Памятка для туристов выезжающих в италию. Памятка туриста в италии

Памятка туриста по Италии

Последнее изменение: 07.02.2017

Документы, необходимые для поездки в Италию:

• Паспорт с визой. Каждый турист вне зависимости от возраста, в т.ч. младенец, выезжающий в Италию, должен иметь заграничный паспорт с проставленной шенгенской визой. Для детей, вписанных в паспорт родителей старого образца (до 01.03.2010), выдаётся отдельная виза, которая вклеивается в паспорт отца или матери.
• Авиабилет. У каждого туриста должны быть на руках выездные документы (авиабилеты, в т.ч. электронные, ж/д билеты, ваучеры на размещение в отеле, трансфер и т.п).
• Несовершеннолетние дети . Если в поездку в Италию отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то им необходимо иметь на руках нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя.
• Страховой полис.
• Ваучеры. Ваучер - документ, подтверждающий забронированные на территории Италии и оплаченные услуги, такие как проживание, питание, трансферы, экскурсии.

Перед выездом в аэропорт

1. Проверьте наличие следующих документов:
   • заграничный паспорт с действующей визой;
   • ваучер;
   • страховой полис;
   • авиабилет;
   • при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.
   Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.
2. Загляните в ваш авиабилет и проверьте аэропорт и время вылета.
   Планируйте время на дорогу до аэропорта с учётом пробок и непредвиденных ситуаций по дороге. Рекомендуем приезжать в аэропорт к открытию регистрации на рейс.

Аэропорты Москвы

Последнее изменение: 06.06.2016

По приезде в аэропорт:

Последнее изменение: 20.12.2018

1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
2. Сдайте багаж на стойке регистрации. Рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами провоза багажа и правилами оплаты сверхнормативного багажа.
3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода (GATE) и время для посадки на борт самолета (TIME).
4. После прохождения контроля таможенного, паспортного, а также безопасности, пройдите в зону ожидания международных вылетов и ждите объявления о посадке на ваш рейс. При прохождении контроля необходимо предъявлять заграничный паспорт и посадочный талон.
5. После прохождения всех формальностей и объявления о начале посадки необходимо пройти к соответствующему выходу (GATE).

При перевозке животных или растений необходимо пройти ветеринарный или фито-контроль. В этом случае необходимо заранее уточнить правила перевозки животных и растений.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

• в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
  • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
• в вещах, находящихся при пассажирах:
  • термометр медицинский - один на пассажира;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
  • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры;
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• вязальные спицы;
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Время полёта

• Москва-Рим ~ 3:40;
• Москва-Милан, Москва-Венеция, Москва-Бергамо, Москва-Верона, Москва-Генуя, Москва-Тревизо, Москва-Турин ~ 3:20;
• Москва-Римини ~ 3:20;
• Москва-Неаполь ~ 3:35;
• Москва-Палермо, Москва-Катания ~ 3:50.

В билете всегда указывается местное время как для вылета, так и для прибытия.

По прибытии в итальянский аэропорт

1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт с визой, иногда по запросу обратный авиабилет и ваучер).
2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами транспортёров указан номер того рейса, чей багаж будет выдаваться на данной ленте.
3. После получения багажа, пройдите таможенный контроль. Если в вашем багаже есть предметы, подлежащие декларированию, пройдите через красный коридор; если таких предметов нет, воспользуйтесь зелёным коридором.
4. На выходе из таможенной зоны в зале прилёта вас встретит представитель TEZ TOUR, либо представитель компании-партнера (см. файл Встреча туристов в аэропорту).
5. Сообщите ему вашу фамилию, название тура (если путешествуете по экскурсионному туру) или название отеля (если едете на отдых).
6. Представитель укажет вам место сбора группы или сообщит номер вашего автобуса для трансфера.
7. Отправление автобуса происходит после сбора всех туристов.
8. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий сообщит по пути следования в отель. Внимание! Не все трансферы сопровождаются гидами.

Порядок прохождения паспортного контроля при въезде в Италию

Общие требования

Важно! При прохождении паспортного контроля сотрудники пограничной службы Италии могут потребовать предъявить наличные денежные средства из расчета 50 евро на каждый день пребывания в Италии, а также ваучер на размещение в гостинице и обратный авиабилет (дата вылета из Италии не должна быть позднее окончания срока действия визы туриста).
Туристы без обратного авиабилета, а также не имеющие возможность предъявить финансовые гарантии, необходимые для пребывания в стране на период совершаемой поездки, могут быть депортированы.

По прибытии в отель

Процедура размещения меняется в зависимости от отеля, но, как правило, выглядит так:

• Предъявите на стойке размещения (рецепции) заграничный паспорт и ваучер (1 экземпляр).
  После этого сотрудник отеля может:
  • попросить вас заполнить на английском языке регистрационную карточку;
  • попросить у вас паспорт, чтобы сделать его ксерокопию (уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт),
  • попросить копию вашей кредитной карточки в качестве гарантии;
  • попросить вас оплатить курортный сбор (см. файл для распечатки). В случае, если рецепционист не попросил вас оплатить сбор при заселении, будьте готовы оплатить его во время чек-аута.

Расчётный час в большинстве отелей 10:00, однако иногда номера в городских отелях могут быть готовы позже - с 14:00 до 16:00, а в отелях на морских и горнолыжных курортах даже с 15:00 до 17:00; в этом случае вещи можно оставить в камере хранения отеля. В случае проблем с размещением обращайтесь к представителю компании.

После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Во время проживания

Не забывайте заблаговременно оплачивать счета за дополнительные услуги в отеле: телефонные переговоры, пользование мини-баром, услуги прачечной, химчистки и т.п.

Прежде чем воспользоваться услугой, узнайте, сколько она стоит. В случае возникновения конфликтной ситуации с администрацией отеля или ресторана (например, отказ от оплаты услуг), представитель администрации имеет право действовать в соответствии с итальянскими правилами и законами.

В итальянских гостиницах нет гладильных комнат, пользование утюгом в номерах категорически запрещено. Прежде чем сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).

Отели часто занимают исторические здания, номера одинаковой категории могут быть разными по планировке, размеру и т.д.

Заказывая одноместный номер, имейте в виду, что вы доплачиваете немалую сумму только за «одиночество», и эти номера значительно меньше стандартного двухместного номера.

Курение в отелях в общих помещениях (холл, ресторан, бар) запрещено. В отелях есть много номеров для некурящих.

Питание

Изменение меню во время завтраков и ужинов по просьбе туриста, а также заказ дополнительных блюд и напитков оплачивается самим туристом дополнительно.

Заранее настройтесь на специфику питания: в отелях Италии завтрак традиционно «усиленно-континентальный», т.е. очень лёгкий, состоящий, как правило, из кофе / чая, булочки, джема и масла, могут быть колбасная и сырная нарезка, йогурт, фрукты, мюсли. Ужинать в Италии принято обильно: ужин, скорее, напоминает обед из трех блюд. Напитки в стоимость ужина не входят, кроме специальных ужинов, оговорённых в программе тура.

Экскурсии и трансферы

Групповые экскурсии и трансферы: заказанные и оплаченные услуги, такие как трансферы, экскурсии предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время, которое может уточняться сопровождающим на месте в зависимости от конкретных обстоятельств (например: опоздание самолета, пробки на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода).

Индивидуальные экскурсии и трансферы: на каждую индивидуальную услугу должен быть отдельный ваучер, в котором указывается день, время, место встречи, а также контактный телефон, по которому следует звонить при возникновении проблем и вопросов.

Индивидуальные экскурсии в музеи: входные билеты оплачиваются на месте, ожидание в очереди вместе с гидом сокращает время экскурсии (длинные очереди в музеи Ватикана, галерею Уфицци).

Индивидуальные трансферы: время ожидания в аэропорту составляет 60 минут после фактического приземления рейса. При значительных задержках (более чем на 60 минут) трансфер может быть не предоставлен. Если вы не можете найти представителя, встречающего вас или группу с табличкой, просим звонить по указанным в ваучере телефонам. Индивидуальный трансфер не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида; водитель на трансфере, как правило, помимо итальянского языка говорит по-английски.

При потере багажа в аэропорту, а также в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств необходимо обязательно связаться со службой поддержки туристов по телефону, указанному в вашем ваучере.

За вещи, оставленные в автобусе, забытые в гостинице и других местах, ни сопровождающий группы, ни туристические компании, ни администрация гостиниц, ресторанов, транспортных компаний ответственности не несут.

Встреча с отельным гидом (для проживающих на курорте)

Время информационной встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий по дороге в отель. В назначенное время приглашаем прийти на встречу с отельным гидом, который будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепцию отеля. Координаты гида (имя, мобильный телефон) вы узнаете на информационной встрече. Обращаем внимание, что гиды не находятся в отелях. После информационной встречи связаться с гидом возможно по телефону, который он вам оставит.

Внимание! На некоторых направлениях TEZ TOUR нет оперативного обслуживания. Информационная поддержка туристов оказывается по телефонам, номера которых вы найдете в пакете документов.

На Сицилии:

Регионы TAORMINA MARE, SANT’ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI - оперативное обслуживание клиентов на местах, инфовстречи, групповые экскурсии (Внимание! Для проживающих в отелях Kennedy, Capo dei Greci и Elihotel доплата за такси до места присоединения к экскурсионному автобусу составит 38 евро в одну сторону за машину на 1-3 человека и 59 евро за минивен на 4-8 человек.)

Регион MESSINA (например, отели Oasi Azzurra Village, Le Dune, Capo Peloro Resort) - возможно присоединение на групповые экскурсии (подъезд на такси до LETOJANNI, ориентировочная стоимость машины на 4 человека в две стороны - 130 евро). Оперативное обслуживание туристов - только по телефону.

Portorosa Residence (между Мессиной и Палермо) - присоединение на групповые экскурсии только с подъездом на такси до LETOJANNI. Оперативное обслуживание туристов - только по телефону.

Город CATANIA (например, отель CUCARACHA) - присоединение к групповым экскурсиям из TAORMINA MARE, SANT’ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI с подъездом на такси до кольцевой.

Регион CEFALU - оперативное обслуживание клиентов только по телефону. На данный момент групповые экскурсии возможны только на английском языке.

Накануне вылета домой

1. Подойдите на рецепцию, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.п.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Информация о времени обратного трансфера будет предоставлена вечером накануне вашего отъезда на рецепции вашего отеля. Если вы не получили информацию о трансфере, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +39 391 434 4212.

Выезд из отеля

В день отъезда номера в отелях, как правило, освобождаются к 09:00-11:00, а в апартаментах - к 09:00. До установленного времени сдайте ключи на рецепции. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер за 5-10 минут до указанного времени.

Приезд в итальянский аэропорт для вылета

1. Во время обратного трансфера из отеля в аэропорт сопровождающий сообщит вам номера стоек для регистрации, расскажет о процессе регистрации на рейс и сдачи багажа, прохождения паспортного и таможенного контроля, оформлении и получении Tax Free.
   Внимание! Если ваш трансфер был без сопровождения, но у вас есть вопросы по регистрации, вы можете обратиться к представителю компании Tez Tour в аэропорту, либо на стойку информации.
2. Пройдите регистрацию на рейс (предъявите заграничный паспорт и билет).
3. Сдайте багаж на стойке регистрации.
4. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода (GATE) и время для посадки (TIME) на борт самолета.
5. Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт с визой и посадочный талон).
6. Пройдите в зал вылета и ожидайте объявления о посадке в самолёт.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа просим вас незамедлительно информировать об этом представителя TEZ TOUR, который подскажет, каким образом вы сможете решить возникшую проблему.

Общая информация о стране

Географическое положение

Италия расположена на юге Европы в центральной части Средиземноморья и занимает Апеннинский полуостров, острова Сицилию и Сардинию и другие мелкие острова. Берега Италии омывают воды 5 морей: на западе - Лигурийское и Тирренское, на востоке - Адриатическое, на юге - Ионическое и Средиземное. На севере Италия граничит с Францией, Швейцарией, Австрией, на северо-востоке - со Словенией. На территории Италии находятся два крошечных государства: Ватикан (на территории Рима) и Республика Сан-Марино (в 25 км от Римини).

Столица - Рим.

Официальный язык - итальянский. (Обратите внимание, что во многих районах Италии не говорят по-русски, а в некоторых и по-английски даже в гостиницах и ресторанах, поэтому рекомендуем взять с собой небольшой русско-итальянский разговорник, чтобы избежать проблем. А самые необходимые выражения вы можете найти в конце данной памятки.)

Климат

На большей части Италии - субтропический средиземноморский, на севере - переходный к умеренному. Лето сухое и жаркое, средние температуры июля от +20 до +28°C, в августе при южном ветре сирокко повышаются до +40. Зима мягкая, средние температуры января от 0°C на севере страны до +12°C на Апеннинском полуострове и островах (в Риме +9°C, в Венеции +6°C, во Флоренции +7°C, в Неаполе +10°C). Снег держится только в горах.

Население

Итальянцы, выделяются небольшие этнические группы, говорящие на немецком, французском и словенском языках - на севере, на греческом и албанском - на юге.

Религия

Официальная религия страны - католицизм (98%). Есть православные (православный храм в Бари, Риме, Флоренции, Сан-Ремо) и иудеи.

Государственное устройство

Парламентская республика.

Официальные праздники:

• 1 января - Новый год,
• 6 января - Крещение,
• 25 апреля - День освобождения от фашизма,
• 1 мая - Праздник труда,
• первое воскресенье июня - День провозглашения Республики,
• 15 августа - Успение Пресвятой Богородицы,
• 1 ноября - День всех святых,
• 4 ноября - День национального единства,
• 8 декабря - Непорочное зачатие,
• 25 декабря - Рождество,
• 26 декабря - День святого Стефана.
• Праздник с переменной датой - Пасха и следующий за ней Пасхальный понедельник.

Полезная информация

Магазины

Венецианские маски - прекрасный сувенир

Магазины работают с понедельника по субботу 9.00 - 19.30. Некоторые открыты и в воскресенье. Обеденные перерывы, как правило, с 13.00 до 15.30. Многие ориентированные на туристов магазины, универмаги и супермаркеты работают и по воскресеньям.

Распространена система сезонных скидок, особенно зимой (с начала января) и летом (с начала июля).

Особой популярностью пользуются «городки моды» - загородные аутлеты, которые есть практически в любом регионе Италии: большой выбор магазинов, в т.ч. известных брендов, в которых товары продаются со скидками.

TAX-FREE в большинстве крупных и известных магазинов.

Сувениры

Из каждой области Италии можно привезти сувениры, в том числе и съедобные, не похожие на сувениры из других областей.

• Рим: чётки, статуэтки, изображающие символы Вечного города: Капитолийскую волчицу, гладиаторов, Колизей.
• Флоренция: копия знаменитой статуи Давида, записная книжка из флорентийской бумаги, изделия из терракоты, и конечно ювелирные украшения и изделия из кожи, которыми так славится этот город.
• Венеция: карнавальная маска, карнавальная кукла - персонаж Комедии дель’Арте, изделия и украшения из муранского стекла, кружево и вышивка с острова Бурано.
• Милан: здесь речь идёт в первую очередь о предметах моды, а из сувениров можно порекомендовать сувениры, связанные с Феррари, Формулой 1, футболом.
• Верона: статуэтка Ромео и Джульетты, копия Арены - знаменитого веронского амфитеатра, знаменитое вино Амароне.
• Сицилия: керамика, изделия из лавы, статуэтки, изображающие сицилийскую праздничную повозку.
• Пиза: копия падающей башни.
• Сиена: вещи с символикой/гербами конрад - разных районов этого города.
• Падуя: свечи из собора Святого Антония Падуанского и его изображения.
• Болонья: копии двух башен, символов города: Torre Asinelli и Torre Garisenda, которые были построены в XII веке.

И конечно съедобные сувениры: сыр, вино, ликёры, граппа, оливковое масло, бальзамический уксус, выпечка, колбасы и паста, кофе, соусы, также уникальные в каждом регионе. Сыры: пармезан, моццарелла, горгондзола, грана падано, асиаго и многие другие. Вина и ликёры: невозможно даже перечислить. Десерты: от твёрдых кантуччи и торроне до нежнейшего панфорте. Паста: пенне, спагетти, тортеллини, тальятелле, тортеллини и т.д. Смело можете покупать их в любом городе или деревне Италии и у вас дома они напомнят о солнечной ароматной Италии с её великолепной кухней.

Музеи, церкви

Церкви: большинство церквей открыто с раннего утра до 12.00 или 12.30, затем они закрываются на 2-3 часа, вновь открываются днем и остаются открытыми для посещения до 19.00 или даже позднее.

Основные соборы и базилики, в том числе собор Святого Петра, открыты весь день. В соборах установлены автоматы, включающие освещение церковных интерьеров. Рассматривать роспись на потолках и куполах церквей удобно через бинокль. При всем либерализме итальянцев, вас не пустят в церковь или в собор в шортах и слишком открытых платьях.

Музеи: выходной день для музеев, как правило, - понедельник (кроме музеев Ватикана). Часы работы музеев различны и зависят также от времени года.

Рестораны

Итальянскую кухню любят во многих странах мира. Ради неё одной стоило бы съездить в Италию. Насладиться всеми нюансами итальянской кухни можно как в самом дорогом ресторане, так и в скромных тратториях. Качество пищи не зависит от суммы счёта.

Просим принять во внимание, что многие рестораны, кафе и пиццерии закрываются «на обед» с 15:00 до 19:00. В ресторанах бывает выходной день.

Сама итальянская трапеза выглядит так:

На закуску подаются антипасти - гренки с помидорами, оливки, копчености, карпаччо.

Первым блюдом считается паста, приправленная различными соусами, рецепты которых передаются из поколения в поколение. Паста - это то, что в России называют макаронными изделиями: спагетти, рожки, вермишель, лапша (тальятелле), перья (пенне), ушки, ракушки и т.д. В разряд "первого" входят также блюда из риса, например, знаменитое ризотто и реже суп, который итальянцы в основном едят во время ужина.

Итальянское второе - это бифштекс с кровью или хрустящей корочкой, нежнейшая рыба, разнообразные морепродукты (кальмары, креветки, лангусты, омары, осьминоги), запеченная птица. Всё это в сопровождении великолепного итальянского вина.

Выбор десертов огромный: это свежие фрукты или мачедония (фруктовый салат), тирамису, профитроли, панакотта, традиционное печенье и торты-семифреддо, и, конечно, итальянское мороженое.

В завершение трапезы подаётся «диджестиво», как привило, это «амаро» - бальзам, настоянный на травах, помогающий пищеварению, или граппа - знаменитая итальянская виноградная водка.

И обязательно чашечка кофе: эспрессо, американо, маккьято, но только не капуччино, который итальянцы пьют только по утрам.

Настоящую пиццу лучше пробовать в пиццерии, где пиццу готовят у вас на глазах, в настоящих печах, на дровах (forno a legnа).

Чаевые

Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.

Транспорт

В Италии хорошо развита сеть междугородних перевозок. Для передвижения удобны поезда и автобусы. Особенной популярностью пользуются суперскоростные поезда «Eurostar». Перед посадкой в поезд необходимо прокомпостировать билет (желтые / оранжевые ящики установлены в здании вокзала и на платформах).

Метро есть в Риме, Милане, Неаполе, Генуе и Катании.

Билеты на трамваи и автобусы продают в табачных и газетных киосках. Один билет разрешает поездки на всех видах общественного транспорта (метро, автобус, трамвай) с пересадками в течение 75-90 минут после того, как вы его прокомпостировали.

«Поймать» такси на улице очень сложно. Надо отправиться на специальную стоянку или вызвать машину по телефону из отеля, бара, магазина.

Для аренды машины необходимы водительские права международного образца и кредитная карта.

Медицинское обслуживание

Медицина в основном платная. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Время

Время отстает от московского на 1 час в период летнего времени, на 2 часа в период зимнего времени.

Деньги, работа банков

Денежной единицей является Евро (EURO), 1 EURO = 100 eurocent. Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов.
Обмен валюты можно произвести в банках, в гостинице (курс не очень выгодный) и в аэропорту.

Банки по субботам и воскресеньям закрыты, а в будние дни работают с 8.30 до 13.30 и с 15.00 до 16.30.

Обменные пункты имеют более удобное расписание работы, но при обмене обращайте внимание на величину взимаемых комиссионных. Кроме того, доллары можно обменять в банкоматах, в этом случае принимаются купюры достоинством только 10, 20 и 50 USD.

Удобно пользоваться кредитными картами, которые принимаются практически во всех крупных магазинах, АЗС, ресторанах, кафе и отелях.

Напряжение электросети

Напряжение электросети 220 В, 50 Гц, но иногда встречается и 127 В (обычно напряжение указано на розетке или возле неё). Розетки европейского типа, поэтому возможно несоответствие между вилкой российских бытовых приборов и компьютеров и итальянскими розетками. В этом случае необходим переходник.

Ветеринарный контроль

Домашние животные могут быть ввезены в Италию при наличии справки от ветеринара и действительных прививок против бешенства.

Таможенные правила

Существует ограничение на ввоз табака, алкоголя и духов. Беспошлинно вы сможете пройти итальянскую таможню, имея в чемодане не более 200 сигарет или 50 сигар, 1 литра крепкого спиртного или 2 л вина, 50 граммов духов и 0,25 литра одеколона. На ввоз иностранной валюты ограничений нет. Вывоз больших сумм должен быть разрешен таможенными органами. Мясные и молочные продукты питания запрещены для ввоза в Италию, в некоторых аэропортах запрещен ввод любых продуктов.

Помимо личных вещей, каждый гражданин страны, не входящей в Европейский Союз, въезжающий в Италию, может ввезти с собой предметы личного пользования, необходимые во время путешествия, беспошлинно. Под предметами личного пользования понимаются предметы и вещи, которыми пользуется посещающий страну иностранец, потребляет их или использует их для своей профессиональной деятельности. Вместе с тем предназначение этих предметов и вещей должно соответствовать характеру и целям поездки по стране. Количество ввозимых предметов и вещей обычно не ограничивается.

Для вывоза произведений искусства, драгоценных камней и археологических ценностей необходимо предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств Италии.

Телефоны

Звонки из Италии в Россию: +7 + код города + номер абонента.

Звонки в Италию из России: стационарные номера 8-10-39 + код города, начиная с «0» + номер абонента; мобильные телефоны +39 + номер абонента (перед номером мобильного телефона «0» не набирается).

Звонки в Италии между городами: обязательно набирайте «0» перед кодом города. Перед номером мобильного телефона «0» не набирается.

Если вы звоните из гостиницы или частной квартиры, помните, что льготный тариф с 18.30 до 8.00.

Полезные телефоны

Помощь в экстренных случаях:

• Карабинеры (военная полиция): 112;
• Полиция: 113;
• Пожарная охрана: 115;
• Итальянский автомобильный клуб (помощь автомобилистам): 116;
• Скорая помощь: 118 (если в районе, где вы находитесь, этот номер не действует, звоните в полицию: 113);

Российские консульства:

• Рим, Via Nomentana, 116; tel 06-442 35 625, 442 34 031, 442 34 149;
• Милан, Via Sant’ Aquilino, 3; tel 02-487 07 301, 487 05 912, 487 50 432;
• Палермо, Via Orfeo, 18; tel 091-611 39 70;
• Генуя, Via Ghirardelli Pescetto, 16; tel 010-372 60 47, 372-63 04;

Посольство РФ :

• Рим, Via Gaeta, 5; tel.: 06-49 41-681, 06-49 41 681, 06-49 41 649;

Информация для иностранных туристов “Easy Italia” (в т.ч. на русском языке)

• из Италии тел: 039 03-90-39
• из России тел: 8-10-39-039-03-90-39

Русско-итальянский мини-разговорник

По-русски	По-итальянски	Как произносится
Добрый день	Buon giorno	Бон джорно
Добрый вечер	Buona sera	Бона сэра
Привет	Ciao	Чао
До свидания	Arrivederci	Арривэдэрчи
Как дела?	Come va?	Комэ ва?
Все хорошо	Tutto bene	Тутто бэнэ
Спасибо	Grazie	Грацие
Пожалуйста	Per favore	Пэр фаворэ
Меня зовут..	Mi chiamo..	Ми кьямо
Как вас зовут?	Come si chiama?	Комэ си кьяма?
Я русский (ая)	Sono russo (russa)	Соно руссо (русса)
Я не говорю по-итальянски	Non parlo italiano	Нон парло итальяно
Я говорю по-английски	Parlo inglese	Парло инглезе
Вы говорите по-английски?	Parla inglese?	Парла инглезе?
Как сказать по-итальянски?	Come si dice in italiano?	Комэ си диче ин итальяно?
Я понимаю	Capisco	Каписко
Я не понимаю	Non capisco	Нон каписко
Хорошо	Va bene	Ва бэнэ
Извините (прошу прощения)	Chiedo scusа	Кьедо скуза
Где можно поесть (пообедать, поужинать)?	Dove si puo` mangiare (pranzare, cenare)?	Довэ си пуо манджарэ (прандзарэ, ченарэ)?
Счёт, пожалуйста	Il conto, per favore	Иль конто, пэр фаворэ
Сколько стоит?	Qanto costa?	Куанто коста?
Один, два, три	Uno, due, tre	Уно, дуэ, трэ
Четыре, пять, шесть	Quattro, cinque, sei	Куаттро, чинквэ, сэй
Семь, восемь, девять	Sette, otto, nove	Сэттэ, отто, новэ
10, 11, 12	Dieci, undici, dodici	Дьечи, ундичи, додичи
13, 14, 15	Tredici, quattordici, quindici	Трэдичи, куаттордичи, куиндичи
16, 17, 18	Sedici, diciassette, diciotto	Сэдичи, дичассетте, дичотто
19, 20	Diciannove, venti	Дичанновэ, вэнти
30, 40, 50	Trenta, quaranta, cinquanta	Трэнта, куаранта, чинкуанта
60, 70, 80	Sessanta, settanta, ottanta	Сессанта, сеттанта, оттанта
90, 100, 200	Novanta, cento, duecento	Нованта, ченто, дуэченто
300, 400, 500	Trecento, quattrocento, cinquecento	Треченто, куаттроченто, чинквеченто
600, 700, 800	Seicento, settecento, ottocento	Сэиченто, сеттеченто, отточенто
900, 1000	Novecento, mille	Новэченто, милле
Могу ли я расплатиться кредитной картой?	Posso pagare con una carta di credito?	Поссо пагарэ кон уна карта ди крэдито?
Да	Si	Си
Нет	No	Но
Вчера	Ieri	Йери
Сегодня	Oggi	Оджи
Завтра	Domani	Домани
Неделя	Una settimana	Уна сэттитмана
Понедельник	Lunedi`	Лунеди`
Вторник	Martedi`	Мартеди`
Среда	Mercoledi`	Мерколеди`
Четверг	Giovedi`	Джоведи`
Пятница	Venerdi`	Венерди`
Суббота	Sabato	Сабато
Воскресенье	Domenica	Доменика
Направо	A destra	А дэстра
Налево	A sinistra	А синистра
Прямо	Dritto	Дритто
Вперёд	Avanti	Аванти
Назад	In dietro	Ин дьетро
Открыто	Aperto	Апэрто
Закрыто	Chiuso	Кьюзо
Вход	Entrata	Энтрата
Нет входа	Vietato entrare	Вьетато энтраре
Выход	Uscita	Ушита
Не курить	Non fumare (или Vietato fumare)	Нон фумаре (иьетато фумарэ)
Есть (в наличии)	C´e	Чэ
Нет (в наличии)	Non c´e	Нон чэ
Пульт для телевизора	Telecommando	Телекоммандо
Кондиционер	Aria condizionata	Ариа кондицьоната
Вода	Acqua	Аккуа
Горячая	Calda	Кальда
Холодная	Fredda	Фрэдда
Завтрак	Prima colazione	Прима колацьоне
Обед	Pranzo	Прандзо
Ужин	Cena	Чена
Дайте мне, пожалуйста, ...	Mi da, per favore, ...	Ми да, пэр фаворэ,..
Стакан	Un bichiere	Ун биккьере
Вилку	Una forchetta	Уна форкетта
Нож	Un coltello	Ун кольтэлло
Тарелку	Un piatto	Ун пьятто
Соль	Il sale	Иль сале
Сахар	Lo zucchero	Ло зуккеро
Закуска (закуски)	Un’antipasto (gli antipasti)	Ун антипасто (льи антипасти)
Сладкое (десерт)	Dolce (dessert)	Дольче (дэссэр)
Вино (красное, белое)	Vino (rosso, bianco)	Вино (россо, бьянко)
Вы не могли бы заказать такси?	Рotrebbe prenotare un taxi?	Потреббе пренотарэ ун такси?
Я могу попросить обратно мой паспорт?	Posso riavere il mio passaporto?	Поссо риавере иль мио пассапорто?
Дайте, пожалуйста, ключ от номера …	Mi da`, per favore, la chiave della camera …	Ми да пэр фаворэ ла кьяве дэлла камера …
Мне нужно поговорить с представителем турагентства	Vorrei parlare con un rappresentante dell’agenzia	Bоррэй парларэ кон ун раппрэзэнтантэ дэль адженция
Где находится...?	Dove si trova…..	Довэ си трова..
Где находится гостиница?	Dove si trova l’albergo?	Довэ си трова лальберго?
Где находится банк (обменный пункт)?	Dove si trova la banca (il cambio)?	Довэ си трова ла банка (иль камбьо)?
Где находится ресторан?	Dove si trova il ristorante?	Довэ си трова иль ристорантэ?
Покажите, пожалуйста…	Mi fa vedere, per favore	Ми фа ведере пер фаворе
В котором часу завтрак, обед, ужин?	A che ora e` la prima colazione (il pranzo, la cena)?	А ке ора э ла прима колационэ (иль пранцо, ла чена)?
Мне нужно...	Mi serve…	Ми сэрвэ
В номере холодно	In camera fa freddo	Ин камера фа фрэддо
В номере жарко	In camera fa caldo	Ин камера фа кальдо
В номере не работает душ, кондиционер	In camera non funziona la doccia, l’aria condizionata	Ин камера нон фунцьона ла дочча, лариа кондицьоната
Не могу открыть дверь	Non posso aprire la porta	Нон поссо априрэ ла порта

При написании данной статьи использовались материалы из

Дорогие друзья! Благодарим вас за то, что доверили организацию отпуска Библио-Глобус. Предоставляя вам качественные туристические услуги, Библио-Глобус заботится о комфорте и безопасности вашего отдыха. В "Памятке Туристу" размещены самые необходимые сведения о стране и правилах пребывания в ней. Это поможет вам избежать конфликтных ситуаций и наслаждаться отдыхом в полной мере. Библио-Глобус делает все возможное, чтобы обеспечить вам солнечное настроение, яркие впечатления и приятные воспоминания об отпуске!

Документы

Перечень документов
Перед отъездом в путешествие просим Вас проверить наличие следующих документов:

• заграничные паспорта отправляющихся в поездку. Все дети, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 марта 2010 года (до окончания срока действия паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие родителей на выезд несовершеннолетнего гражданина из РФ с указанием срока действия и государства (государств), которые он намерен посетить. Заблаговременно проверяйте срок действия Ваших паспортов, который должен быть не менее 6 месяцев с момента предполагаемого выезда из страны.
• авиабилеты ;
• туристические путевки (ваучеры) , подтверждающие Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Их необходимо предъявить в гостинице при заселении; страховые сертификаты;
• свидетельство о рождении ребенка ;
• оригинал доверенности от обоих родителей . Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и стран, которые он намерен посетить;
• водительские права международного образца , если планируете брать автотранспорт напрокат.

Внимание!
Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует с одним из родителей, ему необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о рождении.
Согласно ФЗ 114, ст.20-21 нотариально заверенное согласие от второго родителя на выезд в данном случае не требуется.

Страховой полис

Страховой полис включает организацию и оплату следующих услуг:

• медицинские расходы;
• расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
• необходимость получения медицинской информации.

Что делать, если Вы заболели в поездке

При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону, указанному на страховом полисе.
Сообщить оператору следующую информацию:
фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
местонахождение и координаты для обратной связи;
описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.
Оператор Сервисной компании предоставит рекомендации по дальнейшим действиям.

Вылет

В аэропорт вы должны прибыть не менее, чем за 3 часа до вылета! Регистрация на рейс начинается за 3 часа в аэропортах Внуково и Домодедово и за 2 часа в аэропорту Шереметьево. Заканчивается регистрация за 40 минут до вылета.
ВНИМАНИЕ: Туроператор «Библио-Глобус» убедительно просит не опаздывать в аэропорт к назначенному часу. Полученные вами билеты не переписываются и не сдаются.

Посадка на рейс

Для посадки на рейс вам необходимо:
1. Пройти таможенный контроль.
2. Зарегистрироваться на рейс заранее на сайте авиакомпании (если данная опция открыта), самостоятельно распечатав посадочный талон или непосредственно в аэропорту у стойки регистрации, получив здесь же посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на информационном табло напротив номера вашего рейса.
3. Пройти пограничный контроль.
4. Проследовать в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.

Правила таможенного контроля

Из стран, которые входят в Евросоюз в Италию можно беспошлинно ввозить для собственных нужд 800 сигарет, 200 сигар, 1 кг табака, 110 литров пива, 90 литров столового вина, в том числе 60 литров шампанского, 20 литров крепкого вина или 10 литров крепких спиртных напитков с содержанием спирта более 22%.

Из стран, которые не входят в Евросоюз можно ввозить на территорию Италии 200 сигарет, 100 сигарилл, 50 сигар и 250 грамм табака. Из алкогольных продуктов 1л спирта и алкогольных напитков с содержанием спирта более 22% или денатурированный спирт этиловый 80%; 2 л спирта и алкогольных напитков с содержанием алкоголя не более 22%; 16 литров пива или 4 литра вина. Можно провозить личные ценные вещи без обязательства возврата, если они не предназначены для продажи. Для таких вещей как фото-видео аппаратура, компьютеры и прочее необходимо иметь с собой подтверждение об оплате, гарантийное свидетельство, таможенную декларацию.

Без всяких документов можно провозить с собой в Италию спортивный инвентарь, например лыжи одна пара на человека или теннисные ракетки 2 шт. на человека, детские коляски, две кино- или видеокамеры, личные драгоценности, бинокли, магнитофоны.
Можно провозить лекарственные средства для личного потребления, рассчитанные на срок пребывания в Италии.
Наземным транспортом можно ввезти товаров общей стоимостью до 300 евро, водным или воздушным путем до 430 евро, на каждого ребенка до 15 лет товаров на 150 евро в независимости от пути следования.
Ввоз и вывоз валюты или других ценных бумаг разрешен в эквиваленте до 10 000 долларов США без таможенной декларации. Сумма свыше 10 тысяч долларов США должна быть обязательно задекларирована при въезде. Провоз денежных средств свыше 10 000 долларов без декларации приведет к конфискации 40% от сумы излишка.

При ввозе в Италию домашних животных необходимо иметь с собой сертификат о состоянии здоровья, выданный ветеринаром, который подтверждает вакцинацию животного против бешенства.
Ограничен ввоз кораллов, бивней слона и предметов из слоновой кости, кожи рептилий. В Италию запрещено ввозить мясо и мясные изделия, молоко и молочные изделия, кондитерские изделия, продукты питания для домашних животных. Разрешено ввозить сухие молочные смеси для детей, детское питание и специальные продукты питания, необходимые для медицинских целей, при условии, что такие продукты не нужно хранить в холодильнике перед открытием.
Запрещен ввоз лекарственных препаратов, если у Вас нет справки от врача или рецепта. Запрещен ввоз наркотических средств, психотропных и допинговых препаратов. Для ввоза на территорию Италии культурных ценностей необходимо заранее подать заявление в таможенные органы для оценки стоимости товара.

Запрещен вывоз валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов без декларирования. Запрещен транзит исторических ценностей и документов без сопроводительных и разрешительных документов.

ВНИМАНИЕ! Более подробную информацию о таможенных правилах можно посмотреть на сайте туроператора «Библио Глобус» или обратиться в Федеральную таможенную службу Российской Федерации.

Виза

Италия входит в состав стран - участниц Шенгенского соглашения. Гражданам России для въезда на территорию Италии требуется шенгенская виза. В случае наличия в паспорте отказов в выдаче визы консульствами Шенгенских стран (Францией, Германией и др.) требуется предоставить письменную объяснительную от туриста о причинах получения отказа на имя Консула Италии.

Меры предосторожности

Италия — благополучная европейская страна, но иногда опасность представляют воры-карманники. Особую бдительность стоит проявить при пользовании услугами общественного транспорта, на экскурсиях в храмах, в местах большого скопления людей. Из ресторанов всегда забирайте счет после оплаты с собой, так как иногда сотрудники ресторана пытаются задержать туристов при выходе и даже на улице, сделав вид, что гости пытались сбежать не расплатившись.

В аэропорту
Никогда не теряйте из виду свой багаж. В гостинице
Не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о вашем багаже.
ВНИМАНИЕ! Рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе в отеле. Уважаемые гости! Туроператор «Библио-Глобус» не несет ответственности за ваши личные документы и вещи.

На улице

• Не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса.
• Не сообщайте посторонним номер вашей комнаты в гостинице.
• В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк.
• При поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги за проезд, чтобы не афишировать прилюдно место, где вы храните деньги и ценности.
• На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
• Если вы идете на прогулку с семьей или группой, заранее договоритесь о месте встречи, если кто-то случайно заблудится.

На экскурсиях

• Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию.
• Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки.
• Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.

При прокате автомобиля

Для аренды автомобиля в Италии требуется наличие международного водительского удостоверения. Российские права могут быть действительны, если фамилия и имя написаны латиницей. Взять автомобиль напрокат можно с 18 лет, опыт вождения не обязателен. В Италии многие дороги извилистые, с узкими полосами и частыми поворотами, поэтому лучше брать в аренду автомобиль небольших габаритов.

Большинство ПДД в Италии соответствуют аналогам ЕС. Дорожное движение правостороннее. На большей части дорог приняты следующие ограничения скорости: 50 км/час - в населенном пункте, 90 - за городом, 110 - на скоростном шоссе и 130 на автостраде. Условные обозначения дорожных знаков Италии в большинстве случаев идентичны российским. В любое время суток рекомендовано включать ближний свет фар.

Существует сеть платных автострад, по которым можно пересечь Италию с севера на юг за несколько часов и свободно выехать за рубеж. К оплате принимаются наличные, а также карты Telepass или ViaCard, с помощью которых можно автоматически рассчитываться за проезд. Такие карты можно приобрести в компании, предоставляющей в аренду автомобили.

Если вы взяли автомобиль напрокат, следуйте общим правилам: Никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой.
Автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке.
Никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время.
Не оставляйте документы в машине.
ВНИМАНИЕ! Туроператор «Библио-Глобус» не несет ответственности при возникновении проблем с арендой автомашин или организацией экскурсий.

В нештатных ситуациях

Если вы попали в полицию - не подписывайте никаких бумаг, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации, все переговоры ведите только при его участии.
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии. Один экземпляр протокола выдается вам на руки для того, чтобы получить «Свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт.

Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)

Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за задержку или изменение вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов.

Полезная информация

Телефоны экстренной связи:
Полиция - 113
Пожарная служба - 115
Скорая помощь - 118
Служба спасения 112 (этот номер действует по всей Европе, и включает в себя универсальную скорою помощь, полицию и пожарную службу).

Аптечка

Ваши привычные лекарства в другой стране могут называться по-другому. Чтобы избежать проблем с их поиском и покупкой возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды. Рекомендуем взять с собой:

• болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
• лекарства, улучшающие пищеварение;
• желчегонные;
• средства против укачивания в транспорте;
• препараты от укусов насекомых;
• перевязочный материал;
• водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
• барьерные контрацептивы;
• глазные капли;
• солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

Время

Время в Италии отстает от московского на 2 часа летом и на 3 часа зимой, часовой пояс GMT +1.

Праздничные дни

1 января - Новый год
6 января - Богоявление или Крещение Господне
Апрель - Пасха
25 апреля - День освобождения Италии от фашизма
1 мая - День Труда
2 июня - День провозглашения Республики Италия (1946 г.)
15 августа - Успение Борогодицы и Феррагосто в Италии
1 ноября - День всех святых
25 декабря - Рождество

Деньги (валюта, обмен валюты)

Официальной валютой Италии с 2002 года является евро. Лучше всего въехать в страну с этой валютой. При обмене валюты в обменных пунктах или отделениях банков обращайте внимание не только на курс обмена, но и на комиссию, которая берется за обмен (эту информацию можно получить у кассира). В некоторых обменных пунктах и отделениях банков берут не процент, а фиксированную сумму за обмен. При обмене больших сумм это может быть гораздо более выгодно, чем процент.
В Италии широко распространены кредитные карты, которыми можно расплатиться в любом заведении с надписью "Carta - si". Действуют платежные системы Visa, Master Card, Eurocard. Повсеместно используются дорожные чеки.

Здоровье

В кранах Италии вода чистая, но тем не менее лучше употреблять питьевую воду в бутылках, которую можно приобрести в барах отеля или магазинах. В некоторых городах встречаются колонки и фонтанчики, чистая вода из которых вполне пригодна для питья. Однако если над краном написано «non potabile», то пить эту воду нельзя.

Кухня

Отличительной особенностью итальянской кухни является ее разнообразие: блюда северной и южной частей страны различаются довольно сильно. В блюдах отдельных провинций преобладает определенный набор продуктов, способы их приготовления. И в каждой кухне есть свое коронное блюдо.

Пицца - круглый пирог с самой разнообразной начинкой. Пицца появилась в Неаполе во времена Древнего Рима.

Паста - общее название макаронных, которые могут быть самой разнообразной формы и размеров. Самые популярные блюда с пастой: Паста Карбонара (паста с ветчиной и соусом из яиц и сыра) и Паста Болоньезе (паста с томатным соусом и мясным фаршем).

Лазанья состоит из слоев теста, между которыми уложены слои начинки, изготовленные из мясного фарша, рагу, овощей (помидоров, шпината и др.), сыра пармезан, залитых соусом «бешамель».

Минестроне - густой овощной суп по сезону, часто с добавлением риса или коротких сортов пасты.

Ризотто - блюдо из риса кремовой консистенции, с добавлением кусочков мяса или рыбы и овощей.

Карпаччо - закуска из тонко нарезанных кусочков сырого мяса (обычно говядины), приправленных оливковым маслом, уксусом, лимонным соком и ароматными специями.

Равиоли - изделия из теста с различной начинкой, самая популярная начинка - сыр рикотта, шпинат, мясо. Очень похожи на пельмени.

Капрезе - салат, названный в честь острова Капри, основные ингредиенты - помидоры, моцарелла и базилик (под цвет итальянского флага).

Фокачча - традиционный итальянский хлеб.

Лимончелло - ликер на основе лимонной кожуры крепостью 27 %. Наиболее распространен на юге Италии. Подается в маленьких высоких рюмках, охлажденных в морозильной камере, с добавлением кусочков льда. Его пьют в чистом виде или добавляют в коктейли.

Часы работы магазинов

Большинство магазинов работает с 09:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:30, в воскресенье и понедельник утром многие магазины закрыты. Большинство аутлетов работает ежедневно с 10:00-11:00 до 19:00-20:00.
Возврат НДС можно сделать непосредственно в аэропорту Италии или по приезде в банке России. Чтобы вернуть НДС нужно совершить покупку в одном магазине на сумму более 160 €, при этом необходимо предъявить паспорт. Магазин должен иметь право выписывать Tax Free квитанции. Обычно такие магазины имеют на двери табличку Tax Free. Необходимо сохранить кассовый чек, квитанцию Tax Free и покупку в упакованном виде для предъявления на таможне Италии. После того, как на таможне вам поставят отметку на чеке о вывозе товара, необходимо предъявить чек и квитанцию в «Tax Free cash Refund», который располагается в Duty Free или рядом с ним с табличкой на двери «Dogana». Там вам выплатят НДС.

Медицинское обслуживание

Скорую неотложную помощь всем без исключения, остальные услуги — платные и довольно дорогие.

Перед поездкой в страну туристам необходимо оформить страховку международного образца. Никаких специальных прививок для въезда в страну делать не требуется.

Сеть аптек в Италии обширна и их ассортимент разнообразен. Летом аптеки работают: 09:30 - 13:00, 16:00 - 22:00, зимой: 09:30 - 12:30, 15:30 - 19:30 (по понедельникам некоторые аптеки закрыты в первой половине дня). В некоторых аптеках ночью дежурит провизор - вызывается звонком в дверь. Есть также работающие круглосуточно дежурные аптеки.

Напряжение электросети

220 Вольт, розетки европейского типа. Для того, чтобы пользоваться персональными электроприборами без проблем, рекомендуется взять с собой переходник на евророзетку.

Отели (основные правила пребывания и проживания в отелях)

При проживании в отеле необходимо соблюдать общепринятые нормы морали и этики. Специальные правила поведения в отеле обычно указываются в буклетах.

Почти во всех городах Италии введен туристический налог на проживание, который оплачивается дополнительно, непосредственно в отеле.

После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными.

В итальянских гостиницах нет гладильных комнат, пользование утюгом в номерах категорически запрещено. Прежде, чем сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа. Отели часто занимают исторические здания: номера одинаковой категории могут быть разными по планировке, размеру.

В день отъезда необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар (если он платный), заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда трансферного транспорта. Если вы не сдали номер в указанное время, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Ранний выезд из отеля (до 12 часов дня местного времени последнего дня проживания), позднее поселение в отель (в течение первых суток тура до 12 часов дня местного времени) не компенсируется.

Религия

Господствующая религия в Италии - католицизм, его исповедует 92% населения. Центром католического мира в Италии является Ватикан - автономная республика Папы Римского. Свидетели Иеговы - вторая по численности христианская конфессия после католической церкви.

Колизей - великолепный амфитеатр, построенный в 72 году при императоре Веспасиане из Династии Флавиев. Первоначально арена была известна как «Амфитеатр Флавиев», название «Колизей» (Colosseum) появилось в VIII веке. Масштабная арена была возведена всего за 8 лет.

Дворец дожей - роскошный дворец, в котором размещались тюремные камеры и казематы. Отсюда удалось бежать Джакомо Казанове. В XV-XVI веках было построено новое здание тюрьмы через канал Рио-ди-Палаццо, которое соединили с Дворцом дожей крытым мостиком, названным Мостом вздохов. По нему проводили из судебного зала в тюрьму заключенных, которые через оконца в стенах моста могли последний раз взглянуть на город и тяжело вздохнуть при этом.

Пантеон - национальный мавзолей, возведенный в 128 году; здесь погребены гениальный художник Возрождения Рафаэль Санти, художники Каррачи и Дзуккари, члены королевской Савойской династии, первый король объединенной Италии Виктор Эммануил II и король Умберто I.

Капелло Медичи - фамильная усыпальница представителей рода Медичи, построенная и оформленная Микеланджело в XVI веке.

Ватикан - уникальное государство-город, которым управляет Папа Римский. У Ватикана свои национальные традиции, уклад жизни, богатая история и культура. Ватикан считается самым маленьким государством в мире, его площадь всего 0,44 кв. км, численность населения - 840 человек.

Милан - столица моды и место проведения крупнейших международных фестивалей, выставок и конференций. Среди достопримечательностей Милана особо интересны Соборная Площадь, на которой установлен памятник королю Виктору Эммануилу II; Миланский Собор; древняя Базилика Сант-Амброджо; церковь Санта-Мария делле Грацие, где находится знаменитая фреска Леонардо да Винчи «Тайная вечеря».

Галерея Уффици - старейший музей Флоренции и Италии, где выставлены знаменитые работы Джотто, Боттичелли, Леонардо да Винчи, Рафаэля, Микеланджело.

Пизанская башня, которая отклонилась от центральной оси на 5,3 м. Она состоит из восьми ярусов.

Арка Константина или Триумфальная арка Константина в центре Рима у дороги, где обычно проходят праздничные шествия. Арка была построена в 315 г. в честь первого императора Константина.

Сувениры и покупки

• венецианские маски - из глины и гипса (дешевые), из папье-маше (подороже);
• изделия из Муранского стекла - особая технология изготовления стекла, которая уже много веков передается из поколения в поколение;
• футбольные атрибуты известных команд,таких, как Милан, Интер и Ювентус;
• кукла Пиноккио - популярный сказочный персонаж;
• статуэтки исторических памятников;
• вино, сыр, оливковое масло, специи.

Телефон (правила набора номера)

При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в Италию набирайте 8-10-(39)-(код города)-номер городского телефона.
Для звонка из Италии в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер городского телефона

При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в Италию набирайте +39- номер абонента.
Для звонка из Италии в Россию набирайте +7 -номер абонента***

**Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки.

Транспорт

Транспортная система в Италии своеобразна: в каждом городе преобладает определенный вид средств передвижения, который является характерным конкретно для этого населенного пункта. Например, в Риме общественный транспорт представлен метро (две линии А и В). В Милане также действует метро: 3 линии в 88 станциями. В Венеции общественным транспортом являются маленькие пассажирские пароходики. В Неаполе проложены троллейбусные линии, которые ездят даже в ближайший пригород.

Автобусы в Италии самый удобный и распространенный вид транспорта после метро. Практически в каждом городе Италии есть обширная сеть автобусных маршрутов. Билеты необходимо покупать заранее в автоматических кассах, газетных, табачных киосках, в барах и кафе с вывеской «ATAF» или черной буквой Т. При входе в транспорт билет надо прокомпостировать. Штраф за неоплаченный проезд очень высокий. Автобусы в Италии бывают обычные (на схемах обозначаются желтым и красным цветом), экспресс (на схемах – зеленые) и ночные (на схемах черные). Ночные автобусы называются «autobus notturni», отмечены буквой N в расписании и обведены черным цветом. Расписание автобусов вывешено на каждой остановке.

Ловить такси на улице не принято. Во всех городах есть стоянки такси, расположенные достаточно часто. Лучше всего заказывать такси по телефону.

Италия - европейское государство, входящее в ЕС и НАТО, граничащее с Францией, Австрией, Швейцарией, Словенией. Общая площадь составляет 301302 км кв, длина береговой линии около 7600 км.
Во главе управления страной стоит Президент, исполнительная власть принадлежит Правительству, законодательная власть - Парламенту.
Италия считается децентрализованной унитарной страной, разделенной на двадцать областных регионов, где пять регионов обладают особым статусом автономии. Каждый регион поделен на провинции - всего в стране их насчитывается 110. А провинции подразделяются на коммуны (общей численностью более 8 тысяч).
Столицей Италии является город Рим.

Географическое положение Италии
Страна фактически устлана горами, а также возвышенностями. Одной из основных достопримечательностей страны является Адриатическое море - теплое и спокойное в любое время года, омывающее страну в восточной ее части со стороны Апеннинского полуострова.
Адриатическое море соединяется с Ионическим морем проливом Отранто. Между двумя штатами Алулией и Калабрией - залив Таранто.
Сицилия отделяется от Калабрии узким и невероятно красивым Мессинским проливом, а от Северной Африки - Сицилийским проливом, ширина которого в некоторых местах достигает ста тридцати пяти километров.
Между Сардиной и Корсикой обосновалось правильной треугольной формы Тирренское море. Если отправиться на север от Корсики, то можно насладиться красотой и очарованием Лигурийского моря и Генуэзского залива.
В Италии немало рек и озер, но самыми известными для туристов является река По, длина которой достигает более 650 километров, озера Гарда (самое крупное), Комо и Лаго-Маджоре.

Климат Италии

В стране очень тепло в любое время года. Холод и ветер в осенне-зимний период задерживаются заслоном из гор. Вообще, климат субтропический средиземноморский. Лето - сухое и теплое, зима - преимущественно сухая с минимальным количеством осадков. Чем ближе на юг, тем теплее. Самым сухим и жарким месяцем является июль. Среднее количество осадков - 20 мм. Больше всего дождей в Италии с октября по декабрь (100 мм осадков в месяц).
В северных итальянских регионах зимой температура воздуха не опускается ниже минус 5 градусов Цельсия. На Паданской равнине холоднее всего в январе, когда дневная температура составляет около пяти градусов тепла. На севере страны снег - явление нормальное, выпадает в середине зимы и лежит на поверхности земли в среднем полторы-две недели. Максимальное количество осадков - октябрь-ноябрь. Минимальное - январь-март. Летом температура воздуха в ночные часы - до плюс 20 тепла, в дневные - до плюс 30 тепла.
В горных местностях Апеннинского полуострова и в Альпах воздух в зимние месяцы охлаждается до минусовых температур. Высоко в горах снег лежит 6-7 месяцев в году. С октября до мая в горах характерны снегопады и разбежка в температуре воздуха. В целом зима мягкая, а вот лето - сухое и жаркое.
Самый жаркий климат в Сицилии - этакий южный юг Италии , где даже в зимние месяцы дневная температура не опускается ниже + 14 градусов тепла.
Температура воды в курортных зонах в период с января по апрель от 14 до 16 градусов тепла, в период с мая по сентябрь - 25-27 градусов тепла. В октябре температура воды снижается, но остается по-прежнему комфортной для купания (плюс 23-25 градусов тепла). Туристам-"моржам" можно смело купаться и в декабре, вода в районе острова Сицилия не ниже отметки в плюс 18 градусов.

Полезная информация для туристов

Самыми интересными городами, которые уже сами по себе достопримечательности, являются: Милан, Неаполь, Флоренция, Рим, Венеция. Основные города-курорты: Римини, Сицилия, Лидо-ди-Езоло, Риччионе, все Амальфитанское побережье, остров Капри.

Как долететь до Италии
Ежедневно "Аэрофлот" отправляет свои рейсы в итальянские города: Милан, Рим и Венецию. Рейсы в тех же направлениях осуществляются итальянским авиаперевозчиком Alitalia. Есть немало чартерных рейсов, осуществляющих свои рейсы в Неаполь, Кальяри, Катанию, Римини. Если хочется посетить один из многочисленных итальянских горнолыжных курортов, то можно смело добраться до Вероны, Бергамо, Турина на любом чартерном рейсе. В период рождественских и новогодних праздников вводится несколько дополнительных рейсов в итальянские города.
При желании можно отправиться в Милан или Рим из белорусской столицы - Минска. Прямые рейсы осуществляет компания "БелАвиа".

Что нужно обязательно сделать, посещая Италию

- побывать на холме Палантин и на Форумах в Риме - прочувствовать "рождение" Римской Империи (энергетика потрясающая)
- посетить Ватикан и взойти на купол Собора св. Петра, оценить панораму города (захватывает дух)
- если получится, послушать пение венецианских гондольеров (правда, в последнее время они мало поют)
- покататься на гондолах или хотя бы на речном травмайчике по Гранд Каналу
- побывать у миланского собора Дуомо (незабываемое место)
- увидеть Пизанскую башню с ее неутомимой борьбой с силой земного притяжения
- покататься в Альпах
- увидеть воочию остров Сицилия, прочувствовать историю создания "капоне"
- попеть легендарные песни на одном из многочисленных пляжей Сан-Ремо
- посмотреть на Флоренцию с высоты птичьего полета - прочувствовать арт-столицу Италии всей душой и сердцем

Телефоны для связи и адреса в Италии
- Посольство РФ в Риме: via Gaeta, 5
- Консульство: via Nomentana, 116
- Генеральное консульство (Милан): via Saint’Aquilino, 3
- Генеральное консульство (Палермо): viale Orfeo, 18
Справочные телефоны:
- справочная служба Италии - 100
- военная полиция (карабинеры) - 112
- полиция - 113 (вызвать полицию в Риме можно по телефону 4686)
- пожарная служба - 115
- скорая помощь - 116 (в Риме вызвать скорую можно по телефону 5510).
- туристическая телефонная горячая линия Италии "Easy Italia" - 039-039-039. Время работы: ежедневно с 9:00 до 22:00. Операторы могут общаться на любом европейском языке, в том числе и русском. При звонке каждый турист может получить оперативную помощь, консультацию или совет, если стало плохо, нужна помощь правоохранительных органов, заблудился, столкнулся с плохим обслуживанием в гостинице, кафе, ресторане и т.д. Операторы даже могут проконсультировать по имеющимся достопримечательностям в городе, в которым находится позвонивший турист.
Обращаем Ваше внимание! В Италии короткие гудки - норма (в России - это означает, что линия занята). Услышав короткие гудки смело набирайте нужный номер телефона. Такая особенность характерна для городских таксофонов и всех домашних телефонов в стране.

Обмен валют в Италии
Обмен валюты осуществляется в пунктах обмена, в почтовых отделениях, в банках. Стоит обращать внимание на комиссионные вознаграждения (курс может быть заманчивым, но комиссия зашкаливающей). Самый невыгодный курс в аэропортах, но плюсом "обменников" являетая их круглосуточная работа. Банки и микрофинансовые организации работают с понедельника по пятницу преимущественно с 8:30 утра до 16:00. Выходные - суббота и воскресенье.
В крупных городах при желании можно рассчитываться карточками. В небольших местечках лучше оплачивать все наличными. Если заведение принимает к расчету пластиковые карты, то на его витрине будет висеть надпись "Carta - si".

Условия пользования пляжами Италии
Пляжи являются муниципальными, однако нередко можно увидеть участки пляжей, которые отданы в аренду частникам, а именно владельцам гостиниц или индивидуальным предпринимателям. Каждый участок имеет своего смотрителя, оценивающего порядок на территории, следящего за его чистотой. Зонтики и лежаки платные - средняя стоимость около 10 евро за комплект. Однако, по местным узаконенным правилам первые пять метров от воды - бесплатные. Иными словами, Вы можете спокойно разместиться на собственном полотенце и ничего не платить за это.
В Италии есть свой закон, согласно которому время нахождения на пляже ограничено - с 01:00 ночи до 05:00 утра находиться на территории пляжа запрещается! Причем это не пустые слова - в этот временной промежуток патрули полиции оценивают ситуацию на территории. Если Вы будете находиться в запрещенное время на пляже, заплатите внушительный штраф (около 150 евро).

В Италию недорого

как изучить страну без ущерба для финансов

Отдыхать в Италии можно в любое время года, но в летний период посещение страны изрядно бьет по карману - увеличивающийся поток туристов поднимает ценовую "чашу" весов до максимума: кусающиеся цены на гостиницы, дорогая трапеза в ресторанах и кафе. А еще нескончаемый поток людей, от которых, кажется, никуда не спрячешься и не уединишься. Конечно, кому-то может нравиться такая людская суета, многоголосный фон, снующие туда-сюда люди. Но если в планах - именно изучение самых важных для истории итальянских городов и хочется по-настоящему насладиться страной, погрузиться в атмосферу Италии, сделать свой отдых не только незабываемым, но и не перегруженным раздражающими факторами, то самый лучший вариант - отправляться изучать страну в период октябрь-ноябрь, февраль-март. Италия - дорогая во всех отношениях страна. Цены на гостиницы выше, чем во Франции, особенно в туристический сезон. Стоимость завтрака в кафе на одного человека начинается от 8 евро и выше, а про рестораны вообще можно не говорить. Не радует и стоимость сувениров, входных билетов. Для многих туристов Италия - недостижимый шик, сравнимый с отдыхом на Мальдивах, в Дубаи или на Карибских островах. Но даже при всей дороговизне, будучи подкованным в некоторых вопросах, можно неплохо сэкономить и при этом отлично отдохнуть, рассказывая всем: "Я был в Италии".

Как отдохнуть в Италии по принципу "дешево, но сердито"
Правило №1
Планируйте отпуск заранее, продумывая поэтапно все маршруты передвижения.
Правило №2
При возможности онлайн-покупки билетов на железнодорожный, общественный транспорт, в музеи, на выставки - бронируйте и покупайте. Во-первых, это дает вам возможность нередко получить весомую скидку, достигающую даже 20%. А, во-вторых, сохранить свою нервную систему в полном порядке (вы просто не представляете, какие очереди вас могут ожидать у музейных билетных касс, когда кажется, что полдня отдаешь только на то, чтобы купить заветный входной билетик, где можно пробыть максимум 40-50 минут).
Правило №3
Независимо от исторической значимости города, будь то Милан, Рим, Венеция, старайтесь обедать в малооживленных местах, где нет запредельной концентрации туристов. Помните! Чем ближе эпицентр туристического скопления, тем выше ценник в любом торговом, развлекательном, общепитовском объекте. Даже отойдя вглубь квартала от центральной площади или какой-либо достопримечательности, вы сможете неплохо отобедать или поужинать за привлекательную сумму в чеке.
Правило №4
Стоимость гостиничного номера на двоих в исторических итальянских городах независимо от их площади и количества проживающих местных жителей начинается от 100 евро в сутки (речь идет, конечно, о гостиницах, "звездность" которых начинается от 3* и выше). Поэтому советуем рассмотреть вариант с арендой квартиры, домика или апартаментов в нетуристической части итальянского города. Почему это наиболее оптимальный вариант - расскажем чуть позже.
Правило №5
Не спешите сразу же арендовывать автомобиль! В Италии превосходно развито железнодорожное и автобусное сообщение. Причем это не наши захудалые электрички и автобусы. Итальянцы много внимания уделяют комфорту передвижения, как на поездах, так и на автобусах: системы кондиционирования, комфортабельные сиденья, приятная атмосфера - далеко не полный список всех благ в общественном транспорте.

Теперь поговорим по порядку обо всех тонкостях отдыха в Италии , рассмотрев вариант самостоятельной поездки без участия турфирм, переплат и комиссий.
Туристический сезон в этой замечательной стране начинается уже с середины мая и продлевается вплоть до конца сентября. Самое важное - заранее спланировать свой отдых. Если поездка спонтанная, вы просто разоритесь. Ценник на авиаперелет, на гостиничные номера, на ресторанную трапезу взлетает до небывалых высот.
Планируете отдохнуть в Италии летом? Бронируйте билеты на самолет в период январь-март. Если хочется отдыхать в Италии в "не сезон", то особо "горячих" билетов вряд ли удастся найти, но зато сами авиакомпании стараются снизить цены на рейсы до минимума, что тоже является неплохой экономией.

Где выгоднее всего размещаться, отдыхая в Италии

Стоимость отелей в Италии высокая даже в несезон. Но стоит отметить, что с ноября по март все же цена на аренду номера будет дешевле, чем летом. Самыми дешевыми считаются отели 1*, 2*, 3*. В Италии их называют пансионатами. Для тех, кому не важен комфорт и наличие каких-либо сверх удобств, можно рассмотреть вариант аренды так называемого хостела (в Италии они называются Bed&Breakfast). Единственный недостаток - чаще всего подобные объекты размещены за пределами городов с нередко отсутствующим транспортным сообщением. Но есть у этих отелей и свои "плюсы": уютная атмосфера, как в самом отеле, так и на прилегающей территории, тишина, спокойствие, свежий воздух, собственная кухня, где можно приготовить вкусный ужин или завтрак. Поэтому если в планах арендовать автомобиль, то такой вариант размещения можно вполне рассматривать как основной.
Отличный вариант в Италии - аренда квартир или домиков. Особенно актуальной будет данная тема для туристов, путешествующих семьями с детьми или дружных компаний. В общем, если количество путешественников превышает отметку в 4 и более человека, то аренда дома или апартаментов в Италии - наиболее оптимальна с экономической точки зрения. Стоимость арендованного жилья будет практически копеечной, так как делится цена суточной или недельной аренды на всех проживающих и оплачивается весь дом целиком. Учитывайте, что в доме или в той же квартире-студии будет все для того, чтобы чувствовать себя максимально комфортно. У итальянцев принято сдавать жилье с полноценной бытовой техникой, кухонной утварью и мебелью. Можно смело готовить самостоятельно завтраки и ужины, экономя еще и на трапезе в ресторанах.

Как арендовать автомобиль в Италии
Такой вариант подойдет для тех, кто путешествует по Италии компанией или большой семьей, когда использование общественного транспорта нецелесообразно и экономически невыгодно. Аренда машины в Италии дешево может обойтись, если знать несколько секретов:
- Чаще всего в аренду сдается автомобиль с полным баком топлива. Сдать машину обратно следует также с полным баком. В ином случае арендодатели запишут недостающее топливо в общий счет за аренду. Причем расчет стоимости топлива будет выше, чем на заправках.
- Уточните обязательно, к какому времени следует вернуть машину. Некоторые оставляют данный вопрос без внимания и потом неожиданно узнают, что им начислили стоимость аренды еще за один день, пусть даже и неполный.
- Если оплата за аренду ведется через кредитную карту, имейте ввиду, что арендодатель может заблокировать определенную сумму в качестве залога. Добросовестные арендодатели ставят в известность арендаторов о данном действе, но для некоторых заблокированная сумма становится самым настоящим сюрпризом. Особенно тогда, когда бюджет на отдых особо не спланирован. Сумма блокировки может варьироваться в районе 500-700 евро.
- Обязательно проведите визуальный осмотр машины перед тем, как брать ее в аренду. При сдаче автомобиля владельцы редко осматривают транспорт и не обращают внимания на нюансы машины, но в случае, если вы не обратили внимание на царапину на кузове, не исключено, что при возврате машины ее владелец акцентирует внимание на "травме" и выставит счет за ее устранение именно вам. И неважно, что это не в ваш арендный период появилась эта царапина.

Как выгоднее всего организовать питание в Италии
В идеале - арендовывать номер гостиницы или апартаменты с имеющейся кухней. Это только на первый взгляд кажется, что кухня ни к чему. Но стоит посетить пару-тройку ресторанов, увидеть счета за питание и понять, что, готовя самостоятельно, приобретая продукты в супермаркете, можно нехило сэкономить свой бюджет! Причем экономия будет такой существенной, что приятно удивит даже тех, кто не привык себя в чем-либо ограничивать.
В Италии распространены сети супермаркетов Bennet, Auchan, Carrefour, Coop (продукты среднего ценового сегмента). Самые низкие цены вас ждут в магазинах Lidl, Penny Market. Кстати, в Италии , как и в других европейских городах, в супермаркетах постоянно устраивают акции, скидки и распродажи, поэтому обращайте внимание на желтые или красные ценники.
Если хочется отужинать в уютном ресторанчике города, в котором вы проводите досуг, следует также иметь некое представление об итальянском общепите:
- не стремитесь покушать в первом попавшемся ресторане
- забудьте о трапезе в ресторанах и кафе, находящихся на центральных площадях и в местах большого скопления туристов - цены будут искусственно завышены, а качество кухни не всегда радовать и удовлетворять
- не стесняйтесь спросить в отеле, где вы остановились, где в городе можно вкусно, недорого и колоритно покушать - итальянцы могут говорить о еде бесконечно, у них это настоящий культ, поэтому с радостью посоветуют уютный и недорогой ресторанчик, где можно испробовать действительно настоящую итальянскую кухню в семейной, без помпезности, ненавязчивой обстановке
- в Италии не оставляют чаевых - они уже заложены в стоимость блюд, но, если очень понравилось обслуживание, то можно оставить чаевые

Поездки на общественном транспорте
В Италии отлично развита сеть железнодорожного транспорта, поэтому путешествовать по стране можно без проблем на местных электричках или пригородных автобусах. Заказывать билеты на железнодорожный транспорт желательно заранее, через интернет или по телефонам. Так можно получить неплохую скидку. К примеру, покупая абонемент сразу на несколько поездок (к примеру, десять), экономия составит 20%. В Италии существует понятие семейных билетов, когда при покупке большого количества абонементов предоставляется дополнительная скидка нескольким человекам. При заказе билетов на общественный транспорт следует в обязательном порядке озвучивать, для кого заказывается проездной - детям, студентам, пенсионерам в Италии предоставляются свои бонусы и скидки на проезд. Вообще для тех, кто планирует много и часто передвигаться по городу на общественном транспорте, есть смысл купить проездные на все виды транспорта (электропоезда, автобусы), в Венеции - это еще речные трамвайчики.

Посещение музеев
В Италии есть традиция периодически устраивать в музеях дни открытых дверей. Конечно, угадать конкретно "бесплатный" день невозможно даже при заблаговременном планировании поездки. Но бесплатный вход может стать приятным бонусом при посещении того же Рима или Венеции. К тому же помните, что в Италии можно забронировать билеты в онлайн-режиме через интернет. Выгодно это по нескольким причинам: во-первых, можно получить неплохую скидку и ряд бонусов, во-вторых, нет необходимости простаивать длинные очереди перед музейными билетными кассами, а пройти по так называемому "зеленому коридору" в отдельную кассу для лиц, купивших билеты онлайн. К слову, многие музеи работают в Италии в первой половине дня, а понедельник чаще всего - выходной.

Планирование отдыха в Италии в сезон туристического "покоя"
Поехав в Италию в том же ноябре или феврале можно неплохо отдохнуть (пусть и без купания), изучить достопримечательности, узнать много интересного для себя и при этом… наслаждаться относительной тишиной вокруг - туристов будет по минимуму.
Наилучшим вариантом будет остановка в Римини - курортном итальянском городе на побережье Адриатического моря, который по понятным причинам в не сезон пустует, но от этого не становится менее привлекательным. Во-первых, в городе налажено отличное железнодорожное сообщение, поэтому добраться до того же Рима, Ватикана, Неаполя, Флоренции, Венеции и других не менее значимых городов Италии не будет проблемой. Ориентировочное время в пути, к примеру, до Рима - 2 часа. Во-вторых, стоимость отелей и арендных домов будет минимальна, владельцы стараются снизить до предела ценник на аренду. В-третьих, в самом Римини много разных достопримечательностей и интересных для изучения мест.

Шоппинг в Италии

Время работы среднестатистического итальянского магазина - с 9 или 10 утра и до 18 - 20 вечера. Выходной - воскресенье и, зачастую, первая половина понедельника. Обед в Италии начинается в 13 часов и может продолжаться практически до 16 часов. Это не касается городов-курортов, где магазины работают до позднего вечера и даже в выходные дни.

Итальянцы славятся производством:
- женских украшений
- кожгалантерейных изделий
- обуви
- меховой одежды
Можно недорого приобрести одежду местных модельеров, красивое женское белье, бижутерию и украшения.
Отличные покупки будут гарантированы в аутлетах - крупнейших итальянских магазинах, размещенных за пределами крупных городов, где с весомыми скидками продаются изделия местных модельеров и дизайнеров.
Самым "модным" считается Милан, второе место занимает Рим (улица Виа-дей-Кондотти). Третье - Флоренция (улица Виа-де-Томабуони).
Сезон распродаж 2 раза в год: зимние - январь-февраль, летние - июль-август. Конкретно день начала распродаж каждый год меняется.

Италия – горячая, солнечная, очень интересная страна, которая как нельзя подходит для любых видов отдыха. Однако для того, чтобы отдых оставил после себя только приятные воспоминания, следует строго соблюдать правила поведения и законы этого гостеприимного государства. Итак, что же нужно знать туристам, которые отправляются в Италию?

Готовимся к въезду

В первую очередь помните о том, что страна входит в Шенгенскую зону, поэтому за несколько недель до поездки нужно будет обязательно оформить визу. Нелишним будет также узнать правила таможенного контроля. Ввозить в страну можно:

1. не более 10 пачек сигарет;
2. два литра вина или ликера;
3. один литр водки или другого спиртного крепче 22°;
4. 500 гр. кофе и 100 гр. чая;
5. один флакон духов или туалетной воды.

К запрещенным продуктам

→ относятся молочные продукты, колбаса, шоколад и консервы. Кроме того, все колющие и режущие предметы вплоть до маникюрных пилочек нужно будет упаковать в багаж, иначе на таможне вас заставят от них избавиться.
Buongiorno, Italia!

Законы

→ для граждан и гостей страны на всей территории Италии примерно одинаковы. Отличаться может разве что размер курортного сбора – обычно он колеблется в пределах от 1 до 5 евро в день, а также правила проката автомобилей.

Этикет

→ Что же касается правил этикета и поведения на улицах, то они достаточно просты. Курить в Италии можно только в строго отведенных для этого местах; если вас заметят с сигаретой в общественных местах, транспорте, кинотеатре и т.д., будьте готовы к большому штрафу.

Итальянцы – очень гостеприимные люди с хорошими манерами, поэтому при встрече нужно обязательно здороваться и спрашивать человека о его самочувствии. Правда, при этом они не отличаются пунктуальностью, поэтому если вы назначили кому-либо встречу, можете ожидать, что человек опоздает как минимум на 15 минут.

Самый главный совет, который можно дать любому туристу в Италии заключается в следующем: если вы не знаете, как человек расценит ваши слова, лучше не говорите их вовсе. Особенно это касается любых жестов – например, очень обидным для итальянцев является так называемая «коза», то есть поднятые вверх мизинец и указательный палец одной руки. Мужчина может решить, что вы называете его рогоносцем, из-за чего наверняка возникнет серьезный конфликт.

Туристы и аферисты

В большинстве крупных городов Италии – Риме, Неаполе, Флоренции, Венеции и т.д., туристам следует быть очень бдительными, так как мелкое мошенничество и воровство здесь является широко распространенным явлением. Особенно это касается мест больших скоплений людей – исторических достопримечательностей, рынков, крупных торговых центров.

Кроме того, не следует в темное время суток гулять по отдаленным районам и так называемым эмигрантским кварталам. Если на вас все-таки напали грабители, лучше отдать им ценные вещи и деньги, и после этого позвонить в полицию. О любой краже следует сообщать в течение суток, иначе вам не будут компенсировать расходы.

Прекрасному полу на заметку

Италия пользуется славой одной из самых модных стран, поэтому ее жители ценят и любят красивую одежду. Однако при этом итальянцы с большим почтением относятся к своим святыням, поэтому если вы собираетесь на экскурсию в храм или базилику, обязательно следует прикрыть плечи, ноги и живот одеждой. Во время экскурсии ведите себя скромно, отключайте мобильный телефон, ни в коем случае не ешьте и не пейте ничего, а также фотографируйте только в тех местах, где это не запрещено.

Молодым женщинам→

→ следует помнить о горячем нраве мужчин этой страны. Поэтому если вы собираетесь гулять в одиночестве, также постарайтесь одеться скромнее. От навязчивых ухажеров можно попробовать отделаться фразой «Sto aspettando il marito» («Я жду мужа»). А вот агрессию проявлять не следует – вы можете спровоцировать итальянца на конфликт.

Застольный этикет

Прием пищи в Италии – это настоящее действо, которое также требует знания некоторых правил. Во время обеда итальянцы обычно пьют вино, однако если вы не поклонник спиртных напитков, обойдитесь стаканом воды. Настоятельно не рекомендуется пить Coca-cola, даже если вы очень любите эту газировку – окружающие решат, что перед ними настоящий невежда и хам. Также не заказывайте после обеда капучино, так как его пьют на завтрак. Оставлять чаевые в Италии также не принято, так как обычно они уже включены в счет.

Шоппинг по-итальянски

Отправляясь на шоппинг, помните о том, что торговаться в этой стране не следует даже на рынках и базарах. Итальянцы могут очень обидеться, если вы попытаетесь сбросить цену на то, что было создано или выращено их собственными руками.

Что же касается магазинов, то в этом случае вы обязательно должны потребовать у продавца чек и сохранять его до тех пор, пока вы не покинете страну, иначе полиция или таможенные инспекторы могут решить, что вы украли ту или иную вещь.