Gyűjtői törvény. Mit írt alá Putyin? Törvény a behajtási tevékenységről, változások a behajtók és adósok számára Mikor hívhatnak fel a behajtók a törvény szerint

Az új behajtási törvény jelentősen megváltoztatta az adós és a hitelező képviselője közötti kommunikáció struktúráját. Módosították a 230-FZ sz.-t, amely súlyos pénzbírsággal és problémákkal fenyeget minden olyan mikrofinanszírozási szervezetet, amely nem tartja be a jogszabály frissített rendelkezéseit.

Fontos! Szem előtt kell tartani, hogy:

• Minden eset egyedi és egyedi.
• A probléma alapos tanulmányozása nem mindig garantálja az ügy pozitív kimenetelét. Sok tényezőtől függ.

Ahhoz, hogy a legrészletesebb tanácsot kaphassa a problémával kapcsolatban, csak követnie kell a javasolt lehetőségek bármelyikét:

Az új gyűjtői törvény legfontosabb pontja az, hogy egyéni vállalkozókra nem, csak magánszemélyekre vonatkozik. A következők érvényesek:

1. Hétvégén 20:00 és 09:00 óra között tilos a kapcsolattartás az adóssal, a behajtók vagy képviselőik csak hétköznap 8:00 és 22:00 óra között léphetnek kapcsolatba a hitelfelvevővel.
2. Ha a késedelem óta több mint négy naptári hónap telt el, a kölcsönvevőnek joga van abbahagyni a gyűjtőkkel való kommunikációt. A kommunikáció megszüntetése az adós képviseleti jogának más személyre való átruházásával, vagy olyan levél írásával történik, amelyben kategorikusan tilos a zavarás bármikor. Per esetén az adós köteles megjelenni a bíróságon.
3. A hitelfelvevőt hetente legfeljebb 2 alkalommal hívhatja fel, és személyesen találkozhat - hetente 1 alkalommal.
4. A behajtóknak tilos az adóst félrevezetni (törvényekre vonatkozó hamis tájékoztatással, bírósági következményekkel stb.). Teljes tilalmat vezettek be a pszichológiai nyomásgyakorlásra, fenyegetésekre, fizikai erőszak alkalmazására, vagyoni vagy egészségkárosodásra.
5. Csak akkor fordulhat hozzátartozóihoz, hogy pénzt kapjon róluk, ha a hitelfelvevő aláír egy papírt, amelyben beleegyezik az ilyen tevékenységekbe.

Fontos! A 230-FZ törvény minden kikötése csak a már lejárt kölcsönre vonatkozik.

Ha szabálysértést észlelnek, 50-500 ezres pénzbírsággal sújtják a gyűjtőket. A bíróság dönthet úgy, hogy a jogi személy tevékenységét legfeljebb 3 hónapra megszünteti.

A fő újítások a behajtók és az adósok munkájában

Az új 230-FZ szövetségi törvény komoly módosításokat vezetett be, amelyek korlátozzák a gyűjtőszervezetek tevékenységét. Mindenkinek tudnia kell erről az információról, hogy ne essen a csalók horgára, és megvédje magát és családját.

Milyen műveletek állnak a gyűjtők rendelkezésére?

Az inkasszó alkalmazottja és a hitelfelvevő közötti interakció a következő kommunikációs és interakciós módokra jogosult:

• tárgyalások mobilkommunikációval vagy személyes találkozókkal (a személyes találkozót az adóssal kell egyeztetni);
• üzenetek (mail, sms);
• kommunikáció internetes kommunikáción keresztül (Skype, Viber stb.).

A kommunikáció típusától függetlenül a hívások legfeljebb 2 alkalommal történhetnek egy naptári héten. A gyűjtők havonta legfeljebb 16, hetente 4 és naponta 2 üzenetet küldhetnek. A hívás során az Önt hívó személy mutatkozzon be, és adja meg az általa képviselt cég nevét.

A 230-FZ törvényben található egy olyan módosítás, amely lehetővé teszi, hogy a késedelem után 4 hónappal megtagadja a kommunikációt a behajtási irodával. Ehhez elég egy közjegyző által hitelesített (szabad formában írt) levelet küldeni annak a cégnek a címére, amelyik pénzt próbál kirázni Önből. A levelet kézbesítési értesítővel vagy futárral személyesen kézben, aláírással kell feladni. Erre azért van szükség, hogy bírósághoz fordulhasson, ha továbbra is kap SMS-eket és telefonhívásokat.

Figyelem! Ha úgy dönt, hogy ügyvédi szolgáltatást vesz igénybe, és jogait átruházza rá, a pénzintézettel való kommunikációt megtagadó levélben forduljon az ügyvédhez, és adja meg elérhetőségeit. Ez a módszer legális, és minden problémáját megoldja.

Mi az, ami szigorúan tilos a gyűjtőknek?

Szigorúan tilos olyan pénzügyi szervezet számára, amely pénzeszközöket von le az adósoktól:

• bármilyen próbálkozás, hogy kapcsolatba lépjenek olyan emberekkel, akiknek bizonyítéka van arra, hogy elmebetegek;
• kapcsolattartás kiskorúakkal (családi hozzátartozókkal, vagy ha maga a hitelfelvevő még nem töltötte be a 18. életévét);
• az adósra vonatkozó adatok (bármilyen személyes adat, ideértve a hozzátartozókra vonatkozó információkat is) harmadik fél részére történő továbbítása, kivéve, ha ezt a kikötést a szerződés külön tartalmazza;
• megkísérli elkobozni vagy anyagi kárt okozni;
• erőszak vagy pszichológiai nyomás alkalmazása a hitelfelvevőre a meglévő módok bármelyikén (közvetlen fenyegetés és fizikai sérülés értendő);
• elrejti azokat a telefonszámokat, amelyekről hívásokat kezdeményeznek;
• az adós félrevezetése a valós tények kiforgatásával arról, hogy a hitel nem fizetése esetén milyen következményekkel jár az ember.

Ha nyomást gyakorolnak vagy a fent leírt jogsértések bármelyike ​​bekövetkezik, a hitelfelvevő köteles:

1. Gyűjts bizonyítékokat. Rögzítse a beszélgetést, készítsen kinyomtatást a hívásokról, adjon meg egyéb információkat a jogsértésről.
2. Pályázatot írni. A panaszt vagy kérelmet szabad formában kell benyújtani.
3. Nyújtsa be a panaszt a bűnüldöző szervekhez. Az ilyen kijelentés a rendőrségnek vagy az ügyészségnek tudható be, az alkalmazottak kötelesek eljárást indítani és a gátlástalan gyűjtőkkel foglalkozni.

Fontos! A törvény jelentősen megváltozott, de a gyűjtők néhány éve megszegték a hatályos jogszabályokat. A bűnüldöző szervek gyakran szinte nem reagálnak a kisebb jogsértésekre (rossz időben történő hívások, pszichológiai nyomás), talán egy új törvény megjelenésével és a mikrofinanszírozási szervezetekre kiszabott bírságok növekedésével ez a helyzet drámaian megváltozik.

A gyűjtők nyugalma érdekében forduljon ügyvédhez. A jogtudással járatos embert érdekli az eredmény, és az ügy megindítását követően a törvény betűje felől tud nyomást gyakorolni az állam hivatalos szerveire.

Érdemes tájékoztatni a gyűjtőket, hogy szabálysértési feljelentést tett. Ez a legtöbb esetben 3-4-szeresére csökkenti az adóshoz intézett hívások számát (nem hívnak, és nem zavarják folyamatosan).

Jogváltozás az MPI-k területén: Több felelősség

Az Art. Az N 230-FZ szövetségi törvény 2017. január 1-jétől hatályos 12.1. cikke értelmében a késedelmes kölcsönökre vonatkozó kötbér kiszámításának feltételei súlyosan megváltoznak. A főbb törvénymódosítások így néznek ki:

1. A fizetési ütemezés hitelfelvevő általi megsértése esetén a kölcsönadónak jogában áll kötbért (bírság, kamat stb.) felszámítani mindaddig, amíg a kamat összege el nem éri a kölcsön kétszeresét.
2. Csak a kölcsön vissza nem fizetett részére lehet kamatot felszámítani.

A törvény feltételei csak a legfeljebb egy évre kibocsátott, elsősorban mikrofinanszírozási szervezetekre vonatkozó kölcsönökre vonatkoznak. A kamatot és annak kiszámítását a szerződés legelején egyértelmű, érthető betűtípussal kell feltüntetni (az új N 230-FZ rendelet előírásai).

Példa(az első ponton): Artemjev A.G. 7500 ezer rubel összegű kölcsönt vett fel egy hónapra. Egy hónappal később nem tudta kifizetni az adósságot, és minden napra ennek az összegnek a 2%-át terhelték. A kamat 94 nap elteltével leáll, még akkor is, ha Artemiev nem fizet.

Példa(a második pontról): Gavalina R.V. 3500 rubel kölcsönt vett fel 1 hónapos időtartamra napi 2,5 százalékos kamattal. A fizetése késett, és nem tudta időben kifizetni. Csupán 700 rubel volt a rejtekében, ebből 500-at egy mikrofinanszírozási szervezetnek fizetett. Fizetés után 6 nap elteltével, a kölcsön késése után csak 3450 rubelt kell fizetnie. Ha nem fizetett volna félezret, 4025 rubelt kellett volna fizetnie.

Bármilyen törvénysértés a gyűjtők részéről pénzbírsággal vagy az e területen való munkavégzés lehetőségének elvesztésével járhat, legfeljebb három hónapig.

1. Amikor a gyűjtővel kommunikál, legyen udvarias, ne mutassa ki érzelmeit, különösen, ha először hívnak.
2. Próbálja rögzíteni a hívást (ez a funkció szinte minden modern telefonon elérhető), valamint tárolja az összes későbbi hívást, sms-t, levelet - jól jöhet.
3. Döntse el, ki hívja Önt: gyűjtő, annak a cégnek az alkalmazottja, ahol hitelt vett fel. Ha ez a cég alkalmazottja, akkor lehetősége van rendezni az ügyet, mielőtt átadja azt egy behajtási irodának. Az adósnak meg kell próbálnia a lehető leghamarabb kialkudni a fizetést, még akkor is, ha a huzal másik vége azonnali visszatérítést igényel (általában 1-3 hónap elteltével a szerződést továbbértékesítik).
4. Ha a gyűjtő hívott, adja meg a szerződés számát, annak a személynek a nevét, akivel kommunikál, a céget, ahol dolgozik. És szakítsa meg a kapcsolatot, ha aznap visszahívnak - ne vegye fel a telefont.
5. Hívja fel azt a céget, ahol a hitelt vette fel. Ha az eladás beigazolódik, várja meg a gyűjtők következő hívását, ha nem, forduljon a rendőrséghez a csalás tényével kapcsolatban. Az osztály megmondja, hogyan kell helyesen megírni a pályázatot.
6. Ha a behajtóknak valóban megvan a kölcsönszerződése, adja meg, hogy miért nem kapott dokumentumokat a kölcsönkötelezettség megszerzésére vonatkozóan mindkét ilyen ügyletet lebonyolító társaságtól, vagy legalább az egyiktől (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 382. cikke). Akkor alkalmazható, ha a dokumentumok valóban nem jutottak el Önhöz.
7. Azokban az esetekben, amikor a behajtó megtagadja a papírok átadását, az adós nyugodtan leteheti a telefont, és többé nem kommunikál vele (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 3. szakasza, 382. cikk). Ha felkérik a dokumentumok átadására, akkor nem kell fizetni a kiszállításért, ezt ne feledje. Ezen túlmenően, kérjen egy teljes kivonatot a dokumentációból, amely feltünteti a büntetés felhalmozódását minden napra.

Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének, az erkölcsi etikának, a bankok és MPI-k adósainak jogainak és szabadságainak a behajtási ügynökségek általi folyamatos megsértése a gyűjtők tevékenységének szabályozásának oka lett. 2017. január 1-je óta a gyűjtőkről szóló, 230 FZ számú új törvény van érvényben Oroszországban. További információ a jellemzőiről, előnyeiről és hátrányairól.

A jog története

Fontos! Szem előtt kell tartani, hogy:

• Minden eset egyedi és egyedi.
• A probléma alapos tanulmányozása nem mindig garantálja az ügy pozitív kimenetelét. Sok tényezőtől függ.

Ahhoz, hogy a legrészletesebb tanácsot kaphassa a problémával kapcsolatban, csak követnie kell a javasolt lehetőségek bármelyikét:

Az első orosz behajtók 2001-ben jelentek meg, az adósságbehajtás amerikai példájára hivatkozva. Ezek speciális részlegek voltak a bankoknál, amelyek csak a késedelmes hitelfelvevőkkel foglalkoztak. 2004-ben megalakult az első független behajtó iroda, amely megkapta a jogot, hogy a gátlástalan ügyfelek tartozásait kivásárolja a banki szervezetektől, és saját érdekei szerint rendelkezzen azokról. Megengedhetővé vált az is, hogy maguk a szervezetek is behajtókhoz forduljanak, hogy bizonyos díj ellenében (a tartozás teljes összegének 10-50%-a) eladják a „függő” adósságot.

Érdekes tény, hogy az Egyesült Államok Oroszországba költözött gyűjtőintézetének egyértelmű jogi szabályozása volt anyaországa területén, amely Oroszországban 2014-ig valamilyen oknál fogva hiányzott. Ezen a területen, mondhatni, abszolút törvénytelenség uralkodott. A gyűjtők munkamódszerei elborzasztóak voltak, lelki és fizikai erőszakot is alkalmaztak a hitelezőknek adós polgárokkal szemben.

Tehát 2014-et a 353-FZ számú fogyasztói hitelezésről szóló törvény elfogadása jellemezte, és csak az egyik szakaszt szentelték a hitelezőknek (12. cikk - a szerződés szerinti jogok átruházása). A törvény értelmében harmadik felek kötelesek voltak a hitelfelvevő személyes adatainak bizalmas kezelését és biztonságát megőrizni, a beszedők pedig banktitok megőrzését, illetve annak nyilvánosságra hozatala esetén adminisztratív felelősséget. A törvény azt is megtiltotta, hogy a behajtók a 22 órától reggel 8 óráig (munkanapokon), 20 és 9 óráig (hétvégén) hívás útján vagy egyéb kommunikációs eszközzel zavarják az adósokat. E szabályok megsértése 5000-től 10000 rubelig terjedő pénzbírsággal sújtható.

Mindezek a normák azonban csak papíron működtek. Nemcsak a hanyag hitelfelvevők, hanem az ártatlan polgárok és gyerekek is szenvedtek a gyűjtők cselekedeteitől. Sajnos nagyon sok példa van a gyűjtőcégek törvénytelen magatartására, és végül a kormány úgy döntött, hogy megváltoztatja az események menetét egy új, 230. számú dokumentum aláírásával - a szövetségi törvény a gyűjtőkről.

Az új törvény fő tézisei

Ez a gyűjtőkről szóló törvény 2017. január 1-jén lépett hatályba. Pontosabban a dokumentum hivatalos szövege 2016 közepén jelent meg, de akkor még csak az első része volt érvényben. Nagyszabású jogszabályi újításokat hajtottak végre. Tehát az új gyűjtői törvény 4 fejezetből és 22 cikkből áll. A szabályozó dokumentum azon főbb részei közül, amelyek alapvetően változtatják meg az ügynökségek korábban alkalmazott módszereit, a következők különböztethetők meg:

A gyűjtők jogai

Ez a 230. számú törvény nem mond semmit a gyűjtők konkrét jogairól. Helyesebb a kormány által kidolgozott megszorításokra, a gyűjtőkkel szemben támasztott követelményekre mutatni. Nézzünk meg néhányat közülük. A követelésbehajtási tevékenységet folytató jogi személyek jogi kommunikációs módokon tájékoztathatják az adóst a fennálló tartozásról:

• Telefonálás (legfeljebb napi 1 alkalommal, heti 2 alkalommal, havonta 8 alkalommal). A csendidő változatlan marad - 22 és 8 óra között (munkanapokon), 20 és 9 óra között (hétvégén).
• Személyes találkozók (hetente legfeljebb 1 alkalommal).
• E-mailek, SMS-ek (legfeljebb napi 2-szer, heti 4-szer, havi 16-szor).

Egyéb befolyásolási módot csak az adós hivatalos írásbeli hozzájárulásával lehet alkalmazni, amelyet külön levélben bármikor megtagadhat. Tulajdonképpen ennyi, akkor felsoroljuk a folyamatos korlátozásokat.

Gyűjtőkre vonatkozó tilalmak

A 2017-ben életbe lépett törvény egyértelműen jelez tájékoztatást a gyűjtők éjszakai hívásairól. A hitelfelvevő befolyásolásának elfogadhatatlan módjai:

1. Az adós vagy hozzátartozói egészségének károsodásával való fenyegetés.
2. A hitelfelvevő vagyonában keletkezett kár.
3. Sértések, agresszió megnyilvánulása, az adós hangjának felemelése és egyéb pszichológiai nyomásgyakorlási lehetőségek.
4. A kölcsönvevő személyes adatainak átadása más személyeknek.

A behajtó köteles megadni a behajtható személy elérhetőségét a további kommunikáció érdekében. A hitelező (bank vagy MPI) legfeljebb 2 követelésbehajtó céggel dolgozhat egyidejűleg. Az adós viszont bemutathat egy másik személyt saját maga helyett, hogy kommunikáljon a behajtóval, például egy ügyvéddel.

Az adóssal való közvetlen kapcsolattartáson túlmenően számos megszorítást dolgoztak ki a behajtók személyzeti politikájával kapcsolatban. Tehát büntetlen előéletű állampolgárokat nem szabad alkalmazni az ügynökségnél. A cégek minden alkalmazottja köteles alávetni a képesítésének való megfelelést tanúsító tanúsítványt teszt formájában.

Most a behajtóknak tilos a fogyatékkal élőket, kiskorúakat, kórházi kezelés alatt állókat, csődöt jelentett adósokat még megközelíteni is.

Korábban mégis megengedték maguknak a behajtók a pénz visszakövetelését az adós rokonaitól, barátaitól, most azonban egyértelmű jogsértésnek minősül, ha a behajtható nem adta beleegyezését ehhez a módszerhez. Ha a hitelfelvevő meghal, és közeli hozzátartozói lemondanak az örökségről, a behajtók behajtása leáll.

A törvény előnyei és hátrányai

A behajtókról szóló törvénynek vannak fényes előnyei, amelyek közül az egyik az adós lehetősége, hogy bármikor abbahagyja a kommunikációt a behajtási iroda képviselőjével, felfedve a jogi személy esetleges megsértését, de legkorábban 4 hónappal a behajtást követően. késleltetés. Ehhez kérvényt () kell írnia, és ajánlott levélben vagy közjegyzőn keresztül el kell küldenie az inkasszónak. Ezt követően a behajtás már a bíróságon megtörténik.

A gyűjtőkre vonatkozó fenti korlátozások mindegyike bekerülhet a gyűjtőellenes törvény előnyei közé. Ugyanakkor vannak hiányosságok a jogi aktusban, csakúgy, mint az Orosz Föderáció más törvényeiben, nevezetesen:

• A törvényben a gyűjtők együttműködésének szabályait csak a hitelintézetekkel írják le.
• A dokumentum egyes cikkeiben a „hozzáértő” szakemberek kiskapukat találhatnak, mert mindenféle feltételt, fenntartást tartalmaznak, nem minden norma, követelmény hangzik tisztán és egyértelműen.
• Viszonylag csekély felelősséget alakítottak ki az igénylők számára arra az esetre, ha esetleg jogsértést követnek el.
• A nem szabványos helyzetekben, vis maior körülmények között nincs cselekvési terv a hitelfelvevők számára. Alapvetően a banális banki műveletek és az azokra vonatkozó adósságok behajtása kerülnek ismertetésre.

Az adós hozzátartozóira vonatkozó jogszabályi információk hiányában is "hibat találhat". Például, ha a gyűjtő felhívja a kölcsönvevőt, és a lakásban regisztrált testvér veszi fel a telefont, akkor ez a tény egy másik személy szorongásának tekinthető. Általánosságban elmondható, hogy a 230-FZ számú törvény korántsem tökéletes, elképzelhető, hogy néhány éven belül szükség lesz a kiegészítésekre, változtatásokra.

Változások az MFO szegmensben a törvény elfogadása után

A gyűjtőkről szóló új törvény nem tudta megkerülni az MPI-k tevékenységét. Az Art. A szövetségi törvény 21. cikke a 151. sz. szövetségi törvénnyel kapcsolatos változtatásokat fogalmazott meg (a 12.1. cikk tartalmának kiegészítése). A kölcsön kamatairól van szó. Most nem kell aggódnia a mikrofinanszírozási társaságokkal szembeni adósságállomány aktív növekedése miatt. Például egy 10 000 rubel adósság szó szerint 2 hónapos késedelem alatt nem nő többszörösére.

Ami a kötbéreket és bírságokat illeti, a kötbér elérheti a tőketartozás kétszeresét, de nem többet. Kiderült, hogy a normatív dokumentum nemcsak a behajtók törvénytelenségeitől mentheti meg az MFO-adósokat, hanem egy mély "adóssággödörtől is".

Arbitrázs gyakorlat

Vegye figyelembe, hogy a gyűjtők magatartási szabályainak megsértéséért adminisztratív felelősséget állapítottak meg (500 000 és 2 000 000 rubel között - pénzbüntetés), és az ügynök elveszítheti munkáját. A törvény szerint ma már csak az FSSP nyilvántartásába bejegyzett, legalább 10 000 000 rubel nettó eszközértékű jogi személyek működhetnek, amelyek legalább 10 000 000 rubel nettó eszközértékkel rendelkeznek a biztosítótársaságokkal az adósok esetleges veszteségeinek elsajátítására vonatkozóan. a piac.

Az adósnak mindig joga van jogait bíróság előtt megvédeni. A törvény első éveiben ez a szabály különösen érvényes lesz, mert. A fellendülő cégeknek meg kell tanulniuk új módon dolgozni, tevékenységüket a jogi területre átvinni. Most az adósok kezében van egy hatékony eszköz a 230. számú szövetségi törvény formájában, de kevesen használják azt ügyesen a jogaik alapvető tudatlansága miatt.

2016 végén hozzávetőleg 600 nagy behajtási irodát jegyeztek be Oroszországban, a törvény hatálybalépése után pedig körülbelül 50 képviseleti iroda maradt, amelyek főként Moszkvában és Szentpéterváron találhatók. Összesen nem több, mint 5000 kisvállalkozás.

Amint azt a bírói gyakorlat példái mutatják, a hatályos törvény korántsem minden gyűjtőszervezetet ijesztett meg. Azok, akik aktívan dolgoztak a bűnözés elvein, továbbra is törvénytelenséget teremtenek. A gyűjtőkkel szemben támasztott komoly követelmények (biztosítás, vagyon stb.) kialakulása miatt elképzelhető, hogy az illegális bevándorlók elterjednek a piacon. A tárgyév során több botrányt is rögzítettek az ügyben mikrofinanszírozó szervezetek ügyfelei körében.

Azon cégek számára, amelyek előszeretettel, jogsértés nélkül járnak el hozzáértően, az új jogszabály nem okozott meglepetést, bár némi kellemetlenséggel és többletköltséggel járt.

A 2017. január 1-jétől a behajtókról szóló törvényjavaslat a lejárt tartozások hitelfelvevőktől való behajtásában részt vevő intézmények munkájának szabályozására. Utóbbiak pedig kihasználhatják a 230-F3 dokumentumban foglalt előnyöket. Ezek az ügyfelek jogai védelmének lehetőségében fejeződnek ki, ha olyan helyzetbe került, amely azt jelenti, hogy a hitelszerződés alapján nem lehet visszafizetni az adósságot.

A gyűjtőkről szóló törvény 2017. január 1-től

A tisztviselők már régóta dolgoznak ezen a törvényjavaslaton. Sok tanulmány, vita, vita és vita zajlott. Végül azonban sikerült kompromisszumot találni, amely 2017. január 1-től jogilag kötelező erejűvé vált.

Íme, mit adott ez a törvény az orosz lakosságnak:

• korlátozza azt a módot, ahogyan a beszedők kapcsolatba lépnek azokkal a hitelfelvevőkkel, akiknek adóssága van egy banknak vagy MPI-nek;
• A 230-F3. számú törvény nem érinti a közüzemi vagy egyéb tartozások behajtását, amelyek behajtási joga kizárólag a bírósági végrehajtókat illeti meg, akiknek erre megfelelő indoka van;
• a törvénytervezet érintette a gyűjtők és a kölcsönvevők közötti személyes kapcsolattartás idejét. Tehát most már a behajtási ügynökök is készíthetnek legfeljebb napi egy hívás, legfeljebb heti négyszer, havonta legfeljebb 16 alkalommal. Ugyanakkor a cég képviselője legfeljebb hetente egyszer felkeresheti a hitelfelvevőt lakóhelye címén. Érdemes hangsúlyozni, hogy ilyen számú fellebbezés megengedett az adóshoz, ha egy fennálló hitele van. Ha több a hitel, akkor a kintlévőségek számával arányosan növekszik a behajtói igények száma;
• Ha a 4 hónapos időszak lejárta után a behajtók nem tudják teljesíteni a tartozást, akkor automatikusan elveszítik a jogot, hogy folytassák a kapcsolattartást ezzel az ügyféllel. Továbbá a bíróság foglalkozni kezd velük;
• az egyik legjelentősebb korlátozás az adósságfizetés követelésének tilalma, ha a hitelfelvevőt hivatalosan csődöt jelentették, vagy igazolta az első kategóriájú rokkantságát. A gyűjtők nem követelhetnek pénzt inkompetens állampolgároktól, kórházban lévőktől, 18 éven aluliaktól.

A törvény ugyanakkor egyértelmű határidőket ír elő, amelyeken belül a behajtók jogszerűen fordulhatnak az adósokhoz. Így hétköznap csak 8 és 22 óra között, hétvégén és ünnepnapokon 9 és 20 óra között lehet hívni. Ezenkívül a behajtó cégeknek tilos kezeseket, rokonokat, barátokat zavarni, ha ehhez az ügyfél nem járult hozzá.

Kik a gyűjtők, honnan jöttek

A kínálat általában ott jelenik meg, ahol van kereslet. Hazánk az utóbbi időben egyik gazdasági válságot a másik után éli át. A gazdaság nehéz helyzete leginkább az átlagpolgárokat érinti. Sok orosz vesz fel kölcsönt, de ilyen vagy olyan okból nem tudják kiszolgálni. A bankok, a mikrofinanszírozási szervezetek és a magánhitelezők veszteségeket szenvednek.

Az elvesztett pénz visszatérítése érdekében a hitelezők féláron adják el az adósságokat harmadik feleknek (behajtóknak). A behajtási szolgáltatások pedig a legkiszámíthatatlanabb módszerekhez folyamodnak, hogy fizetésre kényszerítsék az adósokat. Sajnos gyakran előfordul, hogy ennek a területnek az egyes képviselői inkább valódi zsarolók, mint gyűjtők. Szó szerint átlépik a törvény határát. Bízni kell abban, hogy a 2017. január 1-jétől a behajtókról szóló törvény hozzájárul az adósokkal való együttműködés módszereinek könnyítéséhez.

A beszedési szolgáltatás működésének feltételei:

• a szervezetet be kell jegyezni a megfelelő állami nyilvántartásba a meghatározott tevékenységtípussal, mint a hiteltartozások visszatérülését;
• a munka nem sérthet semmilyen normát és törvényt;
• a társaság "nettó" eszközeinek összege nem haladhatja meg a 10 millió rubelt;
• a szervezet köteles polgári jogi felelősségbiztosítást vásárolni, amelynek költsége megegyezik a vállalkozás jegyzett tőkéjének nagyságával;
• a személyzet nem tartalmazhat büntetett előéletű személyeket. Ezenkívül a cég vezetői nem rendelkezhetnek büntetlen előéletűvel.

Fontos tudni!

A beszedők minden adóssal folytatott beszélgetésről hangfelvételt készíthetnek, és legfeljebb 3 évig megőrizhetik azt attól a pillanattól kezdve, hogy ezt a részletet jogi papírra rögzítik.

Ha a vállalat megsért egy feltételt, tevékenységét a szabályozó (az Orosz Föderáció Központi Bankja) azonnal betilthatja.

Mit gondolnak a behajtók és az adósok az új törvényről?

Amint azt a tárgyalt szakma számos képviselője megjegyzi, a 2017. január 1-jétől bevezetett új gyűjtői törvény számos kisebb és nagy iroda munkáját módosítja. Ezzel párhuzamosan a "gátlástalan gyűjtők" jelentős része megszűnik, jelentős részük pedig megváltoztatja a munkatevékenység szemléletét.

A megmaradt „rosszindulatú zsarolóknak” sikerül alkalmazkodniuk az esetleges törvényekhez, és úgy megsérteni azokat, hogy a rendfenntartók észre ne vegyék. Ami az adósok többségének véleményét illeti, ez az oldal természetesen érdeklődik a behajtók munkájának esetleges bonyolításában, mert így nem tudnak tovább fizetni hitelt. Az új törvény előnye azonban nyilvánvaló: kevesebb lesz a korlátlan igénylő.

A kereskedelmi bankok különféle módokon igyekeznek minimalizálni a hitel-nemteljesítési problémákat. A rossz adósok arányának csökkentésének fő módja a bank hitelportfóliójában az adósságok harmadik felekre történő engedményezése. Vagyis a pénzintézetek szívesebben adják el a behajthatatlan követeléseket behajtó cégeknek nullszaldós vagy akár felszámolási értéken, ahelyett, hogy maguk foglalkoznának a problémás adósságokkal. A behajtók javára kötött engedményezési szerződés szerinti tartozáscsomag ára többszöröse (vagy akár tízszerese) lehet a banki ügyfelek teljes rossz adósságának névértékénél. Ugyanakkor a behajtók gyakran visszaélnek magánszemélyek tartozásaihoz fűződő jogukkal, és jogellenes cselekményeket követnek el.

Ez a cikk a behajtókról szóló, 2016-ban elfogadott új 230-FZ törvényt tárgyalja, amelynek célja, hogy a behajtók és az adósok közötti kapcsolatot a törvény irányába terelje. A törvény hitelfelvevő számára legfontosabb rendelkezései 2017. január 1-jén lépnek hatályba.

Milyen volt…

A behajtók önállóan kezdik behajtani a tartozásokat a hitelfelvevőktől vagy kezesektől, esetenként meglehetősen durva formában, és „munkájuk” módszerei a törvényesség határán egyensúlyoznak. 2016-ig a gyűjtőszervezetek tevékenysége mint olyan megkérdőjelezhető volt a jogszabályi keret hiánya miatt a polgári jogi kapcsolatok e meglehetősen új területén. A behajtási üzletág képviselői viszont a "amit a törvény nem tilt, az megengedett, az elve szerint jártak el." A gyűjtők zaklatása a gátlástalan kölcsönfelvevők igazi rémálma lett – éjszakai telefonos fenyegetés és zsarolás, a szomszédok és a munkatársak közötti vizuális izgatás, a végtelen levelek és a kemény behajtási „gazemberek” látogatásai. Bűneikről többször is hírt adtak ismert folyóiratok és újságok oldalain, valamint televíziós csatornák adásaiban. Általában ez a probléma adott lépést.

Elfogadták a 2016-os új gyűjtői törvényt!

A gyűjtők szinte legális tevékenységével ellentétben kialakult a jogsegély legújabb iránya - a behajtás elleni szolgáltatások. Mindazonáltal a növekvő adósság-visszafizetési statisztikával és a behajtási üzletággal e tendencia következtében kialakult helyzet egy hatalmas országon belül újabb társadalmi dilemmához vezethet, ha nem avatkoztak volna be jogalkotói szintű jogászok az események természetes menetét. Azt kell mondanom, hogy parlamenti képviselőink nem tétlenkedtek ezen a téren, és 2016 elején bejelentették a vonatkozó szövetségi törvény megfontolását és elfogadását.

A gátlástalan kölcsönfelvevők jogaival és a gyűjtők jogi keretek közé állításával kapcsolatos ilyen éles aggodalom oka talán Vlagyimir Vlagyimirovics Putyin elnök közelmúltbeli kezdeményezése volt, hogy teljesen betiltsák a magángyűjtők tevékenységét az Orosz Föderáció területén. El kell mondanunk, hogy a vonatkozó törvényjavaslatot Szergej Nariskin elnök, a Szövetségi Tanács elnökével, Valentina Matvijenkóval együttműködve azonnal napirendre tűzte a Duma. A Medvegyev miniszterelnök vezette kormány azonban egy ilyen fontos kérdésben sem maradt elzárkózott a jogalkotási folyamattól, amelynek eredményeként megjelent egy olyan dokumentum, amely törvénnyel készül.

És végül, 2016 júliusában, az N 230-FZ szövetségi törvény "Az egyének jogainak és jogos érdekeinek védelméről a lejárt tartozások visszatérítésére irányuló tevékenységek végrehajtása során, valamint a szövetségi törvény módosításairól" a mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről. ", a hivatalos A szövege ezen a linken található.

A gyűjtőkről szóló törvény főbb pontjai (2017. január 1-jén lép hatályba)

Mit ígér tehát az új törvény a gyűjtőknek és a hitelfelvevőknek 2017-ben? Vessünk egy pillantást néhány kulcsfontosságú pontjára.

egy . Akár maga a hitelező (vagy más hitelintézet, amely a tartozás igényjogosultságát átruházta), vagy a lejárt tartozások behajtását fő tevékenységként folytató behajtó szervezet, amely kötelező szerepel az állami nyilvántartásban. A kommunikáció megkezdése előtt kérje meg az állami nyilvántartásban szereplő regisztrációs számot! A hitelező nem jogosult egyidejűleg két vagy több személyt bevonni a tartozás törlesztésére irányuló tevékenység végzésére.

2. A behajtók kommunikálhatnak az adós családtagjaival, hozzátartozóival, az adóssal együtt élő más személyekkel, szomszédokkal stb. (csak harmadik féllel). az adós hozzájárulásától függően, és ha egy harmadik fél nincs kifejezve nézeteltérés a gyűjtőszervezet vele való interakciójáról.

Ezenkívül az adós bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A megtagadást az adós közjegyző útján megfelelő értesítés formájában, tértivevényes ajánlott levélben vagy tértivevényes kézbesítéssel küldheti meg. Ilyen értesítés kézhezvétele esetén a hitelező nem jogosult harmadik személlyel a lejárt tartozás visszatérítésére irányuló interakciót folytatni olyan módon, ahogyan az elutasító értesítést megkapta.

3. A hitelezők (vagy a nevében és/vagy érdekében eljáró személyek) interakciója az adóssal személyes találkozók, telefonbeszélgetések, szöveges (például SMS) vagy hangüzenetek útján, valamint postai küldemények útján lehetséges. Az interakció egyéb módjai csak a két fél írásbeli megállapodásával határozhatók meg, és az adós a további interakciós módokat mindig megtagadhatja.

Az elutasítás az előző bekezdésben leírtakkal megegyező módon küldhető el. Az elutasításról szóló értesítés kézhezvétele esetén a hitelező nem jogosult az adóssal az elutasított módon interakciót folytatni.

4. A gyűjtőknek nem lehet eltörletlen vagy kiemelkedő büntetett előélete. Földrajzilag el kell helyezkedniük csak az Orosz Föderáció területén. Ha külföldről végzik tevékenységüket (például nemzetközi hívások formájában), akkor ez illegális!

öt . A törvény jóhiszemű és ésszerű magatartásra szólítja fel a lejárt tartozások visszafizetésében érintett személyeket.

Nem megengedett:

• az adóssal és más személlyel szemben fizikai erőszakot alkalmazni, megfenyegetni, megölni vagy egészségkárosodást okozni.
• megsemmisíteni vagy megrongálni az ingatlant, vagy ezzel fenyegetőzni.
• olyan módszereket alkalmazzon, amelyek veszélyesek az emberi életre és egészségre.
• pszichológiai nyomást gyakorolni az adósra, beleértve az adós becsületét és méltóságát sértő kifejezések vagy cselekedetek használatát.
• félrevezetni az adóst a következők tekintetében: a tartozás összege; a teljesítési határidők és a kötelezettségek nem teljesítésének okai; az adóssal szemben különféle közigazgatási és büntetőeljárási befolyásolási intézkedések, valamint büntetőeljárás lefolytatásának lehetősége; a gyűjtőnek a hatóságokkal való kapcsolata.
• az adós és más személyek jogellenes károkozásának egyéb módjairól, valamint a joggal való visszaélésről.

6. Az adósra vonatkozó adatok harmadik személy részére történő átadásához az adósnak írásban, külön dokumentum formájában kell hozzájárulnia. Egyes esetekben az adatokat a hozzájárulástól függetlenül továbbítják (például az Orosz Föderáció Központi Bankjának). adós bármikor.

7. Tilos az adósra vonatkozó információkat korlátlan körrel nyilvánosságra hozni az interneten, lakóházban (bármely épületben), valamint üzenet formájában a munkahelyén.

8. Nem lehet az adóst befolyásolni, ha:

• elismerték, vagy megállapodást kötött a hitelezővel az adósság átstrukturálására.
• cselekvőképtelen, fekvőbeteg egészségügyi intézményben ápolják, I. csoportba tartozó rokkant vagy kiskorú.
• hétköznapokon 22:00 és 08:00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon pedig helyi idő szerint 20:00 és 09:00 óra között zajlik.
• a személyes találkozások száma meghaladja a heti egy alkalommal.
• telefonbeszélgetések zajlanak: naponta többször; hetente több mint kétszer; havonta több mint nyolcszor.
• a távirati üzenetek, szöveges, hang- és egyéb távközlési hálózatokon, beleértve a mobilkommunikációt is továbbított üzenetek hétköznap 22:00 és 08:00 óra között, hétvégén és munkaszüneti napokon helyi idő szerint 20:00 és 09:00 óra között érkeznek az adóshoz. .idő.
• az ilyen üzenetek száma meghaladja a következőket: naponta kétszer; Négyszer egy héten; havonta tizenhatszor.

kilenc . Minden interakció elején a lejárt tartozások behajtásában részt vevő személynek feltétlenül be kell mutatkoznia, megadva teljes nevét, és számos egyéb információt meg kell adnia (az üzenet típusától függően). Például a távirati üzenetekben, szöveges, hang- és egyéb, a távközlési hálózaton, így a mobilkommunikáción is továbbított üzenetekben az adósnak látnia/hallania kell a teljes nevét, a lejárt tartozás tényére vonatkozó információt, a hitelező vagy a behajtó szervezet elérhetőségét. . A postai küldeményeknél jelentősen bővül a kötelező jelzésű adatok listája.

Az adósnak postai úton küldött üzenetekben és az azokhoz csatolt dokumentumokban a szöveget áttekinthető, jól olvasható betűtípussal kell megjeleníteni. Az ilyen üzeneteknek a következő információkat kell tartalmazniuk:

1) a hitelezőre vagy a nevében (érdekében) eljáró személyre vonatkozó adatok:

a) név, fő állami regisztrációs szám (OGRN), TIN, székhely (jogi személy esetében), vezetéknév, utónév és apanév (ha van) (magánszemély esetében);

b) postacím, e-mail cím és elérhetőség telefonszáma;

c) információk a megállapodásokról és a hitelező jogkörét megerősítő egyéb dokumentumokról.

2) az üzenetet aláíró személy teljes neve és beosztása;

3) információk az adóssal szembeni követelés létrejöttének alapjául szolgáló szerződésekről és egyéb dokumentumokról;

4) a lejárt tartozás nagysága és szerkezete, visszafizetésének feltételei és eljárása;

5) annak a bankszámlának a adatai, amelyen az adós a késedelem megfizetésére fordított összeget jóváírhatja.

10 . Hitelező az elérhetőség telefonszámával kapcsolatos információkat elrejteni tilos ahonnan az adós hívást kap vagy üzenetet küld. Mindennek legálisnak kell lennie.

tizenegy . Az adós lejárt tartozással és annak behajtásával kapcsolatos fellebbezésére a hitelező vagy az őt képviselő személy legkésőbb a kérdés beérkezésétől számított 30 napon belül köteles válaszolni.

12 . Az adóssal szembeni jogellenes cselekmények esetén a hitelező vagy a behajtó köteles megtéríteni az adós veszteségét és megtéríteni a nem vagyoni kárt.

A mikrofinanszírozási szervezetek tevékenységét korlátozó változások

A beszedőkről szóló 2017. évi törvény számos olyan változást ír elő, amelyek korlátozzák a mikrofinanszírozási szervezetek tevékenységét, amelyekről minden MPI köteles a rövid lejáratú fogyasztói kölcsönszerződés első oldalán elhelyezni (amelynek a visszafizetési ideje nem haladja meg). egy évvel) az asztal előtt a megállapodás egyedi feltételeivel.

Nézzük ezeket a korlátozásokat.

Hatályos 2017. január 1-től hármas határ(korábban négyszeres volt) fogyasztói mikrohitel-szerződés szerinti kamatfelhalmozás.

Azon kölcsönök esetében, amelyeknek a megállapodás szerinti törlesztési ideje nem haladja meg az egy évet, az MPI nem jogosult a hitelfelvevőt terhelni - fizikai. személyi kamat, miután összege eléri a kölcsön összegének háromszorosát. Például 10 000 rubel kölcsön esetén a hitelfelvevő adóssága nem haladhatja meg a 40 000 rubelt. Ez az összeg magában foglalja a kölcsön összegét 10 000 rubelben. és 30 000 RUB összegű felhalmozott kamatot. (10 000 rubel x 3).

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a korlátozás nem vonatkozik a kötbérekre (bírságok, pénzbírságok), valamint a hitelfelvevőnek térítés ellenében nyújtott szolgáltatások kifizetésére.

További fontos korlát a fogyasztói mikrohitel lejárt törlesztésére vonatkozik (a szerződés szerinti törlesztési határidő nem haladja meg az 1 évet). A késedelem bekövetkezte után az MPI-nek joga van kamatot felhalmozni az adósnak csak a tőkeösszeg fennálló (fennmaradó) részére, és az érdeklődés addig tart, amíg el nem éri dupla mennyiség a kölcsön fennálló részét.

Például, ha a lejárt szerződés alapján fennálló rész 10 000 rubel, akkor a hitelfelvevőtől kért összeg nem haladhatja meg a 30 000 rubelt, amely magában foglalja a lejárt tartozás összegét - 10 000 rubelt és a rá felszámított kamatot. figyelembe kell venni a kettős korlátozást - 20 000 rubel ( 10 000 rubel x 2).

A kamatfelhalmozás csak azután folytatható, hogy a hitelfelvevő részben visszafizette a kölcsönt és (vagy) az esedékes kamatot.

Itt kell szem előtt tartani, hogy a mikrohitel törlesztésének kifizetése elsősorban a kamat- és tőketartozások, kötbérek és az aktuális fizetési időszakra felhalmozott kamatok törlesztésére irányul, és csak ezután szűnik meg a tartozás törzse. Ezért a lejárt tartozás egy részének visszafizetése után nagy valószínűséggel csak a kamattartozást fizeti vissza, amely azonnal elkezd halmozódni, amíg el nem éri a kölcsön fennálló részének kétszeresét.

A kötbért (bírság, kötbér) a törvénynek megfelelően csak a tőkeösszegnek a hitelfelvevő által vissza nem fizetett részére kell felszámítania.

Néhány árnyalat

Érdekes módon az Orosz Föderáció különböző részein regionális és regionális szinten már régóta sikeresen próbálkoznak a behajtások törvénytelensége ellen a hitelfelvevők polgári jogainak védelme és az adósok (valamint vagyonuk) személyes integritásának garantálása érdekében. ) a bírósági határozatok hatálybalépése előtt. Ilyen például a Kemerovo régióban nemrégiben elfogadott (és még mindig érvényben lévő) regionális rendelet a magángyűjtési tevékenységek, mint olyanok feltétel nélküli tilalmáról. A dokumentum természetesen hatályba lépése után semmissé tette a régióban a behajtók behajtásának lehetőségét. Több behajtó cég viszont már sikertelenül próbált fellebbezni a határozat ellen az Orosz Föderáció Legfőbb Ügyészségén.

Az ilyen jogi konfliktusok és precedensek már nem ritkaság Oroszországban, ami azt jelzi, hogy a gyűjtők tevékenységének szövetségi szintű jogi szabályozására van szükség. Mint ismeretes, az általunk 2016. április 12-én megfontolás tárgyát képező törvény elfogadása az Állami Dumában nem valósult meg a szakbizottságok és bizottságok által megfontolásra javasolt nagyszámú módosítás miatt. A dokumentum utolsó változata (minden kiegészítéssel és változtatással) csak az Országgyűlés tavaszi ülésszakának végén jelent meg. Amint az várható volt, az új szövetségi törvényben a gyűjtők jogai jelentősen korlátozottak, különösen a hitelfelvevőkre gyakorolt ​​​​fizikai és pszichológiai hatások különféle intézkedéseivel összefüggésben.

Azokban az esetekben, amikor a gyűjtők túllépik saját hatósági jogkörüket, és megpróbálják megsérteni a hitelfelvevők állampolgári jogait, a rendfenntartó szervek (rendőrség és ügyészség) elegendő okot kapnak a társadalmilag veszélyes jelenségek súlyos visszaszorítására. Ezért egyszerűen nem lehet túlbecsülni a gyűjtési tevékenységekről szóló különleges jogalkotási aktus elfogadásának társadalmi jelentőségét és relevanciáját.

Számla "A magánszemélyek jogainak és jogos érdekeinek védelméről az adósságvisszafizetési tevékenységek végrehajtása során" Június 21-ét a Duma elfogadta és megküldte a Szövetségi Tanácsnak.
Feltételezhető, hogy a törvényjavaslat jelenlegi szövege jelentős változtatások nélkül marad, mert ebben a szakaszban általában még nem vezetik be azokat.

Azok számára, akik nem ismerik a teljes bejegyzés elolvasását, leírom a következtetéseimet a legelején.

Az új törvényjavaslat mindenképpen megnehezíti a behajtást. De általánosságban elmondható, hogy nincs olyan kritikus dolog, ami teljesen megállíthatná az adósságbehajtást. Először is biztos vagyok benne, hogy a törvény nemcsak a gyűjtőket és az MPI-ket fogja „sújtani”, hanem magukat a hitelfelvevőket is.

Egy hitelfelvevőtől, aki „elbújt” a behajtás elől, és kezdetben nem akarta törleszteni a tartozását, s e számla előtt a tartozás behajtása nem volt egyszerű, sokszor szinte lehetetlen feladat. Sok MPI régóta használja kockázati osztályának technológiáját a gyűjteményekben. Már a kibocsátási szakaszban feltételezik, hogy a kockázatos hitelfelvevők közül kik lesznek képesek megtérülni, és kinek nem kell a jövőben elköltenie az erőforrásait. Most már biztos vagyok benne, hogy a magas kockázatú hitelfelvevők számára egyszerűen „emeljük” a lécet. Sokan hamarosan nemcsak hitelhez, hanem MPI-től sem kaphatnak kölcsönt. És nem mindig csalókról van szó.

És természetesen ezek a változások a mikrofinanszírozási piac kis szereplőit is érintik. A kis behajtási irodáknak el kell hagyniuk a behajtási piacot. Helyüket nagy piaci szereplők veszik át, és nem mindig érdeklik őket a kis mennyiségű MCC-k. Feltételezem, hogy a portfóliójuk (MKK) fokozatosan csökkenni fog, és ennek megfelelően a bevételük is csökkenni fog. Talán sokaknak el kell hagyniuk az üvöltést.

A hitelezők bírósághoz fordulnak. A tartozásokat pedig már nem a behajtók hajtják majd be, hanem a végrehajtók, akiknek van jogkörük a behajtásra. Harmadrészt tehát a törvényjavaslat jelentősen megnöveli a bíróságok leterheltségét.

Ezzel a törvényjavaslattal együtt elfogadták a szövetségi törvény módosításait "A mikrofinanszírozási tevékenységekről és a mikrofinanszírozási szervezetekről":

Az MPI-k a kötbér (bírság, kötbér) és a fogyasztási kölcsönszerződéssel kötött fogyasztási kölcsön visszafizetési futamideje alatt az egy évet meg nem haladó fogyasztási kölcsön visszafizetési futamideje mellett magánszemélynek nem jogosultak kamatot felszámítani. a hitelfelvevőnek külön díj ellenében nyújtott szolgáltatások, ha a kamatmegállapodás alapján elhatárolt összeg eléri hármas méret.
Hadd emlékeztesselek arra, hogy korábban ez a korlátozás volt négyszeres.

Késedelem esetén csak a tőketartozás fennálló részére számítanak kamatot, és csak addig, amíg a fizetendő kamat teljes összege el nem éri a kölcsön fennálló részének kétszeresét.
Például a hitelfelvevő 10 000 rubel tartozik, a kamatot nem lehet felszámítani 20 000 rubelnél többet. Ami végül nem haladja meg a 30 000 rubel összegének háromszorosát.

A büntetés felszámításra kerül csak a kiemelkedő összegért tőketartozás.

Ezek a változások a fogyasztói hitelszerződésekre vonatkoznak, 2017. január 1-től megkötött.

Most próbáljunk meg foglalkozni az új törvényjavaslattal. És hát a főbb pontok annak, ami ránk vár:

1. Interakció harmadik felekkel inkasszó (a kölcsönfelvevő által megjelölt elérhetőségek a sajátján kívül) korlátozottak lesznek.

A harmadik felekkel való kapcsolattartáshoz a következő feltételeknek kell teljesülniük:
magának az adósnak és egy harmadik félnek a beleegyezése, és nem hangzott el nézeteltérés a velük való interakció megvalósításával kapcsolatban. A hozzájárulás visszavonható, ideértve ajánlott levél küldésével is.

2. Lépjen kapcsolatba a hitelfelvevőkkel személyes találkozókon, telefonbeszélgetéseken, SMS-eken stb. (a levél kivételével minden) csak:

- hitelező;
- a hitelező nevében és (vagy) érdekében eljáró személy, csak akkor, ha olyan személyről van szó banki állapot vagy arc, fő tevékenységként követelésbehajtási tevékenységet folytat szerepel az állami nyilvántartásban (gyűjtő). Ugyanakkor a követelési jogok átruházásakor az új hitelezőnek banknak vagy beszedőnek kell lennie ahhoz, hogy hasonló módon lépjen kapcsolatba.

3. Nem vehetsz részt az interakcióban személy elleni bűncselekmények, gazdasági szféra vagy államhatalom és közbiztonság elleni bűncselekmények miatt fennálló vagy kiemelkedő büntetettségű személyek adósával, külföldön tartózkodó személyekkel, valamint az adóssal külföldről érintkeznek.

4. Nem tehet közzé információkat az adósról az interneten, egy lakóépületben és egy másik épületben, valamint tegyen bejelentést a munkavégzés helyén.

5. A hitelező jogosult az adós adatait átadniúj hitelezőnek vagy személynek, amikor olyan megállapodást köt vele, amely rendelkezik az adósságok visszafizetésére irányuló intézkedések végrehajtásáról (behajtó) csak az adós beleegyezésével külön dokumentum formájában. Ebben az esetben az adósnak jogában áll visszavonni a hozzájárulását, illetve a visszavonást követően lehetetlenné válik az engedményezés, valamint az adósság behajtásra történő átruházása a behajtóknak.

6. Hitelező joga van követelést behajtani (személyes találkozókon, telefonbeszélgetéseken, SMS-en keresztül kapcsolatba lépni az adóssal - minden, kivéve a postai küldeményt) csak személyesen, vagy ha egyszerre csak egy gyűjtőt vesz igénybe.

7. Nem léphet kapcsolatba az adóssal:
- hétköznap 22:00 és 08:00 óra között
- hétvégén és munkaszüneti napokon helyi idő szerint 20:00 órától 09:00 óráig az adós, ismert hitelező vagy behajtó lakóhelye (tartózkodási helye) szerint a megállapodás vagy egyéb okirat szerint, amely alapján a tartozás keletkezett, vagy az adós írásbeli felszólítása alapján;

Interakciós gyakoriság:
személyes találkozókon keresztül - hetente többször;
telefonos kommunikáció során:
- naponta legfeljebb egyszer;
- legfeljebb hetente kétszer;
- legfeljebb havonta nyolcszor.

8. Mennyiségi korlátozások bevezetése SMS üzeneteknél és küldésük időpontjában az üzenet kötelező tartalma be van állítva.

Személyes találkozó és telefon a tárgyalások tilosak:
- csődeljárás alatt álló személyekkel;
- olyan adóssal, amelyről ismert, hogy:
- egy személy cselekvőképességétől megfosztott, cselekvőképessége korlátozott;
- található kezelés egy egészségügyi szervezetben;
- egy az első csoport fogyatékos személye;
- egy kiskorú(kivéve emancipált).

9. Hívjon telefonon csak előfizetői számról, hitelező vagy behajtó tulajdona. Nem lehet elrejteni a számot.

10. Az adósnak joga van visszautasítani interakcióból, vagy képviselőjét jelezze (értsd: személyes találkozás, telefonbeszélgetés, SMS stb. megtagadása - minden, kivéve a postai küldeményt; csak ügyvéd lehet képviselő). Az értesítés megküldhető közjegyző útján vagy tértivevényes ajánlott levélben, vagy átvételi kérelemmel. Az interakció megtagadása iránti kérelmet legkorábban a késedelem napjától számított 4 hónapon belül lehet elküldeni a hitelezőnek vagy a beszedőnek. A behajtásról szóló bírósági aktus elfogadása ugyanakkor 2 hónapra felfüggeszti az elutasítás iránti kérelmet.

11. A hitelező 30 munkanapon belül köteles a behajtó bevonásának időpontjától az adóst írásban értesíteni.

12. A gyűjtőket fel kell venni a nyilvántartásba, hozzon létre weboldalt az interneten, biztosítsa felelősségét (a biztosítási összeg legalább 10 millió rubel) stb. Egy ilyen szervezet nettó eszközeinek nagyságát megállapították - legalább 10 millió rubel.

13. A gyűjtők kötelesek megőrizni és tárolni a beszélgetések hangfelvételeit, szöveges üzenetek tárolása, munkájukról beszámoló a felhatalmazott szervhez.