Kawaida ya joto la maji ya moto katika ghorofa: viashiria vyema na vipengele vya kuhesabu upya

Hakuna mtu tayari na kwa dakika hawezi kufikiria maisha bila maji ya moto... Yake kuzimisha wakati wa msimu wa joto wakati wa jadi kazi za ukarabati- kivitendo janga kwa wakazi ambao wameizoea sana.

Ni muhimu kujua kwamba maji ya moto ni dhana kwa uwazi imefafanuliwa na kuanzishwa sheria... Haipaswi kuwa moto kidogo au baridi kidogo, kama joto lake kuamuliwa rasmi.

Sheria za maji ya moto

Halijoto maji ya moto imedhibitiwa kanuni SanPiN(Sheria na Kanuni za Usafi na Epidemiological) 2.1.4.2496−09 ambazo zilipitishwa katika 2009 mwaka na wanalazimika kisheria kwa sasa 2015 mwaka... Wabunge walizingatia sana udhibiti wa suala hili na walisisitiza tofauti hati.

Kwa mujibu wa sheria, iliyowekwa katika hati hiyo, hali ya joto maji ya moto ambayo inatiririka kutoka kwenye bomba lazima iwe ndani kutoka + 60 hadi +75 ° С... Haya vikwazo inayohusiana sio tu na kufuata moja kwa moja utawala wa joto kuhakikisha maji ya moto wapangaji.

Halijoto hii isiyofaa kwa kuzaliana mawakala wa causative wa magonjwa ya kuambukiza. Kudumisha joto hili lazima katika sehemu zote za ulaji wa maji.

Ni muhimu kujua: kupotoka kutoka kwa viwango vya usiku kwa si zaidi ya 5 ° C, na wakati wa mchana na si zaidi ya 3 ° C, inachukuliwa kukubalika. Wakati wa usiku unachukuliwa kuwa kutoka 00.00 hadi 05.00. Mchana - kutoka 05.00 hadi 00.00 masaa.

Jinsi ya kupima joto la maji?

Kwa hakika kuidhinisha kwamba joto la maji kwenye bomba hailingani kanuni zilizowekwa katika sheria, unahitaji kupima... Hatua kwa hatua maelekezo kipimo cha joto la maji ya moto ni kama ifuatavyo.

1. Fungua bomba maji ya moto;
2. Acha maji yatoke(kama dakika 5);
3. Chukua uwezo, kiasi kilicho na kifaa cha kupimia;
4. Moja kwa moja mkondo wa maji kutoka kwa bomba ndani ya chombo ili maji yatoke kila wakati;
5. Kipimajoto cha chini katikati ya chombo kwa kina kinachohitajika;
6. Linganisha masomo yaliyopatikana thermometer na kiwango.

Ikiwa hali ya joto iliyorekodiwa ni kubwa chini ya kawaida, muhimu:

• Wasiliana na shirika kuwajibika kwa usambazaji wa maji ndani ya nyumba na taarifa kuhusu viashiria vya chini visivyokubalika vya joto lake;
• Pima maji mbele ya mwakilishi wa shirika;
• Rekebisha kubaini ukiukwaji kwa namna ya kitendo.

Ni muhimu: kitendo cha kupima maji lazima iwe na masomo ya joto yaliyopatikana kwa usahihi wakati wa utaratibu, hakuna baadaye.

Kulingana kitendo kinapitishwa suluhisho juu ya kukokotoa upya ada maji ya moto. Mifano mpangaji na kampuni inayomhudumia lazima iwe na hati.

Ikiwa ukiukaji kutambuliwa na fasta, shirika linalowajibika ni wajibu kuondoa sababu ya kutofautiana na kufanya kuhesabu upya kwa maji ya moto.

Iliyowekwa thamani ya joto kwa 40 ° C inatoa msingi wa kuhesabu upya malipo ya maji ya moto kulingana na ushuru baridi

Hatari ya kutofuata viwango vya maji ya moto

Taratibu maji ya moto - muhimu haja. Kutofuata sheria utawala wa joto wa maji ya moto kutumika katika majengo ya makazi ni kutishiwa madhara makubwa:

• • Uzazi wa bakteria... Kwa joto la chini la maji ya moto, hatari huongezeka uzazi hai bakteria hatari na kuzipeleka kwenye maji ndani ya mwili wa mwanadamu. Kanuni joto la maji ya moto huchaguliwa si kwa bahati ni kiashiria ambacho bakteria ya pathogenic husababisha, kwa mfano, nimonia, kufa ndani Dakika 2... Aidha, joto hili hairuhusu bakteria kuzidisha, kwani ni mazingira yasiyofaa kwao;

• Choma... Bakteria hufa papo hapo na hazizidishi hata kidogo katika maji ya moto sana - kutoka 80 ° C na hapo juu... Walakini, maji ya joto hili - haifai kwa matumizi. Zaidi ya hayo, anaweza kuwa sababu kuchoma sana. Kwa usalama wa binadamu, kiwango cha kawaida cha maji ya moto (kutoka 60 hadi 70 ° C) haipaswi kuzidi.

Je, unahitaji hita ya maji?

Katika majengo ya ghorofa moja kwa moja haja ya kufunga hita ya maji Hapana... Maji ya moto sio anasa tena, lakini hali ya maisha ya kawaida inayojulikana kwa kila mtu. Hata hivyo, kwa wakazi hasa wanaopenda joto kuna sababu zisizo za moja kwa moja kuisakinisha. Yaani:

• • Kusitasita kukaa bila maji ya moto katika majira ya joto... Wakati wa kuzima kwa kila mwaka iliyopangwa ya maji ya moto au wakati wa ukarabati wa mfumo wa usambazaji wa maji, itasuluhisha shida. Iwapo wakaazi wengine watalazimika kuwasha maji moto, sema, jiko la gesi, wamiliki wa hita za maji kutolewa mwenyewe kutoka kwa jukumu kama hilo;

• Kusitasita kubaki bila maji ya moto hata juu muda mfupi ... Kutokana na ajali katika vyumba vya wakazi wengine na wakati wa kuondolewa kwao, maji ya moto ni kawaida tenganisha... Ikiwa saa au siku bila maji ya moto - tatizo kubwa, kununua hita ya maji ni suluhisho bora la kuiondoa.

Ubora hita ya maji pia inahitajika nyumba za kibinafsi ambapo maji ya moto yalikuwa hapo awali kutokuwepo... Kifaa hiki kwa kiasi kikubwa Rahisisha maisha ya wenyeji wa nyumba hiyo, itapunguza yao kutokana na haja ya mara kwa mara joto maji.

Hivyo kama usumbufu na maji ya moto au kutokuwepo kwake mara kwa mara ndani ya nyumba - yako kawaida maisha, . Kuweka kiasi tank ya kuhifadhi mifano ya kisasa hita ( hadi lita 150) itawawezesha usihifadhi kwenye maji ya moto.

Kwa kuongeza, maji kutoka kwa nguzo na visima, ambayo mara nyingi kutumia wakazi wa nyumba za kibinafsi wanaweza kuwakilisha hatari kwa afya ya binadamu - inaweza kuwa na virusi hatari na bakteria. Kabla ya matumizi maji ya kisima inashauriwa kuifanya kusafisha au kuchemsha tu.

Haijatengwa kwamba bila hita ya maji joto la maji linalofaa kwa disinfection halitafikiwa. Wakati inapokanzwa kwa manually, ni vigumu kudhibiti joto na hita ya maji dhamana inapokanzwa kutosha kwa maji.

Fanya muhtasari,

Je, unaona habari zisizo sahihi, zisizo kamili au zisizo sahihi? Je, unajua jinsi ya kuboresha makala yako?

Je, ungependa kutoa picha kwenye mada kwa ajili ya kuchapishwa?

Tafadhali tusaidie kuboresha tovuti! Acha ujumbe na anwani zako kwenye maoni - tutawasiliana nawe na kwa pamoja tutafanya uchapishaji kuwa bora zaidi!

Watu wanaoishi katika miji tofauti ya Urusi wana joto tofauti kidogo maji baridi kwenye bomba. Katika suala hili, swali linatokea moja kwa moja, ni digrii ngapi za maji zinapaswa kuwa kulingana na kiwango cha hali ya sasa, na pia kwa nini wakazi wengine wana joto la baridi zaidi kuliko wengine. Pia itazungumza juu ya hatua gani zinahitajika kuchukuliwa na watu ambao hawafurahii hali ya joto, pamoja na ubora wa maji yanayoingia kwenye nyumba zao.

Kwa kuwa jenereta ya maji baridi inayoingia kwenye mabomba ya wakazi wa majengo ya ghorofa ni maji ya kati, joto lake, kulingana na mambo mbalimbali, linaweza kutofautiana kidogo. Sababu hizi ni pamoja na wakati wa mwaka, jinsi mabomba yanawekwa, ni hali gani, na maelezo mengine mengi. Walakini, kuna hali ya jumla inayoamuru kawaida ya joto maji ambayo lazima yaheshimiwe bila kujali mazingira.

Ikumbukwe kwamba mamlaka ya utendaji imepitisha idadi ya kanuni zinazohusiana na kanuni za ujenzi na kanuni. Katika chanzo hiki, kanuni za maji baridi ya jamaa ya majengo ya makazi yanajulikana, ambayo lazima izingatiwe.

Kanuni za ujenzi

Katika sasa Kanuni ya Makazi Shirikisho la Urusi ilisema kuwa wapangaji ambao kwa utaratibu hulipa bei fulani kwa usambazaji wa nyumba zao rasilimali za maji, wanapaswa kuzipokea kwa kiasi wanachohitaji kwa kukaa vizuri. Kwa kuongeza, utungaji wa maji lazima uwe salama kwa afya ya binadamu na usiwe na uchafu wowote wa hatari. Hata hivyo, chanzo kama vile kanuni za ujenzi kinaeleza kuwa wakazi watapewa maji ya kunywa iwapo tu yatatolewa kupitia mabomba ambayo yanakidhi viwango vyote vya usafi.

V mikoa mbalimbali Katika Shirikisho la Urusi, ubora wa maji hutofautiana sana. Katika suala hili, sheria ya sasa inasema kwamba viashiria vya joto, kulingana na sifa fulani za ubora, vinaweza kutofautiana kidogo katika miji tofauti na hata mikoa. Pia, kanuni za ujenzi na kanuni zinaonyesha kuwa ndani ya mwezi mmoja kunaweza kuwa na si zaidi ya saa nane za maji kwenye mabomba ya watu binafsi. Aidha, ni hatia ikiwa wakazi watanyimwa maji kwa zaidi ya saa nne kwa siku moja.

Joto la joto la rasilimali za maji zinazozalishwa na kuu ya baridi haliathiri kwa namna yoyote kiwango cha faraja ya maisha kwa watu binafsi. Ukweli huo unatumika kwa hali ya usafi. Kuhusu shinikizo ambalo lazima liwe katika mzunguko wa usambazaji wa maji wa aina ya baridi, imeelezwa katika kanuni za ujenzi na kanuni kwamba thamani ya chini kiashiria hiki ni 0.03 MP, na kiwango cha juu ni 0.6 MP.

Nini GOST inasema

Kuhusu viashiria vya joto vya maji baridi hutolewa kwa nyumba za raia wa Shirikisho la Urusi, basi juu ya mada hii katika kiwango cha serikali kiutendaji hakuna kinachosemwa. Hata hivyo, ubora na muundo wa rasilimali za maji unapaswa kuwa umeelezwa katika chanzo hiki kwa undani. Sheria zifuatazo zinatumika kwa sifa za joto la maji baridi:

• Joto la maji hutegemea msimu. Katika msimu wa joto, maji yanayotolewa kwenye bomba za wakaazi yatakuwa juu kidogo kuliko msimu wa baridi. Ukweli huu unahusiana moja kwa moja na hali ya hewa. Maji yaliyotolewa kwa kituo maalum, ambacho kiliundwa kuchukua maji kutoka kwa chanzo, kitakuwa cha joto zaidi katika majira ya joto kuliko wakati wa baridi. Kwa kuongeza, muundo wa majimaji uliopangwa kusambaza na kutekeleza rasilimali za maji kwa mwelekeo fulani, unaoitwa mfereji wa maji, iko karibu na udongo, hali ya joto ambayo pia huathiri joto la maji.
• Viwango vya joto huwekwa na muuzaji. Kwa kuwa kanuni za sasa za kisheria hazikudhibiti viashiria vya joto ambavyo vinahusiana moja kwa moja na baridi maji ya bomba, basi kila shirika la kibinafsi ambalo ni mtoa huduma wa hali sawa huamua maadili haya kwa kujitegemea. Katika hali nyingi, kikomo cha chini kinawekwa kwa digrii nne za Celsius na kiwango cha juu cha digrii ishirini.

Jinsi ya kufikia joto la maji linalokubalika

Kwa kuwa gharama ya kutumia huduma ni kubwa sana mnamo 2019, mahitaji kutoka kwa wauzaji wao pia yanakua. Kwa hivyo, ikiwa mtu hajaridhika kabisa na joto la maji baridi na / au ubora wake, basi anahitaji kuteka madai yake kwa maandishi. Hii inafanywa kwa namna ya kitendo maalum. Baada ya hayo, hati hii lazima ieleweke katika rejista, na mtoa huduma fulani lazima aikague ndani ya siku tatu.

Makini! Ikiwa muuzaji hakujibu kwa njia yoyote kwa kitendo kilichoundwa, ambacho kilisainiwa na wapangaji zaidi ya wawili, na ubora wa huduma iliyotolewa haukuangaliwa, basi hati inayoonyesha madai fulani inatambuliwa moja kwa moja kuwa halali.

Jinsi ya kuteka kitendo

Ili usiandike kabisa hati nzima kwa mkono, tunapendekeza sana uchapishe fomu yake, ambayo inapatikana kwa uhuru na inayoitwa "Sheria ya Madai", na uingize taarifa muhimu katika mistari tupu. Kwanza kabisa, jina lazima liingizwe kwa fomu tupu ya kitendo makazi, na kisha siku, mwezi na mwaka wa hitimisho la hati. Baada ya hayo, habari ifuatayo inaonyeshwa:

1. Kuhusu mtumiaji na mtendaji. Ikiwa mtumiaji wa maji baridi anaona kwamba muuzaji anakiuka kanuni za mkataba uliohitimishwa kati yao, basi ana haki ya kulalamika ili kurejesha haki. Kwanza kabisa, nambari ya makubaliano imeagizwa, na kisha jina, jina na patronymic ya mtumiaji, pamoja na aina ya huduma fulani ya matumizi, ubora ambao haujaridhika na mtu binafsi. Baada ya hapo, imeorodheshwa haswa ni nini kiini cha madai.
2. Kuhusu viashiria. Kuelezea tu kutoridhika kwako na ubora wa utoaji wa huduma za makazi au jumuiya haitatosha. Mtu lazima aingie katika kitendo maalum sifa za kiasi au ubora. Kwa mfano, katika kesi hii, ikiwa hali ya joto ya maji baridi ni ya chini kuliko viwango vilivyowekwa katika mkataba na muuzaji, basi unahitaji kuonyesha ni digrii ngapi. Kwa kuongeza, siku, mwezi na mwaka ambayo mtumiaji aliona uharibifu huu unaonyeshwa, pamoja na tarehe ambayo ugavi wa huduma ya matumizi ulirudi kwa kawaida.
3. Juu ya watayarishaji wa kitendo. Chini ya hati, lazima iwe na habari iliyo na habari kuhusu nafasi za mtendaji na watumiaji, pamoja na anwani zao zilizo na nambari za mawasiliano. Kila mmoja wa wahusika lazima atie sahihi data husika. Majina, majina ya kwanza na patronymics ya watumiaji wengine wote waliosaini chini ya kitendo hiki pia yanaonyeshwa, na hivyo kuthibitisha ubora usiofaa wa huduma hii ya matumizi.

Baada ya hati kukamilika, usisahau kufanya nakala ya pili. Zaidi ya hayo, kila nakala lazima isainiwe na watumiaji wote wa huduma hii ya shirika na mtu wa asili kama mwakilishi wa muuzaji. Baada ya kuwasilisha kitendo, muuzaji hupewa siku tatu hasa, wakati ambapo ana haki ya kukataa kukidhi maombi yaliyowekwa katika hati. Ikiwa hatua za aina hii hazijachukuliwa, basi kwa default inachukuliwa kuwa muuzaji anakubaliana na madai yote na anajitolea kurekebisha.

Watumiaji wengi wanakabiliwa na tatizo wakati maji ya moto ambayo yanapaswa kutoka kwenye bomba hayatimizi matarajio na yana joto kidogo. V hali sawa unahitaji kulinda maslahi yako, na kuandika malalamiko.
Tutakuambia zaidi juu ya mahitaji gani ya maji ya moto, ni joto gani litakuwa bora, na pia jinsi ya kuandika madai ya huduma duni.

Viwango vya joto la maji ya moto katika jengo la ghorofa

Viwango vya sasa vinathibitisha kuwa joto la maji ndani ya chumba, ambalo hutolewa kwa makao ya Warusi wanaoishi katika majengo ya ghorofa, lazima iwe angalau 60 C.

Katika kesi hii, mbunge anaweka kizuizi. Kwa hivyo, kiwango ni halali kwa wale wananchi ambao makao yao yameunganishwa na mfumo wa kati wa maji ya moto (DHW). Pia, kwa mujibu wa sheria, uvumilivu kutoka kiwango cha chini. Wanategemea wakati wa siku.

Kwa hivyo, katika kipindi cha 00-00 hadi 05-00, inaruhusiwa kuwa joto la maji katika ghorofa linaweza kuwa 5 C chini, wakati uliobaki kupotoka haipaswi kuzidi 3 C.

Kwa hiyo, kwa kuzingatia sheria za sasa, wakati wa mchana joto la maji ya moto linaweza kuwa 57 C, na usiku - angalau 55 digrii.

2019 SNIP na GOST kiwango

Akizungumza juu ya ugavi wa maji ya moto katika nyumba ya kibinafsi (ghorofa), jambo la kwanza kukumbuka ni kanuni za sasa kuhusu mada hii. Ya msingi ni SNiP 2.04.01-85. Mwaka 2013, Wizara ya Maendeleo ya Mkoa iliamua marekebisho kwa kiwango hiki, ambacho kilijumuishwa katika utungaji wake chini ya jina SP 30.13330.2012.

Kumbuka kwamba kitendo kilichoteuliwa kinapanuliwa, kina mitambo ya usafi, na kinaathiri sio tu masuala ya usambazaji wa maji ya moto, lakini pia usambazaji wa maji wa ndani na mifumo ya maji taka kutumika kwa ajili ya majengo ya ghorofa. Maji yenye kutu na yenye ubora duni pia yametajwa hapa.

Kiwango hiki kinabainisha hilo kuhusu masuala joto linaloruhusiwa DHW lazima iongozwe na masharti ya GOST 2874-82. Sheria zifuatazo zinaonyeshwa hapa:

• katika mifumo ya usambazaji wa maji ya moto ya kati iliyounganishwa na mifumo ya ugavi wa joto wazi katika hatua ya ulaji, joto la maji mojawapo haliingii chini ya 60 C;
• kwa usambazaji wa maji ya moto ya kati yaliyounganishwa mifumo iliyofungwa usambazaji wa joto, kiwango cha chini ni 50 C;
• Thamani ya juu ya joto la kupokanzwa maji kwa mifumo yote ya usambazaji wa joto ni 75 C.

Kiwango cha SanPin cha 2019

Moja ya vitendo muhimu vya kisheria vinavyoweka sheria kuhusu usambazaji wa maji ya moto ni SanPin 2.1.2496-09 ya sasa. Kiwango hicho kiliidhinishwa na Azimio la Daktari Mkuu wa Usafi wa Urusi No. 20 tarehe 04/07/2009. Ina uhusiano wa kina na kanuni zingine.

Iliyobainishwa msingi wa kawaida inafafanua mipaka ya juu na ya chini ya joto la maji linaloruhusiwa ndani jengo la ghorofa. Kwa hivyo, thamani ya juu ni 75 C, na kiwango cha chini ni 60 C. Wakati huo huo, mbunge huanzisha viwango vya kupotoka vinavyoruhusiwa, ambavyo, kulingana na wakati wa siku, ni digrii 3-5.

Katika mlango wa nyumba, joto la maji hutolewa, kwa mtiririko huo, linaweza kuwa juu kidogo. Hii ni mantiki, kwa sababu katika mitandao ya bomba la nyumba, inaweza kupungua!

Kupima joto la maji ya moto katika ghorofa: sheria

Ikiwa mtumiaji ana nia ya kuangalia ubora wa huduma ya maji ya moto iliyotolewa, anaweza kupima joto la maji. Kulingana na data iliyopokelewa, raia ana haki ya kuwasilisha madai kwa mtoa huduma ikiwa hali ya joto haipatikani viwango vya sasa.

Kwa kupima joto la maji ya moto, sheria fulani zinatumika. Wateja wanapaswa kuchukua hatua. Agizo litakuwa kama ifuatavyo:

• bomba hufungua na kushoto kwa dakika 5. Hii ni muhimu ili maji ya kioo, vinginevyo kiashiria kitakuwa cha juu sana;
• unapaswa kuchukua chombo ambacho maji hutiwa. Shingo ya chombo lazima iwe pana ili kubeba kifaa cha kupimia;
• joto hupimwa, chombo kinawekwa chini ya mkondo wa maji kwa njia ambayo maji ya ziada hutoka mara kwa mara kutoka kioo;
• kifaa cha kupimia kimewekwa katikati ya tank, ambayo hurekebisha utawala wa joto;
• matokeo yaliyopatikana yanapaswa kurekodiwa na ikilinganishwa na mapendekezo ya sasa ya udhibiti.

Kwa nini joto ni chini ya kawaida

Matatizo ya maji ya moto mara nyingi huathiri watumiaji. Watumiaji wengi hawajui jinsi ya kulinda maslahi yao katika hali hiyo, na kuendelea kulipa kwa viwango vilivyowekwa vya makampuni ya usimamizi.

Ikiwa tunazungumza juu ya sababu za shida, zinaweza kugawanywa katika vikundi kadhaa:

1. Mazingira ambayo yana maelezo ya kisheria. Sheria inaruhusu kupunguza joto la maji ya moto kwenye bomba ikiwa mifumo mpya ya kupokanzwa itajaribiwa au wasambazaji wataanzisha mahitaji mapya ya vifaa vya kiufundi. mfumo wa mabomba... Wakati wa kuanzisha vifaa vipya, serikali haitaweka vikwazo dhidi ya wakiukaji.
2. Shughuli za ukarabati. Mfumo wa usambazaji wa maji ya moto mara kwa mara unahitaji ukarabati na ujenzi, ambayo inaweza kusababisha shida za usambazaji wa maji. Ikiwa hii itatokea, joto maji ya joto inaweza kushuka, au maji yatatoweka kabisa. Hata hivyo, kampuni ya usimamizi lazima ijulishe watumiaji kuhusu hili mapema.
3. Udanganyifu na udanganyifu wa watumiaji. Kampuni ya usimamizi au ugavi wa rasilimali kwa makusudi hupunguza joto la maji, ikitoa huduma ya ubora duni, kwa jitihada za kupunguza gharama ya kupokanzwa. Kwa kufanya hivyo, wanakiuka sheria zinazotumika, na atawajibika.

Je, ikiwa joto la maji ya moto katika ghorofa ni chini ya kawaida, wapi kwenda?

Ikiwa hali ya joto ya maji hailingani viwango vilivyowekwa ikiwa hakuna moto wa kutosha, mtumiaji anaweza kuomba kuhesabu upya. Katika hali hii, unahitaji kulipa kipaumbele kwa Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi No 354 ya 05/06/2011. Hapa vitendo zaidi vya walaji wasioridhika vimeagizwa.

Kwa hivyo, kulingana na hati, mtumiaji atalazimika kutenda kama ifuatavyo:

1. Ikiwa mtumiaji anaona kuwa hali ya joto ya maji katika bomba yake haikidhi mahitaji na ina upungufu mkubwa, lazima awajulishe wawakilishi wa kampuni ya wasambazaji kuhusu tatizo na. kampuni ya usimamizi... Notisi inaweza kuwa ya maneno au maandishi.
2. Mtumaji anayekubali rufaa anarekodi ukweli wa kutoridhika. Kumbuka kwamba analazimika kufanya vitendo kadhaa, haswa, kujitambulisha, kutaja msimamo wake. Rufaa imerekodiwa, baada ya hapo mtumiaji anafahamishwa idadi ya malalamiko yake.
3. Mtumiaji lazima aeleze wazi kiini cha malalamiko kwa mtoaji (ukosefu wa maji kwenye mabomba, joto la chini, nk), zinaonyesha data yake ya kibinafsi, na pia zionyeshe mawasiliano ambayo anaweza kuwasiliana naye ili kufafanua hali hiyo.
4. Ikiwa mtoaji anafahamu shida zilizopo, atatoa sababu za awali. Ikiwa hana taarifa kamili, mfanyakazi atajulisha mwombaji kuhusu utaratibu ujao wa kipimo, ambao unakubaliwa na walaji.
5. Kulingana na matokeo ya shughuli za uthibitishaji (vipimo hufanyika mbele ya watumiaji), kitendo kinatolewa katika nakala 2. Mmoja wao huhamishiwa kwa mwombaji, na pili inabaki na kampuni inayopokea rufaa. Ikiwa matokeo ya kipimo haipatikani mahitaji ya walaji, ana haki ya kusisitiza juu ya vipimo na wataalam wa kujitegemea.

Ni nani anayehusika na maji ya moto katika ghorofa

Kanuni za sasa kuhusu tatizo la kutofautiana kwa joto la maji katika DHW katika majengo ya makazi huanzisha kwamba makampuni ya usimamizi na HOAs, ambao ni wanachama halisi na wapokeaji wa huduma za DHW, watawajibika katika hali hii. Pia, eneo la uwajibikaji ni pamoja na watoa huduma wa moja kwa moja - mashirika ya kusambaza rasilimali.

Ikiwa kuna malalamiko yoyote kuhusu ubora wa maji ya moto yaliyotolewa katika mfumo wa usambazaji wa maji, mtumiaji asiyeridhika ana haki ya kuwasilisha malalamiko kwa wawakilishi wa kampuni ya usimamizi, au moja kwa moja na muuzaji.

Jinsi ya kuandika malalamiko

Mbunge anaweka idadi mahitaji ya lazima, ambayo inapaswa kuzingatiwa wakati wa kufungua malalamiko na mtumiaji asiyeridhika katika sehemu ya huduma za makazi na jumuiya. Kwa hivyo, ikiwa raia hajaridhika na ubora wa huduma ya maji ya moto, na anaamini kuwa joto la maji ni la chini na halifikii viwango, atalazimika kuzingatia mambo yafuatayo:

• programu inaweza kuandikwa kwa mkono, au kuchapwa kwenye kompyuta;
• kwenye kona ya juu kushoto, lazima uonyeshe data ya sasa ya mwombaji, ikiwa ni pamoja na jina, anwani ya makazi na maelezo ya mawasiliano kwa mawasiliano;
• unahitaji kuonyesha jina la shirika ambalo malalamiko yanatumwa na ambayo yanahukumiwa kwa kutofuata mahitaji ya sasa. Ikiwa mtumiaji anajua afisa anayeshughulikia shida za aina hii, itakuwa muhimu kuonyesha kwamba malalamiko yanaelekezwa kwa jina la mtaalamu maalum (kwa mfano, jiji la Moscow, Ivanov II, mtaalam mkuu wa makazi na jamii. huduma za kampuni "Yote yako");
• katika sehemu kuu ya rufaa, unahitaji kuonyesha sababu zilizokuchochea kufanya madai (haijatolewa huduma za maji ya moto), ripoti kiini cha tatizo na majaribio ya kutatua. Mtumiaji lazima aonyeshe lini na wapi aliomba kwa ombi la kuzingatia shida, na ni jibu gani alipewa na wawakilishi wa Nambari ya Jinai au muundo wa usambazaji wa rasilimali. Inashauriwa kufanya marejeleo kwa viwango halali;
• baada ya kuandika sehemu kuu ya madai, lazima uonyeshe nyaraka zote zilizounganishwa, ikiwa ni pamoja na matokeo ya vipimo vilivyofanywa na wataalam wa kujitegemea au wafanyakazi wa Kanuni ya Jinai, ushuhuda wa shahidi, habari inayofafanua kizingiti cha epidemiological ya usalama wa maji, nk;
• tarehe ya kuandika malalamiko imeonyeshwa, na mwombaji anaacha saini ya kibinafsi na nakala.

Programu hupokea nambari ya kibinafsi ambayo mtumiaji anaweza kufuatilia maendeleo yake zaidi

Maombi ya kuhesabu upya malipo ya maji ya moto yenye ubora duni

Maombi ya kuhesabu upya yana fomu iliyoanzishwa na sheria, unaweza kusoma sampuli ya sasa ya hati na unaweza kuipakua. ⇐

Kuhesabu tena kupotoka kwa maji ya moto kutoka kwa kawaida, digrii, formula

Ikiwa mtumiaji anamiliki habari za kisasa kuhusu viwango halali vya halijoto ya maji, ana haki ya kuwasilisha madai kwa huduma katika jitihada za kulinda maslahi yake.

Kumbuka kuwa mbunge anaweka idadi ya adhabu kwa wanaokiuka.
Kulingana na kifungu cha 7.23 FZ-195, viongozi ataadhibiwa kwa faini ya rubles 500-1000, vyombo vya kisheria- rubles 5-10,000. Adhabu kali zaidi hupangwa katika siku zijazo.

Uhesabuji upya unafanywa kulingana na fomula maalum. Hivyo, mbunge alianzisha hilo katika kipindi ambacho maji ya moto hayakufika joto mojawapo, mtumiaji atalipa kwa kiwango cha kawaida kwa maji baridi (njia ya kuhesabu upya). Katika kesi hii, formula huanzisha hesabu upya inafanywa kwa kuzingatia 0.1% kwa kila digrii 3 za kupotoka kutoka kwa kawaida.

Mfano wa ugawaji

Ili kuchambua hali hiyo, tutatoa mfano wa aina ifuatayo. Joto la maji ya moto ni digrii 53 (mfumo wa maji ya moto umefunguliwa) na thamani hii ilionekana wakati wa mwezi wa kalenda Kwa hiyo, kwa kipindi hiki, malipo yanapaswa kuhesabiwa kwa ushuru wa maji baridi. Mtumiaji alitumia mita za ujazo 3 za maji ya moto kwa kiwango cha rubles 100 kwa kila mita ya ujazo. Wakati huo huo, ushuru wa maji baridi ni rubles 30 kwa kila mita ya ujazo. Kwa hiyo, badala ya 30 * 3 = 90 rubles zinazohitajika, kiasi cha ada kilikuwa 100 * 3 = 300 rubles. Wanalazimika kurudi 300-90 = 210 rubles.

Inachukuliwa kuwa sehemu ya faraja ya binadamu, kama vile umeme, gesi, inapokanzwa. Inatoa mahitaji ya kila siku.

Kuna sheria za utoaji huduma, viwango vya usafi, ambapo imeandikwa ni kiwango gani cha joto la maji ya moto katika ghorofa inapaswa kuwa. Yote hii inadhibitiwa na sheria. Ni nini kinachopaswa kuwa kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa?

Kanuni za msingi

Kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa kinaanzishwa na SanPiN. Kiashiria hiki kinaweza kuwa katika kiwango cha digrii 60-75. Pia kuna sheria zingine:

• si chini ya digrii 60 - katika usambazaji wa joto wazi;
• si chini ya 50 - imefungwa;
• si zaidi ya 75 - kwa mifumo yote miwili.

Ni kiwango hiki cha joto la maji ya moto katika ghorofa ambayo lazima izingatiwe. Hii ni muhimu ili kuondoa kabisa bakteria hatari na virusi. Lakini ikiwa kiashiria kimewekwa juu ya digrii 55, basi kuna hatari ya kuchomwa moto. Kwa sababu hii, maji ya moto hutumiwa pamoja na maji baridi.

Kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa katika majira ya baridi haina tofauti na kiashiria kilichoanzishwa. Wakazi wanapaswa kudhibiti hili. Ikiwa hii hailingani na kanuni, basi ni muhimu kuwasiliana na mamlaka yenye uwezo kwa wakati ili kutatua suala hilo.

Na joto la juu ya digrii 75 husababisha kuvunjika. eneo la plastiki mabomba, ambayo ni katika wengi vyumba vya kisasa... Hata ongezeko kidogo au kupungua kwa viashiria inahusu kupotoka. Lazima kuwe na kiwango cha chini, hata ikiwa mawasiliano na vifaa vya kupokanzwa ni vya zamani. Kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa kinaonyeshwa katika mkataba uliohitimishwa kati ya mteja na mtoa huduma.

Kwa nini ni muhimu kuzingatia utawala wa joto?

Udhibiti wa joto ni muhimu. Kushindwa kufuata sheria husababisha matokeo:

• uzazi wa bakteria: na joto la chini bakteria hukua haraka sana, ambayo ni hatari kwa wanadamu;
• Kuchoma: Maji ya moto sana yataharibu ngozi, ndiyo sababu ni muhimu kuzingatia viwango.

Ni kwa sababu hizi kwamba inapaswa kuwa na joto la kawaida la maji ya moto katika ghorofa. Kiwango kinaruhusu kuhakikisha haki za raia.

Sababu za kupungua kwa joto

Ingawa kuna kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa, bado kuna sababu kwa nini kupungua kwa joto kunawezekana:

• hali ya dharura katika mfumo wa usambazaji wa maji au mawasiliano;
• utekelezaji wa matengenezo ya kuzuia na ukarabati wa mawasiliano ya mtandao.

Wakati wa kufanya matukio hayo, maji ya moto yanazimwa, ambayo haiathiri ubora wa maisha ya watu. Lakini kuna kanuni ambapo wakati wa juu wa kuzima unaonyeshwa:

• Masaa 8 kwa mwezi;
• si zaidi ya masaa 4 mfululizo;
• si zaidi ya siku 1 katika kesi ya ajali.

Ikiwa masharti yamepanuliwa, basi kuhesabu upya malipo kwa huduma inahitajika. Kiasi lazima kipunguzwe kwa 0.15%.

Kuangalia kawaida

Huduma lazima zizingatie kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa. Msimamo wa jumla ya hati ni pamoja na sheria za kuangalia kufuata na kanuni. Wakazi wanahitaji kuwa na uwezo wa kuangalia joto la maji. Ikiwa kuna kupotoka, basi unahitaji kuwasilisha dai. Utaratibu wa kupima maji ni pamoja na hatua zifuatazo:

• unahitaji kufungua bomba, na kuruhusu maji kukimbia kwa muda wa dakika 2-3, wakati huu kioevu kilichopozwa kitaondolewa;
• basi unahitaji kumwaga maji kwenye glasi maalum;
• thermometer nyeti yenye kiwango cha digrii 100 lazima iingizwe kwenye chombo;
• unapaswa kusubiri thermometer ili joto, baada ya hapo masomo yanarekodi.

Ingawa kiwango cha joto kiko katika anuwai nyingi, kunaweza kuwa na mikengeuko fulani. Wakati wa mchana, viashiria vinatofautiana na digrii 3, na usiku hadi 5. Kwa kila digrii 3, kupunguzwa kwa ushuru wa 0.1% inahitajika.

Unahitaji kuwasiliana wapi?

Ikiwa kupotoka kutoka kwa kanuni kuligunduliwa, basi ni muhimu kuwasiliana na huduma za makazi na jumuiya. Wakati sababu iko katika ajali, mtoaji ataarifu kuhusu muda wa kazi ya ukarabati. Ikiwa hakuna sababu za kupunguza joto, basi maombi inapaswa kutengenezwa na kuwasilishwa.

Kuzingatia malalamiko kutoka kwa umma hufanyika haraka Ili kuhakikisha kwamba maombi yanazingatiwa, unahitaji kuandika nambari yake, pamoja na kurekodi wakati wa simu, jina la mtu aliyekubali malalamiko. Kwa uvumilivu wa mtu, hatua zinachukuliwa ili kurejesha joto la maji. Ikiwa sio zaidi ya digrii 40, basi ushuru unapaswa kuwa sawa na kwa usambazaji wa maji baridi.

Je, ikiwa maji ni ya ubora duni?

Joto huwekwa kulingana na SanPiN. Hati hiyo pia inaonyesha kanuni zingine zinazohakikisha maisha ya hali ya juu ya mwanadamu. Maji yanapaswa kuwa wazi, bila ladha na harufu. Kuna ada ya huduma, kwa hivyo ikiwa kitu hailingani na viwango, unahitaji kulalamika. Unahitaji kuwasiliana wapi ikiwa maji ni duni?

Wateja wanahitaji kufanya yafuatayo:

• unapaswa kupiga simu kwa kuwaambia juu ya kupokea maji ya ubora wa chini, baada ya hapo unahitaji kuuliza dispatcher nambari ya usajili maombi;
• ndani ya siku chache mkaguzi kutoka kwa kampuni au idara ya nyumba lazima aje, ambaye huchota kitendo juu ya uhaba wa maji kwa ubora unaofaa;
• ikiwa mhandisi hayupo, basi unapaswa kumwita mfanyakazi wa kampuni ya usimamizi wa nyumba au majirani, na kuchora hati ambayo kila mtu anasaini.

Hati iliyokamilishwa ina nguvu ya kisheria, kwa hivyo, taarifa imeundwa kwa msingi wake. Malalamiko yanapaswa kuandikwa kwa karibu sawa na kwa hali ya joto. Ni muhimu kuandika maombi kwa mkuu wa ukaguzi wa nyumba, akionyesha vitendo vya kisheria vya udhibiti na wakati wa kuzingatia hati. Tu kama sababu ni muhimu kuteua "maji duni ya ubora".

Baada ya hayo, jibu linapaswa kuja kutoka kwa mkaguzi, na unaweza kusubiri suluhisho la tatizo. Maombi ya pamoja yanaharakisha sana utaratibu wa ukaguzi, kwa hivyo ubora wa maji utapona hivi karibuni.

Kuchora malalamiko

Katika kesi ya ukiukwaji wa haki za watumiaji, madai yanafanywa. Inahitajika kuiandika kwa njia inayokubalika kwa ujumla, kwa maandishi safi na yanayosomeka. Ni muhimu kuashiria maombi yanalenga kwa nani. Kawaida hati hutolewa kwa mkuu wa kampuni ya usimamizi, ambayo ni muuzaji wa maji.

Ni muhimu kuonyesha ukweli wote: simu, maombi kwa wafanyikazi, kutembelea kampuni ya usimamizi. Malalamiko yaliyoandikwa huzingatiwa kwa kasi zaidi, kwa hiyo matokeo kutoka kwao yataonekana hivi karibuni. Inahitajika kuokoa vitendo vilivyokusanywa, hati. Yote haya yatakuja kwa manufaa ikiwa kuna kutokufanya kwa upande wa mtoa huduma.

Ni wakati gani inahitajika kuhesabu upya?

Kiwango cha joto la maji ya moto katika ghorofa katika majira ya joto haina tofauti na sheria zinazokubaliwa kwa ujumla. Kwa sababu ya kupotoka, gharama lazima ibadilishwe kwa kipindi ambacho haki za watumiaji zilikiukwa. Kuna kanuni za malipo ya huduma, ambazo zimewekwa katika Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi. Huko unaweza pia kupata habari kuhusu utoaji wa huduma za ubora wa chini, na sheria za malipo yao.

Maji ya moto lazima yatolewe bila usumbufu, na kwa joto na ubora unaofaa. Kuhesabu upya hufanywa wakati kupotoka kutoka kwa kawaida ni digrii 3. Na hii inatumika kwa kuongeza na kupunguza joto. Gharama ya huduma inapaswa kupunguzwa kwa 0.1%. Ikiwa kiashiria ni chini ya digrii 40, basi huduma hulipwa kama kwa maji baridi.

Ili kupunguza gharama kwa siku au masaa, ikiwa maji yalitolewa, ni muhimu kwa njia ifuatayo:

• idadi ya siku lazima igawanywe kwa idadi ya siku katika mwezi;
• kiasi kinachotokana kinapaswa kuzidishwa na ushuru.

Jibu litakuwa kiasi ambacho kinachukuliwa kuwa punguzo kwa usambazaji wa maji duni. Vidokezo hivi rahisi vitakusaidia kutatua maswali yote. Matatizo hayo yanapaswa kutatuliwa kwa ujasiri, kwa sababu fedha za kibinafsi hulipwa kwao. Maombi ya mteja kwa kawaida hutimizwa na mtoa huduma huboresha ubora wa huduma.