На сайте «Алиэкспресс» можно найти и заказать огромное количество товаров хорошего качества. Неудобство доставляет только долгая доставка посылок. В связи с этим возникает желание покупателей как можно скорее получить письмо с кодом для отслеживания местоположения и продвижения приобретенных вещей. Но не все пользователи осведомлены о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» самостоятельно.
Возможность отслеживать заказ позволяет покупателю забыть о переживаниях по поводу того, что оплаченный товар потеряется в пути. А если подобное случится, найти его или получить денежную компенсацию можно без проблем. Поэтому так важно быть осведомленным о том, что такое трек-номер, и как узнать его на «Алиэкспресс».
Общее понятие
Трек-код является уникальным почтовым идентификатором, позволяющим отслеживать этапы передвижения и местонахождение посылки на конкретную дату. Он состоит из тринадцати символов. Почтовый идентификатор может выглядеть примерно так: RC0784960767CN. Первые буквы являются обозначением типа отправления, последние - кодом страны-отправителя.
Нередко продавцы предоставляют такие почтовые идентификаторы, что приходится долго думать над тем, какой частной курьерской службой доставки отправлен пакет, и где отслеживать предложенный трек-код. Эти сведения должны указываться владельцем магазина. Если покупатель не обнаружил способ доставки и идентификатор отправления, то он может обратиться к продавцу с вопросом о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс».
Когда заказу присваивается идентификатор отправления?
Многие покупатели ищут трек-номер сразу после осуществления оплаты и впадают в панику, если не могут его найти. Идентификатор отправления присваивается спустя несколько дней. После оплаты покупки платеж обрабатывается 2 дня, затем продавец получает уведомление о поступлении очередного заказа. Потом он приобретает у поставщика товар, если его нет на складе. Далее посылка в течение 1-2 дней упаковывается и отправляется адресату. Заказ обрабатывается не более семи дней. Трек-код присваивается через три дня после отправления товара.
Где узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»?
На главной странице сайта в выпадающем меню находится раздел «Мои заказы». Открыв его, пользователь попадает на страницу с перечнем совершенных покупок. Для того чтобы просмотреть данные заказа, необходимо отметить пункт «Подробнее». Откроется страница, где мы узнаем трек-номер посылки на «Алиэкспресс» и другую полезную информацию.
В графе «Отслеживание отправления» находится код, состоящий из прописных букв и цифр. Это и есть трек-номер. В редких случаях идентификатор отправления может состоять только из цифр. Многие продавцы, передав посылку почте, сразу отмечают трек-код в карточке заказа и предлагают пользователю перейти по ссылке на сайт компании, доставляющей пакет.
Сама торговая площадка устроена таким образом, что продавец не может отметить в статусе заказа «Отправлено», не указав трек-номер. Даже в том случае, когда представитель магазина предупреждает заранее об отсутствии возможности отслеживания, на странице подробной информации покупатель может найти код. Это сочетание букв и чисел ничего не значит. Продавец может указать заведомо неверный трек-номер, если он не успел передать почте пакет за отведенное время. В этом случае торговец отправляет посылку на пару дней позже, а затем отмечает верный трек-код вместо недействительного числа.
Будет ли трек-номер отслеживаться?
Покупатель может получить уведомление об отсутствии возможности проверки местонахождения посылки по идентификатору отправления. Это означает, что продавец работает с перевозчиком, который не оказывает подобных услуг. Представитель магазина предложит покупателю терпеливо ждать. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», если нужно отслеживать местоположение заказа? Можно заплатить продавцу пару долларов за доставку с возможностью отслеживания.
Если нет подобного уведомления и найти посылку по трек-коду не удается, то это означает, что сведения о принятой посылке еще не были внесены в базу информационного центра компании. После повторной проверки через неделю ситуация станет более ясной. Если посылка не отслеживается по истечении данного срока, то это означает, что продавец умышленно указал неверный трек-номер и отправлять товар не намерен.
Отслеживание Aliexpress: как узнать, где моя посылка сейчас?
При наличии трек-кода всегда можно определить местонахождение заказа. При его утере почтой есть возможность потребовать его выслать повторно или получить всю сумму либо часть средств обратно в виде компенсации. Многие идентификаторы отправления отслеживаются на сайте автоматически. Где посмотреть трек-код на «Алиэкспресс» и статус посылки одновременно? Для этого существует страница описания к заказу. Справа от трек-номера высвечивается информация о местоположении посылки. Стоит учитывать, что данные могут передаваться с небольшой задержкой. Для того чтобы не пропустить обновление статуса, рекомендуется установить расширение Aliexpress Tool. Плагин позволяет попасть в необходимый раздел сайта и отследить местонахождение посылки за один клик.
Специализированные сайты
Для удобства отслеживания покупок создано множество сервисов, программ и мобильных приложений. Торговая площадка «Алиэкспресс», благодаря большой популярности, стала причиной появления сайтов, специализирующихся на заказах из Китая. Если пользователь знает, что такое трек-номер, и где узнать трек-номер посылки, то скопировать и вставить идентификатор отправления в строку поиска на одном из таких сервисов ему не составит труда. Результаты высвечиваются на странице в течение нескольких секунд.
Проверить местонахождение посылки можно и на региональных сервисах, позволяющих отслеживать международные отправления. Если покупатель выбрал бесплатную доставку товара, то продавец отправит заказ почтой Китая. На официальном сайте можно отследить посылку только до момента вылета из страны. Далее следует проверять статус отправления с помощью сервиса почты России.
Почему нет сведений по трек-коду?
Покупатель не может отследить посылку, если идентификатор отправления был предоставлен менее 3 дней назад. Если в трек-номере есть пробелы, строчные буквы и более чем 9 цифр, то это означает, что владелец магазина допустил ошибку в написании кода. Продавец также мог указать неправильный идентификатор отправления умышленно. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» в этом случае? Данный аспект следует уточнить у владельца магазина. Если продавец уже выслал заказ без почтового идентификатора, то получить правильный трек-номер не удастся. Обычно владелец магазина снижает цену товара, отправляя посылку без трек-кода, и покупатель получает возможность сэкономить средства.
Что делать, если отследить посылку по трек-коду не удается?
Покупателю следует подождать хотя бы десять дней. Если в течение данного периода ситуация не изменится, то нужно написать сообщение продавцу и выяснить всю информацию. В трек-номере может быть допущена ошибка. Также продавцы нередко отсылают товар без идентификатора отправления и предоставляют шаблонный трек-код. В сообщении можно написать, что покупатель волнуется, потому что ждет посылку к определенной праздничной дате.
Как узнать трек-номер на Aliexpress, если продавец не дает правильный идентификатор отправления? Тогда следует пригрозить открытием спора. Владелец магазина может игнорировать сообщения. В этом случае рекомендуется открыть спор немедленно. В качестве причины следует указать пункт «Нет информации об отслеживании». Далее нужно запросить полную компенсацию денежных средств.
Обострение спора
Некоторые владельцы магазинов сразу возвращают денежные средства.
Продавцы знают, что товара они не высылали, и не видят смысла доказывать обратное. Иные возражают, предлагая подождать еще некоторое время. Владельцы магазинов могут привести множество причин, чтобы не возвращать деньги. Покупатель решает, стоит ли дальше ждать посылку.
Часть заказов без трек-номера успешно доходят до адресата. Остальные отправления даже не существуют. Если указанный продавцом максимальный срок доставки близится к концу, а товара еще нет, то рекомендуется обострять спор. В большинстве случаев подобные вопросы решаются администрацией в пользу заказчика.
Популярное место покупки товаров в интернете – глобальная торговая площадка Алиэкспресс (AliExpress). Она востребована благодаря низким ценам. Отправление товара возможно в любую точку мира. Чтобы определить дату прибытия заказа, место нахождения посылки можно узнать с помощью отдельных служб или мобильных приложений.
Способы отслеживания посылок с Алиэкспресса
После того как покупатель сделал заказ на площадке Алиэкспресс, продавец регистрирует посылку и уведомляет пользователя, что она отправлена. Формируется заказ в среднем 2-3 дня и еще примерно 3-4 дня занимает процесс отправки. Посылке присваивается уникальный трекинг-номер. Отследить ее передвижение с Алиэкспресс на территорию России можно следующими способами:
- На сайте Алиэкспресс в личном кабинете. Все посылки отображаются в одном месте, но на сайте не всегда есть свежая информация о движении товара после пересечения российско-китайской границы. Альтернатива – использование мобильного приложения Aliexpress для Android или iOS.
- На сайте почты России. Это удобный веб-ресурс для отслеживания отправлений на территории страны. После введения трекинг-номера посылки на странице сайта, вы получите подробную историю ее транспортировки. Альтернатива – мобильное приложение почты России, которое будет уведомлять вас об изменении статуса посылки (после регистрации).
- С помощью специальных сервисов. Есть сайты, где по трекинг-номеру отправления можно отследить посылку почти любого перевозчика и получить информацию о текущем местонахождении груза. Это сервисы 17TRACK, ГдеПосылка, ГдетоЕдет, AliTrack.
Как узнать, где посылка, по номеру заказа
Отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс по номеру заказа доступно на сайте самой торговой площадки (после авторизации). Для этого следуйте инструкции:
- В личном кабинете Алиэкспресс перейдите в «Мои заказы» (находится в верхнем меню справа).
- На открывшейся странице появится перечень заказов с номерами. Выберите интересующую покупку и кликните по кнопке «Проверить отслеживание».
- Откроется страница с подробной информацией о месте нахождения отправления. Там же можно скопировать трекинг-номер для дальнейшего отслеживания заказанного товара на сторонних ресурсах.
Мобильное приложение Aliexpress
Отслеживать движение груза в режиме онлайн можно и с помощью мобильного приложения от Алиэкспресс. Чтобы проверить статус посылки таким способом, сделайте следующее:
- Загрузите и установите программу от Алиэкспресс на смартфон. Она работает как с iOS, так и с Android.
- Откройте вкладку «Мой профиль» и выберите пункт меню «Ожидается подтверждение». Вам откроется список всех заказов, находящихся в пути.
- Кликнув по кнопке отслеживания возле выбранного заказа, вы получите исчерпывающую информацию об отправленных товарах.
Поиск посылки по трек-номеру через Почту России
На сайте Почты России поиск посылки осуществляется по трекинг-номеру. В отличие от площадки Алиэкспресс этот веб-сервис помогает отслеживать перемещение груза по территории России. Дополнительно там указывается, когда товар приходит из-за границы. Краткая инструкция поиска почтовых отправлений на сайте Почты России:
- Скопируйте на сайте Алиэкспресс трекинг-номер нужного заказа и перейдите по ссылке www.pochta.ru/tracking.
- На открывшейся странице введите в специальное поле номер отслеживания посылки.
- После ввода номера вы увидите подробную историю транспортировки купленного товара.
- Когда увидите статус о прибытии посылки в место вручения, можете идти на почту, не дожидаясь получения извещения. Там назовите номер отправления, и сотрудники почты найдут его.
Отслеживание почтовых отправлений на специализированных сайтах
Широко используется отслеживание посылок Aliexpress с помощью сторонних веб-ресурсов и приложений. Чтобы выбрать конкретный сервис, ознакомьтесь с особенностями, а также плюсами и минусами популярных сайтов. Отслеживание посылок с Алиэкспресс доступно на следующих ресурсах:
| Название | Характеристики и особенности работы | ||
| ГдеПосылка | Сервис предлагает отслеживание посылки с получением уведомлений по e-mail. Для поиска необходим трекинг-номер. Сервис ведет более 1 млн. треков, которые направляются в Россию. |
|
|
| Универсальный сервис, которым ежедневно пользуется свыше 3 млн. пользователей. Особенность сайта – автоматическое определение службы доставки. Он обновляет данные о посылке несколько раз в день. Отслеживание груза осуществляется и после его прибытия в Россию. |
|
|
|
| Track24 на Android | Крупная онлайн-платформа для отслеживания почтовых отправлений. К системе подключено 520 международных почтовых компаний, курьерских служб. При изменении статуса посылки приходят Push-уведомления. |
|
|
| Алитрек – удобный и простой сервис для отслеживания товаров с Алиэкспресс и разных интернет-магазинов. Представляет собой сообщество интернет-шопоголиков. Для получения нужной информации об отправлении нужно ввести его номер. |
|
|
|
| ГдетоЕдет | Быстрый и удобный сервис для отслеживания движения международных отправлений за границей и по территории России. На сайте есть карта с отображением маршрута товара. Интерфейс понятный и простой. |
|
|
Все чаще и чаще во всем мире покупки совершаются в интернет-магазинах. Причиной тому служит множество преимуществ таких покупок, однако есть и свои недостатки. К примеру, очень часто покупатели одного из самых известных электронных магазинов задаются вопросом: «Как отслеживать товар на Aliexpress?», точнее, уже отправленную посылку. Статья поможет в этом разобраться.
Как отследить товар из Китая
Отправленный из Китая товар, заказанный на сайте Aliexpress, можно отследить на одном из 2 этапов перевозки:
- Товар уже отправлен и находится на территории Китая.
- Товар уже пересек границу и находится на территории России.
Как же получить больше информации в том и другом случае? В первую очередь заказчик получит на свой электронный адрес письмо от продавца о том, что товар был отправлен. Чаще всего его получают на 2-5 день после оформления заказа, однако магазин разрешает китайским предпринимателям подумать до 10 дней.
Даже если письмо не было получено и в этот срок, дополнительную информацию о том, как отслеживать товар на Aliexpress, получают, выполнив следующие действия:
- Заходят в личный кабинет.
- Выбирают нужный заказ.
- Выбирают пункт «Показатель деталей».
- Копируют номер в открывшейся вкладке.
Скопированный в результате численно-буквенный код является так называемым трекером заказа, он индивидуальный и присоединяется к конкретной посылке.
Как отследить посылку по трекеру?
После того как был присвоен заказу определенный трек, можно легко разобраться, как отслеживать товар на Aliexpress по номеру. Пройдя на вкладку информации о заказе, там, где можно увидеть номер посылки, сообщается и информация относительно сайта, пройдя на который можно узнать, где находится заказанный товар.
Важно знать, что, даже получив письмо о том, что посылка в пути, но не найдя номера трека в информации о заказе, можно быть уверенным, что произошла ошибка. В этом случае нужно обязательно связаться с продавцом. Информацию о нем можно найти на той же странице, где и трек. Большая часть добросовестных поставщиков наблюдает за перемещением посылки до прохождения ею таможни. На указанном сайте статус такой бандероли можно легко проследить.
Бывают ситуации, когда продавец не предоставляет никакой информации кроме номера. Как отслеживать товар на Aliexpress в таком случае? Можно попытаться проверить статус заказа на едином сайте ChinaMail, введя номер трека в поле №. Еще одна подсказка для этого случая: все посылки, трек которых заканчивается на SG, можно отследить на сайте Сингапурской почты.
Местонахождение посылки на почте Китая
Информация о том, где находится посылка на территории Китая, заключается обычно в следующем: статусу ее присвоено значение «ожидания отправления в страну назначения». Однако как только товар пройдет таможенное оформление, он будет значиться как «экспортированный» или можно будет увидеть еще такое значение: «вылетел в страну назначения».
В среднем от одного статуса до другого должно пройти 25 дней, но есть исключительные ситуации, когда этот срок может достигать и 40-45 суток. Теперь, зная, как отслеживать товар на Aliexpress, и выяснив соответствие статуса определенному местоположению заказа, можно быть спокойным за приглянувшийся и долгожданный товар от известного интернет-магазина.
Местонахождение посылки на почте России
Итак, таможня пройдена, и заказ находится на территории нашей страны. А теперь как отслеживать товар на Aliexpress? Почта России для этого предоставляет всю информацию на своем официальном сайте. Все существующие на данный момент интернет-ресурсы, предлагающие отслеживание, берут информацию именно с сайта почты. Однако они являются отменными помощниками в случае с несколькими посылками: нужно просто скопировать номера в сервис. Почта России на данный момент предлагает более изнурительную процедуру отслеживания.
Что делать с неотслеживаемыми посылками?
Существуют ситуации, когда товар нельзя отследить. Причин 2:
- Еще не прошло 10 дней с того момента, как был оформлен заказ.
- Нечитаемый трекер.
Если в первом случае нужно всего лишь немного подождать, то во втором случае как отследить, где товар с Aliexpress? Самым лучшим решением будет написать поставщику сообщение о том, что номер для отслеживания недействителен. Если дальнейших действий со стороны продавца не последует в течение 5 дней, можно смело открывать спор. Тогда нужно будет предоставить информацию, получена ли посылка, сколько денег покупатель хочет вернуть.
Спор также открывают в том случае, если у заказа нет проблем с трек-номером, но он не был доставлен. Здесь уже не так важно разбираться, как отслеживать товар наAliexpress. Почта России - вот с чем нужно разбираться, именно из-за ее работы очень часто встречаются такие ошибки.
В этом случае также очень важно следить за окончанием срока автоматического завершения сделки между продавцом и покупателем, эта дата устанавливается с момента отправки поставщиком товара. Спор можно открыть только в течение времени, пока сроки действительны, иначе деньги будут перечислены продавцу даже за недоставленный товар.
Спорные отношения между участниками сделки должны быть урегулированы в короткий срок - 5 суток. В противном случае деньги в запрошенном покупателем объеме будут ему возвращены.
Более 80% всех международных отправлений приходится на китайские интернет-магазины и большую часть из них отправляют продавцы c . В то же время покупатели из СНГ самая многочисленная аудитория площадки.
Наиболее популярные товары с Алиэкспресс - это электроника и одежда, обувь, товары для дома, хобби, ремонта, строительства и узкоспециализированные товары для профессиональных работ, купить на Алиэкспресс можно что угодно. Дешевые цены и огромный ассортимент делают покупки на Алиэкспресс выгодными и столь привлекательными. В специальном разделе "Горящие товары" на сайте Aliexpress ежедневно размещаются интересные товары с хорошими скидками, а русский интерфейс Алиэкспресса существенно облегчает процесс покупок.
Способы доставки с Алиэкспресс
Ключевой момент покупок на Алиэкспресс - это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.
Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.
Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные - государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.
Наиболее часто используемые способы доставки - China air post, ePaket, China post registered air mail, China post ordinary small packet, China post air parcel, Hongkong post air mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Из более дорогих - это EMS, DHL, Fedex, UPS.
Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило , и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют , . На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют , и соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики , ; российские курьерские службы , ; украинские и .
Aliexpress Standard Shipping - отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс
Еще очень часто можно встретить метод отправки Aliexpress standard shipping , когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.
Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства. Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки. Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами.
Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя "досудебные препирания" с продавцом.
Отслеживание Aliexpress Standard Shipping, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа. В "Мои заказы" нажмите "Просмотреть детали" и в разделе "Информация о логистике" отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе "Отслеживание отправления вашего заказа".
Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global - https://global.cainiao.com/ ..
Aliexpress Premium Shipping - отслеживание платной доставки с Алиэкспресс
Также для каких-то товаров Алиэкспресс предлагает более дорогую и надежную доставку Aliexpress Premium shipping. И если Aliexpress Standard Shipping бывает бесплатной и платной, то Premium Shipping всегда только платная.
Aliexpress Saver Shipping - отслеживание экономичной доставки Алиэкспресс
Этот тип доставки подразумевает обязательное отслеживание посылок Алиэкспресс по почтовому идентификатору для товаров менее 5$ и весом до 2 кг, как самый экономичный метод доставки. Aliexpress организовал этот тип доставки в связке с Почтой России. Он также бывает бесплатный и платный. Например, доставка этого товара с отправкой в Россию методом Saver Shipping стоит 44,99 руб.
Как и Standart shipping, посылки с доставкой Saver Shipping продавец Али отправляет в их логистический центр и после сортировки отправления передаются перевозчику для дальнейшей доставки покупателю.
Отслеживание Saver Shipping не индивидуальное, единый номер отслеживания присваивается общей депеше, то есть нескольким мелким пакетам. После получения извещения посылку можно получить в своем отделении.
Выбор этого метода доставки чреват заведомо проигрышной позицией в ведении спора по возврату денег при утери из общего мешка отдельной посылки. Потому что для посылок Saver Shipping, Почта России регистрирует только прибытие в место вручения и медиаторы Алиэкспресс доводы о неполучении пакета по причине утери во внимание принимать не будут.
Примеры трек-номеров Aliexpress Saver Shipping:
- ZA---LV (ZA123456785LV) - мелкий пакет с доставкой через Латвию;
- ZA---HK (ZA123456785HK) - мелкий пакет с доставкой через Гонконг.
Также выбор этого метода доставки теряет актуальность при заказе нескольких единиц товара из-за ограничений стоимости товара и его веса. К примеру, стоимость доставки 2 единиц этого же полотенца составляет уже не 44,99 рубля, а 102,86 руб., то есть суммируется.
Отслеживание Cainiao Super Economy
Этот новый вид супер-экономичной доставки товаров с Алиэкспресс появился сравнительно недавно - летом 2018 года. Треки посылок, отправленных таким способом, имеют вид UA...HK и отслеживаются только по Китаю. Поэтому данный вариант скорее стоит относить к следующей группе так называемых безтрековых отправлений. Идут они также медленно, и в силу неполного отслеживания, использовать этот способ доставки вряд ли вообще имеет смысл при наличии Aliexpress Saver Shipping.Что такое Seller"s Shipping Method и как отследить такую посылку
Seller"s Shipping Method - это по сути выбор перевозчика на усмотрение продавца. Отслеживание Sellers Shipping доступно в личном кабинете и на странице отслеживания Aliexpress будет указан перевозчик с ссылкой на него.
При выборе этого способа ваш заказ может быть отправлен практически любой почтовой или логистической службой, работающей в Китае. Но само собой стоит учитывать, что выбирать ее продавец будет не в ущерб своему карману. Именно поэтому нередко случается так, что в итоге подобные посылки идут либо только с частичным отслеживанием по Китаю, либо вообще без оного. Этот момент стоит учитывать, если вы вдруг видите Seller"s Shipping Method в списке методов доставки у понравившегося вам товара.
Отслеживание безтрековых почтовых отправлений с Алиэкспресс
Где посылка с Алиэкспресс - таким вопросом часто задаются покупатели, когда продавец отправляет товары, игнорируя договоренности с покупателем и посылки с Алиэкспресс не отслеживаются или отслеживаются не корректно. Иногда потому что продавец хочет заработать лишние несколько долларов, отправив посылку вместо платной доставки дешевым перевозчиком. Иногда не отправив товар, дает чужой или не существующий трек-номер, тем самым вводит покупателя в заблуждение.
В любом случае на покупки с Aliexpress действует защита покупателей, а отслеживание посылок с Алиэкспресс всех почтовых операторов и курьерских служб в одном месте на позволит держать руку на пульсе и с помощью опции "контрольные сроки" вовремя открывать споры.
В данной статье мы поговорим о том как узнать трек номер посылки на сайте Алиэкспресс. Ничего сложного в этом нет. Но для начала определимся, что такое трек номер и для чего он нужен.
Трек номер (или трек код) — уникальный идентификационный номер вашей посылки, необходимый для ее отслеживания при международной доставке. Представляет собой буквенный-числовой код вида: CP271249340CN
При этом каждая служба доставки имеет свои характерные комбинации букв и цифр, по которым можно определить тип посылки, ее вес, способ отправки и многое другое. Подробнее о структуре и расшифровке трек номеров посылок Алиэкспресс в одной из следующих статей
Но главным предназначением трек номера по прежнему остается .
Где же найти трек номер вашей посылки на Алиэкспресс?
Для того чтобы узнать трек код заказа и в последствии отследить его, вам необходимо зайти в ваш личный кабинет Алиэкспресс, в раздел «Мои заказы»
ВАЖНО!!! Трек номер посылки появляется только после ее отправки продавцом. Поэтому узнать трек код вашего заказа и посмотреть где он находится вы сможете только после того, как ваша посылка отправиться в свое долгое (или не очень) путешествие.
Видео по теме:
Как узнать трек номер на Алиэкспресс
Время отправки товара у каждого продавца Алиэкспресс индивидуально, в среднем это — 2-5 дней. Кроме того учитывайте время обработки платежа.
В общем вам необходимо дождаться, когда в разделе «Мои заказы» напротив купленного вами товара появиться надпись «Заказ отправлен» и появятся две кнопки «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение товара»
Для того чтобы узнать какой же службой доставки отправлена наша посылка и увидеть ее трек номер нам необходимо нажать на кнопку «Проверить отслеживание»
В результате вы попадете на страницу отслеживания вашего заказа. Здесь вы можете посмотреть всю информация о вашем заказе, открыть спор с продавцом и конечно же узнать трек номер вашей посылки, а также название транспортной компании которая ее доставляет. Выглядит это следующим образом:
ВАЖНО!!! Информация об отслеживании вашего заказа появится только через пару дней после его отправки. Ранее трек номер может попросту не отслеживаться ни одним из сервисов, даже на сайте самой транспортной компании. Так что не паникуйте раньше времени.