"มีทางออกเสมอ คุณแค่ต้องซื้อเวลาไปหามัน"
และ ykido เป็นศิลปะการป้องกันตัวของญี่ปุ่น ผู้อ่อนแอและผู้น้อยเอาชนะผู้รุกรานที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนพลังที่น่ารังเกียจของเขาไปสู่เขา ในอดีต นักการเมืองที่มีชื่อเสียง และปัจจุบันเป็นผู้ประกอบการ Irina Khakamada ประสบความสำเร็จในการใช้หลักการของไอคิโดในด้านการเมืองและธุรกิจ คำแนะนำของเธอมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก และหุ้นส่วนการเจรจาต่อรองของคุณคือเจ้าเล่ห์ทางธุรกิจที่ปฏิเสธข้อเสนอทั้งหมดของคุณโดยสิ้นเชิง
“ ฉันหันไปหาไอคิโดเพราะฉันเริ่มตายในการเมือง” Irina Khakamada ยอมรับ ฉันชอบรูปร่างหน้าตา สัญชาติของคุณ และอื่น ๆ ... ฉันตระหนักว่าในที่สุดฉันจะไม่สามารถต้านทานกระแสการรุกรานนี้และฉันจะ ให้ตายเถอะ ฉันจะไม่ทำตามความฝันอันเป็นดารา อยากเป็นประธานาธิบดีหรืออย่างน้อยก็รองโฆษก” (หัวเราะ)... แล้ว Irina ก็จำเรื่องไอคิโดได้ หลักการสำคัญของมันคือเศรษฐกิจของความมีชีวิตชีวา คุณไม่ตอบโต้ด้วยความก้าวร้าวต่อความก้าวร้าว - นี่คือความตายที่แน่นอนในกรณีที่เกิดการปะทะกับศัตรูที่แข็งแกร่งกว่า ตรงกันข้าม มันเป็นประโยชน์สำหรับคุณที่จะถูกโจมตี - และยิ่งรุนแรงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณชนะโดยใช้ความก้าวร้าวของคนอื่น ตอบแทนการโจมตีของศัตรู Khakamada พยายามแปลหลักการของไอคิโดเป็นกลยุทธ์การเจรจาต่อรองและทำให้แน่ใจว่าได้ผลดี นี่คือบทสรุปของการลองผิดลองถูกของเธอ
วิธีช้างแดง
ในการร่างสัญญา ให้จดความสนใจที่คุณพร้อมที่จะสละเป็นประเด็นหลัก จุดนี้จะต้องมีการกำหนดอย่างสว่างมาก นูนชัดเจน และตรงไปตรงมา - เพื่อให้เฉพาะเขาเท่านั้นที่เห็นได้ชัดเจน นี่คือช้างแดงของคุณ จากนั้นมีประเด็นสำคัญน้อยกว่าช้าง - ในนั้นคุณป้อนความสนใจที่คุณไม่ต้องการยอมแพ้ แต่ในกรณีร้ายแรงคุณพร้อมที่จะยอมแพ้ - ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต และสิ่งที่สำคัญต่อคุณนั้นควรได้รับการกำหนดขึ้นโดยแทบจะไม่สามารถสังเกตได้ อย่างสุภาพ เป็นรายละเอียดทางเทคนิค ฝังไว้ลึกในสัญญาและหารือในตอนท้ายสุดของการเจรจา
งานของคุณคือการผลักดันช้างแดงไปข้างหน้าและต่อรองราคาสำหรับพวกเขาจนหมดแรง เสียเวลา ทำลายคู่ต่อสู้ของคุณ ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณไม่สามารถทำคนเดียวได้ ให้พาทนายไปด้วย เขาจะถูกตีในขณะที่คุณพักผ่อน เมื่อคุณไม่เข้มแข็งอีกต่อไปและทุกคนเหนื่อย คุณจะพูดว่า: “ฟังนะ ฉันยอมแพ้ในประเด็นที่สำคัญที่สุด ฉันยอมแพ้ที่นี่และที่นี่ มีเรื่องไร้สาระเป็นรายละเอียดทางเทคนิค มาลงชื่อกันเถอะฉันตัวเล็กและคุณเป็น บริษัท ใหญ่” ให้คำแนะนำแก่ Khakamada
ปุ่มเหตุสุดวิสัย
อย่าเซ็นอะไรทันทีบนเข่า - ทนายความต้องอ่านสัญญา หากคุณถูกกดดันให้ชิดกำแพง ("ลงชื่อเลยหรือไม่ก็ตาม!") อย่ายอมแพ้ “จำไว้ว่า: ในสภาวะที่วุ่นวาย ทุกอย่างไม่เหมือนกับในชีวิตปกติ ไม่มีทางออกหนึ่งหรือสองทาง แต่มีมากมาย สองครั้งสอง - ไม่ใช่สี่ แต่เท่าที่คุณต้องการ - Irina แบ่งปันประสบการณ์ของเธอ - แม้ในสถานการณ์ที่น่าเสียดายที่สุดก็มีทางออกสิ่งสำคัญคือไม่รีบร้อนคุณต้องหยุดชั่วคราวเพื่อค้นหา
พูดในขณะนั้น: ให้เวลาฉันคิด - หมายถึงทำให้คู่หูโกรธมากขึ้น การเจรจาดำเนินไปหลายชั่วโมง และเขา (เธอ) เห็นว่าต้องการเวลาอีกครั้ง ในขณะนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะยุติการเจรจาโดยอ้างถึงสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน กดปุ่ม "เหตุสุดวิสัย" บนโทรศัพท์ของคุณ คุณมีสาย - คุณต้องวิ่งด่วน ไฟไหม้ในสำนักงาน การโจมตีของโรคหลอดเลือดหัวใจตีบที่แม่สามี อะไรก็ตาม ดีกว่าไม่อธิบายอะไรเลย - กระโดดขึ้นและวิ่งหนี พันธมิตรเข้าใจ: เหตุสุดวิสัยและไม่มีใครขุ่นเคืองจากคุณ และคุณนั่งจนถึงเช้าเพื่อทำสัญญากับทีมของคุณและหาทางออก
เจ้าชู้ เป็นทางการ ผู้สร้าง ผู้จัดการ ผู้เล่น
วิเคราะห์พฤติกรรมของคนเหล่านั้นที่คุณมักจะต้องทำธุรกิจด้วยมากที่สุด และกำหนดลักษณะทางจิตหลักของพวกเขาสำหรับตัวคุณเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถคาดการณ์พฤติกรรมของคู่ค้าได้อย่างรวดเร็วและ "สะท้อน" พวกเขา - เพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการโดยเริ่มจากความสนใจของพวกเขา “การสะท้อนไม่ใช่การบิดเบือน” Khakamada เน้น “คุณจะไม่หลอกให้ใครกินเนื้อสัตว์ถ้าเขาเป็นมังสวิรัติ คุณเพียงแค่เสนอเมนูให้เขา โดยที่อาหารจานหลักคือความสนใจและผลประโยชน์ของเขา และของคุณก็อัดแน่นไปด้วยความสุขุมในรูปแบบของสลัด "
นี่คือห้า psychotypes ของ Irina Khakamada
1. Bonvivant
บุคคลนี้ชื่นชอบความสุขที่เรียบง่ายของชีวิต: อาหาร, แอลกอฮอล์, เพศ, อารมณ์ขันที่หยาบคาย บ่อยครั้งที่เขามีใบหน้าบวม น้ำหนักเกิน แต่งตัวแพง แต่เลอะเทอะ วิธีการสะท้อน: กลายเป็น bon vivant ชั่วขณะหนึ่ง ชวนไปร้านอาหารดีๆ ดื่มไวน์ คุยเรื่องชีวิต ผู้หญิง คุยเรื่องตลก การสรรเสริญ (อย่างจริงใจ) คำชมเชย - bon vivants นั้นไร้ประโยชน์ นำผู้ช่วยที่สวยงามไปด้วย (หรือผู้ช่วยถ้าคุณมี bon vivant เวอร์ชั่นผู้หญิง) พร้อมเซ็นสัญญา? ใช้คำพูดของคุณ ลงชื่อไว้ที่นั่น พรุ่งนี้เขาจะลืมคุณและเปลี่ยนใจ ในทางการเมือง Boris Nemtsov เป็นตัวแทนที่สดใสของโรคจิตนี้
2. เป็นทางการ
เขาอาจจะไม่ใช่ข้าราชการตามตำแหน่ง แต่เขามีความคิดแบบข้าราชการ เขาพูดด้วยภาษาการตั้งชื่อที่น่าเบื่อ แห้งเล็กน้อย ผูกลิ้นเล็กน้อย สีเทาที่ดูไม่น่าจดจำ แต่งกายไม่สุภาพ ไม่แพงและไม่ถูก เนคไทมักจะคดเคี้ยว “ไม่ว่าในกรณีใด ห้ามบอกบุคคลดังกล่าวว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้นด้วยโครงการของคุณ” Irina เตือน “เจ้าหน้าที่ไม่สนใจเกี่ยวกับมนุษยชาติ แรงจูงใจของมันคือกำไรทางวัตถุหรือการเติบโตในอาชีพ เริ่มด้วยสิ่งนี้ " คุณสัญญาว่าจะช่วย? คุณไม่ต้องกังวล เขาจะรักษาคำพูดและจะไม่เปลี่ยนใจ - ไม่ใช่พรุ่งนี้ ไม่ใช่ในหนึ่งเดือน
3. ผู้สร้าง
ตรงข้ามกับเจ้าหน้าที่ เขาพูดอย่างน่าสนใจด้วยอารมณ์ขันและเปรียบเปรย แต่งกายด้วยรสนิยม เสื้อผ้ามักมีรายละเอียดที่ไม่ได้มาตรฐานที่สดใส (ความสนุก) เช่น ผ้าพันคอ สร้อยข้อมือ ฯลฯ คุณสามารถและควรพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สูงส่งด้วย - ธุรกิจของคุณจะช่วยทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับทุกคนได้อย่างไร แต่อย่ารอช้ากับสัญญาเช่นกัน วันรุ่งขึ้นเขาอาจจะเปลี่ยนใจเป็นคนมีอารมณ์ ตัวอย่างของ Psychotype: Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin
"จำไว้ว่า: ในสภาวะที่ปั่นป่วนทุกอย่างไม่เหมือนกับในชีวิตปกติ - ไม่มีทางออกหนึ่งหรือสองทาง แต่มีมากมาย"
4. ผู้จัดการ (เทคโนแครต)
ด้วยการศึกษาที่ดี ร่าเริงอยู่เสมอ ฟิต รู้คำตอบทุกคำถาม พูดเร็ว มีเหตุผล ชำนาญ ใช้คำศัพท์ทางเศรษฐกิจและไอทีเป็นจำนวนมาก Americanisms ในคำพูดของเขา เธอแต่งตัวอย่างถูกต้องมาก - จนถึงจุดคลื่นไส้ ระบุตำแหน่งของคุณอย่างชัดเจน: หนึ่ง สอง สาม ใส่คำที่ทันสมัย คุยกับเขานานน่าเบื่อ "มนุษยธรรม" เป็นอาชญากรรม สาธิตความรู้ภาษาต่างประเทศคำศัพท์ ผู้จัดการดังกล่าวสามารถ "ซื้อ" ได้ด้วยความรู้ใหม่และน่าสนใจเท่านั้น ขยายคำศัพท์ของคุณ - ฟังช่อง RBC TV ตัวอย่างของ Psychotype: Mikhail Prokhorov, Dmitry Medvedev
5. ผู้เล่น
เป็นการยากที่จะคำนวณ แต่งกายแบบผสมผสาน มีรสนิยมดี ไม่ใช่นักสร้างสรรค์ ไม่ใช่ผู้จัดการ บางครั้งก็เป็นทางการ “ มันยากมากกับคนแบบนี้ในการเจรจา: คุณรู้สึกว่าเขากำลังหนีไปข้างหน้าเพราะเขาเป็นผู้เล่นเช่นคุณ” Irina กล่าว “ คำแนะนำของฉัน: อย่ายุ่งกับผู้เล่นเมื่อมันมาถึง สำหรับโครงการที่จริงจัง คุณจะสูญเสียทุกอย่าง หากคุณยังต้องเจรจากับพันธมิตรดังกล่าว ให้หยุดพักมากขึ้น ใช้เวลา ผ่อนคลาย และดำเนินการอย่างสังหรณ์ใจมากขึ้น หากความเร็วในการตอบสนองของคุณเร็วกว่าของเขา มีโอกาสที่จะชนะ "
ครึ่งหนึ่งของข้อตกลงที่ทำกำไรสำหรับทั้งสองฝ่ายล้มเหลวเพราะผู้ประกอบการถูกขัดขวางโดยความทะเยอทะยานและหลอกหลอนการเห็นคุณค่าในตนเอง: "แต่ฉันบอกเขาทุกอย่างแล้ว!" ในการเจรจาเรื่องไอคิโด คุณจะแก้ปัญหาโดยไม่ทำให้คู่ต่อสู้หรือตัวคุณเองอับอาย นี่คือตัวอย่างชีวิตจริง ลูกชายของเพื่อนของฉันซึ่งเป็นนักเรียน สร้างความขัดแย้งตั้งแต่เริ่มต้น ครูในบทเรียนหันมาหาเขา: "เอาผ้าไปเช็ดกระดานดำแล้วเขียนสูตรให้ฉันสองสามสูตร" ชายหนุ่มตอบว่า “ตามรัฐธรรมนูญของเรา ผมเป็นคนอิสระและไม่ต้องเช็ดกระดาน เมื่อพร้อมฉันจะเขียน” ครูเกลียดเขาเพราะความหยิ่งยโส
คุณสามารถทำอะไรในรูปแบบของไอคิโด? พูดด้วยรอยยิ้มว่า "ตามรัฐธรรมนูญของเรา จริง ๆ แล้วฉันไม่จำเป็นต้องเช็ดเศษผ้าหรือเช็ดกระดาน แต่ครั้งนี้ฉันจะทำเพื่อคุณและเคารพในเรื่องนี้เท่านั้น" คุณชมเชยเรื่องนี้และไม่ได้ทำให้ครูขุ่นเคือง แต่บอกเป็นนัยว่าไม่ใช่เรื่องของคุณ พวกเขาขจัดความขัดแย้งและรักษาศักดิ์ศรีของตนไว้ คราวหน้าจะติดต่อกลับไปเพื่อขอข้อมูลดังกล่าวหรือไม่? ไม่น่าจะเป็นไปได้
พูดให้น้อยลง - ตั้งใจฟังให้มากขึ้น
งานของคุณในการเจรจาไอคิโดคือพูดให้ตัวเองน้อยลงและเปิดโอกาสให้คู่ต่อสู้ได้พูดออกมา หากคุณรู้สึกว่าเขา "จับคลื่น": เขาพูดเก่งมั่นใจหนักแน่นและคุณไม่รู้ว่าจะเถียงอย่างไร ยิ่งเงียบและรออย่างอดทน เมื่อถึงจุดหนึ่ง เขาจะทำผิด และคุณสามารถจับผิดของเขาและเปลี่ยนเป็นเงินปันผลของคุณได้ ดังนั้นให้คนอื่นทำผิดพลาดทุกอย่างที่พวกเขาทำได้ คุณต้องใจเย็นมาก อดทน ผ่อนคลาย เพื่อไม่ให้พลาดช่วงเวลาที่คุณมาถึงและหันมา "วิ่งหนี"
“ตัวอย่างจากการปฏิบัติของฉัน เมื่อฉันเข้าสู่ความเป็นผู้นำของ Union of Right Forces ฉันรู้สึกโกรธจัดที่ไม่มีใครเอาความเห็นของฉันมาพิจารณา Kiriyenko, Chubais, Gaidar, Nemtsov และคนอื่นๆ จะโต้เถียง ตะโกน พูดคุย และพวกเขาจำฉันได้ก็ต่อเมื่อจำเป็นต้องลงนามในเอกสารเท่านั้น ฉันพยายามขัดจังหวะด้วยเสียง - พวกเขาไม่ได้ยิน ดังนั้นฉันจึงพบวิธี: ฉันปล่อยให้ทุกคนพูด ฉันเงียบและรออย่างอดทน ในที่สุดพวกเขาก็เหนื่อยและหันมาหาฉัน: "ฉันเห็นด้วยหรือไม่" จากนั้นฉันก็พูดอย่างใจเย็น: "คุณตกตะลึง (Irina Khakamada ใช้คำลามกอนาจารที่นี่ - DS)" และฉันหยุดยาว และทุกคนก็กลัว หรืออาจจะจริง? เพราะในระยะสั้นไม่มีฮิสทีเรียใด ๆ "คุณกำลังทำอะไรอยู่? คุณหมายถึงอะไร?" ในขณะนี้ คุณต้องพูดอย่างชัดเจนและรวดเร็ว: หนึ่ง สอง สาม ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะหยุดฟังอีกครั้ง "
ฉันคือพระพุทธเจ้า
เป็นการยากสำหรับผู้มาใหม่ในการเจรจา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นคนเจ้าอารมณ์ที่คลั่งไคล้ระเบิดหรือในทางกลับกันเป็นคนเก็บตัวที่มืดมน เราไม่ถามคำถามที่จำเป็น เรากลัวที่จะพูดในหัวข้อที่เป็นนามธรรม เราไม่สามารถล้อเลียนได้ จากนั้นคุณต้องเข้าสู่ภาพ - มันจะสร้างพลังงานที่จำเป็นและช่วยให้ไม่หกมันจะทำให้คุณมีสมาธิและผ่อนคลายได้ง่ายขึ้น “ในการเจรจา ข้าพเจ้าจินตนาการว่าตนเองเป็นพระพุทธเจ้า กางมือข้างหนึ่งขึ้น ข้าพเจ้าเป็นคนใจกว้าง มีเมตตา และพร้อมสำหรับการเจรจา อีกข้างอยู่ในตำแหน่งป้องกัน เมื่อพวกเขาเริ่มดูหมิ่นฉันและลดฉันลงใต้ฐาน ฉันก็ยื่นมือป้องกัน ส่วนอีกมือหนึ่งฉันสกัดกั้นการไหลของความก้าวร้าวและส่งผ่านฉันไป จากนั้นในขณะที่ศัตรูทำผิดพลาดฉันก็นำกระแสนี้มาที่เขาด้วยรอยยิ้ม - ฉันใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดของเขา " ภาพไอคิโดที่เหมาะสมกว่า: Harry Potter, เสือดำที่อ่อนนุ่มและทรงพลัง, ซามูไรที่ไม่ยอมใครง่ายๆ ภาพควรให้การป้องกันความแข็งแรง แต่ไม่ก่อให้เกิดการรุกรานคุณควรสบายใจ
เคล็ดลับง่ายๆ ในการตามทัน
นั่งพับครึ่งกับคู่ครองไม่ตรงข้ามและไม่เบียดเบียน ในทางจิตวิทยา มันง่ายกว่าที่จะรักษาการติดต่อและในขณะเดียวกันก็พลาดคำพูดเชิงลบ พลังก้าวร้าวของคู่สนทนา “ถ้าคุณนั่งตรงข้าม คุณจะยอมรับทุกอย่างด้วยหัวใจ” Irina เตือน ในช่วงเวลาที่พวกเขาพูดสิ่งที่ไม่เป็นที่พอใจหรือแม้แต่ดูถูก ดูหมิ่น คุณจำเป็นต้องหันหลังกลับมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ผ่อนคลายและถอนตัวจากการเจรจาภายในเพื่อฟื้นฟูความอุ่นใจได้อย่างรวดเร็ว
มองตาอีกคนแต่คุณไม่ควรจ้องมองเขาตลอดเวลา “ถ้าคุณเป็นแว่นต้องแน่ใจว่าแว่นมีกรอบที่ “ดี” Irina ให้คำแนะนำ “สีทองหรือสีดำที่บางนั้นดูดุดัน แว่นตาควรมีขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ขอบมีสีน้ำตาลอบอุ่นเป็นสีของโลก - มันบรรเทา " ปิดโทรศัพท์และอย่ามองที่นาฬิกา เรื่องนี้น่ารำคาญ
ยิ้มหน่อยแม้ว่าคุณจะพูดสิ่งที่น่ารังเกียจ - รอยยิ้มปลดอาวุธ ใบหน้าที่โกรธเผยให้เห็นว่าคุณประหม่า “ฉันมีสีหน้าเคร่งขรึมอย่างเป็นธรรมชาติและยิ้มยาก แต่ฉันได้เรียนรู้แล้ว” Irina ยอมรับ “คุณต้องเรียนรู้ที่จะหัวเราะเยาะตัวเองและคนอื่น ๆ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะอยู่รอด ถ้ากรามปากแข็งไม่คลายให้บีบ ... เชิงกราน! ร่างกายได้รับการออกแบบในลักษณะที่สามารถเกร็งกลุ่มกล้ามเนื้อได้ครั้งละหนึ่งกลุ่มเท่านั้น นี่คือความลับของช่างภาพมืออาชีพ ทางเลือกสุดท้ายในกองถ่ายเมื่อนางแบบแน่นเกินไปและไม่มีอะไรช่วย "
รวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดล่วงหน้าเกี่ยวกับพันธมิตรทางอินเทอร์เน็ตและจากคนรู้จัก: เกิดที่ไหน สถานภาพสมรส งานอดิเรก ฯลฯ ในการสนทนา คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บุคคลได้รับความไว้วางใจในตัวคุณอย่างรวดเร็ว (เพื่อนร่วมชาติ ลูกในวัยเดียวกัน เหมือนกัน งานอดิเรก ฯลฯ) ... มันช่วยลดระดับความเครียดได้เป็นอย่างดีและกระตุ้นความรู้สึกอบอุ่นของอารมณ์ขัน ดียิ่งขึ้น - ประชดตัวเอง แต่ไม่ดูถูกตนเองในจิตวิญญาณของ "เราจะไปที่ไหน"
นั่งลงพันธมิตรในห้องประชุมได้ตามต้องการ อย่าลืมใส่กาแฟร้อน ชา คุกกี้ (ขนม ผลไม้) น้ำเปล่าไว้บนโต๊ะ ในเมืองทุกคนเหนื่อยเร็วคอแห้ง ผู้ที่สูบบุหรี่ควรสามารถออกไปสูบบุหรี่ได้เป็นครั้งคราว ข้อควรจำ: ในไอคิโด ความเมตตากรุณาคืออาวุธหลักและการป้องกันของคุณ
Irina Khakamada
วันนี้ฉันขอนำเสนอการสัมภาษณ์กับ Ekaterina Kalysheva กับ Ph.D. ในสาขาเศรษฐศาสตร์ รองศาสตราจารย์ บุคคลสาธารณะ และนักเขียน Irina Khakamada
โลกของธุรกิจสร้างขึ้นจากความเป็นไปได้ในการบรรลุข้อตกลงทั้งหมด: ที่ไหนสักแห่งเพื่อเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยกว่า ที่ใดที่หนึ่งเพื่อขจัดขอบที่หยาบกร้านด้วยความสามารถพิเศษส่วนตัว ที่ใดที่หนึ่งเพื่อกล่าวถึงผู้มีพระคุณผู้ทรงอิทธิพล จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนพยายามกำหนดเงื่อนไขที่ยอมรับไม่ได้กับคุณ วิธีการรับรู้การยักย้ายโดยคู่ต่อสู้และใช้เพื่อจุดประสงค์ของคุณเอง? และเทคนิคการเจรจากับรัสเซียต่างจากการเจรจากับอเมริกาและญี่ปุ่นอย่างไร?
รูปแบบการเจรจากับชาวรัสเซีย เอเชีย และชาวตะวันตกแตกต่างกันอย่างไร
คุณต้องเจรจากับรัสเซียในลักษณะที่ชัดเจนว่าไม่ต้องการอะไรจากพวกเขา เพราะทันทีที่คุณทำให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น กับนักลงทุนของคุณว่าคุณต้องการเขา เขาก็จะสงสัยในทันทีว่า พวกเขาต้องการโกงเขาและลากเขาไปสู่ค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและไม่ยุติธรรมหรือไม่? ฉันมีกรณีที่นักธุรกิจสนใจที่จะจัดหาเงินทุนให้กับโครงการของฉัน เราพบกันเพื่อเจรจา และเป็นเวลาสองชั่วโมงที่ฉันคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ วรรณกรรม การเมือง แต่ไม่ใช่เกี่ยวกับโครงการของฉัน ในที่สุด เมื่อผู้ที่มีศักยภาพเป็นนักลงทุนถามฉันเกี่ยวกับโครงการนี้ ฉันก็แค่มอบโฟลเดอร์ที่มีการพัฒนาให้เขา เป็นผลให้เราทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดีในภายหลัง
คุณต้องทำงานกับชาวอเมริกันอย่างแตกต่าง - อย่างรวดเร็วและชัดเจน: ระบุวิทยานิพนธ์ของโครงการของคุณ ตอบคำถามให้ชัดเจน คนอเมริกันมักไม่ชะลอการตัดสินใจ ดังนั้นคุณสามารถตกลงหรือปฏิเสธได้ในช่วง 10 นาทีแรกของการเจรจา มันยากกว่ากับคนเอเชีย หากพวกเขาเป็นชาวญี่ปุ่น คุณจะต้องเล่นบทสนทนาที่ฉลาดแกมโกง เสแสร้งต่อวัฒนธรรมประจำชาติของพวกเขา รอยยิ้ม การสรรเสริญซึ่งกันและกัน การเจรจาที่ยาวนาน เป้าหมายถูกปิดบัง แสดงความคิดของคุณอย่างลับๆ เท่าที่จะทำได้ ไม่เช่นนั้นคู่ของคุณจะถือว่าคุณเป็นคู่สนทนาดั้งเดิม หากคุณบังเอิญไปเจรจากับชาวจีน คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ผลกำไรทางการเงินที่โครงการนี้สัญญาไว้ คนจีนค่อนข้างค้าขาย มีเงิน-มีความสุข
จะมีอิทธิพลต่อสภาวะทางอารมณ์ของคู่สนทนาและกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจได้อย่างไร?
มีเคล็ดลับสำคัญหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการสะท้อน ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดประเภทของคู่สนทนา ห้าประเภทดังกล่าวสามารถแยกแยะได้ตามอัตภาพ The Epicurean เป็นคนรักการใช้ชีวิต อาหารอร่อย เครื่องดื่ม ผู้หญิง หรูหรา คนแบบนี้แต่งตัวแพงแต่ดูงุ่มง่ามอย่างไม่ใส่ใจ การเจรจากับชาว Epicureans ควรทำในร้านอาหารที่ดี พูดคุยเรื่องอาหาร ไวน์ ฯลฯ
เจ้าหน้าที่เป็นคนค่อนข้างปิด พวกเขาคิดแบบลำดับชั้น พูดอย่างแห้งๆ ด้วยวลีสั้นๆ พวกเขาแต่งตัวอนุรักษ์นิยมมาก กับคนเหล่านี้ คุณต้องพูดในภาษาของพวกเขา เป็นวลี โดยเน้นถึงประโยชน์ที่โครงการจะไม่นำมาซึ่งมนุษยชาติในภาพรวม แต่สำหรับพวกเขาเป็นการส่วนตัว
นักเทคโนแครตใช้คำศัพท์ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ พวกเขามีสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด แท็บเล็ตราคาแพงอยู่เสมอ กับพวกเขาคุณต้องตรงไปที่หัวใจของเรื่อง: ราคาของการเริ่มต้นนี้, กำไร, ต้นทุน ...
มีผู้สร้าง - ผู้ที่หมกมุ่นอยู่กับความคิดอย่างจริงจัง อารมณ์ดี มีจินตนาการที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถพูดคุยกับผู้สร้างในวงกว้างโดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงโลกไม่น้อย!
หากคุณบังเอิญไปเจรจากับผู้เล่น คุณต้องทำงานหนักที่นี่ คนเหล่านี้สามารถรวมเอา psychotypes ต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน สลับกันได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ และที่นี่คุณต้องก้าวล้ำหน้าคู่สนทนาในบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปหนึ่งก้าว นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเล่นซ้ำผู้เล่น
สำหรับส่วนที่เหลือ ให้ถามคำถามที่จะนำคุณไปสู่สิ่งที่คุณมีเหมือนกันกับคนๆ นี้ในที่สุด หาจุดร่วม ความเห็นอกเห็นใจจะเริ่มขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่ายึดติดกับตัวเองมากเกินไป แต่ต้องสนใจคู่สนทนาอย่างจริงใจ (ในขณะที่ไม่จำเป็นต้องเห็นอกเห็นใจเขา) และสังเกตรายละเอียด
จะทำอย่างไรถ้าพันธมิตรกำหนดเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยในระหว่างกระบวนการเจรจา?
สิ่งสำคัญคือไม่ต้องรีบร้อน ผู้เจรจาที่ไม่มีประสบการณ์มักต้องการตอบโต้อย่างรวดเร็วด้วยการโต้แย้งเพื่อแสดงให้เห็นถึงความรู้ในประเด็นนี้ และคุณต้อง "ดึงยาง" แต่การทำนั้นมีชีวิตชีวาและน่าสนใจ หากคุณกำลังเผชิญกับทางเลือก อย่ารีบเร่งที่จะตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ ให้หยุดพัก คำตอบที่ดีที่สุดคือ “ไอเดียดี! ฉันต้องคิดใหม่” ถามคำถาม ฟัง ยอมรับ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสผ่อนคลาย ทำความคุ้นเคย พิจารณาจิตวิทยาของคู่สนทนาและรอให้การสนทนาหันไปทางคุณ หากคุณอ่อนแอในการเจรจา คุณควรใส่ใจและอดทนมากขึ้น หากคุณ “ถูกผลักให้ติดกำแพง” และจำเป็นต้องตัดสินใจในตอนนี้ ปล่อยให้การเจรจาอยู่ภายใต้ข้ออ้างที่สมเหตุสมผล อย่าตัดสินใจภายใต้ความกดดัน
มีอีกเทคนิคหนึ่งที่ผมเรียกว่า “วิธีช้างแดง” อธิการแดงเป็นเงื่อนไขที่คุณพร้อมที่จะปฏิเสธ แต่คู่ต่อสู้ของคุณไม่รู้เรื่องนี้ ให้สิ่งที่อีกฝ่ายต้องการ และปิดบังความสนใจของคุณในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญ หากคู่ต่อสู้ของคุณกำลังเตรียมร่างข้อตกลง ให้อธิบายว่าคุณยินดีจะยอมรับอะไร แล้วต่อสู้เพื่อตำแหน่งเหล่านี้จนตายทำให้ศัตรูหมดแรง และทิ้งสิ่งที่สำคัญที่สุดไว้ให้คุณในตอนท้าย ชักชวนให้คู่สนทนาเห็นด้วย: คุณยอมรับแล้ว!
วิธีการรับรู้การจัดการ? และคุณจะใช้มันเพื่อจุดประสงค์ของคุณเองได้อย่างไร?
คุณต้องติดตามคู่สนทนาอย่างใกล้ชิดและตอบสนองต่อการจัดการของเขาด้วยการจัดการแบบเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณได้นัดพบตัวต่อตัวกับหุ้นส่วนในอนาคตเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการของคุณ และเขามาที่การประชุมพร้อมกับอีกสองคนแนะนำพวกเขาเป็นผู้ช่วยเลขานุการของเขา และคุณสงสัยว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เลขานุการ แต่เป็นทนายความและนักจิตวิทยาที่เขียนบันทึกพร้อมคำแนะนำไปยังคู่ต่อสู้ของคุณในระหว่างการเจรจา อย่าหลงทาง! ครั้งหน้ามากับผู้เชี่ยวชาญของคุณเพื่อแนะนำพวกเขาในฐานะผู้ช่วย ซึ่งคุณควรไปประชุมครั้งต่อไปในระหว่างวันด้วย หากคู่สนทนาของคุณมีแนวโน้มที่จะ "บีบบังคับ" คุณในการเจรจาที่เหน็ดเหนื่อย ให้นำทนายความที่มีประสบการณ์มากับคุณ ซึ่งจะไม่ยอมให้คู่ต่อสู้ของคุณใส่ประโยคที่มีขนาดเล็กแต่คลุมเครือในข้อตกลง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าคู่สนทนาของคุณคืออะไร ให้พานักจิตวิทยาไปด้วย นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในตะวันตก หากคุณเป็นผู้ชายและกำลังเจรจากับผู้ชายเพื่อดื่มค็อกเทล คุณสามารถพาเพื่อนที่มีเสน่ห์มากับคุณในฐานะเพื่อนเที่ยว คู่ค้าของคุณจะฟุ้งซ่าน ซึ่งจะทำให้คุณมีจุดเริ่มต้นสองสามจุด
เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเห็นได้ชัดว่าอ่อนแอกว่าในการเจรจา? ตัวอย่างเช่น หากคุณมาจากชนกลุ่มน้อยชายขอบหรือผู้หญิงในหมู่ผู้ชาย?
โลกยังคงเป็นปิตาธิปไตย ดังนั้นผู้หญิงจึงไม่ค่อยถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจ ทำอย่างมีเล่ห์เหลี่ยมมากขึ้น: เจรจา หมายถึงชายผู้มีอำนาจในสภาพแวดล้อมนี้ ตัวอย่างเช่น: “เพื่อนร่วมงาน ฉันอยากจะแนะนำให้คุณรู้จักกับโครงการนี้ สตีฟจ็อบส์เคยทำสิ่งที่คล้ายกัน ... ” คุณยังสามารถเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมของคุณได้อย่างมาก คุณเพิ่งทวีตเกี่ยวกับสภาพอากาศและการช็อปปิ้ง และตอนนี้คุณเสนอตัวให้ลงมือทำธุรกิจในที่สุด
สำหรับส่วนที่เหลือ - อย่าครอบงำคู่สนทนา พยายามพาตัวเองเข้าสู่สภาวะภายในซึ่งอารมณ์ของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าการเจรจาเหล่านี้จะสำเร็จหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ฉันแนะนำให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดนี้: คิดในอีกสองวันหลังจากการเจรจาล้มเหลว ลองนึกภาพออกจากห้องโถงโทรหาภรรยา / สามีของคุณสูบบุหรี่กลับบ้านอ่านหนังสือ ... ในคำเดียวเพื่อให้คุณเข้าใจว่าหลังจากการเจรจาไม่ประสบความสำเร็จชีวิตจะดำเนินต่อไป แล้วกรอภาพนี้กลับมาเหมือนแถบฟิล์ม แล้วไปเจรจา
จะทำอย่างไรถ้าคู่ต่อสู้ของคุณก้าวร้าวอย่างเปิดเผย?
มีเหตุผลสองประการที่ทำให้การเจรจาไม่สุภาพ: เพื่อจุดประสงค์ในการยั่วยุ ทำให้คุณเสียสมดุล หรือเพียงเพราะความมักมากในกาม ในทั้งสองกรณี เอนตัวไปด้านข้างเล็กน้อย โดยปล่อยให้ "พายุเฮอริเคน" นี้ผ่านไป หายใจเข้า / ออกสักครู่แล้วตอบอย่างใจเย็น: "บางทีคุณพูดถูก แต่อย่าให้มีอารมณ์ เราต้องทำงานร่วมกัน!” หรือคุณสามารถเปลี่ยนทุกอย่างให้เป็นเรื่องตลกโดยคัดลอกน้ำเสียงที่ก้าวร้าวของคู่สนทนา มันเกิดขึ้นที่ความพยายามทั้งหมดของคุณไร้ประโยชน์ จากนั้นให้เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณจะต้องแยกจากคู่สนทนานี้และรับความเสี่ยง - อย่างรุนแรงและไม่ประนีประนอมเอนไปข้างหน้าและจ้องไปที่ดวงตาของคู่ต่อสู้ของคุณอย่างตั้งใจ ล้อมเขา ขู่เข็ญ ถ้าจำเป็น แต่นี่เป็นมาตรการสุดโต่งเมื่อไม่มีอะไรจะเสีย
และสิ่งสุดท้าย: คุณไม่สามารถชนะการเจรจาทั้งหมดได้! ไม่เป็นไร. วิเคราะห์ความผิดพลาดของคุณและส่งต่ออีกครั้ง!
โลกของธุรกิจสร้างขึ้นจากความเป็นไปได้ในการบรรลุข้อตกลงทั้งหมด: ที่ไหนสักแห่งเพื่อเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยกว่า ที่ใดที่หนึ่งเพื่อขจัดขอบที่หยาบกร้านด้วยความสามารถพิเศษส่วนตัว ที่ใดที่หนึ่งเพื่อกล่าวถึงผู้มีพระคุณผู้ทรงอิทธิพล จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนพยายามกำหนดเงื่อนไขที่ยอมรับไม่ได้กับคุณ วิธีการรับรู้การยักย้ายโดยคู่ต่อสู้และใช้เพื่อจุดประสงค์ของคุณเอง? และเทคนิคการเจรจากับรัสเซียต่างจากการเจรจากับอเมริกาและญี่ปุ่นอย่างไร? Irina Khakamada ผู้เขียนมาสเตอร์คลาส "Aikido of Business Negotiations" และหนังสือ "Tao of Life" บอกกับผู้สื่อข่าว RBG เกี่ยวกับเรื่องนี้และเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย
- รูปแบบการเจรจากับชาวรัสเซีย เอเชีย และชาวตะวันตกแตกต่างกันอย่างไร
คุณต้องเจรจากับรัสเซียในลักษณะที่ชัดเจนว่าไม่ต้องการอะไรจากพวกเขา เพราะทันทีที่คุณทำให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น กับนักลงทุนของคุณว่าคุณต้องการเขา เขาก็จะสงสัยในทันทีว่า พวกเขาต้องการโกงเขาและลากเขาไปสู่ค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและไม่ยุติธรรมหรือไม่? ฉันมีกรณีที่นักธุรกิจสนใจที่จะจัดหาเงินทุนให้กับโครงการของฉัน เราพบกันเพื่อเจรจา และเป็นเวลาสองชั่วโมงที่ฉันคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ วรรณกรรม การเมือง แต่ไม่ใช่เกี่ยวกับโครงการของฉัน ในที่สุด เมื่อผู้ที่มีศักยภาพเป็นนักลงทุนถามฉันเกี่ยวกับโครงการนี้ ฉันก็แค่มอบโฟลเดอร์ที่มีการพัฒนาให้เขา เป็นผลให้เราทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดีในภายหลัง
คุณต้องทำงานกับชาวอเมริกันอย่างแตกต่าง - อย่างรวดเร็วและชัดเจน: ระบุวิทยานิพนธ์ของโครงการของคุณ ตอบคำถามให้ชัดเจน คนอเมริกันมักไม่ชะลอการตัดสินใจ ดังนั้นคุณสามารถตกลงหรือปฏิเสธได้ในช่วง 10 นาทีแรกของการเจรจา มันยากกว่ากับคนเอเชีย หากพวกเขาเป็นชาวญี่ปุ่น คุณจะต้องเล่นบทสนทนาที่ฉลาดแกมโกง เสแสร้งต่อวัฒนธรรมประจำชาติของพวกเขา รอยยิ้ม การสรรเสริญซึ่งกันและกัน การเจรจาที่ยาวนาน เป้าหมายถูกปิดบัง แสดงความคิดของคุณอย่างลับๆ เท่าที่จะทำได้ ไม่เช่นนั้นคู่ของคุณจะถือว่าคุณเป็นคู่สนทนาดั้งเดิม หากคุณบังเอิญไปเจรจากับชาวจีน คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ผลกำไรทางการเงินที่โครงการนี้สัญญาไว้ คนจีนค่อนข้างค้าขาย มีเงิน-มีความสุข
- วิธีที่จะมีอิทธิพลต่อสภาวะทางอารมณ์ของคู่สนทนาและกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจ?
มีเคล็ดลับสำคัญหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการสะท้อน ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดประเภทของคู่สนทนา ห้าประเภทดังกล่าวสามารถแยกแยะได้ตามอัตภาพ The Epicurean เป็นคนรักการใช้ชีวิต อาหารอร่อย เครื่องดื่ม ผู้หญิง หรูหรา คนแบบนี้แต่งตัวแพงแต่ดูงุ่มง่ามอย่างไม่ใส่ใจ การเจรจากับชาว Epicureans ควรทำในร้านอาหารที่ดี พูดคุยเรื่องอาหาร ไวน์ ฯลฯ
เจ้าหน้าที่เป็นคนค่อนข้างปิด พวกเขาคิดแบบลำดับชั้น พูดอย่างแห้งๆ ด้วยวลีสั้นๆ พวกเขาแต่งตัวอนุรักษ์นิยมมาก กับคนเหล่านี้ คุณต้องพูดในภาษาของพวกเขา เป็นวลี โดยเน้นถึงประโยชน์ที่โครงการจะไม่นำมาซึ่งมนุษยชาติในภาพรวม แต่สำหรับพวกเขาเป็นการส่วนตัว
นักเทคโนแครตใช้คำศัพท์ภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจ พวกเขามีสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด แท็บเล็ตราคาแพงอยู่เสมอ กับพวกเขา คุณต้องพูดตรง ๆ ไปที่หัวใจของเรื่อง: ราคาของการเริ่มต้นนี้, กำไร, ต้นทุน ...
มีผู้สร้าง - ผู้ที่หมกมุ่นอยู่กับความคิดอย่างจริงจัง อารมณ์ดี มีจินตนาการที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถพูดคุยกับผู้สร้างในวงกว้างโดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงโลกไม่น้อย!
หากคุณบังเอิญไปเจรจากับผู้เล่น คุณต้องทำงานหนักที่นี่ คนเหล่านี้สามารถรวมเอา psychotypes ต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน สลับกันได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ และที่นี่คุณต้องก้าวล้ำหน้าคู่สนทนาในบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปหนึ่งก้าว นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเล่นซ้ำผู้เล่น
สำหรับส่วนที่เหลือ ให้ถามคำถามที่จะนำคุณไปสู่สิ่งที่คุณมีเหมือนกันกับคนๆ นี้ในที่สุด หาจุดร่วม ความเห็นอกเห็นใจจะเริ่มขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่ายึดติดกับตัวเองมากเกินไป แต่ต้องสนใจคู่สนทนาอย่างจริงใจ (ในขณะที่ไม่จำเป็นต้องเห็นอกเห็นใจเขา) และสังเกตรายละเอียด
- จะทำอย่างไรถ้าพันธมิตรกำหนดเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยในระหว่างกระบวนการเจรจา?
สิ่งสำคัญคือไม่ต้องรีบร้อน ผู้เจรจาที่ไม่มีประสบการณ์มักต้องการตอบโต้อย่างรวดเร็วด้วยการโต้แย้งเพื่อแสดงให้เห็นถึงความรู้ในประเด็นนี้ และคุณต้อง "ดึงยาง" แต่ทำอย่างมีชีวิตชีวาและน่าสนใจ หากคุณกำลังเผชิญกับทางเลือก อย่ารีบเร่งที่จะตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ ให้หยุดพัก คำตอบที่ดีที่สุดคือ "ความคิดดี! ฉันต้องคิดใหม่" ถามคำถาม ฟัง ยอมรับ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสผ่อนคลาย ทำความคุ้นเคย พิจารณาจิตวิทยาของคู่สนทนาและรอให้การสนทนาหันไปทางคุณ หากคุณอ่อนแอในการเจรจา คุณควรใส่ใจและอดทนมากขึ้น หากคุณ "ถูกกดดัน" และจำเป็นต้องตัดสินใจในตอนนี้ ปล่อยให้การเจรจาอยู่ภายใต้ข้ออ้างที่สมเหตุสมผล อย่าตัดสินใจภายใต้ความกดดัน
มีอีกเทคนิคหนึ่งที่ผมเรียกว่า "วิธีช้างแดง" อธิการแดงเป็นเงื่อนไขที่คุณพร้อมที่จะปฏิเสธ แต่คู่ต่อสู้ของคุณไม่รู้เรื่องนี้ ให้สิ่งที่อีกฝ่ายต้องการ และปิดบังความสนใจของคุณในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญ หากคู่ต่อสู้ของคุณกำลังเตรียมร่างข้อตกลง ให้อธิบายว่าคุณยินดีจะยอมรับอะไร แล้วต่อสู้เพื่อตำแหน่งเหล่านี้จนตายทำให้ศัตรูหมดแรง และทิ้งสิ่งที่สำคัญที่สุดไว้ให้คุณในตอนท้าย ชักชวนให้คู่สนทนาเห็นด้วย: คุณยอมรับแล้ว!
- วิธีการรับรู้การจัดการ? และคุณจะใช้มันเพื่อจุดประสงค์ของคุณเองได้อย่างไร?
คุณต้องติดตามคู่สนทนาอย่างใกล้ชิดและตอบสนองต่อการจัดการของเขาด้วยการจัดการแบบเดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณได้นัดพบตัวต่อตัวกับหุ้นส่วนในอนาคตเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการของคุณ และเขามาที่การประชุมพร้อมกับอีกสองคนแนะนำพวกเขาเป็นผู้ช่วยเลขานุการของเขา และคุณสงสัยว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เลขานุการ แต่เป็นทนายความและนักจิตวิทยาที่เขียนบันทึกพร้อมคำแนะนำไปยังคู่ต่อสู้ของคุณในระหว่างการเจรจา อย่าหลงทาง! ครั้งหน้ามากับผู้เชี่ยวชาญของคุณเพื่อแนะนำพวกเขาในฐานะผู้ช่วย ซึ่งคุณควรไปประชุมครั้งต่อไปในระหว่างวันด้วย หากคู่สนทนาของคุณมีแนวโน้มที่จะ "บีบบังคับ" คุณในการเจรจาที่เหน็ดเหนื่อย ให้นำทนายความที่มีประสบการณ์มากับคุณ ซึ่งจะไม่ยอมให้คู่ต่อสู้ของคุณใส่ประโยคที่มีขนาดเล็กแต่คลุมเครือในข้อตกลง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าคู่สนทนาของคุณคืออะไร ให้พานักจิตวิทยาไปด้วย นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในตะวันตก หากคุณเป็นผู้ชายและกำลังเจรจากับผู้ชายเพื่อดื่มค็อกเทล คุณสามารถพาเพื่อนที่มีเสน่ห์มากับคุณในฐานะเพื่อนเที่ยว คู่ค้าของคุณจะฟุ้งซ่าน ซึ่งจะทำให้คุณมีจุดเริ่มต้นสองสามจุด
เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเห็นได้ชัดว่าอ่อนแอกว่าในการเจรจา? ตัวอย่างเช่น หากคุณมาจากชนกลุ่มน้อยชายขอบหรือผู้หญิงในหมู่ผู้ชาย?
โลกยังคงเป็นปิตาธิปไตย ดังนั้นผู้หญิงจึงไม่ค่อยถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจ ทำอย่างมีเล่ห์เหลี่ยมมากขึ้น: เจรจา หมายถึงชายผู้มีอำนาจในสภาพแวดล้อมนี้ ตัวอย่างเช่น: "เพื่อนร่วมงาน ฉันอยากจะแนะนำคุณให้รู้จักกับโครงการนี้ เมื่อสตีฟจ็อบส์ทำสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ... " คุณยังสามารถเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมของคุณได้อย่างมาก คุณเพิ่งทวีตเกี่ยวกับสภาพอากาศและการช็อปปิ้ง และตอนนี้คุณเสนอตัวให้ลงมือทำธุรกิจในที่สุด
สำหรับส่วนที่เหลือ - อย่าครอบงำคู่สนทนา พยายามพาตัวเองเข้าสู่สภาวะภายในซึ่งอารมณ์ของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าการเจรจาเหล่านี้จะสำเร็จหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ฉันแนะนำให้นักเรียนทำแบบฝึกหัดนี้: คิดในอีกสองวันหลังจากการเจรจาล้มเหลว ลองนึกภาพออกจากห้องโถงโทรหาภรรยา / สามีของคุณสูบบุหรี่กลับบ้านอ่านหนังสือ ... ในคำเดียวเพื่อให้คุณเข้าใจว่าหลังจากการเจรจาไม่ประสบความสำเร็จชีวิตจะดำเนินต่อไป แล้วกรอภาพนี้กลับมาเหมือนแถบฟิล์ม แล้วไปเจรจา
- จะทำอย่างไรถ้าคู่ต่อสู้ของคุณก้าวร้าวอย่างเปิดเผย?
มีเหตุผลสองประการที่ทำให้การเจรจาไม่สุภาพ: เพื่อจุดประสงค์ในการยั่วยุ ทำให้คุณเสียสมดุล หรือเพียงเพราะความมักมากในกาม ในทั้งสองกรณี เอนเอียงไปทางด้านข้างเล็กน้อยโดยปล่อยให้ "พายุเฮอริเคน" นี้ผ่านคุณ หายใจเข้า / ออกเล็กน้อยแล้วตอบอย่างใจเย็น: "บางทีคุณพูดถูก แต่อย่ายอมแพ้ต่ออารมณ์ เราทำงานร่วมกัน!" หรือ คุณสามารถเปลี่ยนทุกอย่างเป็นเรื่องตลกโดยคัดลอกน้ำเสียงที่ก้าวร้าวของคู่สนทนา มันเกิดขึ้นที่ความพยายามทั้งหมดของคุณไร้ประโยชน์ จากนั้นให้เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณจะต้องแยกจากคู่สนทนานี้และรับความเสี่ยง - อย่างรุนแรงและไม่ประนีประนอมเอนไปข้างหน้าและจ้องไปที่ดวงตาของคู่ต่อสู้ของคุณอย่างตั้งใจ ล้อมเขา ขู่เข็ญ ถ้าจำเป็น แต่นี่เป็นมาตรการสุดโต่งเมื่อไม่มีอะไรจะเสีย
และสิ่งสุดท้าย: คุณไม่สามารถชนะการเจรจาทั้งหมดได้! ไม่เป็นไร. วิเคราะห์ความผิดพลาดของคุณและส่งต่ออีกครั้ง!
หน้าปัจจุบัน: 4 (หนังสือทั้งหมดมี 10 หน้า) [บทความที่มีให้อ่าน: 2 หน้า]
การสื่อสารทางธุรกิจ
ในช่วงเวลาของการเติบโตทางเศรษฐกิจ การไม่สามารถเจรจาและรวบรวมคนที่มีความคิดสร้างสรรค์รอบตัวคุณมีผลกระทบต่อผลกำไรเพียงเล็กน้อย มันเติบโตและเติบโตอย่างใด ท้ายที่สุดทำไมต้องจ่ายเงินให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ปล่อยให้พวกเขาทำงาน แต่ในภาวะวิกฤต ความรับผิดชอบจะตกอยู่ที่ผู้จัดการทั้งหมด เนื่องจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะไม่สามารถดำเนินการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพได้ เช่น การลดเงินเดือน และซีเอฟโอไม่สามารถรับมือกับธนาคารที่เรียกร้องการชำระหนี้ได้
วิกฤตการณ์ในปี 2551 แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องพังทลายลงเนื่องจากไม่สามารถเจรจาได้ เนื่องจากเศรษฐกิจโลกข้างหน้ามีความไม่มั่นคงอยู่เป็นเวลานาน ศิลปะแห่งการเจรจา โดยเฉพาะหากคุณอยู่ในสถานะที่อ่อนแอ จะกลายเป็นปัจจัยแห่งการอยู่รอด ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใกล้วิกฤตหนี้ บางคนรู้สึกดีและเป็นราชา แต่พระราชาหรือคำสั่งและเงินของพวกเขาไม่เพียงพอสำหรับทุกคน ผู้ที่โน้มน้าวอย่างชำนาญจะชนะ
จะทำอย่างไร?
1. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ๆ แม้แต่การสวดมนต์ก็สร้างอารมณ์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในภาวะฮิสทีเรียและภาวะซึมเศร้า คุณไม่สามารถเจรจาได้ จำเรื่องตลกเกี่ยวกับช้างได้หรือไม่? "คุณขายช้างด้วยอารมณ์แบบนี้ไม่ได้!" เป็นประโยคที่ดี ดังนั้น ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เราคลายเครียด แม้ว่าพรุ่งนี้จะเป็นเส้นตายในการชำระหนี้ และวันนี้คุณต้องตกลงเรื่องเงินกับนักลงทุน เช่นเดียวกับการหางานใหม่หรือการลงทุนเมื่อผ่านการทดสอบ ความเศร้าจะไม่ทำงาน
รวบรัด สูตรสำหรับการเข้าหาหัวข้อในภาวะวิกฤตส่วนตัว:
วิกฤต → ซึมเศร้า →
→ “ตาย” → ร่าเริงขึ้น
→ การเจรจาต่อรอง
(ทุกอย่างอยู่ในโหมดเร่งรัด มิฉะนั้น คุณจะล้มละลาย)
2. พัฒนาเมนูข้อเสนอที่น่าสนใจมากมายสำหรับอีกฝ่าย กว้าง เนื่องจากกษัตริย์มีความแตกต่างกัน และในรัสเซีย ปัจจัยทางจิตวิทยาเชิงอัตวิสัยมีบทบาทมากกว่าในตะวันตก ผู้ประกอบการชาวรัสเซียมักมีอคติในหลายๆ ด้าน และสิ่งนี้จะต้องเอาชนะได้ด้วยการดึงดูดพวกเขาให้มาร่วมงานกัน ราวกับว่ากำลังเดินไปตามทางเดินด้วยความรัก
3. ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เรียกว่า
กลุ่มที่อยู่ที่จะทำแผนที่ ในการขายไอเดีย คุณจำเป็นต้องรู้ตลาดผู้บริโภคของคุณและความต้องการที่มีประสิทธิภาพ
ในสภาพแวดล้อมที่คาดเดาไม่ได้และยากลำบากที่มีตำแหน่งทางการตลาดไม่เพียงพอ การเล่นกล้ามเนื้อเป็นเรื่องโง่ สัตว์ประหลาดจะไม่สังเกตเห็นและเจ้าตัวเล็กจะขุ่นเคือง เช่นเดียวกับการพองแก้มของคุณ ทุกคนไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณ และคุณเมื่อพบลูกค้าที่มีศักยภาพแล้วจะไม่พลาด สถานการณ์รุนแรง: โอกาสในการเริ่มต้นไม่ให้โอกาสในการชนะ และเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่ชนะ คุณมีหมวดหมู่น้ำหนัก 60 กก. และพันธมิตรทางการตลาดของคุณมีน้ำหนัก 100 กก. จะทำอย่างไร? มีเพียงในภาพยนตร์เท่านั้นที่ปลาทะเลชนิดหนึ่งที่มีไหวพริบเอาชนะฉลาม ในชีวิตเขาจะกลืนอย่างแน่นอน ในสถานการณ์เช่นนี้ ตะวันออกเข้ามาช่วยเหลือ หรือมากกว่าศิลปะการต่อสู้ หรือที่แม่นยำกว่านั้นคือ ไอคิโด - ศิลปะแห่งการใช้กำลังของศัตรูในการต่อสู้ ยิ่งศัตรูก้าวร้าวมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดี - เราเพียงแค่คืนพลังงานที่เขาโจมตีเองให้เขา ในด้านการเมือง ฉันมักจะเป็นคนที่ไร้น้ำหนักที่แข่งขันกับซูเปอร์เฮฟวี่เวทมาโดยตลอด ไม่มีผู้มีอำนาจที่แข็งแกร่ง ไม่มีกลุ่มการเมือง หรือมวลชนเสรีนิยมอยู่เบื้องหลังฉัน ฉันต้องรวม "ญี่ปุ่น" ด้วย - สุภาพ แต่ดื้อรั้น ภาษารัสเซีย - จริงใจและเรียบง่าย และในที่สุด อารมณ์อาร์เมเนียของฉัน นี่คือรูปแบบการเจรจาส่วนตัวที่เกิดขึ้น
การเจรจาไอคิโด
ดังนั้น ไอคิโดจึงเป็นศิลปะแห่งการเอาชนะด้วยการอ่อนแอกว่า ในกรณีนี้ ชัยชนะขึ้นอยู่กับ:
1) ความสามารถในการคืนความก้าวร้าวโดยไม่ต้องวางบล็อก แต่ปล่อยให้ผ่านไป คุณตอบสนองต่อคู่ของคุณเหมือนคู่เต้นรำ บางทีบทบาทของพันธมิตรอาจไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ชายแล้วก็ยืนพิงกำแพงอย่างภาคภูมิใจ ... โดยไม่มีทรัพยากร
2) ความสามารถในการให้อีกฝ่ายมีอิสระในการทำผิดพลาด
3) ความสามารถในการคำนวณจิตของคู่ต่อสู้
4) ความสามารถในการจับคลื่น "ของคุณ" ในการเจรจาและแล่นเรือไปเหมือนบนกระดาน ยิ่งคลื่นสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งน่าสนใจที่จะเลื่อนไปตามคลื่น
คุณอาจเข้าใจกฎพื้นฐานสำหรับการเจรจาดังกล่าวแล้ว:
เราลืมความภาคภูมิใจซึ่งไม่อยู่ในประเพณีของผู้ชายเลย เราสนใจผลลัพธ์ ไม่ใช่ "แสดงตัว";
เราไม่รีบ เรากำลังรอคลื่น
เราฟังมากกว่าพูด แต่กระตุ้นและสนับสนุนการสนทนา
เราป้อนภาพที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น: ภาพที่ 1 นักลงทุนกำลังนั่งดูหนังพักผ่อนและเราอยู่ที่นี่ เรามาดึงมือและกระซิบ: "ออกไปจากที่นี่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นน่าสนใจยิ่งขึ้นร้อยเท่า!" - เราลบไปมันไม่ดี รูปที่ 2: นั่งข้างเรา ดูหนัง แสดงความคิดเห็น เพื่อนบ้านพยักหน้าเห็นด้วย หลังจากเซสชั่น เราพูดคุย หารือเกี่ยวกับภาพยนตร์ จับมือ ออกไปข้างนอก และเขาไม่ได้สังเกตว่าเขาอยู่ในที่ที่เราต้องการ ประเด็นสำคัญคือ “นั่งลงข้างๆ” และ “จับแขน” ไม่ใช่ดึงรั้ง ดี.
เทคนิคไอคิโด
มิเรอร์
ตอนนี้ทุกคนรู้กลอุบายการมิเรอร์ที่หยาบคายและใช้มันตลกมาก ล่าสุดคุยกับหนุ่มที่อยากได้อะไรจากผม ผมสังเกตว่าเขาไม่นั่งนิ่งๆ แต่หันหลังตลอด และทันใดนั้นฉันก็นึกขึ้นได้! ฉันกำลังหมุนอยู่และเขาทำซ้ำทุกอย่างหลังจากฉัน ฉันตัดสินใจว่าโดยอาชีพแรกของเขาเขาเป็นนักจิตวิทยา และมันก็เปิดออก
ฉันไม่ใช่นักจิตวิทยา ดังนั้น เมื่อตระหนักถึงความสำคัญของวิธีการสะท้อน นั่นคือ การสะท้อนของประเภทจิตวิทยาที่แตกต่างกัน ฉันจึงพัฒนาแนวทางของตัวเอง
หากเราสรุปประเภทของผู้คนจำนวนมากที่ฉันพบในชีวิตของฉัน เราสามารถแยกแยะคนหลักห้าคนตามเงื่อนไขได้
1. Bonvivant หรือ Epicurean หรือ hedonist
ใช่ ... คำทั้งหมดเป็นภาษาต่างประเทศ พูดง่ายๆ ก็คือ เขารักที่จะมีชีวิตที่ดี ยอมจำนนต่อจุดอ่อนของเขา: กิน ดื่ม ผู้หญิง ฯลฯ ตัวอย่างคลาสสิก: Boris Nemtsov
๒. เจ้าพนักงานทั่วไปคือคนปิด คิดแบบลำดับชั้น แห้งแล้ง พูดเป็นวลีสั้นๆ ไม่จำเป็นต้องมีตัวอย่าง สิ่งเหล่านี้มีอยู่ทุกที่และทุกที่ ไม่เพียงแต่ใน DEZ หรือกระทรวงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในธุรกิจด้วย ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นเจ้าชายน้อย
3. เทคโนโลยีสมัยใหม่: คำศัพท์ธุรกิจต่างประเทศมากมาย คล้ายกับสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด (Dmitry Medvedev, Sergey Kirienko, Anatoly Chubais)
4. ผู้สร้างคนหมกมุ่นอยู่กับความคิดกอปรด้วยจินตนาการอารมณ์ (Evgeny Chichvarkin)
5. ผู้เล่น: เปลี่ยนบทบาทรวมโรคจิตหลายอย่าง (วลาดิเมียร์ปูติน)
ฉันเป็นใคร? ฉันคิดว่าผู้เล่นที่เติบโตจากผู้สร้าง ฉันต้องการแน่นอนที่จะยังคงเป็นผู้สร้าง แต่ชีวิตทางการเมืองบังคับให้ฉัน
ดังนั้นจึงมีโรคจิต คุณสามารถตั้งชื่อคนอื่นได้ - ไม่สำคัญหรอก แค่เดาบุคคลนั้น และจะ "นับ" โรคจิตได้อย่างไรถ้าไม่มีเวลาเตรียมตัว? คุณสามารถลองทำสิ่งนี้โดยประเมินลักษณะการแต่งตัวของอีกฝ่าย Bon vivant ส่วนใหญ่มักจะดูเลอะเทอะเล็กน้อยแม้ว่าจะมีราคาแพงก็ตาม มีความอึดอัดบางอย่างในตัวเขา: เนคไทผูกข้างเดียวหรือสูทไม่พอดี แม้ว่าจะมาจากอาร์มานี่ ฯลฯ
ข้าราชการแต่งกายเคร่งครัด เคร่งครัด ไม่มีทาง
ครีเอเตอร์มักจะเข้าถึงรายละเอียดแบบโบฮีเมียน ซึ่งได้แก่ ผ้าพันคอ เสื้อถัก และสีที่คาดไม่ถึง
Technocrat เป็นสไตล์ยัปปี้ 100%: แพง มีพลัง ทันสมัย และมาตรฐานสำหรับเท้า เหมือนกับโฆษณาธุรกิจ
เหตุใดจึงยุ่งยากทั้งหมดนี้ ใช่แล้วเมื่อนับคนแล้วจะง่ายกว่าที่จะกำจัดเขาให้กับตัวเองสะท้อนเหมือนในกระจกเงาและทำให้สัญญาณ: "ฉันเป็นของฉัน"
ในรัสเซีย เทคโนโลยีนี้ถึงวาระที่จะประสบความสำเร็จ เนื่องจากการแบ่งแยกเป็น "มิตรและศัตรู" มีบทบาทชี้ขาดในการค้นหาพันธมิตร สำคัญกว่าความเป็นมืออาชีพ แน่นอนว่าน่าเสียดาย แต่จะทำอย่างไรคุณยังต้องทำงาน วิธีการทำงาน? กระจก!
จำเป็นต้องพูดคุยกับผู้มีรสนิยมสูงเกี่ยวกับสิ่งที่เขารัก หากคนรักการกินและดื่ม การเจรจาต่อรองในร้านอาหารที่ดีและมีส่วนร่วมอย่างมีชีวิตชีวาในการอภิปรายเรื่องอาหารและไวน์จะเป็นการดีกว่า
พูดคุยกับเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับธุรกิจและในภาษาแปลก ๆ ของเขาและเน้นย้ำถึงประโยชน์ของความคิดของคุณทันทีไม่ใช่เพื่อมนุษยชาติ แต่สำหรับเขาเป็นการส่วนตัว
เป็นเรื่องง่ายที่จะจุดประกายผู้สร้างโดยมุ่งเป้าไปที่ระดับของมนุษยชาติ ฉันจำได้ว่าหนุ่มๆ บอกฉันว่าพวกเขาต้องการสร้างสถาบันเอกชนสำหรับฝึกโปรแกรมเมอร์สมัยใหม่ ดังนั้นฉันจึงไปที่ปูตินพร้อมกับเอกสารของพวกเขาฟรี ฉันชอบความคิดนี้มาก
ด้วยเทคโนแครต คุณสามารถเริ่มการสนทนาได้ทันทีด้วยสาระสำคัญของเรื่อง เช่น ราคาเริ่มต้น กำไร ต้นทุน ฯลฯ
กับเครื่องเล่น...คุณได้เลย คุณโชคไม่ดี สามารถเล่นซ้ำได้เพียงก้าวเดียวก่อนการพลิกกลับบทบาท
มันสำคัญมากที่จะต้องมีความสามารถในการเจรจากับชาวต่างชาติ
ชาวฝรั่งเศสรักฝรั่งเศสและอาหารของพวกเขา ถ้าคุณไม่คุยกับชาวฝรั่งเศสเกี่ยวกับวัฒนธรรมของเขา มันจะเป็นความผิดพลาด และถ้าคุณแนะนำให้ยกเลิกอาหารกลางวันเวลา 12.30 น. - ภัยพิบัติ คุณต้องแต่งตัวอย่างมีรสนิยม ไม่ถูก แต่ไม่แพงเกินไปและฉูดฉาด รายละเอียดความรักของฝรั่งเศส
ชาวอิตาเลียนเคารพนกยูงและนกยูง เป็นแฟชั่น สดใส สง่างาม ตลก หัวเราะ - แล้วคุณจะเป็นของคุณ
ชาวอเมริกันเป็นพวกเทคโนแครต สาระสำคัญของเรื่องต้องระบุอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง ช่วงเวลาในการทำกำไร ขนาดของตลาดและรูปแบบการจัดการ
คนจีนค้าขาย. เงินอยู่ที่ไหน ที่นั่นมีความสุข
คนญี่ปุ่นเป็นมนุษย์ต่างดาว รอยยิ้ม การเจรจาที่ยาวนาน เป้าหมายที่คลุมเครือ หากคุณกดไปที่พวกมันโดยตรงและตรงไปตรงมา จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น คนญี่ปุ่นเคารพคุณเมื่อคุณแสดงบางสิ่งที่สามารถแสดงออกมาเป็นสองคำเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง นั่นคือ "การฝัง" ความหมายในคำใบ้ที่ซับซ้อน NS! พวกเขาเริ่มชื่นชมคุณ สิ่งสำคัญคือไม่ต้องจริงใจและแยบยล ชาวญี่ปุ่นจะถือว่าคุณเป็นคนที่ใกล้ชิดกับสัตว์มากกว่าอารยธรรมมนุษย์
การเลือกสถานที่สำหรับการเจรจา
ตอนนี้ทุกคนรู้เกี่ยวกับสถานที่นี้แล้ว เมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อนของฉันพูดด้วยความตกใจ: “นั่นสินะ! ข้อตกลงจะไม่เกิดขึ้น!” "ทำไม? ฉันถามด้วยความแปลกใจ "เราได้พัฒนาโครงการที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จ" “จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น! ฉันจะไปยังดินแดนของพวกเขา!”
ไร้สาระอะไร! เราเรียนรู้จากการฝึกหรือเล่นสมรู้ร่วมคิด ทุกคนจินตนาการถึงการถ่ายทำวิดีโอ บริกรจอมปลอม การแอบฟัง ฯลฯ อย่างใจเย็น ลืมฮอลลีวูดไปได้เลย นี่ไม่ใช่ธรรมเนียมของเราและไม่ได้อยู่ในระดับของเรา แน่นอน เป็นการดีกว่าที่จะพบกันในดินแดนที่เป็นกลางหรือที่บ้าน แต่ในกรณีนี้ คุณก็แพ้ได้ง่ายๆ นักสู้ตัวจริงชนะในสนามของคนอื่น ถุยน้ำลายเลย แต่ถ้าคุณยอมรับมันในที่ของคุณ อย่ากดดันผู้คน อย่าปลูกมันในลักษณะที่ถังไม้จะพัดที่หลังของพวกเขาหรือดวงตาของพวกเขาจะบอด ในไอคิโด พันธมิตรต้องผ่อนคลาย และระดับของความไว้วางใจเพิ่มขึ้นจากขั้นตอนแรก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นราชาภิกษุสงฆ์ เชิญแขกมานั่งตามที่ตนต้องการจะดีกว่า
วิธีการเสียเวลา
ไม่จำเป็นต้องรีบร้อน ฉันรู้จากตัวเอง ดังนั้นคุณต้องการไปยังการโต้แย้งด้วยการโต้แย้ง แสดงความรู้ของคุณเกี่ยวกับปัญหา บรรลุผล และคุณต้องดึงยาง แต่ทำอย่างมีชีวิตชีวาและด้วยความสนใจ อันดับแรก ถามคำถามที่จะนำไปสู่งานอดิเรก ค้นหาจุดร่วม และความเห็นอกเห็นใจจะเริ่มขึ้น เมื่อการทำงานร่วมกันเกิดขึ้นเพียงเพราะนักธุรกิจทั้งสองสนใจที่จะศึกษาลำดับวงศ์ตระกูลของครอบครัว และถ้าในตอนแรกมีการแร็ปและอวดจากด้านที่แข็งแกร่งกว่าเมื่อเปิดเผยความสนใจร่วมกันน้ำเสียงก็แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - มนุษย์และการสนทนาก็ไหลลื่น ...
หากคุณกำลังเผชิญกับทางเลือก อย่ารีบเร่งที่จะตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ คำตอบที่ดีที่สุดคือ "ความคิดที่ดี" (นั่งลงข้างๆฉัน) "เราต้องคิดให้ดี" (ไปเดินเล่นกันเถอะ ... ) เมื่อฉันได้รับข้อเสนอเงื่อนไขที่ทนไม่ได้สำหรับความร่วมมือในการดำเนินโครงการภาพยนตร์ของฉัน ฉันเห็นด้วยกับโปรดิวเซอร์ ประกาศว่าฉันต้องคิด และเริ่มถามคำถามต่างๆ นานา ในตอนท้ายของการสนทนา โปรดิวเซอร์เองก็ปฏิเสธเงื่อนไขเหล่านี้
ถามคำถามและฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจ วลาดิมีร์ ปูติน เมื่อเขาได้รับตำแหน่งประธานาธิบดีครั้งแรกและดังนั้นจึงไม่มั่นใจในตัวเองมากนัก เพื่อที่จะเอาชนะคู่สนทนาทางการเมืองที่ช่ำชอง ถามคำถามที่จำเป็นและฟัง โดยแสร้งทำเป็นแม้กระทั่งจดบันทึก รุ่นเฮฟวี่เวทปลื้มใจ!
คำถามคือ ทำไมต้องเป็นท๊อฟฟี่? จากนั้นคุณต้องผ่อนคลาย ทำความคุ้นเคย นับ Psychtype และรอให้การสนทนาหันไปทางคุณ เหมือนตลาดหุ้น คุณอ่อนแอลง ซึ่งหมายความว่าคุณใส่ใจและอดทนมากขึ้น
แต่ถ้าหากคุณถูกผลักให้ชิดกำแพง ใช่หรือไม่ ที่นี่ เดี๋ยวนี้ หรือไม่? ในกรณีนี้เตรียมโทรภายนอกเช่น "แม่ยายเป็นบ้า" (ล้อเล่น) แล้วลงจากรถ อย่าตัดสินใจภายใต้ความกดดัน หยุดพัก. เลียนแบบพฤติกรรมของผู้ชายที่ภรรยาหรือคนรักต้องการ "ยุติความสัมพันธ์ในที่สุด" เขากำลังทำอะไรอยู่? ถูกต้อง: มันละลายในลักษณะของวิญญาณชั่วร้ายของ Bulgakov - ดูเหมือนว่าเขาเพิ่งมาที่นี่และเขาไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป ...
วิธีช้างแดง
1. ให้สิ่งที่อีกฝ่ายต้องการ และปิดบังความสนใจของคุณในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญ ประวัติศาสตร์ของระบบทุนนิยมในรัสเซียนั้นแท้จริงแล้วมีอายุเพียงรุ่นเดียว ดังนั้นนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จึงป่วยด้วยประโยชน์ที่ซับซ้อน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้ยินใครและงอสายของตัวเอง ตัวอย่างเช่น เจ้าของจำนวนมากต้องการจัดการทั้งโครงการรวมทั้งครีเอทีฟโฆษณาด้วย หากพวกเขาตกลงที่จะเป็นหุ้นส่วนในโครงการของคนอื่นกับคนที่ไม่มีเงินลงทุนตามที่ต้องการ พวกเขาก็ทำทุกอย่าง และคุณมีประสบการณ์ ความเชื่อมโยง ความคิดสร้างสรรค์ และความรับผิดชอบ มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์
ให้เขาทำหน้าที่ของผู้จัดการ เขายังคงไม่สามารถรับมือและจะหันมาหาคุณและคุณจะได้รับเงินทุน คุณต้องการหมากฮอสหรือไปจริง ๆ ! ใช้เวลาของคุณไปทีละขั้นตอน! ชีวิตจะทำให้ทุกอย่างเข้าที่ เริ่มต้นด้วยความท้าทายเดียว ไม่ใช่ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน คนโลภแพ้คนสุดท้าย!
2. หากร่างข้อตกลงถูกจัดทำขึ้นเคียงข้างคุณ ให้อธิบายอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณพร้อมที่จะยอมรับทั้งหมดหรือบางส่วน และต่อสู้เพื่อตำแหน่งเหล่านี้เป็นเวลานานและเจ็บปวดทำให้ศัตรูหมดแรง ในทางกลับกัน สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณคือ ออกจากการสนทนาในตอนท้ายและเกลี้ยกล่อมคู่ต่อสู้ของคุณให้เห็นด้วย เนื่องจากคุณได้ "แจก" ไปมากแล้วดังที่พวกเขาพูด เราเป็นชนกลุ่มน้อยในรัฐสภา ในการเปลี่ยนร่างประมวลกฎหมายภาษีอากร ผู้แทนของเราได้แก้ไขข้อแก้ไขหลายล้านฉบับให้กับพรรครัฐบาล โดยรู้ว่าเสียงข้างมากจะถูกปฏิเสธ หลังจากสามถึงห้าชั่วโมงของการสนทนา เราก็สรุปบางสิ่งที่ "ผ่าน" จากความเหนื่อยล้าทุกคนโหวตและนั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา
โดยวิธีการที่หากโครงการถูกจัดทำโดยอีกด้านหนึ่งไม่เห็นด้วยที่จะหารือเกี่ยวกับมัน "จากสายตา" รับมันล่วงหน้า จับทนายเข้าคุก และ ... การแก้ไขเริ่มต้นขึ้น แน่นอน ในกรณีนี้ คุณต้องพาทนายไปเจรจาด้วย เพราะระดับความน่าเบื่อจะสูงมากจนคุณพัง แต่คุณไม่สามารถทำลาย ทนายความรู้สึกเบื่อหน่าย และเมื่อสิ้นสุดการแก้ไขแต่ละครั้ง คุณสนับสนุนเขาด้วยพลังแห่งความสามารถพิเศษของคุณ ถ้าไม่มีก็พยักหน้า งานของคุณคือการโน้มเอียงทางอารมณ์ไปในทิศทางของคุณ
ช้างแดงเป็นที่สนใจ
ที่คุณพร้อมจะยอมแพ้
แต่ไม่มีใครรู้เรื่องนี้
นั่นเป็นเหตุว่าทำไมพวกมันถึงมีสีแดงจึงครอบครอง
มีพื้นที่มากมายและมีเกียรติมากที่สุด
สิ่งเล็กน้อยที่สำคัญ
ในการเจรจาที่ซับซ้อนอย่าละเลยรายละเอียด เป็นไปไม่ได้ที่จะคำนวณล่วงหน้าว่าจะ "ยิง" อะไร อาวุธทุกประเภทต้องพร้อม
1. ใส่ใจกับสไตล์ของคุณ: ถ้าคู่สนทนารู้สึกไม่สบายใจล่ะ? ในกรณีนี้ คุณต้องหาจุดประนีประนอมระหว่างตัวคุณกับบุคลิกของเขา รับแว่นตาที่เหมาะสม ใจดีและไม่ปิดบัง คุณจะวาดภาพร็อคสตาร์หากต้องการในไนท์คลับ
2. อย่านั่งราวกับว่าอาร์ชินถูกกลืนเข้าไป มันจะทำให้คุณและคู่ต่อสู้ตึงเครียด เป็นการดีกว่าที่จะนั่งอย่างสบาย ๆ ไม่ให้กระจุยและเอนไปข้างหน้าเล็กน้อย ไม่ต้องจ้องตานานๆ ไม่ได้ท้าให้สู้ แต่ถ้าคุณมองไปด้านข้างตลอดเวลาหรือลืมตาขึ้นมอง คุณจะต้องเข้าใจผิดว่าเป็นคนโกงแน่นอน
สิ่งสำคัญในฐานะนางแบบ:
อย่างกลมกลืนเพื่อตนเองและผู้อื่น
ทำให้ตัวเองอยู่ในอวกาศ
อย่างไรก็ตาม เพื่อนของฉันซึ่งเป็นช่างภาพแฟชั่นสังเกตเห็นว่าไม่ใช่นางแบบทุกคนจะเป็นเจ้าของงานศิลปะชิ้นนี้ และแม้แต่นักธุรกิจก็ไม่เก่งเลย และไร้ประโยชน์ - พวกเขาสูญเสียทรัพยากรจำนวนมากที่มีอิทธิพลต่อคู่สนทนา
3. เมื่อมือของคุณว่างแล้ว ให้แสดงท่าทางเป็นครั้งคราว อย่าเคี้ยวหมวกอย่าเคาะด้วยไฟแช็กอย่าดึงคน สิ่งนี้หักล้างความตื่นเต้นของคุณ ลองนึกภาพว่าคุณเป็นพระพุทธเจ้าที่ใจดีและสื่อสาร
4. เซ็กส์ตลอดไป! ฉันหมายถึงการแลกเปลี่ยนพลังงานระหว่างเพศ อย่าลืมเกี่ยวกับมัน ไม่น่าแปลกใจในภาพยนตร์ชื่อดังเรื่อง "Pretty Woman" กับ Richard Gere และ Julia Roberts ซึ่งมีบทบาทเป็นผู้คุ้มกันในการเจรจาธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องคัดลอก ความจริงของภาพยนตร์และความจริงของชีวิตมีความแตกต่างกัน แต่ ... ฉันมีคดี ในรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกา ฉันได้พูดคุยกับสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรหญิงคนหนึ่งจากรัฐที่ห่างไกล เช่น โอกลาโฮมาหรือแอริโซนา เป็นไปไม่ได้ที่จะ "นับ" เธอ หรือมากกว่านั้น ง่ายเกินไป ผู้หญิงในหมู่บ้านชาวอเมริกันธรรมดาๆ ที่พร้อมจะพูดคุยในหัวข้อ “มาทำให้หนุ่มๆ เสร็จกันเถอะ!” แต่ไม่ใช่วาระการลดอาวุธระหว่างสหรัฐอเมริกาและรัสเซีย ฉันสูญเสียอย่างสมบูรณ์ แต่เธอมาพร้อมกับผู้ช่วยสองคนราวกับว่าพวกเขาสืบเชื้อสายมาจากหน้าของนิตยสาร GQ หรือ Men's Health ภายใต้หนึ่งเมตรเก้าสิบ ไหล่เฉียงเฉียง เหมาะกับคนจาก Armani ทุกคนมีตุ้มหูอยู่ในหู ผิวดำเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเมืองภายในประเทศ คนขาวเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบายต่างประเทศ ฉันรู้สึกทึ่ง ตามที่ Zverev กล่าวดาวตกตะลึง ฉันอยากคุยกับพวกเขามาก! และเราก็คุยกัน ทั้งสองกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม ระหว่างการสนทนาที่ชาญฉลาดของเรา รองก็ยิ้มอย่างมีความสุขและพยักหน้า เราจากกัน สุขสันต์ ตั้งแต่นั้นมา ฉันไม่ได้ทิ้งความรู้สึกน่าขยะแขยงของความเศร้าโศกเมื่อเห็นหน้าที่ทางการเมืองที่ทรุดโทรมของเรา ฉันจะมีผู้ช่วยเช่นนี้ ฉันจะเปลี่ยนภูเขาและเปลี่ยนแม่น้ำ! เอาล่ะฉันกำลังฝัน ...
5. สำหรับเสียงเราตกลงกันแล้ว: น้ำเสียงต่ำลงและสงบ เปลี่ยนน้ำเสียง หยุดชั่วคราว อย่าพูดพึมพำซ้ำซากจำเจ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสะท้อนใคร ในกรณีของ "ทางการ" การเบื่อเป็นตรงกันข้ามกับเส้นทางสู่ความสำเร็จ
ตี
ไม่ใช่ทั้งหมดที่เป็นพระคุณ ในระหว่างการเจรจา คู่ต่อสู้ของคุณอาจวิ่งเข้ามาหาคุณด้วยเหตุผลสองประการ: โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยั่วยุ ทำให้คุณเสียสมดุล หรือเนื่องจากความมักมากในกาม เดี๋ยว. หันไปทางด้านข้างเล็กน้อย "ผ่าน" พายุเฮอริเคนนี้โดยเหมือนร่างจดหมาย นับถึงห้าแล้วตอบอย่างใจเย็น ตัวอย่างเช่น: “คุณอาจจะพูดถูก แต่ใจเย็นก่อน เราต้องร่วมมือกัน” หรือยิ้ม สะท้อนตัวเองเหมือนคนโง่ และเปลี่ยนทุกอย่างให้เป็นเรื่องตลก เลียนแบบน้ำเสียงที่ดุดันของคู่สนทนา ความอดทน! คุณจะชนะเมื่อคุณอยู่ในสตรีมของคุณ ถ้าความโกรธหายไปจากส่วนของเขา นี่ก็ดี นี่เป็นความผิดพลาดครั้งแรกแล้ว สิ่งสำคัญคือรอจนกว่าจะเกิดข้อผิดพลาดที่มีความหมายและเข้าสู่เกมที่ใช้งานอยู่ของคุณให้ทันเวลา
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ไม่ว่าคุณจะพยายามสานเว็บมากแค่ไหน คุณรู้สึกว่าทุกอย่างไร้ประโยชน์ จากนั้นเตรียมตัวให้พร้อมและตระหนักว่าคุณพร้อมที่จะจากไป รับความเสี่ยง - จู่โจมกราม แข็งแกร่งและแน่วแน่ โน้มตัวไปข้างหน้ามากขึ้น ลดช่องว่าง อย่างตั้งใจ โดยไม่เงยหน้ามองตาแล้ว "ฆ่า"
ถึง ไอคิโด เทคนิคนี้ไม่เกี่ยวอะไรกับมันเลยจดจำ:
"พัดไปที่กราม" - มาตรการที่รุนแรง
เมื่อไม่มีอะไรจะเสียแล้ว
สิ่งสำคัญไม่ใช่การระเบิด แต่เป็นช่วงเวลาที่จับได้อย่างแม่นยำ
ความสิ้นหวังของสถานการณ์
และสุดท้าย:การเจรจาทั้งหมดไม่สามารถชนะได้ ไม่น่ากลัว วิเคราะห์ข้อผิดพลาด - ของคุณเอง ไม่ใช่ของคู่ต่อสู้ - แล้วเดินหน้าอีกครั้ง!
บทที่ 4
ทีม
อาคาร
ดาว
ออฟฟิศซินโดรม
หลังจากเรียนจบจากสถาบันและบัณฑิตวิทยาลัย ออฟฟิศซินโดรมของฉันก็เริ่มพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทุกอย่างเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ที่สถาบันวิจัยของคณะกรรมการวางแผนแห่งรัฐซึ่งนั่งอยู่ที่โต๊ะเพื่อให้หลังของฉันพิงกับเก้าอี้ของเพื่อนร่วมงานในแผนกของฉัน ฉันมองด้วยความอิจฉาไปยังสำนักงานแยกของหัวหน้า ที่ภาควิชาเศรษฐศาสตร์การเมืองของมหาวิทยาลัย เมื่อผมเริ่มต้นอาชีพครูจากผู้ช่วยระดับต่ำสุด ผมต่อสู้เป็นเวลานานที่โต๊ะแยกแต่ก็ไม่เป็นผล เมื่อได้เป็นผู้ช่วยศาสตราจารย์แล้ว ฉันยังคงแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงาน และแม้แต่ในธุรกิจ ในตลาดหลักทรัพย์ที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่ ฉันไม่ได้รับสำนักงานแยกต่างหาก ในที่สุด มีแสงสว่างส่องเข้ามาที่หน้าต่างของ State Duma แต่ ... แม้แต่ที่นี่ ความคาดหวังก็ไร้ประโยชน์ ฉันใช้สำนักงานขนาด 12 ตร.ม. ร่วมกับทีมผู้ช่วย แต่เธอไม่สิ้นหวังและทำงานหนัก และความอดทนของฉันก็ได้รับการตอบแทน หลังจากเข้าเป็นสมาชิกรัฐบาลสหพันธรัฐ ฉันได้ย้ายไปในสำนักงานใหญ่ซึ่งมีส่วนต้อนรับ. จากนั้น เมื่อกลับมาที่รัฐสภาและได้เป็นรองโฆษก เธอก็ได้นั่งทำงานในสำนักงานที่อวดอ้างว้างยิ่งกว่าเดิม ซึ่งทุกเช้าเธอยินดีจะลูบโทรศัพท์สื่อสารพิเศษจำนวนหนึ่งที่วางอยู่บนโต๊ะแยกต่างหาก ในช่วงเวลาที่ฉันหมดอำนาจ เหมือนลูกเจี๊ยบจากรัง สามีของฉันได้จัดสำนักงานส่วนตัวพร้อมสำนักงานให้ฉันโดยด่วน เขาเข้าใจดีว่าลูกไก่จะตายโดยไม่มีสำนักงาน จึงจำเป็นต้องจัดรังใหม่โดยด่วน ...
สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นในปี 2547 หลังจากการหาเสียงของประธานาธิบดี เป็นเวลาหนึ่งปีที่ฉันทำงานในสำนักงานส่วนตัว เช่าด้วยความยากลำบากมาก ผู้เช่าทุกคนสั่นสะท้านคิดว่าหลังจาก Khakamada เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะมา และเช่นเคย ผู้หญิงที่กล้าหาญที่สุดกลับกลายเป็นว่าในอดีตเธอเป็นหมอ ขอบคุณเธอฉันพบที่หลบภัยสงบลง แต่ไม่นาน ในปี 2548 กลุ่มอาการหายไป อย่างกะทันหันและไม่คาดฝัน ทันใดนั้นฉันก็รู้ว่าฉันไม่ต้องการสำนักงานอีกต่อไป ฉันไม่อยากไปที่นั่น เสียเวลาและเงิน ฉันชอบความคิดของการทำงานที่บ้านในที่ทำงานของฉัน และการประชุม? สามารถมอบหมายได้ที่ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดเสมอ แล้วผู้ช่วยล่ะ? ดังนั้น เป็นการดียิ่งขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะนั่งที่บ้านที่คอมพิวเตอร์ รวมงานสำหรับฉันกับรายได้หรือการศึกษาอื่น ๆ
ภายในหนึ่งสัปดาห์ ฉันปิดสำนักงาน ซื้อโทรศัพท์มือถือในสำนักงานแล้วส่งให้เลขานุการ ฉันย้ายทุกคนไปที่ตารางเวลาฟรีและ ... วันรุ่งขึ้นฉันตื่นขึ้นมาด้วยความรู้สึกอิสระอย่างแท้จริงและความรู้สึกผิดปกติของ "ไม่มีใครต้องการใคร" ออฟฟิศซินโดรมผ่านไป แต่ถูกแทนที่ด้วยความว่างเปล่าเล็กน้อย แบบแผนของการจัดระเบียบของเวลาและพื้นที่ถูกทำลาย แต่ไม่มีการแทนที่ปรากฏขึ้น ฉันเริ่มทำงานที่บ้าน ฉันพบกันอย่างไม่แน่ใจในร้านกาแฟ มองไปรอบ ๆ แต่งบางอย่างเกี่ยวกับการซ่อมแซมในสำนักงาน ... แต่หลังจากหกเดือน "การถอนตัว" สิ้นสุดลง และฉันก็รู้สึกดี มีความรู้สึกของนายหญิงของสถานการณ์เข้ามาตั้งรกรากอย่างแน่นหนาในชีวิตของเธอ ทุกอย่าง! ในที่สุดฟรีแลนซ์ก็เอาชนะการเสพติดในสำนักงานได้ ตอนนี้ฉันดูด้วยความยินดีที่ผู้ช่วยของฉัน Irina เดินไปกับฉันตาม Bolshaya Dmitrovka ตอบบนโทรศัพท์มือถือของเธอ: "Ale! ห้องทำงานของ Irina Khakamada สวัสดี”
การเป็นฟรีแลนซ์มีประโยชน์อย่างไร?
ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษากิจกรรม (การเขียนหนังสือ, การเข้าร่วมรายการโทรทัศน์และวิทยุ, การจัดชั้นเรียนระดับปริญญาโททั่วประเทศและ CIS, การบรรยายในมหาวิทยาลัย);
ฉันเริ่มประหยัดเวลาในการเคลื่อนที่ไปรอบๆ เมือง ทำให้มีเวลาเพิ่มขึ้นสำหรับเด็ก งานอดิเรก และกีฬา
ได้พบโอกาสใหม่ๆ ในการแสดงความคิดสร้างสรรค์โดยใช้ข้อดีของอินเทอร์เน็ต ฉัน "ตื่น" ใน LiveJournal บน YouTube ในบล็อกและคอลัมน์ในนิตยสาร
สำนักงานในหรือปิดสำนักงาน?
ฟรีแลนซ์ก็คือฟรีแลนซ์ ดังนั้นฟรีแลนซ์ก็คือฟรีแลนซ์ - คนทำงานอิสระ หากคุณขุดลึกลงไปอีก ฟรีแลนซ์ก็คือ "หอกอิสระ" นั่นคือนักรบอิสระหรือนักล่าอิสระ ฉันชอบคำจำกัดความหลังนี้เป็นพิเศษ ฉันไปล่าสัตว์ในเมืองใหญ่ สิ่งที่ฉันจับได้เป็นของคุณ คุณรู้จักสถานที่ เส้นทาง และบางครั้งคุณก็เผลอโจมตีเกม สิ่งสำคัญคือต้องยิงให้แม่น สัมผัสสัตว์ร้าย และไม่หลงทาง ถ้าคุณไม่ต้องการ คุณก็อย่าไปล่าสัตว์ คุณนอนอยู่ที่บ้าน ดูดอุ้งเท้าของคุณ อารมณ์คือ. หรือพวกเขาโชคร้ายไม่มีอะไรถูกจับ ... ทุกอย่างเกิดขึ้น แต่ทุกวันแตกต่างกัน หลากหลาย และน่าสนใจ อุ๊ย! ลื่นล้มอีกแล้ว ... งานนอกสถานที่มีสองแบบ
1. ภายใต้สัญญาจ้างงานกับบริษัทแห่งหนึ่ง กิจกรรมส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์ นี่คือการทำงานของบรรณาธิการ นักออกแบบเว็บไซต์ นักแปล นักบัญชี
2. มืออาชีพที่ทำงานฟรีโดยเสียค่าธรรมเนียม (คนที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์, ที่ปรึกษาทางธุรกิจ, โค้ช, นักจิตวิทยา, ผู้ฝึกสอน, นักนวดบำบัดที่บ้าน, และอื่นๆ)
เพื่อนของฉันซึ่งเป็นนักจิตวิทยา เคยทำงานที่สถาบันเอกชนแห่งหนึ่งเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจ ได้เงินพอสมควรเต็มเวลา จากนั้นเธอก็ลาออกจากงานและเริ่มปรึกษากันทีละคน รายได้เท่าเดิม แต่มีเวลาว่างมากกว่า ในที่สุดเธอก็อุ้มเด็กอย่างใกล้ชิดก่อนที่เขาจะเข้ามหาวิทยาลัย
ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งที่ดีเกี่ยวกับทั้งสองรูปแบบคือ คุณได้รับเงินสำหรับผลลัพธ์ ไม่ใช่สำหรับเวลาที่ใช้อยู่ต่อหน้าผู้บังคับบัญชา ในทางกลับกัน ไม่มีทีมงาน, วันหยุดราชการและวันเกิด, การฝึกภาคสนาม, 23 กุมภาพันธ์ และ 8 มีนาคม หากคุณทนไม่ได้หากปราศจากความสุขเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ใน "องค์กร" การเลือกสำนักงานจะดีกว่า
โดยทั่วไป เมื่อต้องเผชิญกับการเลือก "เข้า" หรือ "ปิด" ก่อนอื่นคุณควรฟังตัวเองเพื่อที่จะเข้าใจว่าคุณเข้าใกล้ข้อดีของการบินฟรีมากแค่ไหน และคุณพร้อมที่จะยอมรับข้อเสียของมันหรือไม่ ฉันได้อธิบายข้อดีแล้ว มัน:
ตารางฟรี;
ไม่มีใครสอนอะไรเลย
ความเป็นอิสระในการตัดสินใจทั้งหมด
ตอนนี้ข้อเสีย:
ไม่มีวันหยุด, โรงอาหาร, โรงพยาบาล, สถานพยาบาล, โรงเรียนอนุบาลและผลประโยชน์อื่น ๆ ของการคุ้มครองทางสังคมขององค์กร
ไม่มีเสื้อผ้าสำนักงาน
หากทั้งหมดนี้ไม่รบกวนคุณ ขั้นตอนต่อไป: คุณต้องคิดให้ออกว่าบุคลิกภาพทางจิตวิทยาของคุณสอดคล้องกับงานดังกล่าวอย่างไร ตอบคำถามสองสามข้อ
ก) คุณพร้อมสำหรับการมีวินัยในตนเองหรือไม่? ถ้าในตอนเช้าคุณติดอยู่
ไม่ว่าจะใน LJ หรือบนเตียง ไม่นานทุกอย่างก็จะพังและแน่นอน
ต้องดูดอุ้งเท้า
ข) คุณพร้อมที่จะรับผิดชอบส่วนตัวสำหรับผลลัพธ์หรือไม่? ความรับผิดชอบนี้จะแสดงออกมาอย่างเป็นรูปธรรมในแง่ของรายได้ของคุณ นั่นคือคุณพร้อมที่จะเป็นผู้นำในชีวิตของคุณหรือไม่?
Q) คุณพร้อมหรือยังที่มันจะหนาหรือว่างเปล่า?
D) คุณมั่นใจในความเป็นมืออาชีพของคุณมากพอที่จะขายมันในตลาดแรงงานด้วยตัวเองหรือไม่?
E) คุณรู้วิธีการขายความเป็นมืออาชีพของคุณจริงๆ หรือไม่?
หลังจากออกจากการเมือง ฉันใช้เวลาหกเดือนในการพยายามตอบคำถามเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำถามสองข้อสุดท้าย เนื่องจากฉันสบายดีกับสามคำถามแรก ฉันคิดและเขียนนวนิยายเรื่อง "Love is out of the game" ... เมื่อฉันเขียนมัน ในที่สุดฉันก็ตอบว่า "ใช่" และพัฒนาโมเดลสามแบบเพื่อจัดระเบียบงานของฉัน
1. ฉันเป็นผู้ให้บริการวิชาชีพและในขณะเดียวกันก็เป็นสำนักงานหลัก: ตัวฉันเองจัดการกับการโฆษณา, ทำสัญญา, ทำบัญชี, เจรจา, จัดการประชุม ฟังดูยอดเยี่ยม แต่นี่เป็นผลงานของเพื่อนนักสร้างสรรค์ของฉัน
2. ฉันเป็นผู้ให้บริการด้านผลิตภัณฑ์เชิงสร้างสรรค์ และฉันจ้างทีมสำหรับการเอาท์ซอร์ส เช่น นักบัญชี ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ตัวแทน และอื่นๆ
3. แบบผสมน่าจะสะดวกที่สุดสำหรับฉัน ฉันทำทุกอย่างที่ฉันสนใจตั้งแต่รุ่นแรกๆ ด้วยตัวเอง และฉันจ้างพนักงานตามหลักการของการลดต้นทุนให้น้อยที่สุด เป็นผลให้ฉันต้องการ ... สองคน
ฉันเป็นคนประชาสัมพันธ์และตัวแทนของฉันเอง แต่คนอื่นสนับสนุนและดำเนินการรับคำสั่งซื้อ และทุกอย่างก็ออกมาดี ไม่ทันที ค่อยๆ แต่ฉันไม่รีบร้อน
ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2549 ชีวิตใหม่ได้เริ่มต้นขึ้น: การสลับเงียบและความรุนแรงอย่างแปลกประหลาด บางครั้งก็หนาและบางครั้งก็ว่างเปล่าจริงๆ แต่ความตื่นเต้นสำหรับฉันคือตอนนี้ฉันเขียนเมโลดี้โดยเล่นทั้งคีย์ขาวดำจริงๆ แบบนี้.
และสุดท้ายเกี่ยวกับสิ่งที่ช่วยฉัน
อดทนและเก็บพลังระหว่างทางไปสู่ความฝันอันหวงแหน อย่าจางหายไปอย่างรวดเร็ว แต่นำทุกอย่างมาสู่ผลลัพธ์แม้ว่าจะแสดงออกในรูปแบบที่แตกต่างกันก็ตาม
ครอบครองทรัพยากรระดับมืออาชีพที่ยอดเยี่ยม แต่ในขณะเดียวกันก็มีทัศนคติที่ยืดหยุ่นต่อลูกค้า - ต่อคำขอเนื้อหาและราคาของเขา
ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง
ดังนั้น หากคุณเบื่อกับทุกสิ่ง - ลุยเลย! และถ้าไม่ใช่หากต้องการเป็นสมาชิกของบริษัทที่น่าอยู่ทุกประการล่ะ?
ฝูงหรืออีกาสีขาว?
ในฉบับหนึ่งของนิตยสาร อัศวินผู้เขียน นักวิทยาศาสตร์ และผู้สร้างสรรค์ต่างพูดคุยกันในหัวข้อ "อะไรจะเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง" ศิลปิน Dmitry Gutov เสนอแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในความคิดของฉัน แนวทางการใช้เหตุผลของเขามีประมาณดังนี้: 90% ของกิจกรรมไม่มีความหมายโดยสิ้นเชิง และ 50% ของกิจกรรมนั้นเป็นอันตรายอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์สยองขวัญและเปลือกโฆษณาอื่นๆ ทางโทรทัศน์ ไม่มีใครต้องการหนังสือ ภาพยนตร์ แยมหรือยาสีฟันมากมายขนาดนี้ สิ่งที่มีค่าที่สุดคือเวลาว่าง ทุกอย่างจะเปลี่ยนไปเมื่อทุกคน ไม่ใช่แค่ศิลปินเท่านั้น ถึงจุดนั้น และทิ้งเวลาโดยไม่จำเป็นทิ้งไปเพื่อจัดการด้วยตัวเอง มันจะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง
ความคิดนี้ดูยอดเยี่ยมสำหรับฉัน แม้ว่าฉันจะเข้าใจว่าผู้ถือเป็นผู้ประกอบอาชีพที่สร้างสรรค์ เป็นนักปัจเจกที่ลึกซึ้ง เราเถียงกันต่อไป
เมื่อหลายปีก่อน ในฐานะนักการเมือง ฉันทานอาหารเช้ากับฮิลลารี คลินตัน สุภาพสตรีหมายเลขหนึ่งของอเมริกามาถึงรัสเซียแล้ว เชิญสตรีที่เกี่ยวข้องกับโครงการทางสังคมต่างๆ ให้เข้าร่วม ทุกคนพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นทางเพศ แต่ฮิลลารีทำให้แขกประหลาดใจ โทนของการสนทนาถูกกำหนดโดยคำถามต่อไปนี้ วิธีผสมผสานความเป็นปัจเจกนิยมของโลกตะวันตก ปรับปรุงเพิ่มเติมโดยอินเทอร์เน็ต และการรวมกลุ่มของอารยธรรมตะวันออก ลักษณะเฉพาะของจีนหรือสหภาพโซเวียต อันที่จริง พฤติกรรมทางสังคมแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง และความสามัคคีจะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางสังคมมากมาย
แท้จริงแล้วใครคือ Homo sapiens สมัยใหม่? เป็นบุคคลสาธารณะ (ตาม Karl Marx) หรือบุคคลธรรมดา (ตาม Sartre และอัตถิภาวนิยมอื่น ๆ )? หรืออย่างอื่น? (ทฤษฎีความโกลาหล) ไม่น่าแปลกใจเลยที่เนซาวิซิมายา กาเซตา (Nezavisimaya Gazeta) ได้กล่าวไว้ ภาพของนักปัจเจกบุคคลผู้พิชิตระบบนี้ถูกรวบรวมเป็นตำนานอันทรงพลังในฮอลลีวูด ปัจเจกนิยมได้รับการยกระดับเป็นลัทธิมวลชนเพื่อสร้างสมดุลที่สัมพันธ์กับระเบียบของสังคมที่ชนชั้นสูงสร้างขึ้นอย่างช่ำชอง พูดง่ายๆ ว่า:
วิธีรักเพื่อนบ้านของคุณในระยะไกล
จะสร้างทีมที่กลมกลืนกันได้อย่างไร?
วิธีการเข้ากับสภาพแวดล้อมขององค์กรในฐานะบุคคลภายนอก
บริษัทต่างๆ กลืนและย่อยแรงงานค่าจ้างจำนวนมาก รวมทั้งแรงงานที่มีทักษะสูง
พนักงานบางคนเคยผ่านงานบดอาชีพมาก่อน ได้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ในขณะที่คนอื่นๆ ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปมาตรฐานไปตลอดชีวิต โดยวิธีการที่หลังเป็นส่วนใหญ่ บริษัท ต่างๆ คล้ายกับระบอบเผด็จการ พวกเขา:
พึ่งพามวลชนไม่พึ่งพาปัจเจก
พัฒนามาตรฐานการคิด
มุ่งมั่นเพื่อความมั่นคงและความสามารถในการคาดการณ์ของบุคลากร
บริษัท เช่นเดียวกับครอบครัวใหญ่ ส่งเสริมจิตวิญญาณของความเป็นพ่อและต้องการความมุ่งมั่นในความพยายามทั้งหมด รวมทั้งความพยายามส่วนตัวและอารมณ์ ด้วยเหตุนี้พนักงานจึงได้รับการคุ้มครองและโครงสร้างพื้นฐานของชีวิต หากคุณต้องการเป็นอิสระและรักษาพื้นที่ส่วนตัว ความปรารถนาดังกล่าวจะขัดกับวัฒนธรรมองค์กร
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าไม่มีความขัดแย้งที่ชัดเจนระหว่างลัทธิส่วนรวมและปัจเจกนิยม เครือข่ายโซเชียลบนอินเทอร์เน็ตแสดงให้เห็นถึงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันนั่นคือ "การรวมกลุ่มจากเบื้องล่าง" อย่างทรงพลังปกป้องตัวอย่างเช่นทนายความของ YUKOS Bakhmina หรือต่อสู้กับตำรวจจราจรและไฟกระพริบ
แต่ถ้าคุณถูกฝังอยู่ในแบบจำลองของ "ลัทธิส่วนรวมจากเบื้องบน" ด้วยลักษณะลำดับชั้นของผู้บังคับบัญชาและทัศนคติแบบเผด็จการในบทบาทมาตรฐานล่ะ? ลองคิดดูสิ ตัวอย่างเช่น ฉันเป็นนักปัจเจกที่ลึกซึ้ง แต่ในฐานะรัฐมนตรี ฉันทำงานให้กับหน่วยงานของรัฐ และเมื่อได้ศึกษามารยาทและขนบธรรมเนียมของเธออย่างรอบคอบแล้ว เธอจึงพยายามไม่ว่ายน้ำทวนกระแสน้ำในกระบวนการทำความเข้าใจความคิดของเธอ มันได้ผล สิ่งหลัก:
ไม่ล้มเลิกความคิด แต่เชื่อฟังกฎเกณฑ์ที่ไม่ได้เขียนไว้
ไอคิโดเป็นศิลปะการป้องกันตัวโดยใช้พละกำลังของคู่ต่อสู้ บ่อยครั้งในการเจรจาจะมีช่วงเวลาที่ทั้งสองฝ่ายหันไปใช้เล่ห์เพทุบายหรือโจมตี คนที่ถูกโจมตีจะทำอย่างไร? ปกป้อง มันกลับกลายเป็นการป้องกันด้วยข้อแก้ตัว แน่นอนคุณเคยได้ยินสำนวนที่ว่า "ถ้าคุณพิสูจน์ตัวเอง แปลว่าคุณมีความผิด" ปรากฎว่าแก้ตัวเรากลายเป็นความผิดในคำอื่น ๆ - ด้านที่อ่อนแอของข้อพิพาท
เราไม่แก้ตัวและไม่ทะเลาะกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งของผู้กระทำความผิด อย่าโต้เถียงกับคู่ต่อสู้ของคุณ ทางเลือก: ใช้พลังของคำพูดของฝ่ายตรงข้ามในทิศทางของคุณผ่านเทคนิค "ตรงกันข้ามหรือกลับกัน" + ตำแหน่งของเรา ตัวอย่างการใช้งาน:
ของคุณแพงมาก
ในทางตรงกันข้าม ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราทราบว่าด้วยชุดบริการดังกล่าว ราคาของเราต่ำกว่าคู่แข่ง
บริษัทของคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา
บริษัทของคุณจ่ายเงินไม่ตรงเวลา
ในทางตรงกันข้าม บริษัทของเราปฏิบัติตามกำหนดการชำระเงินทั้งหมดอย่างเคร่งครัด และในขณะเดียวกันก็ต้องอาศัยแนวทางเดียวกันจากพันธมิตรของเรา มิเช่นนั้นบริษัทเช่น ...
ตัวสั่นหรือฉันมีสิทธิ์?
ในการยกระดับตนเองให้อยู่เหนือคู่ต่อสู้ ฝ่ายหนึ่ง (โดยปกติคือผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ลูกค้าปัจจุบัน หรือหุ้นส่วน) ใช้การโจมตีทางอารมณ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องเลือกว่าจะอดทนและอาจจะเสียหน้า หรือไม่ปล่อยให้ตัวเองขุ่นเคือง
หากทุกอย่างชัดเจนด้วย "ความอดทน" และนี่หมายถึงการเป็น "ลูกแพร์" สำหรับการปลดปล่อยอารมณ์ของคนอื่นแล้วจะไม่โกรธเคืองได้อย่างไร? เราใช้เทคนิคในรูปแบบของไอคิโด - เราจะพยายามเปลี่ยนความแข็งแกร่งของฝ่ายตรงข้ามด้วยการขว้างหรือเปลี่ยนทิศทางพลังงาน
หมายเหตุ - คุณต้องเข้าใจว่าเรากำลังพูดถึงสถานการณ์ที่การโจมตีของคู่ต่อสู้ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์จริงในบริษัทของคุณ และคุณมั่นใจอย่างยิ่งว่าข้อโต้แย้งของเขาเป็นเรื่องแต่งหรือข่าวลือ
การเปลี่ยนเส้นทางพลังงาน - เคล็ดลับที่อ่อนโยน
ในทางตรงกันข้าม บริษัทของเราปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญากับผู้รับเหมาอย่างเคร่งครัด ซึ่งได้รับการยืนยันจากการทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น ...
คุณกำลังพูดเรื่องไร้สาระฉันอ่านบนอินเทอร์เน็ตว่าคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณ ...
อนิจจาเราถูกวิพากษ์วิจารณ์ซึ่งกันและกันซึ่งเป็นผลมาจากการที่เราบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการเจรจา ฉันเสนอให้กลับไปที่หัวข้อการสนทนา
"โยน" - ท่ายาก
บริษัทของคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา!
ในทางตรงกันข้าม บริษัทของเราปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญากับคู่สัญญาอย่างเคร่งครัด ซึ่งได้รับการยืนยันจากการทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น ...
คุณกำลังเขียนอะไรที่นี่ฉันอ่านทางอินเทอร์เน็ตและได้ยินจากผู้คนมากมายว่าคุณไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของคุณ ...
ข้อความของคุณมุ่งเป้าไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ของการเจรจา โปรดยึดตามหัวข้อสนทนา มิฉะนั้น ข้าพเจ้าจะยุติการประชุม
"โยน" ให้ฝ่ายตรงข้ามส่งสัญญาณโดยตรงเพื่อหยุดการโจมตี ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องค้นหาว่าฝ่ายตรงข้ามได้ข้อมูลดังกล่าวมาจากที่ใด ด้วยความช่วยเหลือของ "โยน" เราลดค่าข้อมูลนี้และนำการสนทนาไปสู่ช่องทางที่เราสร้างทุกอย่าง
ผล
การเจรจาไม่ควรนำมาเป็นการต่อสู้ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือ "win-win" ซึ่งทั้งสองฝ่ายชนะ หากสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งต้องการปล่อยให้อีกฝ่ายเป็นผู้แพ้ และใช้แรงกดดันทางอารมณ์ อย่าเดินหน้าต่อไป เมื่อคุณยอมแพ้ต่ออารมณ์ คุณจะเสี่ยงที่จะล้มเหลวมากขึ้น
ใช้พลังของฝ่ายตรงข้ามกับตัวเอง หากคุณยังคง "โจมตี" ต่อไป ให้เปลี่ยนทิศทางพลังงานหรือใช้การทุ่มอย่างหนัก หากฝ่ายตรงข้ามไม่หยุด เป็นการดีกว่าที่จะยุติการประชุม: ถ้าเขายอมให้ "โจมตี" ในตอนนี้จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการทำงานต่อไป?
และจำไว้ว่า - คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญและอย่าปล่อยให้ตัวเองขุ่นเคือง