Kylpyhuoneremonttiportaali. Hyödyllisiä vinkkejä

1c virhe sähköisen asiakirjan allekirjoituksessa. Viesti OutlineExternissä: sisällön lataaminen epäonnistui

On kulunut paljon aikaa siitä, kun 1C julkaisi ensimmäiset kirjanpidon ohjelmistotuotteet Venäjän markkinoille. Jos niitä valmistettiin aluksi vain muutama, niin vuosien mittaan valikoima on kasvanut merkittävästi.

Todellisuudessa vain ensimmäisiä versioita kutsuttiin "1C: Kirjanpito". Ajan myötä ohjelmien kasvavan suosion vuoksi niitä ilmestyi kuitenkin koko perhe. Olipa se mikä tahansa, yritys jatkaa tämän tuotemerkin käyttöä tähän päivään asti. Vain erilaiset pitkälle erikoistuneet versiot tietyille kirjanpitotoiminnan segmenteille näkivät päivänvalon.

Nyt ohjelmista, joiden avulla 1C-yhtiön kirjanpitolausunnot kootaan, on tullut tämän alan suosituimpia tuotteita itsenäisten valtioiden yhteisön alueella. Niitä jakelee tuhansien IT-organisaatioiden kumppaniverkosto. Pohjimmiltaan puhumme pienistä yrityksistä, joissa työskentelee enintään yksi tai kaksi tusinaa asiantuntijaa.

Tällä hetkellä näiden tuotteiden avulla luodaan raportteja yli puolelle miljoonalle yritykselle, jotka ovat hajallaan koko entisen Neuvostoliiton alueella.

1C-ohjelmien tarkoitus

Näillä tuotteilla varmistetaan ensisijaisesti kirjanpitäjän työn automatisointi, joka on pakotettu laatimaan ja lähettämään raportteja veroviranomaisille sekä pitämään pääkirjanpitoa ja rekisteröimään kaikki yrityksen taloudelliseen toimintaan liittyvät tapahtumat.

1C-ohjelmisto luotiin nykyisen Venäjän erikoislainsäädännön perusteella.

Uusimpien versioiden toiminnot sisältävät tilien koostumuksen lisäksi seuraavat kirjanpitotyökalut:

  • analyyttinen;
  • valuutta;
  • määrällinen.

Ne kaikki täyttävät Venäjän lainsäädännössä asetetut standardit, joiden perusteella raportointi laaditaan. Samalla asiakkailla on tarvittaessa mahdollisuus itse järjestää lisäalitilien luominen ja analyyttisen tyyppiset kirjanpitoleikkaukset.

Tällä tuotteen monimutkaisuudella on kuitenkin haittapuolensa - usein käyttäjät valittavat tämän tai toisen virheen tapahtumisesta. Pääsääntöisesti kunnollisen työn palauttaminen ei ole vaikeaa, mutta siitä huolimatta kirjanpitäjät ovat yleensä liian hermostuneita tällaisista tapauksista. Yleensä ne ovat helposti ymmärrettäviä, koska heillä on vastuu, myös aineellinen vastuu.

Missä 1C-ohjelmia käytetään

Kuten aiemmin todettiin, yrityksen tuotteet ovat erittäin suosittuja entisessä Neuvostoliitossa. Erityisesti paikalliset versiot mahdollistavat raportoinnin seuraavien maiden kirjanpitäjille:

  • Valko-Venäjä;
  • Kazakstan;
  • Kirgisia;
  • Ukraina;
  • Tadžikistan;
  • Moldova;
  • Uzbekistan;
  • Latvia;
  • Georgia;
  • Viro;
  • Liettua.

Mitä tehdä, jos tietojen allekirjoitusprosessin aikana tapahtuu virhe: vinkkejä

Kuten aiemmin todettiin, 1C-ohjelmiston monimutkaisuus ja monipuolisuus johtavat joskus toimintahäiriöihin. Siksi monet käyttäjät ovat luonnollisesti kiinnostuneita kysymyksestä: mitä heidän pitäisi tehdä tässä tapauksessa?

Yllä oleva virhe ilmenee pääsääntöisesti sillä hetkellä, kun kirjanpitäjä yrittää lähettää asiakirjan erikoistuotteella: "1C-Reporting". Voimme puhua esimerkiksi säännellystä yhteenvedosta eläkekassalle.

Yleensä asiakirjan lähetysvirheeseen liittyy tyypillinen ilmoitus, joka tulee näkyviin uuteen ikkunaan.

Asiantuntijat tässä tilanteessa suosittelevat: ota ensin yhteyttä tekniseen tukeen ja selvitä vaihtoehdot ongelman korjaamiseksi siellä. Mutta käytäntö osoittaa, että usein puhelut sinne eivät johda mihinkään. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että virhettä ei voida korjata.

Ensinnäkin sinun tulee tarkistaa:

  • tämäntyyppiseen asiakirjavirtaan käytettyjen asetusten oikeellisuus;
  • onko kryptopalveluntarjoaja asennettu.

Jos virhe ei ilmennyt tästä syystä, sinun on asetettava Ohjelmatiedostoissa täydet oikeudet kaikkiin saatavilla oleviin 1C:n julkaisemiin hakemistoihin sekä salauksen tarjoajalle.


Kun työskentelet Treasuryn kanssa Continent AP -ohjelmassa, jotkut käyttäjät saavat Key signature error -virheen numerolla 0x0000065b. Virhe on harvinainen, mutta tiedossa. Yleisin syy on vanhentunut Crypto-Pro CSP -lisenssi. Joillekin Crypto-Pro-ohjelman versioille asennetut jakelut tarjoavat täyden toiminnallisuuden kokeilujakson ajaksi, ne eivät kysy tuotelisenssin sarjanumeroa, mutta tietyn ajan kuluttua ne estetään. Yleensä - 2 kuukauden kuluttua. Tämän ajan jälkeen valtiovarainministeriön Continent AP -ohjelman kanssa kunnolla toiminut ohjelma lakkaa tarjoamasta mahdollisuutta allekirjoittaa asiakirjoja käyttäjävarmenteilla ja antaa virheilmoituksen 0x0000065b. Ainoa keino tässä tapauksessa on ostaa Crypto-Pro-ohjelma ja kirjoittaa sarjanumero polun mukaisesti: Käynnistä - Ohjauspaneeli - Crypto-Pro CSP - Yleiset - Lisenssin syöttäminen.

Kuinka tarkistaa Crypto-Pro CSP:n lisenssi?

Sinun on käynnistettävä ohjelmakuori polulla: Käynnistä - Ohjauspaneeli - Crypto-Pro CSP... Ohjelman ensimmäisessä tervetuloikkunassa näet lisenssisi tyypin ja sen voimassaoloajan (katso alla oleva kuva).

Jos se ei auta

Jos lisenssin tarkistus- ja asennussuositukset eivät paljastaneet ongelmaa, Continent AP -ohjelmassa voi olla tekninen vika, joka aiheuttaa avaimen allekirjoitusvirheen 0x0000065b. Täällä sinun tulee tarkistaa mahdolliset ristiriidat ohjelman ja tietokoneeseen asennetun palomuurin, virustorjunnan välillä tai asentaa uudelleen käyttäjän henkilökohtainen varmenne, sitä ennen muistiin tallennettujen salasanojen tyhjennys sertifikaateista Crypto-Pro-ohjelmassa. Tämä tehdään seuraavasti:

Käynnistä - Ohjauspaneeli - Crypto-Pro CSP - Palvelu - Poista muistissa olevat salasanat - Ok

Virhe johtuu siitä, että VipNet CSP CIP:tä ei rekisteröity ensimmäisen yhteyden aikana 1C-Reporting-palveluun. Suosittelemme tutustumaan ilmoittautumisohjeisiin.

Tuotteen rekisteröintiohjeetVipNetCSP.

1. Rekisteröi "VipNet CSP" -tuote siirtymällä kohtaan "Käynnistä" → "Kaikki ohjelmat" → "ViPNet" → "ViPNet CSP" → "ViPNet CSP:n salauspalveluntarjoajan määrittäminen" ( riisi. yksi.).

Riisi. yksi.

2. Seuraavan lomakkeen ikkuna avautuu edessäsi ( riisi. 2.), valitse "Rekisteröi ViPNet CSP" ja napsauta "Seuraava"-painiketta.


Riisi. 2.

3. Valitse seuraavassa ikkunassa "Rekisteröintipyyntö (hae rekisteröintikoodi)" ja napsauta "Seuraava"-painiketta ( riisi. 3.).


Riisi. 3.

4. "Rekisteröintipyyntömenetelmä" -ikkunassa ( riisi. 4.) valitse kohta "Internetin kautta (online)". Tässä tapauksessa tietokoneesi on oltava yhteydessä Internetiin. Napsauta "Seuraava".


Riisi. 4.

5. "Rekisteröintitiedot"-ikkunassa ( riisi. 5.) täytä kaikki kentät ja anna ViPNet CSP:n sarjanumero (Sarjanumero ilmoitettiin rekisteröinnin yhteydessä (kuva 5), ​​se lähetettiin myös rekisteröinnin yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen (kuva 5))... Napsauta "Seuraava".


Riisi. 5.

6. Jos rekisteröinti onnistui, asentaja ilmoittaa sinulle siitä ( riisi. 6.). Napsauta Valmis-painiketta.


Riisi. 6.

7. "ViPNet CSP Settings" -ikkuna avautuu ( riisi. 7.). Napsauta siinä olevaa "OK"-painiketta.


Riisi. 7.

Tuote on rekisteröity.

Kun yrität tarkastella asiakirjaa, näkyviin tulee viesti "Sisällön lataaminen epäonnistui / Sisällön salauksen purku epäonnistui / Asiakirjojen salauksen purku epäonnistui / Tiedostojen salauksen purku epäonnistui".

Asiakirjaa katseltaessa tapahtuu virhe, jonka tiedoissa sanoma on:

"Asiakirjojen salauksen purku epäonnistui. Tietokoneessa ei ole varmennetta, joka salaa nämä asiakirjat. Jos sinulla on jokin näistä varmenteista, asenna se "Varmenteen asentaminen" ohjeiden mukaisesti.

"Sisällön lataaminen epäonnistui. Asiakirjojen salauksen purku epäonnistui." Tarkista, että sinulla on tietojen salauksen purkamiseen tarvittava varmenne ja yksityinen avain. Tietojen salausta purettaessa tapahtui virhe.

Virhe ilmoittaa varmenteen, jota varten tämä asiakirja on salattu.

Rahanpesun selvittelykeskuksen raportoinnissa: "Asenna varmenne tietokoneellesi tai aseta USB-asema vaaditulla varmenteella tai ota yhteyttä tekniseen tukeen."

Nämä virheet ilmenevät, kun varmennetta ei ole asennettu työpaikalle, jossa avattava dokumentti on salattu. Sääntelyviranomaisilta tulevat asiakirjat, jotka sisältävät raporttien tarkastustuloksia (esimerkiksi liittovaltion verohallinnon kuitit tai rahanpesun selvittelykeskuksen protokollat), salataan varmenteessa, jolla raportti lähetettiin.

Joten ongelman ratkaisemiseksi on välttämätöntä:

  • Liitä vaaditun varmenteen sisältävä avaintietoväline tietokoneeseen ja yritä tarkastella asiakirjaa uudelleen. Esisertifikaatti tulee asentaa CryptoPro CSP:n kautta (katso)
  • Asenna varmenne rekisteriin (katso).

Kun varmenteita on useita, on helpompi asentaa ne diagnostiikkapalvelun avulla. Jos käytät Internet Explorer -selainta, sinun on napsautettava Asenna sertifikaatit -painiketta. Jos käytät toista selainta, napsauta Lataa tämä ohjelma -painiketta, etsi se latausluettelosta ja suorita ja napsauta sitten Asenna varmenteet.

Jos ehdotettu ratkaisu ei auta korjaamaan ongelmaa, sinun on tarjottava teknistä tukea osoitteessa [sähköposti suojattu] seuraavat tiedot:

  • Kuvakaappaus virheestä;
  • Raportin tarkka lähetyspäivämäärä ja -aika sekä lähettävän organisaation TIN- ja KPP-tunnus.

Tärkeää: jos et löytänyt tarvittavaa varmennetta, voit asiakirjojen hankkimiseksi ottaa yhteyttä asianomaiseen valvontaviranomaiseen ja pyytää sen purkamista kuljetusalustalle henkilökohtaisesti tai generoida ja lähettää asiakirjavirtaa sisältävän kirjeen Konturille. Ulkoinen järjestelmä.

Huomaa myös, että voit tallentaa asiakirjoja salatussa muodossa tietokoneellesi Contour.Archive-ohjelman avulla. Varmenteita vaaditaan vain arkistoon tallennettaessa, ja sen jälkeen voit tarkastella asiakirjoja ilman varmennetta ja jopa ilman Internetiä.
Ohjelman tärkeimmät edut:

  • tallentaa asiakirjojen alkuperäisten lisäksi myös painettuja lomakkeita;
  • kätevä asiakirjojen haku;
  • Arkiston asennuksen ja konfiguroinnin jälkeen ei tarvita lisätoimenpiteitä, jotta asiakirjat tallentuvat arkistoon - palvelu tekee kaiken automaattisesti.