Vlastnosti poistenia majetku pre fyzické osoby v rezo. Poistenie majetku v Poistení domu Reso-garantiya Reso

Poisťovňa „RESO-Garantia“ vykonáva poisťovaciu činnosť už viac ako 25 rokov a je jedným z lídrov na ruskom poistnom trhu. Spoločnosť ponúka klientom programy poistenia majetku, ktoré spoľahlivo ochránia nehnuteľnosť pred lúpežou, požiarom, záplavami a inými nepredvídanými udalosťami.

Výhody poistenia majetku v RESO-Garantiya

Na konci roka 2015 sa spoločnosť umiestnila na 3. mieste medzi ruskými poisťovacími organizáciami v segmente poistenia majetku a zinkasovala 3 163 807 tis. RUB. bonusy a vyplatenie 584 296 tisíc rubľov. pre poistné prípady.

Autorizovaný kapitál IC "RESO-Garantia" je 10,85 miliardy rubľov a rating spoločnosti je agentúrou Expert RA hodnotený ako mimoriadne vysoký "A++" so stabilnou prognózou. Poistné záväzky spoločnosti ohľadom platieb garantujú zaisťovne Munich Re, Hannover Re, Gen Re, SCOR, Partner Re. Počet klientov RESO-Garantiya je viac ako 10 miliónov fyzických a právnických osôb.

Medzi ďalšie výhody poistenia v IC "RESO-Garantia" patrí:

• možnosť poistiť širokú škálu objektov - byty, domy, chaty, ploty, bazény, skleníky, technické zariadenia;
• platenie poistnej zmluvy v splátkach;
• vyplatenie poistnej náhrady do 15 dní.

Poistné riziká kryté poistkou

Všetky programy poistenia majetku od RESO-Garantiya zaručujú náhradu za straty spojené s nasledujúcimi poistnými udalosťami:

• požiar, výbuch plynu, úder blesku;
• poškodenie vodou;
• prírodné katastrofy (zemetrasenie, záplava, povodeň, hurikán, búrka, cunami, tornádo, pád skál, zosuv pôdy, lavína, krupobitie, bahno);
• lúpež, vlámanie;
• škody spojené s protiprávnym konaním tretích osôb;
• kolízia s cudzími predmetmi;
• terorizmu.

Typy programov poistenia majetku

IC "RESO-Garantia" ponúka niekoľko programov poistenia nehnuteľností, ktoré sa líšia predmetmi poistenia. Zoznam poistných rizík je rovnaký pre všetky programy.

"RESO-dom"

Tento program bol vytvorený na poistenie majetku krajiny a poskytuje poistenie pre také predmety, ako sú:

• chata, dačo;
• interiérová dekorácia;
• hnuteľný majetok;
• oplotenie, ploty;
• krajinných štruktúr.

"Politika bez kontroly"

Poistný produkt je určený na poistenie akýchkoľvek vidieckych budov v hodnote do 1 milióna rubľov. Na uzavretie zmluvy nie je potrebná predbežná obhliadka nehnuteľnosti zástupcom spoločnosti.

"Brownie"

Tento program je určený na poistenie bytu, a to takých konštrukčných prvkov, ako sú:

• steny, okná, dvere, potrubia;
• pokrývajúce steny, podlahy, stropy;
• Vstavaný nábytok;
• vykurovanie, vetranie, kanalizácia, dodávka plynu a vody, dozorné a bezpečnostné systémy;
• hnuteľný majetok (vnútorné predmety, nábytok, elektronika, vybavenie, domáce spotrebiče, riad, náradie, odevy).

Okrem uvedených poistných položiek program poskytuje životné a zdravotné poistenie obyvateľov bytov proti úrazu, ako aj poistenie občianskoprávnej zodpovednosti. Registrácia poistného programu „Brownie“ je možná v štyroch variantoch v závislosti od zvolenej výšky poistného krytia – „Ekonomické“, „Preferenčné“, „Expresné“, „Prémiové“.

Náklady na programy poistenia majetku

Nižšie uvedená tabuľka poskytuje približné údaje o nákladoch na poistenie majetku od RESO-Garantiya v Moskve k roku 2017.

Poisťovňa SPAO "RESO-Garantia" vám umožňuje poistiť tieto typy predmetov:

• prvky súvisiace s výzdobou interiéru bytu vrátane všetkých druhov opráv, ako aj vstavaného nábytku;
• technické a inžinierske vybavenie;
• konštrukčné prvky vrátane systémov vykurovania a zásobovania plynom, okrem vnútorných a iných priestorových konštrukcií;
• veci v domácnosti a osobný majetok obyvateľov domu vrátane všetkého vybavenia bytu;
• položky krajinného dizajnu;
• pozemky (okrem vegetácie);
• ostatné položky a prvky uvedené v poistnej zmluve.

REFERENCIA: vo výnimočných prípadoch môže poistná zmluva zahŕňať ochranu cenností, starožitností a iných drahých predmetov podľa uváženia poisťovateľa (prítomnosť neštandardných predmetov poistnej ochrany zvyšuje cenu poistky až o 30 %).

Typy programov

SPAO "RESO-Garantiya" ponúka niekoľko možností poistenia bytu:

1. "Brownie"– klasická verzia poistnej ochrany majetku so štandardným súborom rizík. Na žiadosť klientov je možné do politiky zahrnúť ochranu pred terorizmom. Cena poistky bude nižšia, ak kupujúci už majú platnú poistnú zmluvu (podpisujú predĺženie) bytu alebo sú klientmi iných typov poistných služieb.
2. "prémiové"– balík poistných služieb so zvýšenými nákladmi na poistné krytie. Výška krytia je pevná - 17 a 35 tisíc rubľov. Poistenie je platné v celej Ruskej federácii.
3. "Expresné"– poistenie štandardnej úrovne za zníženú cenu. Výška poistného je 9,8 a 7,5 tisíc rubľov.
4. "ekonomika"» – balík optimálny pre obyvateľov všetkých regiónov (okrem Moskvy a regiónu). Na registráciu stačí 4,5 tisíc rubľov. Pre obyvateľov Moskvy to bude 6 tisíc rubľov.
5. "prednostné"– poistenie vrátane ochrany dekorácie, stavby, hnuteľného majetku a občianskoprávnej zodpovednosti. Náklady na politiku sú 3 000 rubľov.

Návrhový algoritmus

Podrobný algoritmus na uzatvorenie poistnej zmluvy skráti čas kupujúcim poistky a umožní im vyhnúť sa chybám pri výbere poistného produktu.

Nákup v kancelárii

Pri kúpe poistky má klient možnosť vybrať si najlepšiu možnosť nákupu služby - návštevu manažéra v najbližšej kancelárii SPAO "RESO-Garantia" (informácie sú uvedené na webovej stránke poisťovateľa).

Balík dokumentov pre transakciu

Ak chcete požiadať o politiku poistenec je povinný mať pri sebe identifikačný doklad potvrdzujúci právo na byt. Na žiadosť poisťovateľa je možné zoznam dokumentov rozšíriť a obsahovať:

• výpis zo štátneho registra;
• právo na prevod vlastníctva;
• zmluva o prenájme alebo kúpe a predaji bytu;
• osvedčenie o zápise vlastníctva.

Ako urobiť žiadosť?

Žiadosť sa podáva písomne ​​podľa slov poistenca a môže ju vyplniť jeho zástupca po potvrdení jeho splnomocnenia.

Poistník v prihláške vyplní zoznam predmetov zahrnutých v poistnej zmluve a potvrdí svoje právomoci a majetkové záujmy. Žiadosť je napísaná čitateľným rukopisom a v prípade straty je možné ju na žiadosť klienta obnoviť.

Za správnosť údajov týkajúcich sa predmetu poistenia zodpovedá poistník. V prípade uvedenia nesprávnych alebo vedome nepravdivých údajov má poisťovateľ právo vypovedať poistnú zmluvu alebo ju zneplatniť bez vrátenia zaplatenej časti poistného.

Pri prevode majetku na iného vlastníka, plánovaní opráv alebo iných prác, ako aj iných prípadoch, ktoré podstatným spôsobom ovplyvňujú zmeny podmienok poistnej zmluvy, je oprávnená osoba povinná oznámiť poisťovateľovi najneskôr v deň skončenia platnosti zmluvy resp. vzniku poistnej udalosti.

Zvláštnosti

Poistná zmluva sa uzatvára na dobu 1 roka a je možné ju predĺžiť po uplynutí určenej lehoty. Vo výnimočných prípadoch môže byť poistná doba zmenená. Poistník je povinný oznámiť SPAO "RESO-Garantiya" všetky zmeny vo vlastníctve a možnosť vzniku poistných rizík, ako aj všetky okolnosti ovplyvňujúce realitný subjekt počas doby poistenia.

Odovzdanie dokumentov, získanie politiky občianskoprávnej zodpovednosti

1. K uzavretiu poistnej zmluvy s SPJSC „RESO-Garantiya“ dôjde po tom, čo poistenec predloží všetky požadované dokumenty vrátane (ak to stanovujú podmienky poistnej zmluvy) žiadosti príjemcu o želaní zakúpiť si službu.
2. Po vyplnení všetkých dokumentov poisťovateľ zastúpený konateľom spoločnosti vysvetlí kupujúcemu vlastnosti poistných služieb a odpovie na otázky klienta.
3. Ďalej sú papiere podpísané oboma stranami a je zaplatená poistka.

REFERENCIA: v kanceláriách SPAO "RESO-Garantiya" môžu klienti platiť bankovou kartou.

Po splnení povinnosti zaplatiť poistné je klientovi odovzdaná zmluva a kópie dokladov potvrdzujúcich uzavretie poistnej služby.

Dostupné online informácie

bohužiaľ, Zatiaľ nie je možnosť kúpiť si politiku online na oficiálnom zdroji, ale klienti môžu nájsť kompletné informácie o poistných sadzbách a vypočítať si približnú cenu poistenia na stránkach SPAO "RESO-Garantiya".

Kalkulácia nákladov, orientačná cena

Algoritmus na výpočet ceny služby je jednoduchý:

1. Klient prejde na webovú stránku SPAO "RESO-Garantiya" http://www.reso.ru a vyberie si službu "Pre súkromné ​​osoby - Apartmán".
2. Otvorí sa stránka „Poistenie bytov, mestských domov“. Kupujúci si môže vybrať z rôznych možností Brownie politiky s možnosťou online výpočtu poistného a kompenzácie. Po kliknutí na niektorú z taríf sa otvorí podrobný popis služby. Pre približný výpočet by ste mali vybrať položku „Vypočítať cenu poistky“ (v spodnej časti, po otvorení hlavnej stránky s informáciami o produkte).
3. Stránka s kalkulačkou vám umožňuje vyhodnotiť, aké riziká sú k dispozícii pre poistenie a ako ovplyvňujú cenu poistky. Klient si môže kúpiť poistenie minimálne vo výške 100 rubľov. (napríklad zaradením len konštrukčných prvkov bytu). Pri pridávaní niektorého z predmetov sa poistné zvyšuje najmenej o 100 rubľov.

PRÍKLAD: cena politiky pre obyvateľov Moskvy a Moskovského regiónu so všetkými rizikami (okrem terorizmu) a 5 zahrnutými predmetmi (okrem občianskoprávnej zodpovednosti) vo výške 700 tisíc rubľov. bude 2760 rubľov.

Predĺženie termínov

K obnoveniu poistnej zmluvy dochádza na podnet klienta po skončení platnosti zmluvy.

Oprávnená osoba má právo odmietnuť poskytnutie poistných služieb, ak poistku kúpila tretia strana. Podmienky predĺženia zmluvy sa môžu zmeniť na podnet poisťovateľa v čase uzavretia politiky.

Ponuky pre stálych zákazníkov Klientom, ktorí majú poistenie PZP alebo CASCO od SPAO "RESO-Garantiya", poisťovateľ ponúka ochranu majetku so zľavou až 50% na služby. Ponuku nie je možné kombinovať s inými akciami a zľavami ponúkanými poisťovateľom pre kupujúcich poistných zmlúv online a v kanceláriách spoločnosti.

Podmienky ukončenia

Poistná zmluva môže byť na žiadosť poistníka kedykoľvek vypovedaná v prípade nespokojnosti s kvalitou služieb poskytovaných poisťovateľom. Pri výpovedi poistnej zmluvy môže poistník (alebo oprávnená osoba) predložiť doklady potvrdzujúce uzatvorenie a existenciu poistnej zmluvy, ich absencia však nie je dôvodom na odmietnutie výpovede poistnej zmluvy.

Klient pri ukončení zmluvy podá žiadosť o ukončenie zmluvy o ochrane u SPAO „RESO-Garantia“ a (ak je to možné) priloží skôr vyplnené doklady. Zmluva sa považuje za ukončenú najneskôr do 00:00 dňa nasledujúceho po dni podania žiadosti o ukončenie poistných služieb.

Postup vrátenia peňazí

Po ukončení poistnej zmluvy so SPAO „RESO-Garantiya“ má poisťovateľ právo zadržať náklady na poistenie v procese uzatvárania a zabezpečenia poistnej zmluvy po dobu platnosti poistky. Náklady sú vypočítané na základe počtu dní platnosti poistnej zmluvy, nie však menej ako 35 % pôvodného poistného (s výhradou ukončenia zmluvy do 5 dní od dátumu registrácie).

Klient si zvolí najpohodlnejší spôsob prijatia finančných prostriedkov – v hotovosti alebo bankovým prevodom na niektorý z existujúcich účtov.

Záver

SPAO "RESO-Garantiya" predstavuje jedného z lídrov na ruskom trhu poistných služieb. Rad poistných produktov poskytuje komplexnú ochranu vlastníkom bytov a ponúka možnosti poistenia podľa individuálneho programu. Náklady na politiku sa líšia v závislosti od želania kupujúceho. Poisťovňa ponúka pohodlné a moderné služby - 24-hodinovú linku podpory, online kalkuláciu a nákup poistky.

Hodnotenie: 1 Skóre výplaty: 3

Najmä na KMS a v Minerálnych Vodách sa v auguste 2015 vyskytli silné krúpy, veľkosť krúp dosahovala veľkosť slepačieho vajca, niektoré krúpy veľkosť tenisovej loptičky. Môj trojposchodový dom bol poistený v rámci politiky RESO-Dom vo výške 2 050 000 rubľov za hypotéku od Sberbank. Číslo poistky SYS911746094. Poistka bola zvolená s balíkom maximálneho rizika č. 3, ktorý bol možný pri poistení hypotéky. Vo všeobecnosti krupobitie poškodilo strechu a jej konštrukčné prvky, odvodňovací systém, uzáver a obloženie komína, strechu prístrešku verandy, zasklenie lodžie, opláštenie lodžií, bránu prvého poschodia. dom, blokové okno, dvojité drevené okno - 3 ks.., Všetky opravy vo vnútri domu boli zaplavené vodou, bolo potrebné vymeniť elektrické rozvody a drevené podlahy. Vo všeobecnosti je potrebné vymeniť všetko okrem brány. Pozbieral som všetky doklady, prišiel odborník z poisťovne, nafotil dom zo zeme zo všetkých strán a potom povedali počkajte.

Niekoľkokrát som bol pozvaný do kancelárie, aby som podpísal predbežnú kalkuláciu. Vo všeobecnosti som volal tri mesiace do Moskvy, Stavropolu a Pjatigorska a pýtal som sa, kedy zaplatíte. Všetky čísla som si zapamätal naspamäť, keďže všetci špecialisti sú veľmi zaneprázdnení ľudia. Pri podpisovaní predbežnej kalkulácie v Pjatigorsku som sa pýtal, prečo je tam tak málo
Suma bola 120 tisíc, už si presne nepamätám. Zavolám do Moskvy a zistím, kto sa o mňa stará
podnikania, a pýtam sa ho. Hovorím, že strecha je poškodená a treba ju kompletne vymeniť. Jeho priezvisko neuvediem, ale povedal, že kvôli novozisteným okolnostiam je potrebné urobiť druhé vyšetrenie. Urobili obhliadku a povedali, že to preložia pomocou nejakých tabuliek a že to vyjde oveľa viac, keďže sa kompletne vymieňa strecha. Opäť neustále volám do Moskvy, Stavropolu, kŕmia ma raňajkami a sľubmi.

V decembri 2015 som dostal platbu vo výške 56 271,14 rubľov. Volám do poisťovne a
Pýtam sa, či ste sa nepomýlili so sumou, ale prehnali ste výšku straty. Všetko vo všetkom
Píšem žalobu na Stavropol adresovanú riaditeľovi a žiadam ho o prepočítanie výšky straty. Dostanem odpoveď, urobím vyšetrenie. Koncom decembra sa objednávam k odborníkovi
odhad straty, ktorý odráža trhovú hodnotu nákladov na obnovu
(oprava) majetku s prihliadnutím na opotrebovanie - 446 697,25 RUB. Toto hodnotenie nezahŕňalo
poškodenie krupobitím na stene domu na prednej strane lícovej tehly,
vnútorné úpravy, drevené podlahy a elektrické rozvody.

V marci som poslal predsúdnu žalobu so žiadosťou o prehodnotenie neodôvodnene zníženej sumy platby vo výške 56 271,14 rubľov, v prípade DCH6375525 so správou o určení trhovej hodnoty, nákladov na uvedenie (opravu) škody na majetku. Stále žiadna odpoveď (4. 9. 2016), volám do Pjatigorska a žiadam ich, aby zistili, čo je tam o mojom prípade. V reakcii na to bol prípad uzavretý.

V dôsledku toho sa stratilo šesť mesiacov času a veľa nervov. Aj v decembri som písomne ​​požiadal o vystavenie kópie protokolu o poistnej udalosti, požiadal som o kópiu poistných pravidiel poisťovateľa, na základe ktorých bola uzatvorená zmluva s jednotlivými poistnými podmienkami poistky č. SYS911746094 a aké limity zodpovednosť za jednotlivé prvky ako percento z poistnej sumy, ktorú poskytuje, požiadal o vystavenie výpočtu škody. Ako odpoveď mi dali jasne najavo, že nedostanete nič. Nikto v RESO mi nevedel povedať, aké limity zodpovednosti za jednotlivé časti domu ako percento z poistnej sumy mám na základe svojej poistky nárok. Povedali, že to, čo je napísané vo vašom stĺpe, je štandardný formulár a nedá sa mu veriť. Nikto nepovedal, proti čomu presne tento stĺp poisťuje
aké poškodenie?

V dôsledku toho všetkým radím, neverte slovám príbehov z poisťovne. Človek má dojem, že RESO schválne ťahá za nohy a šikanuje ľudí v nádeji, že sa ten človek na celú tú nechutnosť vykašle a nebude sa ďalej trápiť s poisťovňou a snažiť sa dostať aspoň nejakú adekvátnu úhradu škody.

Už nedúfam v mierové riešenie problému a všetkým radím, aby neverili historkám z RESO, že všetko bude v poriadku. Napísal som to pre ľudí, ktorí sa chystajú poistiť svoj domov hypotékou, aby neurobili rovnakú chybu ako ja.

RESO-Garantiya 20.04.2016 9:50

Dobré popoludnie, Oleg Igorevič!

Špecialisti spoločnosti opäť preštudovali materiály vášho platobného prípadu.

Dovoľujeme si Vás upozorniť, že poistenie majetku bolo vystavené v súlade s požiadavkami banky, ktorá je podľa tejto zmluvy Oprávnenou osobou.

Stavba domu (hlavná stavba) je poistená na základe zmluvy. Výzdoba interiéru a elektrické rozvody, o obnovu ktorých sa uchádzate, neboli poistené.

Za poškodenie strechy (strechy), ako aj okien bola vyplatená poistná náhrada.

Je nám ľúto, že výška platby nespĺňa vaše očakávania. Pripomíname však, že platba prebehla plne v súlade s podmienkami uzatvorenej zmluvy.