Ikiwa hakuna maji ndani ya nyumba wapi kupiga simu. Hakuna maji ya moto - wapi kupiga simu

Faida za ustaarabu zimeingia kabisa katika maisha yetu na zimekuwa za kawaida. Kama mbele za watu maji yaliyokusanywa kwenye visima, basi tunahitaji tu kufungua bomba. Na maji baridi na ya moto hutiririka kutoka kwao mara moja - unaweza kuoga salama, safisha vyombo, bila hofu ya kufungia mikono yako. Na ni mbaya zaidi wakati maji ya moto yamezimwa kwa sababu fulani.

Kwa hivyo, ikiwa bomba sio maji ya moto, wapi kulalamika kwa wapangaji wa nyumba? Katika nakala hii, tutajibu swali hili, na pia tutazingatia sababu za hali hii na jinsi ya kuhesabu tena ada kwa kipindi ambacho huduma haukupewa.

Haki za Mtumiaji

Kila mpangaji jengo la ghorofa lazima ajue haki zake na azitetee kwa njia iliyowekwa. Sheria inasema kwamba:

Kwa kweli, wakati mwingine haki hizi zinakiukwa. Mara nyingi, wapangaji wanakabiliwa na shida zifuatazo:

• Licha ya kufungwa kwa maji ya moto iliyopangwa, ni ankara kamili.
• Hakuna usambazaji wa maji kwa muda mrefu kuliko wakati uliowekwa.
• Wakazi hawaonywa juu ya kuzimwa kwa siku zijazo, au tangazo linawekwa kwa kukiuka masharti yaliyotolewa na sheria.

Wacha tuzungumze juu ya jinsi ya kutenda vizuri katika visa kama hivyo.

Hakuna maji ya moto: wapi kupiga simu?

Kukatwa kwa maji ya moto kunaweza kuwa ya aina mbili: iliyopangwa au dharura... Kazi iliyopangwa ya ukarabati na matengenezo hufanywa katika wakati wa majira ya joto, lini msimu wa joto ilimalizika. Onyo juu ya hii na dalili ya nyakati maalum za kuzima kawaida huwekwa kwenye ukumbi mapema.

Ukosefu wa maji ya moto pia unaweza kuhusishwa na hali ya dharura inayotokana na uharibifu katika CHP au katika mfumo wa usambazaji.

Katika kesi ya kwanza, unapaswa kusubiri hadi mwisho wa ukarabati. Ikiwa muda uliowekwa umecheleweshwa wazi, wakaazi wanaweza kuwasiliana na Kampuni ya Usimamizi inayodumisha nyumba hiyo, pamoja na Rospotrebnadzor au Ofisi ya Mwendesha Mashtaka.

Katika kesi wakati hakukuwa na matangazo juu ya kuzima kwa usambazaji wa maji ya moto, unahitaji kupiga simu:

1. Kwa Kampuni ya Usimamizi au ZhEK... Unaweza kupata simu unazohitaji kwenye mlango wa nyumba au kwenye risiti ya malipo huduma... Inahitaji rufaa yako isajiliwe. Andika nambari na wakati wa maombi ili baadaye kudai hesabu ya malipo ya maji ya moto.
2. Kwa Huduma ya Upelekaji wa Dharura... Ikiwa ofisi ya nyumba haijui chochote, jisikie huru kupiga simu hapa. Kuwa wazi juu ya maelezo yako na anwani halisi. Mtumaji lazima akuambie juu ya sababu za ajali na muda uliotarajiwa wa kuondolewa kwake. Wakati huduma ya dharura haijui ukosefu wa maji, mtaalam hutumwa kwa wavuti. Lazima aangalie habari iliyopokelewa na atambue kuvunjika kwa masaa mawili.

Simu za kutumiwa na wakaazi wa Moscow

Moscow ndio zaidi Mji mkubwa nchini Urusi. Wakati maji ya moto yamezimwa, wakaazi wa mji mkuu wanapaswa kupiga simu kuwasha nambari ya simu MOEK kwa simu 8 (495) 662-50-50. Malalamiko yanakubaliwa kote saa. Pia wanakubali malalamiko juu ya usumbufu wa kupokanzwa.

Inapaswa kujibu haraka rufaa na huko Moszhilinspektsi na. Unaweza kupiga simu kwa simu zifuatazo: 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45.

Kwa nini kulalamika wakati matengenezo yamecheleweshwa?

Inatokea kwamba Kampuni ya Usimamizi inapuuza malalamiko kutoka kwa raia. Katika kesi hii, unahitaji kudumu na kutenda haswa kulingana na mpango:

Ikiwa una mtandao, unaweza kuacha malalamiko kwenye wavuti za mashirika yaliyoorodheshwa hapo juu. Ikiwa shida ni mbaya sana, na suluhisho linacheleweshwa na mamlaka anuwai, ni busara kuwasiliana na media. Kupitia vyombo vya habari na runinga, utavutia haraka maafisa, ambayo ndio inahitajika katika kesi hii.

Kukadiri upya kwa malipo ya usambazaji wa maji

Wakati maji ya moto yamezimwa kwa muda mrefu, kiwango cha malipo ya huduma hupunguzwa kwa kuzingatia kiwango ambacho hakijapokelewa. Hii inatumika kwa wale watumiaji ambao vyumba vyao mita za maji hazijasanikishwa. Kuhesabu tena kunaweza kupatikana ikiwa, wakati maji ya moto yalizimwa, mipaka iliyowekwa ilizidi:

• Masaa 4 kwa wakati kwa matengenezo yaliyopangwa;
• Masaa 8 kwa jumla katika hali ya kawaida;
• Masaa 24 ikiwa kuna uondoaji wa dharura wa kuvunjika kwa barabara kuu ya mwisho.

Kwa kila saa ya ziada inayotumiwa bila usambazaji wa maji, malipo hupunguzwa kwa asilimia 0.15 ya kiwango wastani. Lazima kuwe na hesabu tena kwa mfumo wa maji taka, ambayo ofisi nyingi za nyumba husahau.

Wapi kwenda ikiwa hesabu inayohitajika haijafanywa? Kwanza kabisa, unahitaji kukumbusha juu ya ukweli kwamba maji ya moto yamezimwa katika ofisi ya nyumba au Uingereza Ukikataa kufanya mabadiliko kwenye risiti unapaswa kutafuta msaada katika Rospotrebnadzor au serikali za mitaa mamlaka. Chini ya utawala wowote kuna kamati maalum iliyoundwa kudhibiti shughuli za huduma za makazi na jamii.

Wakati maji ya moto sio moto

Wakati mwingine, rasmi, maji ya moto hutoka kwenye bomba, lakini joto lake hailingani na nyuzi 50-70 zilizoagizwa Celsius... Katika kesi hii, malipo yanatozwa kwa ukamilifu. Wapi kwenda kurudisha haki?

Ofisi hiyo hiyo ya nyumba itasaidia. Utahitaji kuandaa kitendo juu ya ukiukaji wa viwango vilivyoanzishwa na serikali. Kwa msingi wake, tume itaundwa ambayo itachukua vipimo sahihi vya joto la maji moja kwa moja kutoka kwenye bomba. Ikiwa habari juu ya joto la chini imethibitishwa, kitendo kitatengenezwa kwa nakala mbili. Mmoja wao atakabidhiwa kwa wamiliki wa nyumba hiyo, na wakati wa uwasilishaji, malipo ya usambazaji wa maji yatahesabiwa tena.

Ili kutambua sababu za huduma duni, fundi anahusika, ambaye lazima achunguze mawasiliano. Wataalamu wanapewa wiki moja kusuluhisha shida.

Kumbuka: kila kitu huduma miji wanalazimika kutoa idadi ya watu huduma bora... Wakazi huwalipa kutoka mifukoni mwao kamili na wana haki ya kudai kufuata kanuni zilizoainishwa na sheria ya Urusi.

Kwa ukosefu wa maji ya moto, wakazi wengi majengo ya ghorofa tayari umezoea, kama kipimo cha kuzuia, haifanyiki kila mwaka kwa siku 10 katika msimu wa joto.

Wengi wameweza kukabiliana na kubadilika. Kukatika maji baridi katika ghorofa inakuwa ya kweli janga la asili kwa wapangaji.

Ndugu Wasomaji! Nakala zetu zinazungumzia njia za kawaida za kutatua maswala ya kisheria, lakini kila kesi ni ya kipekee.

Ikiwa unataka kujua jinsi ya kutatua shida yako haswa - wasiliana na fomu ya mshauri mkondoni upande wa kulia au piga simu hapa chini. Ni haraka na bure!

Sababu za kukatwa

Ukosefu wa maji baridi unaweza kutokea kwa sababu fulani, ambazo zinaonyeshwa katika Sheria ya Shirikisho Nambari 416 ya tarehe 07.12.2011

Kuna kuzimwa kwa usambazaji wa maji (Kifungu cha 21 cha Sheria ya Shirikisho Na. 416):

• Dharura. Kawaida kuzima hutokea bila kupangwa kama matokeo ya ajali zisizotarajiwa katika mfumo wa maji au maji taka.
• Iliyopangwa. Ikiwa kuna ukiukaji wa kanuni zilizowekwa ambazo hazikidhi vigezo vinavyohitajika au maji yaliyotolewa kwa makao ya kuishi hayana ubora, basi kwa uamuzi wa mamlaka ya usafi na magonjwa, ugavi wa maji kwa vyumba unaweza kubadilishwa mbali hadi hali itakaposahihishwa. Ukarabati uliopangwa wa mfumo wa usambazaji wa maji.
• Katika kesi ya moto. Ili kuzima moto, ikiwa ni lazima, inawezekana kuzima usambazaji wa maji.
• Ikiwa vitu marufuku huingia kwenye mfumo wa mifereji ya maji. Ugavi wa maji hukatwa mpaka sababu itambuliwe na chanzo kiondolewe. Orodha ya vitu kama hivyo imeonyeshwa kwenye Kiambatisho Na. 4 cha Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi Namba 644 ya tarehe 29 Julai, 2013. Hizi ni pamoja na vifaa vya kulipuka (petroli, mafuta ya taa), asidi, alkali, na vitu vyenye mionzi.
• Mbele ya deni. Katika hali hii, kuzima hufanywa ndani, tu katika nyumba ya mdaiwa hadi deni lake lipwe, ambalo linazidi ada ya huduma ya miezi 2.

Kanuni za utoaji wa huduma za usambazaji maji

Sheria inasema nini, maji baridi yanaweza kuzimwa kwa muda gani kulingana na sheria?

Katika Agizo la Serikali ya Shirikisho la Urusi Namba 644 la Julai 29, 2013, hali kuu na sheria za utoaji wa maji baridi zinaonyeshwa.

Mkataba kati ya kampuni ya usimamizi na muuzaji lazima uhitimishwe. Kwa kuongezea, hii inafanywa kwa usambazaji wa maji na kwa utupaji wa maji machafu.

Mikataba kama hiyo lazima lazima ionyeshe vifuatavyo vitu vifuatavyo:

1. Kiasi cha maji yaliyotolewa, shinikizo lake kwenye mabomba;
2. Wakati wa kujifungua;
3. Ubora wa maji baridi na ufuatiliaji wa kawaida;
4. Masharti ambayo kunaweza kuwa na usumbufu wa muda au kizuizi katika usambazaji wa maji baridi.

Masharti ambayo inaruhusiwa kukatisha usambazaji wa maji bila onyo inaweza tu kuwa hali za dharura.

Wakati unachukua kuondoa ajali inategemea ukali na kina chake. mabomba ya maji, lakini haipaswi kuzidi masaa 24.

Katika hali zingine, wakaazi bila usambazaji wa maji hawawezi kuwa zaidi ya masaa 4 kwa siku na masaa 8 kwa mwezi kwa jumla. Wakati huo huo, muuzaji na kampuni ya usimamizi lazima ifahamishe wakaazi wa kukatwa kwa maji.

Wajibu na dhima ya muuzaji kwa ukiukaji wa masharti

Kila mwezi, kwa kufanya malipo ya kodi, wakaazi wanatarajia kupata huduma za umma zenye ubora unaofaa.

Hii inamaanisha kuwa maji ya moto yanapaswa kuwa moto haswa, sio joto kidogo, maji baridi yanapaswa kuwa safi na ya kunywa, shinikizo kwenye bomba inapaswa kuzingatia viwango.

Ukosefu wa usambazaji wa maji haupaswi kuwa mara kwa mara, hii inakiuka haki za mtumiaji. Kwa hivyo, lini hali kama hizo Wakazi wanapaswa kufungua malalamiko mara moja na kufuatilia.

Wakazi waliarifiwa juu ya kuzima kwa maji baridi, lakini hawakusema ni lini maji hayo yangerejeshwa. Tunakualika kutazama video.

Uboreshaji wa ghorofa huko Moscow, na sio tu, ni kwa sababu ya faraja ya kuishi ndani yake. Hii ni pamoja na ubora wa maji ya bomba, upatikanaji wa joto, umeme, shirika la utupaji taka (kaya na kioevu). Kwa ujumla, huduma kamili zinazotolewa bila usumbufu. Kwa kweli, haifai sana wakati, wakati wa kufungua bomba, badala ya maji ya moto huja baridi au joto kidogo. Na hiyo chafu na kutu. Au hata maji yalizimwa bila onyo na bila sababu. Nini cha kufanya katika hali kama hii, kwa nani kuwasilisha malalamiko juu ya kuzima kwa maji moto na baridi? Jinsi ya kuandaa taarifa kama hii ikiwa wafanyikazi wa huduma za makazi na jamii hawataki kutekeleza majukumu yao kwa mujibu wa sheria? Ninaweza kupata wapi sampuli ya malalamiko yaliyoelekezwa kwa usimamizi wa huduma za makazi na jamii na mamlaka zingine zenye uwezo?

Ukosefu wa maji moto na baridi kwa ujumla, na ikiwa badala ya maji ya moto huja baridi kutoka kwenye bomba, na huduma za makazi na jamii hazijibu rufaa zako, hii ndio sababu ya kuwasiliana na Huduma ya Shirikisho ya Usimamizi wa Haki za Watumiaji. Ulinzi na Ustawi wa Binadamu, kamati ya nyumba, mamlaka ya manispaa, na hata korti. Ili kufikia utekelezaji wa haki zako kwa kiwango cha juu muda mfupi unahitaji kuwasiliana na wanasheria ambao wana uzoefu wa kutatua shida hizo.

Eleza hali yako kupitia dirisha la maoni kwenye wavuti yetu, na katika siku za usoni, sio chafu na kutu, lakini maji safi ya moto na baridi yatatiririka kutoka kwenye bomba lako.

Na inawezekana, na kuridhika kwa madai ya fidia kwa uharibifu wa maadili kwa kuzimwa kwa maji kinyume cha sheria, kulingana na hali hiyo.

Ikiwa badala ya maji joto sahihi, maji baridi yenye kutu hutoka kwenye bomba, hakuna haja ya kunyakua kichwa chako na kuwa na wasiwasi juu ya nini cha kufanya. Hisia zako hazitakusaidia. Kichwa kinapaswa kuwa baridi na wazi. Hapana, hakuna mtu anayepinga ukosefu wa maji ya moto na, kwa ujumla, utoaji wa maji wa ubora duni ni tukio lisilo la kufurahisha sana, lakini hakuna haja ya kufanya vitendo vya haraka. Hii inaweza na inapaswa kupigwa vita. Kwanza unahitaji kujitambulisha na mfumo wa sheria kudhibiti uhusiano wa kisheria kati ya mmiliki wa nyumba hiyo na kampuni ya usimamizi (au huduma za makazi na jamii). Wacha tuangalie kanuni kuu za kisheria:

• nambari ya makazi; Kanuni za SanPiN;
• sheria za utoaji wa huduma za makazi na jamii (Azimio 307);
• sheria zingine na sheria zinazohakikisha utoaji wa huduma za umma zenye ubora wa kutosha.

Kabla ya kufikiria ni wapi pa kwenda, ni nani wa kulalamikia maji baridi au vuguvugu yanayotokana na bomba na kofia nyekundu, angalia mkataba na kampuni ya usimamizi. Lazima kuwe na uhifadhi kazi iliyopangwa juu ya ukarabati wa vifaa vya usambazaji wa maji na wakati ambapo maji baridi yatakuwa moto tena. Zima ya maji iliyopangwa inapaswa kufanywa kulingana na vifungu vya makubaliano haya. Wakazi wanajulishwa hii na huduma za makazi na jamii mapema (sio chini ya siku kumi mapema). Kwa kuongeza, una haki ya kulipa maji ya moto wakati wa kutokuwepo kwake. Ikiwa huna nafasi ya kujitambulisha na kuelewa hati hizi, au haujui ni wapi pa kwenda kulinda haki zako, wasiliana na wataalam kwa msaada. Washa rasilimali hii inaweza kufanywa bure.

Wapi na jinsi ya kulalamika kwa usahihi

Ili, kama wanasema, sio kuruka juu ya kichwa chako, kwanza unahitaji kuandika malalamiko ambayo sio kwenda moto maji, kwa mkuu wa huduma za makazi na jamii. Kwa kweli, unaweza kwenda kwenye miadi na mkuu wa shirika hili, lakini bado mazoezi yanaonyesha kuwa huduma za makazi na jamii huguswa haraka zaidi kwa toleo lililoandikwa la uwasilishaji wa mahitaji (haswa baada ya marekebisho ya sheria juu ya rufaa ya raia ).

Lazima iwe na habari ifuatayo bila kukosa:

• data kuhusu shirika - mhojiwa;
• data ya afisa huyo;
• data ya mwombaji;
• maelezo ya kina ya shida na dalili ya wakati ambao hauna maji;
• marejeleo ya sheria;
• mahitaji ya wafanyikazi wa huduma za makazi na jamii kufanya kila linalowezekana kutoa huduma kwa idadi ya watu kwa ubora unaofaa.

Ikiwa hakuna hatua yoyote iliyochukuliwa juu ya ombi lako, kama wanasema, hakuna jibu, hakuna salamu, basi italazimika kwenda kwa mamlaka ya juu. Tumezipanga kwa mpangilio ambao utahitaji kuwarejelea:

• Ukaguzi wa Nyumba;
• Rospotrebnadzor;
• utawala wa wilaya;
• ofisi ya mwendesha mashtaka;
• mamlaka ya mahakama.

Ingawa kawaida, kwa kweli, mara chache huja kortini. Kwa kadiri inavyowezekana, mateso yote yanaisha kwa kiwango cha ukaguzi wa nyumba na Rospotrebnadzor. Ikiwa unajikuta katika hali isiyo ya kawaida na haujui nini cha kufanya katika hali ya sasa na wapi pa kwenda na shida yako, na hakukuwa na maji ya moto, acha ombi kupitia fomu ya maoni na mawakili wazoefu watakupa msaada wenye sifa.

Kuhusu viwango vya ubora wa kutoa maji ya moto

Ikiwa tunageuka kwa kanuni za SanPiN kutoka kwenye bomba, maji ya moto hayapaswi kwenda baridi kuliko digrii 60 za Celsius na sio moto zaidi ya nyuzi 75 Celsius. Wawakilishi wa usambazaji wa usafi wa nchi wanaelezea mitambo kama hii na ukweli kwamba maji ni ya joto kama hili:

• inazuia kuzidisha kwa bakteria na miili ya virusi, ambayo inaweza kuwepo kwa joto la chini;
• hupunguza kwa kiwango cha chini yaliyomo kwenye klorini;
• hufanya uzuiaji wa magonjwa ya ngozi na nyuzi ziko chini ya ngozi.

Kwa sheria, unaweza kuishi bila maji ya moto kwa zaidi ya masaa 8 kwa mwezi mmoja. Pia, si zaidi ya masaa 4 kwa kuzima. Katika hali za dharura, inaruhusiwa kuzima usambazaji wa maji ya moto kwa siku moja.

Kulingana na sheria za utoaji wa huduma, kazi iliyopangwa juu ya ukarabati wa kuu ya maji inaweza kukunyima fursa ya kuosha vizuri kwa muda usiozidi wiki mbili. Ukiukaji wa sheria hizi ndio msingi wa kulalamika kwanza kwa usimamizi wa huduma za makazi na jamii, na bila majibu kutoka kwao kwa mashirika ya udhibiti wa juu.

Wakati kuna hali ngumu hakuna haja ya kuvuta wakati na kuzidisha mzozo, kuharibu uhusiano ambao tayari haujatulia na kampuni ya usimamizi. Kuwasiliana na wanasheria wenye ujuzi kutasaidia kutatua shida hiyo kwa njia ya kistaarabu na bila kukiuka sheria. Kwa kuongezea, una nafasi ya kupata ushauri kutoka kwa wataalam wenye uwezo bila gharama za ziada za kifedha.

Kurudi nyumbani kutoka kazini, mtu hugundua kuwa hakuna maji. Wapi kupiga simu kutatua shida hii haraka? Baada ya yote, watu hawafikiri maisha starehe bila yeye. Wakati hakuna maji ya moto, unaweza kuishi kwa njia fulani, lakini ikiwa hakuna maji baridi ndani ya nyumba, kwa wakaazi ni sawa na janga.

Algorithm ya vitendo

Wakati mtu anaelewa kuwa hakuna maji katika ghorofa, hauitaji kuogopa, lakini tulia tu. Hii itamruhusu akubali suluhisho sahihi.

Je! Hakuna maji ya moto ndani ya nyumba? Ikiwa jengo lako la ghorofa linasimamiwa na kampuni, basi unaweza kupiga simu kwa mtumaji na kujua sababu kwa nini hakuna maji.

Ikiwa nyumba inasimamiwa na chama cha wamiliki wa nyumba (HOA), basi hapa lazima usumbue mwenyekiti na uulize ikiwa anajua sababu ya uzushi huo.

Unaweza kuona risiti za malipo, zinaonyesha nambari za mawasiliano.

Kwa kila makazi kuna huduma ya kupeleka dharura ambayo inaweza kuelezea kwa nini hakuna maji.

Kuwasiliana na kampuni ya usimamizi kunaweza kufanywa kupitia simu. Mtumaji lazima arekodi simu hii, aandike data ya kibinafsi ya mpigaji: jina, mada ya malalamiko, wakati na nambari ya kitambulisho cha simu hiyo. Na pia mtumaji lazima ajitambulishe na ajibu maswali yote ya mpangaji. Ikiwa sababu ya ukosefu wa maji ya moto haijulikani kwake, basi ataitambua kupitia njia zake. Mtu huyo lazima apigie HOA baadaye au awasiliane na Gorvodokanal mara moja.

Simu inaweza kupigwa kwa huduma ya upelekaji wa dharura, ambayo inakusanya simu zote kutoka kwa wakaazi wa jiji au kijiji. Halafu anafahamisha HOA au kampuni za usimamizi zinazohusika na nyumba hizi. Huduma hii itamwarifu mpigaji sababu za ukosefu wa maji.

Kila mmoja Kampuni ya Usimamizi kwa sheria lazima iwe na wavuti. Kwa kweli, kwa kweli, sio kila mtu anayetimiza mahitaji haya. Lakini ikiwa kuna tovuti, wakaazi wana nafasi ya kuandika rufaa kwake. Huko wanaweza kupata rekodi zinazoelezea sababu ya ukosefu wa maji.

Nini cha kufanya ikiwa hakuna maji ya moto

Kampuni ya usimamizi inapokea taarifa nyingi hasi wakati maji ya moto yamekatwa katika jengo la ghorofa, na hata maji ya joto... Wapi kwenda ikiwa hakuna maji ya moto? Katika chaguo hili, unahitaji kupiga simu kwa HOA au kwa kampuni ya usimamizi ili kujua sababu za kukatwa.

• kazi ya kurejesha juu ya mifumo ya joto;
• kukarabati, pamoja na kazi ya kuzuia;
• uingizwaji wa vifaa vya zamani.

Ikiwa hakuna maji kwa sababu ya kazi iliyopangwa ya matengenezo, basi haitakuwa katika ghorofa kwa muda wa wiki tatu. Kazi zote zilizopangwa zinazohusiana na mfumo wa joto, hufanyika wakati wa msimu wa joto. Wakati huo huo, HOA inaonya raia mapema juu ya kazi inayokuja, ikitangaza matangazo kwenye milango au kuendelea eneo linalojumuika, ambapo wanaagiza ni lini na kwa muda gani maji ya moto yatazimwa.

Ikiwa hakuna maji katika ghorofa kwa zaidi ya wakati uliowekwa, basi unahitaji kuwasiliana na HOA na kujua sababu za kucheleweshwa kwa kazi ya kuzuia.

Kukadiri tena malipo ya maji

Kipindi ambacho wapangaji hawakupokea maji ya moto lazima irekodiwe ili kampuni ya usimamizi ihesabu tena malipo, kwani wakati huu mlaji hakupata huduma.

1. Piga simu shirika la maji, ambapo mtumaji lazima arekodi simu hiyo, andika jina la mpigaji, anwani ya makazi, nambari ya simu ya mawasiliano na mpe malalamiko nambari ya usajili.
2. Andika kwa kampuni ya usimamizi taarifa juu ya hitaji la kuhesabu tena huduma ambayo haijapewa.
3. Mtumaji wa kampuni lazima aeleze sababu ya kuzima kwa maji. Ikiwa hii haitatokea, basi wafanyikazi wa shirika la maji lazima watembelee nyumba yako ndani ya masaa mawili na kurekodi ukosefu wa maji.

Baada ya algorithm hii ya vitendo, kampuni ya usimamizi lazima ihesabu tena kwenye risiti za malipo.

Hakuna maji baridi nyumbani

Wapi kujua na wapi kulalamika ikiwa hakuna maji baridi kwenye jengo la ghorofa? Wakazi wa nyumba wanaweza kuishi kwa kuzima kwa maji ya moto, lakini vipi ikiwa hakuna maji baridi kwenye bomba? Hii inamaanisha haipo kabisa kila mahali.

Inachukiza haswa inapotokea ghafla, bila onyo. Kwa hivyo, nambari ya simu ya kampuni inayotoa huduma hii inapaswa kuonyeshwa sana.

Kulingana na sheria ya Shirikisho la Urusi, kampuni ya usimamizi, wakati maji yanazimwa, lazima iwajulishe wakaazi mapema.

• madeni ya matumizi ya maji;
• kazi ya ukarabati na matengenezo hufanywa kwenye barabara kuu ya kati au ndani ya nyumba.

Ukataji wowote wa maji usiopangwa husababisha malalamiko mengi dhidi ya kampuni ya usimamizi. Lakini unahitaji kuelewa kuwa kuna hali wakati haiwezekani kuonya watu juu ya kuzima mapema - hizi ni ajali za usambazaji wa maji, majanga anuwai anuwai.Wakazi wa majengo ya ghorofa wanakabiliwa na kuzima kwa maji baridi mara kwa mara usiku. Sababu za hii zinahitaji kufafanuliwa na kampuni. Mikataba yote kati ya kampuni inayotoa huduma hii na mtumiaji inataja kwamba maji lazima yatolewe kuzunguka saa nzima mwaka mzima.

• muda wa jumla kwa mwezi haupaswi kuzidi masaa 8 kwa maji baridi na ya moto;
• si zaidi ya masaa manne mfululizo ikiwa ni dharura kwa maji baridi;
• kwa maji ya moto sio zaidi ya masaa manne mfululizo ikiwa kuna ajali, lakini ikiwa ajali ilitokea kwenye laini ya kufa, wakati huongezeka hadi masaa 24.

Ikiwa viashiria hivi vitazidi, kampuni inaweza kulipishwa faini.

Katika hali ambayo hakuna maji katika jengo la ghorofa kwa siku kadhaa, na kampuni ya usimamizi iko kimya, hajibu wito na madai kutoka kwa raia, basi wakati umefika wa kukata rufaa kwa mashirika ya juu. Hizi zinaweza kuwa miili ya kujitawala, Ukaguzi wa Nyumba za Serikali. Madai yaliyoandikwa ya kusimamia shirika... Watakagua kampuni, kuandika agizo linalolingana na kufuatilia utekelezaji wake.