ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ของ บริษัท ก่อสร้างขนาดใหญ่ ใครเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์และสิ่งที่เขาทำ

หน้าที่ราชการ ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ - นี่เป็นองค์กรของยอดขายผลิตภัณฑ์และการวางแผนการเจรจาการควบคุมผู้จัดการ ฯลฯ ในตัวอย่างการสอนอย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เรายังให้ฟังก์ชั่นดังกล่าวเป็นผู้บริหารของอุปทานของ บริษัท

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

อนุมัติ
ผู้บริหารสูงสุด
นามสกุล i.o ________________
"________" _____________ ____

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1 ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์หมายถึงหมวดหมู่ของผู้จัดการ
1.2 กรรมการเพื่อการพาณิชย์ได้รับการแต่งตั้งและได้รับการยกเว้นจากคำสั่งของอธิบดี
1.3 กรรมการเพื่อการพาณิชย์ส่งตรงต่ออธิบดี
1.4 ในช่วงเวลาของการขาดกรรมการเชิงพาณิชย์สิทธิและหน้าที่ของเขาไปที่เจ้าหน้าที่คนอื่นซึ่งประกาศในองค์กรในองค์กร
1.5 บุคคลที่ตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งกรรมการพาณิชย์: การศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นและประสบการณ์การจัดการงานในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
1.6 ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ควรทราบ:
- เชิงพาณิชย์, พลเรือน, กฎหมายการเงิน;
- โปรไฟล์ความเชี่ยวชาญคุณสมบัติของโครงสร้างขององค์กร
- โอกาสในการพัฒนาด้านเทคนิคและการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร
- ขั้นตอนการพัฒนาแผนธุรกิจ
- หลักการพื้นฐานของการวางแผนทางการเงิน
- ขั้นตอนการสรุปและการออกแบบสัญญาทางเศรษฐกิจและการเงิน
1.7 ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของตน:
- การกระทำทางกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- พระราชบัญญัติขององค์กรกฎระเบียบของกฎระเบียบแรงงานภายในการกระทำที่เป็นระเบียบอื่น ๆ ของ บริษัท
- คำสั่งซื้อและคำสั่งด้วยตนเอง;
- คำแนะนำอย่างเป็นทางการนี้

2. หน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

กรรมการการค้าดำเนินการรับผิดชอบงานดังต่อไปนี้:
2.1 จัดระเบียบการจัดการของวัสดุและการจัดหาทางเทคนิคขององค์กรกิจกรรมในการจัดเก็บการขนส่งและการขายผลิตภัณฑ์ (ขายสินค้าบริการ)
2.2 ประสานงานการพัฒนาและการเตรียมแผนที่มีแนวโน้มและปัจจุบันสำหรับโลจิสติกส์และการขายผลิตภัณฑ์ (การขายสินค้าบริการ) แผนทางการเงิน
2.3 ประสานงานการพัฒนามาตรฐานและมาตรฐานของโลจิสติกส์ (หุ้นของวัสดุและทรัพยากรทางเทคนิค) มาตรฐานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (สินค้าบริการ) การจัดเก็บผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (สินค้า) มาตรฐานของหุ้นของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (สินค้า)
2.4 ให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนทางการเงินการขายการขาย ควบคุมงานของพวกเขา
2.5 ให้การจัดทำเอกสารทางการเงินและเอกสารอื่น ๆ ตามเวลาการคำนวณรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผนวัสดุและการจัดหาทางเทคนิคในการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (ขายสินค้า) กิจกรรมทางการเงิน
2.6 ดำเนินการควบคุมตัวชี้วัดทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรค่าใช้จ่ายของเงินทุน
2.7 ดำเนินการเจรจาต่อรองในนามขององค์กรกับคู่สัญญาของกิจการเพื่อการทำธุรกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินสรุปสัญญาทางเศรษฐกิจและการเงินในนามขององค์กรช่วยให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา
2.8 เข้าร่วมจากชื่อขององค์กรในงานแสดงสินค้าการซื้อขายในตลาดหุ้นการจัดนิทรรศการเพื่อการโฆษณาและการขายผลิตภัณฑ์ (สินค้าบริการ)

3. สิทธิของกรรมการการค้า

กรรมการเชิงพาณิชย์มีสิทธิ:
3.1 แสดงถึงผลประโยชน์ขององค์กรในความสัมพันธ์กับหน่วยงานราชการองค์กรบุคคลที่สามและสถาบันเพื่อประเด็นทางการค้า
3.2 จัดทำหน้าที่อย่างเป็นทางการสำหรับคนงานรอง
3.3 ขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการจากแผนกโครงสร้างขององค์กร
3.4 มีส่วนร่วมในการจัดทำคำสั่งร่างคำแนะนำคำแนะนำรวมถึงการประมาณการสัญญาและเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเชิงพาณิชย์
3.5 ภายใต้การจัดการข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันที่ได้รับจากการเรียนการสอนนี้
3.6 ต้องการจากการจัดการขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพองค์กรและทางเทคนิคและการออกแบบเอกสารที่จัดตั้งขึ้นที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ

4. ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นผู้รับผิดชอบ:
4.1 สำหรับการไม่ปฏิบัติตามและ / หรือสายการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการประมาทเลินเล่อ
4.2 สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำคำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อที่มีอยู่สำหรับการเก็บรักษาความลับทางการค้าและข้อมูลที่เป็นความลับ
4.3 สำหรับการละเมิดกฎของกฎระเบียบแรงงานในประเทศวินัยแรงงานกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย

- ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาโครงการใหม่ใน Yandex ก่อนหน้านี้เขามีส่วนร่วมในการขยายตัวในระดับภูมิภาคใน Taxi Gett และบริการคูปอง Vigoda.ru ทำงานเป็นกรรมการเพื่อการพาณิชย์ใน บริษัท ส่งมอบขนส่งสินค้า

พูดคุยกับอาเทมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีความรับผิดชอบและทักษะที่เขาต้องทำในการสร้างแผนกการค้าที่มีประสิทธิภาพ

มีแบบแผนที่ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์มีส่วนร่วมโดยการขายเท่านั้น

ในความเป็นจริงหน้าที่มีมากขึ้น กรรมการเพื่อการพาณิชย์สามารถรับผิดชอบในเวลาเดียวกันในสี่ด้าน - การขายการจัดซื้อโลจิสติกส์และการตลาด แต่นี่เป็นสถานการณ์ในอุดมคติ

ในทางปฏิบัติทุกอย่างขึ้นอยู่กับขอบเขตของกิจกรรมและโครงสร้างองค์กรของ บริษัท ตัวอย่างเช่นในหลาย ๆ บริษัท ที่ให้บริการแผนกโลจิสติกส์ไม่ได้อยู่ในหลักการและในบาง บริษัท สำหรับการจัดซื้อการจัดหาฝ่ายผลิตมีความรับผิดชอบ แต่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหากแผนกเหล่านี้จัดการโดยบุคคลหนึ่งคน

ส่งมอบมีส่วนร่วมในการขนส่งสินค้า ในสาระสำคัญโลจิสติกส์และเป็นผลิตภัณฑ์หลักดังนั้นจึงไม่ได้เน้นในทิศทางที่แยกต่างหาก ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายการซื้อและการตลาด บริษัท ดังกล่าวส่งต่อกรรมการเพื่อการพาณิชย์

ในขั้นต้นผู้ก่อตั้ง บริษัท ผู้ถือหุ้นและผู้อำนวยการทั่วไปตอบส่งมอบการขาย แต่ถ้าธุรกิจต้องการการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในบางขอบเขตให้จ้างผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่นี้ มันอยู่ที่นี่ด้วย เมื่อต้องเปลี่ยนไปสู่ระดับใหม่พวกเขาตัดสินใจจ้างผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ส่งมอบมีหน้าที่รับผิดชอบในการขายการซื้อและการตลาด ทุกทิศทางเหล่านี้ที่เราเปลี่ยนไป

#หนึ่ง. การเปลี่ยนระบบการขาย

เมื่อฉันมาถึง บริษัท ฝ่ายขายทำงานแล้ว ข้อตกลงที่สมัครเป็นสมาชิกกับลูกค้ารายแรก แต่:

วิธีการคือไม่ใช่ระบบ

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการไม่มีเหตุผล

โครงสร้างของแผนกมีความซับซ้อน

ไม่มีนโยบายภาษีและสินเชื่อที่ชัดเจน

ก่อนอื่นมันสร้างแผนกใหม่: แจกจ่ายงานระหว่างพนักงานและทำงานกับลูกค้า

เรามุ่งเน้นการขายตรง แต่ในแบบคู่ขนานเริ่มการทดสอบช่องทางอื่น ๆ เริ่มขายหน่วยงานผ่านคลังสินค้าคอมเพล็กซ์ในภายหลัง - การขายพันธมิตรกับแพลตฟอร์มประกวดราคาและธนาคารรวมถึง Sberbank, "Discovery", Tinkoff Bank

# 2. การขยายภูมิภาค

ในแบบขนานกับสิ่งนี้ฉันมีส่วนร่วมในการขยายตัวในระดับภูมิภาค เราเปิดสำนักงานสองแห่ง - ใน St. Petersburg และ Yekaterinburg แต่ในภูมิภาคมีปัญหาในการค้นหาการดาวน์โหลดแบบย้อนกลับสำหรับเครื่องของเรา มอสโกเป็นฮับที่สะสมภาระและแจกจ่ายโดยภูมิภาค แต่จากภูมิภาคที่สินค้าไม่ได้อยู่ในจำนวนเดียวกันมีการจัดส่งภายในและการประดับประดาส่วนใหญ่

เพื่อแก้ปัญหานี้เราตัดสินใจที่จะเติบโตในภูมิภาค ในระหว่างการทำงานกลุ่มลูกค้าต่าง ๆ ได้รับการทดสอบ - จากบุคคลไปยัง บริษัท FMCG ยักษ์ที่มีการขนส่งสินค้าหลายร้อยคันทุกวัน

# 3 ทำงานกับลูกค้า

ซัพพลายเออร์จำนวนมากของสินค้าและบริการต้องการให้ลูกค้าของพวกเขายักษ์ใหญ่ เราไม่มีข้อยกเว้น แต่ในการทำงานกับ บริษัท ดังกล่าวต้องเผชิญกับปัญหา:

การชำระเงินล่าช้านาน
การไหลของเอกสารแต่ละรายการ
ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นไปที่ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายในท้องถิ่นขนาดใหญ่ของสินค้าในท้องถิ่น - ผลิตภัณฑ์อาหารวัสดุก่อสร้าง บริษัท ระดับกลางมีข้อกำหนดน้อยลงและง่ายกว่ากระบวนการทั้งหมดที่จัดขึ้น ความแตกต่างทางธุรกิจกับพวกเขาด้านบน

การเปลี่ยนผ่านไปยังลูกค้าของสเกลอื่นที่เพิ่มขึ้นที่อนุญาตให้ส่งมอบเพื่อออกจากผู้นำตลาด

#four การเลือกช่องทางการขาย

เราเริ่มจากการขายตรง จากนั้นช่องทางการตลาดได้รับการทดสอบใช้เวลาจำนวนมากสำหรับการตลาดและการประชาสัมพันธ์เข้าร่วมการประชุมและการจัดนิทรรศการลองโปรแกรมการอ้างอิงของหน่วยงานและพันธมิตรและโปรแกรมความภักดี

การประเมินค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้ารายหนึ่งและวงจรชีวิตของเขาเราตระหนักว่ายอดขายตรงเป็นผลกำไรมากขึ้นสำหรับส่วนที่เหลือ ดังนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่พวกเขา

การตลาดดำเนินการฟังก์ชั่นสนับสนุน - นี่ไม่ใช่แผนกอิสระช่วยให้การขายตรง ความท้าทายคือการวิเคราะห์ช่องเหล่านี้ เรามีหลายทีม: หนึ่งมีส่วนร่วมในการตลาดอื่น ๆ - โครงการประชาสัมพันธ์กิจกรรมที่สาม - BTL ผลกระทบทางอ้อมต่อผู้บริโภค ร่วมกันเราวิเคราะห์ผลลัพธ์และค้นหาช่องทางดึงดูดลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

บริษัท การค้าใด ๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อทำกำไร ในสาระสำคัญผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและแผนกของ บริษัท เป็นโครงสร้างที่สร้างกำไรนี้ ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์สื่อสารกับลูกค้าเข้าใจกระบวนการภายในขององค์กรและแน่นอนส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานทางการเงินของ บริษัท

ฉันศึกษาประสบการณ์ของกรรมการเชิงพาณิชย์และผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จใน บริษัท โลกและมีรายชื่อห้าคุณสมบัติที่สำคัญและทักษะของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

#หนึ่ง. การเป็นผู้นำ

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นผู้นำที่สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและนำคนไปสู่เป้าหมาย

# 2. ความคิดเชิงกลยุทธ์

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรจะสามารถเพิ่มขึ้นเหนือการสอนเกี่ยวกับสถานการณ์และตัดสินใจในทิศทางที่จะย้าย เพื่อให้สามารถใช้เทคนิคใหม่และสร้างความคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่

# 3 ทักษะการขายและการสื่อสาร

งานของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการสื่อสารกับลูกค้าพนักงานซัพพลายเออร์และเพื่อนร่วมงาน เขาจะต้องสามารถเจรจาและเข้าใจหลักการของการขาย

#four ความสามารถขององค์กร

หนึ่งในความสามารถหลักของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์คือความปรารถนาและความสามารถในการทำงานในทีมจัดระเบียบ แรงจูงใจให้พนักงานสนับสนุนและควบคุมพวกเขาผู้อำนวยการฝ่ายการค้าแสวงหาความสำเร็จในแผนกของเขา

#ห้า. ประสิทธิภาพส่วนบุคคล

เช่นเดียวกับหัวหน้าคนอื่น ๆ ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ต้องมีจิตใจที่ยืดหยุ่น สำหรับสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องการพัฒนาตนเองผ่านหลักสูตรและการฝึกอบรม

โดยทั่วไปการสร้างแผนกการค้าประกอบด้วยสามขั้นตอน

กำหนดภาพของไคลเอ็นต์เป้าหมาย เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องลงทะเบียนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งทำไมและวิธีการใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะใช้อย่างไร

เลือกช่องทางการขายขั้นพื้นฐานขึ้นอยู่กับแนวตั้งของลูกค้าคุณกำหนดช่องทางการขายหลัก: โดยตรงผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายโดยมีอคติในการตลาดหรือการขายหน่วยงานออนไลน์

เลือกและฝึกอบรมพนักงาน ทันทีที่คุณตัดสินใจว่าใครและวิธีการขายรวบรวมทีมที่เหมาะสม

บ่อยครั้งที่หัวหน้าฝ่ายขายการจัดหาหรือฝ่ายโลจิสติกส์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งกรรมการเพื่อการพาณิชย์ พนักงานเหล่านี้มีจำนวนมากขึ้นในกระบวนการผลิตและกระบวนการผลิตผลกำไรส่งผลกระทบโดยตรงต่อมันและรู้งานบางอย่าง มันง่ายกว่าที่พวกเขาจะใช้เวลาส่วนที่เหลือของงาน

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าติดต่อกับการตลาด แต่ชุดเครื่องมือที่เขาควรจะเป็นเจ้าของโดยตรงขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท

ในการตลาดเครื่องมือออนไลน์มีการใช้อย่างเข้มข้น - เป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดการกับอย่างน้อยในระดับพื้นฐาน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องเข้าใจหลักการทั่วไปของการทำงานและการวัดหลักซึ่งวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และคุณไม่ควรแบ่งปันการตลาดและประชาสัมพันธ์ - พวกเขามีความสัมพันธ์กัน

ภารกิจหลักของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์คือการระบุกลุ่มลูกค้าที่มีการมุ่งเน้นแคมเปญการตลาดและทดสอบเครื่องมือการค้นหาช่องทางที่ถูกที่สุดและกว้างขวางของการดึงดูด

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์มีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสีย - ผู้มีส่วนได้เสีย ผู้มีส่วนได้เสียภายในแบ่งออกเป็นสามประเภท:

ผู้ก่อตั้ง
นักลงทุน
พนักงาน

นักลงทุน และ ผู้ก่อตั้ง บริษัท ส่งผลกระทบต่อคำจำกัดความของกลยุทธ์ทางธุรกิจข้อตกลงงบประมาณผลิตภัณฑ์และผลกำไรของ บริษัท จาก บุคลากร ความเร็วและคุณภาพของการทำงานเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์การให้บริการและอัตราการพัฒนาโดยรวมของ บริษัท

ในความร่วมมือกับผู้จัดการ - ผู้บริหารระดับสูง - ในความคิดของฉันสิ่งสำคัญคือการไม่เข้าร่วมในเกมทางการเมือง เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจภารกิจและวัตถุประสงค์ของแผนกอื่น ๆ และสร้างการสื่อสารตามเป้าหมายทั่วไปของ บริษัท หากมีอาร์กิวเมนต์ที่ถูกต้องและคุณพูดถึงสิ่งที่มีเหตุผลสื่อถึงเพื่อนร่วมงานที่มีประโยชน์ของข้อเสนอแนะของคุณเป็นเรื่องง่าย สิ่งสำคัญคือบทสนทนาที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้าง

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าใน บริษัท ต่าง ๆ ภาระผูกพันของผู้จัดการคนนี้แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำในองค์ประกอบดังกล่าวของกิจกรรมในการขายการตลาดการโฆษณาการจัดซื้อ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะบอกว่าชื่อของตำแหน่งอาจฟังดูแตกต่างกันเช่นผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

หน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ตำแหน่งของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ไม่มีใบหน้าดังนั้นวงกลมของงานและหน้าที่สามารถกว้างพอ มันสามารถทำหน้าที่ในทิศทางต่อไปนี้:

• การพัฒนาแผนสำหรับกิจกรรมขององค์กรหรือองค์กรร่วมกับความเป็นผู้นำนั่นคือผู้อำนวยการทั่วไปและสมาคมผู้ถือหุ้น
• ค้นหาเส้นทางใหม่และโอกาสที่จำเป็นสำหรับ บริษัท ในการพัฒนาและครอบครองเฉพาะในตลาด
• การแก้ภารกิจในด้านการพัฒนาบุคลากรเช่นผู้ขายและผู้จัดการ
• วิเคราะห์การตลาด.
• คำแนะนำเกี่ยวกับการแบ่งส่วนร่วมในการขายการคัดเลือกและการเลือกช่องทางการขาย
• การพัฒนานโยบายราคาและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้บริการโดยบริการที่ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขาย
• นอกเหนือจากการพัฒนาและดำเนินการโปรแกรมเหล่านี้แล้วผู้จัดการดังกล่าวต้องให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานในเชิงบวกและถูกนำไปใช้
• การดำเนินการควบคุมในด้านโลจิสติกส์
• การวาดแผนและคาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการและค่าใช้จ่ายในอนาคตของ บริษัท

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายข้างต้นแล้วบุคคลที่ครอบครองตำแหน่งนี้อาจรับผิดชอบต่อความร่วมมือที่ทันเวลาและเชื่อถือได้กับซัพพลายเออร์ (วัตถุดิบผลิตภัณฑ์บริการ ฯลฯ ) แก้ปัญหาของอุปกรณ์ทั้งหมดเลือกซัพพลายเออร์มีส่วนร่วมในการวางแผนของ บริษัท การวางแผนงบประมาณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

รายละเอียดงาน

ในแต่ละ บริษัท และองค์กรคำแนะนำอย่างเป็นทางการของบุคคลที่ครอบครองตำแหน่งนี้จะถูกดึงขึ้นโดยคำนึงถึงคุณสมบัติทั้งหมดของกิจกรรมที่ บริษัท มีธุระ ดังนั้นรายละเอียดงานตัวอย่างเช่นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของโรงกลั่นน้ำมันและรายละเอียดงานของบุคคลทำงานในตำแหน่งที่คล้ายกันใน บริษัท ที่ขายเครื่องใช้ในครัวเรือนจะแตกต่างกันมาก

แต่อย่างไรก็ตามยังมีรายการทั่วไปของงานและทิศทางที่ผู้นำคนนี้ควรสามารถเข้าใจและทำงานได้

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจว่าบุคคลที่ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องมีระดับความรู้และทักษะที่เหมาะสมรวมถึงประสบการณ์ในตำแหน่งอาวุโส

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีบทบาทอะไร

เนื่องจากผู้นำคนนี้มีความรับผิดชอบและงานที่หลากหลายจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าใน บริษัท เขาเล่นหนึ่งในบทบาทชั้นนำและสำคัญ

หากไม่มีการมีส่วนร่วมของเขาไม่มีการประชุมที่สำคัญของผู้ถือหุ้นของ บริษัท ไม่ได้กล่าวถึงแผนการและโอกาสในการพัฒนาองค์กรไม่ได้กล่าวถึงงบประมาณสำหรับปีงบประมาณจะไม่เกิดขึ้นกับการอนุมัติสัญญากับซัพพลายเออร์ และ บริษัท ที่ให้บริการได้ข้อสรุป

เนื่องจากความจริงที่ว่าผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นบุคคลที่มีอำนาจบางอย่างเป็นสิ่งสำคัญเมื่อได้รับการทำงานเพื่อให้ความสนใจกับลักษณะส่วนบุคคลของเขาเพื่อไม่ต้องต่อสู้กับการใช้งานการให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

สิทธิและความรับผิดชอบของกรรมการการค้า

พนักงานคนนี้มีดังต่อไปนี้ สิทธิพิเศษ:

• นำเสนอผลประโยชน์ของ บริษัท เกี่ยวกับกิจกรรมของตนต่อหน่วยงานสาธารณะองค์กรอื่น ๆ องค์กรและสถาบัน
• ทำการร้องขอข้อมูลจากแผนกและสาขาของ บริษัท ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของกิจกรรม
• ขึ้นอยู่กับผู้ถือหุ้นและผู้อำนวยการทั่วไปข้อเสนอสำหรับการพัฒนาและปรับปรุง บริษัท
• เพื่อพัฒนาหน้าที่สำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา
• มีส่วนร่วมในการเตรียมการพัฒนาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
• ใส่ลายเซ็นและวีซ่าบนเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมของมัน
• ต้องการจากการจัดการของ บริษัท หรือองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคทั้งหมดสำหรับกิจกรรมการทำงาน
• ใช้ความร่วมมือในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมกับหัวหน้าหน่วยโครงสร้างอื่น ๆ

ในรายการด้านขวาของสิทธิเหล่านี้องค์กรใด ๆ หากเห็นว่าจำเป็นมีสิทธิ์ที่จะเพิ่มของตัวเอง

บริษัท ส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบ พนักงานคนนี้ลงมาที่รายการต่อไปนี้:

• สำหรับความผิดที่มุ่งมั่นในกระบวนการของกิจกรรมตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
• สำหรับประสิทธิภาพที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปฏิบัติตามหน้าที่อย่างเป็นทางการที่จดทะเบียนในการเรียนการสอนอย่างเป็นทางการตามกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
• สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุต่อ บริษัท ตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

การจัดการขององค์กรมีสิทธิ์ที่จะรวมอยู่ในเอกสารการควบคุมกิจกรรมของพนักงาน (รายละเอียดงาน) คะแนนเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ LLC

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของ จำกัด คือ บริษัท เอกชนส่วนใหญ่พิจารณาจากความจำเพาะของกิจกรรม ใน บริษัท ส่วนใหญ่ไม่ว่ารูปแบบใด (LLC, OJSC หรือ JSC) ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์จะปฏิบัติงานดังกล่าว:

• จัดการกับนิยามของกลยุทธ์และนโยบายของ บริษัท
• ประกอบไปด้วยลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่กำลังดำเนินการ;
• ดำเนินการใน Intracorporate และการสื่อสารในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์โดยตรง
• ปรับกลไกและวิธีการขายให้เหมาะสม

นอกจากนี้ผู้นำนี้ใน จำกัด สามารถเตรียมโดยการรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมองค์กรการฝึกอบรมพนักงานแก้ปัญหาบุคลากรบางอย่างและงาน

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ บริษัท การค้าและการก่อสร้าง

เพื่อความชัดเจนที่ยิ่งใหญ่กว่าภาระผูกพันของกรรมการพาณิชย์สามารถพิจารณาได้ในตัวอย่างของ บริษัท การค้าและการก่อสร้าง ความรับผิดชอบของบุคคลที่ครอบครองตำแหน่งนี้ในขนาดใหญ่ บริษัท ก่อสร้างมักจะมีดังนี้:

• เขาค้นหาลูกค้าใหม่ที่ต้องการบริการก่อสร้าง
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่ดังกล่าวของ บริษัท เป็นงานก่อสร้างโครงการ;
• การเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์และลูกค้า
• วิเคราะห์องค์กรการแข่งขัน
• เตรียมเอกสารประกอบการค้าสำหรับการให้บริการก่อสร้าง
• เตรียมเอกสารสำหรับการมีส่วนร่วมในการประกวดราคา
• ควบคุมคุณภาพและกำหนดเวลาที่จัดทำโดยบริการการก่อสร้าง

ภารกิจหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าใน บริษัท การค้า ค่อนข้างแตกต่างกันเนื่องจากกิจกรรมทั้งหมดของเขามีวัตถุประสงค์เพื่อขายและส่งเสริมการขายสินค้าในตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร ผู้จัดการนี้มีส่วนร่วมในการจัดซื้อจัดจ้างและแผนการขายทำให้การคัดเลือกและฝึกอบรมผู้จัดการฝ่ายขายพัฒนานโยบายการตลาดขององค์กรเป็นระบบสำหรับแรงจูงใจและการปรับบุคลากร

ในทุก ๆ สาขาผู้นำนี้ไม่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญมากที่ลักษณะส่วนบุคคลของเขาสอดคล้องกับระดับของสำนักงาน ประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้จะเป็นคนที่สามารถสื่อสารทนความเครียดมือถือสามารถคิดอย่างมีกลยุทธ์ได้มีการรับฝากผู้นำรับผิดชอบและสามารถวิเคราะห์ได้

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นผู้รับผิดชอบ: - องค์กรที่เหมาะสมของงานในการขายผลิตภัณฑ์ตามโครงการที่ได้รับอนุมัติ (แผน) ของ บริษัท - นักแสดงและวินัยแรงงานของบริการเชิงพาณิชย์ - ความปลอดภัยของข้อมูล (เอกสาร) ที่มีข้อมูลที่อยู่ในความลับทางการค้าของสังคมข้อมูลที่เป็นความลับอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของ บริษัท - มั่นใจในสภาพการทำงานที่ปลอดภัยการรักษาคำสั่งการดำเนินการกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัยในการบริการการขาย 1.6 บุคคลที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพ (เศรษฐกิจหรือวิศวกรรมศาสตร์และวิศวกรรมศาสตร์) สูงกว่าและมีประสบการณ์ด้านเศรษฐกิจในตำแหน่งอาวุโสอย่างน้อย 5 ปีสามารถได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งกรรมการเพื่อการค้า 1.7

สิทธิและภาระผูกพันของกรรมการการค้า

เพื่อให้แน่ใจว่ารายงานผลการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์การรายงานทางสถิติรวมถึงส่งตามลักษณะที่กำหนดไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 2.15 ให้ข้อมูลการคุ้มครองข้อมูลที่เชื่อถือได้ (เอกสาร) ที่มีข้อมูลที่ประกอบกันเป็นความลับทางการค้าของสังคมข้อมูลที่เป็นความลับอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของ บริษัท 2.16 เพื่อนำการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชาสร้างเงื่อนไขสำหรับการฝึกอบรมขั้นสูงการเติบโตอย่างมืออาชีพการพัฒนาอาชีพธุรกิจและการส่งเสริมงานตามข้อดีส่วนบุคคลและระดับของคุณสมบัติ
2.17 ควบคุมการปฏิบัติตามกฎของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยการสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย 2.18 ใช้กับสิทธิของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อส่งเสริมให้พวกเขา (ดึงดูดความรับผิด) 2.19

กรรมการเพื่อการพาณิชย์: ความรับผิดชอบข้อกำหนดและคุณภาพส่วนบุคคล

กรณีหลักของพนักงานนี้ในกรณีนี้คือการส่งเสริมแบรนด์และสินค้าขององค์กรในตลาดเพื่อทำกำไร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้งานจะถูกจัดระเบียบในหลายทิศทาง:

• นิยามและการก่อสร้างนโยบายการตลาด
• การควบคุมลูกหนี้;
• การก่อตัวของแผนการจัดหาและการขายการกำกับดูแลการดำเนินการของพวกเขา
• การคัดเลือกและฝึกอบรมทีมการค้า
• การสร้างระบบแรงจูงใจและการรับรองของผู้จัดการ
• การตรวจสอบกระบวนการขาย
• ดูคำขอของลูกค้า

ภาระผูกพันของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของ บริษัท การค้ารวมถึงการวางแผนและการจัดการนโยบายการแบ่งประเภทความรู้เกี่ยวกับโลจิสติกส์และพื้นฐานของการออกอากาศปฏิสัมพันธ์กับกุญแจสำคัญต่อองค์กรลูกค้าการมีส่วนร่วมในการจัดการการเจรจาต่อรอง

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

หน้าที่ของบุคคลที่ครอบครองตำแหน่งนี้ใน บริษัท ก่อสร้างขนาดใหญ่มักจะมีดังนี้

• เขาค้นหาลูกค้าใหม่ที่ต้องการบริการก่อสร้าง
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่ดังกล่าวของ บริษัท เป็นงานก่อสร้างโครงการ;
• การเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์และลูกค้า
• วิเคราะห์องค์กรการแข่งขัน
• เตรียมเอกสารประกอบการค้าสำหรับการให้บริการก่อสร้าง
• เตรียมเอกสารสำหรับการมีส่วนร่วมในการประกวดราคา
• ควบคุมคุณภาพและกำหนดเวลาที่จัดทำโดยบริการการก่อสร้าง

ภารกิจหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าใน บริษัท การค้าค่อนข้างแตกต่างกันเนื่องจากกิจกรรมทั้งหมดของมันถูกนำไปสู่การขายและส่งเสริมการขายสินค้าในตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์บทบาทในองค์กรและภารกิจหลัก

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นหนึ่งในคีย์และตัวเลขที่สำคัญในระบบการจัดการของแต่ละองค์กร ในเวลาเดียวกันความเข้าใจเดียวมากกว่าที่เขาควรทำไม่มีอยู่ ควรจะกล่าวว่าในบางองค์กรภาระผูกพันของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ชี้ให้เห็นการจัดการการตลาดการขายการจัดซื้อการโฆษณาดังนั้นบางครั้งอาจทำให้เกิดเสียงที่แตกต่างกันเช่นผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด

ใน บริษัท อื่น ๆ การแบ่งเป็นฝ่ายการตลาดไม่ได้อยู่ภายใต้พระองค์ ถ้าเราพูดถึงองค์กรขนาดเล็กโพสต์นี้ตามกฎไม่ได้อยู่ในนั้น เพียงแค่ได้รับผู้บริหารรายบุคคลสำหรับหน่วยงานต่าง ๆ ในขณะที่หน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์สามารถเข้าร่วมได้

เป็นที่น่าสังเกตผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายื่นต่อหัวหน้า บริษัท โดยตรง

หน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

สิ่งสำคัญคือการมีประกาศนียบัตร แต่ครอบครองคุณสมบัติทักษะและความสามารถที่จำเป็น นอกเหนือจากการครอบครองอย่างมืออาชีพของโปรแกรมคอมพิวเตอร์แล้วผู้สมัครจะต้องมีประสบการณ์ในการส่งเสริมสินค้าต่าง ๆ เพื่อทราบจิตวิทยาของผู้ซื้อเข้าใจอุปกรณ์และลักษณะเฉพาะของกลไกการขาย บางครั้งผู้เชี่ยวชาญที่ออกมาจากผู้จัดการทั่วไปสามารถนำผลประโยชน์มากกว่าพนักงานที่ได้รับการว่าจ้าง
สิ่งสำคัญคือผู้สมัครเป็นหนี้ทักษะการจัดการและแสดงผลลัพธ์เพื่อเพิ่มผลกำไร หลังจากทั้งหมดผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ไม่ใช่นักแสดง แต่ผู้จัดงานและผู้นำ

• 01.04.2016

อ่าน

• กรรมการเพื่อการพาณิชย์: ความรับผิดชอบและหน้าที่

ความรับผิดชอบตามที่ระบุไว้ข้างต้นตำแหน่งของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์มีหลายแง่มุมมากดังนั้นสาขาต่อไปนี้อาจรวมถึงภาระผูกพัน:

1. ร่วมกับผู้ถือหุ้นและอธิบดีการพัฒนาองค์กรแผนงาน (ปัจจุบันและสัญญา) เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้ทรัพยากรทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ
2. การพัฒนากลยุทธ์การหาโอกาสใหม่ ๆ สำหรับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของ บริษัท ในตลาด
3. การกำหนดนโยบายการค้าของ บริษัท ตามการวิเคราะห์ตลาดและตัวชี้วัดการขายที่ผ่านมานิยามของพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของ บริษัท การเปิดตัวกลยุทธ์การขายล่าสุด
4. ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ที่มีความรับผิดชอบค่อนข้างอเนกประสงค์ก็รับผิดชอบในการสร้างและฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพของทีมผู้ขาย
5. ฝ่ายขายคู่มือการคัดเลือกช่องทางการขายการจัดการเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ประเภทใดของหน้าที่อย่างเป็นทางการของ LLC?

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีบทบาทอะไร เนื่องจากผู้นำคนนี้มีความรับผิดชอบและงานที่หลากหลายจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าใน บริษัท เขาเล่นหนึ่งในบทบาทชั้นนำและสำคัญ หากไม่มีการมีส่วนร่วมของเขาไม่มีการประชุมที่สำคัญของผู้ถือหุ้นของ บริษัท ไม่ได้กล่าวถึงแผนการและโอกาสในการพัฒนาองค์กรไม่ได้กล่าวถึงงบประมาณสำหรับปีงบประมาณจะไม่เกิดขึ้นกับการอนุมัติสัญญากับซัพพลายเออร์ และ บริษัท ที่ให้บริการได้ข้อสรุป เนื่องจากความจริงที่ว่าผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เป็นบุคคลที่มีอำนาจบางอย่างเป็นสิ่งสำคัญเมื่อได้รับการทำงานเพื่อให้ความสนใจกับลักษณะส่วนบุคคลของเขาเพื่อไม่ต้องต่อสู้กับการใช้งานการให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

ผู้สมัครคุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับตำแหน่งที่สูงในฐานะผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ความรับผิดชอบที่แนะนำให้ติดต่อกับผู้คนอย่างต่อเนื่องควรมีคุณสมบัติส่วนตัวบางอย่าง กล่าวคือ:

• ความสามารถในการโต้ตอบกับผู้คนในความเป็นกันเอง
• คุณสมบัติของผู้จัดงานและผู้นำ
• การคิดเชิงกลยุทธ์
• ประสิทธิภาพสูง.
• ความสามารถในการทำงานกับตัวเลขและข้อมูลอื่น ๆ ความสามารถในการวิเคราะห์
• ความคล่องตัวความสามารถในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• ความรับผิดชอบความคิดริเริ่มที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
• ความต้านทานสูงต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียด
• ความปรารถนาในการพัฒนาตนเองและการเติบโต

ใครเชื่อฟังผู้อำนวยการฝ่ายการค้าขององค์กร

สร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งานที่เหมาะสมและเชิงคุณภาพโดยการขายงานประจำวันอย่างเคร่งครัดตามขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ (กฎระเบียบ) ของงานเทคโนโลยีการตลาดแผนการขาย 2.3 เพื่อนำไปสู่การพัฒนานโยบายการขายและกลยุทธ์การตลาดนิยามของพื้นที่หลักตามกลยุทธ์การพัฒนาของ บริษัท และมาตรการในการดำเนินการ 2.4 ในการมีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนธุรกิจเพื่อจัดระเบียบสังคมในแง่ของการให้ความต้องการในปัจจุบันและแนวโน้มการขายผลิตภัณฑ์คุณภาพปริมาณช่วงและการตั้งชื่อบางอย่าง 2.5 ให้ระดับการขายโครงสร้างพื้นฐานการขายที่จำเป็นและการเติบโตอย่างต่อเนื่องประสิทธิผลของโซลูชั่นการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในประสิทธิภาพของบริการการขาย 2.6

ความสนใจ

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นบุคคลที่ระดมทุนกับการกระทำของเขาควบคุมและตั้งเป้าหมายให้พนักงานของ บริษัท ได้รับผลกำไรสูงสุด ขึ้นอยู่กับกิจกรรมขององค์กรอุตสาหกรรมหรือการค้าข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติและความสามารถของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้และความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าขององค์กรอาจแตกต่างกันเล็กน้อย บทบาทและงานหลักของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์แม้จะมีความสำคัญของตัวเลขนี้ในระบบการจัดการองค์กรหน้าที่และหน้าที่ของมันไม่ชัดเจนเสมอไป

ส่วนใหญ่มักมาจากแผนกจัดซื้อจัดจ้าง ใครที่ไม่ใช่ผู้จัดการฝ่ายขายรู้เฉพาะการสื่อสารกับลูกค้ามีประสบการณ์ในการสรุปสัญญาเข้าใจคุณสมบัติขององค์กร

• แนวคิดของ "ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์"
• หน้าที่และหน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
• บริษัท ใดที่ไม่ต้องการผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
• ในกรณีใดของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ขอแนะนำให้เปลี่ยนชื่อเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย
• ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถรับผิดชอบการซื้อได้

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการจัดหาเศรษฐกิจและการเงินและการขายของ บริษัท

คำว่า "การค้า" ได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับผู้ที่เริ่มทำงานโดยกรรมการเชิงพาณิชย์ในรัสเซีย หลังจากทั้งหมดหลายทิศทางของเศรษฐกิจภายในประเทศในยุค 90 ขึ้นอยู่กับการขายต่อ ดังนั้นธุรกิจทั้งหมดจึงขึ้นอยู่กับการค้า - เพื่อรับเงื่อนไขที่ดีขึ้นเพื่อขายแพงกว่า งานเหล่านี้ที่กำหนดให้กับรถรับส่งธรรมดาและ บริษัท ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงการปฏิวัตินับล้านในปัจจุบัน

ในช่วงเวลานั้นหลาย บริษัท ยังไม่มีการโพสต์ผู้อำนวยการฝ่ายขายผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อและคำว่า "การตลาด" เป็นที่รู้จักกันเพียงอย่างเดียว กรรมการเพื่อการพาณิชย์ได้รับมอบหมายให้มีบทบาทที่สองหลังจากอธิบดีซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นผู้ถือหุ้นหรือเจ้าของธุรกิจ

ผู้อำนวยการทั่วไปกล่าว

Ilya Mazin, ผู้อำนวยการทั่วไปของ CJSC Office Premier, ErichkRause กลุ่ม บริษัท มอสโก

บ่อยครั้งที่ผู้คนในโพสต์ของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เติบโตในเจ้าของที่ประสบความสำเร็จและผู้จัดการของผู้ประกอบการ การเติบโตของอาชีพดังกล่าวในการดำรงตำแหน่งทางการเงินหรือผู้บริหารนั้นมีน้อยมาก กรรมการเชิงพาณิชย์ในร้อยละ 80 ของกรณีเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในฝ่ายขายในขณะที่ผู้จัดการหรือผู้จัดการที่รับผิดชอบต่อทิศทางวีไอพี กรรมการเชิงพาณิชย์บางครั้งกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญทั้งสองคนที่ออกจากหน่วยงานจัดซื้อจัดจ้าง

กรรมการเชิงพาณิชย์ถูกปลดประจำการโดยทำหน้าที่อย่างเป็นทางการในหลาย ๆ ด้านของกิจกรรมในเวลาเดียวกัน ดังนั้นจึงมีทักษะเพียงพอที่จะไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นในฐานะผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์บุคคลที่ได้รับประสบการณ์ที่มีคุณค่าพอสมควรฝึกฝนทักษะที่จำเป็นและสร้างลิงค์ที่มีประโยชน์สำหรับงานในอนาคต

เมื่อธุรกิจและตลาดทั้งหมดได้รับธรรมชาติที่มีอารยธรรมมากขึ้นภารกิจส่วนบุคคลเริ่มได้รับการจัดสรรจากกิจกรรมการค้า - รวมถึงการตลาดการจัดซื้อและการขาย ดังนั้นบทบาทของกรรมการเชิงพาณิชย์ในการทำงานของ บริษัท จึงได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

KPI สำหรับผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์: ตัวอย่างการคำนวณ

บรรณาธิการนิตยสารของเราในตัวอย่างที่คิดออกมาซึ่งตัวบ่งชี้และในจำนวนเงินที่คุ้มค่ากับการให้รางวัล Comeda

หน้าที่และหน้าที่อย่างเป็นทางการของกรรมการเพื่อการพาณิชย์

ความรับผิดชอบของกรรมการเชิงพาณิชย์ใด ๆ รวมถึงฟังก์ชั่นพื้นฐานจำนวนหนึ่ง:

1. กำหนดช่องทางการขายของสินค้าและบริการ
2. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของงานของ บริษัท
3. ทำงานกับผู้ให้บริการ
4. กฎระเบียบของการทำงานของฝ่ายขาย
5. การควบคุมการจัดทำงบประมาณในส่วนประกอบทั้งหมดของ บริษัท
6. การประสานงานการตลาดของ บริษัท
7. การลดต้นทุนทางธุรกิจ

บาง บริษัท ในการตีความโพสต์ของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์อาจแตกต่างกัน พิจารณาปัญหานี้ในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวอย่างการปฏิบัติ

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ \u003d ฝ่ายขาย

ในกรณีนี้บน ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ ชุดฟังก์ชั่นขั้นต่ำที่กำหนดไว้ เขาจะต้องตอบสนองเฉพาะการขาย บริษัท ของเขาเท่านั้น ชื่อตำแหน่งที่เหมาะสมมากขึ้นในสถานการณ์นี้จะไม่เป็น ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์และผู้อำนวยการฝ่ายขาย เพื่อให้บุคคลรู้สึกลดลงคุณสามารถเปลี่ยนชื่อตำแหน่งในระหว่างการเปลี่ยนหัวในตำแหน่งนี้

ผู้เชี่ยวชาญความคิดเห็น

Andrei Milyaevผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของกลุ่ม บริษัท "Hosser", St. Petersburg

ใน บริษัท ของเราผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะต้องได้รับการจัดการโดยสองฝ่ายขาย - โครงการโทรคมนาคมที่ครอบคลุมและอุปกรณ์วิศวกรรม ตอนนี้เรามีส่วนร่วมในการปรับโครงสร้างองค์กรและการปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของ บริษัท ของคุณ วัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวคือการปรับปรุงประสิทธิภาพของการมีปฏิสัมพันธ์กับตลาดและการมีปฏิสัมพันธ์ภายในของ บริษัท ใน บริษัท - ระหว่างแผนกที่รับผิดชอบต่อทรงกลมของโลจิสติกส์การขายและการผลิต เป็นสิ่งสำคัญที่การจัดการใน บริษัท มีให้มาจากจุดหนึ่ง - สำหรับนโยบายการทำงานนโยบายเดียว ในอนาคตเมื่อมีการสร้างกระบวนการทางธุรกิจมีความจำเป็นต้องจัดสรรพนักงานจากพนักงานฝ่ายขายที่มีอยู่ที่จะกลายเป็นผู้นำของแผนกเหล่านี้

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ \u003d ผู้อำนวยการฝ่ายขาย + กรรมการการตลาด

ตัวเลือกนี้เป็นตำแหน่งของผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการขายซึ่งเป็นเรื่องปกติในการปฏิบัติแบบตะวันตก ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการค้าในบุคคลหนึ่งต้องการความสามารถในการสำรวจแนวโน้มในตลาดอย่างยอดเยี่ยมเนื่องจากคุณสมบัติของการทำงานของ บริษัท คู่แข่งการตั้งค่าและความคาดหวังของลูกค้า แต่เพื่อจัดการยอดขายในตลาดการส่งคืนสูงสุดมักจะจำเป็นซึ่งเป็นสาเหตุที่การตลาดเองกำลังเคลื่อนเข้าสู่พื้นหลัง ผลที่ตามมา ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ อาจไม่มีเวลาเพียงพอสำหรับการตลาด ดังนั้นอาจไม่เพียงพอสำหรับเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็นนอกจากนี้ยังมีทักษะในการปฏิบัติในการปฏิบัติกลยุทธ์การพัฒนาตลาดในระยะปานกลาง

• แรงจูงใจส่วนบุคคล เคล็ดลับของผู้อำนวยการทั่วไป

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ \u003d ผู้อำนวยการฝ่ายขาย + ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด + หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ

การรวมการตลาดการขายและการจัดซื้อในมือเดียวให้ข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ด้วยการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์คุณภาพของผู้บริโภค (ค่อนข้างสำคัญเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์) ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลือกนี้กลายเป็นครั้งแรกของทั้งหมดสำหรับ บริษัท สื่อกลางและการค้า แต่ควรใช้ค่อนข้างระมัดระวังหาก บริษัท ไม่ร่วมมือกับซัพพลายเออร์ถาวรดังนั้นจึงจำเป็นต้องวิเคราะห์ตลาดการแข่งขันอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาเงื่อนไขการจัดซื้อที่เหมาะสมที่สุด ในสภาพดังกล่าวความน่าจะเป็นที่เพิ่มขึ้นด้วยความปรารถนาในการดำเนินการตามแผนการขายผู้จัดการจะไม่มีโอกาสจ่ายเงินให้กับการค้นหาตัวเลือกการทำงานที่ดีที่สุดกับซัพพลายเออร์

ผู้เชี่ยวชาญความคิดเห็น

จูเลียราชินี ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ บริษัท จัดจำหน่ายแห่งชาติ CJSC, Moscow

หลักการหลักของโครงสร้างองค์กรของเราคือประสิทธิภาพของการตัดสินใจความคล่องตัว ดังนั้นบล็อกการขายทั้งหมด (รวมถึงการซื้อการตลาดและการขาย) จะรวมฟังก์ชั่นเหล่านี้ถูกปล่อยออกมาจากแผนกการค้า งานของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์รวมถึงการควบคุมไม่เพียง แต่ยังทำงานกับลูกค้าด้วยการสรุปสัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่มีผู้ผลิตขนาดใหญ่แนวโน้มราคาจอภาพในตลาดของพวกเขา องค์กรที่คล้ายกันของงานช่วยให้เรามีข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยไม่มีการบิดเบือน ตัวอย่างเช่นสามารถบิดเบือนได้ภายใน บริษัท ที่มีกิจกรรมเหล่านี้ถูกปล่อยออกจากหน่วยงานต่าง ๆ (ไม่เห็นด้วยกับการกระทำ) ขอบคุณหลักการขององค์กร บริษัท ของเราให้การจัดการกระบวนการดำเนินงานของกระบวนการดำเนินการลดต้นทุน

ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ \u003d CEO

ตัวเลือกที่คล้ายกันเป็นไปได้เมื่อ CEO ไม่พร้อมที่จะถ่ายทอดฟังก์ชั่นของ บริษัท แต่จริง ๆ แล้วไม่ได้มีส่วนร่วมในการจัดการการดำเนินงาน ดังนั้นงานของเขาจึงถูกปล่อยออกมาจาก "มือขวา" ของพวกเขา - รองผู้อำนวยการบริหารผู้บริหารและใน บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ฟังก์ชั่นเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้กรรมการเพื่อการค้า โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นด้วยกับการรวมกันของฟังก์ชั่นดังกล่าว ผู้อำนวยการต้องการทรัพยากรทั่วไปในการแจกจ่ายในทุกทิศทางของกิจกรรม และเมื่อเกิดความขัดแย้ง (เช่นระหว่างแผนกการเงินและการค้า) อธิบดีควรเป็นอนุญาโตตุลาการอิสระ เมื่อฟังก์ชั่นของหัวหน้าได้รับมอบหมายให้ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีอันตรายที่กระบวนการเหล่านี้จะถูกแปลในความโปรดปรานของแผนกการค้า

ผู้เชี่ยวชาญความคิดเห็น

Dmitry Grishinผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของ Akva Star, Moscow

ฉันทำงานเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ แต่จริงๆแล้วฉันได้รับความไว้วางใจจากหน้าที่ของอธิบดี ตั้งแต่เจ้าของ บริษัท ของเรามีแผนการทะเยอทะยานในการพิชิตทิศทางใหม่ (ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหลักของเรา) พยายามที่จะควบคุมกิจกรรมของ บริษัท อย่างเต็มที่ แต่ในเวลาเดียวกันเวลาที่เพียงพอในการทำงานในโครงการใหม่ ดังนั้นปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น - การแก้ปัญหาที่สำคัญของ บริษัท จึงใช้เวลานานเกินไป

เราจัดการเพื่อให้สอดคล้องกับการควบคุมทั้งหมด (สำหรับเงินที่ใช้แล้ว) ได้รับการจัดสรรปัญหาบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่องานของ บริษัท - ลักษณะการทำงานของอุปกรณ์โลจิสติกส์ปัจจัยทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อและการชำระหนี้ของพวกเขา คำถามเหล่านี้ตัดสินใจกับผู้อำนวยการทั่วไปของเราด้วยกัน ในขณะเดียวกันปัญหาทั้งหมดยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของอธิบดี

ดังนั้น บริษัท จึงยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของอธิบดี แต่ในเวลาเดียวกันเขาได้รับเวลาว่างมากขึ้น

Dmitry Kurovผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ของ ISG, มอสโก

ตามประสบการณ์ส่วนตัวฉันสามารถโต้แย้ง - เพื่อให้บรรลุประสิทธิผลของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในการทำงานอาจมีเงื่อนไขว่าเป็น "ความสมดุล" โดยผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน เนื่องจากมิฉะนั้นการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจมุ่งเน้นไปที่การค้าซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาของการขาดแคลนประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ในกรณีส่วนใหญ่เหตุผลในการเข้าใจผิดของผู้อำนวยการทั่วไปและการค้ามันจะกลายเป็นวิธีการแก้ปัญหาของงานที่แตกต่างกัน ฉันต้องทำงานเมื่ออธิบดีถามเวกเตอร์ของกิจกรรมที่ป้องกันการพัฒนาเชิงพาณิชย์จากตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ในความเป็นจริงราคาหุ้นของ บริษัท มีผลกระทบต่อปัจจัยหลายอย่างมีความสำคัญมากกว่า

บริษัท อะไรที่ไม่ต้องการผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าไม่ต้องการ บริษัท ที่การขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ไม่ได้เป็นเรื่องยากมากนัก เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็น บริษัท ที่ครอบครองสถานการณ์ในตลาดใกล้เคียงกับการผูกขาด (คำนึงถึงที่ตั้งของพวกเขาเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือปัจจัยอื่น ๆ ) บทบาทของปัจจัยการค้าอยู่ในระดับต่ำใน บริษัท ที่มีการพัฒนาแต่ละบุคคลหรือพิเศษ บริษัท ดังกล่าวสามารถทำงานในอุตสาหกรรมใด ๆ - จากการพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญสูงเป็นผลิตภัณฑ์วิศวกรรมที่ซับซ้อน ในส่วนนี้ตัวแทนของแผนกสร้างสรรค์หรือการผลิตมีความสำคัญยิ่งขึ้นบทบาทของพวกเขาจะลดลงเพื่อแสดงและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้ว บ่อยครั้งที่ผู้ขายได้รับการจัดการโดยหนึ่งในผู้จัดการชั้นนำดังนั้นจึงไม่มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษในผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ผู้อำนวยการทั่วไปกล่าว

Ilya Mazinผู้อำนวยการทั่วไปของ บริษัท โฮลดิ้งพรีเมียร์, ErichkRause กลุ่ม บริษัท มอสโก

ความต้องการผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ต้องเชื่อมโยง 2 ปัจจัย - การได้รับอุปกรณ์และเงื่อนไขการขายที่ดี ในกรณีที่ไม่มีการกระจายอำนาจของหนึ่งในฟังก์ชั่นเหล่านี้ความต้องการผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ไม่ได้เกิดขึ้นในการแต่งตั้ง

นอกจากนี้ในผู้อำนวยการฝ่ายการค้าไม่ต้องการ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กมากเกินไป หลังจากทั้งหมด บริษัท ขนาดเล็กก็ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายของผู้จัดการได้ ตามกฎแล้วผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในกรณีนี้แทนที่เจ้าของของ บริษัท โดยตรง

หาก บริษัท มีผู้ก่อตั้งหลายคนพวกเขามักจะกระจายการควบคุมในหมู่ตัวเอง หนึ่งในนั้นใช้รายได้จากเงินที่สองคือการบริหารและเศรษฐกิจที่ซับซ้อน ฯลฯ

ในกรณีของธุรกิจที่สำคัญงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสำหรับผู้จัดการผู้อำนวยการมักถูกแจกจ่าย

แต่ในการทำงานของ บริษัท ธุรกิจระดับกลางผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์กลายเป็นตัวเลขสำคัญ - ผู้จัดการชั้นนำซึ่งขึ้นอยู่กับส่วนที่ทำกำไรได้โดยตรง