Kaastunne, mure, empaatia – need on hindamatud oskused, mis on inimmaailmale omased.

Oskus inimest toetada Raske aeg teeb meid lähedasemaks ja paremaks: see on oluline mõlemale - nii sellele, kes kannatab, kui ka sellele, kes talle abikäe ulatab. Kuid mitte kõik ei tea, kuidas, milliste sõnade ja tegudega teist toetada.

Toetus tegevuses

Mõelge sellele: mõnikord päästavad kaks õigel ajal öeldud sõna elu. Isemajandava isiksuse kauni ja tugeva fassaadi taga võib peituda sügav depressioon, mis viib kohutavate otsusteni.

Paljud inimesed teie ümber on kuristiku serval ja vajavad kaastunnet, kuid vaikivad sellest. Kellegi teise ebaõnne nägemine, õlale patsutamine, kolleegi või sõbra veenmine, et kõik läheb korda, on suurepärane oskus.

Kuid probleemi märkamisest ei piisa, on oluline öelda õigeid sõnu. Mis need võiksid olla?

1. "Kuidas ma teid aidata saan?" See fraas sobib aktiivsetele, kuid mitte eriti sentimentaalsetele altruistidele. Näidake oma valmisolekut osaleda võitluses seltsimehe pärast, matke oma pea tema probleemisse ja lahendage probleem koos, õlg õla kõrval.

Teie abi ei pruugi olla vajalik, kuid teie soovi hinnatakse ja see sisendab inimesesse optimismi.

Praktiline tugi on väga oluline asi. Sa võid tuua oma leinavale sõbrannale toidukraami koju, aidata teda koristada, tuua pojale lasteaeda järele, kuni ta end korda saab.

Ümbritsedes oma kallimat hoolega, näitad, et ta pole üksi ja teda armastatakse.

Keerulistes olukordades (lähedaste matustel, lähedaste pikaajaline ravi, tasuta ravimite saamine) on parim viis inimest toetada mõne korraldusliku küsimuse enda kanda võtmine.

Saate helistada oma lähedastele, konsulteerida juristidega, teha dokumentidest koopiaid, tellida pileteid jms.

2. "Mis teid rõõmustaks?". Küsige, millised asjad pakuvad inimesele naudingut, inspireerivad meeldivaid mõtteid ja juhivad tähelepanu probleemidelt kõrvale.

Ämber küpseid maasikaid, reis pailoomaaeda, hiigelsuure pitsa söömine, lõbustusparki sõit, uue kleidi ostmine... Inimesed ammutavad positiivset energiat kõige ootamatumatest objektidest.

3. "Kas sa tahad, et ma jääksin sinu kõrvale?", "Võib-olla peaksin täna siia jääma?" Hädas olevale inimesele on kahjulik olla üksi negatiivsete mõtete ja depressiooniga. Pole vaja istuda ja probleemi sõnades lihvida – piisab, kui oled lihtsalt sees kõrval tuba, läheduses.

4. "Kõik läheb ja on ka". Kuningas Saalomon oli tark ja hindas seda loosungit õigusega. Kõik saab otsa – nii hea kui ka halb. Saabuvad erinevad ajad ja toovad endaga kaasa muutusi. Veenda inimest, et tal tuleb vaid veidi aega kannatust varuda – lõpp tuleb igal juhul.

5. "Mis teile kõige rohkem muret teeb?". Uurige tõelised põhjused kurbus on kasulik - see annab leinavale inimesele võimaluse sõna võtta ja samal ajal iseendasse süveneda, määratledes prioriteedid ja asetades rõhku.

Võib selguda, et depressiooni ametlik põhjus on vaid kate sügavamatele kompleksidele ja kannatustele.

Näiteks on teie tüdruksõber mures, et ta vallandati. Näib, et ta nutab rahalise augu pärast, millesse ta on sattunud, kuid tegelikult räägib ta madalast enesehinnangust, hirmust uue ees, tundes end keskpärase ja asjatundmatu töötajana, keda keegi ei vaja.

Depressiooni põhjuste mõistmine on valiku võti õiged sõnad toetuse eest.

6. Tuhande sõna asemel – vaikus. Olge vait, kallistage tugevalt ja kuulake tähelepanelikult kannataja ülestunnistust. Oskus kuulata pole vähem väärtuslik kingitus kui suhtlemisoskus.

Kuidas mitte toetada rasketel aegadel

Mõnikord on vaikus kuldne. Eriti neil hetkedel, kui keelatud sõnad ja emotsioonid on valmis su huulilt lahkuma.

Mida ei tohiks öelda, kas teie sõbral on leina?

1." Mul on teist nii kahju!» Kahetsus ei tähenda kaastunnet.

Üldiselt on enesehaletsus viimane asi, mida haige, hüljatud või vallandatud inimene tunda tahab. Palju parem on projitseerida positiivset suhtumist.

2." Homme saab kõik korda! Kui te ei ole olukorrast teadlik, ärge väljendage valeoptimistlikke ootusi.

Parandamatult haigel inimesel on raske kuulda teie veendumust, et ta "kindlasti paraneb". Sel juhul tasub otsida teisi toetavaid sõnu.

3." Mind vallandati kakskümmend korda, kuid ma ei tapnud end niimoodi" Teie kogemus on kindlasti hindamatu, kuid depressioonis inimene võib tunda, et tema olukord on ainulaadne. Lisaks ei ole mingit garantiid, et teil on tegelikult identsed probleemid, ja igaühe ettekujutus reaalsusest on ainulaadne.

4." Enesetunne on ka halb, jalg valutab, kael on paistes" Te ei tohiks vastu kurta - tulite ju toetama, mitte tekki enda peale tõmbama.

Hädas inimesel on vaid üks lohutus – olla tähelepanu keskpunktis, olla ümbritsetud hoolitsusest. Ja see tundub naeruväärne, kui tulete hiljuti lähedase kaotanud inimese juurde ja kurdate köha üle.

Sõbra, armastatu või sugulase toel on oluline olla teie jaoks olemas ka kõige raskematel emotsionaalsetel aegadel.

Leinas inimesed võivad olla agressiivsed, raevust pimestatud, kogu maailma peale solvunud, pahurad ja kriitilised.

Nendega ühes ruumis viibimine on raske ülesanne, kuid nii avaldub ja kinnitatakse hingede tõeline lähedus.

Kui teie sõber läks hiljuti oma tüdruksõbrast lahku või teie sõber on koos oma poiss-sõbraga ja ta on sügavas depressioonis, või teie lähedane sõber kui proovite kaalust alla võtta, kuid seni ebaõnnestunult, peaksite tegema kõik endast oleneva, et pakkuda moraalset tuge! Võite saada oma sõpradele tõeliseks toeks, kui nad seda tõesti vajavad.

Sammud

Toeta sõpra, kui tema eluolud muutuvad

1. Võtke sõbraga ühendust. Kui saate teada, et üks teie sõpradest on läbimas kriisi, olgu selleks lahutus või lahkuminek, haigus või surm armastatud inimene, võtke esimesel võimalusel ühendust oma sõbraga. Inimesed, kes satuvad raskesse või kriisiolukorda, tunnevad end tavaliselt üksikuna.

   • Kui teie sõber on teist kaugel, helistage talle, saatke talle e-kiri või kirjutage sõnum.
   • Te ei pea ütlema, mida teate olukorrast. Lihtsalt ole kohal, lohuta ja paku kõikvõimalik abi kellelegi, kes võitleb eluraskustega.
   • Külastage oma sõpra isiklikult, hoiatades teda oma külaskäigust ette. See on eriti oluline, kui teie sõber on haige ja jääb koju.

2. Kuulake ilma hinnanguid andmata. Kui inimesel on raske, tahab ta selle välja rääkida. Muidugi võib teil olla selles küsimuses oma arvamus, kuid seda pole vaja jagada, kui seda ei paluta.

   • Keskendudes oma sõbra probleemile, aitad tal taastuda.
   • Võite küsida, kas teie sõber vajab teie nõu, kuid ärge imestage, kui vastus on eitav.

3. Paku praktilist abi. Nõustamise asemel paku füüsilist abi. See on väga oluline neile, kellel on raske toime tulla raske olukord. Isegi väikesed väikesed asjad võivad midagi muuta.

   • Aidake oma sõbral majapidamistöödega toime tulla, näiteks minge toidupoodi, koristage kodu, jalutage koeraga. Reeglina ei taha raskesse olukorda sattunud inimene selliste asjadega üldse tegeleda.

4. Laske oma sõbral oma emotsioonidega tegeleda, kui ta on selleks valmis. Emotsioonid, mida raskustes (haigus, lähedase surm, lahutus või lahkuminek) silmitsi seisev inimene võib kogeda, on tavaliselt lainelised. Täna võib teie sõbral olla hea tuju, ja homme võib kogeda valu ja kurbust.

   • Ärge kunagi öelge: "Ma arvasin, et teiega on kõik korras, mis juhtus?" või "Kas sa pole liiga kurb?"
   • Proovige oma emotsioonidega toime tulla. Loomulikult kogete ka tugevaid emotsioone, kui hoolite leina läbi elanud inimesest. Ärge mõelge sellistes olukordades enda peale. Mõtle oma sõbra peale. Veenduge, et ta saaks teiega oma tunnetest avameelselt rääkida.

5. Paku oma tuge. Veenduge, et teie sõber teaks, et olete kohal ja valmis teda aitama. Muidugi on hea, kui keegi teine ​​abivajajale tuge pakub, aga ole nende hulgas, kes on nõus seal olema.

   • Ütle oma sõbrale, et ta ei ole sulle koormaks. Ütle talle: "Helista mulle iga kord, kui tunnete end halvasti! Tahan aidata teil selle keerulise olukorraga toime tulla."
   • See on eriti oluline lahutuse või suhte purunemise korral. Öelge oma sõbrale, et ta võib teile helistada alati, kui ta tunneb soovi oma endisele helistada.

6. Julgustage oma sõpra oma vajadusi silmas pidama. Kui kellelgi on raske aeg eluolu Isiklikud vajadused jäävad reeglina tagaplaanile. Seetõttu kipuvad inimesed, kes võitlevad raske haigusega või leinavad lähedase surma pärast, söömise unustama, ei muretse enam oma välimuse pärast ja lahkuvad harva kodust.

   • Tuletage neile meelde, et nad peaksid duši all käima ja tegema füüsiline harjutus. Parim viis selleks on kutsuda sõber koos jalutama või koos tass kohvi jooma. Teie sõber peab natuke pingutama, et oma välimust korda saada.
   • Kui tahad, et sõber sööks, võta kaasa valmistoit, et ta ei peaks ise süüa tegema ega nõusid pesema. Või võite kutsuda sõbra kohvikusse sööma (kui ta on selleks valmis).

7. Ära võta oma sõbra elu üle võimu. Kuigi teil võivad olla head kavatsused, proovige abi saamiseks mitte üle pingutada. Kui inimene kogeb lahutust, haigust või lähedase surma, võib ta kogeda jõuetuse tunnet.

   • Sõbrale abieluettepanekut tehes lase tal valida ja otsus teha. Ära võta sõpra lihtsalt lõunale kaasa, vaid küsi temalt, kus ta õhtust või lõunat süüa soovib. Võimaldades tal langetada otsuseid, isegi väikseid, võimaldab tal tunda end tähtsa ja võimsana.
   • Ära kuluta palju raha oma sõbra peale. Kui kulutad sõbra peale palju raha, tunneb ta, et on sulle võlgu. Lisaks aitate selliste tegudega kaasa sellele, et teie sõber tunneb, et ta ei suuda enda eest hoolitseda.

8. Hoolitse enda eest. Kui teie lähedasel sõbral on raskusi, kogete sellest tõenäoliselt ka negatiivseid emotsioone. See kehtib eriti siis, kui olete kogenud midagi sarnast, mida on kogenud teie sõber.

   • Määra piirid. Isegi kui tahad sõpra aidata, jälgi, et sinu elu ei hakkaks ainult tema ümber keerlema.
   • Tehke kindlaks, millised käitumised ja olukorrad motiveerivad teid tegutsema. Kui on tegemist sõbraga, kes lahkus hiljuti vägivaldsest ja vägivaldsest kodust ning teil on varem olnud sarnaseid probleeme, aidake oma sõpra, kuid olge oma tunnete suhtes tähelepanelik.

9. Jätkake abistamist. Inimesed kipuvad olema alguses väga hoolivad, kuid aja jooksul muutuvad nad abituks. Veenduge, et te seda ei tee. Sinu sõber peab teadma, et ta võib sulle vajadusel helistada ja et sa oled nõus vajadusel kohal olema.

   Toetage sõpra, kes on depressioonis

   1. Tuvastage depressiooni sümptomid. Inimene ei pruugi alati olla masenduses, ta võib olla lihtsalt mures raske periood elus. Kui aga su sõbral on depressiooni sümptomid, tasub ehk tema seisundit lähemalt uurida.

      • Kas teie sõber tunneb end pidevalt masenduses, ärevuses või ärritununa? Kas ta kogeb lootusetuse või meeleheite tunnet (kõik on halvasti, elu on kohutav)?
      • Kas teie sõber tunneb end süüdi, väärtusetuna või abituna? Kas ta kogeb pidevat väsimust? Kas tal on raskusi keskendumisega, kas tal on raske midagi meelde jätta või otsust langetada?
      • Kas teie sõber kannatab unetuse all või magab ta palju? Kas su sõber on kaalust alla võtnud või juurde võtnud? Hiljuti? Kas ta on muutunud rahutuks ja ärrituvaks?
      • Kas teie sõber mõtleb või mainib surma või enesetappu? Kas ta on proovinud enesetappu? Teie sõber võib arvata, et ilma temata on maailm parem paik.

   2. Mõista tema valu, kuid ära peatu sellel. Pidage meeles, et valu, lootusetuse ja abituse tunne on tõeline. Proovige mõista, milliseid tundeid teie sõber läbi elab, ja proovige aidata.

      • Depressiooniga inimesed võivad reageerida tähelepanu kõrvalejuhtimisele. Ärge tehke seda liiga ilmseks. Näiteks kui jalutate, pöörake tähelepanu kaunile päikeseloojangule või taeva värvile.
      • Pidev negatiivsete tunnete esiletoomine võib teie sõbra enesetunnet veelgi halvendada, hoides teda kogu aeg selles seisundis.

   3. Ärge võtke kõike südamesse. Kui keegi on depressioonis, on tal raske teiste inimestega suhelda.

      • Depressioonis inimene võib öelda midagi haiget või ebameeldivat. Pidage meeles, et teie sõber käitub nii, sest tal on depressioon.
      • See ei tähenda, et peaksite sellele rahulikult reageerima solvavad sõnad. Kui teie sõber käitub teie suhtes solvavalt, võib ta vajada terapeudi abi. On ebatõenäoline, et te ise suudate oma sõpra aidata;

   4. Ärge alahinnake depressiooni tõsidust. Depressiooni seostatakse sageli aju keemilise tasakaalustamatusega. See on palju enamat kui lihtsalt kurbus või ebaõnne. Depressioonis inimene tunneb end lootusetuna ja depressioonis.

      • Ärge kunagi öelge "tule mõistusele" ega arvake, et ta tunneb end paremini, kui ta "joogat teeb", "kaalust alla võtab", "jalutab" jne. Teie sõber tunneb end halvemini, sest ta tunneb end süüdi.

   5. Paku abi. Depressioonis inimene ei tule toime majapidamistöödega, tal on raske nõusid pesta, kodu koristada ja muid majapidamistöid teha. Aidake teda, see muudab tema seisundi lihtsamaks.

      • Inimesed, kes võitlevad depressiooniga, kulutavad enamus oma energiat oma negatiivsete emotsioonidega võitlemiseks. Seetõttu ei jää neil enam jõudu majapidamistööde tegemiseks.
      • Too õhtusöök või paku maja koristamist. Küsige, kas koeraga on vaja jalutada.

   6. Ole kaastundlik kuulaja. Depressioon ei ole midagi, mida saate lihtsalt parandada. Lihtsalt kuulake, selle asemel, et anda palju nõu või avaldada olukorra kohta oma arvamust.

      • Võite alustada vestlust järgmiselt: "Ma olen teie pärast viimasel ajal mures" või "Te olete viimasel ajal tundnud end väga masenduses."
      • Kui teie sõber ei räägi, võite küsida tema abistamiseks paar küsimust: "Mis on põhjus, miks te ei tunne end hästi?" või "Millal hakkasite tundma depressiooni?"
      • Võite öelda: "Sa pole üksi, ma olen teiega", "Ma hoolitsen teie eest, ma tahan teid sellest üle aidata." raske aeg” või „Sa oled mulle väga oluline. Sinu elul on suur tähtsus minule".

   7. Pidage meeles, et te ei ole terapeut. Isegi kui olete kogenud terapeut, ei tohiks te oma sõbra peal harjutada, eriti kui te pole tööl. Depressiooni põdeva inimesega koos olemine ja tema kuulamine tähendab vastutuse võtmist oma vaimse seisundi eest.

      • Kui su sõber helistab sulle pidevalt keset ööd, kui sa magad, räägib enesetapust ja tunneb end kuid või aastaid masenduses, peaks ta haigestuma kvalifitseeritud abi psühhoterapeut.

   8. Julgustage oma sõpra professionaalset abi otsima. Kuigi saate oma sõpra toetada, ei saa te talle seda pakkuda professionaalset abi tema puhul vajalik. Sul ei pruugi olla lihtne sellest sõbraga rääkida, kuid sõbra seisundi parandamine on äärmiselt oluline.

      • Küsige sõbralt, kas ta soovib professionaalset abi.
      • Soovitage hea arst, kui tead head spetsialisti.

   9. Tea, et depressioon võib tulla ja minna. Depressioon ei ole midagi, mis tuleb üks kord ja siis rohkem inimesi ei koge seda, kui võtate väikese ravimi (see pole tuulerõuged). See võib olla elukestev võitlus, isegi kui teie sõber võtab vajalikke ravimeid.

      • Ära jäta oma sõpra. Depressiooni all kannatavad inimesed kogevad üksindust ja võivad tunda, et lähevad hulluks. Sõpra toetades saate tema seisundit lihtsamaks muuta.

   10. Määra piirid. Su sõber on sulle tähtis ja sa tahad teha kõik endast oleneva, et ta end paremini tunneks. Kuid ärge unustage oma vajadusi ja nõudeid.

       • Hoolitse enda eest. Tehke pause depressioonis inimesega suhtlemisel. Veetke aega inimestega, kes ei vaja teie tuge.
       • Pea meeles, et kui su sõber ei suhtle, muutub suhe ühepoolseks. Ärge laske sellel teie suhetes juhtuda.

Mõnikord tähendab inimese toetamine rasketel aegadel tema elu päästmist. IN raske olukord Seal võib olla nii lähedasi kui ka võõraid inimesi. Abi ja tuge võib pakkuda absoluutselt igaüks – moraalne, füüsiline või materiaalne. Selleks peate teadma, millised fraasid ja toimingud on kõige olulisemad. Õigeaegne abi ja siirad sõnad aitavad inimesel endise eluviisi juurde naasta ja juhtunu üle elada.

Näita kõike

Inimeste abistamine rasketes olukordades

Inimese elus on palju olukordi, mis nõuavad psühholoogilist, moraalset ja isegi füüsilist abi. Sel juhul on vajalik inimeste kohalolek – sugulased, sõbrad, tuttavad või lihtsalt võõrad. Emotsionaalse läheduse aste ja tutvuse kestus ei oma tähtsust.

Inimese toetamiseks ei ole vaja eriharidust, piisab siirast abistamissoovist ja taktitundest. Lõppude lõpuks võivad õigesti valitud ja siirad sõnad muuta inimese suhtumist praegusesse olukorda.

Kuidas õppida meest usaldama

Jagatud kogemus



Kuidas meest rõõmustada

Arusaamine

Hätta sattunud inimene peaks teadma, et teda mõistetakse. On väga oluline, et sellel perioodil oleks läheduses mõni mõttekaaslane. Kui olukord on seotud lähedase või töö kaotamisega, on isikliku eeskuju meenutamine kõige tõhusam ravim. Soovitav on rääkida, kui raske sel perioodil oli ja kui edukalt kõik lõpuks lõppes. Kuid te ei tohiks keskenduda oma kangelaslikkusele ja probleemide kiiretele lahendustele. Peate lihtsalt ütlema, et kõigil on selliseid probleeme ja kindlasti tuleb ka sõber nendega toime.



Kuidas ärevusega toime tulla

Kõik läheb mööda

Peate inimest veenma, et peate veidi ootama, ja see muutub palju lihtsamaks. Teadmine, et kõik saab korda, loob turvalisuse ja rahu õhkkonna.

Süütunne

Rasketel aegadel on tavaline, et inimene süüdistab end kõigis hädades. Ta püüab kanda vastutust tegude eest, millega tal pole midagi pistmist. Sel juhul on lähedaste inimeste ülesanne inimest sellest eemale peletada. Proovige ümber lükata kõik olukorra võimalikud positiivsed tagajärjed. Kui juhtunus on ikkagi inimene süüdi, peate proovima seda heastada. Soovitatav on leida sõnu, mis aitavad veenda inimest paluma andestust, mis on vajalik tema enda heaks.

Lahendus

Otsene küsimus selle kohta, kuidas saate selles olukorras inimest aidata, on väga tõhus. Saate pakkuda oma lahendusi tema palvet ootamata. Siiras huvi ja tegutsemine paneb sind tundma, et oled toetatud.

Ärge mingil juhul kasutage fraase: "unusta", "ära muretse", "ära nuta", "see on veel parem". Katsed teda karjumise, süüdistuste ja äkiliste liigutuste abil “mõistusele tuua” ei vii kuhugi. Selline “abi” võib viia olukorra süvenemiseni.

Kuidas toetada meest, keda armastad

Tugevama soo esindajad püüavad oma emotsioone ohjeldada, nii et enamasti tõmbuvad nad endasse. See muudab kogemuse veelgi tugevamaks ja vaimne haav toob kaasa mitte ainult psühholoogilise stressi, vaid ka füüsilise valu. Tüdruk peaks sel hetkel olema võimalikult tähelepanelik ja hooliv, kuid mitte mingil juhul pealetükkiv.

Kui teie mehel on tööl probleeme, millega kaasnevad materiaalsed kaotused, on vaja öelda mehe jaoks kõige olulisemad sõnad: «Raha ei saa meie suhet kuidagi mõjutada. Ma olen alati kohal." Seda tuleks öelda võimalikult rahulikult, naeratuse ja hellusega. Liigne emotsionaalsus või närvilisus kinnitab mehe kartusi, et suhe on oma olemuselt puhtalt kaubanduslik.

Kui probleemid on seotud suhetega töökollektiivis või sugulastega, oleks asjakohane kinnitus, et tüdruk on mehe poolel. Tal pole vaja endale etteheiteid teha ja end süüdi tunda. Naine, keda ta armastab, jagab täielikult tema seisukohta ja teeb kõik vajaliku olukorra edukaks lahendamiseks. Ei tee paha öelda mehele, et ta on tugev ja tuleb probleemidega kindlasti toime. Enesehinnang ei luba tal mitte täita talle pandud ootusi. Armastus- või luulesõnadega SMS tööpäeva jooksul teeb ta tuju heaks. Sellise sõnumi näide:




Toetussõnad naisele, keda armastad

Armastatava naise abistamiseks tuleks alustada kiindumusest ja hellusest, probleemi olemus ei oma tähtsust. Kõigepealt pead teda kallistama, suudelma ja maha rahustama. Kõige vajalikumad sõnad sel hetkel on: "Rahune maha, ma olen siin ja ma armastan sind. Usalda mind". Seejärel saab jätkata kallistamist, juua teed ja oodata täielikku rahunemist. Alles pärast seda on soovitatav olukorrast rahulikult aru saada, asudes kindlasti armastatud naise poolele.

Abi tuleb anda, nii moraalset kui ka füüsilist. Võimalik, et peate kurjategijatega rääkima, asjad lahendama ja midagi ette võtma. Ühesõnaga – lükake osa tööst enda peale. Tundes tugevat mehe õlga ja tõelist abi, rahuneb iga tüdruk, ükskõik kui raske olukord ka poleks. Väike kingitus, reis restorani või teatrisse viivad ta kiiresti tagasi endisesse ellu. Väga sobivad on päeva jooksul telefonikõned, armastussõnade vormis SMS ja toetus proosas või luules. Sellise sõnumi näide:




Kuidas lohutada haiget inimest

Haiget saab toetada sõnade ja tegude näol. Kuid see pole alati võimalik, kuna inimesed võivad olla üksteisest kaugel.

Head sõnad

Kõige väärtuslikum viis kannatavat inimest aidata on julgustavad sõnad. Patsiendi rahustamiseks võite:

• Räägi sõnu armastusest. Neid tuleb korrata siiralt, tõelise osavõtuga. Väljendades fraasi: "Ma armastan sind väga ja olen alati kohal", saate inimest rahustada ja luua turvalisuse õhkkonna.
• Komplimendiks. Haiged inimesed on väga haavatavad, seetõttu kuulavad nad iga ümbritsevate sõna ja žesti. Märkused kõige väiksemate muudatuste kohta välimuses parem pool kõlab kui komplimente. Isegi kui neid muutusi ei ole, on soovitatav nende olemasolu mainida. Haige inimene ei suuda reaalsust objektiivselt tajuda. Onkoloogia puhul annab see haigele lootust raske mittesurmava haiguse korral, see kiirendab paranemist.
• Kiitus. Haiget tuleb kiita iga pisiasja eest, kasvõi lusika või lonksu vee söömise eest. Positiivne suhtumine aitab kaasa patsiendi seisundi kiirele paranemisele või leevendamisele.
• Hoidke vahemaa tagant. Telefonikõne või Skype vestlus oleks asjakohane. Patsiendi jaoks on väga oluline kuulda tuttavat häält ja näha tuttavat nägu. Edasised toimingud tuleb pidev SMS, kirjutatud luuletused, saadetud pildid ja kõik need asjad, mis patsiendile meeldivad. Kuid kõige olulisem lause on: "Ma olen juba teel."
• Rääkige abstraktsetel teemadel. Tasub eemalduda igavatest teemadest ning eelistada kergeid ja rõõmsaid. Peame püüdma meeles pidada huvitav lugu, nali, räägi naljakaid uudiseid. Võite proovida arutleda neutraalsetel teemadel: loetud raamat, film, retsept – kõik, mis patsienti vähemalt veidi huvitab.

Keelatud sõnad

Mõned fraasid võivad haiget inimest kahjustada. Te ei tohiks rääkida järgmistel teemadel:

• Haigus. Te ei tohiks arutada sümptomeid, otsida neile kinnitust ega tuua sarnaseid näiteid tuttavate inimeste elust. Ainsad erandid võivad olla õnnelikud eduka paranemise juhtumid.
• Sõprade reaktsioon. Haige inimene ei pea ilmtingimata teadma, millise reaktsiooni tema haigus on teistes tekitanud. Kui kedagi see liigutab, lase tal isiklikult külastada (ärge teavitage teda ette, sest visiit võib katkeda ja patsient pettub). Mõistlik otsus Lihtne on tere öelda ja sõbra kohta uudiseid rääkida.
• Isiklik mulje. Absoluutselt pole vaja öelda, millise reaktsiooni haigus abistavas või lähisugulastes põhjustas. Püüdes näidata oma kaastunnet, võite patsienti veelgi häirida, kuna temast on saanud murede süüdlane ja ta piinab oma olukorraga jätkuvalt oma lähedasi.
• Kaugus. Kui kohutavad uudised lähedase haiguse kohta on teda temast kaugel tabanud, parim lahendus läheb kohe teele. Sellest on vaja teavitada. Küsimuste lahendamine, läbirääkimised ülemustega lahkumise üle ja muud probleemid peaksid jääma saladuseks. Patsient ei peaks teadma asjadest, mis võivad olla temast olulisemad. Kui tulla pole võimalik, siis võib viidata piletite puudumisele, halvale ilmale ja muudele teguritele. Siin on teie pääste vale, sest ootamine võib pikendada patsiendi eluiga.
• Kahju. Kui haigus on surmav, tuletab lähedaste haletsus teile seda pidevalt meelde, põhjustades halb tuju ja tervise halvenemine. Kui haigus pole nii tõsine, on selle tüsistuste oht, kuna patsient arvab, et talle midagi ei räägita. Mõnikord võib patsiendil olla vastumeelsus taastuda, kuna pidev haletsus põhjustab sõltuvust ja isegi teesklust.

Kasulikud toimingud

Õiged tegevused patsiendi suhtes aitavad kaasa paranemisele või võivad leevendada haiguse kulgu:

• Hoolitsemine. Mõned patsiendid vajavad pidevat hooldust, sest nad ei saa ise midagi teha. Kuid isegi kui inimene intensiivravi ei vaja, tuleb tähelepanu ja hoolitsus talle ainult kasuks. Sobilik oleks pakkuda lihtsalt pikali heita ja teed keeta. Hea abimees oleks korteri koristamine või õhtusöögi valmistamine. Peaasi on olukorda õigesti hinnata ja aidata ainult vajadusel. Te ei tohiks patsienti tema tavapärastest tööülesannetest sunniviisiliselt eemaldada, saates teda pidevalt puhkama. Mõnikord piisab lihtsalt kohalolekust ja lubamisest enda eest hoolitseda. See võimaldab haigel mõneks ajaks oma haiguse unustada ja tunda end vajalikuna.
• Abstraktsioon. Kasulik on patsiendi tähelepanu kõrvale juhtida meditsiinilised protseduurid ja räägime pillidest. Kui inimesel on võimalus liikuda, on vaja teda veenda jalutama värske õhk. Saab külastada mõnda üritust, näitust, muuseume, loomeõhtuid jne. Muutunud välimus ei tohiks olla takistuseks, peamiseks ülesandeks on nüüd patsiendi veenda positiivseid emotsioone palju olulisem kui teiste tajumine.

Kaastunne pärast lähedase lahkumist

Lähedaste korvamatu kaotus põhjustab suuri kannatusi, millega inimene ilma kõrvalise abita toime ei tule. Õigeaegseks pakkumiseks vajalikku tuge, on selles olukorras soovitatav tutvuda emotsionaalse seisundi peamiste faasidega:

• Šokk. Võib kesta mõnest minutist mitme nädalani. Suutmatus reaalsust tajuda kaasneb kontrolli puudumisega emotsioonide üle. Rünnakutega võib kaasneda leina vägivaldne ilming või täielik tegevusetus kivise rahu ja irdusega. Inimene ei söö midagi, ei maga, ei räägi ja peaaegu ei liigu. Praegu vajab ta psühholoogilist abi. Mõistlik otsus oleks jätta ta rahule, mitte sundida oma hoolt peale, mitte üritada sundida sööta või jooma ega alustada temaga vestlust. Sa pead lihtsalt kohal olema, kallistama, kätt võtma. Oluline on reaktsiooni hoolikalt jälgida. Ärge alustage vestlusi teemal: "Kui oleksime varem teadnud, oleks meil aega jne." Midagi pole enam võimalik tagastada, seega ei tohiks te süütunnet esile kutsuda. Pole vaja rääkida surnust olevikuvormis, meenutada tema piina. Tulevikuplaane teha ei soovita: “kõik on ees, küll sul veel aega on, leiad veel, elu läheb edasi...”. Palju parem oleks aidata matuste korraldamisel, koristamisel ja söögitegemisel.
• Kogemused. See periood lõpeb kahe kuu pärast. Sel ajal on inimene veidi aeglane, halvasti orienteeritud, ei suuda peaaegu keskenduda ja iga lisasõna või žest võib teda nutma ajada. Klopi tunne kurgus ja kurvad mälestused ei lase uinuda ning isu pole. Mälestused lahkunust põhjustavad süütunnet, lahkunu kuvandi idealiseerimist või agressiooni tema suhtes. Sel perioodil saate inimest lahkunu kohta heade sõnadega toetada. Selline käitumine kinnitab positiivset suhtumist surnud inimesesse ja saab aluseks ühisele tundele tema surma kohta. Pole vaja tuua näiteid teiste inimeste kohta, kes on kogenud suurem kurbus. Seda peetakse taktitundetuks ja lugupidamatuks. Kõndimine, lihtsad tegevused ja lihtne emotsioonide vabastamine ühiste pisarate näol on väga tõhusad. Kui inimene tahab üksi olla, ära sega teda. Samal ajal tuleb pidevalt ühenduses olla, helistada või sõnumeid kirjutada.
• Teadlikkus. See faas kipub lõppema aasta pärast kaotust. Inimene võib veel kannatada, kuid ta mõistab juba olukorra pöördumatust. Ta naaseb järk-järgult oma tavapärase rutiini juurde ja suudab keskenduda tööle või igapäevased probleemid. Väljakannatamatu vaimse valu rünnakuid on järjest harvem. Selle aja jooksul oli ta peaaegu tagasi pöördunud tavaline elu, kuid kaotusekibedus on endiselt kohal. Seetõttu on vaja talle märkamatult tutvustada uut tüüpi tegevusi ja vaba aja veetmist. Seda tuleb teha võimalikult taktitundeliselt. Peaksite oma sõnu kontrollima ja mõistma võimalikke kõrvalekaldeid tema tavapärasest käitumisest.
• Taastumine. Inimene taastub täielikult poolteist aastat pärast kaotust. Äge valu asendub vaikse kurbusega. Mälestustega ei kaasne alati pisaraid, on võimalik emotsioone kontrollida. Inimene püüab hoolitseda lähedaste, elavate inimeste eest, kuid vajab siiski tõelise sõbra abi.

Kui kirjeldatud faasid viibivad õigeaegselt või neid ei toimu, on vaja kiiresti abi otsida spetsialistidelt. See seisund on ohtlik ja võib põhjustada tõsiseid haigusi.

Kuidas vältida ohvriks langemist

Siiras abis on omad nüansid. Peate aitama, kuid mõistlikes piirides:

• Aidata tuleb vaid siira soovi korral.
• Tõsise leina korral peate oma jõudu objektiivselt hindama. Kui neid napib, tuleks kaasata sõpru või spetsialiste.
• Jäta endale õigus isiklikule ruumile, ära muutu olukorra pantvangiks.
• Ärge laske endaga manipuleerida vähimalgi keeldumisel palve täitmisest.
• Ärge ohverdage oma huve, tööd, perekondlik õnn sõbra rahustamiseks.
• Kui moraalne või materiaalne abi võtab liiga kaua aega, tuleb inimesega taktitundeliselt rääkida ja selgitada, et keerulisest olukorrast ülesaamiseks on juba tehtud kõik, mis võimalik.

Õigeaegne abi ja siiras kaastunne aitavad inimesel endise elu juurde tagasi pöörduda.

Ja natuke saladustest...

Ühe meie lugeja Irina Volodina lugu:

Eriti häirisid mind silmad, mida ümbritsesid suured kortsud, lisaks tumedad ringid ja tursed. Kuidas täielikult eemaldada kortsud ja kotid silmade all? Kuidas tulla toime turse ja punetusega?Kuid miski ei vanane ega noorenda inimest rohkem kui tema silmad.

Aga kuidas neid noorendada? Ilukirurgia? Sain teada - mitte vähem kui 5 tuhat dollarit. Riistvaraprotseduurid - fotonoorendus, gaas-vedelik koorimine, radiolifting, laser facelifting? Natuke soodsam - kursus maksab 1,5-2 tuhat dollarit. Ja millal sa selle kõige jaoks aega leiad? Ja see on ikka kallis. Eriti praegu. Seetõttu valisin enda jaoks teistsuguse meetodi...

Millised neist ei ole seda väärt? sait räägib teile, kuidas pakkuda raskes olukorras olevale inimesele moraalset tuge.

Lein on inimese reaktsioon, mis tekib mingi kaotuse tagajärjel, näiteks pärast lähedase surma.

4 leina etappi

Leina kogev inimene läbib 4 etappi:

• Šoki faas. Kestab mõnest sekundist mitme nädalani. Seda iseloomustab uskmatus kõigesse toimuvasse, tundetus, vähene liikuvus koos hüperaktiivsuse perioodidega, isutus ja unehäired.
• Kannatuste faas. Kestab 6 kuni 7 nädalat. Iseloomustab nõrgenenud tähelepanu, keskendumisvõimetus, mälu- ja unehäired. Inimene kogeb ka pidevat ärevust, soovi üksi olla ja letargiat. Võib tekkida kõhuvalu ja tükitunne kurgus. Kui inimene kogeb lähedase surma, siis sel perioodil võib ta surnut idealiseerida või, vastupidi, kogeda tema vastu viha, raevu, ärritust või süütunnet.
• Vastuvõtmise faas lõpeb aasta pärast lähedase kaotust. Iseloomustab une ja isu taastumine, oskus planeerida oma tegevusi kaotusega. Mõnikord kannatab inimene endiselt edasi, kuid rünnakuid tuleb ette üha harvemini.
• Taastumisfaas algab pooleteise aasta pärast, lein annab koha kurbusele ja inimene hakkab kaotusega rahulikumalt suhtuma.

Kas on vaja inimest lohutada? Kahtlemata jah. Kui kannatanule abi ei anta, võib see põhjustada nakkushaigusi, südamehaigusi, alkoholismi, õnnetusi ja depressiooni. Psühholoogiline abi on hindamatu, seega toeta oma lähedast nii palju kui saad. Suhelda temaga, suhelda. Isegi kui teile tundub, et inimene ei kuula teid või ei pööra tähelepanu, ärge muretsege. Tuleb aeg, mil ta mäletab sind tänuga.

Kas peaksite võõraid lohutama? Kui tunned piisavalt moraalset jõudu ja soovi aidata, siis tee seda. Kui inimene ei tõuka sind eemale, ei jookse minema, ei karju, siis teete kõik õigesti. Kui te pole kindel, et suudate ohvrit lohutada, leidke keegi, kes seda teha saab.

Kas tuttavate ja tundmatute inimeste lohutamisel on vahet? Tegelikult mitte. Ainus erinevus on see, et sa tunned ühte inimest rohkem, teist vähem. Veel kord, kui tunnete end olevat võimeline, siis aidake. Püsi läheduses, vestle, osale ühistes tegevustes. Ärge olge ahne abi järele, see pole kunagi üleliigne.

Niisiis, kaalume psühholoogilise toe meetodeid leina kahes kõige raskemas etapis.

Šoki faas

Sinu käitumine:

• Ärge jätke inimest üksi.
• Puudutage ohvrit märkamatult. Võite võtta käest kinni, panna käe õlale, patsutada oma lähedastele pähe või kallistada. Jälgige ohvri reaktsiooni. Kas ta võtab sinu puudutuse vastu või tõukab eemale? Kui see tõukab teid eemale, ärge suruge end peale, kuid ärge lahkuge.
• Jälgi, et lohutatav rohkem puhkaks ega unustaks söögikordi.
• Hoidke ohver hõivatud lihtsate tegevustega, näiteks mõne matusetööga.
• Kuulake aktiivselt. Inimene võib öelda kummalisi asju, korrata ennast, kaotada loo niidi ja naasta selle juurde emotsionaalsed kogemused. Vältige nõuandeid ja soovitusi. Kuulake tähelepanelikult, esitage täpsustavaid küsimusi, rääkige sellest, kuidas te teda mõistate. Aidake ohvril lihtsalt oma kogemused ja valu läbi rääkida – ta tunneb end kohe paremini.

Sinu sõnad:

• Rääkige minevikust minevikuvormis.
• Kui tead surnut, räägi talle tema kohta midagi head.

Sa ei saa öelda:

• "Sa ei saa sellisest kaotusest taastuda", "Ainult aeg ravib", "Sa oled tugev, ole tugev." Need fraasid võivad põhjustada inimesele täiendavaid kannatusi ja suurendada tema üksindust.
• "Kõik on Jumala tahe" (aitab ainult sügavalt usklikke inimesi), "Ma olen sellest väsinud", "Tal läheb seal paremini", "Unustage see ära." Sellised fraasid võivad ohvrile väga haiget teha, kuna need kõlavad vihjena oma tunnetega arutleda, neid mitte kogeda või isegi oma leina täielikult unustada.
• "Sa oled noor, ilus, sa abiellud / saad lapse." Sellised laused võivad põhjustada ärritust. Inimene kogeb olevikus kaotust, ta pole sellest veel toibunud. Ja tal palutakse unistada.
• "Kui ainult kiirabi oleks õigel ajal saabunud," "Kui ainult arstid oleksid talle rohkem tähelepanu pööranud", "Kui ma ainult poleks teda sisse lasknud." Need fraasid on tühjad ega too kaasa mingit kasu. Esiteks ajalugu ei salli subjunktiivne meeleolu, ja teiseks, sellised väljendid ainult suurendavad kaotusekibedust.

Kannatuste faas

Sinu käitumine:

• Selles faasis saab kannatanule juba anda võimaluse aeg-ajalt üksi olla.
• Anname selle ohvrile rohkem vett. Ta peaks jooma kuni 2 liitrit päevas.
• Korralda tema jaoks kehaline aktiivsus. Viige ta näiteks jalutama, tehke maja ümber füüsilist tööd.
• Kui ohver tahab nutta, ärge takistage teda seda tegemast. Aidake tal nutta. Ära hoia oma emotsioone tagasi – nuta koos temaga.
• Kui ta näitab viha, ära sekku.

Sinu sõnad:

Kuidas inimest lohutada: õiged sõnad

• Kui teie hoolealune soovib surnust rääkida, viige vestlus tunnete valdkonda: "Sa oled väga kurb/üksik", "Sa oled väga segaduses", "Sa ei oska oma tundeid kirjeldada." Räägi mulle, mida sa tunned.
• Ütle mulle, et see kannatus ei kesta igavesti. Ja kaotus pole karistus, vaid osa elust.
• Ärge vältige surnust rääkimist, kui ruumis on inimesi, kes on selle kaotuse pärast väga mures. Nende teemade taktitundeline vältimine teeb rohkem haiget kui tragöödia mainimine.

Sa ei saa öelda:

• "Lõpetage nutmine, võtke end kokku", "Lõpetage kannatamine, kõik on möödas" - see on taktitundetu ja kahjulik psühholoogilisele tervisele.
• "Ja kellelgi on see hullem kui teil." Sellised teemad võivad aidata lahutuse, lahuselu, kuid mitte lähedase surma korral. Sa ei saa võrrelda ühe inimese leina teise inimese omaga. Vestlused, mis hõlmavad võrdlemist, võivad jätta inimesest mulje, et te ei hooli tema tunnetest.

Pole mõtet öelda ohvrile: "Kui vajate abi, võtke minuga ühendust/helistage minuga" või küsida temalt "Kuidas ma saan sind aidata?" Leina kogeval inimesel ei pruugi lihtsalt jõudu telefoni haarata, helistada ja abi küsida. Ta võib ka teie pakkumise unustada.

Et seda ei juhtuks, tule tema juurde istuma. Niipea, kui lein veidi vaibub, vii ta jalutama, vii poodi või kinno. Mõnikord tuleb seda teha jõuga. Ärge kartke näida pealetükkiv. Aeg läheb ja ta hindab teie abi.

Kuidas kedagi toetada, kui oled kaugel?

Teda kutsuda. Kui ta ei vasta, jäta sõnum tema automaatvastajasse, kirjuta SMS või meil. Avaldage kaastunnet, edastage oma tundeid, jagage mälestusi, mis iseloomustavad lahkunut helgematest külgedest.

Pidage meeles, et on vaja aidata inimesel leinast üle saada, eriti kui see on teie lähedane inimene. Lisaks aitab see mitte ainult tal kaotusega toime tulla. Kui kaotus puudutas ka sind, siis teist aidates saad ka ise leina kergemini kogeda, kahjustades vähem enda vaimset seisundit. Ja see säästab teid ka süütundest - te ei heida endale ette, et oleksite võinud aidata, aga ei teinud, jättes kõrvale teiste inimeste mured ja probleemid.