เวลาผ่านไปมากแล้วตั้งแต่ 1C เปิดตัวผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตัวแรกสำหรับการบัญชีในตลาดรัสเซีย หากในตอนแรกมีเพียงไม่กี่คนในช่วงหลายปีที่ผ่านมาช่วงนี้ก็เติบโตขึ้นอย่างมาก
ในความเป็นจริง เฉพาะรุ่นแรกเท่านั้นที่เรียกว่า "1C: การบัญชี" อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของรายการ ทุกคนในครอบครัวก็ปรากฏตัวขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงใช้แบรนด์นี้จนถึงทุกวันนี้ มีการเปิดตัวเฉพาะรุ่นพิเศษเฉพาะต่างๆ สำหรับแต่ละกลุ่มของกิจกรรมทางบัญชีเท่านั้น
ตอนนี้โปรแกรมที่รวบรวมงบการเงินจาก 1C ได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในอุตสาหกรรมนี้ในเครือจักรภพแห่งรัฐอิสระ จัดจำหน่ายโดยเครือข่ายพันธมิตรที่มีองค์กรไอทีหลายพันแห่ง โดยทั่วไป เรากำลังพูดถึงบริษัทขนาดเล็กที่มีผู้เชี่ยวชาญไม่เกินหนึ่งหรือสองโหลทำงาน
ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกใช้เพื่อสร้างรายงานในบริษัทมากกว่าครึ่งล้านแห่งที่กระจัดกระจายไปทั่วอดีตสหภาพโซเวียต
วัตถุประสงค์ของโปรแกรม 1C
ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ใช้เป็นหลักในการทำงานของนักบัญชีโดยอัตโนมัติซึ่งถูกบังคับให้เตรียมและส่งรายงานไปยังหน่วยงานด้านภาษีและนอกจากนี้เพื่อรักษาบัญชีหลักและลงทะเบียนธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร
ซอฟต์แวร์ของ บริษัท 1C ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของกฎหมายเฉพาะด้านของรัสเซียในปัจจุบัน
ฟังก์ชันของเวอร์ชันล่าสุดประกอบด้วยเครื่องมือการบัญชีต่อไปนี้ นอกเหนือจากองค์ประกอบของบัญชี:
- วิเคราะห์;
- สกุลเงิน;
- เชิงปริมาณ
ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในกฎหมายของรัสเซียบนพื้นฐานของการเตรียมการรายงาน ในเวลาเดียวกัน หากจำเป็น ลูกค้ามีโอกาสที่จะจัดระเบียบการสร้างบัญชีย่อยเพิ่มเติมและส่วนการบัญชีประเภทการวิเคราะห์ด้วยตนเอง
อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์นี้มีข้อเสีย - ผู้ใช้มักบ่นว่าเกิดข้อผิดพลาดนี้หรือข้อผิดพลาดนั้น ตามกฎแล้วการคืนค่างานที่เหมาะสมนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่อย่างไรก็ตาม นักบัญชีมักจะกังวลใจกับเหตุการณ์ดังกล่าวมากเกินไป โดยทั่วไปแล้ว เข้าใจได้ไม่ยาก เพราะพวกเขามีความรับผิดชอบ รวมถึงเนื้อหา
พวกเขาใช้โปรแกรม 1C ที่ไหน
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับความนิยมอย่างมากในอดีตสหภาพโซเวียต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวอร์ชันท้องถิ่นอนุญาตให้รายงานต่อนักบัญชีในประเทศต่อไปนี้:
- เบลารุส;
- คาซัคสถาน;
- คีร์กีซสถาน;
- ยูเครน;
- ทาจิกิสถาน;
- มอลโดวา;
- อุซเบกิสถาน;
- ลัตเวีย;
- จอร์เจีย;
- เอสโตเนีย;
- ลิทัวเนีย
จะทำอย่างไรถ้าเกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการเซ็นชื่อข้อมูล: tips
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความซับซ้อนและความเก่งกาจของซอฟต์แวร์ 1C ในบางครั้งอาจนำไปสู่การทำงานผิดพลาด ดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากจึงสนใจคำถามนี้โดยธรรมชาติ: พวกเขาควรทำอย่างไรในกรณีนี้?
ตามกฎแล้วข้อผิดพลาดข้างต้นจะปรากฏขึ้นในขณะที่นักบัญชีพยายามส่งเอกสารเฉพาะโดยใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะ: "การรายงาน 1C" ตัวอย่างเช่น เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับรายงานการควบคุมกองทุนบำเหน็จบำนาญ
โดยปกติ ข้อผิดพลาดในการส่งเอกสารจะมาพร้อมกับการแจ้งเตือนลักษณะเฉพาะที่ปรากฏในหน้าต่างใหม่
ผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์นี้แนะนำ: ก่อนอื่น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และชี้แจงตัวเลือกสำหรับการแก้ไขปัญหาที่นั่น แต่การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่ามักจะโทรไปที่นั่นไม่ได้นำไปสู่อะไร อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าข้อผิดพลาดนั้นไม่สามารถกู้คืนได้
ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบ:
- ความถูกต้องของการตั้งค่าที่ใช้สำหรับเวิร์กโฟลว์ประเภทนี้
- ไม่ว่าจะติดตั้งผู้ให้บริการเข้ารหัสลับ
หากข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นด้วยสาเหตุนี้ จำเป็นต้องตั้งค่าสิทธิ์แบบเต็มในไฟล์โปรแกรมสำหรับไดเร็กทอรีที่มีอยู่ทั้งหมดที่เผยแพร่โดย 1C รวมถึงผู้ให้บริการการเข้ารหัสลับ
เมื่อทำงานกับ Treasury ในโปรแกรม Continent AP ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาดในการลงนามคีย์ด้วยหมายเลข 0x0000065b ข้อผิดพลาดนี้หายากแต่เป็นที่รู้จัก สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือใบอนุญาตหมดอายุสำหรับ Crypto-Pro CSP สำหรับโปรแกรม Crypto-Pro บางเวอร์ชัน การแจกแจงที่ติดตั้งไว้จะเสนอให้เปิดใช้งานฟังก์ชันเต็มรูปแบบในช่วงทดลองใช้งาน โดยจะไม่ขอหมายเลขซีเรียลของใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ แต่จะถูกบล็อกหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ตามกฎแล้ว - ใน 2 เดือน หลังจากเวลานี้ โปรแกรมที่ทำงานอย่างถูกต้องกับโปรแกรม Continent AP ของ Treasury จะหยุดให้บริการลงนามในเอกสารด้วยใบรับรองผู้ใช้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000065b ทางออกเดียวในกรณีนี้คือการซื้อโปรแกรม Crypto-Pro และป้อนหมายเลขซีเรียลตามเส้นทาง: เริ่ม - แผงควบคุม - Crypto-Pro CSP - ทั่วไป - รายการใบอนุญาต.
จะตรวจสอบใบอนุญาตสำหรับ Crypto-Pro CSP ได้อย่างไร
คุณต้องเปิดเชลล์โปรแกรมตามเส้นทาง: เริ่ม - แผงควบคุม - Crypto-Pro CSP. ในหน้าต่างต้อนรับแรกของโปรแกรม คุณจะเห็นประเภทของใบอนุญาตและระยะเวลาที่มีผลใช้งาน (ดูรูปด้านล่าง)
ถ้ามันไม่ช่วย
หากคำแนะนำในการตรวจสอบและติดตั้งใบอนุญาตไม่พบปัญหา อาจเกิดความล้มเหลวทางเทคนิคในโปรแกรม Continent AP ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเซ็นชื่อคีย์ 0x0000065b ที่นี่คุณควรตรวจสอบความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างโปรแกรมและไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลของผู้ใช้ใหม่ ก่อนหน้านั้นโดยการล้างรหัสผ่านใบรับรองที่บันทึกไว้ในโปรแกรม Crypto-Pro สิ่งนี้ทำได้ดังนี้:เริ่ม - แผงควบคุม - Crypto-Pro CSP - เครื่องมือ - ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ - Ok
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้ลงทะเบียน VipNet CSP CIPF ระหว่างการเชื่อมต่อเริ่มต้นกับบริการ 1C-Reporting เราขอเชิญคุณอ่านคำแนะนำการลงทะเบียน
คำแนะนำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์vipnetCSP.
1. ในการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ "VipNet CSP" ไปที่ "Start" → "All Programs" → "ViPNet" → "ViPNet CSP" → "การกำหนดค่าผู้ให้บริการเข้ารหัส ViPNet CSP" ( ข้าว. หนึ่ง.).
ข้าว. หนึ่ง.
2. คุณจะเห็นหน้าต่างต่อไปนี้ ( ข้าว. 2.) เลือกรายการ "ลงทะเบียน ViPNet CSP" แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
ข้าว. 2.
3. ในหน้าต่างถัดไป เลือกรายการ "ขอลงทะเบียน (รับรหัสลงทะเบียน)" และคลิกปุ่ม "ถัดไป" ( ข้าว. 3.).
ข้าว. 3.
4. ในหน้าต่าง "วิธีการขอลงทะเบียน" ( ข้าว. 4.) เลือก "ผ่านอินเทอร์เน็ต (ออนไลน์)" ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คลิก "ถัดไป"
ข้าว. 4.
5. ในหน้าต่าง "ข้อมูลการลงทะเบียน" ( ข้าว. 5.) กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดและป้อนหมายเลขซีเรียลของคุณสำหรับ ViPNet CSP (หมายเลขซีเรียลถูกระบุระหว่างการลงทะเบียน (ภาพที่ 5) และถูกส่งระหว่างการลงทะเบียนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ (ภาพที่ 5)). คลิก "ถัดไป"
ข้าว. 5.
6. หากการลงทะเบียนสำเร็จ ผู้ติดตั้งจะแจ้งให้คุณทราบ ( ข้าว. 6.). คลิกปุ่มเสร็จสิ้น
ข้าว. 6.
7. หน้าต่างการตั้งค่า ViPNet CSP จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 7.). คลิกปุ่ม "ตกลง" ในนั้น
ข้าว. 7.
สินค้ามีการลงทะเบียน
ข้อความ "ล้มเหลวในการโหลดเนื้อหา/ไม่สามารถถอดรหัสเนื้อหา/ไม่สามารถถอดรหัสเอกสาร/ไม่สามารถถอดรหัสไฟล์" เมื่อพยายามดูเอกสาร
เมื่อดูเอกสารจะเกิดข้อผิดพลาดขึ้นโดยมีรายละเอียดข้อความว่า:
"ไม่สามารถถอดรหัสเอกสารได้ คอมพิวเตอร์ไม่มีใบรับรองที่เข้ารหัสเอกสารเหล่านี้ หากคุณมีใบรับรองใดใบรับรองหนึ่ง ให้ติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำ: "วิธีการติดตั้งใบรับรอง"
"ไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้ ถอดรหัสเอกสารไม่สำเร็จ" โปรดตรวจสอบว่าคุณมีใบรับรองและคีย์ส่วนตัวที่จำเป็นในการถอดรหัสข้อมูล เกิดข้อผิดพลาดในการถอดรหัสข้อมูล
ข้อผิดพลาดจะระบุใบรับรองที่เอกสารถูกเข้ารหัส
ในการรายงานของ FIU: "ติดตั้งใบรับรองบนคอมพิวเตอร์ หรือใส่ไดรฟ์ USB พร้อมใบรับรองที่จำเป็น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค"
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ติดตั้งใบรับรองในที่ทำงาน ซึ่งเอกสารที่เปิดอยู่จะถูกเข้ารหัส เอกสารที่มาจากหน่วยงานกำกับดูแลและมีผลการตรวจสอบรายงาน (เช่น ใบเสร็จจาก Federal Tax Service หรือโปรโตคอลจาก FIU) จะถูกเข้ารหัสด้วยใบรับรองที่ใช้ส่งรายงาน
ดังนั้นในการแก้ไขปัญหาจึงมีความจำเป็น:
- เชื่อมต่อผู้ให้บริการคีย์ที่มีใบรับรองที่จำเป็นกับคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดดูเอกสารอีกครั้ง ต้องติดตั้งใบรับรองผ่าน CryptoPro CSP ก่อน (ดู )
- ติดตั้งใบรับรองในรีจิสทรี (ดู )
เมื่อมีใบรับรองจำนวนมาก จะสะดวกกว่าในการติดตั้งโดยใช้บริการวินิจฉัย หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Internet Explorer คุณต้องคลิกปุ่มติดตั้งใบรับรอง หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลดโปรแกรมนี้ ค้นหาในรายการดาวน์โหลดและเรียกใช้ จากนั้นคลิกติดตั้งใบรับรอง
หากวิธีแก้ปัญหาที่เสนอไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณต้องให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ [ป้องกันอีเมล]ข้อมูลต่อไปนี้:
- ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด
- วันที่และเวลาที่แน่ชัดที่ส่งรายงาน ตลอดจน TIN และ KPP ขององค์กรที่ส่ง
สำคัญ: หากคุณไม่พบใบรับรองที่จำเป็น ในการรับเอกสาร คุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เหมาะสมโดยขอให้อัปโหลดไปยังผู้ให้บริการด้วยตนเอง หรือสร้างและส่งจดหมายพร้อมโฟลว์เอกสารไปยังระบบ Kontur.Extern .
นอกจากนี้ โปรดทราบด้วยว่าคุณสามารถจัดเก็บเอกสารที่ถอดรหัสลับบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้โปรแกรม Contour.Archive ใบรับรองจะต้องใช้ในเวลาที่บันทึกเอกสารไปยังที่เก็บถาวรเท่านั้น และหลังจากนั้น คุณสามารถดูเอกสารโดยไม่ต้องมีใบรับรองและแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ข้อดีหลักของโปรแกรม:
- จัดเก็บไม่เพียงแต่เอกสารต้นฉบับแต่ยังพิมพ์แบบฟอร์ม;
- ค้นหาเอกสารได้สะดวก
- หลังจากติดตั้งและกำหนดค่าไฟล์เก็บถาวร ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการบันทึกเอกสารไปยังไฟล์เก็บถาวร — บริการจะทำทุกอย่างโดยอัตโนมัติ