คุณรู้สึกพร้อมที่จะลาออกจากงาน ควบคุมวันของคุณ ต่อสู้เพื่อลูกค้า และทำงานเฉพาะงานที่น่าสนใจหรือไม่? ได้เวลาลองงานฟรีแลนซ์แล้ว มันไม่ง่ายเลย และมักจะยากกว่างานประจำในออฟฟิศเสียอีก เพื่อจะได้ไม่ผิดหวังกับการเลือกรูปแบบงาน ทดลองขับด้วยตัวคุณเอง - ในวันหยุดหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ เราได้รวบรวมเว็บไซต์ที่คุณจะได้พบกับงานที่คุณชอบ

สำหรับผู้ที่อยู่ในเรื่องมานาน // ที่ใหญ่ที่สุดและเข้าชมมากที่สุด

weblaner.net- การแลกเปลี่ยนงานทางไกลครั้งใหญ่ หลังจากลงทะเบียนแล้ว อย่าลืมกรอกพอร์ต - มันจะช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น

freelance.com- หนึ่งในการแลกเปลี่ยนอิสระที่ใหญ่ที่สุด เดิมเป็นกระดานสนทนา

FL.ru- แลกเปลี่ยนกับนักแปลอิสระที่มีความเชี่ยวชาญต่างกัน เพื่อส่งเสริมบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องซื้อบัญชี PRO

Freelancehunt.com- การแลกเปลี่ยนแรงงานสำหรับโปรแกรมเมอร์ นักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ

FreelanceJob.ru- มีตำแหน่งเป็นการแลกเปลี่ยนสำหรับ freelancer มืออาชีพที่มีผลงานที่ดี

printf("สวัสดีชาวโลก"); // สำหรับนักพัฒนา

1clancer.ru- งานทางไกลสำหรับผู้เชี่ยวชาญ 1C งานจำนวนมากที่มีงบประมาณดี

devhuman.com- บริการสำหรับนักพัฒนา สตาร์ทอัพ และบริษัทไอที คุณสามารถรวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อดำเนินโครงการไอทีได้อย่างรวดเร็ว

Modber.ru- การแลกเปลี่ยนสำหรับนักพัฒนา 1C อีกครั้ง

freelansim.ru- การแลกเปลี่ยนสำหรับนักพัฒนาที่มีงานและโครงการที่น่าสนใจมากมาย เรามั่นใจว่า Khabrovites คุ้นเคยเป็นอย่างดี

ตลาดเว็บอิสระ- แพลตฟอร์มต่างประเทศสำหรับนักพัฒนา

Toptal- แพลตฟอร์มแบบปิด ในการเริ่มต้น คุณต้องผ่านการคัดเลือก ซึ่งประกอบด้วยสี่ขั้นตอน: การตรวจสอบระดับความสามารถทางภาษาอังกฤษ การทดสอบการเขียนโค้ดออนไลน์ การสัมภาษณ์ทางเทคนิคด้วยการแสดงผลหน้าจอ และโครงการทดสอบ หลังจากนั้น freelancer เซ็นสัญญาและกลายเป็นหนึ่งในนักพัฒนาของ Toptal ที่กำลังมองหาโครงการสำหรับเขาและพยายามโหลดงานให้เขา เป็นการแลกเปลี่ยน ไม่ใช่ลูกค้า ที่จ่ายเงินให้นักพัฒนาสำหรับการทำงานในโครงการ

เล่นกับฟอนต์ // สำหรับนักออกแบบและนักวาดภาพประกอบ

Illustrators.ru- ทำงานให้กับนักวาดภาพประกอบ โปรเจ็กต์ใหม่ๆ แทบทุกวัน

99designs- สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อจะมีการแข่งขันซึ่งผู้เข้าร่วมส่งวิธีแก้ไขปัญหา (ตัวอย่างโลโก้หรือเลย์เอาต์ของไซต์) ลูกค้าเลือกผู้ชนะ ผู้ชนะจะได้รับค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โอนสิทธิ์ในโปรเจ็กต์ไปยังลูกค้า และกลายเป็นผู้รับเหมารายสำคัญสำหรับคำสั่งซื้อที่ตามมาจากนายจ้างรายนี้

ฝูงชนสปริง- แพลตฟอร์มขนาดใหญ่สำหรับนักออกแบบและนักวาดภาพประกอบ ทำงานบนหลักการบริการข้างต้น

Coroflot- นี่คือรายการตำแหน่งงานว่างและโครงการสำหรับนักออกแบบที่คุณสามารถสมัครได้ Coroflot ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่ไม่ได้ให้การค้ำประกันใดๆ

Krop- งานมากมายสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์

DesignCrowd- ฟรีแลนซ์เสนอราคาให้กับลูกค้า หลังจากนั้นลูกค้าจะเลือกผู้รับเหมาและชำระค่าบริการ จากนั้นเริ่มงานในโครงการ

LogoMyWay- คำสั่งซื้อสำหรับผู้ผลิตโลโก้ ในการรับคำสั่งซื้อ คุณจะต้องชนะการแข่งขัน

Shutterstock.com- แลกเปลี่ยนรูปภาพ ภาพประกอบ

istockphoto.com- แลกเปลี่ยนรูปภาพ ภาพประกอบ มีการสอบเข้าในสต็อกภาพถ่าย คุณต้องเตรียมภาพถ่ายสามภาพและผ่านการทดสอบภาคทฤษฎี

เบ็ดเตล็ด // ไซต์ที่มีงานประเภทต่างๆ และบริการที่เป็นประโยชน์

โปรแกรมเมอร์พบนักออกแบบ- แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้นักออกแบบและโปรแกรมเมอร์สามารถทำงานร่วมกันในโครงการได้

Workzilla- คำสั่งต่างกันมาก ตั้งแต่การตัดต่อวิดีโอไปจนถึงการสร้างเว็บไซต์หน้าเดียว ลูกค้าสร้างงาน นักแสดงตอบและตั้งชื่อเงื่อนไขและราคา หลังจากนั้นลูกค้าจะเลือกผู้รับเหมา

หน่วยงานการตลาดสามารถเจาะตลาดและหาลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร? แล้วคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เทคนิคการตลาดแบบเก่าไม่ได้ผลล่ะ? แบนเนอร์ตาบอดคืออะไร? อะไรสำคัญกว่ากันเมื่อจ้างพนักงาน - ประสบการณ์หรือแสบตา? การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ - เสียเวลาหรือต้องมี? ตลาดการตลาดที่ดึงดูดใจของจีน - จะกลัวอะไร ประพฤติตัวอย่างไรในนิทรรศการต่างประเทศเพื่อ "สกิมครีม"?

Snezhanna Kulinskaya ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ Qmobi ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดบนมือถือที่มีลูกค้ารวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง AliExpress, Badoo, Yandex และ MegaFon มาแบ่งปันประสบการณ์ คำแนะนำ และเคล็ดลับทางธุรกิจของเธอ

บอกเราหน่อยว่าเอเจนซี่เริ่มต้นอย่างไร นำเสนอตัวเองสู่ตลาดอย่างไร พันธกิจของบริษัทคืออะไร?

ต้นสังกัดเริ่มต้นจากการเป็นทีมจัดซื้อสื่อขนาดเล็ก 3-4 คนซื้อปริมาณการใช้มือถือสำหรับเจ้าของแอพมือถือ เป็นบริษัทผู้ให้บริการที่ให้บริการ ไม่นานพวกเขาก็มีความคิดว่าพวกเขาต้องการสร้างแบรนด์ พัฒนามัน และไปประชุม จากนั้นชื่อ Qmobi ก็ปรากฏขึ้น ซึ่งบริษัทยังคงพัฒนาต่อไป

ลักษณะเฉพาะของบริษัทของคุณคืออะไร? การตลาดบนมือถือแตกต่างจากการตลาดสดอย่างไร?

อะไรช่วยให้บริษัทของคุณเข้าสู่ตลาด หาลูกค้าต่างชาติ?

สิ่งสำคัญคือทีม ในตอนเริ่มต้น คุณต้องจ้างเฉพาะผู้ที่มีแรงจูงใจสูงและหากเป็นไปได้ คน "สากล" ที่ไม่อายที่จะปฏิบัติงานที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทำงานด้วยมือและมือทั้งสองข้าง เชื่อมโยงแหล่งข้อมูลทั้งหมด มองหาคำตอบสำหรับคำถาม บุคคลดังกล่าวสามารถพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ และดูรหัสในส่วนหน้า และเข้าร่วมในเซสชั่นการระดมความคิดเกี่ยวกับราคา ในตอนเริ่มต้น คุณต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ และจากนั้นคุณสามารถนำคนที่มีตาร้อนผ่าวมาสอนพวกเขาให้จบได้

คุณได้ลูกค้ารายแรกมาได้อย่างไร? การมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศเริ่มต้นเมื่อใด

การปฐมนิเทศไปยังตลาดต่างประเทศแม้ในขณะที่บริษัทกำลังคิดอยู่ มือถือรัสเซียเป็นส่วนเล็ก ๆ ของโลก ลูกค้ารายใหญ่ที่มีงบการตลาดมหาศาลอยู่ต่างประเทศ แต่พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ชาวรัสเซีย เราให้บริการแก่พวกเขาทั้งในตลาดต่างประเทศและในรัสเซีย ลูกค้ารายแรกของ Qmobi มาจากรัสเซียและต่างประเทศ เราจ้างทีมที่มีประสบการณ์ และพนักงานก็มีลูกค้าเป็นของตัวเองอยู่แล้ว วันนี้ลูกค้าหลักของเราคือรัสเซียและจีน

ลูกค้าต่างจากคนจีนอย่างไร?

กระบวนการทางธุรกิจมีความแตกต่างกันอย่างมาก ความคิดของรัสเซียนั้นใกล้เคียงกับความคิดของยุโรปมากกว่า มีการหารือโครงงานตามหลักการ “เก้าอี้ในตอนเช้า เงินในตอนเย็น” ขั้นแรกให้กล่าวถึงเงื่อนไขการจัดส่งเงื่อนไขราคา ถ้าทุกคนพอใจกับทุกอย่าง เราก็เซ็นสัญญาและเริ่มทำงาน สำหรับชาวจีนนั้น กระบวนการประสานงานถูกสร้างขึ้นแตกต่างกัน ใช้เวลานานกว่า การติดต่อส่วนตัวมีความสำคัญ การเริ่มต้นทำได้หลังจากการประชุมสดเท่านั้น ขายเย็นไม่ทำงาน - คนจีนต้องเห็นว่าคุณเป็นคนจริงที่วางใจได้

คุณมีลูกค้าจากประเทศอื่นหรือไม่? ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคืออะไร?

ใช่ จากยุโรปและอเมริกา เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะเริ่มทำงานกับบริษัทรัสเซีย หากบริษัทเป็นบริษัทต่างชาติโดยสิ้นเชิง ไม่มีผู้จัดการชาวรัสเซียในการติดต่อ ดังนั้นรัสเซียก็ดูเหมือน "หมีตัวใหญ่ที่น่ากลัว" สำหรับพวกเขา พวกเขาอาจกลัวขั้นตอนต่างๆ ปัญหากับธนาคาร วิกฤต กลัวว่าเงินจะเข้าไม่ถึง หรือคุณแค่จะหายไป อย่างไรก็ตาม หลังจากประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการประชุมสด ผู้ติดต่อก็เติบโตไปด้วยกัน

นอกจากนี้ตลาดไอทีของรัสเซียยังมีบริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

คุณค้นหาลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร?

การขายของเราสร้างขึ้นในหลายขั้นตอน มีการขายที่เย็น การโทรปกติทั่วไป และตัวอักษรตัวแรก จากนั้น ด้วยความน่าจะเป็น 90% เราไปงานต่างประเทศ ไปนิทรรศการ ฟอรั่ม หรือการประชุม และที่นั่นเราได้นัดหมายกับบริษัท การขายและการสรุปสัญญาเกิดขึ้นระหว่างการประชุมสด นี่คือวิธีที่เราได้รับลูกค้าต่างชาติ - จากการถ่ายทอดสด การมีส่วนร่วมในพวกเขาแสดงให้เห็นว่า บริษัท มีอำนาจและประสบความสำเร็จ หากคุณถูกพบเห็นเป็นประจำในกิจกรรมระดับนานาชาติ พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราเริ่มไปงานแสดงสินค้าเมื่อสองปีที่แล้ว และตั้งแต่นั้นมาก็มีผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เตรียมตัวไปพร้อมรายชื่อผู้ติดต่อที่อบอุ่นแล้วหรือยัง?

ใช่ การประชุมจะเผยแพร่รายชื่อผู้เข้าร่วมล่วงหน้า หรือมีรายชื่อผู้เข้าร่วมจากปีที่แล้ว คุณเป็นตัวแทนของกลุ่มบริษัทที่จะอยู่ที่นั่นแล้ว เราใช้ LinkedIn เป็นช่องทางการสื่อสารหลักกับลูกค้าต่างประเทศ เราทำการนัดหมายล่วงหน้า นอกจากนี้ การประชุมใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ยังมีฟังก์ชันการจัดกำหนดการการประชุมที่งานด้วย คุณสามารถส่งคำถามไปยังบริษัทที่สนใจ หาคำตอบ กำหนดสถานที่นัดพบ และหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ

คุณเข้าร่วมงานจีนกี่งาน

ในบริบทประจำปี - ไม่ แต่ในแง่ของความสามารถในการทำกำไร พวกเขาแตกต่างกันอย่างมาก ในยุโรป มีกิจกรรมจำนวนมากในมือถือ - การประชุมเกมรายบุคคล, งานทั่วไป, ที่มีการสาธิตการใช้งาน, เน้นทั้ง B2B และ B2C แต่ตามผลงานที่เรานำมาในขณะที่จีนกำลังออกกำลังเด็ดสุด ในยุโรป จำนวนเอเจนซี่ต่อลูกค้าไม่อยู่ในแผนภูมิ และลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่เป็นสแปม พวกเขาสื่อสารอย่างระมัดระวังปฏิเสธ เมื่อคุณมางานจีน มีบริษัทไม่มากนัก งานนี้มีราคาถูก ดังนั้นไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าร่วมได้ และคนจีนรับรู้ผู้คนที่สามารถเดินทางได้ไกลเท่าผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาสื่อสารกับพวกเขาต่างกัน

ลูกค้าชาวจีนไว้ใจได้แค่ไหน?

มีความเสี่ยงในแง่ของการสื่อสาร มันง่ายมากที่จะทำลายความสัมพันธ์ที่ดีกับชาวจีนหากคุณประพฤติตัวไม่เหมาะสมในการโต้ตอบส่วนตัว จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมทางธุรกิจการโต้ตอบด้วยคำพูด ชาวจีนไม่พูดว่า "ไม่" โดยตรง แทนที่ด้วยวลี "ขอหารือในวันพรุ่งนี้", "กลับมาที่นี้ภายหลัง" สิ่งสำคัญคือต้องคาดหมาย อ่านตา และถามคำถามนำ “บางทีเราต้องการข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าชาวจีนของเรา? ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร?" ในแง่ของการชำระเงิน คนจีนมีความน่าเชื่อถือ แต่การชำระเงินล่าช้า ฉันคิดว่าทุกคนรู้เรื่องนี้ สัญญากำหนดการชำระเงินหลังจาก 30 วัน แต่ในความเป็นจริงมันเกิดขึ้นหลังจาก 60 หรือ 90 ยุโรปและสหรัฐอเมริกาแตกต่างกันในเรื่องนี้: สำหรับพวกเขาคำที่เขียนบนกระดาษถือเป็นกฎหมาย

มีความแตกต่างอะไรอีกบ้างเมื่อมองหาลูกค้าในต่างประเทศ?

คุณต้องมีนิติบุคคลต่างประเทศและบัญชีในธนาคารต่างประเทศ ทุกอย่างควรเป็นไปตามเอกสาร ชาวอเมริกัน ชาวเยอรมัน และคนอื่นๆ จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ที่ไม่จ่ายภาษี ไม่มีเอกสารรับรอง ฯลฯ

การชำระเงินของคุณดำเนินการผ่านนิติบุคคลของรัสเซียหรือต่างประเทศหรือไม่? ง่ายแค่ไหน? ในสกุลเงินใด?

และดังนั้น การชำระเงินจะทำในสกุลเงินดอลลาร์เสมอ

ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าเป็นแบบครั้งเดียวหรือระยะยาว?

90% ของลูกค้าของเราเป็นประจำ มีการชนะด้วยกลยุทธ์ผู้ชนะ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องมากสำหรับบริษัทที่ให้บริการ หากคุณให้บริการแก่บริษัทที่ทุกอย่างใช้งานได้แล้ว "หัวรถจักรกำลังเคลื่อนที่" เพียงแค่ให้บริการ "หัวรถจักร" นี้อย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูง แล้วทุกอย่างก็จะดีสำหรับคุณเช่นกัน

มีอะไรรวมอยู่ในสายงานบริการของคุณบ้าง?

บริการด้านการตลาดบนมือถืออย่างเต็มรูปแบบ: การโปรโมตแอปพลิเคชันบนมือถือและการวิเคราะห์ของโปรโมชันนี้ เราได้รับการรับส่งข้อมูลประเภทใด ผู้ใช้อยู่ในแอปพลิเคชันนานเท่าใด ดำเนินการอย่างไร สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้

ผู้ใช้ต่างประเทศแตกต่างจากรัสเซียหรือไม่?

แน่นอนว่าราคาสำหรับการได้มาซึ่งสิ่งเหล่านั้นและอื่น ๆ นั้นแตกต่างกัน ผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากที่สุดใน B2C คือประเทศที่พูดภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี แล้วรัสเซียและประเทศกำลังพัฒนาก็มาถึง ผู้ใช้ชาวรัสเซียชอบรูปแบบเล่นฟรี เมื่อได้รับช่วงทดลองใช้ฟรี หรือให้ช่วงทดลองใช้งาน หรือแอปพลิเคชันฟรีอย่างสมบูรณ์ และสามารถซื้อฟังก์ชันการทำงานส่วนบุคคลได้

แอป B2B หรือ B2C ไหนโปรโมตยากกว่ากัน

ในประเทศจีน แอพเป็นที่ต้องการมากขึ้นในภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน?

ในประเทศจีน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นประสบความสำเร็จอย่างมากในการลอกเลียนแบบ และในความหมายที่ดี พวกเขากำลังพยายามที่จะกัดกินส่วนแบ่งของตลาดใหม่อย่างจริงจัง เราเห็นโมเดลธุรกิจเจ๋งๆ ลอกเลียนแบบ โลคัลไลซ์ เผยแพร่ จ้างพนักงานโปรแกรมเมอร์ทันที ปรับเปลี่ยนเล็กน้อย และปรับให้เข้ากับตลาดเอเชีย หากพวกเขาเห็นว่าใช้ได้ผล พวกเขาก็สร้างรายได้ - พวกเขาจ้างทีมทันทีและแปลเป็นภาษาอังกฤษ

มีปัญหาเกี่ยวกับภาษาในที่ทำงานหรือไม่?

ใช่ มีไฟร์วอลล์ในประเทศจีนที่ปิดอินเทอร์เน็ตจีนจากทั่วโลก พวกเขามีเสิร์ชเอ็นจิ้น บริการของตัวเอง โซเชียลเน็ตเวิร์ก ทุกอย่างเป็นภาษาจีน บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงไม่จำเป็นต้องเรียนภาษาอังกฤษอย่างเร่งด่วน เป็นการยากที่จะโต้ตอบกับพวกเขา ในฤดูร้อน เราไปงานนิทรรศการเกมขนาดใหญ่ที่ประเทศจีน และบูธประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ - ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้ คุณถามว่า: “คุณพูดภาษาอังกฤษได้ไหม” พวกเขาตอบว่า: "นิดหน่อย" แต่จริงๆแล้วมันก็ไม่น้อย เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาทำให้การขายเย็นเป็นเรื่องยาก จะฝ่าด่านเลขานุการได้อย่างไร ถ้าเลขาไม่เข้าใจคุณ? ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณมีผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาจีนได้เมื่อเข้าสู่ตลาดจีน

ไปเที่ยวจีนต้องเตรียมตัวอย่างไร?

งานจีนส่วนใหญ่เป็นงานใหญ่ จะมีศาลาหลายแห่ง คนเดียวจะไม่มีเวลาดำเนินการ ดังนั้นคุณต้องพาคนหลายคนไปด้วย ผู้คนที่บูธรู้สึกเหนื่อยมากเพราะมีคนมาขึ้นจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ เราจึงขอแนะนำให้ทำสิ่งสำคัญทั้งหมดในวันแรก หากนิทรรศการใช้เวลา 2-3 วันก็มีความเสี่ยงที่ในวันที่สองหลัง 15:00 น. คุณจะไม่พบใครเลย ผู้คนเหนื่อยมากและปิดอัฒจันทร์ นอกจากนี้ คุณต้องพาคนที่พูดภาษาจีนกับคุณ เพราะหากไม่มีเขา แม้แต่การเคลื่อนไหวของคุณไปรอบเมืองก็เป็นเรื่องยาก คนขับแท็กซี่ไม่พูดภาษาอังกฤษเหมือนของเรา เช็คอินเข้าโรงแรม ซื้อซิมการ์ด - คุณต้องมีซิมการ์ดภาษาจีน การประชุมที่สำคัญควรกำหนดไว้ล่วงหน้า และไม่พยายามหาใครสักคนที่อัฒจันทร์ การประชุมสำนักงานทำงานได้ดีในประเทศจีน เนื่องจากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว ให้วางแผนอีก 2-3 วันหลังจากงานสำหรับการประชุมส่วนตัว

จะดีกว่าถ้านำล่ามมาจากรัสเซียหรือค้นหาในท้องถิ่น?

เราใช้บุคคลของเราจากรัสเซียที่เข้าใจเรื่องของการตลาดมือถือ และสำหรับความต้องการในชีวิตประจำวัน เช่น การเรียกแท็กซี่ คุณสามารถใช้บริการของล่ามในพื้นที่ ซึ่งบริษัทผู้จัดงานจะจัดหาให้

คุณมีตัวแทนในตลาดจีนหรือคุณทำงานกับลูกค้าทางไกลหรือไม่?

เราทำงานจากระยะไกลและเรามีสำนักงานตัวแทนในประเทศไทย คนไทยสามารถบินไปจีนได้ - ใกล้และสะดวกกว่าสำหรับพวกเขา

สิ่งที่ควรเป็นขาตั้ง - จำเป็นต้องใหญ่และสังเกตได้ชัดเจน?

แน่นอนว่าขาตั้งที่สวยงามขนาดใหญ่ทำงานได้ดีกว่า ไปยืนตรงมุมห้องโถงจะมีประโยชน์อะไร ถ้าในศาลาขนาดใหญ่พวกเขาไปไม่ถึงคุณ หากคุณประกาศตัวเองว่าคุณเป็นบริษัทนานาชาติที่เท่ ให้จองบูธเจ๋งๆ หากงานนี้เป็นเป้าหมายสำหรับคุณ และคุณเข้าใจว่าจะมีลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นคุณจึงนำพนักงานที่ดีที่สามารถทำงานในนิทรรศการระดับนานาชาติได้ ก็ควรใช้เงินในสถานที่ที่เหมาะสม การประชุมจะคุ้มค่าถ้ามีคนที่เหมาะสมไปหาพวกเขา

งานแสดงสินค้าใดที่ได้ผลดี?

ในประเทศจีน - ChinaJoy ในภูมิภาคอื่นๆ - CasualConnect, Mobile World เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้มีการพัฒนาการประชุม White Nights ซึ่งจัดโดย Nevosoft บริษัท เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก การประชุมครั้งล่าสุดจัดขึ้นที่กรุงมอสโกในระดับนานาชาติ ตอนนี้คุณสามารถไปที่นั่นไม่เพียงแค่เพื่อประโยชน์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสำหรับส่วนเนื้อหาด้วย - มีบางสิ่งให้ฟัง

บริษัทต่างชาติที่สั่งซื้อการส่งเสริมการตลาดในตลาดกำลังมองหาบริษัทที่ "เป็นเจ้าของ" หรือพร้อมที่จะพิจารณาเป็นบริษัทต่างชาติหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับภูมิภาค บริษัทในสหรัฐอเมริกาและยุโรปไม่สนใจว่าจะทำงานกับใคร พวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับราคา ระดับของการบริการ และการสั่งซื้อในเอกสาร สำหรับชาวจีน เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาและระดับของความไว้วางใจ จึงควรร่วมงานกับเพื่อนร่วมชาติ เพราะทันทีที่บริษัทจีนคิดจะสั่งบริการ บริษัทจีนอีกบริษัทหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นพร้อมจะให้บริการทันที

คุณทำสัญญากับฝ่ายจีนเป็นภาษาใด

เป็นภาษาอังกฤษ.

แฮ็กธุรกิจใดที่คุณต้องการแชร์กับผู้ที่ต้องการเรียนรู้จากคุณ

หากคุณรู้สึกว่าพร้อมที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปข้างหน้าและรับคำติชมจากลูกค้าทันที ไม่มีใครที่คุณจะได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีไปกว่าจากผู้ใช้ปลายทาง ที่งานระดับนานาชาติ คุณสามารถได้ยินแนวโน้มของอุตสาหกรรม เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และเข้าใจว่าก่อนหน้านั้นคุณ "ต้ม" ในหม้อของคุณ ไม่ใช่ในความเป็นจริงของตลาด หากคุณทำงานกับบางภูมิภาค จะดีกว่าถ้ามีตัวแทนอยู่ที่นั่น เพื่อที่เขาจะได้อยู่ในตลาดตลอดเวลาและสามารถผลักดันให้มีปฏิสัมพันธ์แบบสดได้

ลูกค้าชาวตะวันตกจัดหาขนมปังที่มั่นคงให้กับนักแปลอิสระชาวรัสเซีย และการทำงานกับพวกเขานั้นสะดวกมาก Fedor Virin ผู้ก่อตั้งหน่วยงาน Data Insight กล่าว หากนักแปลอิสระทำงานได้ดี คำสั่งซื้อก็จะตามมาและรายได้ก็เทียบได้กับเงินเดือนปกติ โดยเฉลี่ยแล้ว จากการศึกษาพบว่า ฟรีแลนซ์ชาวรัสเซียได้รับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ 6 รายการต่อเดือน เทียบกับคำสั่งซื้อจากลูกค้าชาวรัสเซีย 7.3 รายการ และสามารถสร้างรายได้สูงถึง 13,813 รูเบิลสำหรับคำสั่งซื้อเดียวจากชาวต่างชาติ กับ 5788 รูเบิล สำหรับการสั่งซื้อจากบริษัทรัสเซีย แต่สิ่งที่ยากที่สุดคือการรับคำสั่งเหล่านี้

จากการศึกษาพบว่า 33% ของฟรีแลนซ์ชาวรัสเซียทำงานกับลูกค้าต่างชาติมาน้อยกว่าหนึ่งปี และเพียง 14% เท่านั้นมานานกว่าห้าปี ในเวลาเดียวกัน 26% ของฟรีแลนซ์ได้รับมอบหมายงานเพียงครั้งเดียว 49% ได้รับคำสั่งซื้อซ้ำจากลูกค้า และ 26% ของผู้โชคดีได้รับคำสั่งซื้อถาวรจากต่างประเทศ

อย่าขายถูกเกินไป

เพื่อสร้างผลงานที่ดีของงานที่เสร็จสมบูรณ์และได้รับการจัดอันดับสูง ฟรีแลนซ์ในตอนเริ่มต้นตกลงที่จะดำเนินการตามคำสั่งอันทรงเกียรติโดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยหรือไม่มีค่าใช้จ่าย โดยคาดหวังว่าพวกเขาจะทำเงินได้ดีในคำสั่งซื้อถัดไป Anastasia กล่าว Khovrina ผู้จัดการ Freelancem แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย

RUB 60,697 ต่อเดือน

โดยเฉลี่ยแล้ว คนงานอิสระมีรายได้จากการสั่งซื้อปกติจากลูกค้าต่างประเทศ เมื่อทำงานให้กับลูกค้าชาวรัสเซียรายได้ของนักแปลอิสระจะต่ำกว่า - 53,273 รูเบิล
39% ของฟรีแลนซ์ที่ทำงานกับลูกค้าชาวรัสเซียจะได้รับคำสั่งซื้อผ่านการเชื่อมต่อส่วนบุคคล ในบรรดาฟรีแลนซ์ที่เน้นลูกค้าต่างชาติ ส่วนแบ่งนี้ต่ำกว่า - 16%

และนี่คือความผิดพลาด Perstov กล่าว เพื่อสร้างชื่อเสียงให้แก่ลูกค้าต่างประเทศ อันดับแรกเขาได้รับคำสั่งเล็กน้อยจำนวน 50-200 ดอลลาร์ แต่เฉพาะในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา และมีค่าธรรมเนียมสูง เพื่อแสดงให้เห็นว่าเขาเป็นมืออาชีพและไม่อยากทำงานให้กับ เพนนีเพียงเพื่อรับคำสั่ง เขาโพสต์ผลงานแรกของเขาในพอร์ตโฟลิโอในการแลกเปลี่ยน Upwork และรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อเพิ่มคะแนนในการแลกเปลี่ยนอิสระ (การให้คะแนนขึ้นอยู่กับบทวิจารณ์ของลูกค้า) ลูกค้ารายใหญ่ปรากฏตัวขึ้นประมาณหนึ่งปีต่อมา Perstov เล่า

โปรแกรมเมอร์ชาวรัสเซียเป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดต่างประเทศ Khovrina กล่าว พวกเขามีคุณสมบัติสูงและเกือบทุกคนรู้ภาษาอังกฤษเพียงเล็กน้อยซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศ แต่การแข่งขันสูง เนื่องจากมีผู้เชี่ยวชาญที่ดีมากมายจากประเทศกำลังพัฒนาด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศซึ่งพอใจกับค่าธรรมเนียมต่ำ เธอตั้งข้อสังเกต

ความสัมพันธ์ส่วนตัว

ผู้ติดต่อทางธุรกิจและการเชื่อมต่อส่วนบุคคลช่วยสร้างกระแสการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง นี่เป็นเครื่องมือหลักในการรับคำสั่งซื้อของรัสเซีย การศึกษาแสดงให้เห็น และเครื่องมือยอดนิยมอันดับสามสำหรับการค้นหาลูกค้าต่างประเทศ Yulia Sevruk ผู้จัดการโครงการไอทีอิสระ เคยทำงานที่สำนักงานตัวแทนของบริษัทไอทีระหว่างประเทศในรัสเซีย หลังจากการเลิกจ้าง เธอยังคงรักษาฐานลูกค้าไว้และยังคงทำโครงการให้พวกเขาต่อไป โดยเชื่อมต่อกับทีมของอดีตเพื่อนร่วมงาน ตอนนี้เธอมีลูกค้าต่างประเทศหลักสองราย โดยรายหนึ่งทำงานมาห้าปี กับอีกรายหนึ่งมาสามปีแล้ว โดยเฉลี่ยแล้วเธอสามารถหารายได้ประมาณ 60,000 รูเบิลต่อเดือน หากเธอรู้ว่าเธอจะมีรายได้น้อยลงในเดือนนี้ เธอจะเริ่มมองหาลูกค้ารายย่อยเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ทันที และวางแผนกำหนดการของเธออย่างเข้มงวด

Sevruk ยอมรับว่าการทำงานฟรีแลนซ์กับชาวต่างชาตินั้นลำบาก แต่ชาวต่างชาติจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการดำเนินการ อย่าเบี่ยงเบนความสนใจในวันหยุดสุดสัปดาห์และกำหนดเส้นตายที่เป็นจริง ในเรื่องนี้ Sevruk กล่าวว่าพวกเขาแตกต่างจากลูกค้าชาวรัสเซียซึ่งทุกโครงการมักถูกไฟไหม้และวลีแรกในการสื่อสารกับผู้รับเหมาคือ "ควรทำเมื่อวานนี้"

วินัยและระบบราชการ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าชาวตะวันตกต้องการระเบียบวินัยในการดำเนินการ - ซึ่งรวมถึงกำหนดเวลาขั้นกลางในแง่ของการอ้างอิง และหากนักแปลอิสระมาสายเล็กน้อยหรือไม่ทำอะไรเลย เขาจะถูกไล่ออกจากโครงการทันทีและจ้างผู้รับเหมารายอื่น เนื่องจากบริษัทต่างชาติ ตลาดเต็มไปด้วยฟรีแลนซ์ชาวจีน อินเดีย และเวียดนาม ที่มีประสิทธิภาพและเกือบทั้งหมดพูดภาษาอังกฤษได้อย่างพอทน Anton Mazhirin ผู้ร่วมก่อตั้งการแลกเปลี่ยน fl.ru ของรัสเซียกล่าวเสริม

ระบบราชการที่มากเกินไปทำให้ชีวิตของนักแปลอิสระชาวรัสเซียมีความซับซ้อน ในบริษัทต่างประเทศมีมากกว่าในรัสเซียมาก Mazhirin กล่าว สำหรับแต่ละโครงการ ลูกค้าชาวตะวันตกจะจัดทำเอกสารจำนวนมากและสิ่งที่เรียกว่าบทสรุป ซึ่งอธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขการทำงานทั้งหมด จากนั้นเอกสารเหล่านี้จะถูกประสานงานโดยฝ่ายบริหารของ บริษัท ลูกค้าซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงซึ่งจำเป็นต้องประสานงานด้วย และเมื่อ freelancer หมดเวลาแล้ว Mazhirin กล่าว อาจกลายเป็นว่าสิ่งเล็กน้อยบางอย่างยังคงไม่สอดคล้องกัน และจำเป็นต้องประสานงานอีกครั้ง

วิธีการชำระเงิน

ผู้คนมักกลัวว่าลูกค้าต่างชาติที่ไม่คุ้นเคยจะถูกหลอกให้จ่ายเงิน บางครั้งนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ในเรื่องนี้ Sevruk เชื่อว่านักแสดงเองมักจะถูกตำหนิเพราะพวกเขาไม่สนใจชื่อเสียงของลูกค้าไม่ตรวจสอบบทวิจารณ์หรือไม่ตกลงล่วงหน้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงิน

ในการแลกเปลี่ยนออนไลน์สำหรับ freelancer Upwork ซึ่ง Perstov กำลังมองหาลูกค้าใหม่ กฎต่อไปนี้สำหรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อจะมีผลบังคับใช้: บริษัทลูกค้ามักจะโอนเงินจำนวนที่ชำระล่วงหน้าทั้งหมดไปยังบัญชีแลกเปลี่ยน เงินนี้จะถูกระงับในบัญชีแลกเปลี่ยน ผู้รับเหมาเห็นในบัญชีส่วนตัวของเขาว่าบริษัทกำลังทำงานที่ได้รับค่าจ้าง แต่เข้าถึงเงินได้ก็ต่อเมื่องานเสร็จสมบูรณ์และลูกค้ายอมรับเท่านั้น ในกรณีที่การดำเนินการตามคำสั่งแบ่งออกเป็นขั้นตอน ลูกค้าสามารถโอนเงินชำระในส่วนต่าง ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้รับเหมาได้รับสัญญา $200 หลังจากส่งมอบงานส่วนแรก เงินจำนวนนี้จะถูกโอนเข้าบัญชีทันทีและ ผู้รับเหมาสามารถถอนออกได้เมื่อขั้นตอนแรกของการทำงานตามคำสั่งเสร็จสิ้น หลังจากนั้นลูกค้าจะเรียกเก็บเงินทันทีที่ผู้รับเหมาจะได้รับสำหรับการทำงานในส่วนที่สองของงานให้เสร็จสิ้น ตาม Perstov ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อประกันนักแสดงซึ่งไม่เพียง แต่ไม่รู้จักลูกค้าของเขาเป็นการส่วนตัว แต่ยังอยู่ในประเทศอื่นด้วย แต่ในการโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าต่างประเทศที่เขาเคยทำงานด้วยแล้ว Perstov จะออกใบแจ้งหนี้หลังจากข้อเท็จจริง โดยไม่ได้รับการชำระเงินล่วงหน้าใดๆ “มีเพียงดวงดาวเท่านั้นที่สามารถชำระเงินล่วงหน้าได้ 100%” เขาอธิบาย

บริษัทต่างๆ จะได้รับลูกค้าต่างชาติรายแรกได้อย่างไร? Nikita Vashchenko ผู้อำนวยการทีม Lodoss ตอบคำถามนี้และอธิบายวิธีเริ่มเข้าสู่ตลาดตะวันตก

ทำไมต้องไปทางตะวันตก?

บริษัทของเราก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้วในปี 2551 ในเวลานั้น เราเข้าใจว่าโครงการขนาดใหญ่ที่มีราคาแพง ลูกค้าที่ก้าวหน้าและภักดีอยู่ทางตะวันตก ดังนั้นในตอนแรกเราจึงมุ่งเป้าไปที่การทำงานร่วมกับลูกค้าชาวตะวันตก

ใน 10 ปีที่ผ่านมา เราได้มาไกล: เราเติบโตขึ้น เราเจอปัญหา และได้รับประสบการณ์อันล้ำค่า ขณะนี้ในพอร์ตโฟลิโอของเรามีโครงการขนาดใหญ่ที่ไม่ได้มาตรฐานจำนวนมากสำหรับลูกค้าต่างประเทศ ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีหาลูกค้าต่างชาติรายแรกและนำงานนี้ไปใช้ในสตรีม

เราตั้งงานอะไรไว้บ้าง

หากคุณเป็นประเทศเล็กๆ เป็นเรื่องยากมากที่คุณจะเข้าสู่ตลาดการพัฒนาซอฟต์แวร์ของตะวันตกได้โดยตรงโดยการเปิดสำนักงานตัวแทนของบริษัทในต่างประเทศ มีราคาแพงและไม่มีพอร์ตโฟลิโอที่ดีก็ไร้ประโยชน์ เราจึงเริ่มมองหาโอกาสและเครื่องมือสำหรับงานทางไกลกับลูกค้าต่างประเทศ

ก่อนอื่น เราให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนอิสระ ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทมีประสบการณ์ในการทำงานกับการแลกเปลี่ยน oDesk ในขณะนั้นเป็นแหล่งข้อมูลที่ร้ายแรงที่สุดบนอินเทอร์เน็ต เราตัดสินใจที่จะเริ่มมองหาคำสั่งซื้อ

ในช่วงเปิดตัว เรามีงานที่สำคัญหลายอย่างรอเราอยู่

เข้าใจความคิดและลักษณะเฉพาะของคำสั่งซื้อจากลูกค้าต่างประเทศ

จากประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าต่างประเทศ เราสามารถวาดภาพเหมือนทั่วไปได้ ลูกค้ารู้ว่าเขาต้องการอะไร เข้าใจถึงความสำคัญของขั้นตอนการเตรียมการ เช่น การวิเคราะห์และการสร้างเอกสารโครงการ และพร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับพวกเขา

ในยุโรปและอเมริกา พวกเขาคิดถึงผลลัพธ์สุดท้าย ไม่ใช่เกี่ยวกับโอกาสในการประหยัดเงินที่นี่และตอนนี้ พวกเขาเข้าใจว่างานในโครงการต้องได้รับค่าตอบแทน

สร้างความสามารถทางเทคนิค

ลูกค้าต่างชาติชอบที่จะใช้เทคโนโลยีโฆษณาใหม่ ๆ ในโครงการของพวกเขา และสิ่งนี้กระตุ้นให้เราอยู่แถวหน้าของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

เราเริ่มใช้ภาษาการพัฒนา Node.js ในโครงการเชิงพาณิชย์ ลูกค้ารายหนึ่งมาหาเราพร้อมโปรเจ็กต์ Koding.com เขากล่าวว่าคุณสามารถเขียนจาวาสคริปต์ได้ ไม่เพียงแต่บนไคลเอนต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบนเซิร์ฟเวอร์ด้วย ปาฏิหาริย์ในครั้งนั้นเป็นภาษา Node.js เราเริ่มเขียนมันตั้งแต่เวอร์ชัน 0.0.4

สร้างพอร์ตโฟลิโอ

เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนชัดเจน - คุณต้องทำโครงการขนาดใหญ่และจริงจัง ควรพิจารณาช่วงเวลาเช่นความเป็นไปได้ของการดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วย หากคุณทำโครงการที่ยอดเยี่ยมแต่มีระยะยาว คุณจะสามารถเพิ่มมันลงในพอร์ตโฟลิโอของคุณได้ภายในหนึ่งปีหรือสองปี และจำเป็นต้องมีลูกค้ารายใหม่ที่นี่และเดี๋ยวนี้

ความเป็นจริงที่รุนแรง

ประการแรก หากลูกค้าของคุณ - คุณสามารถคาดหวังความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์ได้ การเริ่มต้นอาจไม่เผยแพร่ผลิตภัณฑ์หรือปิดตัวลงหลังจากการเปิดตัวไม่กี่เดือน คุณลงเอยด้วยภาพที่ไร้ประโยชน์ในผลงานของคุณ

ปีก่อนหน้า เราทำงานในไลบรารี Android สำหรับแพลตฟอร์ม Betcade นำผลิตภัณฑ์ออกสู่รุ่นเบต้า หลังจากนั้น ลูกค้าก็เริ่มมีปัญหาทางการเงิน เขาปิดทุกอย่างและยุบทีม ผลิตภัณฑ์ไม่เคยออกจากรุ่นเบต้า ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถอวดผลงานที่ทำเสร็จแล้วได้ น่าเสียดาย? ยังจะ.

ปัญหาร้ายแรงประการที่สองคือการพัฒนาที่ยาวนานโดยไม่มีการเปิดตัว หากคุณล้มเหลวในการโน้มน้าวให้ลูกค้าปล่อย MVP คุณจะไม่สามารถแสดงงานของคุณต่อลูกค้าใหม่ได้เป็นเวลานาน

เราได้ทำงานร่วมกับลูกค้ามากว่าสามปีที่สร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่น่าสนใจอย่าง Fearless Little เราแนะนำให้ลูกค้าเข้าสู่ตลาดด้วยฟังก์ชันปัจจุบันพร้อม แต่เขาสร้างแนวคิดใหม่และต้องการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างสมบูรณ์ ในกระบวนการทำงาน เราได้เพิ่มความสามารถของเราอย่างมากในเรื่องของระบบแบบกระจายที่มีโหลดสูง แต่เป็นเวลานานที่เราไม่สามารถยืนยันประสบการณ์นี้ด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ

เพื่อเติมเต็มพอร์ตโฟลิโอใหม่อย่างสม่ำเสมอเราจึงตัดสินใจทำงานตามโครงการนี้ ในขณะที่งานกำลังดำเนินการในโครงการขนาดใหญ่ เราร่วมมือกับทีมที่เปิดตัวบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตนแล้ว แต่พวกเขาต้องการการปรับปรุงบางอย่าง ใช่ คุณไม่สามารถพูดได้ว่าคุณสร้างผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น แต่ด้วยการอธิบายการมีส่วนร่วมของคุณในการพัฒนาโครงการ จะทำให้พอร์ตโฟลิโอของคุณมีชีวิตชีวา

ปัญหาหลักของการทำงานแลกเปลี่ยน

มีตัวแทนจำหน่ายและคนกลางจำนวนมากในหมู่ลูกค้า

คนกลางเข้าควบคุมการสื่อสารกับลูกค้า เมื่อนักแสดงไม่สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรง ประสิทธิภาพของการสื่อสารก็จะหายไป สถานการณ์มีความซับซ้อนโดยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณภาพของโครงการไม่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนกลาง ดังนั้นเขาจึงสามารถกรองคำถามของคุณให้กับลูกค้าได้อย่างจงใจ ในสภาพเช่นนี้ เป็นการยากที่จะปล่อยผลิตภัณฑ์อันทรงคุณค่า

ไม่ใช่ตัวกลางทั้งหมดที่ทำงานตามโครงการนี้ แต่มีบริษัทที่เหมาะสมเพียงพอที่ให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขา เมื่อทำงานร่วมกับพวกเขา คุณจะได้รับลูกค้าจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง

จะแยกความแตกต่างจากที่อื่นได้อย่างไร? มันค่อนข้างง่ายที่จะทำสิ่งนี้เมื่อสื่อสาร หากคนกลางไม่เจาะลึกโครงการ นี่เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่เขาไม่สนใจเกี่ยวกับคุณภาพ เรามักจะใช้วิธีนี้ ในขั้นตอนของการประสานงาน เราจะแจ้งปัญหาของโครงการให้กับลูกค้าและดูปฏิกิริยาของเขา หากลูกค้าเป็นกังวลและพยายามคิดว่าอะไรจะดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ นี่ก็ถือว่าดี ถ้าเขาพูดว่า: “ทั้งหมดนี้ไร้สาระ! ทำอะไรเพื่อให้มันได้ผล” ถ้าอย่างนั้นก็อย่าร่วมมือกับคนกลางแบบนี้เลยจะดีกว่า

โครงการใหญ่จริงๆ ไม่ค่อยมีการแลกเปลี่ยนกัน

การทำงานกับทีมในโครงการขนาดเล็กเป็นเรื่องยาก คุณจะมีงานไม่เพียงพอที่จะโหลดผู้เข้าร่วมทั้งหมดเท่าๆ กัน ไม่ดีนักสำหรับผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งในการทำงานโครงการ ตัวอย่างเช่น คุณมีนักพัฒนาหลายคน แต่มีคนหนึ่งมีส่วนร่วมในส่วนหน้า ในกรณีนี้ คุณภาพของทีมมีการพัฒนาไม่ดี: เขาไม่เรียนรู้ที่จะสื่อสาร แก้ปัญหาร่วมกัน และรับผิดชอบต่อเพื่อนร่วมงาน

โดยปกติ ทักษะในการทำงานร่วมกันที่ไม่ดีจะถูกเปิดเผยเมื่อผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเริ่มทำโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ในครั้งแรก บุคคลไม่สามารถรับมือได้และทำให้กระบวนการพัฒนาทั้งหมดช้าลง

ดังนั้น การทำงานกับโปรเจ็กต์เล็กๆ ไม่ได้ทำให้เราปั๊มคุณภาพของนักพัฒนาที่เราต้องการได้

จำเป็นต้องมี Outstaff นั่นคือต้องการแค่ Developer เองเท่านั้นในทีมลูกค้า

ด้วยการใช้พนักงานนอกระบบ นักพัฒนาจึงตั้งอยู่ในสำนักงานของเรา แต่ในความเป็นจริง เขาทำงานอย่างเต็มที่ในทีมต่างประเทศและมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทเพียงเล็กน้อย ปัญหาคล้ายกับปัญหาก่อนหน้านี้เกิดขึ้น: ถ้ามีคนแบบนี้จำนวนมากในบริษัท คำว่า "ทีม" จะกลายเป็นวลีที่ว่างเปล่า และสำนักงานก็เหมือน coworking space มากกว่าบริษัทไอที

ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการทำงานในการแลกเปลี่ยนส่งผลเสียต่อการพัฒนาทีม เมื่อเราตระหนักว่าเราเริ่มซบเซา และหากเราไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ความเสื่อมโทรมก็จะรอเราอยู่

เราต้องการพัฒนาสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบเบ็ดเสร็จกับทีมของเราเอง และเรามีประสบการณ์และความสามารถทางเทคนิคในเรื่องนี้ แต่ในตลาด Upwork (เนื่องจาก oDesk กลายเป็นที่รู้จักหลังจากการรีแบรนด์) มีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ต้องการบริการและระดับคุณภาพที่หลากหลายเช่นนี้

สำนักงานในต่างประเทศเทียบกับสัญญาโดยตรง

ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว เราสามารถไปได้สองทาง

เปิดสำนักงานตัวแทนของบริษัทในต่างประเทศและมองหาสัญญาโดยตรงสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบเบ็ดเสร็จ

การเป็นตัวแทนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คุณได้รับน้ำหนักในสายตาของลูกค้า เรามีประสบการณ์เชิงลบในการทำสัญญาโดยตรงกับลูกค้าต่างประเทศ เป็นผลให้เราได้รับเงินล่วงหน้าเท่านั้น และเขาตัดสินใจที่จะไม่ชำระเงินงวดสุดท้าย ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีของเราจะเทียบเท่ากับขนาดของการชำระเงินครั้งสุดท้าย ดังนั้นเราจึงตัดสินใจว่าเราจ่ายเงินสำหรับประสบการณ์ที่น่าเศร้าของเรา

คุณสามารถชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนได้เฉพาะจากลูกค้าเก่าที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเท่านั้น ความเสี่ยงที่จะถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีการชำระเงินครั้งสุดท้ายนั้นสูง เนื่องจากลูกค้าบางรายเข้าใจว่าการฟ้องร้องจากต่างประเทศไม่น่าจะเกิดขึ้นได้

พยายามทำงานกับสัญญาโดยตรงในตลาดภายในประเทศ

เราคิดเกี่ยวกับมันและตัดสินในตัวเลือกนี้ การเปิดสำนักงานในต่างประเทศเป็นขั้นตอนที่รับผิดชอบ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจหาประสบการณ์กับสัญญาโดยตรงก่อน

เราพบลูกค้าในประเทศและลงนามในสัญญาโดยตรงฉบับแรกกับเขา นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าในโปรเจ็กต์นี้ ประสบการณ์การแลกเปลี่ยนครั้งก่อนทั้งหมดมีประโยชน์กับเรา ในที่สุดเราก็สามารถรวมส่วนประกอบทั้งหมดที่เราต้องการอย่างมากในกระบวนการพัฒนาได้อย่างเต็มที่ แต่ Upwork ไม่ได้อนุญาตสิ่งนี้เสมอไป .

ตัวอย่างเช่น พวกเขาเริ่มดูย้อนหลังเต็มเปี่ยมหลังจากวิ่ง เราเชื่อมต่อวิศวกร QA กับกระบวนการแบบเต็มเวลา แทนที่จะทดสอบเพียงบางส่วนของผลิตภัณฑ์: ในการแลกเปลี่ยน ลูกค้ามักไม่ต้องการทำการทดสอบเต็มรูปแบบหรือสั่งซื้อจากผู้รับเหมารายอื่น

เมื่อทำงานกับสัญญาโดยตรง มีปัญหาที่เราไม่พบในการแลกเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น การหยุดทำงานระหว่างการวิ่งระยะสั้น และเราไม่ได้คิดหาวิธีย่อให้เล็กสุดในทันที

ต่อมา ได้มีการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาซึ่งหลังจากเสร็จสิ้นการวิ่งในปัจจุบันและการย้อนหลังแล้ว ทีมงานจะได้รับขอบเขตถัดไปทันทีและจะไม่อยู่นิ่งเฉย

ความเสี่ยงเพิ่มเติมปรากฏขึ้นในระหว่างการพัฒนา ซึ่งเราเริ่มพิจารณาและพัฒนาแนวทางที่เป็นระบบสำหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ยังมีประเด็นทางกฎหมายที่ฉันต้องจัดการและร่างสัญญาฉบับของฉันเองกับลูกค้า

เราเพิ่งเริ่มทำงานในสัญญาใหม่โดยตรง โปรเจ็กต์นี้เป็นโปรแกรมรวบรวมข้อมูลข่าวบนบล็อคเชน หากทุกอย่างราบรื่น เราจะนึกถึงวิธีการเปิดสำนักงานในต่างประเทศ

ตอนนี้เราเชื่อว่าแม้หลังจากที่เราได้ทำสัญญากับต่างประเทศโดยตรงแล้ว เราก็จะยังคงทำงานร่วมกับลูกค้าชาวรัสเซียต่อไป การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าที่นี่เช่นกัน เราได้รับโครงการที่น่าสนใจสำหรับเราทั้งในแง่ของเทคโนโลยีและจากมุมมองทางการเงิน

หากเราใช้ด้านเทคนิคของปัญหา คุณควรเริ่มจากสิ่งที่คุณมีประสบการณ์อยู่แล้ว และคุณรู้แน่นอนว่าคุณจะดึงโครงการดังกล่าวออกมา ในแง่ของโปรโมชั่นในต่างประเทศ คุณไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าระดับ Samsung จะไม่หันมาหาคุณทันที คุณสามารถเริ่มทำงานในการแลกเปลี่ยน ผ่านโปรแกรมพันธมิตร หรือในสัญญาย่อย

แล้วทุกคนก็ไปตามทางของตัวเอง เราตัดสินใจว่าการอัพเกรดความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา ดังนั้นเราจึงพยายามทำโครงการที่ซับซ้อนและน่าสนใจมากขึ้น หลังจากทำงานผ่านพอร์ตโฟลิโอ สร้างกระบวนการ และทดสอบในการต่อสู้แล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ สำหรับเรา ขั้นตอนนี้คือการจัดตั้งตนเองเป็นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปแบบเบ็ดเสร็จ

บริษัท ยูเครนขนาดเล็กประเภทใดที่ปูทางในอุตสาหกรรมต่าง ๆ บัญชีส่วนบุคคลถามผู้ประกอบการที่เอาชนะขอบเขตทางภูมิศาสตร์และการเมืองด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ

ประสบการณ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์ถึงกระแสโลกของผลประโยชน์ของผู้บริโภคที่ไร้เหตุผลและ “สัญชาติ” ของเงิน เพื่อให้เข้าใจว่าธุรกิจทั่วโลกเป็นอย่างไรทุกวัน เป็นไปได้ในทางปฏิบัติเท่านั้น หรือยังคงเป็นนักทฤษฎีที่ไม่กล้าแม้แต่จะเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ ของตัวเอง พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่นักธุรกิจมือใหม่ต้องเผชิญในทุกที่

เมื่อเราไม่คาดหวัง

ชาวยูเครนคุ้นเคยกับการบริการและคุณภาพจากต่างประเทศมานานแล้ว โดยให้ความสำคัญกับแบรนด์ต่างประเทศในทุกสิ่งอย่างแท้จริง แม้แต่บนโต๊ะอาหารของคุณ คุณยังสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของยูเครนได้สองหรือสามรายการ เพียงเพราะมันสว่างกว่า เชื่อถือได้มากกว่า ฯลฯ ดูเหมือนว่าในกรณีนี้เพื่อนบ้านที่ "หญ้าเป็นสีเขียว" จะเสนออะไรได้บ้าง วิธีการนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณในที่ที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นเป็นเวลานานตามกฎที่กำหนดไว้และตามหลักการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงที่เราคุ้นเคย?

Sergey Kogivchak ผู้อำนวยการ Unitrans LS Ltd ที่จัดตั้งธุรกิจของตัวเอง มีประสบการณ์การทำงานในบริษัทโลจิสติกส์ต่างประเทศอยู่แล้ว และแม้ว่าในตอนแรกบริษัทใหม่จะมีความสุขกับลูกค้ารายใด ผู้ประกอบการมือใหม่ก็กำหนดทิศทางการพัฒนาจากต่างประเทศในทันที “ประการแรก มันคือการชำระเงินเป็นสกุลเงินต่างประเทศสำหรับบริการที่มีให้” Sergey แบ่งปัน “ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียเมื่ออัตราแลกเปลี่ยน Hryvnia ลดลง เช่นเดียวกับในปี 2014 ประการที่สอง ด้วยความเคารพต่อธุรกิจของยูเครน หลักการทำธุรกิจ ข้อตกลง การตกลงราคาและความรับผิดชอบร่วมกันในประเทศแถบยุโรปนั้นอยู่ในระดับที่สูงกว่า ในเงื่อนไขดังกล่าว การทำงานจะน่าพึงพอใจและง่ายขึ้น ประการที่สาม ชาวต่างชาติไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนคู่ครองเนื่องจากความแตกต่าง 10 ดอลลาร์ และการทำงานที่เชื่อถือได้ในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา ฉันเข้าใจว่าการทำงานตอนนี้ เรากำลังเตรียมเงินสำรองสำหรับอนาคต”

ภารกิจในการเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งครอบงำโดยบริษัทระดับโลกขนาดใหญ่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย “เราต้องแข่งขันกับบริษัทยูเครนรายอื่นเป็นหลัก” เซอร์เกย์กล่าว – ลูกค้าต่างชาติเลือกหุ้นส่วนในยูเครนซึ่งเขาจะขนส่งด้วย เกณฑ์ในการเลือกพันธมิตรก็เหมือนกับคนอื่นๆ เช่น ราคา เวลา ความน่าเชื่อถือ ระดับการบริการ และหากเราจัดการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากที่สุด ตามกฎแล้ว เรายังคงทำงานต่อไปในอนาคตอย่างต่อเนื่อง” การเป็นบริษัทในยูเครน คุณมักจะต้องเผชิญกับปัญหาในระดับต่างๆ ตั้งแต่คุณภาพต่ำและระดับการบริการของผู้รับเหมา รวมถึงหน่วยงานของรัฐ ไปจนถึงความยากลำบากในการควบคุมสกุลเงิน - บางครั้งการทำงานนั้นง่ายกว่าการรับเงิน มัน (ข้อกำหนดการควบคุมสกุลเงิน ฯลฯ )

ในปีนี้ บริษัทฮีโร่ของเรามีเป้าหมาย - เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ไม่มีถิ่นที่อยู่จาก 16% เป็น 20% เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติ คุณต้องทำงานอย่างจริงจัง วิธีหลักในการขยายฐานลูกค้า: การลงทะเบียนในอุตสาหกรรมและไดเรกทอรีเฉพาะกลุ่มและเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ การประชุม และการประชุมในต่างประเทศ การเยี่ยมชมพันธมิตรที่มีอยู่และพันธมิตรที่มีศักยภาพเป็นประจำ; การเป็นสมาชิกในองค์กรระหว่างประเทศและสมาคมผู้ส่ง จำเป็นต้องมีไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษ และแน่นอนว่าต้องมีระดับภาษาต่างประเทศเพียงพอสำหรับพนักงาน (ภาษาอังกฤษต้องมี) การออกเดทและการติดต่อส่วนตัวมีความสำคัญมาก

“โลจิสติกส์ https://blitz-logistics.kz/ เป็นมาโดยตลอด เป็นและจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ดังนั้นฉันคิดว่าไม่ว่าจะในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง มันจะน่าสนใจเสมอ ในทางกลับกัน แนวโน้มทั่วโลกที่มีต่อการทำงานอัตโนมัติและการลดต้นทุนนำไปสู่ความจริงที่ว่าความสามารถในการทำกำไรของแต่ละงานลดลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นกำไรของบริษัทจึงเกิดขึ้นจากจำนวนงานและปริมาณของสินค้าที่ขนส่ง เป็นเรื่องยากมากสำหรับองค์กรใหม่ที่จะทำงานในสภาพเช่นนี้” Sergey Kogivchak เชื่อมั่น

เวลาที่ "การสำรวจอพาร์ตเมนต์" ทำงานกับคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ได้ผ่านไปแล้ว ตอนนี้ตลาดถูกแบ่งระหว่างผู้เล่นรายใหญ่ที่มีเงินทุนต่างประเทศและสำนักงานทั่วโลก หรือบริษัทที่มีภูมิหลังที่ดี พันธมิตรอิสระในแต่ละประเทศและตำแหน่งที่กระตือรือร้น

ที่เราไม่ได้วางราคาของเรา

มีเพียงเพื่อเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับความจริงที่ว่าจิตใจของยูเครนมีความขยันขันแข็งที่ประตูของประเทศต่างประเทศทั้งหมดเปิดสำหรับพวกเขาเนื่องจากคุณจะได้ยินตัวอย่างจากอุตสาหกรรมไอทีในการตอบสนองอย่างแน่นอน

Artem Karyavka เริ่มต้นธุรกิจไอทีตั้งแต่ยังเป็นนักเรียน โดยมีรายได้ครั้งแรกเมื่ออายุ 16 ปี โครงการที่มีแนวคิดเกี่ยวกับฮีโร่ของเรา LivaRava เริ่มเมื่อสิบปีก่อนและในปี 2555 ก็เริ่มสร้างรายได้อย่างมีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างฐานความรู้ขององค์กร บันทึกและจัดการข้อมูล สร้างระบบ CMS, CRM, ERP บริษัทเปิดตัวโครงการบุคคลที่สามกับแบรนด์ของตัวเองบนอุปกรณ์ยอดนิยมทั้งหมดในปัจจุบัน พัฒนาโซลูชันส่วนบุคคลสำหรับงานเฉพาะของคู่ค้า (ลูกค้า)

ตั้งแต่นั้นมา บริษัทที่มีคนจำนวนมากก็ได้เติบโตเป็นทีมขนาดใหญ่ที่มีผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคน โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากประเทศต่างๆ เช่น ยูเครน ฝรั่งเศส เยอรมนี ส่วนใหญ่ทำงานตามสัญญา “ทุกคนทำงานในโครงการที่เขาชอบและนำรายได้ที่จำเป็นมาให้” อาร์เทมกล่าว “แต่โดยทั่วไปแล้ว ในธุรกิจไอที บุคคลใดก็ตาม พรสวรรค์ ทักษะ ความรู้และประสบการณ์ของเขามีค่าสูงสุดอย่างเพชร มีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง” .

ตอนนี้บริษัทกำลังก้าวเข้าสู่ตลาดสหรัฐอย่างแข็งขัน โดยมองหาพันธมิตรด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการขาย “ในระหว่างการทำงานของเรา เราได้ดำเนินการโครงการที่ประสบความสำเร็จมากมายกับบริษัทต่างๆ จากเนเธอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส สวีเดน สหรัฐอเมริกา และแน่นอน ยูเครน” Artem Karyavka กล่าว - สิ่งเดียวที่หยุดงานคือการล่มสลายของตลาด ซึ่งอาจนำไปสู่การล้มละลายของบริษัทหุ้นส่วน บางครั้งเราแพ้คู่แข่งที่มีอำนาจ - บริษัทที่มีการลงทุนขนาดใหญ่

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่บริษัทบางครั้งต้องปฏิเสธลูกค้าเนื่องจากปริมาณงานหรือขาดผู้เชี่ยวชาญ ที่น่าสนใจ ในภาคธุรกิจ B2B ไม่จำเป็นต้องทำการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ปรากฎว่ากลไกที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงทำงานในช่องนี้และมีหลายคนที่ต้องการร่วมมือ “การโฆษณาของเราคือชื่อเสียง คนรู้จักส่วนตัวและคำแนะนำมักจะนำมาซึ่งความสำเร็จ” Artem กล่าว เขาไปต่างประเทศมาหลายครั้งแล้ว เพราะเขาเชื่อว่าหากไม่มีการเดินทางเพื่อธุรกิจ จะไม่สามารถสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ “สถานการณ์ที่คุณสามารถนั่งในที่เดียวและพวกเขาจะมาหาคุณในยูเครนด้วยเงินนั้นมองโลกในแง่ดีอย่างยิ่ง” อาร์เทมเชื่อมั่น

บริษัท IT ของยูเครนตาม Artem Karyavka นั้นไม่ได้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ในทางกลับกัน ยิ่งเรารู้ว่าเรากำลังแข่งขันกันในตลาดโลกได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น” เขากล่าวยืนยัน – เราไม่ได้ดีหรือโดดเด่นกว่าคนอื่นในแง่ของพันธุกรรม ความรู้ ทักษะและพรสวรรค์ของเรา แม้ว่าคุณจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับตำแหน่งที่คุ้มค่าในตลาดโลกอย่างแน่นอน กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นสู่ความเป็นมืออาชีพขั้นสูง ผู้คนและบริษัทดังกล่าวมีคุณค่าในทุกที่ในโลก”

ในตะวันตก พวกเขาจ่ายเงินมากกว่าที่นี่จริง ๆ ในยูเครน ทั้งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และสำหรับการสร้างเว็บไซต์ซ้ำๆ และการบำรุงรักษาบนอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ดึงดูดเกือบทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทั้งบริษัทขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ทำงานเป็นรายบุคคล

บริษัทที่พัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือแบบเนทีฟและแบบข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งก่อตั้งโดย Valentin Trizno เมื่อสองปีที่แล้ว ปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญเพียงเจ็ดคนเท่านั้น “เรากำลังมองหางานอยู่ทุกที่” Valentin กล่าว “แต่เป็นการยากมากที่จะหาลูกค้าที่จริงจังในยูเครน และเกือบ 98% ของตลาดทั้งหมดทำงานให้กับหุ้นส่วนต่างชาติ” ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นในภาษา JAVA ระดับสูงมีราคาแพงกว่า (ตามลำดับ ผู้เชี่ยวชาญมีราคาแพง) ในขณะที่ลูกค้าชาวยูเครนกำลังมองหาตัวเลือกด้านงบประมาณที่มากกว่า มักจะสั่งซื้อเพียงการสร้างไซต์ แม้ว่าจะใช้วิธีการแก้ปัญหาเทมเพลต มากกว่าโครงการที่ซับซ้อน

ภารกิจในการเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งครอบงำโดยบริษัทระดับโลกขนาดใหญ่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

พอร์ตโฟลิโอของบริษัทนั้นรวมถึงโครงการมัลติมีเดียที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าจากคาซัคสถาน แคนาดา เยอรมนี โปแลนด์ รัสเซีย และสหรัฐอเมริกา ความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรมนำมาซึ่งโซลูชั่นแบบเบ็ดเสร็จที่รวมการพัฒนา: จากการออกแบบไปจนถึงแบ็กเอนด์และแอปพลิเคชันแบบไฮบริด: "สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนของโครงการได้อย่างมากซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาแอปพลิเคชันทางธุรกิจ" ความได้เปรียบทางการแข่งขันอีกประการหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถหาลูกค้าได้โดยตรง (และด้วยเหตุนี้จึงไม่ได้รับเงินจากค่าคอมมิชชั่นของผู้รับเหมา) คือความเชี่ยวชาญ: จนถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจผ่านการใช้โซลูชันมัลติมีเดีย (แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ฯลฯ) อย่างที่วาเลนตินกล่าวไว้ว่า "การแสดงตัวตนที่จุดตัดของเทคโนโลยี กลยุทธ์ทางธุรกิจ กระบวนการต่างๆ นับตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการสนับสนุนโครงการเป็นสิ่งสำคัญมาก" ระหว่างทำงาน บริการของบริษัทฮีโร่ของเราเพิ่มขึ้นห้าเท่า “ด้วยราคาที่ต่ำ เป็นไปไม่ได้ที่จะหารายได้มากพอที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ดี” Valentin มั่นใจ “ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถอยู่ในตลาดที่ค่อนข้างเคลื่อนที่ได้” ด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย เพื่อนร่วมชาติคาดหวังผลลัพธ์มหาศาล ทำให้มีความต้องการมากเกินไป ไม่ได้กำหนดหน้าที่การทำงานที่ชัดเจน (เนื่องจากความสามารถของตนเองต่ำ) และบริษัทไอทีจำนวนมากก็ไม่ทำงานกับลูกค้าจากประเทศ CIS ในขณะที่ลูกค้าต่างชาติให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญและยินดีจ่ายตามความสามารถ "พวกเขาอาศัยอยู่ในระบบเศรษฐกิจที่มีเสถียรภาพมากขึ้น" วาเลนตินกล่าว "และเข้าใจว่าการสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพดีเป็นสิ่งสำคัญ และการลงทุนจะกลับมาในภายหลัง" ต่างจากชาวยูเครนที่ใช้ชีวิตอยู่เพื่อวันนี้และตามหลักการ “เป็นเหมือนคนอื่นๆ” ลูกค้าต่างชาติมีกลยุทธ์ วางแผนรายได้ ดังนั้นจึงสามารถกำหนดงานที่ชัดเจนและบรรลุผลตามที่ต้องการได้

มีเทคโนโลยีจำนวนมาก และการรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากแต่ละเทคโนโลยีไว้ในบริษัทเดียวนั้นไม่สมจริง ดังนั้นในตลาดไอที การแข่งขันจึงค่อนข้างมีเงื่อนไข แต่เป็นการร่วมมือกันและเป็นหุ้นส่วนมากกว่า บริษัทขนาดใหญ่ต้องเสียค่าโสหุ้ยและต้นทุนจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะทำงานกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก บริษัทขนาดเล็ก เช่นเดียวกับฮีโร่ของเรา มีความยืดหยุ่นมากกว่าและสามารถสร้างรายได้จากคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (ซึ่งสามารถรับได้จากบริษัทขนาดใหญ่ เช่น ผู้รับเหมา) การร่วมงานกับบริษัทอื่นๆ ในโครงการนั้นให้ผลกำไรมากกว่าการก้าวไปข้างหน้าด้วยตัวเอง และด้วยเหตุนี้จึงต้องมีเวลาติดตามข้อมูลและสื่อสารในชุมชนต่างๆ “บริษัทต่างชาติจะไม่จ้างนักพัฒนาชาวยูเครนโดยเฉพาะ – สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผล” วาเลนตินกล่าว “มีการแข่งขันกันมากมายในตลาด และแม้แต่การโฆษณาที่มีราคาแพงก็ไม่ได้ผล” นอกจากนี้ต้องคำนึงถึงคู่แข่งที่ไร้ยางอาย (โดยปกติมาจากประเทศตะวันออก) Valentin ตั้งข้อสังเกตว่าในตลาด ทุกคนให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนเองและพยายามเคารพชื่อเสียงของผู้อื่น นี่เป็นวิธีเดียวที่จะหวังว่าจะได้รับความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วน ไม่ใช่การเผชิญหน้า

การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างเข้มข้นนั้นต้องการความเร็วไม่น้อยไปกว่าผู้เชี่ยวชาญและบริษัทต่างๆ เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำ สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาภาษาโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ ตรวจสอบแนวโน้มของตลาดและมีความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง เพราะงานแต่ละงานมีความเฉพาะตัว และลูกค้าแต่ละรายคาดหวังโซลูชันที่เป็นต้นฉบับและไม่เหมือนใคร “เรามีการศึกษาด้วยตนเองในระดับสูง” วาเลนตินกล่าว “และมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน เมื่อเทียบกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นๆ (เช่น คนอินเดียพร้อมที่จะทำงานด้วยเงินเพียง 5 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเสมอไป Ukrainians มีรายได้ 20-40 เหรียญต่อชั่วโมงและผู้เชี่ยวชาญในสหรัฐอเมริกา - 100-120 เหรียญ) ด้วยพื้นฐานทางเทคนิคที่ค่อนข้างดี นักพัฒนาชาวยูเครนจึงเสนอราคาที่น่าดึงดูดใจ และสามารถสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ซึ่งรับประกันว่ามีแนวโน้มที่ดี”

กับสิ่งที่คุณพร้อมจะอวด

ผู้ประกอบการชาวยูเครนจำนวนมากมองเห็นสินค้าของตนในต่างประเทศในระยะยาว และหลายคนยังคงอยู่กับความฝันนี้ “ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกอย่างเริ่มต้นในยูเครน” Anton Matiyash หัวหน้าแผนก Business People's Club สาขาเคียฟกล่าว “แม้ว่าฉันได้เห็นตัวอย่างเพียงพอแล้วเมื่อเริ่มต้นธุรกิจโดยมุ่งเป้าไปที่ต่างประเทศเท่านั้น และสินค้าหรือบริการของบริษัทดังกล่าวไม่ได้เป็นตัวแทนในตลาดยูเครน ตัวอย่างเช่น การผลิตเสื้อผ้าหรือการเอาท์ซอร์สด้านไอที”

ในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ดังที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องมีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ตรงตามใบรับรองของรัฐที่ควรจะขาย การขนส่งที่มั่นคง และการมีอยู่ของ นิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศที่กำหนด สิ่งหลังมีความสำคัญมากสำหรับผู้บริโภคจากประเทศสหรัฐอเมริกา การให้ความสนใจกับ "สิ่งเล็กน้อย" นี้เกิดจากความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทในลักษณะทางกฎหมาย และดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่ากระบวนการทางธุรกิจต้องได้รับการปรับปรุงอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามีปริมาณสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ

“จริงๆ มีครบทุกอย่าง”

Sergey Prokhorov ตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมแห่งลิทัวเนียในยูเครนกล่าวว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กของยูเครนสามารถเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้อย่างไรและมีปัญหาอะไรรออยู่ที่นั่น

ยุติธรรมหรือไม่ที่จะบอกว่าความสนใจในยูเครนขึ้นอยู่กับแรงงานราคาถูกที่ทำกำไรได้ ในขณะที่สินค้าและบริการของยูเครนไม่สนใจผู้บริโภคต่างชาติ

- ในธุรกิจไม่มีการแบ่งแยกในระดับชาติ ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราตัดสินใจว่าถ้าเรามีผลิตภัณฑ์และเรามาที่เยอรมนีหรือลิทัวเนียพร้อมกับโบกธง เราก็ควรจะได้รับการยอมรับ เริ่มแรกการเน้นสัญชาติของคุณคุณสามารถสูญเสียลูกค้าได้ทันที ที่นี่ค่อนข้างถูกต้องที่จะบอกว่าผู้ประกอบการเอกชนรายนี้หรือว่าจะสามารถขายผลิตภัณฑ์ของเขาในต่างประเทศ

จะดีกว่าถ้ามาหาลูกค้าต่างชาติโดยไม่มีธงและพูดถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณทันที คนดีไม่สนใจว่าคุณมาจากไหน บริษัทเหล่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนจากที่ปรึกษาของเราในต่างประเทศจะแสดงเป็นภาษายูเครน นำเสนอแต่ละผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ เราแสดงแต่ละผลิตภัณฑ์เฉพาะ เช่น วอลล์เปเปอร์ของคุณภาพดังกล่าว จากวัตถุดิบดังกล่าว ที่ผลิตบนอุปกรณ์ดังกล่าวและอุปกรณ์ดังกล่าว - นี้น่าสนใจสำหรับคุณหรือไม่

อันที่จริง สินค้าที่ติดฉลากที่ผลิตในยูเครนได้ถูกนำเสนอในต่างประเทศเป็นเวลานาน: เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์อาหารของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสินค้าอุตสาหกรรม ฉันสามารถยกตัวอย่างได้จริงเมื่อซื้อรองเท้าที่มีการพิมพ์ขนาดเล็กที่ผลิตในยูเครนในสวิตเซอร์แลนด์ บริษัทขนาดใหญ่ขายสินค้าภายใต้แบรนด์ยูเครนของตนเอง มีบริษัทที่สร้างแบรนด์แยกต่างหากเพื่อการส่งออก และบางแห่งผลิตผลิตภัณฑ์ของตนภายใต้แบรนด์ของผู้อื่น (เช่น เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต เป็นต้น)

ผู้ประกอบการต่างชาติมีอคติต่อบริษัทยูเครนหรือไม่?

– แน่นอน เนื่องจากเหตุการณ์ล่าสุดในยูเครน ชาวต่างชาติมีความกังวลเกี่ยวกับบริษัทของเรา ตัวอย่างเช่น ชาวลิทัวเนียที่เป็นมิตรกับเรา เมื่อเห็นข่าวเกี่ยวกับการสู้รบ ถามว่าเราจัดการบินไปลิทัวเนียได้อย่างไร โดยคิดว่าเรามีสงครามและโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งถูกทำลาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญกว่าที่จะไม่เน้นที่ข้อเท็จจริงที่ว่านี่คือยูเครน แต่เน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากลูกค้ามาจากยุโรป ให้ลองแพ็คสินค้าตามแบบยุโรป นั่นคือ ให้เป็น Europeanize ให้ได้มากที่สุด นี่ไม่ใช่กฎ แต่ฉันจะทำอย่างนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่ต้องการ

Ukrainians สามารถแข่งขันได้มากที่สุดในธุรกิจด้านใด?

– เพื่อให้บรรลุยอดขายที่ประสบความสำเร็จ ผู้ผลิตของเราต้องใช้ความพยายามอย่างมาก บางครั้งก็มาง่าย แต่บ่อยครั้งที่องค์กรขนาดเล็ก เช่น การผลิตแยมซึ่งมีกำลังการผลิตไม่เพียงพอสำหรับร้านค้าหลายแห่ง จู่ๆ ก็พยายามเข้าสู่ตลาดต่างประเทศโดยได้ยินว่าที่นั่นมีราคาสูงขึ้น แต่ความเห็นนี้มีพื้นฐานมาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีคนเดินทางไปต่างประเทศเพียงไม่กี่ครั้งและซื้อแยมหนึ่งขวด หรือบางทีสินค้าชิ้นนี้มีระดับพิเศษ ในขณะที่พันธุ์อื่นๆ ต่ำกว่ามาก อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่อพวกเขาพยายามนำบางสิ่งออกสู่ตลาดต่างประเทศซึ่งดูเหมือนไม่มีอยู่จริง ในความเป็นจริงทุกอย่างอยู่ที่นั่น แต่ถ้าคุณเสนอเงื่อนไขที่น่าสนใจสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่น่าสนใจกว่านี้ใครจะรู้ ต้องลอง

มีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จเมื่อการผลิตเสื้อผ้าสำหรับเด็กในยูเครนขายผลิตภัณฑ์ของตนไปยังลิทัวเนีย (ผ่านทางอินเทอร์เน็ต) และชาวลิทัวเนียได้สร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองขึ้นแล้วเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์นี้

ชาวต่างชาติจำนวนมากสร้างธุรกิจในยูเครนและขายผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ มีตัวอย่างมากมายในภาคเกษตร แต่มันไม่สมจริงสำหรับเกษตรกรยูเครนที่จะขายสินค้าของพวกเขาที่นั่นโดยตรง ในระดับโลก การออกจากบริการของผู้ค้าค่อนข้างยาก

ตอนนี้ความต้องการออกแบบเพิ่มขึ้น เงินเดือนของวิศวกรที่ดีก็สูงเท่ากันที่นี่และที่นั่น ความแตกต่างในการจ่ายเงินระหว่างเราและในเยอรมนี ตัวอย่างเช่น อาจจะและจะเป็น แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าชีวิตที่นั่นมีราคาแพงกว่า แต่ก็ไม่มีความแตกต่างกับโปแลนด์หรือรัฐบอลติก แต่กระบวนการออกแบบของเรานั้นเร็วกว่า วิศวกรของเรามีมุมมองที่กว้างขึ้น ส่วนประกอบทางปัญญาดีกว่า ตามลำดับ เป็นไปได้ที่จะทำให้บางสิ่งเร็วขึ้นและง่ายขึ้น

บริษัทก่อสร้างมีแนวโน้มในต่างประเทศ แต่ไม่ใช่ผู้สร้างต้นแบบรายบุคคล ตัวอย่างเช่น บริษัทของเราสร้างบ้านในดูไบ วัสดุก่อสร้างคุณภาพสูงก็เป็นที่ต้องการเช่นกัน แต่ไม่ใช่ในฐานะผลิตภัณฑ์ในตัวเอง แต่ด้วยการบริการในการปฏิบัติงาน ดังนั้น บริษัทก่อสร้างของเราที่ใช้วัสดุในประเทศจึงสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น

และแน่นอนว่าบริการของนักแปลนั้นเป็นที่ต้องการมาโดยตลอด

และอคติอะไรของชาวยูเครนที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาก้าวไปสู่ตลาดต่างประเทศ?

– เป็นตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมลิทัวเนียระหว่างประเทศในยูเครน ในช่วงสามปีของการทำงาน ฉันเห็นคำขอจำนวนมากสำหรับสินค้าต่างๆ จากยูเครน (ตั้งแต่น้ำมันดอกทานตะวันไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิบ) ซึ่งหยุดดำเนินการเกือบจะในทันทีด้วยเหตุผลง่ายๆ เพียงข้อเดียว ผู้ประกอบการของเราที่ได้ยินคำว่า "ลิทัวเนีย" ได้เพิ่มค่าสินค้าอีกหนึ่งศูนย์ในทันที โดยเชื่อว่าลูกค้าชาวยุโรปร่ำรวยขึ้น แม้ว่าในลิทัวเนีย ก่อนการล่มสลายของฮรีฟเนีย สินค้าก็ถูกกว่าในเคียฟ นอกจากนี้ เมื่อขึ้นราคาสินค้าส่งออก หลายคนไม่คำนึงถึงต้นทุนโลจิสติกส์และภาษีศุลกากร