Rozvoj vodcovských vlastností prispieva k rozvoju silného vnútorného jadra človeka. Pojem „vedenie“ sa nachádza v rôznych vedách zaoberajúcich sa štúdiom človeka a spoločnosti. Tento problém je relevantný pre každú skupinu pozostávajúcu z viac ako dvoch ľudí. Niektorí z jej členov sa začnú správať aktívnejšie, začnú ho počúvať, jeho názor sa kladie nad ostatných. Členovia skupiny v procese formovania tímu sú podmienečne rozdelení do dvoch táborov: vedúci a vedení.
Štúdium tohto javu prebieha už mnoho rokov. Pojmu „vedenie“ sa venuje obrovské množstvo vedeckých prác.
Prečo je to také dôležité? Definícia pojmu a kritérií vedenia prispieva k zlepšovaniu metód efektívneho riadenia, ktoré je v modernej spoločnosti dôležité.
Spory o tom, či sa stanú lídrami alebo sa narodia, stále pokračujú. Niektorí psychológovia sa držia prvej verzie, iní sa prikláňajú k teórii prítomnosti sklonov od prírody. Ale tí aj ostatní súhlasia, že s náležitou vytrvalosťou a túžbou môže každý človek, čo ho dovedie k úspechu v jeho kariére a osobnom živote.
- Takého človeka odlišuje od davu zvláštna charizma.
- Energia a odhodlanie sú pre lídra vždy charakteristické.
- Títo ľudia sa neboja prevziať zodpovednosť a iniciatívu.
- Kontrola nad svojimi vlastnými emóciami vám umožňuje zostať pokojný a chladný v akejkoľvek situácii, hľadať najlepšie východisko z prevládajúcich okolností.
- Schopnosť „zapáliť“ ostatných, zaujať ich myšlienkami, urobiť z nich spoločníkov.
Vedúci a líder: rozdiely a podobnosti
Úspech každého podnikania závisí od toho, kto ho prevádzkuje. Prvá osoba v akejkoľvek spoločnosti je jej vedúci, ktorý je zodpovedný za výsledky a je zodpovedný za všetko, čo sa stane. Riaditeľ alebo šéf zároveň nie je vždy vodcom.
V ZSSR boli veľmi dobrí vodcovia. Ale nie všetci boli schopní reorganizovať sa a stať sa lídrami v moderných podmienkach. Efektívne riadenie závisí od toho, či človek dokáže skombinovať obe role. Aké sú rozdiely medzi lídrom a lídrom?
Supervízor
Vedúci sa nesnaží dosiahnuť žiadne ciele. Úlohy pre neho zvyčajne stanovuje niekto, kto stojí vyššie, takže neexistuje žiadny osobný záujem. V dôsledku toho má manažér pasívnu pozíciu vo vzťahu k výsledku práce a nízkej efektivite práce zamestnancov.
Manažér kontroluje zamestnancov a tresty za nesprávne správanie sú oveľa bežnejšie ako odmeny za úspech. Nedostatky v práci sú diskutované na rozdiel od úspechov, ktoré sa prakticky nezaznamenávajú.
Vedúci požaduje rešpekt voči sebe samému.
Vodca
Vedúci jasne vidí konečný cieľ a plánuje etapy jeho dosiahnutia. Snaží sa podmaniť si podriadených, zaujať ich výsledkom, aktivitou.
Vedúci skupinu motivuje a inšpiruje. Práce na chybách sa vykonávajú spoločne, tím hľadá spôsoby, ako ich odstrániť. Odmeny majú prednosť pred trestmi.
Vedúci zaobchádza so zamestnancami ako s kolegami a víta iniciatívu podriadených.
Kombinácia
Byť dobrým lídrom nestačí na efektívne vedenie spoločnosti a budovanie kariéry. Moderná realita je taká, že šéf musí mať predpoklady lídra. Toto je jediný spôsob, ako hovoriť o dosiahnutí akýchkoľvek výsledkov a rozvoji organizácie.
Zoznam osobnostných vlastností lídra
Vedúci potrebuje niekoľko hlavných vlastností:
- Zodpovednosť.
- Primerané sebavedomie.
- Emočnej inteligencie.
- Vysoká koncentrácia pozornosti.
- Empatia.
- Vytrvalosť a trpezlivosť.
- Šarm a charizma.
- Plánovanie vlastného rozvoja.
Rozvoj líderstva vyžaduje neustále sebazdokonaľovanie. Plánovanie v tejto fáze je nevyhnutné. Aby ste to urobili, mali by ste dodržiavať niekoľko dôležitých odporúčaní:
- Nie každý si dokáže správne stanoviť cieľ... Konečný výsledok sa mnohým zdá byť slabý a veľmi rozmazaný. Toto je jedna z hlavných prekážok úspechu. Čím jasnejší je cieľ, tým väčšia je šanca na jeho dosiahnutie.
- Nepremeškajte príležitosť! Schopnosť rozpoznať ich a používať ich je charakteristickým znakom každého lídra. Pasívne čakanie na správnu príležitosť nie je pre tých, ktorí sa skutočne usilujú o úspech.
- Nebojte sa riskovať! Nemali by sme zabúdať na taký koncept v psychológii ako „komfortnú zónu“. V ňom sa človek cíti známy a pohodlný, vo všetkom sa cíti dobre. Ale často je to „zóna pohodlia“, ktorá je prekážkou na ceste k rozvoju, pretože je ľahké v nej „uviaznuť“. Netreba sa báť nových situácií, nečakaných zvratov a udalostí. Osobný rast a rozvoj vodcovských vlastností je bez nich nemožný.
- Vždy musíte byť otvorení učeniu. Nemyslite si, že po získaní vysokoškolského diplomu už nebudete musieť otvárať učebnice. Nikdy by ste nemali zanedbávať teoretickú časť akejkoľvek otázky. Skutočnosť, že znalosti spočívajú v moci, už dávno povedal jeden z klasikov.
- Pozorujte a učte sa od ostatných... Od detstva pred očami človeka existujú ľudia, ktorí sú v obchode úspešnejší a úspešnejší. Nemali by ste im závidieť, pretože prijatie ich skúseností a profesionálnych vlastností prinesie oveľa väčší úžitok.
- Ako si vybudovať vedenie a prevziať okolnostia
- Ako oddeliť svoje ašpirácie od cieľov, ktoré si kladú iní
- Aké zásady vám umožnia prevziať kontrolu nad životom a podnikaním
- Pravidlá vedenia dodržiava prezident ruskej divízie Henkel
Kedysi som si myslel, že líder je človek, ktorý preberá zodpovednosť a všetky problémy rieši sám. Časom som však zistil, že to nestačí. V tomto článku vám poviem o svojich pravidlách vedenia, ktoré som vyvinul na základe vlastných životných skúseností.
Pamätám si, ako ma prinútili premýšľať o dotazníku, ktorý mi priniesol môj priateľ zo školenia spoluzakladateľa neurolingvistického programovania (NLP) Michaela Halla: „Som hrdý na to, čo vyrábam? Sú moji kolegovia a zamestnanci hrdí na to, čo vyrábame? Zodpovedá moja práca zmyslu života? Čo dám svetu? Ako môžem ovplyvniť život ľudí okolo seba? Chcem to urobiť? "
Vedenie v mojom ponímaní je spôsobom ovplyvňovania a riadenia ľudí. Líder je niekto, kto vychováva ostatných vodcov bez strachu z konkurencie. Niekto, kto robí to, čo miluje, a môže to naučiť ostatných. Ten, kto mení životy a hodnoty ostatných ľudí, vytvára okolo seba svet, v ktorom chce žiť. Kto premýšľa o rozsahu svojho vplyvu a chce viac, bez toho, aby prestal rásť. Jeden z vodcov, ktorí vzbudzujú moju úctu, je Richard Branson, ktorý zahájil projekt komerčného letu do vesmíru.
Predtým, ako v sebe začnete rozvíjať vodcovské vlastnosti, mali by ste si najskôr ujasniť, čo chcete. Mnoho ľudí žije, pričom nedosahujú svojich vlastných, ale niečích (rodičov, spoločnosti) uložených cieľov. Skúste zistiť, aké sú vaše vlastné ambície a aké sú očakávania ostatných. . Odpovedzte na navrhované otázky a ak sa líšia, pravdepodobne sa pokúšate dodržať stanovené ciele.
Keď som napríklad začal trochu chápať, čo vlastne chcem, uvedomil som si, že svoj život nežijem v rodine. Urobil som všetko pre to, aby som manželstvo zachoval, napriek absencii blízkych vzťahov so svojou manželkou, rozdielu v záujmoch, hodnotách a koníčkoch. Zdalo sa mi, že to robím kvôli dieťaťu. Nakoniec sa však ukázalo, že moja dcéra vyrastala niekde bokom, keďže na prvé miesto som dal finančnú podporu rodiny. Až teraz chápem, že som urobil zlý dôraz - v rodinných vzťahoch je oveľa dôležitejšia priama starostlivosť a účasť.
Nie bez dôvodu som uviedol príklad zo svojho osobného života, a nie z podnikania. Nemôžete byť vodcom iba v práci. Kľúčový bod pre rozvoj potenciálu vedenia: čo môžem dať ľuďom okolo seba, vrátane svojich detí.
Metóda NLP mi pomohla zmeniť sa. Trvalo iba niekoľko krokov učenia, kým som presne vedel, čo chcem, uvedomil som si svoje hodnoty a jasne videl svoje ciele. Od tej doby nastalo veľa pozitívnych zmien vo všetkých oblastiach môjho života. Začal som sa napríklad pozerať na svet pozitívnejšie a užívať si aj to, čo som kedysi robil s nevôľou. V roku 2013 mi diagnostikovali rakovinu v 4. štádiu a napriek tomu som dokázal túto chorobu prekonať. V tom istom roku sme s obchodným partnerom urobili ťažké rozhodnutie rozlúčiť sa s naším tretím spoluzakladateľom a zostavili sme nový tím.
Dnes v podnikaní a v osobnom živote používam takmer všetky techniky, ktoré som sa naučil počas štúdia NLP, s výnimkou čisto terapeutických techník. Poviem vám, ako v sebe rozvíjať vodcovské kvality.
Robert Dilts, jeden zo zakladateľov NLP, im pri skúmaní úspešných ľudí položil rovnakú otázku: „Ako sa vám pracuje v ťažkých, konfliktných situáciách?“ Typická odpoveď úspešných ľudí bola, že sa zamerali na svoj vnútorný stav a boli si istí, že ak sa naladia správne, riešenie príde samo. Práca nám zaberá veľkú časť života, preto je veľmi dôležité, v akom rozpoložení sa po celý ten čas nachádzame. Vedúci je človek, ktorý je schopný riadiť nielen ostatných ľudí, ale aj svoj vnútorný stav.
Pravidlo 1. Zvládanie stresu. Jednou z najúčinnejších, podľa mňa, metód je Ericksonova hypnóza (od amerického psychoterapeuta Miltona Ericksona), ktorá vám umožní obnoviť váš emocionálny stav v stresových situáciách do 10-15 minút. Napríklad som do telefónu nahral niekoľko textov tranzu pri rôznych príležitostiach (príklady takýchto textov nájdete v knihách Miltona Ericksona a Michaila Ginzburga, alebo sa sám skomponujem). Keď príde stresová situácia (konflikt, zdravotné problémy, strata záujmu o prácu, nedostatok peňazí a podobne), sadnem si a napíšem svoje myšlienky na papier. V konečnom dôsledku vidím iba tri alebo štyri hlavné a všetko ostatné sú variácie na tému. Potom si hovorím „prestaň“! a zapnite v telefóne záznam tranzu. Dýchanie a srdcový rytmus sú normalizované a myšlienky sa postupne dostávajú do poriadku.
Zbavte sa stresu a takzvaných predpokladov (lat., prae - before, suppositio - hypotéza, predpoklad) - naše presvedčenie a postoje, pomocou ktorých hodnotíme všetko, čo sa deje okolo.
- Ako sa stať optimistom: 5 krokov k pozitívnemu a ľahkému životu
& gt;Predpoklady pomáhajú žiť
- Neexistujú žiadne porážky, existuje iba spätná väzba (o účinnosti vašich akcií).
- Mapa nie je územie (vaše vnímanie sa nerovná vnímaniu partnera). Efektívne riešenie pre vás sa napríklad nerovná účinnému riešeniu pre vášho klienta.
- Pozitívny úmysel je jadrom každého správania.
- Akékoľvek správanie je výberom najlepšej možnosti, ktorá je v súčasnosti k dispozícii.
- Ak je niekto schopný niečo urobiť, potom sa to môžem aj naučiť. Mnohým onkologickým pacientom teda pomáhajú v boji proti tejto chorobe pozitívne príklady.
- Ľudia majú všetky zdroje, ktoré potrebujú na to, aby boli úspešní.
- Ak robíte niečo, čo nefunguje, skúste urobiť niečo iné.
- Význam správy je v reakcii, ktorú vyvoláva.
- Systém je ovládaný najflexibilnejším prvkom.
- Každý systém je samoorganizujúci sa a snaží sa o prirodzený stav rovnováhy a stability.
- Ľudia sa dokážu veľmi rýchlo učiť, niekedy im stačí jeden pokus.
- Ten pred vami je najdôležitejším klientom.
Pravidlo 2. Efektívne stratégie. Robíme to isté, ale každý to robí inak. Napríklad, keď sa deti učia slová, niektoré ich povedia nahlas, iné si zapamätajú, ako to slovo vyzerá. Prax ukazuje, že tí prví robia viac chýb. Stáva sa to aj pri iných akciách. Ak vieme, že niektorý spôsob vykonania operácie je efektívnejší ako ostatné, môžeme ho začať úmyselne používať. V NLP sa tomu hovorí strategické modelovanie. Musíte nájsť vzorec a zopakovať akcie, ktoré robí úspešnejší človek. Napríklad chcete byť skvelým rečníkom. Začnite kopírovať reproduktor, ktorý sa vám páči. Pokúste sa čo najpresnejšie zopakovať tempo a rytmus reči, intonáciu a pohyby tela. Ak dokážete správne reprodukovať všetky detaily, pochopíte, čo je pre rečníka dôležité, na čo je zamerané jeho zameranie, aké má predpoklady ohľadom toho, čo robí. Pri príprave na svoju prezentáciu alebo rokovania s klientmi používajte označené prvky. Je potrebné trénovať novú zručnosť, aby sa v budúcnosti automaticky reprodukovala. Keď som napríklad trénoval vizuálny kontakt s publikom, robil som to denne na verejnosti a bolo mi jedno, či to boli dvaja ľudia alebo dvadsať.
Pravidlo 3. Kontrola nad obchodom a životom. Vážna choroba okamžite uprednostňuje to, čo je skutočne dôležité a čo je rozruch. Nechcem nikomu ublížiť, ale ak sa to stane, berte chorobu ako podnet na rozvoj vodcovských vlastností. Keď som bojoval s chorobou, vyvinul som si vlastné pravidlá vedenia - dajú sa uplatniť v živote aj v podnikaní.
1. Poistenie života a zdravia (delegovanie rizika).
2. Zdravotná prevencia (hodnotenie schopnosti odstrániť riziko):
- zdravý životný štýl (zbavenie sa zlých návykov: fajčenie, zneužívanie alkoholu);
- šport (joga, chôdza, plávanie, lyžovanie);
- osem hodín spánku každý deň;
- práca so stresom (tréningy na psychickú stabilitu a pozitívne myslenie).
3. Monitorovanie aktuálneho zdravotného stavu (minimalizácia rizika):
- zostavenie zoznamu lekárov a lekárskych prehliadok podľa veku;
- absolvovanie ročného prieskumu.
4. Opatrenia pri identifikácii problémových oblastí v oblasti zdravia (podnikanie):
- zbieranie informácií o probléme (napríklad zoznámenie sa so svetovou praxou liečby identifikovanej choroby - metódy a postupy; vyhľadanie špecialistov; spätná väzba o nich; rozhovor s nimi);
- liečba (dodržiavanie postupov, liečebných metód). Znova skontrolujte výsledok ošetrenia s tromi rôznymi odborníkmi.
Rozvoj líderstva: 6 pravidiel pre skutočného lídra
Sergey Bykovskikh, prezident Henkel Rus, generálny riaditeľ spoločnosti Henkel Beauty Care v Rusku a SNŠ, Moskva
Mnoho ľudí vníma vedenie ako schopnosť efektívne komunikovať s ľuďmi okolo seba, napríklad s podriadenými a nadriadenými. Časom som dospel k záveru, že vedenie je zamerané predovšetkým na seba. Ak sa líder nedokáže ovládať, nikdy nebude schopný efektívne riadiť ostatných. S cieľom prinútiť zamestnancov, aby dodržiavali akékoľvek zásady, sa ich snažím denne demonštrovať svojim správaním.
V našej spoločnosti to nazývame prvou podmienkou vedenia - viesť seba (angl., zvládnuť), až potom nasledujú ďalšie zásady, napríklad vedúci tím (angl., riadiť tím), viesť zainteresované strany (angl., riadiť zainteresované strany), viesť zmenu (angl., manažment zmien) a výkonnosť potenciálnych zákazníkov (angl., spravovať výsledky). Tu sú pravidlá vedenia, ktoré ma vedú:
- Dávajte pozor na podriadených. Možno sa vám to ani nezdá, ale vaši podriadení dbajú na najmenšie zmeny vo vašom správaní sa k nim. Napríklad ste sa ponáhľali a nestihli ste niekomu podať ruku. To môže človeka ľahko znepokojiť na celý deň a budete si lámať hlavu nad tým, prečo sa znížila jeho produktivita. Vždy dbám na to, aby nikto z personálu nebol prehliadaný. Prikývnutie, pár slov, podanie ruky, úsmev - to všetko nie je náročné a príjemné, pričom také zdanlivo maličkosti veľmi ovplyvňujú motiváciu a pracovného ducha vašich podriadených.
- Správajte sa správne k podriadeným. Je dôležité mať na pamäti, že nemôžete porušovať určité pravidlá pre interakciu s ľuďmi, napríklad emocionálne vyjadrenie vašej nespokojnosti. Predpokladajme, že zamestnanec nemôže dokončiť úlohu tak, ako by ste chceli. Ak na to zvýšite hlas, výsledok sa s najväčšou pravdepodobnosťou nezmení. V tejto situácii je oveľa užitočnejšie zistiť dôvod zlyhania. Žiadam zamestnanca, aby mi prerozprával podstatu zadania, ukázal výsledok a fázy implementácie. Ak je všetko, čo hovorí, správne, potom dôvod zlyhania spočíva s najväčšou pravdepodobnosťou v tom, že úlohe nevenuje dostatočnú pozornosť. Potom pokojne vysvetlím, že s takýmto postojom k veci bude naša ďalšia spolupráca nemožná. Obvykle to stačí na vyriešenie problému a prinútenie človeka prehodnotiť svoj prístup k práci.
- Vyberte si tím z tých, ktorým skutočne dôverujete. Musím komunikovať so zamestnancami, ktorí sú v iných regiónoch, oddeleniach, a implementácia priamej kontroly nad ich prácou je veľmi náročná. Preto je dôležité, aby môj tím mal ľudí, ktorí sa v akejkoľvek situácii budú správať v súlade s našimi etickými zásadami a požiadavkami. Svojim podriadeným vždy demonštrujem, že im dôverujem. Napríklad pri delegovaní úlohy popisujem iba podstatu a očakávaný výsledok, pričom dávam najavo, že som si vo interpretovi istý a viem, že ma nesklame. Zamestnanci, ktorí vidia tento prístup, sa často správajú podobným spôsobom voči svojim kolegom.
- Vychovajte svojho nástupcu. Predtým, ako urobíte ďalší krok po kariérnom rebríčku, je dôležité zabezpečiť si nástupcu, ktorý je pripravený pokračovať v začatom podnikaní. Vo všeobecnosti sa riadim zásadou, že môj kariérny rozvoj je možný len vtedy, ak ľudia, ktorí ma poslúchajú, majú tiež možnosť profesionálne rásť a zaujať nové miesto.
- Neukazujte autoritu. Ak človek aktívne ukazuje, že má nad niekým moc, potom je to pre mňa dôkaz nízkej kultúry alebo osobného zlyhania. Tím nemôžete stavať iba na hierarchii, pretože v ťažkých situáciách to nefunguje: ľudia vás budú buď dobrovoľne nasledovať, alebo nepohnú ani prstom. Každý deň si pripomínam, že nie som len riaditeľ spoločnosti, som človek, ktorý má prácu, rodinu a koníčky. A musím sa správať ako obyčajný človek.
- Pochopte, že svet je oveľa viac ako práca. Práca je dôležitou súčasťou života. Ale okrem nej mám ešte mnoho ďalších vecí, ktoré musím urobiť. Napríklad veľmi rád behám a robím to každý deň. Keď behám, cítim, ako sa moje myšlienky vyjasňujú, abstrahujem od chvíľkových problémov a začínam vidieť situáciu perspektívne. Chápem napríklad, že niektorému problému venujem neprimerane veľkú pozornosť a naopak druhému, dôležitejšiemu, málo. Pohyb vám pomáha uprednostňovať. Môj prvý vodca, muž v pomerne zrelom veku, chodil po bulvári pol hodiny každý deň v čase obeda. Uplynulo pätnásť rokov a na jednom pracovnom samite v Nemecku som počul, že 15 minút chôdze počas obeda pomáha udržať sa v dobrej kondícii a udržať si jasnosť myslenia. Potom som si spomenul na svojho prvého vedúceho - nenavštevoval školenia a obchodné školy, ale sám si vypracoval rovnaké pravidlo. Verím tejto skúsenosti.
Myslíte si, že máte predpoklady lídra a chcete sa rozvíjaťďalej ich? Alebo si naopak myslíte, že vám chýbajú niektoré vlastnosti? Aj keď ste o tom vôbec neuvažovali, prečítajte si rady o tom, ako objaviť svoje vodcovské kvality, čo robiť pre ich rozvoj a kde vám prídu vhod.
Existujú formálni aj neformálni lídri. Tí prví majú väčšiu pravdepodobnosť, že obsadia príslušné miesto (vedúci, náčelník). Vedúci sa stáva neformálnym vodcom vďaka svojim schopnostiam a autorite. V tíme nie je formálnym a neformálnym vodcom nevyhnutne jedna osoba.
Ako definovať svoje vodcovské vlastnosti
Nasleduje desať znakov vodcu. Posúďte sami seba na základe týchto charakteristík. Zrazu ste boli vždy vodcom bez toho, aby ste si to uvedomovali! Pokrčte prst, kedykoľvek sa popis zhoduje s vašou osobnosťou.
1) Otvorený: máte otvorenú myseľ a viete, ako počúvať názory ostatných.
2) Poradca: Ľudia v okolí často žiadajú o pomoc a váš uhol pohľadu je pre nich cenný.
3) Zodpovedný: viete, ako dodržať slovo, takže vám ľudia dôverujú.
4) Slušné: priatelia vám ľahko povedia svoje tajomstvá, bez strachu, že ich prezradíte.
5) Pracovitý: príkladom ukazujete, že musíte pracovať neúnavne.
6) Cieľavedomý: radšej konáte ako sľubujete.
7) Optimista: viete, ako v druhých vzbudiť dôveru, motivovať ich, aby konali.
8) Rešpektujúci: Prijímate ľudí takých, akí sú. Viete, ako nájsť v druhých dobré stránky a oceniť ich.
9) Starostlivosť: Nebojíte sa len o svoje vlastné dobro, ale pomáhate aj druhým dosiahnuť úspech.
10) Nadšenec: Buďte sebavedomí a najskôr ponúknite riešenie problému.
Ak sa vás týka najmenej osem bodov, môžete sa považovať za rodeného vodcu. Ak je to menej, nebuďte naštvaní. Vedenie sa dá rozvíjať.
Daenerys Targarian z Hry o tróny je príkladom silného lídra, ktorý sa snaží o manažérsku úlohu. Jon Snow má vodcovské vlastnosti, ale nechce si ich všimnúť. A jeho okolie ho naopak vníma ako lídra. Ako rozvíjať vodcovské schopnosti
Každý človek má jednu alebo inú sadu vodcovských vlastností. Mnoho z nich dokáže zaspať. Ak ste si stanovili cieľ byť skutočným vodcom, je načase začať sa rozvíjať týmto smerom.
Buďte proaktívni
Zvyknite si na to, že nikto okrem vás nie je zodpovedný za udalosti vo vašom živote. Hlavným pravidlom je prestať sa sťažovať na problémy a hľadať spôsoby, ako ich vyriešiť. Ak vám napríklad kultúrne aktivity nestačia, ponúknite pomoc usporiadateľskému učiteľovi s prípravou školského večierka.
Okamžite sa stať Margaret Thatcherovou (premiérkou Veľkej Británie v rokoch 1979-1990) alebo Sergejom Brinom (spoluzakladateľom spoločnosti Google) nebude fungovať. Najprv sa naučte byť lídrom v malom tíme. Prevziať zodpovednosť
Citát „Sme zodpovední za tých, ktorých sme skrotili“ by sa mal stať vašim heslom. Prevezmite iniciatívu častejšie. Úlohou vodcu je ovládať svoje vlastné podniky. Ak organizujete akciu, premyslite všetko do najmenších detailov: prilákajte asistentov, nájdite miesto, dohodnite sa na potrebnom vybavení. A neodmietajte pomoc. A keď niekoho poveríte nejakou úlohou, buďte stále pripravení niesť zodpovednosť za výsledok sami.
Počúvajte a prijmite kritiku
Na kritiku na svoju adresu si budete musieť zvyknúť a naučiť sa na ne adekvátne reagovať. Líder je vždy pripravený na zmenu, aj keď to ide proti jeho egu.
Nebojte sa nového
Vedúci neustále potrebuje vystúpiť zo svojej komfortnej zóny. Nebojte sa urobiť niečo nové. Ak napríklad nemáte skúsenosti so zdobením siene, skúste si to všetko zistiť na internete. Požiadajte o radu ľudí, ktorí robíš to dlhšie ako ty. Niekto požiada o pomoc a radu - neodmietajte. Aj keď to bude nejaký čas trvať, dostanete na oplátku vďačnosť a vernosť.
Myslite na ostatných
Počúvajte nálady a pochybnosti ostatných, nezabudnite sa opýtať svojich priateľov a známych na ich záležitosti. Zájmy ostatných ľudí dajte na rovnakú úroveň ako tie vaše. Snažte sa, aby sa každý v spoločnosti cítil potrebný. Takže tím sa zhromaždí okolo vás. A môžete realizovať svoje ambície ako líder.
V ktorých profesiách sú potrebné vodcovské vlastnosti?
Existuje množstvo profesií, kde sú vodcovské kvality základom úspešnej práce. Medzi nimi je právnik,,, HR špecialista atď. V mnohých ďalších profesiách existuje príležitosť na vertikálny kariérny rast. Vrcholom sú lídri, manažéri. Každý vedúci tímu, oddelenia alebo podniku by sa mal snažiť byť formálnym aj neformálnym lídrom.
Vodcovské kvality vám pomôžu v študentských rokoch, ak sa tak rozhodnete alebo člen študentskej rady Ak sa chcete ponoriť do témy vedenia, prečítajte si knihy. „21 nevyvrátiteľných zákonov vedenia“ John Maxwell, „Ako sa stať vodcom“ Warren Bennis alebo „Emocionálne vedenie. Umenie riadiť ľudí na základe emočnej inteligencie “ Daniel Goleman.
Aj keď neplánujete prevziať úlohu vodcu, niektoré z jeho vlastností vám pomôžu rozšíriť obzory. Pomôže vám to lepšie sa vysporiadať s negatívnymi okolnosťami, podniknúť rázne kroky v prípade potreby a zastať sa svojich práv.
Ak bol materiál pre vás užitočný, nezabudnite dať „Páči sa mi“ do našich sociálnych sietí
Každý tím potrebuje lídra. Musí byť schopný kompetentne a spravodlivo rozdeľovať zodpovednosti, rozhodovať sa a určovať stratégiu rozvoja podnikania. Na to musíte mať určitý súbor vlastností. Je dobré, ak má človek prirodzenú charizmu a nie je preňho problém stať sa skutočným vodcom svorky. Ale čo keď ste včera pracovali pre svojho strýka a ste zvyknutí iba poslúchať a plniť úlohy? Toto a oveľa viac sa bude diskutovať v tomto článku.
Aké vlastnosti by mal mať líder?
Skutočný vodca je dušou tímu. Jeho rozkazy sa plnia s potešením, dokáže správne uviesť svoje požiadavky. Aj spravodlivý trest od takejto osoby je prijatý pokorne a bez urážky. Na získanie takejto autority musíte mať nasledujúce vlastnosti.
Aby som bol spravodlivý
Zamestnanci sú veľmi citliví na diskrimináciu. Ak jednému zamestnancovi roztrhnú chvost a hrivu a druhý sa s úsmevom zasmeje a uvoľní, môžete na autoritu zabudnúť. V tíme by nemali byť žiadni obľúbenci - so všetkými podriadenými by sa malo zaobchádzať rovnako. Výnimky môžu robiť len začiatočníci. Drobné chyby sú odpustiteľné - každý tomu veľmi dobre rozumie.
To isté platí pre stanovovanie cieľov. Často sa stáva, že tím má 2-3 výkonných zamestnancov a všetkých ostatných. Načítajú teda hlavne tieto dve alebo tri. Nezabudnite na príslovie: ak chcete, aby bol problém rýchlo vyriešený, nájdite najrušnejšieho človeka a zverte mu ho. Mnoho lídrov ide touto cestou a robí niečo zásadne zle. To je samozrejme pohodlné, ale môžete zabudnúť na lojálny prístup dobrých zamestnancov.
Podriadení budú hromadiť sťažnosti a ani nie hodinu pôjdu pracovať k spravodlivejšiemu konkurentovi, kde budú ocenené ich talenty.
Spravodlivý líder stanovuje úlohy v závislosti od kvalifikácie zamestnanca. Najskúsenejší a najschopnejší pracovníci dostávajú ťažšie úlohy, začiatočníci - jednoduchšie. Najdôležitejšia vec v tomto prípade je. Kvalifikovaní zamestnanci by mali zarábať viac ako menej vyškolení zamestnanci. To ich prinúti pracovať lepšie, aby získali viac peňazí.
Urobte z týchto zásad súčasť svojich - uvidíte, ako sa zmení prístup zamestnancov k vám a k práci všeobecne.
Líder musí byť kompetentný
Získať autoritu vedúci je povinný porozumieť všetkým zložitostiam pracovného procesu... Bez toho nie je možné správne nastaviť úlohy - všetko bude fungovať vo formáte „daj mi to, neviem čo“. Nie nadarmo v sovietskych časoch väčšina režisérov vyrastala „zdola“, pričom z jednoduchého robotníka prešli na vrcholového manažéra. To mi umožnilo pocítiť všetky komplikovanosti pracovného toku na vlastnej koži.
Uveďme príklad. Povedali ste zamestnancovi, povedzme. Vy sami ste to nikdy neurobili a nemáte predstavu, ako sa to stane, čo to bude trvať a ako dlho to bude trvať. Zamestnancovi zároveň poskytnete tri dni lehoty na splnenie úlohy. Po uplynutí tejto doby zamestnanec oznámi, že nemal čas, za ktorý dostáva podľa vás zaslúžený trest.
Hlavnú chybu ste v skutočnosti urobili vy, nie podriadený. Tri dni hľadania dodávateľov, vyjednávania a uzatvárania zmlúv, objasňovania kontroverzných otázok je veľmi málo. Neuvedomovali ste si to a stanovili ste si v podstate nemožnú úlohu. Aby sa tak nestalo, vy sám si musíte aspoň vo všeobecných pojmoch predstaviť, ako ten alebo onen proces prebieha a ako dlho to trvá.
Vedúci je povinný kompetentne delegovať právomoc
V mojej praxi bol jeden zaujímavý prípad. Majiteľ veľkého internetového obchodu, úctyhodný muž vo veku, vôbec nevedel, ako rozdeliť povinnosti. Nie je to tak, že by mohol alebo nechcel - jednoducho nikomu neveril. Obchod bol umiestnený v štandardnej kancelárii, kde sedeli manažéri, obslužný personál a samotný vedúci.
Keď niekto potreboval papier do tlačiarne, šéf osobne išiel do skladu, aby ho rozdal - nedajbože, aby si prefíkaný zamestnanec zobral domov pár listov papiera. Dostalo sa to tak, že majiteľ osobne nalial tekuté mydlo na toalete, vymenil kotúče toaletného papiera a išiel si kúpiť guľôčkové perá.
Prečo to všetko hovoríme? Aby ste rozumeli: vedúci kopajúci na toalete nevzbudzuje rešpekt a môžete úplne zabudnúť na akúkoľvek autoritu. Zamestnanci sa takému šéfovi len vysmejú a pustia štipľavé vtipy pod oči.
Preto - dôležitá zručnosť skutočného vodcu... Nikdy by ste nemali robiť to, čo pre vás môže urobiť niekto iný a lepšie ako vy. Preto najímate ľudí a platíte im plat. Začnite robiť prácu pre svojich zamestnancov - a tí vám veľmi rýchlo sadnú na krk. Naučte ľudí samostatnosti, inak k vám budú neustále bežať pre akúkoľvek maličkosť.
Vedúci musí byť schopný priznať si chyby
Všetci sa mýlia Aj ten najskúsenejší profesionál vo svojom odbore občas urobí chybu. Toto je fajn. Hlavnou vecou je nebáť sa to priznať. Nerobte však ponižujúce ospravedlnenie, najmä podriadeným. Pokojne nahláste, že ste urobili chybu a prácu je potrebné prerobiť.
Ak vidíte, že mladší zamestnanec ponúka lepšie riešenie akéhokoľvek problému, ako je váš vlastný, netrvajte na svojej možnosti. Nie, môžete, samozrejme, zahrnúť formát „Ja som šéf, vy ste hlupák“ a prinútiť ich, aby si to urobili po svojom, ale táto záležitosť z toho rozhodne nebude mať prospech. Nič sa nestane, ak budete robiť to, čo vám zamestnanec navrhne. Pochváľte osobu za optimálnejší návrh - a nechajte ho, nech to urobí po svojom. Vaša dôveryhodnosť tým neutrpí a zamestnanci budú mať na pamäti, že ak sa niečo stane, môžete sa presvedčiť pomocou závažných argumentov.
Skutočný vodca musí byť odolný voči stresu.
Môžete tejto práci nadávať, koľko chcete, ale má jedno nepochybné plus. Práve tento strýko vám prináša plat dvakrát mesačne na striebornom podnose. Kde berie tieto peniaze a ako rieši problémy - vám je to úplne jedno. Vytiahnite to, ako sa hovorí, a položte to.
Sám sa stávaš takým „strýkom“. Na vás, schopný vyvážiť kohokoľvek. Stresové situácie sú nevyhnutné. Najlepšia rada, ktorú môžeš dať, je nikdy sa nevzdať. Existuje mnoho príkladov, keď novo razení podnikatelia opustili svoje podnikanie len preto, že nevydržali stres, a potom to veľmi ľutovali.
Príklady stresových situácií:
- nedostatok financií. Veľmi bežná situácia, najmä v počiatočnej fáze vývoja internetového obchodu;
- chyby personálu. Ak je to nesprávne, budú problémy;
- pokuty a sankcie od regulačných úradov. Daň, Rospotrebnadzor - štát pozorne sleduje podnikanie a odhaľuje rôzne porušenia zákona;
- nespokojní kupujúci. Jedna taká postava vám môže kombinovať všetky vyššie uvedené problémy.
Vedúci musí byť schopný motivovať zamestnancov
Čo sa skrýva za heslom „motivácia“? Mnoho ľudí si myslí, že platenie za prácu je dobrým dôvodom na to, aby ste svoju prácu robili dobre. Povedzme, že zamestnanec dostáva plat a to stačí. Nie je to však tak, aspoň si to pracovníci nemyslia. Vždy sa nájdu takí, ktorí sa budú rozhorčovať: „Áno, ja, áno za tieto peniaze, ale nikdy!“ - a tak ďalej.
Ako teda zariadiť, abyúplne sa venovať spoločnej veci? Existuje niekoľko spôsobov:
- finančný záujem. Plat je plat a človek musí jasne pochopiť vzťah medzi kvalitou svojej práce a množstvom zarobených peňazí. Ak jeden pracuje v pote tváre, zatiaľ čo druhý mu bije palce hore a obaja dostávajú to isté, potom prvému veľmi rýchlo dôjde nadšenie. Bonusy za dobrú prácu, bonusy pre najlepšieho zamestnanca mesiaca / roka - to sú nástroje, ktoré veľmi dobre motivujú;
- aby sa zamestnanec cítil ako súčasť tímu. Všetci robíte to isté. Každý je dôležitý - od riaditeľa po obyčajného manažéra. Pochopiť prínos k spoločnej veci je skvelá vec;
- ísť príkladom. Ak vedúci vždy chýba na pracovisku, v ťažkej situácii sa k nemu nedá dostať a počas pracovnej doby robí iba to, že sedí na sociálnych sieťach - taký vodca nestojí za nič. Skutočný vodca je vždy v nedohľadne, sám pracuje pre desať a je pripravený vyriešiť akýkoľvek problém;
- všeobecné voľno. Spoločné výlety na pikniky, športové akcie a dokonca aj jednoduché firemné večierky sú veľmi silné. Kolektív sa cíti ako jedna veľká rodina a v rodine je zvykom si navzájom pomáhať. Nie je to motivácia?
Vedúci musí tvrdo pracovať a skutočne milovať to, čo robí.
Prečítajte si životopisy úspešných podnikateľov. Títo ľudia veľmi často pracujú 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Bez úprimnej vášne pre túto myšlienku to nie je možné. Často opakujeme: Neexistuje žiadna komerčná séria - existuje iba titanská práca a obrovská efektivita. Sú to vlastnosti skutočného vodcu. A ak sa vám tiež podarí infikovať personál svojim príkladom, váš tím si jednoducho nebude rovný.
Ako rozvíjať vlastnosti lídra
Niekto má od prírody tento talent. Niektorí majú menej šťastia - potom budú musieť na sebe vážne pracovať, aby si vybudovali vodcovské kvality. Bude to obzvlášť ťažké pre tých, ktorí nikdy nepracovali na vedúcich pozíciách a pochopili múdrosť riadenia ľudí prvýkrát v živote. Čo teda musíte urobiť, aby ste sa stali vedúcim tímu?
1. Zúčastnite sa školení. Nie je ľahké nezávisle v sebe prekonať to, čo bolo stanovené v detstve. Mnohí sa jednoducho hanbia dávať príkazy, karhať zamestnancov za previnenie a v prípade potreby sa s partnermi drsne rozprávať. Tréningy vedené skúsenými psychológmi pomôžu prekonať všetky tieto bariéry. V triede si s cudzími ľuďmi precvičíte mnoho stresových situácií. Pomôže vám to naučiť sa správne správanie v skutočných „bojových“ podmienkach. Pripravte sa: bude to veľmi ťažké, ale výsledok prekoná všetky vaše očakávania.
2. Prečítajte si. Teraz je k dispozícii mnoho kníh o tom, ako sa stať vodcom. Môžeme odporučiť niekoľko:
- Maxim Batyrev - „45 tetovaní manažéra“. Sám autor dlhé roky pracoval na vedúcich pozíciách a v knihe sa delí o svoje skúsenosti;
- Itzhak Adizes - „Ideálny vodca“. Kniha v jednoduchom a prístupnom jazyku je napísaná o tom, ako sa stať skutočne efektívnym vodcom;
- Kevin Ferbach a Dan Hunter - „Engage and Conquer“. Kniha hovorí o obľúbenej praxi herného myslenia a jeho aplikácii v podnikaní.
3. Neustále zlepšujte svoju kvalifikáciu. Ako sme už povedali, líder musí byť predovšetkým kompetentný vo väčšine problémov. To vyžaduje čerpacie schopnosti. To platí nielen pre administratívnu stránku problému, ale aj pre väčšinu čisto technických nuancií. Čítajte knihy, navštevujte semináre a konferencie. Po prvé, budete si vždy vedomí nových trendov, a po druhé, stanete sa skutočným profesionálom vo svojom odbore a budete pripravení vyriešiť akékoľvek problémy.
4. Pracujte na sebe. Reflexia je veľmi dôležitá a užitočná vec. Stanovte si pravidlo, že si na konci dňa položíte otázku: „Čo som dnes urobil zle a ako som to mohol urobiť lepšie?“ Tento jednoduchý a užitočný zvyk vám umožní naučiť sa analyzovať svoje akcie a nájsť optimálny pracovný model.
Záver
Na záver si dáme ešte jednu veľmi dôležitú radu. V tíme by mal byť jeden líder. Nakoniec je líder osobou, ktorá má v každej situácii vždy posledné slovo. Aj tí najinteligentnejší ľudia môžu mať na rovnakú otázku diametrálne odlišné názory. Vedúci sa musí osobne rozhodnúť a byť zaň zodpovedný. A ostatní sú povinní urobiť toto rozhodnutie a vykonať ho. V opačnom prípade sa zo spoločnosti môže stať neporiadok, a to môže poškodiť podnikanie.
Naučte sa, ako sa stať lídrom, pomocou týchto jednoduchých, ale veľmi užitočných tipov!
Psychológovia už dlho identifikujú hlavné prekážky úspechu, rastu lídrov a rozvoja lídrov ...
Zistite všetko o tom, ako sa stať lídrom a byť úspešným!
Čo mnohým bráni v rozvoji vodcovských vlastností?
V prvom rade ide o vnútorné bariéry. Sú výsledkom našich minulých skúseností, presvedčení, obmedzení a návykov. Neistota¹, strach², podráždenie sa stávajú pre mnohé neprekonateľnými prekážkami na ceste k cieľu.
Aké sú najčastejšie bariéry?
1. Nejasné a neurčité ciele: ľudia často zlyhávajú, pretože majú malú predstavu o cieľoch, o ktoré sa snažia. Stanovte si jasné ciele. Skúste si predstaviť konečný výsledok, ktorý chcete dosiahnuť, a zapíšte si ho čo najpodrobnejšie.
2. Netrpezlivosť a očakávanie okamžitej zmeny: uspokojte sa so skromným pokrokom. Často sa hovorí, že z malého žaluďa rastie veľký dub. Impulzívny človek, ktorý dúfa, že sa zmení bez mihnutia oka, to dosiahne len málokedy.
Úspech poháňa úspech. Trvalý, ale mierny pokrok sa často konsoliduje a stáva sa črtou postoja človeka k sebazdokonaľovaniu a životu všeobecne.
Nezabudnite, že akékoľvek zmeny vyžadujú neustálu pozornosť a realistické termíny. Stanovte si realistické termíny³.
3. Strach z nových situácií: Ľudia často uprednostňujú bezpečnosť a pohodlie pred rizikom a novinkou. Nové situácie sú často nebezpečnejšie ako tie známe.
4. Strach zo zraniteľnosti: ľudia sa často vyhýbajú situáciám, ktoré ich môžu zraniť, spôsobiť im nepríjemnosti alebo ich vystrašiť, situáciám, ktoré môžu ohroziť ich sebavedomie alebo psychické pohodlie.
5. Správanie a očakávania druhých: Nie je neobvyklé, že rodina, kolegovia a priatelia obmedzujú úsilie jednotlivca o zmenu. Zvýšená osobná efektivita koniec koncov vždy otvára cestu k úspechu a úspechu. Priority sa menia a rast vašich vedúcich kompetencií môže vo vašom okolí vyvolávať závisť alebo nepriateľstvo.
6. Nedostatok sebavedomia. Vývoj často brzdí nedostatok viery v schopnosť človeka zmeniť sa. Pamätajte si, že svoj vývoj máte predovšetkým pod kontrolou. V konečnom dôsledku je každý nezávisle zodpovedný za svoj vlastný vývoj.
Vo všetkých životných obdobiach majú ľudia na výber - učiť sa a rásť na základe životných skúseností alebo ignorovať získané skúsenosti, zamerať sa na bezpečnosť a nechať sa dobyť.
Snaha o vedenie vyžaduje, aby ste sa naučili prevziať zodpovednosť za priebeh svojho vlastného života.
7. Nedostatok schopností a zručností: Ľuďom niekedy chýbajú nové nápady alebo zručnosti, ktoré potrebujú, aby sa sami zmenili. Snažia sa ich získať čítaním životopisov alebo spomienok na známych ľudí. Majú pocit, že naučiť sa tajomstvá veľkých lídrov je najistejší spôsob, ako sa stať lídrom sám.
To nie je pravda. Pamätajte si, že iní ľudia, ktorí dosiahli veľký úspech, mali svoje vlastné životné okolnosti, svoje historické podmienky, svoje vlastné povahové vlastnosti, ktoré vy nemáte.
Existuje univerzálna metóda, ako sa stať lídrom?
Moderný psychologický trh je bohužiaľ plný rôznych „užitočných rád“. V nich sa všetky „zázračné“ recepty väčšinou zredukujú buď na vyslovenú slovnú zásobu, alebo na hlásanie banálnych formuliek v štýle „Ak chceš byť vodcom (bohatý, milovaný atď.) - nech sa páči“.
Praktická hodnota týchto publikácií je nulová, pretože v psychológii neexistujú užitočné rady, ktoré by boli vždy vhodné pre každého. To je v zásade nemožné, pretože všetci ľudia sú veľmi odlišní.
Vedenie je v prvom rade uvedomenie si svojej jedinečnosti, a nie hľadanie „zázračných receptov“, ktoré človeku umožňujú povzniesť sa nad ostatných.
Podstatou stať sa lídrom nie je „naučiť sa všetky tajomstvá“, ale stať sa sebou samým a naplno využívať tie jedinečné vlastnosti, ktoré vám sú dané - všetky vaše schopnosti, talent, energiu.
V opačnom prípade budú všetky vaše pokusy len prázdnou napodobeninou.
Každú z vyššie uvedených prekážok je možné považovať za silu, ktorá bráni rastu lídrov. Dalo by sa pomenovať oveľa viac takýchto bariér - každý človek bude mať ten svoj.
Hoci uznanie existencie osobných obmedzení je hybnou silou zmeny, skúsenosti a školenie sú často potrebné na prehĺbenie sebapochopenia, získanie nových zručností a zvládnutie nových prístupov k osobnému sebarozvoju.
Významné zmeny osobnosti zahŕňajú sebavedomie a rozvoj schopnosti robiť veci novým spôsobom. Úlohou budúceho vodcu je nájsť a analyzovať svoje prístupy a schopnosti, odhaliť svoj potenciál, naučiť sa konať iným spôsobom.
To je „niečo“ vo vašom vnútri, s čím musíte byť schopní nájsť kontakt. Potom musíte veriť v úspech, aj keď v súčasnosti na to nie sú žiadne predpoklady. Potom príde na rad odvaha a sila vôle, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu cieľov stanovených na ceste k úspechu. A čo je najdôležitejšie, nemali by ste sa báť zlyhania.
Na tejto ceste sa musí každý poučiť zo svojich vlastných skúseností; Málo sa dá presvedčiť opismi, kým to človek nepocíti a nevie to sám.
Ako rozvíjať vodcovské schopnosti?
Aby ste sa stali lídrom, ponúkame vám dvanásť praktických cvičení spojených s počiatočnou fázou rozvoja potenciálu vedenia.
Zložili ich psychológovia Jose Stevens a Mike Woodcock.
Takéto cvičenia vo vás môžu vyvolávať určité pochybnosti, ale akonáhle ich zvládnete, budete v očiach ostatných cítiť svoju zvýšenú silu a hodnotu.
Cvičenie 1: Otvorte dialóg so svojim vnútorným kritikom
Naučte sa spochybňovať svoj vnútorný hlas, ktorý často kritizuje vás alebo vaše okolie. Otvorte s ním dialóg a nepočúvajte iba všetko, čo hovorí. Nechajte sa otravovať tým hlasom, ktorý vás znevažuje. Pristúpte k jeho slovám z filozofického hľadiska. Opýtajte sa sami seba: „Kto som, keď tento hlas mlčí?“
Skvelý spôsob, ako byť v tejto záležitosti úspešný, je viesť si denník svojej úspešnej práce. Nájdite si čas a zapíšte si všetko, čo chce hlas kritizujúci povedať.
Nič pred sebou neskrývajte. Nech nehovorí nič rozumné a na všetko a všetkých len hádže blato - píšte všetko za sebou.
Nemusíte ho zastaviť, ale dajte mu podmienku, aby hovoril iba v druhej osobe. A zapisujte si rovnako do zošita: namiesto „Nie som nič“ alebo „Nikdy sa nestanem vodcom“ napíšte „nie ste nič“ a „vodcom sa nikdy nestanete“. Potom mu odpovedzte tak, ako by ste sa rozprávali s namysleným, ale bojazlivým násilníkom. Vynikajúca reakcia na ten tyranský hlas: „Tak čo?“
Cvičenie 2: Oslávte svoj pokrok každý deň
Pred večerným spánkom si vytvorte zoznam najmenej troch, alebo ešte lepšie, siedmich vecí, ktoré ste dnes urobili obzvlášť dobre, bez ohľadu na to, aký zlý bol deň.
Automaticky budete mať tendenciu označovať udalosti, ktoré boli v ten deň negatívne. Toto je váš starý zvyk. Buďte ochotní, zbavte sa zvyku a cvičte sa zameraním na veci, z ktorých ste vyšli víťazne.