Od vydania prvých softvérových produktov pre účtovníctvo spoločnosťou 1C na ruskom trhu uplynulo veľa času. Ak sa ich najprv vyrobilo len niekoľko, v priebehu rokov sa sortiment výrazne rozrástol.
V skutočnosti sa iba prvé verzie nazývali „1C: Accounting“. Postupom času sa však vďaka rastúcej popularite programov objavila celá rodina. Nech už to bolo čokoľvek, spoločnosť túto značku používa dodnes. Svetlo sveta uzreli len rôzne vysoko špecializované verzie pre určité segmenty účtovnej činnosti.
Teraz sa programy, pomocou ktorých sa zostavujú účtovné výkazy od spoločnosti 1C, stali najobľúbenejšími produktmi v tomto odvetví na území Spoločenstva nezávislých štátov. Distribuuje ich partnerská sieť tisícok IT organizácií. V podstate hovoríme o malých firmách, kde nepracuje viac ako jeden alebo dva tucty špecialistov.
V súčasnosti sa tieto produkty používajú na generovanie správ pre viac ako pol milióna spoločností roztrúsených po celom bývalom Sovietskom zväze.
Účel programov 1C
Tieto produkty slúžia predovšetkým na zabezpečenie automatizácie práce účtovníka, ktorý je nútený vypracovávať a odosielať výkazy daňovým úradom a navyše vedie primárnu evidenciu a eviduje všetky transakcie súvisiace s ekonomickou činnosťou podniku.
Softvér 1C bol vytvorený na základe súčasnej ruskej špecializovanej legislatívy.
Funkcie najnovších verzií zahŕňajú okrem zloženia účtov aj nasledujúce účtovné nástroje:
- analytické;
- mena;
- kvantitatívne.
Všetky spĺňajú normy stanovené v ruskej legislatíve, na základe ktorej sa zostavuje výkazníctvo. Klienti majú zároveň v prípade potreby možnosť samostatne si zorganizovať vytváranie ďalších podúčtov a účtovných škrtov analytického typu.
Táto zložitosť produktu má však svoju nevýhodu - používatelia sa často sťažujú, že sa vyskytne tá alebo tá chyba. Spravidla nie je ťažké obnoviť správnu prácu, ale účtovníci sú z takýchto incidentov zvyčajne príliš nervózni. Vo všeobecnosti sú ľahko pochopiteľné, pretože nesú zodpovednosť vrátane hmotnej zodpovednosti.
Kde sa používajú programy 1C
Ako už bolo uvedené, produkty spoločnosti sú veľmi populárne v bývalom Sovietskom zväze. Lokálne verzie umožňujú najmä podávanie správ účtovníkom z nasledujúcich krajín:
- Bielorusko;
- Kazachstan;
- Kirgizsko;
- Ukrajina;
- Tadžikistan;
- Moldavsko;
- Uzbekistan;
- Lotyšsko;
- Gruzínsko;
- Estónsko;
- Litva.
Čo robiť, ak sa počas procesu podpisovania údajov vyskytne chyba: tipy
Ako už bolo uvedené, zložitosť a všestrannosť softvéru 1C niekedy vedie k poruchám. Mnoho používateľov sa preto prirodzene zaujíma o otázku: čo by mali v tomto prípade robiť?
Vyššie uvedená chyba sa spravidla objaví v okamihu, keď sa účtovník pokúsi odoslať dokument pomocou špecializovaného produktu: „1C-Reporting“. Napríklad môžeme hovoriť o regulovanom súhrne pre dôchodkový fond.
Chybu pri odosielaní dokumentu zvyčajne sprevádza typické upozornenie, ktoré sa zobrazí v novom okne.
Odborníci v tejto situácii odporúčajú: v prvom rade kontaktujte technickú podporu a objasnite možnosti riešenia problému. Ale prax ukazuje, že často hovory tam nevedú k ničomu. To však neznamená, že chyba je neodstrániteľná.
Najprv by ste mali skontrolovať:
- správnosť nastavení použitých pre tento typ toku dokumentov;
- či je nainštalovaný poskytovateľ kryptomien.
Ak sa chyba z tohto dôvodu nevyskytla, musíte v Program Files nastaviť plné práva na všetky dostupné adresáre publikované spoločnosťou 1C, ako aj na poskytovateľa šifrovania.
Pri práci s pokladnicou v programe Continent AP sa niektorým používateľom zobrazí chyba Key signature s číslom 0x0000065b. Chyba je zriedkavá, ale známa. Najčastejšou príčinou je vypršaná licencia Crypto-Pro CSP. Pri niektorých verziách programu Crypto-Pro nainštalované distribúcie ponúkajú plnú funkcionalitu na skúšobnú dobu, nepýtajú si sériové číslo licencie produktu, ale po určitom čase sú zablokované. Spravidla - po 2 mesiacoch. Po tomto čase program, ktorý správne pracoval s programom Continent AP štátnej pokladnice, prestane poskytovať možnosť podpisovať dokumenty používateľskými certifikátmi, pričom sa zobrazí chyba 0x0000065b. Jediným východiskom v tomto prípade je zakúpenie programu Crypto-Pro a zadanie sériového čísla po ceste: Štart - Ovládací panel - Crypto-Pro CSP - Všeobecné - Zadanie licencie.
Ako skontrolovať licenciu pre Crypto-Pro CSP?
Musíte spustiť shell programu pozdĺž cesty: Štart - Ovládací panel - Crypto-Pro CSP... V prvom uvítacom okne programu uvidíte typ vašej licencie a dobu jej platnosti (pozri obrázok nižšie).
Ak to nepomôže
Ak odporúčania na kontrolu a inštaláciu licencie neodhalili problém, môže ísť o technickú poruchu v programe Continent AP, pri ktorej je spôsobená chyba podpisu kľúča 0x0000065b. Tu by ste mali skontrolovať možné konflikty medzi programom a bránou firewall, antivírusom nainštalovaným v počítači alebo preinštalovať osobný certifikát používateľa, pred tým vymazanie zapamätaných hesiel certifikátov v programe Crypto-Pro. Toto sa vykonáva takto:Štart - Ovládací panel - Crypto-Pro CSP - Služba - Vymazať zapamätané heslá - Ok
Chyba sa vyskytuje v dôsledku skutočnosti, že CIP VipNet CSP nebol zaregistrovaný počas počiatočného pripojenia k službe 1C-Reporting. Odporúčame, aby ste sa oboznámili s pokynmi na registráciu.
Pokyny na registráciu produktuVipNetCSP.
1. Ak chcete zaregistrovať produkt „VipNet CSP“, prejdite na „Štart“ → „Všetky programy“ → „ViPNet“ → „ViPNet CSP“ → „Konfigurácia poskytovateľa kryptomien ViPNet CSP“ ( ryža. jeden.).
Ryža. jeden.
2. Otvorí sa pred vami okno nasledujúceho formulára ( ryža. 2.), vyberte položku „Registrovať ViPNet CSP“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Ryža. 2.
3. V nasledujúcom okne vyberte položku „Žiadosť o registráciu (získať registračný kód)“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“ ( ryža. 3.).
Ryža. 3.
4. V okne „Spôsob žiadosti o registráciu“ ( ryža. 4.) vyberte položku „Cez internet (online)“. V tomto prípade musí byť váš počítač pripojený k internetu. Kliknite na „Ďalej“.
Ryža. 4.
5. V okne „Údaje o registrácii“ ( ryža. 5.) vyplňte všetky polia a zadajte svoje sériové číslo pre ViPNet CSP (Sériové číslo bolo uvedené pri registrácii (obrázok 5), bolo zaslané aj pri registrácii na vami zadanú e-mailovú adresu (obrázok 5))... Kliknite na „Ďalej“.
Ryža. 5.
6. Ak bola registrácia úspešná, inštalátor vás o tom bude informovať ( ryža. 6.). Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Ryža. 6.
7. Otvorí sa okno „Nastavenia ViPNet CSP“ ( ryža. 7.). Kliknite v ňom na tlačidlo "OK".
Ryža. 7.
Produkt je registrovaný.
Pri pokuse o zobrazenie dokumentu sa zobrazí hlásenie „Nepodarilo sa načítať obsah / Zlyhalo dešifrovanie obsahu / Nepodarilo sa dešifrovať dokumenty / Zlyhalo dešifrovanie súborov“
Pri prezeraní dokumentu sa vyskytne chyba, v detailoch ktorej je správa:
„Nepodarilo sa dešifrovať dokumenty. V počítači nie je žiadny certifikát, ktorý by tieto dokumenty šifroval. Ak máte niektorý z týchto certifikátov, nainštalujte si ho podľa návodu: "Ako nainštalovať certifikát."
"Nepodarilo sa načítať obsah. Dokumenty sa nepodarilo dešifrovať." Skontrolujte, či máte certifikát a súkromný kľúč potrebný na dešifrovanie údajov. Pri dešifrovaní údajov sa vyskytla chyba.
Chyba bude označovať certifikát, pre ktorý bol tento dokument zašifrovaný.
V hlásení FIU: "Nainštalujte certifikát do svojho počítača alebo vložte USB disk s požadovaným certifikátom alebo kontaktujte technickú podporu."
K týmto chybám dochádza vtedy, keď na pracovisku nie je nainštalovaný certifikát, na ktorom je otváraný dokument zašifrovaný. Dokumenty, ktoré pochádzajú od regulačných orgánov a obsahujú výsledky kontrolných správ (napríklad potvrdenia od Federálnej daňovej služby alebo protokoly od FIU), sú zašifrované na certifikáte, s ktorým bola správa odoslaná.
Na vyriešenie problému je teda potrebné:
- Pripojte médium s kľúčom, ktoré obsahuje požadovaný certifikát, k počítaču a skúste dokument zobraziť znova. Predbežný certifikát by mal byť nainštalovaný cez CryptoPro CSP (pozri)
- Nainštalujte certifikát do registra (pozri).
Ak existuje veľa certifikátov, je vhodnejšie ich nainštalovať pomocou diagnostickej služby. Ak používate prehliadač Internet Explorer, musíte kliknúť na tlačidlo Inštalovať certifikáty. Ak používate iný prehliadač, kliknite na tlačidlo Stiahnuť tento program, nájdite ho v zozname stiahnutých súborov a spustite ho, potom kliknite na Inštalovať certifikáty.
Ak navrhované riešenie nepomôže problém vyriešiť, musíte poskytnúť technickú podporu na adrese [e-mail chránený] nasledujúce informácie:
- Snímka obrazovky s chybou;
- Presný dátum a čas odoslania správy, ako aj DIČ a KPP odosielajúcej organizácie.
Dôležité: ak ste požadovaný certifikát nenašli, za účelom získania dokumentov sa môžete obrátiť na príslušný dozorný orgán so žiadosťou o jeho vyloženie na nosič osobne, alebo vygenerovať a poslať list s tokom dokumentov na Kontur. Vonkajší systém.
Všimnite si tiež, že pomocou programu Contour.Archive môžete v počítači ukladať dokumenty v dešifrovanej podobe. Certifikáty sú potrebné iba v čase ukladania dokumentov do Archívu a potom si môžete prezerať dokumenty bez certifikátu a dokonca aj bez internetu.
Hlavné výhody programu:
- uchováva nielen originály dokumentov, ale aj tlačené formuláre;
- pohodlné vyhľadávanie dokumentov;
- po inštalácii a konfigurácii Archívu nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony, aby sa dokumenty uložili do Archívu – služba robí všetko automaticky.