Kahjuks tuleb töökohal üsna sageli ette olukord, kus tavaline töötaja on sunnitud kuulama direktori talle suunatud rangeid märkusi. Konfliktid toimuvad süstemaatiliselt ja tekivad mis tahes põhjusel. Tundub, et juhti ärritab ainuüksi alluva kohalolek. Mõnikord ilmuvad tema sarkastilised kommentaarid eikuskilt ilma nähtava põhjuseta ja näevad välja nagu nipet-näpet. Palju kontoritöötajad Nad on aastaid talunud ülemuse solvanguid ega kiirusta olukorda kuidagi muutma. Mõned inimesed peavad oma huvide kaitsmist mõttetuks, teised kardavad avalikult negatiivseid tagajärgi tulevikus. Mida teha, kui näete, et teie ülemus otsib põhjust teile haiget teha? Kuidas õigesti käituda?
Nitšimise põhjused
See on esimene asi, mida teada saada. Mõnel juhul võid inimeselt otse küsida, miks ta sinu inimese suhtes nii tähelepanelik on? Sa võid teda inimesena lihtsalt häirida. Kui selgub, et ta pole teie tehtud tööga rahul, paluge tal oma vastust põhjendada. Las ta kinnitab tõeliste faktidega. Kuid mitte kõik direktorid ja juhid ei taha ausalt rääkida. Sel juhul jälgi teda paar päeva ja palju sellest, mis varem oli märkamatu, saab nüüd selgeks. Saate vastata küsimusele: miks ta valis teie viha ja ärrituse väljaelamiseks sihtmärgiks?
Negatiivsed emotsioonid kipuvad järk-järgult kogunema ja rikkuma inimese elu. Olukorra muutmiseks tuleb kindlasti midagi ette võtta. Armasta ennast ja ära lase end ülekohtuselt solvata. Pidage meeles: keegi ei hoolitse teie eest, kui te seda ise ei tee. Tööl on üsna tavaline olukord, kus direktorid ei ole oma alluvate tööga rahul. Aja jooksul võib selline rahulolematus muutuda pidevaks tüliks ja pahameeleks. Selline käitumine mõjutab koheselt tööviljakust ja kogu meeskonda. Andke endast parim, et mõista tõelised põhjused näägutab teie poole ja parandage see olukord.
Teie tegevuse analüüs
Üsna sageli juhtub, et inimene ei märka tööl olles oma vigu ja vigu. Mõnikord kipume oma pingutusi üle hindama. Eriti kui me töötame armastamata töö. Tehes midagi, mis meile ei meeldi, mõistame end paratamatult valusatele piinadele ja kannatustele. Mõelge sellele, kas see on tõesti tegevus, mida olete alati tahtnud teha? Kas olete muutunud kontoriorjaks, kes täidab kõiki bossi korraldusi, kuid kellel pole absoluutselt mingeid oma ambitsioone? Kas teist ei ole lõpuks saanud allasurutud ja igav olend?
Et mõista, kas lavastaja suhtumine on õiglane või mitte, tuleb tööd ja oma lähenemist sellele hoolikalt analüüsida. Võib-olla olete üks neist töötajatest, kellele meeldib veeta pikka aega "suitsetamisruumis" või pärast lõunasööki oluliselt pikutada? Mõelge palun üle oma suhtumine töösse ja siis saab teile palju selgeks. Nii kummaline kui see ka ei tundu, on mõnikord ülemuse etteheited kõige õiglasemad. Muutke vastutustundlikuks eeskujuks, täites kõik, mis teile on määratud, ennetavalt.
Vigade tunnistamine
Kui avastad oma vead, julge neid tunnistada. Pole vaja samamoodi edasi käituda. See ei tähenda, et peaksite kohe jooksma oma mõtetest ülemusele teada andma, vaid proovige sarnaseid vigu mitte enam teha. Tehke enda jaoks kindel otsus ja järgige oma eesmärki. Pidage meeles, et ebaõnnestumisi ja vigu saab tõeliselt tunnistada tugevad inimesed. Olge muutustele avatud, järgige rangelt ülesandeid, mille olete ise määranud. Ülemus, kui ta tark mees, pöörab kindlasti tähelepanu toimunud muutustele. Entusiasm töös on kohe näha ja tunda ka eemalt. Pole vaja midagi erilist teha, lihtsalt vaata üle tööaeg ja millele sa selle kulutad.
Showdown
Kui ülemus tõsiselt näägutab, siis on meeskonnas mugavaks eksisteerimiseks vaja olukorda põhjalikult mõista. Mõnikord ei saa juht ja alluv teineteisest nii palju aru, et nad ei taha isegi kuulda püüdest mõista teiste tegude motiive. Tasub minna ülemuse kontorisse ja proovida välja selgitada, millega ta täpselt rahul ei ole. Las ta põhjendab oma vastust. Kui ta seda suudab, siis suudad ka edaspidi palju enesekindlamalt ja vabamalt käituda. Pole midagi hullemat kui oletuste tegemine ja pidev stressis olemine. Proovige siiski, et kogu meeskond teie suhte selginemist ei jälgiks. Ülemus hindab teie delikaatsust. Vestluse ajal uurige kindlasti välja kõik teid huvitavad küsimused, proovige mitte kahjustada juhi tundeid ja mitte provotseerida teda tüli. Vastasel juhul ei saavutata vastastikust mõistmist.
Otsib uut tööd
Kui olete ülemusega kokkuleppele jõudmiseks teinud asjakohaseid pingutusi, kuid need pole soovitud tulemust toonud, tundub ainsaks võimaluseks praegusest töökohast lahkumine. Tõesti, milleks end piinata? Te ei tohiks kunagi taluda oma isiksuse ebaviisakust, lugupidamatust ega alandamist. Kunagi ei tea, milline boss ta olla võib, see ei õigusta kuidagi tema karme sõimu. Tal lihtsalt pole õigust oma töötajatega nii käituda. Hea juht ei luba endale kunagi oma alluvatele suunatud solvavaid kommentaare ja avaldusi, eriti võõraste inimeste juuresolekul.
Otsing uus töökoht Peaksite seda tegema siis, kui olete ammendanud kõik võimalikud viisid oma ülemusega rahumeelseks läbirääkimiseks, kui ta ei suuda end kontrollida ning pidevalt murdub ja karjub. Muutmise otsustamiseks peate oma isiksust minimaalselt austama. Võtke täielik vastutus. Lõpuks mõistke, et olete ise võimeline elus palju muutma. Pidage meeles, et keegi ei saa teie eest paremini hoolitseda. Alustuseks võite teha märkmeid isiklikus päevikus teiega toimuva kohta, see aitab teil mõista olemasolevaid probleeme.
Seega tuleb elus sageli ette olukordi, kus alluvad peavad oma huve ülemuste ees kaitsma. Juhtumid, kus juht teenimatult vea leiab ja igal võimalikul viisil alandada püüab, ei ole kahjuks haruldased. Peate tegutsema võimalikult ausalt ja avatult, et mõista põhjuseid, miks nad teiega seda teevad. Ärge mingil juhul laske end alandada.
Juhised
Kõigepealt proovige olla diskreetne. Ärge püüdke oma erudeeritusega oma ülemustele muljet avaldada. Sinu esimene ülesanne on vaadata lähemalt ja mõista kõiki ülemuse veidrusi ja harjumusi ning teha järeldusi tema iseloomu iseärasuste kohta.
Proovige vastu panna kiusatusele arutada oma uut ülemust kolleegidega. Teil pole veel midagi öelda ja te ei pea seda tegema, saate ainult kuulata väljastpoolt ja teha asjakohased järeldused. Vastasel juhul on oht jääda tööta.
Ära vaidle oma ülemusega otse. Isegi kui ta eksib või eksib, pidage meeles, kes on boss. Kui väljapääsu pole ja on vaja oma arvamust avaldada, tuleks vestlust alustada lausega: “mis oleks, kui...”, “võib-olla oleks parem...”. See kehtib kõigi küsimuste kohta – alates jooksvatest tootmisprobleemidest kuni organisatsioonini firmapidu.
Kui teie ülemus avastab teie töös vea ja vallandab kogu oma viha teie peale, ärge isegi mõelge vastuseks süttimisele. Kuulake kõike, mis teile mõeldud on, ja väljendage seejärel rahulikult oma seisukohta.
Võib juhtuda, et ülemus osutub türanniks ja kiusab sind näägutamisega ning sul tuleb välja mõelda oma viis ellujäämiseks. Peaasi, et jääksid külmaks. Näidake oma ülemusele, et olete valmis koostööd tegema. Pöörduge temaga nõu saamiseks ja mõelge kodus hoolikalt läbi arutatavad küsimused. See samm aitab desarmeerida isegi kõige valivama inimese.
Täitke oma kohustusi kohusetundlikult ja õppige ütlema kindlat "ei", kui teie ülemus palub teil teha midagi, mis ei kuulu nende pädevusse. Kindlasti tuleb õppida enda eest seisma. Vaadake ringi: täiesti võimalik, et kolleeg, kes oma kogemusi jagab, on juba olemas. Lõppude lõpuks ei saa te ülemuse olemust muuta, kui te ei leia läbisaamiseks sobivat strateegiat.
Isegi kui ülemus osutub liberaaliks, kes kannab tööl sportlikke riideid ja soovitab end nimepidi kutsuda, tuleb siiski distantsi hoida. Tema selline käitumine ei ole põhjus ülemusele õlale patsutada ja temaga tuttavalt käituda.
Ülemusega on lihtsam töötada, kui ta on oma ala professionaal, kuid mittespetsialist püüab suure tõenäosusega kõik kohustused oma alluvatele lükata ja nõuda maksimumi. Kui teil on piisavalt vastupidavust, saate koos töötada. Kui leiate vastastikune keel Kui see ei õnnestu, peate uue töö otsima. Pidage meeles, et elu on liiga lühike, et veeta seda pidevas tülis.
Allikad:
- kuidas uue ülemusega hakkama saada
On hea, kui teie ja teie ülemus mõistate üksteist suurepäraselt. Mis siis, kui su ülemus näägutab sind pidevalt pisiasjade pärast ja ajab sind oma etteheidetega närvivapustusse? Muidugi võib töökohta vahetada, kuid pole mingit garantiid, et olukord uues kohas ei kordu. Parem on püüda leida sellest olukorrast väljapääs.
Juhised
Valmistage end vaimselt ette selleks, et peate muutma oma olemasolevat suhet juhtkonnaga. Ülemus pole õpetaja, tal pole õigust sulle ette lugeda ja teada anda, et oled ulakas laps, keda tuleb karistada. Mõistke, et olete mõlemad täiskasvanud. Korrake neid levinud tõdesid endale iga päev, eelistatavalt peegli ees seistes. Lõpuks jääb see mõte kindlalt pähe ja on kahtluse hetkedel toeks.
Pärast otsuse tegemist peate oma ülemusele teatama, et olete valmis koostööks. Minge tema kontorisse, et saada nõu, kuidas tõhusamalt töötada või millist taktikat selle või teise äri tegemiseks valida. Mõelge oma teemadele eelnevalt läbi. Kui siiamaani on teie suhtlus taandunud temapoolseteks etteheideteks ja teie negatiivseks reaktsiooniks neile, üllatab juht teie suhtlemisviisi muutused. Sinu rahulik toon ja enesekindel äriline suhtumine ei julgusta teda pisiasjade pärast sinus vigu otsimast.
Säilitage ülemustega vesteldes alati rahulik. Kui teil on vaja väljendada vastuväiteid, ärge kasutage asesõna "mina". Fraaside "olen pidevalt hädaolukorras" asemel öelge "te annate mulle käsu viimasel hetkel, kui selle kvaliteetseks täitmiseks enam aega ei jää." Sellise poliitikaga saab ülemus aru, et olete tugeval kaitsel ja ta peab taganema.
Kui vajate ülemuselt nõu, olge oma küsimustes konkreetne. Enne nende küsimist kujutage ette, et te küsite abi võõrale inimesele. Nii on sul lihtsam negatiivsest abstraheerida. Ja talle jääb mulje, et tema kui selles küsimuses kõige kogenuma inimese poole pöördutakse nõu saamiseks. See lähenemine parandab teie suhet.
Ülemuse ja alluva suhte olemus tundub ülimalt lihtne: ülemus käsib, kontrollib ja võtab vastu alluva tööd, alluv täidab talle antud ülesandeid. Aga kui kõik oleks nii lihtne, ei tekiks juhtidel küsimust "Kuidas käituda alluvaga?"
Vanasti viitsisid vähesed ülemused sellega luua soodsaid suhteid alluvatega. Inimesed töötasid ilma magamise ja puhkuseta pelgalt sente(orjad ja pärisorjad on täiesti vabad) ning juhtkonna suhtumine neisse oli ükskõikne, tõrjuv ja sageli julm.
Ja tänapäeval on kahjuks ülemused ebamoraalne ja ebaaus mis ei võta arvesse töötajate seaduslikke õigusi ja huve. Need on juhtumid, mil "inimesi ei peeta inimesteks".
Ebaausad tööandjad kasutavad ära tõsiasja, et tänapäeval on paljud inimesed valmis töötama nagu orjad, "toidu pärast" või kartuses, et kui nad loobuvad armastamatust ja talumatust töökohast, ei leia nad enam ühtegi teist (sageli on see mitte ainult hirm, vaid tööpuuduse reaalsus). See on paljude jaoks aktuaalne ja valus teema, mis nõuab eraldi käsitlemist.
Kahekümnendal sajandil hakkasid töötajad täitma erilist "kaitsefunktsiooni". ametiühingud. Need loodi selleks, et lahendada meeskonnas tekkinud konfliktsituatsioone ja kaitsta töötajaid ülemuste omavoli eest.
Tänapäeval toimivad ka ametiühingud, aga elu 21. sajandil on selline, et iga inimene harjub lootma ainult iseendale ja oma tugevustele ning ei loo enam suurt lootust, et ülemustega pahuksisse sattudes meeskond või ametiühing aita teda.
Töösuhted töötaja ja tööandja vahel tänapäeval reguleeritud seadusandlikud aktid , millest peamine on Töökoodeks. Kuid kahjuks ei järgi kõik alati seadust. Et töötaja töötaks kohusetundlikult ja ülemus suhtuks temasse lugupidavalt, ei piisa seaduste tundmisest ja artiklis kirjeldatud kohustuste meelespidamisest. tööleping ja ametijuhendid.
Tänapäeval ei mõtle ainult halb ülemus õigete, usaldavate, kuid samas ka alluvust arvestavate suhete loomisele tema käe all töötavate inimestega.
Juhtkond mõistab tänapäeval, et ettevõtte edu ja efektiivsuse "esimese viiuli" mängib töötaja soov töötada, millest sõltub otseselt suhtumisest ülemustesse ja vahetu ülemus.
Kõik suur kogus tööandjad stimuleerivad töötajaid mitte “pulkadega”, vaid “porganditega”.
Mida tähendab olla alluv?
Kaasaegne alluv ei ole sõnakuulelik ori ega kaebamatu töömees, ta on ambitsioonidega, eneseteostusvajadustega, austuse, tunnustamise vajadustega inimene, ta on haritud ja kvalifitseeritud professionaal, kõrge IQ ja loomingulise potentsiaaliga.
Vaatamata sellele, et formaalsel tasandil valitseb domineerimise ja allumise põhimõte, luuakse ülemuste ja alluvate vahel tõelisi häid töösuhteid. võrdselt.
Tänapäeval, kui ülemus ei austa töötaja seaduslikke õigusi, ei austa teda ja näitab üles oma isiklikku vaenulikkust kõrgendatud hääle, ebakonstruktiivse kriitika, solvangute, ahistamise ja muuga nii edasi, töötaja on õigus tagasi astuda. Ta ei ole kohustatud jääma ja proovima oma ülemusega suhteid parandada, kui ta seda ei soovi.
Kuid ülemusel on olukord teine. Kui ta tahab, et töö edeneks ja tema alluvad töötaksid suurepäraselt, peab ta seda tegema proovige luua häid suhteid nendega, muidu on talle tagatud pidev kaadrivoolavus.
Probleemiks on juhi suutmatus alluvatega kompetentselt käituda. negatiivne suhtumine töötaja juhtkonnale ja nende tööle.
Sageli on ülemuste ja alluvate vahel valesti üles ehitatud suhted peamine probleem, kuigi ülemused kipuvad arvama, et kõik probleemid on tingitud sellest, et nende hoolealused on laisad, rumalad või ebakompetentsed.
Kuidas käskida ilma käskimata?
Tavaliselt kurdavad nii ülemused kui ka alluvad arusaamatuse ja soovimatuse üle üksteist mõista, kuid tegelikult on probleem tagasilükkamineülemuse isiksus alluva suhtes ja/või vastupidi, see tähendab sisse isiklik antipaatia ja soovimatus koostööd teha.
Töösuhtlus ülemuse ja alluva vahel taandub jämedalt öeldes sellele, et esimene annab korraldusi, teine kuulab need ära ja hakkab neid täitma. Seetõttu peab ülemus ennekõike õppima õigesti korraldusi anda.
Palju parem on, kui juht ei sunni, vaid veenab alluvad seda või teist ülesannet täitma. See demokraatlik lähenemine juhtimisele, kui alluv ei tunne end mitte nuku või lihtsa esinejana, vaid liitlase, usaldusisiku ja ühises asjas osalejana.
Näide:
- Sund: "Kirjutage aruanne enne lõunat, muidu saate noomituse."
- Usk: „Püüdke aruanne kirjutada enne lõunat. Aega on vähe, aga ma usun sinusse. Kui teil on aega, esitame aruande teistest osakondadest kiiremini ja eristume soodsalt.
- Pöörduge oma alluva poole nimepidi. Olemas erinevad kujud aadressid, kuid alluva poole pöördumiseks ei ole nii oluline kasutada „sina” või „sina”, koos isanimega või ilma (siin otsustab kõik konkreetse inimese haridus ja intelligentsus), kui lugupidamine, isiklik aadress isikule nimeliselt. Lihtsalt "sina", "tema" / "tema", ebaviisakas "hei sina!" või halvustav "See halli pintsakuga!" solvab ja pöördub kohe vastu.
- Suhtle konstruktiivselt või neutraalselt positiivselt. Töövestlus ei ole suhtlus kahe sõbra või vaenlase vahel, see on ärivestlus partnerite vahel, see peaks toimuma võrdsetel tingimustel. Sama halb on see, kui juht astub alluvaga liiga soojadesse suhetesse ja kui ta avalikult oma vaenulikkust väljendab, lõputult alusetult kritiseerib, noomib ja noomib.
Vähem negatiivsust! Kui kritiseerida, siis konstruktiivselt ja silmast silma, mitte avalikult! Parem on veel kord kiita töötajat tema pingutuste eest, isegi kui ta tegi midagi valesti, naeratada talle ja väljendada kindlustunnet, et järgmine kord kõik läheb nii nagu peab.
Halvustav, üleolev või ebaviisakas kõnetoon, naeruvääristamine, sarkasm, solvamine ja muu verbaalne agressioon on absoluutselt vastuvõetamatud.
- Rääkige "arusaadavas" keeles. Kui on ette teada, et alluv aru ei saa rasked sõnad ja termineid, on parem neid vältida või selgitada nende tähendust kohe pärast hääldamist.
- Esitage küsimusi ja saage nõu. Kui ülesanne hääldatakse sisse küsitav vorm(“Kas sa saad selle töö homme ära teha?”) või nõu küsimisena (“Mis te arvate, kui me seda teeme...?”) tajutakse seda mitte korralduse, vaid palvena.
Seda tehnikat on parem kasutada mitte liiga sageli ja mitte iga töötajaga. Näiteks kui töötaja soovib asuda oma juhi kohale, võib ta võtta sellise suuremeelsuse ja lojaalsuse nagu nõrkus ja "istuda pähe" ja siis "üle pea minna".
Isegi kui inimene on õiges kohas ja talle töö meeldib, ei saa ta töötada "tänu pärast". Kuni raha valitseb maailma, töötavad töötajad palga eest.
Kuid tõsiasi on see, et palk jääb reeglina samaks, olenemata sellest, kas töötaja teeb tööd, pannes sellesse oma hinge või teeb seda tööd "lihtsalt selleks, et see tehtud saaks."
Selleks, et organisatsioon oleks edukas ja meeskond töötaks nagu hästi õlitatud masin, vajavad töötajad motiveerima nii materiaalne kui ka mittemateriaalne. Töötaja peab nägema isiklikku kasu, et tal oleks huvi tööle, mitte ainult soov kuidagi kvoot välja teha ja koju minna.
Autoriteetse juhi tüüp ja alluvate tüübid
Alluvad on meeldivamad, tõhusamad ja valmis rohkem tegema koostööd nende ülemustega, kellest nad lugu peavad ja kelle autoriteeti nad tunnustavad.
Et alluvad austaksid boss, soovitan saada:
Kui ülemus teab oma alluva ametialastest võimalustest, kalduvustest, annetest, huvidest ja arvestab nendega, ei tajuta teda kui "Cerberust", vaid kui "Cerberust". mentor.
Kuigi iga töötaja on eriline, on klassifikatsioon olemas alluvate tüübid sõltuvalt nende tõhususe astmest töös:
See ei ole ainus alluvate tüüpide klassifikaator, kuid teadmine kasvõi ühe klassifikatsiooni kohta võib öelda, kuidas leida lähenemist konkreetsele töötajale.
Täpselt nii võime kombineerida individuaalne lähenemine iga töötaja jaoks ja pehmete, demokraatlike meetodite valik kogu meeskonna juhtimiseks on vastus küsimusele, kuidas alluvatega käituda.
- I. K. Adizes " Ideaalne juht. Miks sa ei saa selleks saada ja mis sellest järeldub?
- D. Sherwood “Süsteemide mõtlemine juhtide jaoks. Äriprobleemide lahendamise praktika”
- K. McGoff Juhtimiskunst. 46 juhi peamist põhimõtet ja tööriista
- I. Nemirovsky, I. Starozhukova “Silmapaistev juht. Kuidas tagada läbimurre äris ja muuta oma ettevõte tööstusharu liidriks?
- V. Zima "Juhi tööriistad"
Kas peate pehmet, demokraatlikku juhtimisstiili parimaks?
Kui teie ülemus leiab vigu ja tüütab teid oma küsimuste ja etteheidetega, on teid muidugi raske kadestada. Kuid peate kuidagi õppima käituma, kui ülemus vea leiab, häält tõstab ja pidevalt rahulolematust näitab. Mõned inimesed arvavad, et peaksite vait olema, kui teie ülemus näägutab ja tülitab teid. Kuid tegelikult ei tohiks te seda teha. Pealegi usuvad psühholoogid, et te ei tohiks kunagi kogeda enda sees töökonflikte. Aga ikkagi, kuidas käituda, kui ülemus näägutab?
14 2463401
Pildigalerii: Kuidas käituda, kui ülemus näägutab?
Sellest artiklist leiate vastused põhiküsimustele ja saate teada, kuidas käituda, kui teie ülemus näägutab.
Nii et selle eest? Et teha kindlaks, kuidas oma ülemusega täpselt käituda, peate välja selgitama, mis tüüpi ta on. Tegelikkuses võib valiv ülemus olla palju erinevaid asju. Näiteks on olemas otseste türannide kategooria. Selline inimene näägutab, nagu oleks ta kapriisne väikelaps, kellele meeldib teie kannatlikkust proovile panna. Selline ülemus ei peatu kunagi üksi. Fakt on see, et ta on omal moel sadist, kellele väga meeldib oma alluvaid piinata. Seetõttu ei tohiks kunagi loota, et see peatub iseenesest. Selline inimene leiab vigu oma rõõmust ja rõõmustab, kui oled vihane või ärritunud.
On ka kahepalgelisi juhte, kes alguses pidevalt räägivad, kui hea töötaja sa oled, julgustavad ja naeratavad. Ja siis, kui te seda üldse ei oota, hakkavad nad teid süüdistama vigades, mida te ei teinud, või koormavad teid nende tööga.
Pidage meeles, et kui ülemus ei tea, kuidas adekvaatselt käituda, on selle põhjus tema enda probleemid ja kompleksid. Sellistele inimestele meeldib pidevalt kõike kontrollida, kõike jälgida ja põhjuseta karjuda. Pidage meeles, et isegi sellistele inimestele väärilist vastulauset andes ei pruugi te alati oma ülemust kohe mõistusele tuua. Tegelikult on väga halb, kui bossiks saab inimene, kellel puuduvad vajalikud professionaalsed omadused. Sel juhul kannatab kogu meeskond kõvasti. Sageli juhtub, et selliste juhtide alluvad kuritarvitavad alkoholi. Inimese närvid ei pea lihtsalt ülemuse sellisele suhtumisele ja käitumisele vastu.
Aga olgu kuidas on, selliste inimestega saab võidelda ja neid õigesti käituma õpetada. Seega, pärast seda, kui olete otsustanud, mis tüüpi ülemus te olete, valmistage end vaimselt ette, et muuta oma suhet temaga. Pidage meeles, et olenemata sellest, milline on teie ülemus, ei ole ta ainus, kes juhtunus süüdi. Iga pika konflikti provotseerivad mõlemad pooled. Ja edasi Sel hetkel, olete üks neist osapooltest. Seetõttu proovige mõista, miks teie ülemus on teie suhtes nii erapoolik, rääkige teiste kolleegidega. Võib-olla teab üks neist õiget lähenemist teie juhtimishullusele. Muidugi ei räägi me meelitusest ja "kurbusest". Selliseid valikuid on parem mitte kaaluda. Aga võib-olla teab keegi ülemuse omadusi, mille abil ta oma suhtumist muutma paneb.
Samuti on vaja oma käitumist õigesti kohandada, et ülemus mõistaks, et olete valmis ja soovite temaga koostööd teha. Konfliktolukord te ei ole rahul ja proovite seda kuidagi parandada. Proovige oma ülemusega rääkida, kuidas oma koostööd tõhusamaks muuta. Rääkige temaga ainult sõbralikul toonil. Eriti kui enne seda olite pidevalt vihane ja vandusite. Boss on üllatunud teie meeleolu ja suhtumise nii äkilisest muutumisest. Ja nagu teate, vihastuvad üllatunud inimesed harva.
Samuti, ükskõik mis ka ei juhtuks, püüdke alati olla rahulik ja lahe. Kui vaidlete oma ülemusega, ärge kunagi öelge: "Ma kannatan teie käitumise pärast." Parem on öelda: "Andsite ülesande valel hetkel ja see on teie süü." Nii saab ülemus aru, et olete kaitsepositsioonil ega kavatse oma positsiooni käest anda. Seetõttu peab ta ise hakkama mõtlema, kuidas praegust olukorda muuta ja kõik korda saata. Seega lahendatakse konflikt kahelt poolt. Ja see on täpselt see, mida sa vajad.
Kui te ei saa tööprobleemi lahendada ilma ülemuse abita, võtke temaga ühendust. Aga sa pead seda tegema nii, et ta mõistaks: sa tulid täiesti võõra inimese juurde ja sind ei huvita, mida ta sinust arvab. Lihtsalt selles olukorras on ta tõesti kõige professionaalsem nõustaja.
Sa ei tohiks kunagi käituda nagu sina lasteaed, proovige ülemust üle karjuda või teda verbaalses kokkupõrkes alistada. Sellega tõestate vaid oma ebaprofessionaalsust ja suutmatust konflikte lahendada, nagu täiskasvanule kohane. Karjumise asemel on parem rahuneda ja hakata normaalselt rääkima. Kui ülemus näeb sinu meelerahu, jääb ta ise vait, sest üksi karjumine on lihtsalt rumal.
Ärge kunagi kannatage vaikselt oma ülemuse etteheidete pärast. Igaühel meist on tööl sõpru või vähemalt häid tuttavaid. Saate nendega rahulikult rääkida sellest, mis teile ülemuse puhul ei sobi, rääkida neile sellest, mida ta teile veel kord rääkis ja mis teid nüüd rõhub. Kuid parem on kodus tööprobleeme mitte arutada. Fakt on see, et teie leibkond ei mõista teid kunagi nii, nagu teie töötajad mõistavad, sest nad ei näe kõike oma silmaga ega mõista probleemi täielikult. Seetõttu on parem jätta tööprobleemid ja probleemid tööle.
Mõnikord võite äärmuslikel juhtudel abi küsida kõrgemalt juhtkonnalt. Kuid sellistel juhtudel peate olema kindel, et te ei halvenda oma olukorda ja teid ei peeta kuulujutuks. Seetõttu tuleb sellistel puhkudel olla väga ettevaatlik ja enne otsuse tegemist seitse korda järele mõelda.
Aga kui te ikkagi ei suuda konflikti lahendada ja tunnete, et teie tootlikkus langeb ja jõud kahanevad, võite mõelda teise osakonda kolimisele või töökoha vahetamisele. Muidugi on see viimane võimalus, kuid mõnikord on parem sellega leppida, et mitte psüühikat täielikult murda ja närve rikkuda.
On olukordi, kus inimene armastab siiralt oma tööd, kuid on ülemuse pidevatest etteheidetest täiesti väsinud. Ja temaga on raske läbi saada, eriti kui boss on türann. Kui leiad pidevalt igas pisiasjas vigu, ajab see varem või hiljem iga inimese minema ja siis ei taha ta kindlasti hommikul tööle minna. Ja selleks, et ennetada järjekordset kohtumist kurjategijaga, on ainus soov mitte lahkuda kaugemas nurgas kobarast majast.
Ja on ainult kaks võimalust. Lihtsaim on töökohta vahetada, keerulisem on probleemile targalt läheneda ja püüda parandada suhteid kõrgema juhtkonnaga.
Üldine informatsioon
Umbes poolte meie riigi töötajate sõnul on nende ülemused türannid. Vähemalt nii väidavad sotsioloogilised uuringud. Ja küsimus, kuidas sellises olukorras käituda, kas alluvust on vaja säilitada, teeb paljudele muret. Väga sageli ju inimestele meeldib nende töö ja palk ning vahel lihtsalt pole valikut, sest teisi sarnaseid ametikohti ja tingimusi piirkonnas pole. Ülemuse ametikohalt kõrvaldamine on paljude unistus, kuid kahjuks on seda peaaegu võimatu realiseerida. Sellega seoses tuleb otsida meetodeid, kuidas selliste ülemustega läbi saada ja õppida nende iseloomu taluma.
Valikud
Paljud psühholoogid nõustuvad ühes asjas: sellise inimesega läbisaamiseks on mitu võimalust. Esimene on kannatlikkuse arendamine. Inimene peab alandlikult, ilma seda südamesse võtmata, kuulama ära kogu tema suunalise alusetu ja sageli alandava kriitika. Hoolimata sellest, et see variant tundub väga veider ja võib sobida vaid väga kannatlikule inimesele, käitub enamik meie riigi töölisi just nii. Ja võib-olla oleks kõik hästi, sest alluvuse säilitamine on õige tegu. Kuid psühholoogilisest vaatenurgast võib selline sündmuste areng oluliselt mõjutada töötaja tervist. Stress koguneb ning vaimne ja füüsiline tervis halveneb.
Sellega seoses soovitavad psühholoogid mitte ainult taluda, vaid ka oma tervise eest hoolitseda. Oluline on läbi viia psühholoogiline ja emotsionaalne mahalaadimine. Ärge leevendage stressi alkoholiga. Aga kui töötajal pole jõudu vastu pidada ja kuulekus pole ilmselgelt tema tugevaim külg, siis on parem leida mõni muu tee.
Kui teie ülemus pidevalt karjub, tähendab see, et ta ei ole endas kindel ja kardab teiste silmis naljakas paista. Seetõttu tasub arvestada, et sellised inimesed kardavad väga oma ebakompetentsuse avalikustamist. Mõista ja mõista täpselt, millised kompleksid ja traumad teda maailma eest kaitsma provotseerivad, tähendab leida relv, mis selle inimese peal usaldusväärselt töötab. On isegi võimalus, et ta ise astub oma kohalt tagasi. Kuid see meetod on väga ohtlik, sest iga viga on laim ja see on seadusega karistatav. Kuid parem on mitte võtta kasutusele drastilisi meetmeid ja otsustada, kuidas oma ülemusega suhelda ilma mõlema poole solvamise või probleemideta.
Toimingute valimine
Muidugi, kui iga sekund näägutavad töötajat ülemused igasuguste pisiasjade pärast, siis kõige rohkem lihtne viis- asuda otsima uut töökohta. See meetod sobib ideaalselt inimestele, kelle iseloom ei kipu oma õiguste eest võitlema, ja neile, kes on harjunud probleemidele lihtsaid lahendusi otsima.
Tõenäosusteooria järgi jääb türanni boss minevikku ning uus juhtkond on palju soodsam. Aga kui see nii ei ole, siis on mõttekas koostada pädev tegevusstrateegia. Esimene asi, mida peate mõistma, on see, mis põhjusel ta kõige sagedamini karjub, ja määrake ka kindlaks, millised tema segadused kehtivad ja millised mitte. Analüüsi tegemisel ei tohiks te probleemile ühekülgselt suhtuda, on võimalus, et juht on õigustatult nördinud töötaja puuduliku otseste kohustuste täitmise üle.
Hüsteeriline boss
Juhtkonnaga suhete loomiseks peate kõigepealt mõistma, millist tüüpi isiksusse tema tegelane kuulub. Statistika kohaselt esineb hüsteerikat naistel 99% juhtudest. Kui nad on pidevas pingeseisundis, siis on väga tõenäoline, et nad võtavad oma viha välja oma alluvate peale, säilitades samal ajal sõbralikkuse ülemuste ja võõrastega. Kui see on hüsteeria, peaksite käituma nagu soomusrong. Ärge reageerige Kõik vastused peavad olema kontrollitud, häält tõstmata või vastastikuseid emotsioone välja näitamata. Kui nipet-näpet on naeruväärne, tuleks oma arvamust argumenteerida.
Ja olukorras, kus ülemused üritavad alluvaid nende endi vigades süüdistada, on kõige parem neile selgelt näidata, kes on tegelikult süüdi. Võite kasutada ka kolleegide või juhtkonna tuge ülalt. Selles olukorras ei tohiks seda pidada reetmiseks või hiilimiseks, sest pidevalt alandatud töötaja tegevus on igati õigustatud.
Kuidas leida ühist keelt
Erinevalt hüsteerikutest on türanni boss kõigi suhtes valimatult agressiivne. Sellised inimesed on vaieldamatult kindlad oma paremuses kõigist teistest. Valdavalt on tegu meestega, kes on karjääriredelil üsna kiiresti tõusnud. Nende peamine veendumus on, et ümberringi on ainult idioodid ja nendega suhtlemine on hullem kui piinamine.
Kui inimene peab suhtlema türanniga, siis esialgu on vaja õigesti käituda. On vaja näidata, et alluval on piisavalt uhkust ja võimalust, et ta täielikult puudub. Ülesanne tundub muidugi raske, aga kui see ära täidad, siis on suur tõenäosus, et tulevikus ei pea enam näägutamisega tegelema. Lisaks peab inimene sisendama endale mõtte, et ta pole sugugi kehvem oma türannist ülemusest. Psühholoogid soovitavad kasutada ka oma fantaasiat, näiteks kujutada oma ülemust roosas kohevas kampsunis või prügikast peas. See võimaldab teadvusel mitte tõsiselt võtta lööke enesehinnangule.
Kui tootmisjuht pidevalt näägutab
Lihtsalt näriv juhtkond näib esmapilgul kahjutum kui hüsteeriline tüüp või türannid. Aga fakt on see, et pidevad märkused võivad esile tuua ka kõige rahulikuma ja tasakaalukama inimese. Näriv ülemus jälgib hoolega oma alluvate iga sammu, noomides neid isegi pooleminutilise hilinemise eest.
Sageli kontrollivad sellised inimesed ka lõunaaega ja helistavad nädalavahetustel ilma mõjuva põhjuseta või tõsiste põhjusteta. Samuti on võimalus, et ta otsib vigu töös, mis on tehtud ideaalselt. Ja väljateenitud preemia asemel saab töötaja noomituse.
Kuidas ülemust kasvatada
Ei ole mõtet alistuda näägutavale ja hüsteerilisele tootmisjuhile. Tasub selgeks teha, milliste nüanssidega juht ei rahuldu, kutsuda ta dialoogile, kus ta ei pea mitte ainult selgitama, mida ta puudustena näeb, vaid ka välja pakkuma võimalusi tekkinud probleemi lahendamiseks.
Mis puudutab nädalavahetustel kõnesid, siis lihtsalt ei saa telefoni vastu võtta. See on puhkeaeg ja teie ülemusel pole õigust süüdistada teid, et te pole valves. Samuti tasub tõsisemalt suhtuda oma töögraafikusse ning vältida hilinemisi või hilinemisi lõunasöögi ajal. See toob kaasa asjaolu, et ülemus väsib lihtsalt põhjuste otsimisest, miks teid süüdistada, ja ta vahetab teise töötaja juurde.
Järeldus
Ülemuste taltsutamine ei ole lihtne ülesanne, kuid see pole tegelikult ka lahendus. Kui ülemus on türann, siis on teada, mida sellega teha. Peate lihtsalt omavahelisi suhteid parandama. Te ei tohiks tüütu juhtimise all rabeleda ega painutada. Vastupidi, selliste inimeste jaoks on olulised need töötajad, kes näitavad üles väärikust ja suudavad oma väärtust tõestada. Kui isoleerid end pidevast näägutamisest, saad rahulikult tööd teha.
Kuid selle inimese globaalne ümberkasvatamine on tema sugulaste ülesanne. Suhete loomisel on väga oluline anda inimesele teada, et sa pole mitte ainult valmis, vaid soovid ka temaga koostööd teha. See on teie soov konflikt lahendada, mis võimaldab teil jätkata töötegevus pole probleemi. Tunnistades oma ülemuse psühhotüüpi ja lahendades selle olukorra, saate oma elu paremaks muuta ning vabaneda kaebustest ja probleemidest tööl.