Tämä kolumni on omistettu ihmisille, joiden ansiosta Apple luotiin ja kehittyi yhdeksi maailman suurimmista yrityksistä. Täältä löydät paljon mielenkiintoisia uutisia ja muita avainhenkilöitä, joilla on ollut tärkeä rooli rakkaan yrityksemme kehityksessä.
Useimmat meistä tuntevat Applen etupuolen - nämä ovat vähittäis- ja verkkokauppojen ikkunat, iPhonet, iPadit, Macit ja muut tuotteet, jotka ovat haluttuja ja kysyttyjä korkeista tai erittäin korkeista hinnoistaan huolimatta. Applen haittapuoli on tuttu sen toimittajille - niille, jotka toimittavat sille lukuisia komponentteja sen tuotteisiin. He eivät puhu vaikutelmistaan tästä yrityksestä. Sopimuksiin sisältyy salassapitolauseke, joka lupaa ankarat rangaistukset rikkojille - ja toimittajat tietävät, että tämä ei ole muodollisuus ollenkaan. Mutta kaikki salaisuus selviää jonain päivänä.
26. helmikuuta Steve Jobs Theatressa pidetään vuosittainen yhtiökokous. Tylsä? Hallitus raportoi yrityksen omistajille (yllätyt: nämä eivät ole matelijoita ollenkaan!), Omistajat ilmaisevat tahtonsa. Kaikki kuten yleensä? Mutta ei: esityslistalla olevien kuuden asian joukossa on yksi törkeä ja melkein sopimaton, mikä vielä pahempaa, se on puhtaasti poliittinen. Omistajien päätös on yrityksen laki, kukaan ei tiedä mitä se tulee olemaan, seuraukset voivat olla katastrofaaliset.
36 vuotta sitten (okei, päivä enemmän) julkaistiin. Se oli ensimmäinen henkilökohtainen tietokone, joka käytti graafista käyttöliittymää silloisen tavallisen komentoriviliittymän sijaan. Tuotetta kutsuttiin vallankumoukselliseksi ja se määritti alan jatkokehityksen. Miten se tarkalleen oli ja mikä on muuttunut sen jälkeen?
Apple kiinnittää suurta huomiota lääketieteen teknologian kehittämiseen, mutta kerta toisensa jälkeen se kohtaa maailmanlaajuisen byrokratian ylivoimaisen voiman. Ilman tätä olisimme varmasti jo nähneet Apple Watchin veren happipitoisuuden analysointitoiminnolla ja varhaisessa vaiheessa. Lisäksi yrityksen merkkikellot osaavat jo tehdä tämän kaiken, mutta näiden toimintojen vapauttaminen ihmisille vaatii uskomatonta hyväksymis-, lisensointi- ja sertifiointityötä. He kuitenkin tukevat täysin tätä innovaatioiden käyttöönoton käytäntöä, pitäen sitä enemmän kuin hyödyllisenä.
Kaikki ovat luultavasti kuulleet tarinan, että Steve Jobsin vuosipalkka toimitusjohtajana oli yksi dollari. On selvää, että hänellä ei ollut pulaa yrityksen arvopapereista, ja siksi yrittäjä ei elänyt köyhyydessä edes sellaisella palkalla. Joskus tästä tuli kuitenkin kaikenlaisten tapahtumien syy, joista Jobs itse halusi puhua. Tiedetään esimerkiksi, että joka kerta kun Jobs tuli lounaalle kampuksen kahvilaan, jossa hänen oli maksettava työntekijän henkilökohtaiseen tiliin liitetyllä nimimerkillä, hän saattoi soittaa mitä tahansa, mutta ei tiennyt kuka todellisuudessa maksoi. palkka ei riittäisi edes kahviin. Tim Cook maksaa yleensä itsensä, mutta tämä on ymmärrettävää, koska hänen palkkansa on paljon korkeampi kuin hänen edeltäjänsä.
Yrityssalaisuuksien vuotamista missä tahansa itseään kunnioittavassa yrityksessä rangaistaan ankarasti ja paikan päällä. Joskus raskaan oikeudellisen tykistön avulla. Huolimatta siitä, kuinka vapaa aikataulu ja työolosuhteet kuinka hyväntahtoiset tahansa, "puhujan ja vakoojan" sääntöä ei ole peruttu. Siksi jonkun päät ovat todennäköisesti jo lentäneet harteiltaan useissa amerikkalaisissa Apple-kaupoissa. Ei ole mitään jaettavaa toimittajien kanssa Wall Streetin päiväkirja.
Apple Store -konsulttina oleminen ei ole helppoa. Se on hyvin vaikeaa. Ja usein ilmapiiri tiimissä on hyvin erilainen kuin mitä sivuilla näkyy valokuvissa tarjouksen vieressä hakea työntekijän paikkaa. Jopa Applen alhaisin tehtävä edellyttää kahden tai useamman haastattelun palkkaamista. Pääideana, joka selvitetään sinulle nopeasti HR-asiantuntijan toimistossa, on todistaa, että yritys tarvitsee sinua. Hän ei todellakaan ole kiinnostunut sinusta: jokainen kauppa on kirjaimellisesti täynnä ihmisiä, jotka haluavat saada työpaikan sellaisesta paikasta. He ovat todennäköisesti parempia kuin sinä.
Oletetaan, että olet haastatellut ja saanut lopullisen kyllä. Vaikein vaihe alkaa. Yritysten standardimateriaalien opiskelun lisäksi jokainen työntekijä käy läpi koulutusta "seuratakseen Applen asiakaspalvelua". Tämä ei olisi epätavallista, jos Applen säännöt eivät koskisi puhettasi. Esimerkki. Ei osaa puhua "Valitettavasti", muuten tulet katumaan jo entisen työnantajan liikkeen ulkopuolella. Käytämme lausetta "Niin kävi, että..."... Jos et pysty ratkaisemaan asiakkaan ongelmaa, kielteiset sanat ovat kiellettyjä.
Ja nyt sinä, tutkittuasi pinon yritysmateriaaleja, löysit vihdoin itsesi "kentältä". Vai eikö ole? Juokse kahden viikon ajan hiljaa työntekijöiden perässä, jos haluatte. Ja kyllä, et saa puhua asiakkaiden kanssa. Yleisesti. Ensinnäkin koulutus ja koulutus. Kun he ovat varmoja, että olet valmis, voit avata suusi apua tarvitsevalle henkilölle. Muista: jos asiakas nimeää laitteensa väärin, nyökkää hyväksyvästi takaisin, koska tämä henkilö tietää paremmin kuin sinä, kuinka kutsua rahansa.
Luonnollisesti et työskentele pelkällä innostuksella. Genius Barin teknisen tuen asiantuntijoille maksetaan jopa 30 dollaria tunnissa pätevyydestä riippuen. Tavallisiin sotilaskonsulteihin voidaan luottaa 9–15 dollaria tunnissa. Onko tämä paljon? Paikallisten standardien mukaan - pennit... Ja unohda perinteinen "uran etenemisen" sanasto: jos palkkaat Applen myymälätyöntekijäksi, et ehkä koskaan saa mahdollisuutta edetä jonnekin "korkeampaan".
Mitä tahansa teetkin ja mitä tahansa teetkin, Steve Jobsin tarkkaavainen silmä tarkkailee sinua. Mies päätti itse, mitkä kaapelit liitetään iPad 2:een ja reititetään esillä oleviin laitteisiin osana Apple Store 2.0:aa, joka on yhtiön äskettäinen myymäläuudistus. Kaksi vuotta sitten, maksansiirtoleikkauksen jälkeen, Steve Jobs kävi läpi suunnitelmat tulevista Apple-myymälöistä omassa huoneessaan ja jakoi asianmukaiset ohjeet. Ja vaikka nyt, kun pomosi Ron Johnson on menossa toiseen yritykseen, sinun ei pitäisi toivoa hemmottelua. Kuka tahansa ottaa hänen paikkansa, tiukin kuri tulee aina ensin.
Arvioi se.
Applen ympärillä on vallinnut uskomaton salailun ilmapiiri melkein sen perustamisesta lähtien. Harvemmin suunnitelmista saa selvää etukäteen: tänään esitettiin, viikko myöhemmin julkaistiin. Vain Apple Watchilla ja Mac Prolla oli pitkä viive - ilmoituksen tekemisestä julkaisuun kului kuusi kuukautta. Salassapito menee niin pitkälle, että osa työntekijöistä ei ymmärrä, mitä he tekevät. Kunnes se esitetään lavalta.
Herää kysymys: millaista on työskennellä yrityksessä, jossa ei tiedä edes 10 % siitä, mitä tapahtuu? Siksi harvat tietävät, mitä yrityksen sisällä todella tapahtuu. Mutta Quora auttoi minua löytämään vastauksen tähän kysymykseen. Osa viesteistä koskettaa Steve Jobsin aikakautta, osa on uudempia ja erilaisia: ei ole mikään salaisuus, että Tim Cookin aikana yrityskulttuuri on hieman muuttunut. Miltä kaikki näyttää nyt - alla olevissa vastauksissa.
Applen ensimmäinen sääntö ei koskaan puhu Applesta.
Käyttöliittymäsuunnittelija Justin Maxwell sanoo, että jos hän olisi vielä Applella nyt, hän ei olisi voinut osallistua tähän kyselyyn. Applella työskentely tulee ymmärtämään, että yritys ja työ siinä on jotain enemmän kuin sinä itse. "Työstät uusia järjestelmiä, uutta yksiosaista koteloa, se on osa työtäsi, mutta ei blogiisi kirjoittamisen arvoista", Justin sanoo.
Kaikki Applella työskentelevät rakastavat häntä suuresti. Työntekijä Andrew Guang lisäsi, että kiinalaisissa Apple Storesissa johtajat jopa kiipeävät pöydälle ja huutavat työntekijöilleen: "Me olemme Apple!" Sitten he vastaavat hänelle iloisesti samalla: "Olemme Apple!" Jotkut työntekijät piilottavat työskentelevänsä Cupertinossa, jotta he eivät vastaisi moniin tyhmiin kysymyksiin siitä, mitä sisällä tapahtuu.
Herkullinen ruoka peittää kaikki puutteet
Erään anonyymin kirjoittajan mukaan yrityksen kampus on todella kaunis (eikä se ole vielä uusi Apple Campus 2). Sisällä on useita ravintoloita, joissa voit napata sushia tai mausteista meksikolaista ruokaa, salaattia tai voileipää.
Kahvilat ovat aina meluisia ja täynnä, mutta kokit moitteettomissa valkoisissa esiliinoissaan onnistuvat ruokkimaan ja lähettämään kaikki töihin. Toinen nimetön henkilö lisäsi, että hän piti myös ruoasta ja yrityksen pukeutumiskoodin puutteesta (kukaan ei käy täällä Guccissa tai Versacessa), mutta lisäsi, että yrityksen ilmapiiri on uskomattoman vaikea työskennellä:
postia
Applen iOS-sovellusten johtajan Nitin Ganatran mukaan sinulle virtaa jatkuvasti satoja sähköposteja joka puolelta:
Kirje tulee sinulle, vaikka sitä ei ollut tarkoitettu sinulle. Se on Scottilta (Forstall - toim.), vaikka Steve (Jobs - toim.) välitti sen sinulle, ja hän odottaa pikaisesti vastausta. Ja niin jatkuu kolmeen aamulla, kunnes varapresidentit saavat vastauksen kysymykseensä. Tämä toistuu päivästä toiseen, viikosta viikkoon, vuosia.
Internet-teknologiapäällikkö Don Malton lisää, että kaikki odottavat aina vastausta, ja jos sitä ei tule, he suuttuvat hyvin. Ei väliä onko lounastauko vai klo 2 yöllä - he odottavat vastausta välittömästi.
Kun joku tulee luokseni ja sanoo haluavansa johtajaksi, kysyn suoraan: "Kuinka nukuit tänään?" Sitten kaikki vastaavat: "Okei", ja lisään heti: "Hienoa, koska tämä oli viimeinen hiljainen yösi."
Melton totesi myös, että on vaikea kuvitella rauhallista sunnuntaita Applella:
Istut puhelin tietokoneen edessä, koska maanantaina on kokous, ja sinun on valmistauduttava siihen. Ei ole väliä, että on vapaapäivä ja suosikkiohjelmasi on käynnissä.
Ainoa poikkeus oli aika, jolloin "The Sopranos" näytettiin - Scott Forstall rakasti tätä sarjaa, eikä se häirinnyt ketään katsoessaan sitä. Todennäköisesti tästä syystä Apple päivittää Mail-sovellusta vuosittain, ja viimeisimmässä iOS-päivityksessä lanseerattiin jopa kuva kuvassa -tila, jotta he voivat katsoa tv-ohjelmia ja vastata johdon kirjeisiin.
Steve sai mitä halusi
Chad Little, Applen suunnittelija, sanoo, että jos Steve Jobs ei ollut mukana projektissasi, voit tehdä sitä kuukausia rennolla tahdilla. Mutta jos Steve oli kiinnostunut tuloksesta, kaikki tehtiin uskomattoman nopeasti:
Kukaan ei edes kuvitellut, että ihminen pystyy tekemään jotain sellaisella nopeudella.
Salassapito on osa yrityksen kulttuuria
Insinööri Dave Black sanoo, että yksi yrityskulttuurin perusperiaatteista oli salassapito. Yrityksessä käytännössä kukaan ei kertonut, mitä he tekivät ja miten asiat sujuivat. Tieto paljastui vasta sillä hetkellä, kun se oli todella tärkeää.
Markkinoijat ovat vastuussa
Erään nimettömän kirjoittajan mukaan markkinoijat johtavat ohjelmaa Applella. He ovat niitä, jotka puhuvat siitä, mitä ihmiset tarvitsevat nyt ja mitä tuotetta pitäisi tuoda markkinoille. Lisäksi yrityksen tuotteista arvioivien keskeisten arvioijien määrä on tärkeä. Yhtä heistä pidetään Re / code -portaalin päätoimittajana Walt Mossbergina, Applen johdon hyvänä ystävänä.
Ei "ajattele toisin"
Erään yrityksen työntekijöiden mukaan Apple on rakentanut suuren myytin ympärilleen. Toisaalta kaikki näkevät "Think Different" -julisteet, kun taas Applen sisällä kaikki toimii tiukasti sääntöjen mukaan ja työntekijöiden on noudatettava niitä tiukasti.
Apple ei ole lasten paikka
Eräs nimetön työntekijä huomautti, että Apple ei ole paikka lapsille. Suurin osa työntekijöistä voi hyvin 30 vuotta, heillä on paljon elämän- ja työkokemusta.
Lisäksi kaikki nämä ihmiset ovat jatkuvasti mukana urheilussa. Valtava määrä työntekijöitä osallistuu triatloniin, pyöräilyyn ja juoksumaratoniin. Tunnelma yrityksessä johtaa siihen, että voit nopeasti ja helposti pudottaa muutamat ylimääräiset kilosi. Muuten, Tim Cook itse ei piilota sitä tosiasiaa, että hän herää aika ajoin kello 5 aamulla ja menee kuntosalille.
Mutta loppujen lopuksi työ Applella on melko tavallista.
Yksi anonyymeistä totesi, että suurimmalla osalla Applen työntekijöistä on hyvin tavallinen työ, joka toistuu joka päivä.
Emme tule joka päivä esittelemään uutta tuotetta tuhansien ihmisten valppaana. Suurimman osan ajasta istumme pöydän ääressä ja kirjoitamme koodia.
Luulen, että useimmat teistä tuntevat rekrytointimenettelyn: tarvittavan avoimen työpaikan löytäminen, ansioluettelon ja saatekirjeen laatiminen, kommunikointi HR-osaston kanssa ja haastattelu. Ei mitään epätavallista, kaikki on äärimmäisen standardia ja yleensä harvoin eroaa yhtiöstä toiseen. Mutta Apple on täysin eri asia, koska työnhakuprosessi unelmiesi yhtiössä tuskin on mitään siitä, mitä jouduit käsittelemään aiemmin. Haluatko lisätietoja?
Business Insiderin kollegat jakoivat niin mielenkiintoista ja jopa ainutlaatuista tietoa. Toimittajien käytettävissä oli tarina iMore-verkkolehden analyytikko Michael Gartenbergistä, joka kohtalon tahdosta onnistui työskentelemään Apple Inc:ssä. markkinointijohtajan tehtävässä. Erittäin utelias näkökohta Gartenbergin urassa ei ole hänen monien pelkäämä suora kiinnostus yritystä kohtaan, vaan yrityksen johdon kiinnostus Michaelin kaltaiseen arvokkaaseen työntekijään.
Kuten tämän päivän tarinamme sankari myöhemmin kertoi, hän onnistui osallistumaan riittävän määrään Applen konferensseja ja esityksiä työskennellessään analyytikkona eräässä teemajulkaisussa. Yhdessä niistä yrityksen varatoimitusjohtaja Greg Jozvyak otti häneen yhteyttä, joka pyysi Michaelia antamaan hänelle 5-10 minuuttia vapaa-aikaa. "Mitä minä olen tehnyt väärin? - välähti Gartenbergin pään läpi. "Ei ole joka päivä, että tällaisen yrityksen varatoimitusjohtaja kutsuu sinua puhumaan jostain."
Josvyakin mukaan hän halusi vain tarjota Michaelille työtä, mutta vapaa-ajan puutteen vuoksi hän tarjoutui puhumaan siitä suoraan yrityksen Cupertinon kampuksella. Myöhemmin kävi ilmi, että asema edellyttää suoraa raportointia Phil Schillerille, Apple Inc:n varatoimitusjohtajalle. kansainväliseen markkinointiin. Niin kauan kuin Michael oli kotona, vastikään lyöty työnantaja vältti yksityiskohtia tulevista tehtävistä ja mahdollisesta vastuupiiristä.
Laskeuduttuaan Kalifornian lentokentälle Gartenberg sai tekstiviestin, että hänen piti tavata tietty Hiroki Asai, joka on yksi Applen parhaista markkinointihenkilöstöstä ja tulee olemaan hänen suojelijansa. Seuraavana päivänä, Gartenberg muisteli, pidettiin useita tapaamisia yhtiön johdon kanssa. Hänen keskustelukumppaninsa eivät olleet vain Phil Schiller, vaan myös Jozvyak, Brian Kroll, joka vastasi tuolloin macOS:n kehityksestä, sekä Dave Moody ja Michael Chao - hän työskenteli iPad-linjalla.
”Kävi ilmi, että tuleva tiimini on kansainvälisen markkinoinnin ja yrityksen tuotteiden myynninedistämisen asiantuntijatiimi Yhdysvaltojen ulkopuolisissa maissa. Pitkään työskentelin käytännössä hämärässä, mutta en siksi, että tämä oli yrityksen politiikka. Moni asia ei yksinkertaisesti kuulunut työpiiriini. Apple on yksityiskohtiin rakennettu yritys. Hän on erittäin monipuolinen. Muistan ensimmäisen kerran, kun lähetin yhdelle kollegalleni sähköpostin, ilmeisesti virheellisesti, kun hän vastasi minulle heti: "Oikeinkirjoitus ratkaisee." Rakastan Applea. Ehkä tämä on yksi parhaista työpaikoista."
Mielenkiintoista myös:
- Apple iPhone X
Arvioi 5 tähteä artikkelin alaosassa, jos pidät tästä aiheesta. Tilaa meille Telegram, Yhteydessä, Instagram, Facebook , Viserrys, Viber, Zen, Youtube.
Arvostele:
Luulen, että useimmat teistä tuntevat rekrytointimenettelyn: tarvittavan avoimen työpaikan löytäminen, ansioluettelon ja saatekirjeen laatiminen, kommunikointi HR-osaston kanssa ja haastattelu. Ei mitään epätavallista, kaikki on äärimmäisen standardia ja yleensä harvoin eroaa yhtiöstä toiseen. Mutta Apple on täysin eri asia, koska työnhakuprosessi unelmiesi yhtiössä tuskin on mitään siitä, mitä jouduit käsittelemään aiemmin. Haluatko lisätietoja?
Business Insiderin kollegat jakoivat niin mielenkiintoista ja jopa ainutlaatuista tietoa. Toimittajien käytettävissä oli tarina iMore-verkkolehden analyytikko Michael Gartenbergistä, joka kohtalon tahdosta onnistui työskentelemään Apple Inc:ssä. markkinointijohtajan tehtävässä. Erittäin utelias näkökohta Gartenbergin urassa ei ole hänen monien pelkäämä suora kiinnostus yritystä kohtaan, vaan yrityksen johdon kiinnostus Michaelin kaltaiseen arvokkaaseen työntekijään.
Kuten tämän päivän tarinamme sankari myöhemmin kertoi, hän onnistui osallistumaan riittävän määrään Applen konferensseja ja esityksiä työskennellessään analyytikkona eräässä teemajulkaisussa. Yhdessä niistä yrityksen varatoimitusjohtaja Greg Jozvyak otti häneen yhteyttä, joka pyysi Michaelia antamaan hänelle 5-10 minuuttia vapaa-aikaa. "Mitä minä olen tehnyt väärin? - välähti Gartenbergin pään läpi. "Ei ole joka päivä, että tällaisen yrityksen varatoimitusjohtaja kutsuu sinua puhumaan jostain."
Josvyakin mukaan hän halusi vain tarjota Michaelille työtä, mutta vapaa-ajan puutteen vuoksi hän tarjoutui puhumaan siitä suoraan yrityksen Cupertinon kampuksella. Myöhemmin kävi ilmi, että asema edellyttää suoraa raportointia Phil Schillerille, Apple Inc:n varatoimitusjohtajalle. kansainväliseen markkinointiin. Niin kauan kuin Michael oli kotona, vastikään lyöty työnantaja vältti yksityiskohtia tulevista tehtävistä ja mahdollisesta vastuupiiristä.
Laskeuduttuaan Kalifornian lentokentälle Gartenberg sai tekstiviestin, että hänen piti tavata tietty Hiroki Asai, joka on yksi Applen parhaista markkinointihenkilöstöstä ja tulee olemaan hänen suojelijansa. Seuraavana päivänä, Gartenberg muisteli, pidettiin useita tapaamisia yhtiön johdon kanssa. Hänen keskustelukumppaninsa eivät olleet vain Phil Schiller, vaan myös Jozvyak, Brian Kroll, joka vastasi tuolloin macOS:n kehityksestä, sekä Dave Moody ja Michael Chao - hän työskenteli iPad-linjalla.
”Kävi ilmi, että tuleva tiimini on kansainvälisen markkinoinnin ja yrityksen tuotteiden myynninedistämisen asiantuntijatiimi Yhdysvaltojen ulkopuolisissa maissa. Pitkään työskentelin käytännössä hämärässä, mutta en siksi, että tämä oli yrityksen politiikka. Moni asia ei yksinkertaisesti kuulunut työpiiriini. Apple on yksityiskohtiin rakennettu yritys. Hän on erittäin monipuolinen. Muistan ensimmäisen kerran, kun lähetin yhdelle kollegalleni sähköpostin, ilmeisesti virheellisesti, kun hän vastasi minulle heti: "Oikeinkirjoitus ratkaisee." Rakastan Applea. Ehkä tämä on yksi parhaista työpaikoista."
Mielenkiintoista myös:
Arvioi 5 tähteä artikkelin alaosassa, jos pidät tästä aiheesta. Tilaa meille Telegram, Yhteydessä, Instagram, Facebook , Viserrys, Viber, Youtube.
Arvostele: