ทุกปี เทคโนโลยีสารสนเทศกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ประชาชนในการแก้ปัญหางานประจำวันง่ายขึ้นและประหยัดเวลา เช่น การนัดหมายกับแพทย์ การอ่านมิเตอร์ การจ่ายและดูค่าปรับของตำรวจจราจร และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งนี้อำนวยความสะดวกอย่างมากจากการแข่งขันขององค์กรที่ให้บริการบางอย่างแก่ประชากร เพื่อรักษาและดึงดูดลูกค้าใหม่ บริษัทต่างๆ กำลังเริ่มลดความซับซ้อนของกระบวนการให้บริการให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการโอนใบเสร็จทางออนไลน์
ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2558 การเปลี่ยนแปลงกฎหมายเกี่ยวกับการประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลที่สามด้านยานยนต์ภาคบังคับจึงมีผลใช้บังคับ ต้องขอบคุณเจ้าของรถที่สามารถซื้อกรมธรรม์ MTPL ทางออนไลน์ได้ ดังนั้นองค์กรประกันภัยขนาดใหญ่หลายแห่งจึงได้สร้างแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ของตนที่อนุญาตให้ทำเช่นนี้ได้ บริษัทและ RESO-Garantiya ก็ไม่มีข้อยกเว้น เราจะพูดถึงขั้นตอนการรับกรมธรรม์ MTPL ทางออนไลน์จากองค์กรประกันภัยนี้
ควรสังเกตว่าใครๆ ก็สามารถซื้อกรมธรรม์ดังกล่าวได้ ยกเว้นผู้ขับขี่ที่เพิ่งได้รับใบอนุญาตและผู้ขับขี่ใหม่ที่ยังไม่ได้รับการประกันหรือเจ้าของภายใต้สัญญา MTPL ควรติดต่อสำนักงานโดยตรงเป็นครั้งแรก
การขอรับประกันภัยความรับผิดทางรถยนต์ภาคบังคับใน RESO-Garantiya ดำเนินการในบัญชีส่วนตัวของบริษัท เรานำเสนอคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการเข้าสู่ระบบ การลงทะเบียน และการทำงานในบัญชีส่วนตัวของคุณ
กรอกข้อมูลทั่วไปตามสัญญาประกันภัย
กรอกข้อมูลผู้ถือกรมธรรม์
การกรอกข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของรถ
เครื่องคิดเลข OSAGO
การใช้เครื่องคิดเลขทำให้คุณสามารถคำนวณต้นทุนเบื้องต้นของเบี้ยประกันสำหรับกรมธรรม์ MTPL ที่จัดทำโดยองค์กรประกันภัย RESO-Garantiya ได้อย่างง่ายดาย เมื่อประเมินข้อดีข้อเสียทั้งหมดแล้วจึงตัดสินใจว่าจำเป็นต้องซื้อกรมธรรม์จากองค์กรประกันภัยนี้หรือเลือกอันอื่น
หากต้องการไปที่เครื่องคิดเลขให้คลิกที่ปุ่ม:
ขั้นตอนที่ 1: บัญชีส่วนตัว - เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน
หากต้องการไปที่บัญชีส่วนตัวของบริษัท RESO-Garantiya ให้คลิกที่ปุ่ม:
หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ:
ขั้นตอนที่ 2: บัญชีส่วนตัว - การลงทะเบียน
กรุณาระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- ชื่อเต็มและเพศ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเกิด ซีรี่ส์ และหมายเลขหนังสือเดินทางรัสเซีย
- ที่อยู่การลงทะเบียนโดยคลิกที่ค้นหา การระบุที่อยู่ในไดเร็กทอรีทำได้ทีละขั้นตอนโดยเลือกภูมิภาค เมือง และถนน
- เราเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับบ้านและอพาร์ตเมนต์ไปยังที่อยู่โดยใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
- เมื่ออ่านข้อ 1 ของคำสั่งธนาคารกลางหมายเลข 3648-U ให้ใส่ "V" หากคุณยอมรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- กรอกตัวอักษรที่เขียนอยู่ในภาพ
- หลังจากกรอกข้อมูลครบทุกช่องแล้ว คลิก “ตรวจสอบข้อมูล” ในขั้นตอนนี้ ข้อมูลของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดย RSA
ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อตรวจสอบข้อมูล:
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องเปิดแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และลองพิมพ์ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้ฟังก์ชันที่เหมาะสม
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าข้อมูลที่คุณป้อนไม่ตรงกับข้อมูลใน RSA เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด คุณต้องติดต่อสำนักงานของบริษัทประกันภัยภายใต้สัญญา MTPL ล่าสุดของคุณเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่าคุณไม่เคยเป็นผู้ประกันตนในองค์กรประกันภัยใดๆ มาก่อน กล่าวคือ คุณได้รับสัญญาประกันภัยเป็นครั้งแรก ซึ่งหมายความว่าคุณต้องติดต่อสำนักงาน Reso-Garantii โดยตรงเพื่อขอรับแบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาสำหรับการประกันภัยความรับผิดต่อยานยนต์ภาคบังคับ
- คลิกเพื่อลงทะเบียน
- คลิกเพื่อกลับสู่แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนบุคคล
ขั้นตอนที่ 3: ลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่หลังจากยืนยันข้อมูลสำเร็จในขั้นตอนที่ #2
- เข้าสู่ระบบ – ตั้งค่าโดยอัตโนมัติด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ป้อนในขั้นตอนที่ 1 การเข้าสู่ระบบสามารถเปลี่ยนเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขผสมกันใดก็ได้ที่ระบบยอมรับ
- ป้อนรหัสผ่านที่จะใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านเดียวกันกับในขั้นตอนที่ 2 อีกครั้ง
- กรอกอีเมลของคุณ (หมายเลขกรมธรรม์ MTPL จะถูกส่งถึงคุณ
- คลิกเพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS
- ป้อนรหัสผ่านครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS
- คลิกเพื่อยืนยันการลงทะเบียน
- คลิกเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบุก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 4: รูปแบบของรายการนโยบายในบัญชีส่วนตัวของคุณ
ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย MTPL ปัจจุบัน:
ความสนใจ! การต่ออายุประกันภัยความรับผิดต่อรถยนต์ภาคบังคับต้องกระทำอย่างน้อย 60 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาประกันภัย แต่ต้องไม่ช้ากว่าวันหมดอายุ
หากคุณไม่ใช่ลูกค้าของบริษัท คุณสามารถสร้างนโยบาย MTPL ใหม่ได้โดยคลิก "สร้างนโยบาย" ()
ขั้นตอนที่ 5.1: การขยายข้อตกลง MTPL SPAO "RESO-Garantiya"
ความสนใจ! ในตัวเลือกการต่ออายุนโยบาย คุณสามารถแก้ไขเฉพาะระยะเวลาการใช้งานรถยนต์ ข้อมูลการ์ดวินิจฉัย และรายชื่อผู้ขับขี่ ()
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เอาประกันภัย เจ้าของ และยานพาหนะจะถูกถ่ายโอนจากกรมธรรม์แบบขยาย และสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการติดต่อสำนักงาน RESO-Garantiya ที่ใกล้ที่สุดเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5.2: รายการฟิลด์ที่สามารถแก้ไขได้เมื่อต่ออายุข้อตกลง OSAGO SPAO "RESO Garantiya"
เมื่อขยายสัญญาสามารถระบุระยะเวลาการใช้รถได้ไม่เกิน 3 ช่วง
- ระยะเวลาประกันเริ่มต้นจะถูกกำหนดเป็นระยะเวลารายปี
หากต้องการต่ออายุนโยบาย หากจำเป็น คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดวินิจฉัยปัจจุบัน
- เลือกประเภทเอกสาร
- ป้อนหมายเลขการ์ดวินิจฉัย
- เลือกวันที่สิ้นสุดของศูนย์นันทนาการ
- เลือกวันที่ออก DC
นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนรายชื่อบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ขับขี่ยานพาหนะได้
- หากต้องการเพิ่มไดรเวอร์ใหม่คลิก "เพิ่ม"
- ป้อนนามสกุลของผู้ขับขี่
- ป้อนชื่อผู้ขับขี่
- ป้อนชื่อกลางของผู้ขับขี่
- ระบุวันที่ออกใบอนุญาตขับขี่ครั้งแรกของคุณ
- กรุณาระบุชุดใบขับขี่
- กรุณาระบุหมายเลขใบขับขี่ของคุณ
- เลือกเพศของผู้ขับขี่
ขั้นตอนที่ 6.1: การลงทะเบียนนโยบาย MTPL อิเล็กทรอนิกส์สำหรับลูกค้าใหม่
กรอกข้อมูลทั่วไปตามสัญญาประกันภัย
- หมายเลขการคำนวณ มันถูกสร้างขึ้นหลังจากป้อนข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดเมื่อคุณคลิกปุ่ม "คำนวณ"
- วันที่สรุปคือวันที่วันนี้
- ระบุวันเริ่มต้นสัญญาประกันภัย (ระยะเวลาประกันภัย 1 ปี)
- ระยะเวลาประกันผิดนัดจะเท่ากับระยะเวลาประกัน ระยะเวลาประกันภัยต้องไม่ต่ำกว่า 3 เดือน สัญญาอาจกำหนดระยะเวลาประกันภัยได้ไม่เกิน 3 ระยะเวลา
กรอกข้อมูลผู้ถือกรมธรรม์
ข้อมูลของผู้ถือกรมธรรม์จะถูกกรอกโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่ระบุโดยผู้ถือกรมธรรม์ ณ เวลาที่ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของเขา
กรอกข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของรถ
หากเจ้าของรถมีความเกี่ยวข้องกับผู้ถือกรมธรรม์ ไม่จำเป็นต้องกรอกส่วน "เจ้าของรถ" ดูว่ามีเครื่องหมาย "V" ถัดจากบรรทัด "เป็นผู้ถือกรมธรรม์หรือไม่"
หากเจ้าของรถไม่ใช่ผู้เอาประกันภัย คุณต้องลบตัว “V” ในช่องที่เหมาะสมและกรอกข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของรถ:
การกรอกเกิดขึ้นในลักษณะที่เกือบจะเหมือนกับการป้อนข้อมูลระหว่างการลงทะเบียน
ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือการมีช่องตัวเลือกและความสามารถในการเลือกแบบฟอร์มของเจ้าของ (เน้นด้วยสี)
- ระบุข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของ (ชื่อเต็ม วันเกิด และเพศ)
- ระบุเอกสารประจำตัวของเจ้าของโดยกรอกชุดและหมายเลข
- หากต้องการ ให้เพิ่มข้อมูลติดต่อของเจ้าของ
- กรอกที่อยู่จดทะเบียนของเจ้าของโดยคลิกที่ค้นหา การเลือกที่อยู่โดยใช้ไดเรกทอรีจะกระทำทีละขั้นตอนโดยการเลือกภูมิภาค เมือง และถนน
- กรอกที่อยู่ของเจ้าของพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับบ้านและอพาร์ตเมนต์โดยใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
กรอกข้อมูลรถ.
- เลือกยี่ห้อรถยนต์ (VV) จากไดเรกทอรี
- เลือกรุ่นรถของคุณ หากรายการรุ่นไม่มีตัวเลือกที่จำเป็น ให้ระบุ “อื่นๆ” และป้อนชื่อเต็มของยานพาหนะตามชื่อ
- ประเภทรถจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติตามรุ่นรถที่ระบุ ป้อน “V” หากใช้ยานพาหนะพร้อมรถพ่วง
- ระบุปีที่ผลิตรถยนต์
- ระบุกำลังไฟหากประเภทรถเป็น "ผู้โดยสาร" หากเป็น “สินค้า” - กรอกข้อมูลในช่อง “น้ำหนักสูงสุดที่อนุญาต” น้ำหนัก".
- เลือกตำแหน่งพวงมาลัย
- กรอกหมายเลข VIN ของรถยนต์ซึ่งประกอบด้วยอักขระ 17 ตัว หากมีอักขระน้อยกว่านี้นี่คือหมายเลขตัวถัง - ป้อนลงในช่องที่เหมาะสมแล้วกรอกคำว่า "MISSING" ลงใน "VIN" เมื่อป้อนหมายเลข VIN ให้กรอก "หมายเลขตัวถัง/ตัวถัง" คือ ไม่จำเป็น.
- กรอกเลขทะเบียนรถ หากรถไม่ได้จดทะเบียนกับตำรวจจราจร ห้ามกรอกข้อมูลในช่องนี้
- เลือกวัตถุประสงค์ในการใช้รถ
- กรอกข้อมูลหนังสือเดินทางยานพาหนะ (ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษในชุด PTS)
- หากคุณมีชื่อที่ส่งแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องส่งหนังสือรับรองการจดทะเบียน
- หากจำเป็น ให้กรอกข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดวินิจฉัย (DC) โดยเลือกการ์ดวินิจฉัยใน "ประเภทเอกสาร"
- กรอกหมายเลข DC ซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยหลักที่ 21 (หมายเลขบัตรใน EAISTO)
- กรอกวันที่ออกเอกสาร
- กรอกวันที่สิ้นสุดของ DC
ขั้นตอนที่ 6.2: เพิ่ม/ลบไดรเวอร์
หากรายชื่อไดรเวอร์ที่อนุญาตให้ขับขี่มีจำกัด ให้เลือกค่าที่เหมาะสมจากรายการ:
- ป้อนนามสกุลของผู้ขับขี่
- ป้อนชื่อผู้ขับขี่
- ป้อนชื่อกลางของผู้ขับขี่
- ป้อนวันเกิดของผู้ขับขี่
- กรุณาระบุวันที่ออก อันดับแรกใบขับขี่.
ความสนใจ! ในช่อง "วันที่ใบขับขี่" ให้ป้อนวันที่ได้รับ อันดับแรกใบขับขี่ หากทราบเพียงปีที่ได้รับใบอนุญาตครั้งแรก ให้กรอกข้อมูลในช่องดังนี้ "12/31/XXXX" โดย XXXX คือปีที่ได้รับใบอนุญาต
- โปรดระบุชุดใบอนุญาตขับขี่ของคุณ
- กรุณาระบุหมายเลขใบขับขี่ของคุณ
- เลือกเพศของผู้ขับขี่
- หากต้องการลบไดรเวอร์ออกจากรายชื่อบุคคลที่ได้รับอนุญาต ให้คลิก "ลบ"
ขั้นตอนที่ 7: การคำนวณและการบันทึกนโยบาย
- หลังจากกรอกข้อมูลผู้ขับขี่แล้ว คลิก "คำนวณ."
- หลังจากตรวจสอบและตกลงราคากรมธรรม์ที่ออกแล้ว คลิก "บันทึก". เมื่อกดปุ่ม "บันทึก" ความตั้งใจในการสรุปข้อตกลงจะได้รับการยืนยัน
หลังจากที่คุณคลิกปุ่ม "บันทึก"หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายของคุณ - โปรดอ่านอย่างละเอียด และหากไม่มีข้อผิดพลาด ให้คลิก "บันทึก".
ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้เมื่อตรวจสอบข้อมูล SAR:
ข้อผิดพลาดดังกล่าวบ่งชี้ว่าคุณไม่ได้กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้กรอกข้อมูลที่ขาดหายไป
ขั้นตอนหนึ่งของการออกกรมธรรม์ MTPL แบบอิเล็กทรอนิกส์คือการกระทบยอดข้อมูลที่ลูกค้าระบุเกี่ยวกับผู้ถือกรมธรรม์ เจ้าของ ผู้ขับขี่ และยานพาหนะ กับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน AIS RSA หากการยืนยันสำเร็จ คุณสามารถดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อรับกรมธรรม์ได้ หากการตรวจสอบข้อมูลล้มเหลว จะไม่สามารถออกนโยบายอิเล็กทรอนิกส์ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อสำนักงาน SPAO "RESO-Garantii" ที่ใกล้ที่สุดเพื่อออกกรมธรรม์ในรูปแบบสิ่งพิมพ์ หรือส่งจดหมายไปที่ [ป้องกันอีเมล] เพื่อแนวทางแก้ไขปัญหานี้ที่เป็นไปได้
- หลังจากที่คุณบันทึกนโยบายอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ปุ่ม "ชำระเงิน" จะใช้งานได้ หากคลิกก็จะเข้าสู่หน้าระบบการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 8: แบบฟอร์มการเลือกระบบการชำระเงิน
- หากแบบฟอร์มแสดงไม่ถูกต้อง ไม่ตรงตามภาพ หรือปุ่มชำระเงินใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามคำแนะนำ
- โปรดระบุว่าคุณจะชำระเงินด้วยบัตร VISA หรือไม่
- โปรดระบุว่าคุณจะชำระเงินด้วย MasterCard หรือไม่
- กดปุ่ม "ชำระเงิน" กรมธรรม์ได้ถูกซื้อแล้ว
ขั้นตอนที่ 9: แบบฟอร์มการชำระเงิน
- กรอกหมายเลขบัตรของคุณ
- เลือกระยะเวลาที่ใช้ได้ของบัตร
- ระบุเจ้าของบัตร (ตามที่เขียนไว้บนบัตร)
- กรอกรหัส CVV2 (อยู่ด้านหลังบัตร)
- คลิกเพื่อชำระเงิน
- คลิกหากคุณตัดสินใจที่จะไม่ชำระเงิน
- หลังจากที่คุณชำระเงินแล้ว คุณต้องกลับไปที่บัญชีส่วนบุคคลของคุณและรีเฟรชหน้า (F5) หลังจากอัปเดตลิงก์สำหรับดาวน์โหลดนโยบายอิเล็กทรอนิกส์จะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้จะได้รับ SMS และอีเมลที่ ระบุหมายเลขกรมธรรม์ไว้
- หากคุณต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณจะต้องไปที่สำนักงานและเขียนข้อความเป็นลายลักษณ์อักษร
- นโยบายออนไลน์พร้อมให้ดาวน์โหลดและดูในบัญชีส่วนตัวของคุณ เราแนะนำให้คุณพิมพ์ออกมาในวันเดียวกัน คุณต้องพกติดตัวและแสดงหากสารวัตรตำรวจจราจรกำหนด
- หากคุณไม่ชำระเงินสำหรับกรมธรรม์ที่สร้างขึ้นโดยใช้ระบบการชำระเงิน (ขั้นตอนที่ 7-8) ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ลงทะเบียนกรมธรรม์ ระบบจะถือว่าคุณปฏิเสธที่จะยืดอายุข้อตกลง MTPL ไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 7
ขั้นตอนที่ 10: รับแบบฟอร์มกรมธรรม์ประกันภัย
ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดนโยบายอิเล็กทรอนิกส์จะพร้อมใช้งานหลังการชำระเงิน นั่นคือฟิลด์ที่แสดงวิธีที่คุณซื้อนโยบาย ดังนั้นคุณควรรีเฟรชหน้า (F5) ไฟล์ PDF จะถูกดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถพิมพ์ได้จากโปรแกรมใดๆ ที่รองรับรูปแบบนี้ เช่น Adobe Reader
ภาคผนวก 1: เข้าสู่ระบบ/กู้คืนรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 1.
- กรอกชื่อผู้ถือกรมธรรม์
- ระบุชุดและหมายเลขหนังสือเดินทางของผู้ถือกรมธรรม์
- คลิกเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ป้อน
ขั้นตอนที่ 2.
หากข้อมูลที่ระบุในขั้นตอนที่ 1 ได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว:
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ถือกรมธรรม์จะถูกป้อนลงในช่องที่ระบุโดยอัตโนมัติ
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ที่จะใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลของคุณ
- ยืนยันรหัสผ่านที่ระบุในข้อ 2.4 คลิกเพื่อรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS
- ป้อนรหัสผ่านครั้งเดียวที่ได้รับทาง SMS
- กรอกตัวอักษรที่แสดงในภาพ
- คลิกเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
- คลิกเพื่อกลับสู่แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ
หากข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนที่ 1 ไม่ได้รับการยืนยัน:
- ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในขั้นตอนที่ 1 ถูกต้อง
- หากข้อมูลได้รับการตรวจสอบความถูกต้องแล้วและไม่มีการระบุข้อผิดพลาด ให้ลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
ภาคผนวก 2: การตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัลแบบอิเล็กทรอนิกส์
ข้อตกลง MTPL อิเล็กทรอนิกส์ที่คุณได้รับได้รับการลงนามด้วยลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองของ SPAO RESO-Garantiya
ในการตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะต้องมี Adobe Acrobat หรือ Adobe Reader รวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามลิงค์
ด้วยบริการประเภทนี้ ผู้เอาประกันภัยจะต้องติดต่อศูนย์จัดส่งทางการแพทย์ของ Reso เพื่อประสานงานเหตุการณ์ต่างๆ ของผู้เอาประกันภัย (การเจ็บป่วยเฉียบพลัน การร้องเรียน) ในกรณีนี้ ผู้มอบหมายงาน:
- ชี้แจงปัญหาที่ผู้เอาประกันภัยกำลังแก้ไข
- ประเมินว่าปัญหานี้เป็นเหตุการณ์ที่มีการประกันหรือไม่
- กำหนดร่วมกับสถานพยาบาลที่มีผู้ประกันตนจากที่ระบุไว้ในโปรแกรมประกันภัยที่จะให้บริการ (ชุดบริการ)
- ช่วยในการลงทะเบียนผู้ประกันตนในสถานพยาบาลที่เลือก
- ส่งหนังสือค้ำประกันไปยังสถานพยาบาลเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันหรือวินิจฉัยโรคตามข้อร้องเรียนของผู้เอาประกันภัย
- แจ้งรายละเอียดการนัดตรวจครั้งต่อไปแก่ผู้ประกันตน (ที่อยู่ ชื่อแพทย์ เวลาและวันที่ ขอบเขตการให้บริการ หมายเลขหนังสือค้ำประกัน ฯลฯ)
ผู้เอาประกันภัยจะต้องประสานงานการเยี่ยมชมสถานพยาบาลหรือบริการอื่น ๆ ที่กำหนดโดยแพทย์ของสถานพยาบาล หาก:
- เกิดจากเหตุการณ์ผู้ประกันตนรายใหม่ (โรคใหม่ อาการกำเริบใหม่ ข้อร้องเรียนใหม่)
- สถานพยาบาลกำหนดบริการ (ชุดบริการ) ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหนังสือค้ำประกันที่ถูกต้อง
- หนังสือค้ำประกันหมดอายุแล้ว (โดยปกติจะมีอายุหนึ่งเดือน) และการรักษายังไม่เสร็จสิ้น
ในช่วงกรมธรรม์สามารถเปลี่ยนจากบริการผ่านรีโมทคอนโทรลเป็นบริการผ่านสถานพยาบาลได้โดยชำระราคาส่วนต่าง
หากโปรแกรมประกันภัยให้บริการเฉพาะประเภท "การลงทะเบียนผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" เท่านั้น ในระหว่างระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของกรมธรรม์ ผู้ถือกรมธรรม์สามารถออก "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" ในลักษณะที่กำหนดได้
หากโปรแกรมประกันภัยให้บริการเฉพาะประเภท "การลงทะเบียนผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" เท่านั้น ในระหว่างระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของกรมธรรม์ ผู้ถือกรมธรรม์สามารถออก "การลงทะเบียนผ่านการลงทะเบียนของสถานพยาบาล" ในลักษณะที่กำหนด:
- ผู้ถือกรมธรรม์จะต้องลงนามในคำร้องขอเปลี่ยนโปรแกรมประกันภัย (พิมพ์จากระบบ) แอปพลิเคชันระบุสถานพยาบาลแห่งหนึ่งอย่างชัดเจนจากที่ระบุไว้ในโปรแกรมประกันภัย ซึ่งจะมีการเข้าถึงในอนาคตผ่านทางทะเบียน คลินิกอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงสามารถเข้าถึงได้ผ่านผู้มอบหมายงานของ RESO
- บริษัทประกันภัยจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์
- ผู้ถือกรมธรรม์จะต้องชำระค่าเบี้ยประกันเพิ่มเติมตามกำหนดการชำระเงินที่ระบุไว้ในสัญญาเพิ่มเติม
ลงทะเบียนผ่านแผนกต้อนรับของโรงพยาบาล
หากผู้ถือกรมธรรม์เลือก "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" เขาจะต้องกำหนดสถานพยาบาลแห่งหนึ่งทันทีที่เขาจะสมัครผ่านทะเบียนหากผู้ถือกรมธรรม์เลือก "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" เขาจะต้องกำหนดสถานพยาบาลแห่งหนึ่งทันทีที่เขาจะสมัครผ่านทะเบียน
ความสนใจ:ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนสถานพยาบาลที่เลือกด้วยสถานที่อื่น รวมถึงเปลี่ยนประเภทของบริการเป็น "การลงทะเบียนผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" ในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับของนโยบาย
การเลือกคลินิกสำหรับประเภทบริการ "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" สามารถทำได้จากรายชื่อคลินิกในหมวดหมู่ราคาที่เลือกเท่านั้น
ความสนใจ:เมื่อเลือกหมวดหมู่ที่ 2 คุณจะไม่สามารถเลือกคลินิกจากหมวดหมู่ที่ 1 หรือ 3 สำหรับประเภท "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล"
สำหรับประเภทบริการ “การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล” - ผู้ประกันตนส่งไปยังสถานพยาบาลที่เลือก จดหมายแนบ.
จดหมายจะถูกสร้างขึ้นในระบบโดยอัตโนมัติในวันที่เงิน “รวม” กับกรมธรรม์ในระบบ และส่งไปยังสถานพยาบาลในวันทำการถัดไปโดยพนักงานของศูนย์กลางหรือสาขา กำหนดเวลาในการแนบผู้ประกันตนกับสถานพยาบาลในจดหมายคือจนถึงวันที่ชำระเงินงวดถัดไป (หากชำระค่ากรมธรรม์เป็นงวด) หรือจนกว่าจะสิ้นสุดกรมธรรม์ (หากชำระค่ากรมธรรม์เป็นก้อน)
หลังจากได้รับจดหมายจากคลินิกแล้ว สามารถอุทธรณ์เพิ่มเติมของผู้ประกันตนไปยังสถานพยาบาลแห่งนี้และนัดหมายการรักษาที่จำเป็นภายในกรอบของโปรแกรมการประกันได้ โดยไม่มีข้อตกลงกับผู้เอาประกันภัย ในกรณีนี้ผู้เอาประกันจะต้องติดต่อแผนกต้อนรับของสถานพยาบาลโดยตรง (ทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง) เพื่อนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ
ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องออกบัตรผ่านไปยังสถานพยาบาล โดยบริษัทประกันภัยขอรูปถ่ายในรูปแบบที่ต้องการและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้เอาประกันภัย
การอุทธรณ์ไปยังสถานพยาบาลอื่นๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ในโปรแกรมการประกันที่มีหมายเหตุ “การบันทึกผ่านผู้มอบหมายงาน RESO” จะต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าจากผู้มอบหมายงานในลักษณะปกติ
ประเภทของบริการ “การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล” สามารถกำหนดได้โดยผู้ถือกรมธรรม์ทั้งในเวลาสรุปนโยบายและในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับของนโยบาย
จำนวนเบี้ยประกันเพิ่มเติมสำหรับประเภทบริการ "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาประกันที่เหลืออยู่และเป็นความแตกต่างระหว่างภาษีสำหรับ "การบันทึกผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" และ " บันทึกผ่านผู้มอบหมายงาน RESO”
เมื่อทำประกันผู้ประกันตนหลายรายในกรมธรรม์เดียว สามารถให้บริการประเภท "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" แก่ผู้ประกันตนหนึ่งคน/ทั้งหมด/หลายคนได้
เราขอแนะนำให้คุณเริ่มการบริการใน Reso Warranty ด้วยประเภท "ผ่านการควบคุมระยะไกลของบริษัทประกันภัย" ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มมากเกินไป หากไม่สะดวกอย่างยิ่งประเภทนี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การบันทึกผ่านสถานพยาบาลได้ตลอดเวลา
เราขอแนะนำให้คุณเริ่มการบริการใน Reso Warranty ด้วยประเภท "ผ่านการควบคุมระยะไกลของบริษัทประกันภัย" ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มมากเกินไป หากไม่สะดวกอย่างยิ่งประเภทนี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การบันทึกผ่านสถานพยาบาลได้ตลอดเวลา
คอนโซลการจัดส่งทางการแพทย์ของ RESO:
ในเมืองที่มีคอนโซลจัดส่งทางการแพทย์ของ RESO ให้บริการ ผู้เอาประกันภัยจะได้รับบริการทางหมายเลขโทรศัพท์:
- มอสโก (24 ชั่วโมง)
- เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (24 ชั่วโมง)
- เอคาเทรินเบิร์ก (จันทร์-เสาร์ เวลา 8.00 น. - 20.00 น.)
ในเมืองอื่นๆ ภัณฑารักษ์ของ VHI จะให้บริการที่สาขา RESO ในช่วงเวลาทำการ
เวลาที่เหลือผู้ประกันตนสามารถติดต่อศูนย์จัดส่งทางการแพทย์มอสโกได้ตลอด 24 ชั่วโมง (หมายเลขของรัฐบาลกลางคือ 8-800-100-63-65 - โทรฟรีจากภูมิภาคอื่น)
หมายเลขโทรศัพท์ของห้องควบคุม/หัวหน้าสาขาระบุไว้ที่ด้านหลังของบัตรพลาสติกของผู้เอาประกันภัย
ก่อนที่จะเลือกบริษัทประกันที่คุณใช้บริการได้โดยไม่ต้องกลัว คุณควรทำความคุ้นเคยกับข้อมูลที่นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ประสบการณ์การทำงาน และบทวิจารณ์ของลูกค้า หนึ่งในบริษัทที่มีชื่อเสียงคือ RESO - รับประกัน วันนี้เราจะมาเรียนรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย RESO VHI และเงื่อนไข
เกี่ยวกับบริษัท รีโซ
RESO - รับประกันเริ่มดำเนินกิจกรรมในปี 1991 ได้รับใบอนุญาตในการจัดหาผลิตภัณฑ์ประกันภัยมากกว่าหนึ่งร้อยประเภท ทั้งบุคคลและนิติบุคคลสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริษัทได้ หนึ่งในผลิตภัณฑ์ประกันภัย RESO VHI ในบรรดาพนักงานขององค์กรมีตัวแทนและนายหน้ามากกว่าสองหมื่นเจ็ดพันคน จำนวนสาขาเกือบถึง 1,000 สาขา คุณสามารถค้นหาสำนักงานตัวแทนได้ในหลายเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึงในต่างประเทศใกล้เคียง สถิติแสดงให้เห็นว่าลูกค้าประมาณ 10 ล้านรายใช้บริการของ RESO - Garantiya
ข้อดีของ VHI ใน RESO
คุณสมบัติที่ได้เปรียบของบริษัท ได้แก่ :
- เครือข่ายกิจกรรมที่กว้างขวาง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่ามีสำนักงานตัวแทนทั่วรัสเซียและในต่างประเทศใกล้เคียง
- คลินิกการแพทย์ในเมืองหลวงและในเมืองอื่นๆ ของประเทศซึ่งทำหน้าที่เป็นพันธมิตร ได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยความร่วมมือกับบริษัทประกันภัย
- วงเงินจำนวนมากที่ผู้ประกันตนต้องรับผิดชอบ
- ให้คำปรึกษาและติดตามภาวะสุขภาพของผู้เอาประกันภัย สิ่งนี้เป็นการยืนยันการมีอยู่ของแนวทางส่วนบุคคลสำหรับแต่ละคน ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถเดินทางไปยังที่อยู่ที่สะดวกสำหรับพลเมืองและให้คำแนะนำได้หากจำเป็น
- ความพร้อมใช้งานของบริการจัดส่งโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ความรับผิดชอบของพวกเขา ได้แก่ การโทรหาแพทย์ การให้คำปรึกษา และการนัดหมายที่สถานพยาบาล
- การออกแบบและพัฒนาฐานการแพทย์
- ความร่วมมือกับสถาบันการแพทย์ส่วนใหญ่
- ความพร้อมในการขนส่งไปยังสถานที่พำนักของผู้เอาประกันภัยซึ่งในขณะที่เกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยอยู่ในท้องที่อื่น
- ประชาชนสามารถวางใจในการรับความช่วยเหลือในคลินิกที่บริษัทไม่ให้ความร่วมมือได้
- ผู้จัดการส่วนตัวได้รับมอบหมายให้ตลอดระยะเวลาสัญญา
- เบี้ยประกันจะไม่เปลี่ยนแปลงตลอดระยะเวลาที่มีผลบังคับของสัญญา
- การให้สิทธิประโยชน์และบริการเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงส่วนลดเมื่อเยี่ยมชมศูนย์เสริมความงามบางแห่ง
- ค่ารักษาจะลดลงหากนำกรมธรรม์ออก
- ความพร้อมของความเป็นไปได้ในการชำระเบี้ยประกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (งวด)
ข้อได้เปรียบที่ระบุไว้เน้นย้ำถึงความมั่นคง การรับประกันงาน และความปลอดภัยของความร่วมมือ
โปรแกรมสำหรับนิติบุคคล
ในขณะนี้ บริษัทส่วนใหญ่สนใจที่จะดูแลให้พนักงานของตนได้รับสิทธิประโยชน์ครบถ้วน สามารถแยกแยะโปรแกรมต่อไปนี้ซึ่งขยายการดำเนินการไปยังนิติบุคคล:
- การรักษาผู้ป่วยนอกและการนำไปใช้ที่บ้าน
- ตอบสนองต่อการโทรทันที
- บริการในรัสเซียและ CIS
- การรักษาในโรงพยาบาล
- การตรวจสุขภาพที่ครอบคลุม
- “VHI.ธุรกิจขนาดย่อม”
- แพทย์ประจำตัว/แพทย์ประจำบริษัท.
- การจัดหายา
- "ไอโบลิท" - สำหรับเด็กตั้งแต่แรกเกิด
- บริการทันตกรรม (ทันตกรรม)
- การจัดการการตั้งครรภ์และการคลอดบุตร
- “สุขภาพไร้พรมแดน”
- การฟื้นฟูและการรักษาบูรณะ
การดูแลผู้ป่วยนอกเกี่ยวข้องกับการมอบหมายบุคคลให้กับองค์กรทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ การรักษาที่บ้านยังอยู่ห่างจากถนนวงแหวนมอสโกวไม่เกิน 30-50 กม. และในเมืองอื่น ๆ ไม่ไกลจากชายแดน เมื่อเลือกโปรแกรมที่บุคคลสามารถวางใจในการจัดส่งยาได้ควรสังเกตว่าสามารถใช้ร่วมกับโปรแกรม "หมอส่วนตัว" เท่านั้น คุณสามารถเลือก “การดูแลผู้ป่วยนอก” แทนได้
มีอะไรบ้าง
ตามเงื่อนไขของสัญญา VHI ธุรกิจขนาดเล็กสรุปได้หากมีเหตุผลดังต่อไปนี้:
- พนักงานอย่างน้อยสองคน
- อายุของผู้เอาประกันภัยต้องอยู่ระหว่าง 18-80 ปี
- มีการสรุปข้อตกลงการจ้างงานกับพนักงานทุกคนในนามของนิติบุคคลเดียว
- ผู้เอาประกันภัยทุกคนอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน
- ระยะเวลาที่สามารถออกกรมธรรม์ได้คือ 12 เดือน
- สัญญามีผลใช้บังคับนับตั้งแต่ได้รับเบี้ยประกัน
เมื่อทำสัญญาไม่จำเป็นต้องเข้ารับการตรวจสุขภาพก่อน นอกจากนี้ผู้ที่จะเป็นผู้ประกันตนไม่จำเป็นต้องส่งแบบสอบถามที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของตน โปรแกรมสำหรับทุกคน ได้แก่ “การดูแลผู้ป่วยนอก” ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายบริหารองค์กร โปรแกรมต่อไปนี้อาจรวมอยู่ในเงื่อนไขของข้อตกลง:
- "การรักษาที่บ้าน"
- "รถพยาบาล".
- "โรงพยาบาลฉุกเฉิน"
- "การแพทย์ทางไกล".
- "ทันตกรรม".
ผู้สมัครมีสิทธิที่จะแนบบุคคลใหม่ในช่วงระยะเวลากรมธรรม์และยังสามารถลบออกได้ในกรณีที่ความสัมพันธ์ในการจ้างงานสิ้นสุดลง
ราคา
โปรแกรม VHI สำหรับบุคคล
ภายใต้ระบบประกันสุขภาพภาคบังคับ จะมีเงื่อนไขในการให้ความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เมื่อเลือก VHI บุคคลจะเลือกโปรแกรมเองและสร้างมันขึ้นมา สำหรับบุคคล มีตัวเลือกที่เป็นไปได้ดังต่อไปนี้:
- ดร.เรโซ.
- การตั้งครรภ์และการคลอดบุตร นอกจากนี้ เมื่อสรุปข้อตกลงนี้ แม่และทารกแรกเกิดสามารถเข้าพักได้ 4 วันในห้องเดี่ยวหรือห้องคู่เพื่อเป็นทุนประกัน
- การป้องกันโรคไข้สมองอักเสบจากเห็บ
- VHI-แรงงาน
- VHI สำหรับมอสโก: Medswiss พร้อมแฟรนไชส์
- การตอบสนองฉุกเฉินต่อสภาวะสุขภาพที่เสื่อมโทรม
- ไอโบลิท
- “สุขภาพไร้พรมแดน”
ประชาชนเลือกแพ็คเกจประกันภัยที่เหมาะสมกับรายการบริการตามดุลยพินิจของตนเอง อาจมีโปรแกรมเพิ่มเติมอื่นๆ รวมอยู่ด้วย
เงื่อนไข
การประกันสุขภาพภาคสมัครใจมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- สรุปสัญญาเป็นเวลา 12 เดือน
- เพื่อสรุป คุณต้องกรอกแบบฟอร์ม หลังจากลงนามและชำระเงินแล้ว เอกสารจะมีผลใช้ได้หลังจาก 15 วัน
- ผู้ที่มีอายุตั้งแต่หนึ่งปีถึงเจ็ดสิบห้าปีสามารถทำประกันภัยได้
- บริการที่จัดให้ที่บ้านภายใต้เงื่อนไขของสัญญานั้นมีให้ภายในขอบเขตอาณาเขตที่กำหนด
- ผู้ถือกรมธรรม์มีสิทธิ์เลือกคลินิกที่จะรับการรักษาภายในขอบเขตของโปรแกรมที่กำหนดโดยสัญญา
นโยบายที่ให้ผลกำไรสูงสุดที่บริษัทเสนอให้กับผู้อยู่อาศัยในมอสโกว เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และเมืองอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย คือ "Doctor RESO"
โดยเลือกแพ็กเกจบริการโดยมีบริการพื้นฐานได้แก่
- การดูแลผู้ป่วยนอก
- การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และวิดีโอ
- รถพยาบาลทางการแพทย์
- ออกเดินทางไปยังที่อยู่ที่สะดวกภายในอาณาเขตที่กรมธรรม์ครอบคลุม
ตามคำขอของบริษัทประกันเอกชน ภาคสุขภาพสามารถขยายได้ และรายการบริการภายใต้สัญญาจะรวมถึง:
- การวินิจฉัยผู้ใหญ่ (ABC ของสุขภาพ);
- การจัดตำแหน่งฉุกเฉินในสถาบันการแพทย์เพื่อการเข้าพักแบบผู้ป่วยใน
- การวินิจฉัยบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ (เด็ก)
- การดูแลทันตกรรม
แพ็คเกจบริการที่กล่าวถึงจะช่วยผสมผสานราคาและคุณภาพของการบริการ ผู้เอาประกันภัยมีสิทธิติดต่อคลินิกเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตามดุลยพินิจของตนเอง หากคุณประกันสมาชิกทุกคนในครอบครัวพร้อมๆ กัน จะมีส่วนลดให้
ราคา
วิธีสมัครกรมธรรม์ VHI ใน RESO
ผู้สมัครสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทประกันภัยซึ่งจำเป็นต้องกรอก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องป้อนข้อมูลส่วนตัวและลงทะเบียนบัญชีส่วนตัว จากนั้น คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มและส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลขององค์กร [ป้องกันอีเมล].
ผู้ที่ต้องการซื้อกรมธรรม์ต่อไปนี้สามารถใช้ได้:
- "หมอเรโซ";
- "ไอโบลิท";
- "ความช่วยเหลือฉุกเฉิน".
ประชาชนสามารถติดต่อสำนักงานได้ และหลังจากปรึกษาหารือและชี้แจงจากตัวแทนแล้ว ก็จะออกนโยบายได้
- บุคคลที่มีความพิการสององศาแรก
- ผู้ที่ขึ้นทะเบียนเป็นผู้ติดยาเสพติดและสารเสพติดอื่นๆ นอกจากนี้หากมีการสังเกตกามโรคและวัณโรค
- ในขณะที่ลงทะเบียนข้อตกลง บุคคลนั้นเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล
โรคที่จะถูกปฏิเสธการลงทะเบียนจะรวมถึงมะเร็งด้วย
คุณจะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ในการจัดทำข้อตกลง VHI บุคคลจะต้องส่งเอกสารดังต่อไปนี้:
- เอกสารที่พิสูจน์ตัวตนของคุณ
- กรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ
หากเป็นชาวต่างชาติ คุณต้องแนบเอกสารยืนยันการอยู่ตามกฎหมายของคุณในสหพันธรัฐรัสเซีย สำหรับนิติบุคคลและพลเมืองที่ดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจส่วนบุคคล ชุดเอกสารที่จำเป็นมีดังนี้:
- หนังสือรับรองการลงทะเบียนของรัฐ
- สารสกัดจากทะเบียนของรัฐ
- ใบอนุญาตที่ยืนยันสิทธิ์ในการดำเนินกิจกรรมดังกล่าว
- ข้อมูลจากบริการภาษี
คุณควรจัดเตรียมหนังสือมอบอำนาจให้กับบุคคลที่จะลงนามในข้อตกลง VHI ด้วย
จะติดต่อผู้เอาประกันภัยได้ที่ไหนและอย่างไร
บริษัทร่วมมือกับคลินิกจำนวนมาก รายชื่อสถาบันทางการแพทย์ที่ผู้ประกันตนภายใต้โครงการ VHI สามารถสมัครได้ ได้แก่
- ศูนย์การแพทย์ดังกล่าวเปิดดำเนินการในหลายเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย
- บริการที่ตอบสนองเป็นบริการฉุกเฉิน
- "หมอที่ดี"
- คลินิกอื่นที่บริษัทประกันภัยให้ความร่วมมือ
ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกในการนัดหมายกับแพทย์ ซึ่งมีให้จากบริษัทประกันภัย Reso Warranty ภายใต้โปรแกรม VHI “Doctor Reso”
“การบันทึกผ่านผู้จัดการ RESO”
สำหรับประเภทของบริการ “การบันทึกผ่าน RESO DISPATCHER” ผู้เอาประกันภัยจะต้องติดต่อ RESO (ศูนย์จัดส่งทางการแพทย์หรือภัณฑารักษ์ VHI ที่สาขา) เพื่อประสานงานแต่ละเหตุการณ์ของผู้เอาประกันภัย (การเจ็บป่วยเฉียบพลัน การร้องเรียน) ในกรณีนี้ ผู้มอบหมายงาน:
ก) ชี้แจงปัญหาที่ผู้เอาประกันภัยกำลังแก้ไขอยู่
b) ประเมินว่าปัญหานี้เป็นเหตุการณ์ที่มีการประกันหรือไม่
c) กำหนดร่วมกับสถานพยาบาลที่มีผู้ประกันตนจากที่ระบุไว้ในโปรแกรมประกันภัยที่จะให้บริการ (ชุดบริการ)
d) ช่วยเหลือในการลงทะเบียนผู้ประกันตนในสถานพยาบาลที่เลือก
จ) ส่งหนังสือค้ำประกันไปยังสถานพยาบาลเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันหรือวินิจฉัยโรคตามข้อร้องเรียนของผู้เอาประกันภัย
f) แจ้งรายละเอียดการนัดตรวจที่กำลังจะเกิดขึ้นแก่ผู้ประกันตน (ที่อยู่ ชื่อแพทย์ เวลาและวันที่ ช่วงการให้บริการ หมายเลขหนังสือค้ำประกัน ฯลฯ)
ผู้เอาประกันภัยจะต้องประสานงานการเยี่ยมชมสถานพยาบาลหรือบริการอื่น ๆ ที่กำหนดโดยแพทย์ของสถานพยาบาล หาก:
1) เกิดจากเหตุการณ์ผู้เอาประกันภัยใหม่ (โรคใหม่ อาการกำเริบใหม่ ข้อร้องเรียนใหม่)
2) สถานพยาบาลกำหนดบริการ (ชุดบริการ) ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหนังสือค้ำประกันที่ถูกต้อง
3) หนังสือค้ำประกันหมดอายุแล้ว (โดยปกติจะมีระยะเวลาหนึ่งเดือน) และการรักษายังไม่เสร็จสิ้น
หากโปรแกรมประกันภัยให้บริการเฉพาะประเภท "การลงทะเบียนผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" เท่านั้น ในระหว่างระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของกรมธรรม์ ผู้ถือกรมธรรม์สามารถออก "การลงทะเบียนผ่านการลงทะเบียนของสถานพยาบาล" ในลักษณะที่กำหนด:
1. ผู้ถือกรมธรรม์จะต้องลงนามในคำขอเปลี่ยนแปลงโปรแกรมประกันภัย (พิมพ์จากระบบ) แอปพลิเคชันระบุสถานพยาบาลแห่งหนึ่งอย่างชัดเจนจากที่ระบุไว้ในโปรแกรมประกันภัย ซึ่งจะมีการเข้าถึงในอนาคตผ่านทางทะเบียน คลินิกอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงสามารถเข้าถึงได้ผ่านผู้มอบหมายงานของ RESO
2. บริษัทประกันภัยจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์
3. ผู้ถือกรมธรรม์ชำระค่าเบี้ยประกันเพิ่มเติมตามกำหนดการชำระเงินที่ระบุไว้ในสัญญาเพิ่มเติม
“บันทึกผ่านสำนักทะเบียน”
หากผู้ถือกรมธรรม์เลือก "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" เขาจะต้องกำหนดสถานพยาบาลแห่งหนึ่งทันทีที่เขาจะสมัครผ่านทะเบียน
ข้อควรระวัง: ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนสถานพยาบาลที่เลือกด้วยสถานที่อื่น รวมถึงการเปลี่ยนประเภทของบริการเป็น "การลงทะเบียนผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" ในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับของนโยบาย
การเลือกคลินิกสำหรับประเภทบริการ "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" สามารถทำได้จากรายชื่อคลินิกในหมวดหมู่ราคาที่เลือกเท่านั้น
ข้อควรระวัง: เมื่อเลือกหมวดหมู่ที่ 2 คุณจะไม่สามารถเลือกคลินิกจากหมวดหมู่ที่ 1 หรือ 3 สำหรับประเภท "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล"
สำหรับประเภทบริการ “การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล” ผู้ประกันตนจะส่งจดหมายขอแนบไปกับสถานพยาบาลที่เลือก
จดหมายจะถูกสร้างขึ้นในระบบโดยอัตโนมัติในวันที่เงิน “รวม” กับกรมธรรม์ในระบบ และส่งไปยังสถานพยาบาลในวันทำการถัดไปโดยพนักงานของศูนย์กลางหรือสาขา กำหนดเวลาในการแนบผู้ประกันตนกับสถานพยาบาลในจดหมายคือจนถึงวันที่ชำระเงินงวดถัดไป (หากชำระค่ากรมธรรม์เป็นงวด) หรือจนกว่าจะสิ้นสุดกรมธรรม์ (หากชำระค่ากรมธรรม์เป็นก้อน)
หลังจากได้รับจดหมายจากคลินิกแล้ว การอุทธรณ์ของผู้ประกันตนต่อสถานพยาบาลแห่งนี้และการสั่งการรักษาที่จำเป็นภายในกรอบของโปรแกรมการประกันสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ประกันตน ในกรณีนี้ผู้เอาประกันจะต้องติดต่อแผนกต้อนรับของสถานพยาบาลโดยตรง (ทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง) เพื่อนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ
ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องออกบัตรผ่านไปยังสถานพยาบาล โดยบริษัทประกันภัยขอรูปถ่ายในรูปแบบที่ต้องการและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้เอาประกันภัย มีหมายเหตุที่เกี่ยวข้องในรายการราคาเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่มีระบบการเข้าถึง
การอุทธรณ์ไปยังสถานพยาบาลอื่นๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ในโปรแกรมการประกันที่มีหมายเหตุ “การบันทึกผ่านผู้มอบหมายงาน RESO” จะต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าจากผู้มอบหมายงานในลักษณะปกติ (ดูข้อ 1.3.9.2)
ประเภทของบริการ "การบันทึกผ่านทะเบียนของสถานพยาบาล" จะถูกเรียกเก็บเงินมากกว่า "การบันทึกผ่านผู้มอบหมายงาน RESO" เนื่องจาก ไม่มี "ตัวกรอง" หลักสำหรับการโทรหาแพทย์ในส่วนของผู้ประกันตน ด้วยเหตุนี้ สถานพยาบาลอาจกำหนดบริการที่ไม่จำเป็น ซึ่งยากที่จะท้าทายในภายหลัง ส่งผลให้จำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับกรมธรรม์ดังกล่าวสูงขึ้น
ประเภทของบริการ “การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล” สามารถกำหนดได้โดยผู้ถือกรมธรรม์ทั้งในเวลาสรุปนโยบายและในช่วงระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับของนโยบาย
จำนวนเบี้ยประกันเพิ่มเติมสำหรับประเภทบริการ "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาประกันที่เหลืออยู่และเป็นความแตกต่างระหว่างภาษีสำหรับ "การบันทึกผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" และ " บันทึกผ่านผู้มอบหมายงาน RESO”
เมื่อทำประกันผู้ประกันตนหลายรายในกรมธรรม์เดียว สามารถให้บริการประเภท "การลงทะเบียนผ่านทะเบียนสถานพยาบาล" แก่ผู้ประกันตนหนึ่งคน/ทั้งหมด/หลายคนได้
แผงควบคุมทางการแพทย์ RESO
ในเมืองที่มีคอนโซลจัดส่งทางการแพทย์ของ RESO ให้บริการ ผู้เอาประกันภัยจะได้รับบริการทางหมายเลขโทรศัพท์:
1) มอสโก (ตลอด 24 ชั่วโมง)
2) เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (24 ชั่วโมง)
3) เอคาเทรินเบิร์ก (จันทร์-เสาร์ เวลา 8.00 น. - 20.00 น.)
ในเมืองอื่นๆ ภัณฑารักษ์ของ VHI จะให้บริการที่สาขา RESO ในช่วงเวลาทำการ
เวลาที่เหลือผู้เอาประกันสามารถติดต่อศูนย์จัดส่งการแพทย์มอสโกได้ตลอด 24 ชั่วโมง (หมายเลขของรัฐบาลกลางคือ 8-800-100-63-65 - โทรฟรีจากภูมิภาคอื่น)
หมายเลขโทรศัพท์ของห้องควบคุม/หัวหน้าสาขาระบุไว้ที่ด้านหลังของบัตรพลาสติกของผู้เอาประกันภัย