Tänään minulta kysyttiin erittäin mielenkiintoinen kysymys - kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa? Tietysti joku on yllättynyt siitä, että henkilö ei osaa kommunikoida, mutta jos ajattelee sitä, niin jokainen keskustelu ei mene niin kuin sen pitäisi. Puhun siitä, kuinka kommunikoida ihmisten kanssa oikein, mihin sinun tulee kiinnittää huomiota ja jakaa omat salaisuuteni tässä asiassa.
Viime vuosina, varsinkin yhdestä erittäin älykkäästä etsivästä kertovan sarjan julkaisun jälkeen, on muodikasta olla sosiopaatti. Hän ei kuitenkaan unohda, että jopa tuo pahamaineinen etsivä osasi ylläpitää keskustelua - toinen asia on, että hänen kanssaan käytävän vuoropuhelun aihe oli valittava erityisellä tavalla.
Jokaisen ihmisen, jos hän elää yhteiskunnassa, pitäisi pystyä kommunikoimaan. Vaikka hän luulee pärjäävänsä hyvin ilman tätä taitoa. Ajan myötä kuitenkin käy selväksi, että viestintä ei ole vain ystävällistä juttelua teen ääressä mistä tahansa mielenkiintoisesta aiheesta. Viestinnän puitteissa voit syöttää sellaisia toimintoja kuin:
- työllisyys;
- kommunikointi työryhmän kanssa;
- perhesuhteet;
- yhteydenotot huoltohenkilöstön kanssa;
- yhteydenotot esimiehiin;
- vanhemmuuteen.
Vaikka sinusta tuntuu, että et ole ollenkaan puhelias etkä tarvitse oppia puhumaan kauniisti, olet väärässä. Jokainen törmäys muiden ihmisten kanssa edellyttää kommunikointia. Ja parasta on osata kommunikoida oikein.
Asialla on toinenkin puoli - viestinnän tarve. Psykologia pitää kommunikoinnin tarvetta yhtenä tärkeimmistä ja perustavanlaatuisimmista. Kun tiedät, miten keskustelu jatkuu, ennemmin tai myöhemmin haluat toteuttaa tämän taidon omassa elämässäsi.
Perussäännöt miellyttävään kommunikointiin
Dialogin taito edellyttää tiettyjä sääntöjä, jos noudatat niitä, mikä tahansa vuoropuhelu on helpompaa ja vapaampaa. Lue ne ja ymmärrät kuinka puhua.
- Ymmärtääksesi, kuinka puhua muille ihmisille, sinun on kuunneltava heidän puheensa. Paras tapa on puhua samaan tahtiin, ja samankaltaisilla intonaatioilla, keskustelukumppani on sympaattinen.
- Ei ole salaisuutta, kuinka puhua siitä, mitä ymmärrät - puhua lujasti, selkeästi ja pätevästi.
- Yritä ymmärtää, kuinka puhua hio kirjallinen puhe aluksi... Psykologia yhdistää kyvyn kirjoittaa kauniisti ja kyvyn ilmaista ajatuksia suullisesti.
- Ota aikaa selvittääksesi, kuinka voit oppia puhumaan pätevästi. Lue venäjän kielen oppikirjoja, lue uudelleen kaunokirjallisuutta, löytää tyyli, johon olet tottunut.
- Kehitä sanavarastoasi. Muuten saatat olla kiinnostunut puhumisesta pitkään, mutta et silti pysty - on erittäin vaikeaa puhua vakavista aiheista sanaston avulla, kuten Ellochka ogre.
- Ele ja mimiikka kun opit kommunikoimaan oikein.
Psykologia yhdistää useita tietokanavia. Siten ihminen ymmärtää ja muistaa paremmin sanotun, jos se aiheutti hänessä tunnereaktion.
Chattaile tuntemattomien kanssa
Yritetään selvittää, kuinka oppia kommunikoimaan, jos et ole varma, että olet asiantuntija tällä alalla.
Katsotaanpa kohtia.
Kuinka aloittaa keskustelu, jos olet ujo? Tärkeintä tässä tilanteessa on päästä eroon umpikujasta. Psykologia neuvoo myös siirtämään näön painopisteen johonkin ymmärrettävään tai miellyttävään. Helpoin tapa on lähestyä henkilöä alkaa sanoa jotain muutamalla askeleella.
Psykologia kutsuu tätä harhaanjohtavaksi liikkeeksi, ja useimmiten sitä käyttävät vanhemmat ihmiset, jotka häpeävät tunnustaa, etteivät he osaa aloittaa keskustelua vieraan kanssa. Muista - monet ihmiset tulevat ihmisen luo, mutisevat jotain hengitystään ja kääntyvät sitten hänen puoleensa, kuin sattumalta.
Okei, oletetaan, että lähestyit tuntematonta henkilöä ja onnistuit aloittamaan vuoropuhelun hänen kanssaan. Mitä seuraavaksi? Ja sitten on useita tapoja - voit yrittää kysyä henkilöltä, mikä sinua kiinnostaa, tai yrittää kertoa jotain itsestäsi.
On myös win-win-vaihtoehto, useimmiten käsityöammattien ihmiset käyttävät sitä työskennellessään. Tämä menetelmä tarkoittaa vuoropuhelun alku yhdestä polttavista aiheista... Politiikka, psykologia, sosiaalipedagogiikka. Pahimmillaan dollarin kurssi ja tie laskevat.
Muuten, on toinenkin tapa aloittaa keskustelu tuntemattomien kanssa, sitä käyttävät usein liftaajat. Pointti on siinä kysy yksi kysymys ja kysy sitten keskustelukumppanilta kolme kertaa hänen viimeinen lauseensa.
Puhu esimerkiksi huonosta tienpinnasta, ja kun toinen henkilö keksii muutaman sanan, toista viimeiset 2-3 sanaa ääneen kysyvällä intonaatiolla. Keskustelukumppani alkaa syventyä ymmärtämäänsä aiheeseen, etkä kumpikaan huomaa, kuinka helposti ja luonnollisesti puhut.
Huolehdi kuinka oppia pätevästi puhua? Tämä kysymys on monimutkaisempi. Ensin sinun on määritettävä, onko sinulla puheongelmia. Nauhoita muutama yksitoikkoinen tekstinpätkä tallentimelle ja kuuntele sitten tätä äänitallennetta huolellisesti useita kertoja.
Johtopäätös
Puhuin siitä, kuinka oppia kommunikoimaan, mutta ehkä teen pienen johtopäätöksen. Ennen kuin olet huolissasi kommunikoinnin opettelemisesta, harjoittele verkkokamerasi tai älypuhelimesi edessä kotona ja katso erillinen näkymä. Kun ajattelemme kuinka oppia kommunikoimaan, tunnemme liian usein olevansa riistetty mielenkiintoisista tapahtumista.
Tämä on täysin normaalia - ensin elämämme on täynnä läheisiä ihmisiä, sitten tapahtumia ja vasta sitten - sekä ihmisten että tapahtumien piilotettuja merkityksiä ja motiiveja.
Lue lisää, kuuntele puheesi nauhalta useammin ja tietenkään muista, että paras taito saadaan vain live-harjoittelulla - tutustu ihmisiin ja opi pitämään dialogia.
Viestinnän salaisuudet - mikä vaikuttaa kykyyn kommunikoida, kuinka voittaa viestintäpelko ja tulla kiinnostavaksi keskustelukumppaniksi?
Monet ihmiset pitävät ansioksi sellaisia ominaisuuksia kuin kommunikointitaidot tai kyky kommunikoida muiden ihmisten kanssa. Todellisuudessa kuitenkin usein käy ilmi, että heidän mahdollisuudet rajoittuvat kommunikointiin vain tietyssä läheisten ihmisten (sukulaisten tai ystävien) seurassa, joiden edessä joitain oikeellisuuden sääntöjä ei välttämättä noudateta. Usein voi nähdä esimerkiksi nuoria, jotka seisoessaan ympyrässä ilmaisevat ajatuksiaan ja asenteitaan yksinomaan säädyttömän kielen avulla. Samalla he voivat lyödä toisiaan selkään, käydä koomista tappelua, nauraa äänekkäästi ja kommentoida keskustelukumppanien sanoja vain lyhyillä "rivoilla" sanoilla. Kun tällaiset ihmiset joutuvat heille tuntemattomien ihmisten seuraan, heidän enemmän kuin vapautunut käytöksensä muuttuu dramaattisesti: he puristuvat, he eivät voi sanoa käytännössä mitään ymmärrettävää. Kommunikoidessaan vastakkaista sukupuolta olevien henkilöiden kanssa voi syntyä sama tilanne, varsinkin jos heitä houkutteleva henkilö ei puhu tavanomaisella tavallaan, mutta hänellä on kyky ilmaista ajatuksensa selkeästi ja selkeästi turvautumatta "voimakkaisiin" ilmaisuihin.
Mitkä tekijät vaikuttavat kykyyn kommunikoida muiden ihmisten kanssa
Usein on tilanteita, kun henkilö, jonka tunnemme kaikin puolin positiivisena, erinomaisena keskustelukumppanina, alkaa yhtäkkiä käyttäytyä hieman eri tavalla. Hän voi olla hajamielinen, toisinaan reagoida aggressiivisesti jopa mitättömiin huomautuksiin ja huomautuksiin, yleensä hylätä aikomuksensa jopa ylläpitää keskustelun ulkonäköä ja vetäytyä kokonaan itseensä. Epävarmat ihmiset yleensä ottavat tämän täysin omalla kustannuksellaan ja alkavat vastata samalla aggressiivisesti tai jättävät keskustelukumppanin.
Herää kysymys, mistä on kysymys? Ennen kuin aloitat kommunikoinnin muiden kanssa, sinun on päästävä eroon kaikista negatiivisista ajatuksista ja olosuhteista. Jos sinä itse tai keskustelukumppanisi nousit väärällä jalalla, hänen viehätyksensä voi haihtua jonnekin. Mukana on vain ärtynyt pahus, joka ei enää herätä lämpimiä tunteita ja jonka kanssa et yksinkertaisesti halua olla samassa huoneessa.
Näin tapahtuu, että keskustelukumppanit eivät luota toisiinsa ja keskustelu yrityksessä ei pysy hyvin. Pelkkä istuminen ja katsominen toisiaan ei kiinnosta, joten joku ottaa vapauden aloittaa keskustelun ensin. Mitä hän tekee? Ensimmäinen askel on tutustua muihin ympärillä oleviin ihmisiin ja sanoa nimesi. Epäluottamuksen tunne syntyy, jos prosessin aloittanut henkilö tunnistaa muiden läsnä olevien nimet, mutta ei nimeä omaa nimeään.
Usein aloite viestinnässä tulee yhdeltä ihmiseltä
Toinen vivahde on aloittaa keskustelu tai puuttua siihen luottamatta aiheisiin, jotka ovat kiinnostavia ja tuttuja muille ihmisille. Tietämättä, mistä muut puhuvat, voit mennä sekaisin ja viettää sitten loppuillan vihaisena itsellesi ja muille tapahtuneesta.
Tunteiden ilmentymien täydellinen puuttuminen tai päinvastoin liiallinen emotionaalisuus, erityisesti korotus, ei myöskään aiheuta halua kommunikoida henkilön kanssa, joka osoittaa kaiken tämän. Tulee sellainen vaikutelma, että hän on joko liian "jäätynyt" tunteidensa ilmaisemisessa tai ei yksinkertaisesti tiedä milloin lopettaa, jos hän näyttää tunteensa. Molemmat vähentävät jyrkästi luottamusta ja halua kommunikoida. Teeskennellyt tunteet, hymyt ja nauru ovat sopimattomia - nämä eivät selvästikään ole keinoja, joilla voit voittaa muita ihmisiä itsellesi ja luoda suotuisan ilmapiirin kommunikaatiolle.
Oletko koskaan nähnyt, kuinka ihmiset, jotka eivät edes tunne toisiaan kovin hyvin, luovat joskus mielenkiintoisia tilanteita, kun he haluavat kommunikoida? He istuvat lähempänä, mutta eivät niin paljon, että heidän kommunikaationsa näyttäisi ulkopuolelta liian intiimiltä. On myös vaikea kuvitella, kuinka voit kiinnostaa toista henkilöä itsestäsi ollessasi noin 3-5 metrin etäisyydellä hänestä ja käydä keskustelua henkilökohtaisista aiheista. Toisaalta, jos täysin tuntematon mies istuu lähelläsi, alkaa tarttua käsiisi, taputtaa olkapäälle tai kuiskaa kiusallisesti korvaan... Tämä käytös saa yleensä sinut lopettamaan yhteydenpidon mahdollisimman pian ja pakenemaan kollegaasi mahdollisimman nopeasti ja pidemmälle.
Tai sellainen tapaus, jossa joku innostuneena puhuu jostain kiinnittämättä edes huomiota muiden reaktioihin. Samalla hän seuraa jokaista sanaansa kohtuuttomilla eleillä, ärsyttävillä katseilla tai ei katso ketään ollenkaan. Voidaan vain arvata, mitkä toiveet kypsyvät niiden sieluissa, jotka eivät ole tarpeeksi onnekkaita ollakseen lähellä ...
Epäonnistuneet sosiaaliset kokemukset voivat vetää sinut pois.
Yhteenvetona edellä olevasta huomaamme, että henkilön kykyyn kommunikoida muiden kanssa vaikuttavat seuraavat tekijät:
- keskustelukumppanien emotionaalinen tila;
- läsnä olevien etujen yhteisö;
- visuaalinen kontakti ja etäisyys keskustelukumppanien välillä;
- itseluottamuksen tunne;
- emotionaalinen osallistuminen viestintäprosessiin;
- kyky kuunnella muita.
Kuinka oppia kommunikoimaan muiden ihmisten kanssa
Jotkut ihmiset aiheuttavat joskus lievää kateutta siitä, että he voivat helposti kommunikoida ympärillään olevien kanssa. Näyttää siltä, että pelkkä mahdollisuus lähestyä jotakuta ja aloittaa keskustelu hänen kanssaan ei aiheuta heille mitään vaikeaa. Ja muille jo pelkkä ajatus tästä tuntuu pelottavalta: entä jos tämä henkilö sanoo jotain, että sanojensa jälkeen hän haluaa vain vajota maahan? Tai kuolla paikalla?
Usein keskustelun aloittaminen on vaikeaa.
Hylkää ennakkoluulo... Aloittaessasi kommunikoinnin toisen henkilön kanssa sinun on hylättävä kaikki valmiit asenteet ja ajatukset hänestä. Erilaiset "torakat" kuten "mitä jos", "mitä jos", "varjelkoon" ja niin edelleen voivat jo alkuunsa tukahduttaa kykysi nähdä ihminen edessäsi. Henkilö, etkä etiketti, jonka onnistuit kiinnittämään häneen hänen ulkonäöstään tai käyttäytymisestään. Muista, ettei kukaan ole vastuussa epäonnistumisistasi tai siitä, mitä kutsut epäonnistumiseksesi. Sinäkin olet kaukana enkelistä, ja muiden ihmisten on siedettävä puutteitasi. On parempi kiinnittää huomiosi sen henkilön positiivisiin ominaisuuksiin, jonka kanssa kommunikoit. Kuten psykoterapeutit sanovat, ihmisessä ei ole puutteita, mutta on erityisiä etuja, joita sinun on katsottava ja opittava hyväksymään.
Ole varma itsestäsi... Tärkeä avain kehittää kykyä kommunikoida muiden kanssa on olla itsevarma henkilö. Lisäksi laskemme ihmisen, jolla on tällaisia ominaisuuksia, intuitiivisesti. Tällainen henkilö käyttäytyy ilman tarpeetonta meteliä, valitsee sanoja, ei pelkää katsoa keskustelukumppania silmiin ja ilmaista tunteitaan. Samalla hän ei korosta osaamistaan ja pätevyyttään, ilmaisee itseään oikealla kielellä, ei yritä murskata häntä asemallaan ja auktoriteettillaan. Ennen vastausta hän pitää lyhyen tauon, puhuu harkitusti ja hiljaa, mutta ei kuiskauksin.
Säilytä katsekontakti ja käytä palautetta... Yleensä hyviksi keskustelijaksi sanotut ihmiset osaavat kuunnella muita. Tämä ilmenee siinä, että he eivät vain kuuntele, vaan myös kysyvät erilaisia selventäviä kysymyksiä ja rohkaisevat keskustelukumppania. Samalla he katsovat toisinaan keskustelukumppanin silmiin, mutta eivät käytä röntgenkatselua. Yleensä poliisin katse herättää yleensä halun paeta niin syvästä uppoutumisesta jonkun sisäiseen maailmaan.
Tiedä kuinka kuunnella keskustelukumppaniasi
Älä päätä keskustelukumppanisi puolesta, miten sinun tulee käyttäytyä... Usein miesten ja naisten välisiä suhteita käsittelevissä elokuvissa esitetään tällainen hetki, kun konfliktien syy näytetään - kyvyttömyys kuunnella toista henkilöä. Hän puhuu omastaan, sinä omastasi. Sitten kumpikin alkaa syyttää toista huolimattomuudesta, mutta jostain syystä kukaan ei edes ajattele, että syynä voi olla hänen oma itsekkyys ja väärät odotukset muita ihmisiä kohtaan. Siinä mielessä, että ihminen on enemmän kiinnostunut ajatuksistaan, tunteistaan ja ihmissuhteistaan kuin muut ihmiset lähiympäristöstä. Se on kuin vitsissä, että mies, joka meni kylpyhuoneeseen peseytymään ja ajelemaan, lähti sieltä eronneena vain viidessä minuutissa. Ja kaikki siksi, että vaimo esitti kysymyksen, vastasi itselleen, suuttui, loukkaantui ja ... finita la komedia.
Ilmaise ajatuksesi selkeästi ja selkeästi... Opi ilmaisemaan ajatuksesi helposti ja selkeästi. Jotkut uskovat, että laiminlyönti ja kyky lukea rivien välistä antavat keskustelulle erityistä piristystä. Yleensä kaikki tapahtuu juuri päinvastoin: jos joku ei täysin ymmärrä mistä on kyse, hän alkaa kokea ärsytyksen tunnetta, ikävystystä ja halua yksinkertaisesti jäädä eläkkeelle muualle. Siellä kaikki puhuvat selkeistä ja ymmärrettävistä asioista.
Vältä arvoarvioita ja osaa esittää kysymyksiä... On myös tärkeää pystyä välttämään arvioivia reaktioita, kuten "Hölynpölyä", "Hölynpölyä" tai "Sinäkin voit ajatella sitä!" Kun keskustelukumppani saa viestintäkumppanilta tällaisen arvion, hän saa sellaisen vaikutelman, että häntä koskevat kysymykset eivät kiinnosta ketään. Hänessä herää tunne omasta merkityksettömyydestään ja alemmuudestaan. Mitä tahansa hän sanoo, sinun on kuunneltava häntä loppuun asti. Mutta älä pommi henkilöä loputtomalla kysymysvirralla, muuten hän päättää, että häntä kuulustellaan riippuvuudesta, ja yrittää keskeyttää hänelle vaikean viestinnän.
Tiedä kuinka hallita keskustelukumppanin huomio... Tärkeä seikka, jonka avulla voit voittaa muut ihmiset, on kyky hallita tilaa ja kehoasi. Tämä tarkoittaa, että sinun on kyettävä pienentämään tai lisäämään etäisyyttä itsesi ja keskustelukumppanin välillä. Jos esimerkiksi ilmapiiri on mielestäsi liian korkea, on tekosyyllä järkevää jättää henkilö hetkeksi rauhaan ajatustensa kanssa. Voit kadota hänen näkökenttään, mutta et keskeytä viestintää. Voit esittää kysymyksiä tai kertoa jotain, paremmin humoristisilla sävyillä. On parempi siirtää keskustelukumppanin huomio johonkin muuhun, häiritä häntä tällä tavalla. Tarjoa esimerkiksi kupillinen teetä tai kahvia, tarjoa makeisia tai hedelmiä. Tämän psykologinen merkitys on siinä, että verbaalisesta, henkisestä tai tunnekanavasta ihminen siirtyy aistimistasolle ja jännitys vähenee.
Laajenna horisonttiasi ja sanavarastoasi... Henkilö, joka osaa ilmaista yksinkertaisimmatkin asiat kauniilla kirjallisella kielellä, herättää heti huomion. Ihmiset alkavat tavoittaa häntä yksinkertaisesti halusta kommunikoida ja kuunnella. Muistatko kuinka Dumas kuvaili muskettisotureista vanhinta - Athosta? Vaatimattomista vaatteistaan huolimatta hänestä tuli välittömästi minkä tahansa yrityksen huomion keskipiste. Hän erottui paitsi erinomaisista tavoista, myös kyvystä ylläpitää keskustelua mistä tahansa aiheesta. Hän jopa yllätti kuninkaan, joka piti itseään haukkametsästyksen asiantuntijana.
Tärkein asia - älä pelkää kommunikoida! Vaikka sinulle ei vastattaisi haluamallasi tavalla, sinulle henkilökohtaisesti ei tapahdu mitään kauheaa. Negatiivinen tulos on myös tulos, jonka elämänkokemus antaa. Mutta seuraavan kerran tiedät, että on joitain vivahteita, joiden kanssa sinun on oltava erittäin varovainen. Ilman harjoittelua kaikki taidot surkastuvat itsestään. Mukaan lukien kyky sanoa jotain...
Nykyajan ihmisen elämä liittyy läheisesti ihmisten väliseen kommunikaatioon. Miehet ja naiset kohtaavat joka päivä töissä, kaupassa tai urheiluseurassa. Mutta mitä tehdä, kun olet suljettu etkä tiedä kumpaa puolta lähestyä, kun haluat aloittaa keskustelun? Vain syrjäytyneet voivat asua tyhjässä asunnossa pitämättä yhteyttä kenenkään kanssa, joten on tärkeää löytää yhteinen kieli muiden ihmisten kanssa.
Tapoja tehokkaaseen viestintään
Silmäkosketus
Toisen luottamuksen saaminen on helppoa, jos katsot häntä silmiin keskustelun aikana. Älä katso vasemmalle ja ylös, tämä merkki puhuu välinpitämättömyydestä. Jos katsot alas ja katsot oikealle, ystäväsi saattaa ajatella mahdollista saalista.
Ihannetapauksessa katso sen henkilön kulmakarvojen aluetta, jonka kanssa olet tekemisissä. Tätä tekniikkaa käyttävät myyntipäälliköt, jotka haluavat "haistaa" tuotetta. Jos samaan aikaan keskustelukumppani katsoo sinua, hänestä näyttää siltä, että katsot silmiin. Se osoittautuu eräänlaiseksi optiseksi illuusioksi, hyödynnä tätä.
Itseluottamus on kiistaton valttikortti
Itsevarmat ihmiset näkyvät kaukaa, heille on ominaista ylpeä asento, suora katse ja pää pystyssä. Haluat kommunikoida sellaisen henkilön kanssa, hän ei käytä pitkää alkusoittoa ennen keskustelun aloittamista, vaan menee heti asiaan. Ole itsevarma keskustelukumppani, niin sinulla on hihassasi kiistaton valttikortti!
Osoita luotettavuutesi ja päättäväisyyttäsi, houkuttele muita näillä ominaisuuksilla. Tällaiset persoonallisuudet jättävät lähtemättömän jäljen vastasyntyneiden ystävien sieluun eivätkä kärsi huomion puutteesta.
"Mitä on nimi..."
Kun tapaat henkilön ensimmäistä kertaa, kysy mikä hänen nimensä on. On tärkeää muistaa, että korville ei ole suloisempaa laulua kuin oman nimesi ääni. Tämä on ainoa tapa puhua kuuntelijalle. Jos kolmannet osapuolet ovat mukana keskustelussa ja päätät kertoa tarinan, joka sisältää ystäväsi nimen, älä käytä pronomineja "hän" tai "hän".
Yritä yhdistää kumppanisi nimi positiivisiin tunteisiin. Jaa hauskoja tarinoita elämästäsi, hymyile vilpittömästi, kerro vitsejä. Aurinkopersoonallisuudet valaisevat kaikkia, jotka ovat yhteydessä heihin. Säteile positiivisuutta ja energiaa!
Aito kiinnostus
Samaa mieltä, ei ole mielenkiintoista kuunnella tuntikausia miehen tai tytön puhuvan elämästään osoittamatta kiinnostusta suuntaansa. Tällaisia henkilöitä pidetään oikeutetusti itsekkäinä, älä pidä itseäsi yhtenä heistä. Osoita kiinnostusta, ole kiinnostunut elämästä äläkä rasita muita omilla ongelmillasi. Johda vuoropuhelua, älä monologia.
Anna henkilön liittyä keskusteluun, jonka jälkeen keskustelu jatkuu normaalisti. Itämainen viisaus sanoo: "Sano kerran, toinen kaksi - kuuntele!" Pidä kiinni filosofian suurista guruista, jotta et "juutu liikenneruuhkaan" pitkittyneen hiljaisuuden vuoksi, joka muodostuu kahden itsekkään ihmisen kohtaamisesta.
Se joka ei ota riskejä...
… Menettää positiiviset tunteet. Neuvonta liittyy erottamattomasti luottamukseen. Ihmiset pelkäävät, haluavat kysyä uudelleen tai kysyä kiinnostavan kysymyksen. He luulevat virheellisesti, että heidät hylätään tai nöyryytetään, mutta tämä ei ole kaukana siitä. Tällainen tilanne johtuu kuuntelijan väitetystä epäjohdonmukaisuudesta, joka pitää itseään keskustelukumppanin arvottomana.
Älä pelkää hylkäämistä, analysoi sanottua, esitä asiaankuuluvia kysymyksiä, ilmaise mielipiteesi ja neuvo! Älä anna tunteidesi vallata itsetuntoasi, vaan säilytä ihmisarvosi missä tahansa ihmispiirissä, tilanteesta riippumatta.
Peiliefekti
Eleet korostavat puhuttuja sanoja, ilmeet luonnehtivat niitä. Nämä kaksi pistettä liittyvät erottamattomasti toisiinsa. Älä yritä irrottaa käsiäsi puhuessasi, tällainen merkki näyttää luonnottomalta. Myös liiallinen heiluttaminen ei ole toivottavaa, keskustelukumppani saattaa erehtyä pitämään toiminnan hermostuneisuudesta.
Ole rauhallinen, älä taita käsiäsi rintasi päälle, tämä tekniikka tarkoittaa sulkemista. Seiso suorana, taivuta käsiäsi veneissä ja liitä kätesi. Sinun ei myöskään tarvitse puristaa nyrkkejäsi, pitää kämmenet auki, vain näin voit järjestää muut omaan persoonaasi.
Yhdysvaltojen suurimmat mielet ovat osoittaneet viestinnän tehokkuuden "peili"-menetelmällä. Menetelmä koostuu keskustelukumppanin liikkeiden toistamisesta ja hänen äänensä intonaation kopioimisesta. Älä kuitenkaan tee sitä kuin papukaija, liikkeiden tulee olla pehmeitä, huomaamattomia ja mahdollisimman samanlaisia. Psykologit sanovat, että "peili" tuo ihmisiä lähemmäksi ja auttaa heitä avautumaan.
Tieto on valtaa
Lue kirjoja, katso mielenkiintoisia ohjelmia ja ajankohtaisia elokuvia. Pysy ajan tasalla, on mukavaa kommunikoida monipuolisen ihmisen kanssa, joka osaa pitää keskustelun käynnissä. Tällaiset persoonallisuudet saavat yleismaailmallista tunnustusta ja nostetaan kunnioituksen jalustalle.
Yritä liittyä yritykseen ensimmäisellä viestintätunnilla, luo aiheita keskustelulle, ota muut mukaan keskusteluun. Älä piilota tietosi, mutta älä ole liian fiksu, jotta et vieraannuttaisi muita.
Esitettyjen kysymysten relevanssi
Vältä keskustelun taukoja, jotka nolostavat keskustelun molempia osapuolia. Kun kontakti on vasta muodostumassa ja ihmiset eivät ole vielä tottuneet toistensa seuraan, on tärkeää luoda oikea ilmapiiri jatkokäsittelyä varten. Keskustelija sanoi, että hän on menossa dachaan viikonloppuna? Hienoa, kysy häneltä kuinka kaukana se on ja onko kalastus tervetullut sinne. Älä vastaa ulkoa opetettuun "näen", tämä lausunto hämmentää ketään.
Vältä kysymyksiä, joihin voidaan vastata vain yksitavuisina. Kysy niin, että toinen osapuoli joutuu vastaamaan yksityiskohtaisesti. Ei tarvitse heittää ihmiselle useita kysymyksiä, olla kiinnostunut mitatusta ja "aiheesta". Jos puhumme rakentamisesta, autonimike on väärä.
Oikea ajatusten muotoilu
Onko sinulla ideaa? Älä kiirehdi jakamaan sitä, vaan mieti tarkkaan, mitä aiot sanoa. Ilmaise itseäsi ymmärrettävillä lauseilla, älä hyppää paikasta toiseen, mukauta ihmiset ajatuksiisi. Ympärillä olevat ihmiset eivät ole psyykkisiä, he eivät aina ymmärrä, mistä on kysymys, vaikka he nyökyttävätkin päätään vastauksena. Kuten edellä mainittiin, "suostumus" tulee kysymisen pelosta tai haluttomuudesta kuunnella.
Johda tarina mielenkiintoisella tavalla, ei yksitoikkoisesti, jotta haluat tietää jatkon. On tärkeää ymmärtää, että jokaisella on oma käsityksensä siitä, mitä sanotaan. Kuvittelit valkoista hiekkaa ja sinistä merta, ja keskustelukumppani näki rannalla vain simpukoita ja merilevää. Muotoile omat ajatuksesi, mikä kiinnostaa ja herättää yleisön kiinnostusta.
Avoimuus ei ole pahe
Ole rehellinen ja avoin, älä luo väärinkäsityksiä epäjohdonmukaisuuksista. Jaa henkilökohtainen elämäsi, mutta järjen rajoissa. Valitse tarinankerrontaasi varten ei-omistusoikeus. Kun mies tai nainen pettää, totuus tulee pian esiin ja pilaa ystävyyden.
Nyt on tärkeää luoda vastustajien välille se erottamaton yhteys, jonka vuoksi tapaat jälleen kahvikupin ääressä. Avarakatseiset ihmiset ystävystyvät nopeasti, mutta usein he myös pettävät heidät. Katso tilannetta, jos keskustelukumppani ei herätä luottamusta - älä jaa intiimiä.
Avoimuus liittyy säädyllisyyteen ja rehellisyyteen - kaksi liikemiehen ominaisuutta. Tytöt ovat pääsääntöisesti rennompia ja heidän kielensä on täysin irti hyvän viinipullon ääressä. Kavereiden on tässä suhteessa vaikeampaa, he eivät jaa kokemuksiaan ensimmäisen tapaamansa kanssa.
Persoonallisuus ei ratkaise vain mielipidettä, luonteen vahvuutta ja pyrkimystä enemmän, vaan myös komplekseja, pelkoa ja ujoutta. Mitä tehdä, kun kommunikaatiokatko oli niin pitkä, että muodostui este? Puhutaan kaikesta järjestyksessä.
Yhteisten teemojen puute
Etkö tiedä mistä puhua? On olemassa useita yhteisiä aiheita, jotka luovat pohjan jatkokeskustelulle. Keskustele elokuvateollisuuden viimeisimmistä asioista, suosituista urheilukohteista, maailman uutisista ja viime kädessä säästä ja luonnosta. Sinulla ei tarvitse olla tähtitieteellistä tietoa, kun kommunikoit yllä olevista aiheista.
Juonittelua ja juoruilua
Rentoudutko seurassa, ja tyttö, josta on edelleen huhuja, ahdistelee sinua keskusteluilla? Älä lankea provokaatioihin, "pisteitä" juoruista ja kateellisista ihmisistä. Kasvata hyödyllistä ominaisuutta - arvioida henkilöä omien vakaumustesi perusteella, eikä pitkien kielten perusteella, jotka juttelevat selkäsi takana.
Adrenaliiniryöppy
Puhuuko keskustelukumppani täyttä paskaa? Oletko alkanut väittelemään ja todistamaan olevasi oikeassa? Lopettaa. Sinun on kyettävä selviytymään myrskystä, joka tuhoaa jatkoviestinnän. Mene ulos raittiiseen ilmaan, vedä henkeä.
Sillä ei ole väliä, mitkä ovat käyttäytymisen todelliset motiivit - riita aviomiehen kanssa vai tyttöystävän lähtö. Älä pura vihaasi muihin nolaamalla itseäsi. Sanot keskustelukumppanillesi ilkeitä asioita, joista kärsit myöhemmin katumuksesta.
Suljetun ihmisen on vaikea astua yli itsensä ja lausua pari lausetta keskustelun jatkamiseksi. Vaaditaan kuitenkin myös viestintätaitoa, samoin kuin kirjoitus- ja lukutaitoa. Asiantuntijat ovat kehittäneet useita suosituksia, joiden avulla pääset liikkeelle.
Kuvitteellinen keskustelu
Niin naurettavalta kuin se kuulostaakin, puhu huonekaluille. Kerro kaappiin, kuinka vietit päivän ja mitä söit lounaaksi. Sosiologit toistavat toimenpiteen tehokkuudesta, koska elottomien esineiden kanssa on paljon vaikeampaa kommunikoida kuin ihmisten kanssa. Yritä rakentaa lauseita johdonmukaisella ja mielenkiintoisella tavalla. Jos idea tuntuu absurdilta, hanki lemmikki ja juttele hänen kanssaan.
Makea ylistys
Kiinnitä huomiota keskustelukumppanien henkilökohtaisiin ominaisuuksiin, ylistä heidän taitojaan. Piditkö kollegasi puserosta? Kerro rohkeasti. Keititkö kahvilassa erinomaista kahvia? Ole antelias aidolla kohteliaisuudella. Sanojen on tultava sydämestä, jotta ihmiset uskovat sinua.
Chattailu satunnaisten ihmisten kanssa
Aseta tavoitteeksi puhua tuntemattomille joka päivä. Menetkö kauppaan hakemaan leipää? Keskustele myyjäsi kanssa tuotteen tuoreudesta. Etkö löydä etsimääsi katua? Kysy ajo-ohjeet isoäidiltäsi bussipysäkillä. Tervehdi conciergea ja hymyile. Menetelmä on tehokas yksinkertaisuudestaan huolimatta. Hän poistaa pelon aloittaa keskustelu ensin.
Vuorovaikutus muiden kanssa on olennainen osa jokapäiväistä elämää. Todelliset kommunikaatiotaidot tulevat harjoituksen myötä. Tutustu vastustajasi tarinoihin, kysy kysymyksiä ja ole rehellinen. Käytä harjoituksia parantaaksesi kommunikaatiotaitoja, ylittääksesi kaikenlaisia esteitä ja taistellaksesi tunteita vastaan. Puhu keskustelukumppanillesi nimellä, liity tiimiin ja tule yrityksen sieluksi!
Video: kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa
Maailma on niin järjestetty, että jotkut ihmiset puhuvat liikaa, pysähtymättä hetkeksikään, kun taas toiset yhteiskunnassa eivät voi puristaa sanoja itsestään. Mikä on syynä tähän? Kyvyttömyys ilmaista ajatuksiaan, ylläpitää keskustelua ja valloittaa keskustelukumppaneita filigraanisella tyylillä riippuu ensisijaisesti komplekseista ja itsevarmuudesta, ei älykkyyden puutteesta, kuten monet uskovat. Kuitenkin jatkaa sulkemista itseensä, rauhoittaa sielua epäilevällä "En pidä kommunikoinnista ihmisten kanssa enkä aio!" ei missään tapauksessa sen arvoista. Jopa rikkaan sisäisen maailman omaavilla erudiiteilla, jotka ovat lukeneet yli sata kirjaa ja joilla on huomattava älykkyys, voi olla kommunikaatiovaikeuksia.
Sana on yksi ihmisen vahvimmista aseista
Kykyä kommunikoida ja vaikuttaa ihmisiin sanojen voimalla pidetään modernin ihmisen kultaisena ominaisuutena. Ilman oikein rakennettuja lauseita et voi tehdä sopimusta, tehdä banaalia onnittelua häissä, voittaa tytön sydäntä, puhumattakaan siitä, että monet lupaavat ammatit eivät ole käytettävissäsi. Alussa oli sana, ja se tulee aina olemaan.
"Jokainen sanoilla ilmaistu ajatus on voima, jonka toiminta on ääretön." Nämä ovat LN Tolstoin sanat, jotka osoittavat jälleen kerran, että on opittava ja kyettävä kommunikoimaan ihmisten kanssa. Ihmiset, jotka osaavat käsitellä sanaa mestarillisesti, ovat kaikkien suosikkeja, kaikki ovet ovat avoinna heille, heidän on paljon helpompi rakentaa uraa ja saavuttaa tavoitteensa. Heidän salaisuutensa on, että he osaavat kommunikoida ihmisten kanssa, he tietävät missä, milloin ja mitä sanoa, missä olla hiljaa ja missä riidellä. Heillä ei kuitenkaan ole ekstrasensorisia kykyjä ja kehittynyttä intuitiota. Jokainen voi hallita viestinnän taiteen - jos on halua.
Hedelmällisen keskustelun salaisuudet
Ihmisten kanssa kommunikoinnin perusperiaate perustuu peilisääntöön: "Kuten sinä olet muille, niin he ovat sinulle." Epäkohteliaisuutesi aiheuttaa kielteisen vastauksen, välinpitämättömyys maksetaan samassa kolikossa, ja ankarat eleet, äkillinen puhe ja tapa keskeyttää tekevät sinusta yhden epämiellyttävimmistä keskustelukumppaneista.
Joten kuinka kommunikoida ihmisten kanssa oikein? Tärkeimmät osat hyvään keskusteluun ovat:
- kohteliaisuus;
- kiinnostuksen kohde;
- kiinnostuksen kohde;
- Huomio;
- kohtalainen ele;
- kiireetön ja rauhallinen puhe;
- herkkyys ja reagointikyky;
- kyky kuunnella.
Kuten näet, ei mitään yliluonnollista! Ei tarvitse opetella ulkoa vitsejä ja pitkiä tiradia, ei tarvitse näyttää temppuja saadakseen arvostusta todelliseen arvoonsa, vain alkeellista kohteliaisuutta - ja keskustelukumppani tukee sinua!
Tarkastellaan 10 kommunikoinnin perussääntöä, joiden hallitsemisen jälkeen sinusta tulee yksi miellyttävimmistä keskustelukumppaneista.
Hymy on toinen salainen ase lääkearsenaalissa, jolla on myönteinen vaikutus ihmisiin. Loppujen lopuksi, kuka haluaisi puhua ihmisen kanssa, jonka kasvot ovat jäätyneet elottomaan, irralliseen ilmeeseen? Sama voidaan sanoa henkilöstä, joka hymyilee jatkuvasti - hänet voidaan luulla epänormaaliksi. Keskustelussa tärkeintä on tasapainon säilyttäminen. On kohteliasta hymyillä silloin tällöin, mutta ei nauraa paikallaan, varsinkin kun he kertovat ongelmistaan, mutta ei myöskään naura väkisin - valenauru on havaittavissa mailin päässä.
Kun kommunikoit, yritä katsoa toista silmiin ja säilyttää samalla kohtelias kiinnostus kasvoillasi, vaikka keskustelun aihe ei olisikaan sinua kiinnostava. Ihmiset eivät pidä niistä, jotka katsovat lattiaan tai sivulle - tämä osoittaa joko keskustelukumppanin epärehellisyyttä tai hänen huonoa kasvatustaan. Noudata näitä kahta sääntöä, ja pian ihmisten kanssa kommunikointiongelma on sinulle merkityksetön.
Kohtalainen elehtiminen
Viestinnän psykologiassa eleet ovat hymyn ohella yhtä tärkeitä. Yritä olla tekemättä äkillisiä liikkeitä keskustelun aikana äläkä meteli, mikä antaa vaikutelman hermostuneesta ihmisestä. Ja vielä enemmän, älä hakkaa matkapuhelintasi pöytään, älä rumpu sormillasi, älä katso itseäsi peilistä äläkä maalaa huuliasi. Parhaimmillaan keskustelukumppani ajattelee, että olet kyllästynyt, ja pahimmillaan he muodostavat mielipiteen sinusta huonotapaisena ja epäkohteliaana.
Kaikki ihmiset poikkeuksetta toivottavat tervetulleiksi kiireettömät, lempeät eleet, avoimet asennot (ei kädet ristissä rinnassa) ja kämmenet. Tarkkaile samalla laajalle levinnyttä "peilausmenetelmää": toista huomaamattomasti keskustelukumppanin eleitä ja istu hänen asennossaan. Menetelmä toimii virheettömästi - alitajunnan tasolla oleva henkilö tuntee jonkin verran yhtenäisyyttä kanssasi ja sitten myötätuntoa.
En tiedä kuinka kommunikoida ihmisten kanssa tai kuinka aloittaa keskustelu
Onko sinulle sattunut sellaisia tilanteita, kun piti vain aloittaa keskustelu, mutta et tiennyt kuinka aloittaa se, millä sanoilla ja mistä aiheesta? Valitse tällaisissa tapauksissa mikä tahansa yleisesti maallinen aihe, kuten sää, uutiset, työ, ihmiset ympärillä, autot. Jos olet tietoinen keskustelukumppanin kiinnostuksen kohteista ja harrastuksista, paras askel on kysyä häneltä kysymys tältä alueelta ja pyytää häntä sitten valistamaan sinua. Viestintä tarjotaan sinulle!
Jos olet vieraassa yhteiskunnassa, on parempi olla aloittamatta keskustelua ennen kuin olet täynnä "yleistä henkeä" etkä ymmärrä, mistä ihmiset ovat kiinnostuneita. Voit tehdä tämän kuuntelemalla tarkasti jokaista kaiutinta. Kuuntelijan asemaasi yhdistettynä osuvasti suunnattuihin selventäviin huomautuksiin arvostetaan, koska kaikki rakastavat puhumista, mutta vain harvat voivat kuunnella.
Älä keskeytä
Tämä on ehkä jokaisen keskustelun pääperiaate, jolle kyky kommunikoida ihmisten kanssa on rakennettu. Tarpeettomat huomautukset, keskustelun kääntäminen omaan persoonaasi, kärsimättömyys, ei halu kuunnella, vaan halu puhua, samalla kun röyhkeästi keskeytetään puhuja, eivät ole miellyttäviä kenellekään. Tällainen käytös hajottaa pian kommunikaatiopiirisi, koska itsekkyys, dominanssi ja herkkyyden puute keskustelussa luonnehtivat sinua erittäin epämiellyttävänä keskustelukumppanina.
Kuunteleminen on sitä, mitä jokainen tarvitsee
Kysy oikeita kysymyksiä
Kuitenkaan keskustelukumppanin hiljainen kuunteleminen, kun hän on keksinyt olla lausumatta sanaakaan koko monologiaan, ei myöskään ole paras vaihtoehto. Esitä hänelle kysymyksiä aika ajoin osoittaen kiinnostuksesi ja tekemällä selväksi, että nautit hänen kanssaan puhumisesta ja hänen kuuntelemisestaan. Yritä olla liioittelematta sitä kysymyksillä, muuten keskustelu sujuu sujuvasti kuulustelukehykseen. Niille, joiden on vaikea kommunikoida ihmisten kanssa, voit alkaa käsitellä komplekseja tällä menetelmällä. Tässä tapauksessa kysymykset voivat olla jotain tällaista: "Kyllä? Todella? Ja mitä tapahtui seuraavaksi? Jep! Onko se totta? Mikä sinä olet? Mitä seuraavaksi?" Samanaikaisesti keskustelussa ei suositella:
- arvostella keskustelukumppanin ammattia;
- huolettoman kiinnostunut tuloistaan;
- sekoittaa hänen nimensä;
- lataa se ongelmillasi;
- osoittaa liiallista tuttua (taputa olkapäätä, ravista, tartu nappiin jne.);
- ryhtyä väittelyyn;
- osoittaakseen ylivoimansa kaikin keinoin.
- käyttäytyä ylimielisesti ja ylimielisesti periaatteen "En kommunikoi kenenkään kanssa, mutta olen alentunut sinulle, joten ole onnellinen" mukaisesti;
- Älä myönnä olevansa väärässä, vaikka se on ilmeistä.
Yritä kommunikoida kaikkien kanssa ystävällisesti, kohteliaasti, välttäen slangia ja tuttavuutta. Älä valita kaikille onnettomasta kohtalostasi, matalapalkkaisesta työstäsi, tyrannillisesta pomosta, petturista ystävistäsi. He kuuntelevat sinua kerran, toisen kerran, mutta kolmannella he alkavat välttää sinua, koska sinulla on huono tapa kylvää negatiivisuutta. Jos olet avoin, optimistinen ja reagoiva viestinnässä, ovet mihin tahansa yhteiskuntaan avautuvat edessäsi.
Hallitse negatiivisia tunteita
Kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa ja solmia pitkäaikaisia tuttavuuksia? Tätä varten sinun tulee ensinnäkin työstää itseäsi, niitä luonteen ominaisuuksia, jotka estävät sinua voittamaan ihmisiä.
Kyky kommunikoida ihmisten kanssa on erityinen taiteenlaji, jota on myös työstettävä. Tämä tarkoittaa, että ihmisen tulee voida myöntää virheensä ja yrittää estää niitä tulevaisuudessa sekä hallita negatiivisia tunteita.
Laajenna horisonttiasi
Laajenna horisonttiasi aktiivisesti, jotta et ole vain tavallinen kuuntelija ihmisten silmissä, vaan myös henkilö, jonka kanssa on miellyttävää ja mielenkiintoista keskustella. Lue kirjoja, ole kiinnostunut uutisista, tapahtumista, ihmisistä. Samaa mieltä, keskustelu oppineen keskustelukumppanin kanssa on paljon viihdyttävämpää kuin sellaisen henkilön kanssa, joka ei voi yhdistää kahta sanaa. Hedelmälliselle ja jännittävälle keskustelulle eivät ole tärkeitä vain käyttäytymissäännöt, vaan myös se, mitä voit antaa toiselle osapuolelle, pystytkö ymmärtämään keskustelukumppaniasi ja pitämään keskustelun tietystä aiheesta. Loppujen lopuksi kokonaisvaltaisesti kehittynyt henkilö osaa kommunikoida ihmisten kanssa oikein, pystyy sopeutumaan nopeasti keskusteluun ja löytämään nopeasti yhteisen kielen ihmisten kanssa.
Puhu selkeästi ja selkeästi
Jos haluat oppia kommunikoimaan - kommunikoi!
Monet ihmiset, jotka tuntevat olonsa kiusallisiksi ja noloiksi puhuessaan, yrittävät olla puhumatta kenellekään, mikä pahentaa tilannetta entisestään. Henkilö, joka välttelee viestintää, ei koskaan ole hyvä keskustelija! Opit vain keskustelemaan satunnaisesti, jos kommunikointi on aktiivista. Laita sivuun "pelkään kommunikoida ihmisten kanssa" -kompleksisi ja ala puhua. Kukaan ei vaadi sinulta johtajan tulista puhetta, puhujan jännittävää tarinaa, mainostajan vakuuttavaa monologia, voit aloittaa yksinkertaisesti kysymällä, puhumalla tutuista aiheista ja kuuntelemalla. Muista, että mitä enemmän kommunikoit, sitä nopeammin opit viestinnän perusteet. Samanaikaisesti sinun ei tarvitse monimutkaistaa elämääsi lukemalla kirjallisuutta tästä aiheesta, tutkia satoja lähteitä Internetissä ja valmistella huolellisesti jokaista sanaa. Sinun tarvitsee vain kommunikoida harjoittelemalla säännöllisesti taitojasi eri ihmisten kanssa.
Keskustele myyjien kanssa markkinoilla, supermarketissa ja putiikeissa, kommunikoi kollegoiden ja tuttavien kanssa. Jokaisesta keskustelusta, jokaisesta uudesta tapaamisesta tulee tiili kokemuksessasi ja se auttaa rakentamaan itseluottamustasi. Nauhoita monologisi videolle ja tarkkaile ilmeitä, eleitä, puhetta. Sinulle tulee heti selväksi, minkä parissa sinun on tehtävä töitä ja mikä on sinun etusi. Harjoittele ja muista, että sanan voima on suuri, monipuolinen ja sillä voi olla voimakas vaikutus elämääsi.
Toivomme, että olemme antaneet kattavat vastaukset kysymykseen kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa.