Obchodný riaditeľ môže mať rôznu oblasť pôsobenia v závislosti od odvetvovej príslušnosti spoločnosti, profilu a rozsahu jej aktivít. V každom prípade však zohráva kľúčovú úlohu v systéme riadenia podniku. Dohliada na strategické plánovanie spoločnosti a implementáciu plánu predaja, buduje vzťahy s dodávateľmi, určuje predajné a logistické kanály, kontroluje rozpočtovanie v tejto oblasti a tiež koordinuje implementáciu marketingovej stratégie. Práve tento vrcholový manažér je zodpovedný za tvorbu konečných ukazovateľov výkonnosti podniku, vrátane maximálneho zvýšenia príjmovej strany rozpočtu.
Obchodný riaditeľ často udržiava úzke vzťahy s akcionármi, keďže hrá jednu z kľúčových úloh vo vedení spoločnosti. Pri organizovaní obchodných školení obchodný riaditeľ spolupracuje s personálnym riaditeľom. Vo veciach určovania obchodnej stratégie, cenovej politiky a v iných veciach spolupracuje obchodný riaditeľ s finančným riaditeľom.
Funkčnosť povolania
1. Spolu s generálnym riaditeľom a akcionármi - dlhodobé a aktuálne plánovanie spoločnosti, zabezpečenie efektívneho využívania jej zdrojov;
2. Spoločne s generálnym riaditeľom a akcionármi - vypracovanie stratégie rozširovania portfólia značiek, hľadanie nových príležitostí na rozvoj prítomnosti spoločnosti na trhu a voľných výklenkov pre produkty spoločnosti;
3. Stanovenie obchodnej politiky spoločnosti s prihliadnutím na prieskum trhu a minulú predajnú výkonnosť, určenie geografie práce spoločnosti, formulovanie a implementácia regionálnych stratégií predaja;
4. Vytvorenie a školenie efektívneho obchodného tímu;
5. Výber predajných kanálov, vytvorenie a/alebo riadenie distribučnej siete, siete predajcov, riadenie oddelenia priameho predaja;
6. Plánovanie predaja, zodpovednosť za realizáciu plánu predaja;
7. Koordinácia práce (alebo priama účasť na práci) s kľúčovými klientmi vrátane vyjednávania;
8. Spolu s marketingovým oddelením - vývoj sortimentnej a cenovej politiky, rôzne programy na zvýšenie predaja (trade marketing: špeciálne akcie vrátane ich rozpočtovania; zľavy; bonusové programy a pod.). Za úspešnú implementáciu týchto programov a politík je zodpovedný obchodný riaditeľ;
9. Organizácia logistiky - dodávka, sklady, balenie a pod. Kľúčovým bodom funkcie logistiky je predpovedanie a plánovanie budúcich potrieb, vytváranie potrebnej štruktúry pre dodávku tovaru, ako aj vyhľadávanie nových dodávateľov prepravných a skladových služieb;
10. Účasť na tvorbe rozpočtu spoločnosti na finančný rok (vrátane marketingových a predajných rozpočtov), schvaľovanie rozpočtov a sledovanie ich plnenia;
11. Obchodný riaditeľ zodpovedá aj za obchodné nákupy, nepretržitú prácu s dodávateľmi, výber dodávateľov a služieb, koordináciu všetkých záležitostí zásobovania.
12. Organizácia systému zdokonaľovacích školení pre obchodných manažérov.
Funkcie v spoločnostiach rôznych priemyselných odvetví
Funkcie v spoločnostiach rôznych veľkostí
Ak je spoločnosť malá, potom je marketing čiastočne súčasťou funkčných povinností obchodného riaditeľa. V malej spoločnosti akéhokoľvek profilu tak môžu byť funkcie predaja, nákupu a marketingu oblasťou zodpovednosti jedného špecialistu. Počet oddelení podriadených tomuto vrcholovému manažérovi sa môže líšiť v závislosti od špecifík podnikania. Ako vytvoriť obchodné oddelenie a profesionálne ho riadiť, prečítajte si publikáciu Executive.ru. Vo veľkej spoločnosti na uvedené tri oblasti dohliadajú línioví riaditelia, ktorí podliehajú obchodnému riaditeľovi.
Požiadavky na kandidáta: kompetencie
Skúsenosti s efektívnou prácou v priemysle. Skúsenosti s efektívnou prácou v predaji. Vyššie vzdelanie, preferencia v ekonómii alebo obchode. Výhodou sú kvantitatívne znalosti, plynulá angličtina. Ďalšou výhodou je aj MBA diplom.
Obchodný riaditeľ musí neustále pracovať na zvyšovaní svojej kvalifikácie. Nepochybným plusom bude pravidelné absolvovanie rôznych druhov školení a seminárov na profile.
Požiadavky na kandidáta: osobné vlastnosti
Zodpovednosť a orientácia na výsledky, brilantné vyjednávacie schopnosti, komunikačné schopnosti, schopnosť riadiť tím, dôkladnosť, štruktúrovanosť a dôslednosť v práci, vodcovské kvality, schopnosť rozhodovať sa v neštandardných situáciách, schopnosť generovať nové nápady, strategické myslenie , podnikateľský duch, odolnosť voči stresu, vysoká efektivita...
Úroveň kompenzácie
Rozsah je od 5 tisíc do 15 tisíc dolárov mesačne, v závislosti od rozsahu spoločnosti a jej polohy. Odmena obchodných riaditeľov zvyčajne nie je nižšia ako 20% základnej odmeny, najbežnejšia sadzba je 25-50%, niekedy až 100% Bonusová kalkulačka môže byť viazaná na plnenie plánu predaja. Do bonusovej kalkulačky je možné pridať zahrnutie ďalších podmienok: rozšírenie alebo obnovenie produktového radu, rast predaja v určitom segmente alebo regióne, ukazovatele ziskovosti predaja.
V prvom rade je obchodný riaditeľ zodpovedný za všetky záležitosti týkajúce sa klientov a hlavného zisku spoločnosti. Ale vždy je tu zmätok pracovné povinnosti obchodného riaditeľa.
Ide o to, že v rôznych spoločnostiach vykonávajú obchodní riaditelia rôzne funkcie. Taktiež sa veľmi často zamieňajú dve rôzne pozície – obchodný riaditeľ a obchodný riaditeľ. Maximálny segment, kde môže obchodný riaditeľ pôsobiť, je súbežné riadenie obchodu, logistiky, nákupu a marketingových služieb. Často sa tiež uvažuje, že obchodný riaditeľ je výlučne zodpovedný za riadenie obchodného oddelenia.
Kde môžu byť potrebné zručnosti obchodného riaditeľa
Dnes je na túto pozíciu veľa voľných miest, no ani požiadavky na obchodného riaditeľa nie sú malé. Celým špecifikom voľných pracovných miest na túto pozíciu je, že sú otvorené už veľmi dlho. Z toho vyplýva, že samotné vyhľadávanie a ďalší výber kandidátov trvá veľmi dlho. Voľné miesta sú veľmi často neobsadené aj z toho dôvodu, že noví obchodní riaditelia nemôžu na ich mieste dlho vydržať (až rok práce). To všetko je spôsobené náročnosťou budovania vzťahov so zakladateľmi spoločnosti.
Voľné miesto obchodného riaditeľa je najčastejšie otvorené v slabo štruktúrovaných spoločnostiach v Rusku. Dôvodom je, že takéto spoločnosti ešte nikdy nemali obchodného riaditeľa. Objem transakcií v rámci spoločnosti naberá na objeme a riadenie spoločnosti rovnakými metódami sa stáva prakticky neúčinným. V dôsledku toho sa majitelia spoločnosti snažia zvýšiť úroveň efektívnosti spoločnosti tým, že privedú skúsených manažérov a obchodných riaditeľov.
Stáva sa aj to, že počas celej existencie spoločnosti mala len jedného obchodného riaditeľa, ktorý bol jedným zo zakladateľov spoločnosti alebo zamestnanca, ktorý pracoval od začiatku otvorenia spoločnosti a následne bol povýšený na generálneho riaditeľa resp. teraz je potrebný nový obchodný riaditeľ. V tomto prípade budú na nového kandidáta predložené prísne požiadavky – manažérska gramotnosť, nové metódy na dosiahnutie stanoveného cieľa.
Pokiaľ ide o štruktúrované spoločnosti, nálada alebo osobné sympatie budú hrať menšiu úlohu ako úroveň profesionality. V tejto pozícii je obchodným riaditeľom osoba, ktorá plní jasne definované funkcie v štruktúre obchodných procesov spoločnosti.
Jasné požiadavky na vzdelanie alebo zručnosti majú najčastejšie iba západné spoločnosti. Pokiaľ ide o ruské spoločnosti, chcú len nájsť „kúzelníka“. To znamená, že potrebujú človeka, ktorý príde a osobne vyrieši všetky problémy a pozdvihne firmu na novú úroveň.
Hlavné povinnosti obchodného riaditeľa
Medzi hlavné zodpovednosti na tejto pozícii patria nasledujúce položky:
- Obchodný riaditeľ musí organizovať riadenie materiálno-technického zásobovania podniku, ako aj vykonávať činnosti na skladovanie, prepravu a ďalší predaj výrobkov.
- Riaditeľ musí koordinovať vývoj a zostavovať dlhodobé plány logistiky a následného marketingu produktov.
- Riadi vývoj všetkých predpisov a noriem kvality pre vyrábané produkty.
- Odporúča ďalšie stratégie rozvoja manažérom oddelení a finančným špecialistom. Kontroluje kvalitu ich práce.
- Zodpovedá za včasné dodanie odhadu a finančných podkladov, kalkulácií, správ o plnení stanoveného plánu.
- Sleduje finančnú a ekonomickú výkonnosť a míňanie finančných prostriedkov
- Zodpovedá za rokovania v mene spoločnosti s rôznymi protistranami spoločnosti o akýchkoľvek obchodných alebo finančných aktivitách
- Vystupuje v mene spoločnosti na obchodoch, burzách, reklamných akciách a iných akciách
Za zmienku tiež stojí (ako sme uviedli vyššie), že v niektorých spoločnostiach sa môžu povinnosti obchodného riaditeľa líšiť. Zoznam jeho povinností môže zahŕňať aj:
- Vypracovanie plánu na propagáciu nového produktu alebo služby
- Prerokovanie rozpočtu a jeho výpočet spolu s generálnym riaditeľom
- Ovládajte všetky distribučné kanály
- Vytvorenie programu materiálnej motivácie zamestnancov podniku
- Podieľať sa na tvorbe novej personálnej politiky spoločnosti
- Sledujte prehľady predaja
- Vyjednávať s klientmi
- Vyvinúť nové metódy cenovej politiky
- Urobte konečné rozhodnutia o reklamných kampaniach
Tu je potrebné poznamenať, že ak osoba získa prácu na tejto pozícii v zahraničnej spoločnosti, môže sa od nej vyžadovať:
- diplom MBA
- Dobre ovládať angličtinu
- Mať aspoň päťročné manažérske skúsenosti
Funkcie obchodného riaditeľa
Ako sme už pochopili, hlavnými úlohami obchodného riaditeľa je organizácia a smerovanie aktivít všetkých divízií, ktoré sú v jeho segmente. Stojí za to povedať, že jeho povinnosti priamo závisia od špecifík odvetvia spoločnosti a veľkosti organizácie.
Pri svojej práci obchodný riaditeľ komunikuje s rôznymi vedúcimi rôznych oddelení spoločnosti. Tento zoznam môže zahŕňať: účtovníctvo, marketingové oddelenie, IT, logické oddelenie, finančné oddelenie. Hlavnými funkciami tejto pozície sú najčastejšie spoločné strategické plánovanie s rôznymi oddeleniami, tvorba marketingovej, cenovej, finančnej, personálnej politiky. Taktiež je povinný kontrolovať predaj tovaru a plánovať ďalší predaj. Medzi jeho funkcie patrí monitorovanie konkurenčného prostredia a trhu tovarov a služieb. CFO musí tiež rozširovať a dohliadať na všetky dodávateľské vzťahy a rozpočet pre celú obchodnú jednotku.
Osobné schopnosti obchodného riaditeľa
Tu stojí za to povedať podrobnejšie, pretože osobné vlastnosti sú jedným z kľúčových bodov pri výbere osoby na túto pozíciu. Osobné kvality obchodného riaditeľa by mali zahŕňať špecifický štýl riadenia, delegovanie právomocí a komunikačné schopnosti so zamestnancami spoločnosti. Takáto pozícia si samozrejme vyžaduje vysokú úroveň komunikácie a schopnosť správne riadiť personál. Každá spoločnosť bude mať záujem o ľudí, ktorí majú všeobecné manažérske schopnosti a schopnosť organizovať prognózovanie a rozpočtovanie.
Napriek uvedenému má každá spoločnosť svoje kritériá, podľa ktorých sa posudzujú osobnostné kvality obchodného riaditeľa. Všetko bude priamo závisieť od aktuálnych cieľov spoločnosti a od obdobia jej rozvoja. Všetko teda závisí od životného cyklu, v ktorom sa organizácia teraz nachádza. V závislosti od toho sa menia požiadavky nielen na manažérske pozície, ale aj na všetkých zamestnancov spoločnosti. Povieme vám o každom životnom cykle spoločnosti a aké osobnostné kvality by mal mať obchodný riaditeľ v každom z cyklov.
Počiatočná fáza vývoja
Osoba by mala mať úspešné skúsenosti s budovaním obchodných modelov spoločností od nuly. Musí vedieť zostaviť nový skúsený tím. Z osobných vlastností sa v tomto období ocenia inovatívnosť, kreativita, rigidita v rozhodnutiach, štruktúrovanosť. V tejto fáze musí byť obchodný riaditeľ schopný urobiť potrebné rozhodnutia rýchlo a efektívne. Majte objektívny pohľad na boj s konkurenciou.
Rozkvet spoločnosti
V tomto období tržby rastú, už existujú nápady na budúce obdobia vo všeobecných trendoch na trhu a plány rozvoja po organizačnej stránke. Majitelia firmy v tomto prípade najčastejšie potrebujú človeka s úspešnou praxou v štruktúrovaných spoločnostiach, ktorý má bohaté skúsenosti s optimalizáciou všetkých obchodných procesov. V tomto období musí byť riaditeľ schopný rýchlo a kompetentne delegovať právomoci a metodicky pristupovať k prípadným problémom. Už v tejto fáze sa viac cení dôkladnosť a dôslednosť pri vykonávaní prác. Každý problém je potrebné dôkladne prepracovať, aby sme našli najefektívnejšie a nákladovo najefektívnejšie riešenie. V tejto fáze musí riaditeľ dodržiavať normatívne pokyny a byť naladený na systematické napredovanie cieľa.
Obchodný riaditeľ je jednou z kľúčových a významných postáv v systéme riadenia každého podniku. Zároveň neexistuje jediné pochopenie toho, čo by mal robiť.
Treba povedať, že v niektorých organizáciách patrí medzi povinnosti obchodného riaditeľa riadenie marketingu, predaja, nákupu, reklamy, takže pozícia môže niekedy znieť inak, napríklad riaditeľ obchodu a marketingu. V iných spoločnostiach jej divízia marketingu nie je podriadená. Ak hovoríme o malých organizáciách, potom spravidla takéto postavenie nemajú. Jednoducho prijímajú jednotlivých manažérov pre rôzne oddelenia, pričom obchodného riaditeľa môže prebrať šéf.
Za zmienku stojí, že obchodný riaditeľ je priamo podriadený šéfovi spoločnosti. Táto pozícia zohráva rozhodujúcu úlohu pri príprave a implementácii stratégií zameraných na rozvoj podniku.
Úlohy predaja má vo väčšine prípadov na starosti obchodný riaditeľ. Medzi jeho zodpovednosti patrí vypracovanie plánu predaja, jeho implementácia, ako aj dohľad nad systémom predaja, logistikou a marketingom. Okrem toho musí neustále udržiavať kontakt s akcionármi.
V prípade, že činnosť konkrétnej spoločnosti je vo výrobe, potom je v prvom rade obchodný riaditeľ zodpovedný za obstarávanie materiálu, zásob, logistiku, dopravu, ako aj za vzťahy s dodávateľmi. Ak hovoríme o veľkých štruktúrovaných organizáciách, tak tieto 3 oblasti sú riadené líniovými individuálnymi riaditeľmi na čele s obchodným riaditeľom.
Povinnosti
Ako je uvedené vyššie, pozícia obchodného riaditeľa je veľmi mnohostranná, takže jeho zodpovednosť môže zahŕňať tieto oblasti:
Spolu s akcionármi a generálnym riaditeľom - vypracovanie plánu práce (súčasného a budúceho) organizácie, zabezpečujúceho efektívne využitie všetkých zdrojov.
Rozvoj stratégií, hľadanie nových príležitostí pre úspešný rozvoj firmy na trhu.
Stanovenie obchodnej politiky spoločnosti na základe analýzy trhu a minulej predajnej výkonnosti, určenie geografických oblastí spoločnosti, implementácia najnovších predajných stratégií.
Obchodný riaditeľ, ktorého povinnosti sú pomerne všestranné, je zodpovedný aj za budovanie a efektívne školenie obchodného tímu.
Riadenie obchodného oddelenia, výber distribučných kanálov, riadenie dealerskej siete.
Spolu s marketingovým oddelením je obchodný riaditeľ povinný rozvíjať aj sortiment a rôzne programy, ktoré môžu zvýšiť tržby spoločnosti. Za úspešnú implementáciu týchto politík a programov je zodpovedný aj obchodný riaditeľ.
Organizácia logistiky - balenie, sklady, dodávka a pod. Plánovanie a prognózovanie budúcich potrieb, ako aj vytváranie štruktúry pre efektívnu dodávku tovaru, vyhľadávanie dodávateľov skladových a prepravných služieb.
Obchodný riaditeľ je zodpovedný za nepretržitú spoluprácu s dodávateľmi, za obchodné nákupy, výber služieb a dodávateľov, ako aj za všetku koordináciu dodávok. Medzi jeho povinnosti patrí aj spoluúčasť na tvorbe rozpočtu organizácie na rozpočtový rok.
Osobné kvality
Kandidát na takú vysokú pozíciu ako obchodný riaditeľ, ktorého povinnosti zahŕňajú neustály kontakt s ľuďmi, musí mať určité, a to:
Schopnosť komunikovať s ľuďmi, spoločenskosť.
Vlastnosti organizátora a vodcu.
Strategické myslenie.
Vysoká účinnosť.
Schopnosť pracovať s číslami a inými údajmi,
Mobilita, schopnosť rýchlo sa rozhodovať.
Zodpovednosť, iniciatíva, orientácia na výsledky.
Vysoká odolnosť voči stresovým situáciám.
Snaha o sebarozvoj a rast.
Stojí za zmienku, že v rôznych spoločnostiach patrí medzi zodpovednosti tohto manažéra vedenie nad takými zložkami činností, ako je predaj, marketing, reklama, nákup. Preto sa oplatí povedať, že názov pozície môže znieť inak, napríklad obchodný riaditeľ alebo marketingový riaditeľ.
Pracovné povinnosti obchodného riaditeľa
Pozícia obchodného riaditeľa nemá prakticky žiadne hranice, takže záber jeho úloh a funkcií môže byť dosť široký. Môže konať v nasledujúcich smeroch:- Vypracovanie plánov činnosti podniku alebo organizácie spolu s manažmentom, teda generálnym riaditeľom a spoločnosťou akcionárov.
- Hľadať nové cesty a príležitosti potrebné na to, aby sa spoločnosť úspešne rozvíjala a obsadzovala svoje miesto na trhu.
- Riešenie úloh v oblasti personálneho rozvoja, napríklad predajcov a manažérov.
- Analýza trhu.
- Vedenie obchodného oddelenia, výber a výber distribučných kanálov.
- Vypracovanie cenovej politiky a sortimentu produktov alebo služieb poskytovaných spoločnosťou, programy zvyšujúce predaj.
- Okrem rozvoja a implementácie týchto programov musí takýto líder zabezpečiť, aby fungovali pozitívnym spôsobom a boli implementované.
- Kontrola nad logistikou.
- Vypracovanie plánov a prognóz o budúcich potrebách a nákladoch spoločnosti.
Popis práce
V každej spoločnosti a organizácii je popis práce osoby, ktorá zastáva túto pozíciu, vypracovaný s prihliadnutím na všetky vlastnosti činností, ktorým sa spoločnosť venuje. Preto bude náplň práce napríklad obchodného riaditeľa rafinérie a náplň práce človeka pracujúceho na podobnej pozícii vo firme, ktorá predáva domáce spotrebiče, značne odlišná.Napriek tomu však budú mať aj všeobecný zoznam úloh a smerov, ktorým by mal tento vodca rozumieť a pracovať.
Je dôležité pochopiť, že osoba zastávajúca pozíciu obchodného riaditeľa musí mať nevyhnutne zodpovedajúcu úroveň vedomostí a zručností, ako aj skúsenosti vo vedúcich pozíciách.
Aká je úloha obchodného riaditeľa?
Keďže tento líder má široké spektrum zodpovedností a úloh, dá sa predpokladať, že v spoločnosti zastáva jednu z vedúcich a významných úloh.Bez jeho účasti sa nezaobíde ani jedno dôležité zhromaždenie akcionárov spoločnosti, o plánoch a perspektívach rozvoja organizácie sa nehovorí, netvorí sa rozpočet na rozpočtový rok, len s jeho súhlasom sa uzatvárajú zmluvy s dodávateľmi a spoločnosťami zabezpečujúcimi služby.
Vzhľadom na to, že obchodný riaditeľ je osoba s určitými právomocami, je dôležité pri prijímaní do zamestnania dbať na jeho osobné vlastnosti, aby ste nemuseli bojovať proti jeho využívaniu funkcie na osobné účely.
Práva a povinnosti obchodného riaditeľa
Tento zamestnanec má nasledovné práva:- Zastupovať záujmy spoločnosti v otázkach jej činnosti voči štátnym orgánom, iným organizáciám, podnikom a inštitúciám.
- Od divízií a pobočiek spoločnosti žiadajte informácie, ktoré sú potrebné pre realizáciu jej činností.
- Predkladať návrhy na rozvoj a zlepšenie spoločnosti na zváženie akcionárom a generálnemu riaditeľovi.
- Rozvíjajte zodpovednosť za svojich podriadených.
- Podieľať sa na príprave, vypracovaní dokumentácie súvisiacej s jej činnosťou.
- Na dokumentáciu, ktorá priamo súvisí s jeho činnosťou, uveďte podpis a vízum.
- Požadovať od vedenia spoločnosti alebo podniku dodržiavanie všetkých organizačných a technických podmienok pre prijatie do zamestnania.
- Komunikovať o otázkach súvisiacich s jeho činnosťou s vedúcimi iných štrukturálnych divízií.
Akákoľvek organizácia, ak to považuje za potrebné, má právo pridať svoje vlastné do vyššie uvedeného zoznamu týchto práv.
Vo väčšine spoločností zodpovednosť tento zamestnanec sa scvrkáva na tieto body:
- Za trestné činy spáchané v rámci činností v súlade s Trestným zákonom Ruskej federácie, Občianskym zákonníkom Ruskej federácie.
- Za nesprávne plnenie alebo neplnenie služobných povinností predpísaných v popise práce v súlade s pracovnoprávnymi predpismi Ruskej federácie.
- Za spôsobenie materiálnej škody spoločnosti v súlade s Trestným zákonom Ruskej federácie, Občianskym zákonníkom Ruskej federácie.
Povinnosti obchodného riaditeľa LLC
Povinnosti obchodného riaditeľa LLC, teda súkromnej spoločnosti, sú do značnej miery určené špecifikami jej činností. Vo väčšine firiem, bez ohľadu na formu (LLC, OJSC alebo JSC), obchodný riaditeľ vykonáva tieto úlohy:- zaoberá sa definovaním stratégie a politiky podniku;
- tvorí vlastnosti predávaných výrobkov;
- vykonáva vnútropodnikovú a medzipodnikovú komunikáciu o otázkach, ktoré sa priamo týkajú predaja vyrábaných produktov;
- optimalizuje predajné mechanizmy a metódy.
Povinnosti obchodného riaditeľa obchodnej a stavebnej spoločnosti
Pre väčšiu prehľadnosť je možné uvažovať o povinnostiach obchodného riaditeľa na príklade obchodnej a stavebnej spoločnosti. Zodpovednosti osoby, ktorá zastáva túto funkciu v hlavnom odbore stavebná firma, sú spravidla nasledovné:- hľadá nových zákazníkov, ktorí potrebujú stavebné služby;
- sa zaoberá rozvojom takých oblastí spoločnosti ako stavebníctvo, dizajn;
- rokuje s dodávateľmi a zákazníkmi;
- analyzuje konkurenčné organizácie;
- pripravuje dokumentáciu, obchodné návrhy na poskytovanie stavebných služieb;
- pripravuje podklady pre účasť vo výberových konaniach;
- kontroluje kvalitu a podmienky stavebných služieb poskytovaných spoločnosťou.
Hlavnými úlohami obchodného riaditeľa v obchodná spoločnosť trochu inak, keďže všetky jeho aktivity sú zamerané na predaj a propagáciu predávaného tovaru na trhu s cieľom zvýšiť predaj a zisk. Tento manažér sa zaoberá tým, že tvorí plány nákupu a predaja, vykonáva výber a školenie manažérov predaja, rozvíja marketingovú politiku organizácie, zostavuje systémy na motiváciu a prispôsobenie personálu.
V akejkoľvek oblasti daný líder pôsobí, je veľmi dôležité, aby jeho osobnostné charakteristiky zodpovedali úrovni zastávanej pozície. V tejto pozícii budú úspešní ľudia, ktorí sú spoločenskí, odolní voči stresu, mobilní, schopní myslieť strategicky, majú predpoklady na vedúceho, sú zodpovední a vedia analyzovať.
Obchodný riaditeľ zodpovedá za: - správnu organizáciu práce pri predaji produktov v súlade so schválenými programami (plánmi) Spoločnosti; - výkon a pracovná disciplína zamestnancov obchodných služieb; - bezpečnosť informácií (dokumentov) obsahujúcich informácie predstavujúce obchodné tajomstvo Spoločnosti, iné dôverné informácie vrátane osobných údajov zamestnancov Spoločnosti; - zabezpečenie bezpečných pracovných podmienok, udržiavanie poriadku, plnenie pravidiel požiarnej bezpečnosti v priestoroch predajnej služby. 1.6. Do funkcie obchodného riaditeľa možno vymenovať osoby s vyšším odborným (ekonomickým alebo inžiniersko-ekonomickým) vzdelaním a najmenej 5-ročnou praxou v ekonomickej práci v riadiacich funkciách. 1.7.
Práva a povinnosti obchodného riaditeľa
Zabezpečiť vypracovanie hlásení o výsledkoch obchodnej činnosti, štatistického hlásenia, ako aj ich predkladanie predpísaným spôsobom príslušným orgánom. 2.15. Zabezpečiť spoľahlivú ochranu informácií (dokumentov) obsahujúcich informácie predstavujúce obchodné tajomstvo Spoločnosti, iné dôverné informácie vrátane osobných údajov zamestnancov Spoločnosti. 2.16. Dohliadať na vzdelávanie podriadených, vytvárať im podmienky na zvyšovanie kvalifikácie, odborný rast, rozvoj obchodnej kariéry a služobné povýšenie v súlade s osobnými zásluhami a kvalifikáciou.
2.17. Monitorovať dodržiavanie pravidiel ochrany a bezpečnosti práce, priemyselnej hygieny a požiarnej ochrany zo strany podriadených. 2.18. Využívať vo vzťahu k podriadeným práva udelené na ich povzbudenie (stíhanie). 2.19.
Obchodný riaditeľ: zodpovednosť, požiadavky a osobnostné kvality
Hlavnou činnosťou tohto zamestnanca je v tomto prípade propagácia značky a produktov podniku na trhu s cieľom dosiahnuť zisk. Na dosiahnutie týchto cieľov je práca organizovaná niekoľkými smermi:
- definícia a konštrukcia marketingovej politiky;
- kontrola pohľadávok;
- tvorba plánov nákupu a predaja, dohľad nad ich realizáciou;
- výber a školenie obchodného tímu;
- vytvorenie motivačného systému a certifikácie manažérov;
- kontrola procesu predaja;
- sledovanie požiadaviek zákazníkov.
K povinnostiam obchodného riaditeľa obchodnej spoločnosti ďalej patrí plánovanie a riadenie sortimentnej politiky, znalosť logistiky a základov obehu tovaru, interakcia s kľúčovými, pre podnik dôležitými, zákazníkmi, účasť na rokovaniach zodpovedných za organizáciu.
Obchodný riaditeľ
Povinnosti osoby zastávajúcej túto pozíciu vo veľkej stavebnej spoločnosti sú vo všeobecnosti nasledovné:
- hľadá nových zákazníkov, ktorí potrebujú stavebné služby;
- sa zaoberá rozvojom takých oblastí spoločnosti ako stavebníctvo, dizajn;
- rokuje s dodávateľmi a zákazníkmi;
- analyzuje konkurenčné organizácie;
- pripravuje dokumentáciu, obchodné návrhy na poskytovanie stavebných služieb;
- pripravuje podklady pre účasť vo výberových konaniach;
- kontroluje kvalitu a podmienky stavebných služieb poskytovaných spoločnosťou.
Hlavné úlohy obchodného riaditeľa v obchodnej spoločnosti sú trochu iné, keďže všetky jeho činnosti sú zamerané na predaj a propagáciu predávaného tovaru na trhu s cieľom zvýšiť predaj a zisk.
Zodpovednosť obchodného riaditeľa, jeho úloha v organizácii a hlavné úlohy
Obchodný riaditeľ je jednou z kľúčových a významných postáv v systéme riadenia každého podniku. Zároveň neexistuje jediné pochopenie toho, čo by mal robiť. Treba povedať, že v niektorých organizáciách patrí medzi povinnosti obchodného riaditeľa riadenie marketingu, predaja, nákupu, reklamy, takže pozícia môže niekedy znieť inak, napríklad riaditeľ obchodu a marketingu.
V iných spoločnostiach jej divízia marketingu nie je podriadená. Ak hovoríme o malých organizáciách, potom spravidla takéto postavenie nemajú. Jednoducho prijímajú jednotlivých manažérov pre rôzne oddelenia, pričom obchodného riaditeľa môže prevziať manažér.
Za zmienku stojí, že obchodný riaditeľ je priamo podriadený šéfovi spoločnosti.
Pracovné povinnosti obchodného riaditeľa
Hlavná vec nie je diplom, ale vlastníctvo potrebných vlastností, zručností a kompetencií. Okrem odborných znalostí počítačových programov musí mať uchádzač o pozíciu skúsenosti s propagáciou rôzneho tovaru, poznať psychológiu nákupcov, rozumieť štruktúre a špecifikám mechanizmu predaja. Špecialista, ktorý prišiel z radov bežných manažérov, môže niekedy priniesť firme väčšiu hodnotu ako zamestnanec najatý zvonku.
Hlavná vec je, že kandidát má manažérske schopnosti a ukazuje výsledky vo zvyšovaní ziskov. Veď obchodný riaditeľ nie je účinkujúci, ale organizátor a líder.
- 01.04.2016
Prečítajte si tiež
- Obchodný riaditeľ: zodpovednosť a funkcie.
Zodpovednosti Ako bolo uvedené vyššie, pozícia obchodného riaditeľa je veľmi mnohostranná, takže jeho zodpovednosti môžu zahŕňať tieto oblasti:
- Spolu s akcionármi a generálnym riaditeľom - vypracovanie plánu práce (súčasného a budúceho) organizácie, zabezpečujúceho efektívne využitie všetkých zdrojov.
- Rozvoj stratégií, hľadanie nových príležitostí pre úspešný rozvoj firmy na trhu.
- Stanovenie obchodnej politiky spoločnosti na základe analýzy trhu a minulej predajnej výkonnosti, určenie geografických oblastí spoločnosti, implementácia najnovších predajných stratégií.
- Obchodný riaditeľ, ktorého povinnosti sú pomerne všestranné, je zodpovedný aj za budovanie a efektívne školenie obchodného tímu.
- Riadenie obchodného oddelenia, výber distribučných kanálov, riadenie dealerskej siete.
Aké sú povinnosti obchodného riaditeľa LLC?
Aká je úloha obchodného riaditeľa? Keďže tento líder má široké spektrum zodpovedností a úloh, dá sa predpokladať, že v spoločnosti zastáva jednu z vedúcich a významných úloh. Bez jeho účasti sa nezaobíde ani jedno dôležité zhromaždenie akcionárov spoločnosti, o plánoch a perspektívach rozvoja organizácie sa nehovorí, netvorí sa rozpočet na rozpočtový rok, len s jeho súhlasom sa uzatvárajú zmluvy s dodávateľmi a spoločnosťami zabezpečujúcimi služby. Vzhľadom na to, že obchodný riaditeľ je osoba s určitými právomocami, je dôležité pri prijímaní do zamestnania dbať na jeho osobné vlastnosti, aby ste nemuseli bojovať proti jeho využívaniu funkcie na osobné účely.
Osobné vlastnosti Kandidát na takú vysokú pozíciu ako obchodný riaditeľ, ktorého povinnosti zahŕňajú neustály kontakt s ľuďmi, musí mať určité osobnostné kvality. menovite:
- Schopnosť komunikovať s ľuďmi, spoločenskosť.
- Vlastnosti organizátora a vodcu.
- Strategické myslenie.
- Vysoká účinnosť.
- Schopnosť pracovať s číslami a inými údajmi, analytické schopnosti.
- Mobilita, schopnosť rýchlo sa rozhodovať.
- Zodpovednosť, iniciatíva, orientácia na výsledky.
- Vysoká odolnosť voči stresovým situáciám.
- Snaha o sebarozvoj a rast.
Kto podlieha obchodnému riaditeľovi podniku
Vytvárať optimálne podmienky pre včasné a kvalitné plnenie jemu zverených každodenných úloh predajným servisom v prísnom súlade so schváleným pracovným postupom (predpismi), marketingovými technológiami a plánmi predaja produktov. 2.3. Viesť prácu na tvorbe obchodnej politiky a marketingovej stratégie, definovaní jej hlavných smerov v súlade so stratégiou rozvoja spoločnosti a opatreniami na jej realizáciu. 2.4. Podieľať sa na tvorbe podnikateľských zámerov organizácie Spoločnosti z hľadiska uspokojovania jej súčasných a budúcich potrieb pri predaji produktov určitej kvality, množstva, sortimentu a sortimentu. 2.5. Zabezpečiť potrebnú úroveň rozvoja predajnej infraštruktúry a jej neustály rast, správnu efektivitu marketingových rozhodnutí a neustále zvyšovanie efektivity predajnej služby. 2.6.
Pozornosť
Obchodný riaditeľ je osoba, ktorá svojím konaním mobilizuje, kontroluje a usmerňuje zamestnancov spoločnosti k maximalizácii zisku. V závislosti od smerovania výrobnej alebo obchodnej organizácie sa môžu požiadavky na vlastnosti a schopnosti kandidáta na túto pozíciu a funkčné zodpovednosti obchodného riaditeľa podniku mierne líšiť. Úloha a hlavné úlohy obchodného riaditeľa Napriek dôležitosti tejto postavy v systéme riadenia podniku, jeho zodpovednosti a funkcie nie sú vždy jasné.
Najčastejšie sa o túto pozíciu uchádzajú ľudia z oddelenia nákupu. Kto, ak nie obchodný manažér, pozná špecifiká komunikácie s klientmi, má skúsenosti s uzatváraním zmlúv, rozumie špecifikám svojej organizácie.