  • ก) ทำให้เกิดความตื่นตระหนกและหวาดกลัว (พบกับศัตรูติดอาวุธ จับตัวประกัน การกระทำในสภาพที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียมนุษย์จำนวนมาก กับภัยคุกคามต่อชีวิตที่แท้จริง);
  • b) ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายทางกายภาพ (ความเจ็บปวด, ความเมื่อยล้า, เกิดจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย - ไฟไหม้, น้ำท่วม, สารพิษ);
  • c) ในแง่ของความเร็วและความเร็ว (ความจำเป็นในการประมวลผลการไหลของข้อมูลจำนวนมากและการตัดสินใจ ความจำเป็นในการแสดงความเร็วและความเร็วสูงสุดของการเคลื่อนไหว)
  • d) เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจ (กลอุบายทางยุทธวิธีของศัตรู);
  • e) ด้วยผลลัพธ์ที่ไม่สำเร็จ (การคำนวณผิดพลาดในการประเมินสถานการณ์, ข้อผิดพลาดในเทคนิคการเคลื่อนไหว)
• 2. ความเครียดที่มีผลกระทบระยะยาว (จากหลายเดือนถึงหลายปี):
  • ก) ภาระระยะยาวที่สร้างความเหนื่อยล้า (กะระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงและอันตรายบางอย่าง, การป้องกันของมีค่า, วัตถุพิเศษ, สภาพการทำงานที่น่าเบื่อ, ความจำเป็นในการตอบสนองความต้องการของผู้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่องในเวลาที่ จำกัด );
  • ข) การแยกตัว (การรับราชการในกองทหารของกระทรวงมหาดไทย, การรับโทษในสถานที่ลิดรอนเสรีภาพ, เกี่ยวข้องกับการแยกจากครอบครัวและสภาพที่คุ้นเคยเป็นเวลานาน, การเดินทางเพื่อธุรกิจที่ยาวนานในสภาพตึงเครียด, บริการในสถานที่ลิดรอนเสรีภาพ );
  • c) สงคราม (ดำเนินสงครามระยะยาว)

สาม. โดยธรรมชาติของผลกระทบต่อความรู้สึก:

• 1. ความเครียดของซีรีส์ภาพและจิตวิทยา (ความตายต่อหน้าคนที่คุณรักเพื่อนร่วมงานติดต่อกับผู้บาดเจ็บจำนวนมากพิการและตื่นตระหนก; การทำลายอาคารอุปกรณ์โครงสร้างภูมิทัศน์ไฟการระเบิดประเภทของศพ เลือด เป็นต้น)
• 2. ความเครียดของแถวหู (ฮัม, คำราม, ดังก้อง, ยิง).
• 3. แรงกดดันของชุดสัมผัสและกลิ่น (การสั่นสะเทือน คลื่นลม การถูกกระทบกระแทก กลิ่นของก๊าซและซากศพ ความเย็น ความร้อน ไฟฟ้าและอื่น ๆ.).

การจำแนกประเภทของปัจจัยความเครียดนี้มีเงื่อนไข เนื่องจากในแต่ละพื้นที่ ปัจจัยเหล่านี้อาจส่งผลต่อบุคลิกภาพที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมปฏิบัติการพิเศษเพื่อปล่อยตัวประกันจะได้รับผลกระทบจากสิ่งต่อไปนี้ไม่มากก็น้อย ปัจจัยความเครียด:

• - ภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพในทันทีและมีแนวโน้มสูง
• - ความรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของตัวประกัน ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องที่จะเกิดอันตรายต่อพวกเขาจากการเฉยเมยหรือการกระทำที่ผิด
• - เสียงสะท้อนในวงกว้างของแต่ละกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการดำเนินการของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ความสำคัญทางสังคมและการเมืองของความผิดพลาด
• - การขาดหรือความไม่สอดคล้องของข้อมูลเกี่ยวกับอาชญากรลักษณะทางจิตวิทยาของพวกเขา;
• - พลวัตสุดขั้วและลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ของการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของอาชญากร
• - ความจำเป็นในการกักเก็บอารมณ์ตามธรรมชาติและเชิงลบอย่างมากในระยะยาวในกระบวนการติดต่อโดยตรงกับอาชญากร
• - หน้าที่ทางจิตสรีรวิทยาเกินพิกัดอย่างต่อเนื่องเนื่องจากความจำเป็นในการวิเคราะห์และคาดการณ์การพัฒนาสถานการณ์ตัดสินใจอย่างรับผิดชอบจัดระเบียบและดำเนินการที่ชัดเจนและประสานงานในเวลาที่ จำกัด
• - ประสบการณ์ทางศีลธรรมและจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับความต้องการใช้อาวุธหรือวิธีการอื่นในการทำลายอาชญากรในฐานะบุคคล

ในขณะเดียวกัน ปัจจัยความเครียดภายนอกเอง ซึ่งกระทำในสถานการณ์สุดโต่งนั้น ไม่ได้ชี้ขาดโดยปราศจากความสัมพันธ์กับ คุณสมบัติภายในทุกคน สมรรถภาพทางกายและจิตใจของเขา

ความเครียดที่ฉันได้ปรับตัวในช่วงวิวัฒนาการ ร่างกายมนุษย์เป็นปัจจัยต่างๆ ที่ละเมิดความปลอดภัยหรือต้องมีการปรับตัว ความเครียดบางอย่างต้องการการออกกำลังกายทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บหรือความเสียหาย ปัจจัยกดดันอื่นๆ ยังส่งเสริมการต่อสู้หรือหนี แม้ว่าการตอบสนองทางกายภาพในทันทีจะเป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถยอมรับได้ต่อสิ่งแวดล้อมก็ตาม ความเครียดเหล่านี้เรียกได้ว่า สัญลักษณ์รวมถึงการสูญเสีย สถานะทางสังคม, ลดความนับถือตนเอง, ทำงานหนักเกินไป ฯลฯ แม้ว่าลักษณะของความเครียดจะแตกต่างกันไป แต่ก็สามารถกระตุ้นในร่างกายได้ ปฏิกิริยาการป้องกันแบบไม่จำเพาะที่กำหนดทางพันธุกรรมจากมุมมองนี้ ไม่จำเป็นต้องใช้คำคุณศัพท์ร่วมกับคำว่า "ความเครียด" เมื่อสรุปเนื้อหาที่นำเสนอ เราสามารถสรุปได้ว่าแรงกดดันคือสิ่งเร้าภายนอกหรือภายในที่สามารถกระตุ้นการตอบสนองการต่อสู้หรือหนี

ควรสังเกตอีกครั้งว่ามีการใช้คำคุณศัพท์เช่น "อารมณ์", "มืออาชีพ", "การคุมขัง" และอื่น ๆ บ่อยขึ้นเพื่อเน้น ธรรมชาติความเครียดหรือวิธีการ "กระตุ้น" ความเครียด ที่ ภัยคุกคามเชิงสัญลักษณ์ในกรณีของการกระทำของแรงกดดันที่แท้จริง มีการสะสมของผลิตภัณฑ์จากกิจกรรมของกลไกการก่อความเครียด แต่ในสังคมสมัยใหม่ การตอบสนองการต่อสู้หรือหนีกลับไม่ค่อยได้ใช้ “ผลิตภัณฑ์” ของความเครียดสะสมและบุคคลไม่สามารถใช้ ส่งผลให้การตอบสนองความเครียดเพิ่มขึ้น ยืดเยื้อทำให้เกิดโรคภัยไข้เจ็บต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับปัจเจกคือข้อมูล (สิ่งกระตุ้น สถานการณ์) ที่กระตุ้นหรือกระตุ้นความต้องการมากขึ้น แต่ไม่ได้ให้โอกาสบุคคลในการดำเนินการเชิงรุกในทิศทางของการตระหนัก (และปลดปล่อย) ของความตื่นเต้นนี้ในเวลาเดียวกันของทั้งสองลักษณะ - ระยะเวลาและความแข็งแกร่งของการกระทำของแรงกดดัน - ระยะเวลามีความสำคัญมากกว่า ยิ่งความเครียดกระทำต่อบุคคลนานเท่าใด ความผิดปกติของความทุกข์ก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้น

ในจิตวิทยาสรีรวิทยา ปฏิกิริยาต่อความเครียดเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นขนาดของการตอบสนองการบิน ซึ่งถูกกำหนดโดยบุคคลและโดยพันธุกรรมอย่างเคร่งครัดปฏิกิริยาของความเครียดในระดับสรีรวิทยาเป็นที่ประจักษ์ในความตึงเครียดของกล้ามเนื้อที่เพิ่มขึ้น, อัตราการเต้นของหัวใจเพิ่มขึ้น, ความดันโลหิตเพิ่มขึ้นและความตื่นเต้นทางประสาท, เหงื่อออกเพิ่มขึ้น, การเปลี่ยนแปลงในการทำงานของคลื่น (electrophysiological) ของสมอง, การกระจายเลือดในร่างกาย ฯลฯ ในรูปแบบที่เรียบง่ายที่สุด การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้เตรียมร่างกายให้พร้อมสำหรับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเกิดจากการผลิตสารออกฤทธิ์ทางชีวภาพ และหากไม่ได้ใช้อย่างหลัง สิ่งนี้จะนำไปสู่ความผิดปกติด้านสุขภาพ ปฏิกิริยาต่อความเครียดนั้นสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความทนทานต่อความเครียด ความทนทานต่อความเครียดคือความสามารถส่วนบุคคลของร่างกายในการรักษาสมรรถนะตามปกติระหว่างการกระทำของสิ่งที่ทำให้เกิดความเครียด ซึ่งสามารถปรับปรุงได้ด้วยการฝึก

ดังนั้น เมื่อพิจารณาจากนิยามของความเครียดข้างต้นแล้ว จึงควรสันนิษฐานว่า ความเครียดในรูปแบบทั่วไปมากที่สุดไม่ได้เข้าใจว่าเป็นปฏิกิริยา แต่เป็นสภาวะสมดุลที่ทำให้แน่ใจถึงกิจกรรมของมนุษย์ที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมบางอย่าง การตอบสนองต่อความเครียด -การเปลี่ยนแปลงในระดับของกิจกรรมภายใต้อิทธิพลของความเครียดบางอย่างและ ทุกข์- การทำงานมากเกินไปของกลไกทางจิตสรีรวิทยา (โดยหลักคือ neuroendocrine) ซึ่งทำให้เกิดการละเมิด (การทำงานหรือทางสัณฐานวิทยา) ของกิจกรรมของโครงสร้างต่าง ๆ ของร่างกายและการพัฒนาทางพยาธิวิทยา