Informačné technológie sa každým rokom stávajú čoraz väčšou súčasťou nášho každodenného života, zjednodušujú a šetria čas občanom pri riešení ich každodenných úloh: objednávanie schôdzok u lekárov, prenášanie odpočtov, platenie a prezeranie pokút dopravnej polície a mnohé ďalšie. To do značnej miery uľahčuje konkurencia organizácií poskytujúcich obyvateľstvu určité služby. Aby si firmy udržali a prilákali nových zákazníkov, začínajú proces poskytovania svojich služieb čo najviac zjednodušovať, pričom ich účtenky prenášajú online.
Od 1. júla 2015 teda vstúpili do platnosti zmeny v zákone o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, vďaka ktorým si majitelia áut môžu kúpiť PZP online. Mnohé veľké poisťovacie organizácie už teda na svojich webových stránkach vytvorili platformy, ktoré to umožňujú. Spoločnosť a RESO-Garantiya neboli výnimkou. Budeme hovoriť len o procese získania PZP online od tejto poisťovne.
Treba poznamenať, že takúto poistku si môže kúpiť ktokoľvek, s výnimkou vodičov, ktorí práve dostali licenciu, a nových vodičov, ktorí ešte neboli poistení alebo vlastníkov na základe zmlúv o PZP. Prvýkrát by mali kontaktovať priamo úrad.
Získanie povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla v RESO-Garantiya sa vykonáva na osobný účet spoločnosti. Ponúkame vám podrobné pokyny na prihlásenie, registráciu a prácu vo vašom osobnom účte.
Vyplnenie všeobecných údajov podľa poistnej zmluvy
Vyplnenie údajov Poistenca
Vyplnenie údajov o Majiteľovi vozidla
OSAGO kalkulačka
Pomocou kalkulačky si môžete jednoducho vypočítať predbežné náklady na poistné na poistenie PZP poskytované poisťovňou RESO-Garantiya. A až potom, po posúdení všetkých výhod a nevýhod, sa rozhodnite, či si potrebujete kúpiť poistku od tejto poisťovne alebo si vybrať inú.
Ak chcete prejsť na kalkulačku, kliknite na tlačidlo:
Krok 1: Osobný účet – Prihlásenie/Registrácia
Ak chcete prejsť na osobný účet spoločnosti RESO-Garantiya, kliknite na tlačidlo:
Pred vami sa otvorí nasledujúce okno:
Krok 2: Osobný účet - Registrácia
Uveďte svoje osobné údaje:
- Celé meno a pohlavie
- Číslo mobilného telefónu, narodeniny, séria a číslo ruského pasu.
- Registračná adresa kliknutím na vyhľadávanie. Zadanie adresy v adresári sa vykonáva krok za krokom výberom regiónu, mesta a ulice.
- Informácie o dome a byte pridávame k adrese pomocou manuálneho zadávania.
- Po prečítaní bodu 1 Smernice centrálnej banky č. 3648-U uveďte „V“, ak súhlasíte so spracovaním osobných údajov.
- Zadajte znaky napísané na obrázku.
- Po vyplnení všetkých polí kliknite na „Skontrolovať údaje“. V tejto fáze budú vaše informácie overené RSA.
Možné chyby pri kontrole informácií:
Ak chcete chybu vyriešiť, musíte znova otvoriť prihlasovací formulár a skúsiť znova zadať svoje prihlasovacie meno a heslo. Ak sa nemôžete prihlásiť, obnovte svoje heslo pomocou príslušnej funkcie.
Táto chyba hovorí, že zadané údaje sa nezhodujú s údajmi v RSA. Ak chcete chybu odstrániť, musíte kontaktovať kanceláriu poisťovne podľa vašej najnovšej zmluvy o PZP, aby ste aktualizovali svoje osobné údaje.
Okrem toho táto chyba môže znamenať, že ste predtým neboli poistený v žiadnej poisťovacej organizácii, inými slovami, poistnú zmluvu dostávate prvýkrát. To znamená, že ak chcete získať vytlačený formulár na povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, musíte sa obrátiť priamo na kanceláriu Reso-Garantii.
- Kliknite pre registráciu.
- Kliknutím sa vrátite do prihlasovacieho formulára osobného účtu.
Krok 3: Zaregistrujte nového používateľa po úspešnom overení údajov v kroku #2
- Prihlásenie – nastavuje sa automaticky telefónnym číslom zadaným v kroku 1. Prihlásenie je možné zmeniť na ľubovoľnú kombináciu anglických písmen a číslic akceptovateľnú systémom.
- Zadajte heslo, ktoré sa použije na prihlásenie do vášho osobného účtu.
- Znova zadajte rovnaké heslo ako v kroku 2.
- Zadajte svoj e-mail (číslo PZP vám bude zaslané.
- Kliknutím dostanete jednorazové heslo prostredníctvom SMS.
- Zadajte jednorazové heslo odoslané prostredníctvom SMS.
- Kliknutím potvrdíte registráciu.
- Kliknutím zmeníte predtým zadané údaje.
Krok 4: Formulár zoznamu zásad vo vašom osobnom účte
Informácie o aktuálnych pravidlách PZP:
Pozor! Predĺženie povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel sa vykonáva najmenej 60 dní pred koncom poistného obdobia, najneskôr však do dátumu jeho skončenia.
Ak nie ste klientom Spoločnosti, môžete vytvoriť novú politiku PZP kliknutím na „Urobiť politiku“ ().
Krok 5.1: Predĺženie zmluvy o PZP SPAO "RESO-Garantiya"
Pozor! Vo voľbe obnovenia politiky môžete upraviť iba dobu používania auta, údaje diagnostickej karty a zoznam vodičov ().
Údaje o poistencovi, majiteľovi a vozidle sa prenášajú z rozšírenej poistky a je možné ich zmeniť len kontaktovaním najbližšej kancelárie RESO-Garantiya.
Krok 5.2: Zoznam polí dostupných na úpravu pri obnovení zmluvy OSAGO SPAO "RESO Garantiya"
Pri predĺžení zmluvy môžete určiť najviac 3 doby používania vozidla.
- Predvolené poistné obdobie je nastavené na ročné obdobie.
Ak chcete obnoviť politiku, v prípade potreby musíte poskytnúť informácie o aktuálnej diagnostickej karte.
- Vyberte typ dokumentu.
- Zadajte číslo diagnostickej karty.
- Vyberte dátum ukončenia rekreačného strediska
- Vyberte dátum vydania DC.
Okrem toho je možné zmeniť zoznam osôb, ktoré môžu viesť vozidlo.
- Ak chcete pridať nový ovládač, kliknite na „Pridať“.
- Zadajte priezvisko vodiča.
- Zadajte meno vodiča.
- Zadajte stredné meno vodiča.
- Uveďte dátum vydania prvého vodičského preukazu.
- Uveďte prosím sériu vodičského preukazu.
- Uveďte číslo svojho vodičského preukazu.
- Vyberte pohlavie vodiča.
Krok 6.1: Registrácia elektronickej politiky PZP pre nových klientov
Vyplnenie všeobecných údajov podľa poistnej zmluvy.
- Číslo výpočtu. Vygeneruje sa po zadaní všetkých údajov aplikácie po kliknutí na tlačidlo „Vypočítať“.
- Dátum uzavretia je dnešný dátum.
- Uveďte dátum začiatku poistnej zmluvy (poistné obdobie je jeden rok).
- Predvolená poistná doba sa rovná poistnej dobe. Poistné obdobie nesmie byť kratšie ako 3 mesiace. V zmluve môžu byť dohodnuté najviac 3 poistné obdobia.
Vyplnenie údajov Poistenca.
Údaje o poistníkovi sa vypĺňajú automaticky, na základe údajov uvedených poistencom pri registrácii vo svojom osobnom účte.
Vyplnenie údajov o Majiteľovi vozidla.
Ak je vlastník vozidla v príbuzenskom vzťahu k poistníkovi, sekciu „Majiteľ“ nie je potrebné vypĺňať. Skontrolujte, či je vedľa riadku „Je poistník“ začiarknuté písmeno „V“.
Ak majiteľ vozidla nie je poistený, je potrebné odstrániť „V“ v príslušnom poli a vyplniť údaje o vlastníkovi vozidla:
Vypĺňanie prebieha takmer úplne identickým spôsobom ako zadávanie údajov pri registrácii.
Jediným rozdielom je prítomnosť voliteľných polí a možnosť vybrať si formulár vlastníka (farebne zvýraznený).
- Uveďte osobné údaje majiteľa (celé meno, dátum narodenia a pohlavie).
- Uveďte identifikačný doklad vlastníka vyplnením jeho série a čísla.
- Ak chcete, pridajte kontaktné informácie majiteľa.
- Zadajte registračnú adresu vlastníka kliknutím na vyhľadávanie. Výber adresy pomocou adresára prebieha krok za krokom výberom regiónu, mesta a ulice.
- Doplňte adresu majiteľa o informácie o dome a byte pomocou manuálneho zadávania.
Vyplnenie údajov o vozidle.
- Z adresára vyberte značku vozidla (VV).
- Vyberte si model auta. Ak zoznam modelov neobsahuje požadovanú možnosť, uveďte „iné“ a uveďte celý názov vozidla podľa názvu.
- Typ vozidla sa nastaví automaticky v závislosti od špecifikovaného modelu vozidla. Ak sa vozidlo používa s prívesom, zadajte „V“.
- Uveďte rok výroby vozidla.
- Uveďte výkon, ak je typ vozidla „Cestujúci“. Ak „Náklad“ - vyplňte pole „Povolené max. hmotnosť“.
- Vyberte polohu volantu.
- Vyplňte VIN číslo vozidla pozostávajúce zo 17 znakov. Ak je znakov menej, ide o číslo karosérie - zadajte ho do príslušného poľa a doplňte „VIN“ slovom „CHÝBA.“ Pri zadávaní čísla VIN je vyplnenie „číslo karosérie/podvozku“ nie je potrebné.
- Vyplňte evidenčné číslo vozidla. Ak auto nie je registrované na dopravnej polícii, toto pole nevypĺňajte.
- Vyberte účel použitia vozidla.
- Vyplňte údaje z pasu vozidla (v sérii PTS použite anglické písmená).
- Ak máte predložený titul, nemusíte predkladať Osvedčenie o zápise.
- V prípade potreby vyplňte informácie o diagnostickej karte (DC) výberom diagnostickej karty v „Typ dokumentu“.
- Vyplňte číslo DC, ktoré sa najčastejšie skladá z 21. číslice (číslo karty v EAIsto).
- Vyplňte dátum vystavenia dokladu.
- Vyplňte dátum ukončenia DC
Krok 6.2: Pridanie/odstránenie ovládačov
Ak je zoznam vodičov, ktorí môžu jazdiť, obmedzený, vyberte zo zoznamu príslušnú hodnotu:
- Zadajte priezvisko vodiča.
- Zadajte meno vodiča.
- Zadajte stredné meno vodiča.
- Zadajte dátum narodenia vodiča.
- Uveďte dátum vydania najprv vodičský preukaz.
Pozor! Do poľa „Dátum vodičského preukazu“ zadajte dátum prijatia najprv vodičský preukaz. Ak je známy iba rok prijatia prvej licencie, vyplňte pole takto: „12/31/XXXX“, kde XXXX je rok prijatia.
- Uveďte prosím sériu vášho vodičského preukazu.
- Uveďte číslo svojho vodičského preukazu.
- Vyberte pohlavie vodiča.
- Ak chcete odstrániť ovládač zo zoznamu oprávnených osôb, kliknite na „Odstrániť“.
Krok 7: Výpočet a uloženie poistky
- Po vyplnení informácií o ovládači kliknite "Vypočítať."
- Po preštudovaní a odsúhlasení ceny vydávanej politiky kliknite "uložiť". Stlačením tlačidla „Uložiť“ sa potvrdí úmysel uzavrieť zmluvu.
Po kliknutí na kľúč "uložiť" zobrazí sa okno s informáciami o vašej politike - pozorne si ich prečítajte a ak sa nevyskytnú žiadne chyby, kliknite "uložiť".
Možné chyby pri kontrole údajov SAR:
Takéto chyby naznačujú, že ste nevyplnili všetky potrebné údaje. Ak chcete chybu opraviť, vyplňte chýbajúce informácie.
Jednou z etáp vystavenia elektronického PZP je zosúladenie údajov zadaných klientom o poistencovi, majiteľovi, vodičovi a vozidle s údajmi uloženými v AIS RSA. Ak je overenie úspešné, môžete prejsť na ďalšiu fázu získania politiky. Ak overenie údajov zlyhá, vydanie elektronickej politiky nie je možné. V takom prípade sa môžete obrátiť na najbližšiu pobočku SPAO „RESO-Garantii“ a vydať politiku na tlačenom formulári alebo poslať list na [chránený e-mailom] na možné riešenie tohto problému.
- Po uložení elektronickej poistky sa aktivuje tlačidlo „Zaplatiť“. Ak naň kliknete, prejdete na stránku platobného systému.
Krok 8: Formulár výberu platobného systému
- Ak sa formulár nezobrazuje správne, nie ako na obrázku, alebo nefunguje tlačidlo platby, použite pokyny.
- Uveďte, či budete platiť kartou VISA.
- Uveďte, či budete platiť kartou MasterCard.
- Stlačte tlačidlo "Zaplatiť". Politika bola zakúpená.
Krok 9: Platobný formulár
- Zadajte číslo svojej karty.
- Vyberte dobu platnosti karty.
- Zadajte vlastníka karty (ako je napísané na karte).
- Zadajte kód CVV2 (umiestnený na zadnej strane karty).
- Kliknutím vykonajte platbu.
- Kliknite, ak sa rozhodnete nezaplatiť.
- Po zaplatení sa musíte vrátiť na svoj Osobný účet a obnoviť stránku (F5), po aktualizácii sa zobrazí odkaz na stiahnutie elektronickej politiky a používateľovi bude zaslaná SMS a e-mail, kde je formulár politiky je uvedené číslo.
- Ak chcete zmluvu ukončiť alebo zmeniť, budete musieť ísť do kancelárie a napísať písomné vyhlásenie.
- Online pravidlá sú k dispozícii na stiahnutie a zobrazenie vo vašom osobnom účte. Odporúčame vám ho vytlačiť v ten istý deň. Musíte ho nosiť so sebou a ukázať ho, ak to vyžaduje inšpektor dopravnej polície.
- Ak nezaplatíte za vytvorenú poistku prostredníctvom platobného systému (krok 7-8) do 24 hodín od dátumu registrácie poistky, systém bude považovať za odmietnutie predĺženia zmluvy o PZP. Iné spôsoby platby ako tie, ktoré sú uvedené v kroku 7, nie sú povolené.
Krok 10: Prijmite formulár poistnej zmluvy
Po zaplatení bude k dispozícii odkaz na stiahnutie elektronickej poistky, to znamená pole zobrazujúce, ako ste poistku zakúpili, na to by ste mali obnoviť stránku (F5). Súbor PDF sa stiahne do počítača a dá sa vytlačiť z akéhokoľvek programu, ktorý podporuje tento formát, napríklad Adobe Reader.
Príloha 1: Obnova prihlasovacieho mena/hesla
Krok 1.
- Zadajte meno poistenca.
- Uveďte sériu a číslo pasu poistenca.
- Kliknutím skontrolujete zadané údaje.
Krok 2.
Ak sú údaje uvedené v kroku 1 úspešne overené:
- Prihlasovacie meno poistenca sa automaticky zadá do určeného poľa.
- Zadajte nové heslo, ktoré sa použije na prihlásenie do vášho osobného účtu.
- Potvrďte heslo uvedené v článku 2.4. Kliknutím dostanete jednorazové heslo prostredníctvom SMS.
- Zadajte jednorazové heslo prijaté prostredníctvom SMS.
- Zadajte znaky zobrazené na obrázku.
- Kliknutím obnovíte svoje heslo.
- Kliknutím sa vrátite do prihlasovacieho formulára.
Ak informácie uvedené v kroku 1 nie sú overené:
- Skontrolujte, či sú informácie uvedené v kroku 1 správne;
- Ak bola overená správnosť údajov a nebola zistená žiadna chyba, znova používateľa zaregistrujte.
Príloha 2: Overenie elektronického digitálneho podpisu
Elektronická zmluva PZP, ktorú ste dostali, bola podpísaná kvalifikovaným elektronickým digitálnym podpisom SPAO RESO-Garantiya.
Na overenie jeho pravosti budete potrebovať Adobe Acrobat alebo Adobe Reader, ako aj inštaláciu dodatočného softvéru.
Viac sa dozviete po kliknutí na odkaz
Pri tomto type služby musí poistenec kontaktovať dispečing Reso medical za účelom koordinácie každej poistnej udalosti (akútne ochorenie, sťažnosť). V tomto prípade dispečer:
- objasňuje problém, ktorý poistenec rieši;
- vyhodnotí, či tento problém je poistnou udalosťou alebo nie
- určí spolu s poisteným zdravotníckym zariadením spomedzi tých, ktoré sú uvedené v programe poistenia, v ktorom bude služba (súbor služieb) poskytovaná
- asistuje pri zaradení poistenca do vybraného zdravotníckeho zariadenia
- zasiela zdravotníckemu zariadeniu záručný list na poskytnutie dohodnutých služieb alebo diagnostiku ochorenia podľa sťažností poistenca
- informuje poistenca o podrobnostiach blížiacej sa návštevy (adresa, meno lekára, čas a dátum, rozsah služieb, číslo záručného listu a pod.)
Poistenec je povinný koordinovať ďalšie návštevy zdravotníckych zariadení alebo služby predpísané lekármi zdravotníckych zariadení, ak:
- je to spôsobené novou poistnou udalosťou (nová choroba, nová exacerbácia, nové sťažnosti),
- Zdravotnícke zariadenie predpisuje službu (súbor výkonov), ktorá nie je uvedená v platnom záručnom liste
- Záručný list vypršal (zvyčajne platí jeden mesiac) a ošetrenie nebolo ukončené
Počas poistnej doby môžete prejsť zo servisu cez diaľkové ovládanie na servis cez zdravotnícke zariadenie doplatením rozdielu v cene.
Ak je v poistnom programe poskytovaný len typ služby „Prihlásenie prostredníctvom dispečingu RESO“, môže poistenec počas doby platnosti poistky vystaviť „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ predpísaným spôsobom.
Ak je v poistnom programe poskytovaný len typ služby „Prihlásenie cez dispečing RESO“, tak počas doby platnosti poistky môže poistník vystaviť „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ predpísaným spôsobom:
- Poistenec musí podpísať Žiadosť o zmenu poistného programu (vytlačenú zo systému). Aplikácia jednoznačne identifikuje jedno zdravotnícke zariadenie spomedzi tých, ktoré sú uvedené v poistnom programe, do ktorého bude v budúcnosti zabezpečený prístup prostredníctvom jeho registra. Všetky ostatné ambulancie budú naďalej prístupné cez dispečing RESO.
- Poisťovateľ vypracuje dodatočnú zmluvu k poistnej zmluve
- Poistník platí dodatočné poistné podľa splátkového kalendára uvedeného v dodatočnej zmluve.
Registrácia cez recepciu nemocnice
Ak si poistenec zvolil „Registráciu cez register zdravotníckeho zariadenia“, musí si bezodkladne určiť jedno zdravotnícke zariadenie, do ktorého sa prihlási cez register.Ak si poistenec zvolil „Registráciu cez register zdravotníckeho zariadenia“, musí si bezodkladne určiť jedno zdravotnícke zariadenie, do ktorého sa prihlási cez register.
POZOR: Nahradenie vybraného zdravotníckeho zariadenia iným, ako aj zmena typu služby na „Prihlásenie cez dispečing RESO“ počas doby platnosti poistky nie je povolená.
Výber ambulancie pre typ služby „Registrácia cez register zdravotníckeho zariadenia“ je možný len zo zoznamu ambulancií vybranej cenovej kategórie.
POZOR: Výberom 2. kategórie nie je možné vybrať kliniku z 1. alebo 3. kategórie pre typ „Zápis cez register zdravotníckeho zariadenia“.
Pre typ služby „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ - poisťovateľ zasiela vybranému zdravotníckemu zariadeniu list na priloženie.
List sa v systéme vygeneruje automaticky v deň, keď sú peniaze „zviazané“ s poistkou v systéme, a do zdravotníckeho zariadenia ho odošle nasledujúci pracovný deň zamestnanec centrálneho strediska alebo pobočky. Lehota na prihlásenie poistenca do zdravotného zariadenia listom je do dátumu najbližšej platby (pri platbe poistky na splátky) alebo do skončenia poistky (pri jednorazovej platbe za poistku).
Po obdržaní listu klinikou je možné uskutočniť ďalšie výzvy poistenca tomuto zdravotníckemu zariadeniu a určenie potrebného ošetrenia v rámci poistného programu. bez dohody s poisťovateľom. Poistenec sa v tomto prípade musí obrátiť priamo na recepciu zdravotníckeho zariadenia (telefonicky alebo osobne) a dohodnúť si stretnutie s odborníkom.
V niektorých prípadoch môže byť potrebné vydať preukaz do zdravotníckeho zariadenia, ku ktorému si poisťovateľ vyžiada fotografiu požadovaného formátu a ďalšie údaje poisteného.
Odvolania na všetky ostatné zdravotnícke zariadenia uvedené v poistnom programe s poznámkou „Zápis cez dispečing RESO“ vyžadujú predchádzajúci súhlas dispečingu obvyklým spôsobom.
Typ služby „Registrácia prostredníctvom registra zdravotníckeho zariadenia“ si môže poistenec určiť tak pri uzatváraní poistnej zmluvy, ako aj počas doby platnosti zmluvy.
Výška doplatku za druh služby „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ NEZÁVISÍ od zostávajúcej doby poistenia a je rozdielom medzi tarifami za „Zápis cez register zdravotníckeho zariadenia“ a „ Záznam cez dispečera RESO“.
Pri poistení viacerých poistencov v jednej poistke možno službu typu „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ poskytnúť jednému/všetkým/viacerým poistencom.
Odporúčame vám začať servis v Reso Garancii s typom „cez diaľkové ovládanie poisťovne“ – čo vám umožní nepreplatiť peniaze navyše. Ak sa tento typ ukáže ako úplne nepohodlný, vždy môžete prejsť na nahrávanie cez zdravotnícke zariadenie.
Odporúčame vám začať servis v Reso Garancii s typom „cez diaľkové ovládanie poisťovne“ – čo vám umožní nepreplatiť peniaze navyše. Ak sa tento typ ukáže ako úplne nepohodlný, vždy môžete prejsť na nahrávanie cez zdravotnícke zariadenie.
Lekárske dispečerské konzoly RESO:
V mestách, kde fungujú zdravotnícke dispečerské konzoly RESO, sú poistenci obsluhovaní ich telefónnymi číslami:
- Moskva (24 hodín)
- Petrohrad (24 hodín)
- Jekaterinburg (Po-So od 8:00 do 20:00)
V iných mestách poskytujú služby kurátori VHI na pobočkách RESO počas otváracích hodín.
Po zvyšok času môže poistenec kontaktovať moskovský 24-hodinový lekársky dispečing (federálne číslo je 8-800-100-63-65 - bezplatné pre hovory z iných regiónov).
Telefónne číslo dispečingu/dozorcu pobočky je uvedené na zadnej strane plastovej karty poistenca.
Pred výberom poisťovateľa, ktorého služby môžete bez obáv využívať, by ste sa mali oboznámiť s informáciami prezentovanými na oficiálnej webovej stránke, pracovnými skúsenosťami a recenziami zákazníkov. Jednou z renomovaných spoločností je RESO - Guarantee. Dnes sa podrobnejšie dozvieme o politike RESO VHI a jej podmienkach.
O spoločnosti RESO
RESO - Garancia začala svoju činnosť v roku 1991. Získala licencie na poskytovanie poistných produktov viac ako sto druhov. Fyzické aj právnické osoby môžu kontaktovať špecialistov spoločnosti. Jeden z poistných produktov RESO VHI. Medzi zamestnancami organizácie je vyše dvadsaťsedemtisíc agentov a maklérov. Počet pobočiek dosahuje takmer 1000. Zastúpenie nájdete v mnohých mestách Ruskej federácie, ako aj v blízkych zahraničných krajinách. Štatistiky ukazujú, že služby RESO - Garantiya využíva približne 10 miliónov klientov.
Výhody VHI v RESO
Medzi výhodné vlastnosti spoločnosti patrí:
- Široká sieť aktivít. Dôvodom je skutočnosť, že zastúpenia sú po celom Rusku a v blízkych zahraničných krajinách.
- V spolupráci s poisťovňou vznikli ambulancie v hlavnom meste a ďalších mestách republiky, ktoré vystupujú ako partneri.
- Veľký limit finančných prostriedkov, v rámci ktorých môže byť poisťovateľ zodpovedný.
- Konzultácia a sledovanie zdravotného stavu poistenca. To potvrdzuje existenciu individuálneho prístupu ku každému človeku. Takýto špecialista môže v prípade potreby prísť na adresu, ktorá vyhovuje občanovi a poskytnúť odporúčania.
- Dostupnosť expedičných služieb s vysokokvalifikovanými odborníkmi. Medzi ich povinnosti patrí napríklad privolanie lekára, konzultácia a objednanie sa v zdravotníckom zariadení.
- Návrh a vývoj lekárskej základne.
- Spolupráca s väčšinou zdravotníckych zariadení.
- Dostupnosť dopravy do miesta bydliska poistenca, ktorý sa v čase vzniku poistnej udalosti nachádza v inej lokalite.
- Občania sa môžu spoľahnúť na pomoc v ambulanciách, s ktorými spoločnosť nespolupracuje.
- Na dobu trvania zmluvy je pridelený osobný manažér.
- Poistné sa počas celej doby platnosti zmluvy nemení.
- Poskytovanie benefitov a doplnkových služieb. Patria sem zľavy pri návšteve určitých kozmetických centier.
- Náklady na liečbu budú nižšie, ak sa uzavrie politika.
- Dostupnosť možnosti platenia poistného po určitú dobu (splátky).
Uvedené výhody zdôrazňujú stabilitu, pracovné záruky a istotu spolupráce.
Programy pre právnické osoby
V súčasnosti má väčšina spoločností záujem o to, aby ich zamestnanci mali celý balík benefitov. Je možné rozlíšiť tieto programy, ktoré rozširujú svoju činnosť na právnické osoby:
- Ambulantná liečba a jej realizácia v domácich podmienkach.
- Okamžitá reakcia na hovory.
- Služba v Rusku a SNŠ.
- Nemocničná liečba.
- Komplexné lekárske vyšetrenia.
- "VHI. Malý podnik"
- Osobný lekár/firemný lekár.
- Poskytovanie liekov.
- "Aibolit" - pre deti od narodenia.
- Zubné služby (zubné lekárstvo).
- Manažment tehotenstva a pôrodu.
- "Zdravie bez hraníc."
- Rehabilitačná a regeneračná liečba.
Ambulantná starostlivosť zahŕňa pridelenie osoby konkrétnej lekárskej organizácii. Liečba doma sa poskytuje do 30 - 50 km od Moskovského okruhu av iných mestách nie ďalej ako hranica. Pri výbere programu, v rámci ktorého môže osoba počítať s dodávkou liekov, je potrebné poznamenať, že ho možno použiť iba v spojení s programom „Osobný lekár“. Namiesto toho si môžete vybrať aj „Ambulantná starostlivosť“.
Čo je zahrnuté
Podľa podmienok zmluvy VHI. Malý podnik sa uzatvára, ak existujú tieto dôvody:
- pracovná sila najmenej dvoch zamestnancov;
- vek poistencov musí byť od 18 do 80 rokov;
- so všetkými zamestnancami je v mene jednej právnickej osoby uzatvorená dohoda o pracovnej činnosti;
- Na všetkých poistencov sa vzťahujú rovnaké podmienky.
- obdobie, na ktoré možno poistku vystaviť, je 12 mesiacov;
- Zmluva nadobúda platnosť od prijatia poistného.
Pri uchádzaní sa o zmluvu nemusíte najskôr absolvovať lekársku prehliadku. Taktiež osoby, ktoré budú poistené, nie sú povinné predkladať dotazníky s informáciami o ich zdravotnom stave. Súčasťou programu pre každého je „Ambulantná starostlivosť“. Podľa uváženia vedenia podniku môžu byť v podmienkach zmluvy zahrnuté nasledujúce programy:
- "Liečba doma."
- "Sanitka".
- "Pohotovostná nemocnica."
- "Telemedicína".
- "Zubné lekárstvo".
Uchádzač má právo počas trvania poistky pripájať nové osoby a v prípade skončenia pracovného pomeru ich aj odoberať.
cena
VHI programy pre jednotlivcov
V systéme povinného zdravotného poistenia platia len minimálne podmienky na poskytovanie pomoci. Pri výbere VHI si človek sám vyberie program a vytvorí ho. Pre jednotlivcov platia nasledujúce možnosti:
- Dr. RESO.
- Tehotenstvo a pôrod. Taktiež pri uzatvorení tejto dohody môže matka a novorodenec zostať 4 dni v jednolôžkovej alebo dvojlôžkovej izbe za poistné prostriedky.
- Ochrana proti kliešťovej encefalitíde.
- VHI-Labor
- VHI pre Moskvu: Medswiss s franšízou
- Núdzová reakcia na zhoršujúci sa zdravotný stav.
- Aibolit
- "Zdravie bez hraníc"
Občan si podľa vlastného uváženia vyberie balík poistenia, ktorý vyhovuje zoznamu služieb. Môžu byť zahrnuté ďalšie doplnkové programy.
Podmienky
Dobrovoľné zdravotné poistenie zahŕňa tieto podmienky:
- Zmluva sa uzatvára na 12 mesiacov.
- Na záver je potrebné vyplniť formulár. Po podpísaní a zaplatení sa dokument stáva platným po 15 dňoch.
- Poistiť sa môžu osoby vo veku od jedného roka do sedemdesiatich piatich rokov.
- Služby poskytované doma podľa podmienok zmluvy sa poskytujú v rámci určitých územných hraníc.
- Poistenec má právo vybrať si kliniku, kde sa bude liečiť v medziach programu stanoveného zmluvou
Najziskovejšia politika, ktorú spoločnosť ponúka obyvateľom Moskvy, Petrohradu a ďalších miest Ruskej federácie, je „Doktor RESO“.
Po výbere balíka služieb so základnou službou obsahuje:
- ambulantná starostlivosť;
- telefonické a video konzultácie;
- lekárska ambulancia;
- odchod na vhodnú adresu v rámci územia, na ktoré sa vzťahuje poistná zmluva.
Na žiadosť súkromných poisťovateľov môže sektor zdravotníctva expandovať a zoznam služieb v rámci zmluvy bude zahŕňať:
- diagnostika dospelých (ABC zdravia);
- núdzové umiestnenie v zdravotníckom zariadení na pobyt v nemocnici;
- diagnostika plnoletých osôb (detí);
- zubná starostlivosť.
Rozoberaný balík služieb pomôže spojiť cenu a kvalitu služieb. Poistenec má právo podľa vlastného uváženia kontaktovať kliniku so žiadosťou o pomoc. Ak poistíte všetkých členov rodiny súčasne, platia zľavy.
cena
Ako požiadať o politiku VHI v RESO
Žiadatelia si môžu stiahnuť formulár žiadosti z oficiálnej webovej stránky poisťovne, ktorý je potrebné vyplniť. Ak to chcete urobiť, musíte zadať osobné údaje a zaregistrovať si osobný účet. Ďalej musíte vyplniť formulár a odoslať ho elektronicky na e-mailovú adresu organizácie. [chránený e-mailom].
Túto metódu môžu použiť tí, ktorí si chcú zakúpiť nasledujúce politiky:
- "Doktor RESO";
- "Aibolit";
- „Núdzová pomoc“.
Na úrad sa môžu obrátiť aj občania a po konzultácii a vysvetlení zo strany splnomocnenca vystaviť politiku
- Osoby so zdravotným postihnutím prvých dvoch stupňov.
- Ľudia registrovaní s drogovou závislosťou a inými závislosťami. Tiež ak sú pozorované pohlavné choroby a tuberkulóza.
- V čase registrácie dohody bola osoba hospitalizovaná.
Medzi choroby, pre ktoré bude registrácia zamietnutá, patrí rakovina.
Aké dokumenty budete potrebovať?
Na vypracovanie dohody VHI musia jednotlivci predložiť tieto dokumenty:
- Doklad, ktorý preukazuje vašu totožnosť.
- Povinné zdravotné poistenie.
Ak ide o cudzinca, musíte priložiť doklad potvrdzujúci váš legálny pobyt v Ruskej federácii. Pre právnické osoby a občanov vykonávajúcich jednotlivé ekonomické činnosti je požadovaný balík papierov nasledovný:
- Osvedčenie o štátnej registrácii.
- Výpis zo štátneho registra.
- Licencia, ktorá potvrdzuje právo vykonávať takéto činnosti.
- Informácie z daňovej služby.
Mali by ste tiež poskytnúť splnomocnenie pre osobu, ktorá podpíše dohodu VHI.
Kde a ako kontaktovať poistenca
Spoločnosť spolupracuje so značným zoznamom kliník. Zoznam zdravotníckych zariadení, kde sa môžu poistenci v rámci programu VHI prihlásiť, zahŕňa:
- Takéto zdravotnícke strediská fungujú v mnohých mestách Ruskej federácie.
- Služby, ktoré reagujú ako pohotovostné služby.
- "Dobrý doktor."
- Ďalšie kliniky, s ktorými poisťovňa spolupracuje.
Nižšie sú uvedené informácie o možnostiach objednania sa k lekárovi, ktoré sú dostupné v poisťovni Reso Guarantee v rámci ich VHI programov „Doctor Reso“
“NAHRÁVANIE PROSTREDNÍCTVOM RESO MANAGER”
Pri type služby „NAHRÁVANIE CEZ DISPEČERA RESO“ musí poistenec kontaktovať RESO (lekársky dispečing alebo kurátora VHI na pobočke) za účelom koordinácie každej poistnej udalosti (akútne ochorenie, sťažnosť). V tomto prípade dispečer:
a) objasňuje problém, ktorý poistenec rieši;
b) vyhodnotí, či tento problém je poistnou udalosťou alebo nie
c) určí spolu s poisteným zdravotníckym zariadením spomedzi tých, ktoré sú uvedené v poistnom programe, v ktorom sa bude služba (súbor služieb) poskytovať.
d) pomáha pri zaradení poistenca do vybraného zdravotníckeho zariadenia
e) zasiela zdravotníckemu zariadeniu záručný list na poskytnutie dohodnutých služieb alebo diagnostiku ochorenia podľa sťažností poistenca
f) oznámi poistencovi podrobnosti o pripravovanej návšteve (adresa, meno lekára, čas a dátum, rozsah služieb, číslo záručného listu a pod.)
Poistenec je povinný koordinovať ďalšie návštevy zdravotníckych zariadení alebo služby predpísané lekármi zdravotníckych zariadení, ak:
1) je spôsobená novou poistnou udalosťou (nová choroba, nová exacerbácia, nové sťažnosti),
2) Zdravotnícke zariadenie predpisuje službu (súbor výkonov), ktorá nie je uvedená v platnom záručnom liste
3) Záručný list vypršal (zvyčajne je doba platnosti jeden mesiac) a ošetrenie nebolo dokončené
Ak je v poistnom programe poskytovaný len typ služby „Prihlásenie cez dispečing RESO“, tak počas doby platnosti poistky môže poistník vystaviť „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ predpísaným spôsobom:
1. Poistenec musí podpísať Žiadosť o zmenu poistného programu (vytlačená zo systému). Aplikácia jednoznačne identifikuje jedno zdravotnícke zariadenie spomedzi tých, ktoré sú uvedené v poistnom programe, do ktorého bude v budúcnosti zabezpečený prístup prostredníctvom jeho registra. Všetky ostatné ambulancie budú naďalej prístupné cez dispečing RESO.
2. Poisťovateľ vypracuje dodatočnú zmluvu k poistnej zmluve
3. Poistník platí dodatočné poistné podľa splátkového kalendára uvedeného v dodatočnej zmluve.
“NAHRÁVANIE CEZ REGISTRAČNÝ ÚRAD”
Ak si poistenec zvolil „Registráciu cez register zdravotníckeho zariadenia“, musí si bezodkladne určiť jedno zdravotnícke zariadenie, do ktorého sa prihlási cez register.
UPOZORNENIE: Zámena vybraného zdravotníckeho zariadenia iným, ako aj zmena typu služby na „Prihlásenie cez dispečing RESO“ počas doby platnosti poistky nie je povolená.
Výber ambulancie pre typ služby „Registrácia cez register zdravotníckeho zariadenia“ je možný len zo zoznamu ambulancií vybranej cenovej kategórie.
POZOR: výberom 2. kategórie nie je možné vybrať kliniku z 1. alebo 3. kategórie pre typ „Zápis cez register zdravotníckeho zariadenia“.
Pri druhu služby „Prihlásenie do registra zdravotníckeho zariadenia“ zasiela poisťovateľ list na priloženie vybranému zdravotníckemu zariadeniu.
List sa v systéme vygeneruje automaticky v deň, keď sú peniaze „zviazané“ s poistkou v systéme, a do zdravotníckeho zariadenia ho odošle nasledujúci pracovný deň zamestnanec centrálneho strediska alebo pobočky. Lehota na prihlásenie poistenca do zdravotného zariadenia listom je do dátumu najbližšej platby (pri platbe poistky na splátky) alebo do skončenia poistky (pri jednorazovej platbe za poistku).
Po obdržaní listu klinikou je možné bez súhlasu poisťovateľa vykonať ďalšie odvolania sa poistenca tomuto zdravotníckemu zariadeniu a predpísanie potrebnej liečby v rámci poistného programu. Poistenec sa v tomto prípade musí obrátiť priamo na recepciu zdravotníckeho zariadenia (telefonicky alebo osobne) a dohodnúť si stretnutie s odborníkom.
V niektorých prípadoch môže byť potrebné vydať preukaz do zdravotníckeho zariadenia, ku ktorému si poisťovateľ vyžiada fotografiu požadovaného formátu a ďalšie údaje poisteného. O zdravotníckych zariadeniach s prístupovým systémom je v cenníku príslušná poznámka.
Odvolania na všetky ostatné zdravotnícke zariadenia uvedené v poistnom programe s poznámkou „Zápis cez dispečing RESO“ vyžadujú predchádzajúci súhlas dispečera obvyklým spôsobom (pozri bod 1.3.9.2).
Druh služby „Záznam cez registratúru zdravotníckeho zariadenia“ je spoplatnený viac ako „Záznam cez dispečing RESO“, pretože zo strany poisťovateľa neexistuje primárny „filter“ hovorov k lekárom. V dôsledku toho môžu zdravotnícke zariadenia predpisovať nepotrebné výkony, ktorých opodstatnenosť je neskôr ťažké spochybniť. V dôsledku toho je výška platby za takéto poistenie vyššia.
Typ služby „Registrácia prostredníctvom registra zdravotníckeho zariadenia“ si môže poistenec určiť tak pri uzatváraní poistnej zmluvy, ako aj počas doby platnosti zmluvy.
Výška doplatku za druh služby „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ NEZÁVISÍ od zostávajúcej doby poistenia a je rozdielom medzi tarifami za „Zápis cez register zdravotníckeho zariadenia“ a „ Záznam cez dispečera RESO“.
Pri poistení viacerých poistencov v jednej poistke možno službu typu „Prihlásenie cez register zdravotníckeho zariadenia“ poskytnúť jednému/všetkým/viacerým poistencom.
lekárske ovládacie panely RESO
V mestách, kde fungujú zdravotnícke dispečerské konzoly RESO, sú poistenci obsluhovaní ich telefónnymi číslami:
1) Moskva (24 hodín denne)
2) Petrohrad (24 hodín)
3) Jekaterinburg (Po-So od 8:00 do 20:00)
V iných mestách poskytujú služby kurátori VHI na pobočkách RESO počas otváracích hodín.
Po zvyšok času môže poistenec kontaktovať moskovský 24-hodinový lekársky dispečing (federálne číslo je 8-800-100-63-65 - zadarmo pre hovory z iných regiónov)
Telefónne číslo dispečingu/dozorcu pobočky je uvedené na zadnej strane plastovej karty poistenca.