Táto rubrika je venovaná ľuďom, vďaka ktorým Apple vznikol a vyvinul sa do stavu jednej z najväčších korporácií na svete. Nájdete tu množstvo zaujímavých noviniek a ďalšie kľúčové postavy, ktoré zohrali dôležitú úlohu pri rozvoji našej milovanej spoločnosti.
Väčšina z nás pozná prednú stranu Apple – sú to výklady maloobchodných a internetových obchodov, iPhony, iPady, Macy a ďalšie produkty, ktoré sú žiadané a žiadané aj napriek ich vysokým alebo veľmi vysokým cenám. Nevýhodu Apple poznajú jeho dodávatelia – tí, ktorí mu dodávajú množstvo komponentov pre jeho produkty. Nehovoria o svojich dojmoch z tejto spoločnosti. Zmluvy obsahujú klauzulu o mlčanlivosti, ktorá sľubuje tvrdý trest pre porušovateľov – a dodávatelia vedia, že to vôbec nie je formalita. Ale raz sa všetko tajomstvo vyjasní.
26. februára sa v divadle Steva Jobsa uskutoční každoročné znovuzvolebné zhromaždenie akcionárov. nuda? Predstavenstvo sa bude hlásiť majiteľom firmy (budete prekvapení, veď to vôbec nie sú plazy!), Majitelia vyjadria svoju vôľu. Všetko ako obvykle? Ale nie: medzi 6 otázkami na programe je jedna nehorázna a takmer neslušná, ešte horšie je, že je čisto politická. Rozhodnutie vlastníkov je pre firmu zákon, nikto nevie, čo bude, následky môžu byť katastrofálne.
Pred 36 rokmi (dobre, o deň viac) bol prepustený. Bol to prvý osobný počítač, ktorý používal grafické používateľské rozhranie namiesto vtedy štandardného rozhrania príkazového riadku. Produkt dostal názov revolučný a určil ďalší vývoj odvetvia. Ako to presne bolo a čo sa odvtedy zmenilo?
Apple venuje veľkú pozornosť vývoju medicínskych technológií, no z času na čas čelí drvivej sile globálnej byrokracie. Určite, nebyť toho, už by sme videli Apple Watch s funkciami analýzy hladiny kyslíka v krvi a to v ranom štádiu. Navyše, značkové hodinky spoločnosti toto všetko už dokážu, no na uvoľnenie týchto funkcií pre ľudí je potrebná neuveriteľná práca v oblasti schvaľovania, licencovania a certifikácie. Túto prax zavádzania inovácií však plne podporujú a považujú ju za viac ako užitočnú.
Každý pravdepodobne počul príbeh, že ročný plat Steva Jobsa ako generálneho riaditeľa bol jeden dolár. Je jasné, že nedostatok firemných cenných papierov nemal, a preto ani s takýmto platom podnikateľ nežil v chudobe. Niekedy sa to však stalo príčinou najrôznejších incidentov, o ktorých sám Jobs rád rozprával. Napríklad je známe, že vždy, keď Jobs prišiel na obed do jedálne kampusu, kde musel zaplatiť menovkou spojenou s osobným účtom zamestnanca, mohol vytočiť čokoľvek, ale nevedel, kto to vlastne platí. plat by nestačil ani na kávu. Tim Cook si na seba väčšinou platí sám, ale je to pochopiteľné, pretože jeho plat je oveľa vyšší ako jeho predchodca.
Úniky firemných tajomstiev v každej spoločnosti, ktorá rešpektuje seba samého, sa trestajú prísne a na mieste. Niekedy s použitím ťažkého súdneho delostrelectva. Bez ohľadu na to, aký voľný rozvrh a bez ohľadu na to, aké priaznivé sú pracovné podmienky, pravidlo „hovorca a špióna“ nebolo zrušené. Niekomu preto s najväčšou pravdepodobnosťou už v množstve amerických predajní Apple zleteli hlavy z pliec. S novinármi nie je čo zdieľať Wall Street Journal.
Byť konzultantom Apple Store nie je jednoduché. Je to veľmi zložité. Atmosféra v tíme je často veľmi odlišná od toho, čo je zobrazené na stránke na fotografiách vedľa ponuky uchádzať sa o voľné miesto pre zamestnanca. Dokonca aj najnižšia pozícia v Apple si vyžaduje prijatie dvoch alebo viacerých pohovorov. Hlavnou myšlienkou, ktorú vám v kancelárii personalistu veľmi rýchlo vysvetlia, je dokázať, že vás firma potrebuje. Pretože ju absolútne nezaujímate: každý obchod je doslova preplnený ľuďmi, ktorí chcú získať prácu na takom mieste. S najväčšou pravdepodobnosťou sú lepší ako vy.
Predpokladajme, že ste absolvovali pohovor a dostali ste konečné áno. Začína sa najťažšia etapa. Okrem preštudovania štandardných firemných materiálov prechádza každý zamestnanec školením na „sledovanie zákazníckych služieb spoločnosti Apple“. To by nebolo nezvyčajné, keby pravidlá Apple neboli o vašom prejave. Príklad. Nemôžem hovoriť "bohužiaľ", inak budete ľutovať už mimo predajne bývalého zamestnávateľa. Používame frázu "Stalo sa, že..."... Ak nemôžete vyriešiť problém klienta, negatívne slová sú zakázané.
A teraz ste sa po preštudovaní hŕby firemných materiálov konečne ocitli „v teréne“. Alebo nie? Dva týždne, ak chcete, pokojne behajte za zamestnancami s veľkými skúsenosťami. A áno, nemáte dovolené hovoriť so zákazníkmi. Vo všeobecnosti. Po prvé - školenie a vzdelávanie. Keď si budú istí, že ste pripravení, budete môcť otvoriť ústa osobe v núdzi. Pamätajte: ak klient nesprávne pomenuje svoje zariadenie, súhlasne prikývnite, pretože tento človek vie lepšie ako vy, ako nazvať, na čo minul peniaze.
Prirodzene, nepracujete z čistého nadšenia. Špecialisti technickej podpory Genius Bar dostávajú až 30 USD za hodinu v závislosti od kvalifikácie. S bežnými vojakmi-konzultantmi sa dá počítať od 9 do 15 dolárov za hodinu. Je to veľa? Podľa miestnych štandardov - haliere... A zabudnite na tradičnú slovnú zásobu „kariérneho postupu“: ak vás najmú v Apple ako pracovníka v obchode, možno už nikdy nedostanete šancu dostať sa niekam „vyššie“.
Čokoľvek robíte a čokoľvek robíte, pozorné oko Steva Jobsa vás sleduje. Táto osoba osobne rozhodovala o tom, ktoré káble budú zapojené do iPadu 2 a smerované do vystavených zariadení v rámci Apple Store 2.0, nedávnej reformy obchodu spoločnosti. Pred dvoma rokmi, po operácii transplantácie pečene, Steve Jobs vo svojej izbe skontroloval plány budúcich predajní Apple a rozdal príslušné pokyny. A ani teraz, keď váš šéf, Ron Johnson, mieri do inej spoločnosti, nemali by ste dúfať v zhovievavosť. Ktokoľvek zaujme jeho miesto, vždy bude na prvom mieste najprísnejšia disciplína.
Ohodnoť to.
Neuveriteľná atmosféra tajomstva vládla okolo Apple takmer od jeho založenia. Málokedy je možné sa o plánoch dozvedieť vopred: dnes to ukázali, vydali o týždeň neskôr. Len Apple Watch a Mac Pro mali veľké meškanie – od momentu oznámenia do vydania ubehlo šesť mesiacov. Utajovanie ide tak ďaleko, že niektorí zamestnanci nerozumejú, na čom pracujú. Až kým sa neukáže z javiska.
Vynára sa otázka: aké je to pracovať vo firme, kde ani 10% neviete, čo sa deje? Preto málokto vie, čo sa vo vnútri spoločnosti skutočne deje. Ale Quora mi pomohla nájsť odpoveď na túto otázku. Niektoré správy sa dotýkajú éry Steva Jobsa, niektoré sú novšie a odlišné: nie je žiadnym tajomstvom, že pod vedením Tima Cooka sa firemná kultúra trochu zmenila. Ako všetko vyzerá teraz - v odpovediach nižšie.
Prvým pravidlom spoločnosti Apple je nikdy nehovoriť o spoločnosti Apple.
Justin Maxwell, dizajnér používateľského rozhrania, hovorí, že keby bol teraz stále v Apple, nemohol by sa zúčastniť tohto prieskumu. Práca v Apple prichádza k pochopeniu, že spoločnosť a práca v nej je niečo viac ako vy sami. „Pracujete na nových systémoch, novom jednodielnom obale, to je súčasť vašej práce, ale nie niečo, o čom by ste mali písať na vašom blogu,“ hovorí Justin.
Každý, kto pracuje v Apple, k nej má veľkú náklonnosť. Zamestnanec Andrew Guang dodal, že v čínskych Apple Stores manažéri dokonca vyliezajú na stoly a kričia na svojich zamestnancov: "My sme Apple!" Potom mu s radosťou odpovedajú rovnako: "My sme Apple!" Niektorí zamestnanci taja, že pracujú v Cupertine, aby neodpovedali na množstvo hlúpych otázok o dianí vo vnútri.
Chutné jedlo zakryje všetky nedostatky
Podľa jedného anonymného autora je areál spoločnosti naozaj krásny (a to ešte nie je nový Apple Campus 2). Vo vnútri je niekoľko reštaurácií, kde si môžete dať sushi alebo pikantné mexické jedlo, šalát alebo sendvič.
Bufety sú vždy hlučné a preplnené, ale kuchári vo svojich bezchybných bielych zásterách dokážu nakŕmiť a poslať všetkých do práce. Ďalší anonym dodal, že mu chutilo aj jedlo a chýbajúci firemný dress code (na Gucciho či Versaceho tu nikto nechodí), no dodal, že s atmosférou v podniku sa pracuje neskutočne ťažko:
pošty
Podľa Nitina Ganatru, manažéra iOS aplikácií v Apple, sa na vás zo všetkých strán neustále valia stovky e-mailov:
Prichádza vám list, hoci nebol určený vám. Je od Scotta (Forstall – vyd.), hoci vám ho Steve (Jobs – vyd.) preposlal a súrne čaká na odpoveď. A tak ďalej do tretej ráno, kým viceprezidenti nedostanú odpoveď na svoju otázku. Toto sa opakuje deň čo deň, týždeň čo týždeň, celé roky.
Don Malton, manažér internetových technológií, dodáva, že každý vždy čaká na odpoveď, a ak nepríde, veľmi ich to naštve. Nezáleží na tom, či je obedná prestávka alebo 2:00 - čakajú na odpoveď okamžite.
Keď za mnou niekto príde a povie, že sa chce stať manažérom, priamo sa pýtam: "Ako si sa dnes vyspal?" Potom všetci odpovedajú: "Dobre," a ja hneď dodávam: "Super, pretože toto bola tvoja posledná pokojná noc."
Melton tiež poznamenal, že je ťažké si predstaviť pokojnú nedeľu v Apple:
Sedíte s telefónom pred počítačom, pretože v pondelok je porada, na ktorú sa treba pripraviť. Nezáleží na tom, že je voľný deň a beží vaša obľúbená relácia.
Jedinou výnimkou bol čas, kedy sa premietali "The Sopranos" - túto sériu miloval Scott Forstall a pri sledovaní nikoho neobťažovala. Zrejme z tohto dôvodu Apple každý rok aktualizuje aplikáciu Mail a v najnovšej aktualizácii iOS dokonca spustili režim obrazu v obraze, aby mohli sledovať televízne programy a odpovedať na listy manažmentu.
Steve dostal, čo chcel
Chad Little, dizajnér Apple, hovorí, že ak Steve Jobs nebol zapojený do vášho projektu, môžete to robiť celé mesiace v uvoľnenom tempe. Ale ak sa Steve zaujímal o výsledok, všetko sa urobilo neuveriteľne rýchlo:
Nikto si ani len nepredstavoval, že človek je schopný niečo urobiť takou rýchlosťou.
Utajovanie je súčasťou firemnej kultúry
Inžinier Dave Black hovorí, že jedným z hlavných princípov podnikovej kultúry bolo tajomstvo. Vo firme prakticky nikto nepovedal, na čom pracujú a ako sa veci majú. Informácie sa odhalili až v momente, keď to bolo naozaj dôležité.
Na starosti sú marketéri
Podľa jedného anonymného autora túto show organizujú marketéri v Apple. Práve oni hovoria o tom, čo ľudia teraz potrebujú a aký produkt by sa mal dostať na trh. Okrem toho je dôležitý počet kľúčových recenzentov, ktorí poskytujú recenzie produktov spoločnosti. Za jedného z nich sa považuje šéfredaktor portálu Re / code Walt Mossberg, dobrý priateľ manažmentu Applu.
Žiadne „mysli inak“
Podľa jedného zo zamestnancov spoločnosti Apple okolo seba vybudoval veľký mýtus. Na jednej strane každý vidí plagáty „Think Different“, zatiaľ čo vo vnútri samotného Apple všetko funguje striktne podľa pravidiel a zamestnanci ich musia striktne dodržiavať.
Jablko nie je miesto pre deti
Jeden anonymný zamestnanec poznamenal, že Apple nie je miesto pre deti. Väčšine zamestnancov sa už 30 rokov darí, majú veľa životných a pracovných skúseností.
Okrem toho sa všetci títo ľudia neustále venujú športu. Obrovské množstvo zamestnancov sa zúčastňuje triatlonu, cyklistiky a bežeckých maratónov. Atmosféra v spoločnosti vedie k tomu, že rýchlo a ľahko zhodíte svoje prebytočné kilá. Mimochodom, sám Tim Cook sa netají tým, že sa z času na čas zobudí o 5 ráno a ide do posilňovne.
Práca v Apple je však v konečnom dôsledku celkom obyčajná.
Jeden z anonymov poznamenal, že väčšina zamestnancov Apple má veľmi obyčajnú prácu, ktorá sa opakuje každý deň.
Neprichádzame každý deň s prezentáciou nového produktu pod drobnohľadom tisícok ľudí. Väčšinu času sedíme pri stole a píšeme kód.
Predpokladám, že väčšina z vás pozná postup prijímania zamestnancov: nájdenie požadovaného voľného miesta, príprava životopisu a motivačného listu, komunikácia s HR oddelením a pohovor. Nič neobvyklé, všetko je mimoriadne štandardné a spravidla sa málokedy líši od spoločnosti k spoločnosti. Apple je však úplne iná záležitosť, pretože proces hľadania práce v korporácii vašich snov pravdepodobne nebude ničím iným ako tým, čo ste museli riešiť predtým. Chcete viac podrobností?
O takéto zaujímavé a dokonca jedinečné informácie sa podelili kolegovia z Business Insider. Novinári mali k dispozícii príbeh analytika internetového magazínu iMore Michaela Gartenberga, ktorému sa vôľou osudu podarilo pracovať pre Apple Inc. na pozícii senior director of marketing. Veľmi kurióznym aspektom Gartenbergovej kariéry nie je jeho priamy záujem o spoločnosť, ktorého sa mnohí obávajú, ale záujem vedenia spoločnosti o takého cenného zamestnanca, akým je Michael.
Ako neskôr povedal hrdina nášho dnešného príbehu, keď pracoval ako analytik pre tematickú publikáciu, stihol sa zúčastniť dostatočného počtu konferencií a prezentácií Apple. Počas jedného z nich ho kontaktoval viceprezident spoločnosti Greg Jozvyak, ktorý Michaela požiadal, aby mu venoval 5-10 minút voľného času. „Čo som urobil zle? - prebleslo Gartenbergovi hlavou. „Nestáva sa každý deň, keď vás viceprezident takejto spoločnosti pozýva, aby ste sa o niečom porozprávali.
Podľa Josvyaka chcel Michaelovi len ponúknuť prácu, no vzhľadom na nedostatok voľného času sa ponúkol, že sa o tom porozpráva priamo v areáli firmy v Cupertine. Následne sa ukázalo, že táto pozícia zahŕňa priame podriadenie sa Philovi Schillerovi, senior viceprezidentovi Apple Inc. pre medzinárodný marketing. Kým bol Michael doma, novopečený zamestnávateľ sa vyhýbal akýmkoľvek podrobnostiam o nadchádzajúcich povinnostiach a možnom okruhu zodpovednosti.
Po pristátí na kalifornskom letisku dostal Gartenberg sms, že sa potrebuje stretnúť s istým Hirokim Asaiom, ktorý patrí medzi top marketingových pracovníkov Applu a bude jeho ochrancom. Na druhý deň, pripomenul Gartenberg, sa uskutočnilo niekoľko stretnutí s vedením spoločnosti. Jeho partnermi boli nielen Phil Schiller, ale aj Jozvyak, Brian Kroll, ktorý bol v tom čase zodpovedný za vývoj macOS, ako aj Dave Moody a Michael Chao – pracoval na rade iPadov.
“Ukázalo sa, že môj budúci tím je tím špecialistov na medzinárodný marketing a propagáciu produktov spoločnosti v krajinách mimo USA. Dlho som pracoval prakticky v tme, ale nie preto, že by to bola politika spoločnosti. Veľa vecí jednoducho nebolo zahrnutých do okruhu mojej práce. Apple je spoločnosť postavená na detailoch. Je veľmi všestranná. Pamätám si, ako som prvýkrát poslal e-mail jednému z mojich kolegov, zrejme s chybou, keď mi hneď odpovedal: "pravopis rozhoduje." Milujem Apple. Možno je to jedno z najlepších miest na prácu."
Tiež zaujímavé:
- Apple iPhone X
Ak sa vám táto téma páči, ohodnoťte 5 hviezdičkami v spodnej časti článku. Prihláste sa na odber nášho telegramu, V kontakte s, Instagram, Facebook , Twitter, Viber, Zen, YouTube.
sadzba:
Predpokladám, že väčšina z vás pozná postup prijímania zamestnancov: nájdenie požadovaného voľného miesta, príprava životopisu a motivačného listu, komunikácia s HR oddelením a pohovor. Nič neobvyklé, všetko je mimoriadne štandardné a spravidla sa málokedy líši od spoločnosti k spoločnosti. Apple je však úplne iná záležitosť, pretože proces hľadania práce v korporácii vašich snov pravdepodobne nebude ničím iným ako tým, čo ste museli riešiť predtým. Chcete viac podrobností?
O takéto zaujímavé a dokonca jedinečné informácie sa podelili kolegovia z Business Insider. Novinári mali k dispozícii príbeh analytika internetového magazínu iMore Michaela Gartenberga, ktorému sa vôľou osudu podarilo pracovať pre Apple Inc. na pozícii senior director of marketing. Veľmi kurióznym aspektom Gartenbergovej kariéry nie je jeho priamy záujem o spoločnosť, ktorého sa mnohí obávajú, ale záujem vedenia spoločnosti o takého cenného zamestnanca, akým je Michael.
Ako neskôr povedal hrdina nášho dnešného príbehu, keď pracoval ako analytik pre tematickú publikáciu, stihol sa zúčastniť dostatočného počtu konferencií a prezentácií Apple. Počas jedného z nich ho kontaktoval viceprezident spoločnosti Greg Jozvyak, ktorý Michaela požiadal, aby mu venoval 5-10 minút voľného času. „Čo som urobil zle? - prebleslo Gartenbergovi hlavou. „Nestáva sa každý deň, keď vás viceprezident takejto spoločnosti pozýva, aby ste sa o niečom porozprávali.
Podľa Josvyaka chcel Michaelovi len ponúknuť prácu, no vzhľadom na nedostatok voľného času sa ponúkol, že sa o tom porozpráva priamo v areáli firmy v Cupertine. Následne sa ukázalo, že táto pozícia zahŕňa priame podriadenie sa Philovi Schillerovi, senior viceprezidentovi Apple Inc. pre medzinárodný marketing. Kým bol Michael doma, novopečený zamestnávateľ sa vyhýbal akýmkoľvek podrobnostiam o nadchádzajúcich povinnostiach a možnom okruhu zodpovednosti.
Po pristátí na kalifornskom letisku dostal Gartenberg sms, že sa potrebuje stretnúť s istým Hirokim Asaiom, ktorý patrí medzi top marketingových pracovníkov Applu a bude jeho ochrancom. Na druhý deň, pripomenul Gartenberg, sa uskutočnilo niekoľko stretnutí s vedením spoločnosti. Jeho partnermi boli nielen Phil Schiller, ale aj Jozvyak, Brian Kroll, ktorý bol v tom čase zodpovedný za vývoj macOS, ako aj Dave Moody a Michael Chao – pracoval na rade iPadov.
“Ukázalo sa, že môj budúci tím je tím špecialistov na medzinárodný marketing a propagáciu produktov spoločnosti v krajinách mimo USA. Dlho som pracoval prakticky v tme, ale nie preto, že by to bola politika spoločnosti. Veľa vecí jednoducho nebolo zahrnutých do okruhu mojej práce. Apple je spoločnosť postavená na detailoch. Je veľmi všestranná. Pamätám si, ako som prvýkrát poslal e-mail jednému z mojich kolegov, zrejme s chybou, keď mi hneď odpovedal: "pravopis rozhoduje." Milujem Apple. Možno je to jedno z najlepších miest na prácu."
Tiež zaujímavé:
Ak sa vám táto téma páči, ohodnoťte 5 hviezdičkami v spodnej časti článku. Prihláste sa na odber nášho telegramu, V kontakte s, Instagram, Facebook , Twitter, Viber, YouTube.
sadzba: