Tunakuomba uzingatie ofa. Sampuli za maandishi ya aina za kawaida za barua za biashara

Barua ya ombi ni ombi la kupata taarifa muhimu, bidhaa, huduma, nyaraka, kutoa mapendekezo, kuandaa mkutano, nk Wakati wa kuitayarisha, unahitaji kuhalalisha haja ya kutimiza ombi. Inaweza kushughulikiwa kwa maalum kwa mtu binafsi au chombo cha kisheria - shirika. Aina hii barua zinaweza kuwa na ombi zaidi ya moja.

Biashara

"Mpendwa Ivan Ivanovich!

Kampuni yako imekuwa ikishiriki katika Mpango wa Mwongozo wa Kazi kwa waombaji kwa miaka kadhaa sasa, ikiwasaidia kuamua juu ya chaguo lao la taaluma.

Kama meneja wa Utumishi, una nia ya kutoa mafunzo kwa wataalamu, na tuko tayari kuwasaidia watoto wa shule kuanza kutoa mafunzo kwa mabwana wa ufundi wao. Leo, taaluma ya meneja ni moja ya kawaida, lakini waombaji wengi hawana wazo wazi la maana yake.

Katika suala hili, tunakuomba uandae mkutano wa meneja mkuu na waombaji mnamo Machi 23 saa 15.00 kwenye msingi wa kampuni yako.

Kwa kuwaambia wavulana kuhusu siri za taaluma leo, unaweka msingi wa mafunzo ya wataalamu halisi kesho. Labda katika miaka michache mmoja wao atachukua kampuni yako kwa kiwango kipya cha maendeleo.

Kwa heshima na shukrani,

Mkurugenzi wa kituo cha ajira

P.P. Petrov"

Kuhusu usaidizi wa hisani

Safu wima ya kulia ya jedwali inatoa maandishi kamili herufi, mbinu zinazotumiwa zimeorodheshwa upande wa kushoto.

Tunaanza na pongezi kwa mpokeaji	Mpendwa Pavel Ivanovich! Biashara yako ni mojawapo kubwa zaidi katika eneo hili, na wewe, kama mkurugenzi wake, ni sehemu ya wasomi wa biashara katika eneo letu.
Tunampa mpokeaji fursa ya kuvutia	Wakati wote, watu wenye nia ya biashara, wanaofanya biashara wamejitahidi sio tu kupata mafanikio ya mali, lakini pia kuacha alama zao kwenye historia ya jiji, mkoa, na nchi, na kukumbukwa kwa matendo yao mema.
Tunaonyesha jinsi tunavyoweza kusaidia kutambua fursa hii	Na leo, wakati nchi yetu inategemea vijana, ni vigumu kupata sababu muhimu zaidi, takatifu kuliko kuwasaidia vijana wa kiume na wa kike kutoka kwa familia zisizo na uwezo. Katika jiji letu kuna wale ambao tayari wanatoa msaada kama huo - chini ya usimamizi wa ofisi ya meya, kituo chetu cha hisani cha Urithi hufanya kazi kwa michango kutoka kwa raia, kufundisha vijana ngumu ufundi wa watu.
Tunaonyesha umuhimu wa ombi letu. "Tunaiweka moyoni"	Watoto kutoka kwa familia ngumu mara nyingi hukosa joto, na moja ya ufundi wa joto zaidi, wa jua zaidi ni wa mfinyanzi. Kwa hivyo, tunataka kufungua semina ya ufinyanzi katikati yetu. Kwa kutengeneza ufinyanzi wa jadi na zawadi kwa wageni wa kituo hicho na watalii, watoto wataweza kujua taaluma mpya na kupata shukrani za wengine - na hii ni muhimu sana kwa marekebisho yao ya kijamii.
Tunatoa ombi letu	Ili kuandaa semina ya ufinyanzi, tunahitaji tanuru ya kurusha keramik - tunakuomba utusaidie kuinunua. Gharama ya jiko na ufungaji ni rubles milioni 2.
Tunakualika uchukue hatua katika mwelekeo wetu	Wote kubuni na kukadiria nyaraka kwa ununuzi na ufungaji wake tayari umeandaliwa, na tutafurahi kukupa ili uweze kujua hasa jinsi fedha zako zitatumika.
Wacha tufanye muhtasari: ikiwa utasaidia, kutakuwa na furaha

Katika shughuli za biashara, kuna hati rasmi, zilizoundwa kulingana na templeti moja au kulingana na kanuni zinazokubalika (kwa mfano,), na karibu zisizo rasmi, zilizoundwa wakati inahitajika kutatua suala lisilotarajiwa, kutafuta msaada au kuelezea. shukrani. Inaaminika kimakosa kuwa fomu ya "bure" ni rahisi kutumia; kinyume chake, ili kuandika rufaa au barua yenye kusadikisha, itabidi uweke bidii zaidi kuliko kujaza fomu sanifu.

Kundi la pili la hati ni pamoja na anuwai ya barua za ombi, sampuli ambazo zinaweza kupatikana hapa chini. Kutunga kwa ustadi na kwa uwazi ujumbe kama huo wakati mwingine sio muhimu kuliko. Ifuatayo ni mifano ya barua zinazoomba usaidizi: maagizo ya hatua kwa hatua juu ya kuunda hati kamili na vidokezo vya kuituma kwa mpokeaji.

Maagizo ya kuandika barua ya ombi

Na ujumbe unaoomba usaidizi, kwa sababu za wazi, hauwezi kutengenezwa kulingana na mfano mmoja: kwa kutumia fomu ya umoja, haiwezekani kukabiliana na hali maalum. Hakika, ili ombi liwe na athari inayotaka, ni muhimu sana kuzingatia utu wa mpokeaji, wake. hali ya kijamii, hali ya sasa ya kifedha na mambo mengine. Kwa kuongezea, barua hiyo inapaswa kuwa ya usiri wa wazi: ikiwa ni hati rasmi kabisa, anayeandikiwa, ambaye yuko katika nafasi ya msingi, atapendelea kujibu kwa kujiondoa au kukataa tu mazungumzo, kutuma ujumbe kwa. pipa la takataka.

Muhimu: Katika barua yote, lazima udumishe sauti ya joto na ya heshima. Hatupaswi kusahau kwamba barua ya ombi sio hitaji rasmi, inaweza kupuuzwa kwa urahisi au kukataliwa na mpokeaji. Heshima pekee haitaleta matokeo bila msukumo wa kutosha, lakini angalau inaweza kushikilia tahadhari ya msomaji, na kumlazimisha kufikia mwisho wa maandishi.

Kabla ya kuanza kutunga barua ya ombi ili kutatua tatizo, kuahirisha malipo au kutoa punguzo, ni mantiki kuamua juu ya mpokeaji. Kulingana na hali, hizi zinaweza kuwa:

• mtu binafsi - kwa mfano, mwekezaji tajiri au mwanasayansi mwenye ushawishi;
• mjasiriamali binafsi au mmiliki wa kampuni yenye dhima ndogo;
• chombo cha kisheria kwa ujumla, ikiwa mtumaji hajui jina la mkurugenzi au haina maana kwake ambaye hasa atajibu ujumbe;
• mtumishi wa umma wa ngazi yoyote - kutoka kwa meya wa mji mdogo hadi gavana au mkuu anayehusika wa muundo wowote.

Kwa kawaida, barua iliyotumwa kwa mjasiriamali wastani, itakuwa tofauti sana na ujumbe rasmi unaoomba usaidizi kutoka kwa mwenyekiti wa shirika la serikali. Hata hivyo, muundo wa barua zote za ombi ni takriban sawa; Inatosha kwa mkusanyaji kuelewa ni mambo gani lazima yawepo katika barua yoyote, ambayo inaweza kuwa tofauti na ambayo ni bora kuachwa kabisa. Hii ni ngumu zaidi kufanya kuliko, lakini bado inawezekana. Maagizo yafuatayo yatakusaidia kuelewa hali hiyo.

Suala la pili ambalo linahitaji kufafanuliwa kabla ya kuandika barua ya ombi ni muundo wa hati. Kama ilivyoelezwa tayari, fomu ya umoja ujumbe haupo, lakini mpango wa jumla yoyote barua za biashara ni karibu sawa - inapaswa kuzingatiwa. Ombi rasmi au nusu rasmi la usaidizi, usaidizi au huduma linaundwa kutoka kwa vitalu vifuatavyo:

1. "Kofia". Inajumuisha nembo ya shirika, mifumo ya ziada (inapendekezwa kutumia muundo wako mwenyewe badala ya zile za hisa; hainaumiza kuajiri mbuni wa kitaalamu kwa hili) na jina la shirika linalotuma, ikiwa mwisho sio sehemu ya nembo. Kinyume na imani maarufu, jumuisha alama za serikali kwenye "kofia" Shirikisho la Urusi, ikijumuisha bendera na nembo, ni hiari, hasa ikiwa mtumaji ni mtu binafsi, mjasiriamali binafsi au kampuni ndogo, ambayo haina uhusiano na mashirika ya serikali. Uwepo wa bendera na nembo hauwezekani kuathiri uamuzi wa mpokeaji, lakini (ikiwa itatumiwa kwa njia isiyofaa) sifa hizi zitamtia shaka msomaji kuhusu uaminifu wa mwombaji.
2. Sehemu ya utangulizi. Inajumuisha:
   • majina rasmi ya kampuni ya kutuma (kamili na kifupi) au jina la mwisho, jina la kwanza na patronymic ya mwanzilishi wa barua ya ombi;
   • maelezo ya anayeandikiwa, ikiwa ni pamoja na TIN, OGRN, misimbo ya takwimu, nambari za usajili na akaunti ya sasa;
   • maelezo ya mawasiliano: anwani kamili yenye msimbo wa zip, nambari za simu, barua pepe, akaunti za mjumbe na katika mitandao ya kijamii Nakadhalika;
   • kwa hiari - jina au jina, jina la kwanza na patronymic ya mpokeaji, kulingana na ikiwa ni chombo cha kisheria au mtu binafsi;
   • salamu iliyotenganishwa na maandishi kuu kwa mstari tupu na kuangaziwa kwa kutumia fonti kubwa zaidi;
   • dalili za msingi wa rufaa (tukio la kucheleweshwa, uchambuzi wa matokeo, uwepo wa makubaliano ya mdomo, utekelezaji. mazungumzo ya simu Nakadhalika);
   • madhumuni ya barua ya ombi (kuondoa kutokuelewana, utatuzi wa haraka wa suala au usaidizi wa haraka kwa mtu).
3. Maandishi kuu. Mwili wa barua unapaswa kusema (kwa ufupi iwezekanavyo, kwa akili na kwa Kirusi) kiini cha ombi: kulipa deni, kutekeleza. kazi ya ukarabati, kutoa usaidizi wa kifedha kwa makazi au kutoa punguzo. Mwanzoni mwa maandishi, ni muhimu kusisitiza kwamba barua ni ombi haswa; Njia rahisi zaidi ya kufanya hivyo ni kutumia derivatives zinazofaa: "Ninauliza kwa dhati", "Tunakuuliza", "Shirika letu linauliza", "Ninakuomba" - na wengine. Kama ilivyoelezwa tayari, barua ya ombi sio hitaji, chini ya agizo, kwa hivyo, tangu mwanzo hadi mwisho wa ujumbe, ni muhimu kuambatana na sauti ya heshima, akikumbuka kuwa mtu anayependezwa katika kesi hii ni. mtumaji, si msomaji. Isipokuwa ni ujumbe unaoomba kulipa deni; lakini hata katika kesi hii mtu asipaswi kusahau kuhusu heshima kwa mpokeaji. Pia haidhuru kuongeza maneno machache ya joto mwanzoni mwa barua (ikiwa mtumaji na mpokeaji wanajuana vyema) au pongezi rasmi ikiwa mwanzilishi na mpokeaji hawajawasiliana hapo awali au mwingiliano ulifanyika ndani ya biashara madhubuti. mfumo. Ikiwa barua moja ina maombi kadhaa ambayo kimsingi ni tofauti au yanayohusiana, kila moja inahitaji kupewa aya yake, au hata bora zaidi, kuunda orodha iliyo na vitone ambayo ina faida kubwa ya kuona juu ya maandishi yanayoendelea.
4. Hitimisho. Ikiwa barua ina maana maalum kwa mtumaji, hapa inafaa tena (kwa ufupi na kwa kushawishi) kumwita msomaji kuchukua hatua. Hii inaweza kufanywa katika sentensi mbili au tatu, ambazo ni quintessence ya maandishi kuu, au kwa msaada wa kauli mbiu ya kuvutia umakini. Hata hivyo, hupaswi kubebwa sana; barua ya ombi lazima iwe ya siri na sio ya kibiashara au ya utangazaji. Ni bora mtindo wake usiwe mgumu kuliko kuthibitishwa kimakusudi, ukimtia shaka msomaji juu ya uaminifu wa mtumaji. Hii ni muhimu sana ikiwa barua ina ombi la usaidizi au usaidizi.
5. Kwaheri na saini. si mara zote kuwekwa. Ikiwa madhumuni ya kuunda hati ni kupata usaidizi au usaidizi, ni jambo la busara kutumia fomula nyingine badala ya hii, kwa mfano, "Asante mapema," "Asante mapema," "Asante kwa umakini wako. ,” “Asante sana kwa msaada wako,” na kadhalika. Maneno yoyote yanayotumiwa, kwa hakika na bila masharti yametenganishwa na saini yenyewe kwa koma, na pia, ikiwa nafasi inaruhusu, kwa mstari mpya. Alama ya alama katika kesi hii haina kazi, lakini maana ya picha, ambayo inafanya iwe rahisi kwa msomaji kutambua maandishi; hiyo inatumika kwa kuhamisha saini kwenye mstari unaofuata.
6. Tarehe na muhuri. Mara tu baada ya saini chini ya barua, unahitaji kuweka tarehe ya utungaji wake au, ikiwa imeandikwa mapema, tarehe ya kutuma. Kuweka muhuri na saini ya kibinafsi sio lazima, lakini inapendekezwa sana: hii ni ishara nyingine ya heshima kwa mpokeaji. Hata kama ujumbe umetumwa fomu ya elektroniki(ingawa inashauriwa kutumia hati za karatasi), mwishoni mwa ukurasa inafaa kuweka nakala za elektroniki za alama ya muhuri (muhuri) na saini ya kibinafsi ya mtumaji au uthibitisho wa hati na saini ya dijiti iliyoimarishwa ya elektroniki.

Ushauri: ikiwa ni muhimu kwa mpokeaji kupokea jibu kwa barua ya ombi ndani ya muda fulani, ni muhimu kutaja hili katika maandishi kuu: kwa mfano, "Tunasubiri majibu yako kabla ya ... ” au “Tunatumai kupokea ufafanuzi kwa...”. Vinginevyo, mpokeaji, ambaye hafungwi na majukumu yoyote kuhusiana na hati, anaweza kuchelewesha majibu, ambayo itaunda matatizo ya ziada kwa mtumaji.

Wakati wa kutuma barua ya ombi la usaidizi au ulipaji wa deni, ni lazima ieleweke kwamba katika mashirika, usindikaji wa barua zinazoingia unashughulikiwa na katibu au mtu aliyeidhinishwa. Kwa hivyo, mwombaji ambaye anataka ujumbe wake usomwe moja kwa moja na mkuu au mkurugenzi lazima aandike kwenye bahasha "Binafsi mkononi," "Siri" au "Kwa kuzingatia ... (jina la mwisho na herufi za kwanza za anayeandikiwa). ” Hata hivyo, ikiwa waraka huo una ombi ambalo haliathiri siri za kibinafsi, za kibiashara au za viwanda, hakutakuwa na chochote kibaya ikiwa ujumbe unasomwa kwanza na kusajiliwa na katibu, na kisha tu kuhamishiwa kwa mkurugenzi au meneja.

Vidokezo kadhaa vya kuandika ujumbe kuomba usaidizi:

1. Barua lazima iandikwe kwa Kirusi nzuri, bila makosa au typos. Hii sio tu ishara ya ujuzi wa mtumaji, lakini pia ushahidi wa heshima yake kwa mpokeaji. Ikiwa mwandishi wa hati hakujisumbua kusoma tena maandishi, ni angalau haina maana kuzungumza juu ya ukweli wa maneno ya joto aliyotumia kwa mpokeaji.
2. Ikiwa haiwezekani kutumia herufi (kwa mfano, haipo), unapaswa kujaribu kuchagua fonti ya kuvutia ukitumia. ukubwa tofauti na mitindo. Barua ya ombi haipaswi tu kushawishi, lakini pia kupendeza jicho - vinginevyo mpokeaji hawezi kuwa na subira na kuacha kusoma katikati, bila kupata uhakika.
3. Kukumbuka kuwa ujumbe unaoomba usaidizi au usaidizi sio hati rasmi kabisa, unapoiandika unapaswa kujaribu kuzuia lugha ya ukiritimba na sentensi ndefu kupita kiasi. Ni rahisi zaidi kwa mpokeaji kusoma hati na kuelewa kiini cha ombi, kuna uwezekano mkubwa zaidi wa kujibu na kuchukua hatua zinazohitajika.

Makosa wakati wa kuandika barua ya ombi

Ili hatimaye kuelewa sheria na vipengele vya kuandika barua za ombi, unapaswa kuzingatia mfano mdogo ulio na makosa ya kawaida ya waandishi wasio na ujuzi:

Mpendwa A. D. Valensky!

Tunakuomba utoe mchango kwa Hazina yetu ya Uhifadhi hedgehogs mwitu Mkoa wa Moscow kiasi chochote kuanzia rubles elfu 500. Tunasubiri majibu yako kabla ya tarehe 25 Agosti mwaka huu. Akaunti yetu ya sasa ni 1234567890.

Petrov L.M., Naibu Mwenyekiti wa Kwanza wa Wakfu.

Orodha ya makosa yaliyofanywa katika barua na mifano ya suluhisho sahihi:

1. "Mpendwa Valensky A.D!" Chaguo sahihi: "Mpendwa Andrey Denisovich!" (kutaja jina la kwanza na jina la patronymic hufanya kazi vizuri zaidi kwa mpokeaji kuliko kutaja jina la mwisho kwa upole).
2. Barua ya ombi haina kabisa maneno ya kirafiki na pongezi. Chaguo sahihi:"Tunajua kuwa umekuwa ukifanya kazi kwa muda mrefu na kwa tija kurejesha idadi ya nguruwe na kuwa na zoo yako ndogo, na pia ni mshindi wa tuzo ya serikali "Hebu Tusaidie Hedgehogs" kwa 2009, 2011 na 2015."
3. Hakuna hoja ya kushawishi katika mfano. Chaguo sahihi:"Sio tu kufanya utafiti wa kujitegemea na kuwasiliana na wataalam wanaoongoza katika uwanja wa hedgehog eugenics, lakini pia kusaidia kwa bidii mashirika anuwai ya mazingira, na pia umesema mara kwa mara hamu yako ya kufadhili vitendo vyovyote vinavyohusiana na uundaji wa mazingira mazuri ya kihemko kwa mamalia hawa. .”
4. "Tunakuomba utuchangie..." Katika ombi lililoandikwa kwa mtu mmoja, haswa katika barua ya biashara, na haswa ikiwa ina ombi, ni muhimu kuandika neno "Wewe" na herufi kubwa. Kutumia tahajia tofauti ni ishara wazi ya kutoheshimu au angalau kutokujali kwa mkusanyaji, ambayo haifai kabisa katika ujumbe kama huo. Mfano sahihi:"Tunakuomba utuchangie."
5. Sehemu kuu ya barua ya ombi ina umaalum mdogo sana au mwingi sana. Kiini cha kazi ya Foundation inapaswa kuelezewa kwa undani zaidi, lakini wakati huo huo kutoa msomaji fursa ya kujitegemea kuchagua kiasi cha mchango. Hakuna haja dhahiri ya kuonyesha tarehe maalum ya kupokea jibu: kutajwa kwake lazima kuhalalishwe au kutengwa kutoka kwa mwili wa barua. Mfano sahihi: « Kuhusiana na maslahi yako katika tatizo, tunakuomba kwa dhati kutoa mchango kwa Foundation yetu, ambayo tangu 2009 imekuwa ikikusanya taarifa kuhusu ukubwa wa idadi ya hedgehog katika mkoa wa Moscow na hali ya kuwepo kwao, pamoja na kuendeleza miradi. kwa ajili ya kuwahamisha wanyama wasiojiweza na kuwapeleka sehemu zenye starehe zaidi. Unaweza kufanya uhamisho kwa akaunti yetu ya sasa 1234567890 au, kwa kuwasiliana na mwakilishi wetu, chagua nyingine yoyote. njia rahisi kusaidia hedgehogs. Ikiwa sio ngumu kwako, tafadhali jibu barua kabla ya Agosti 25 ya mwaka huu: tayari mwanzoni mwa Septemba tunazindua mradi mkubwa na wa gharama kubwa, ambao unaweza pia kushiriki.
6. Barua ya juu ya ombi na hitimisho pia haipo. Mfano sahihi: ". Tunatumahi kwa uelewa wako na huruma. Daima tuko tayari kujibu maswali yoyote ambayo unaweza kuwa nayo na kuzingatia maoni yoyote ambayo unaweza kuwa nayo. Afya na hedgehogs furaha- mustakabali wa ikolojia yetu!
7. Hakuna fomula ya mwisho ya adabu katika ujumbe unaoomba mchango. Hili, kama makosa mengine mengi, linaonyesha kutoweza kwa mtumaji kutunga barua ya biashara (basi anawezaje kuaminiwa na pesa?), au kutoheshimu kwake mpokeaji barua. Mfano sahihi:

Asante mapema kwa usaidizi wako!

Naibu Mwenyekiti wa Kwanza wa Foundation

L. M. Petrov.

Sampuli za barua za ombi

Ingawa barua za ombi zimeandikwa kwa fomu ya bure, itakuwa muhimu kwa mwandishi, haswa ambaye hapo awali hakuwa na uzoefu kama huo, kufahamiana na sampuli za jumbe za kawaida.

Kuhusu mgao wa pesa

Ikiwa unahitaji kutafuta msaada au manufaa kutoka kwa mwekezaji, mfadhili au mkopeshaji, unapaswa kutoa barua ya kuomba fedha.

Kuhusu utoaji wa bidhaa

Wakati mwingine inahitajika kuuliza muuzaji kuhamisha wakati wa utoaji wa bidhaa kwa mwelekeo mmoja au mwingine au kuweka agizo la kundi jipya haraka iwezekanavyo.

Kuhusu malipo yaliyoahirishwa

Kuhusu kupunguzwa kwa kodi

Ikiwa mwenye nyumba anaamua kuongeza kodi, au muda fulani baada ya mkataba kusainiwa, mpangaji anatambua kwamba anaweza kutumia kidogo, unaweza kujaribu kurekebisha hali hiyo kwa kutuma barua kwa upande mwingine kuomba kupunguzwa kwa kodi.

Kuhusu kutoa punguzo

Si mara zote muuzaji wa bidhaa au huduma ambaye hutoa ushiriki wa wateja wa kawaida au hasa wenye faida katika mpango wa punguzo. Kutuma barua kuomba punguzo kutasaidia kufikia usawa wakati wa kudumisha uhusiano bora kati ya wahusika.

Kuhusu malipo ya deni

Mara kwa mara, hata akopaye au mteja anayeheshimiwa sana husahau kuhusu awamu inayofuata au wajibu wa kulipa ununuzi. Barua ya kuomba malipo ya deni itasaidia kwa upole kuonyesha tabia yake isiyofaa.

Kuhusu msaada katika kutatua suala hilo

Ikiwa suala si la kifedha tu na raia au shirika linahitaji usaidizi wa kina, wanaweza kujiondoa katika hali hiyo kwa kuandika na kutuma barua kwa wapokeaji kadhaa wenye ushawishi wakiomba usaidizi katika kutatua suala hilo.

Vipengele vya kutuma barua ya ombi

Kuna miongozo kadhaa ya kutuma ujumbe rasmi kuomba usaidizi au usaidizi:

1. Ni bora kutumia sio elektroniki, lakini matoleo ya karatasi hati kutumwa na mjumbe au kwa barua iliyosajiliwa kupitia Barua ya Urusi. Njia hii haitaonyesha tu maslahi maalum ya mtumaji, lakini pia nia yake ya kwenda kupata jibu kwa gharama fulani, ambayo hakika itaunda hisia nzuri kwa mpokeaji.
2. Katika baadhi ya matukio, ni mantiki kuandika barua kwa mkono(bila shaka, kwa maandishi ambayo ni rahisi kusoma na kupendeza macho) na kwenye karatasi nzuri. Njia hii haiwezekani kufaa utumaji barua nyingi, lakini hakika itasaidia kuvutia mpokeaji mahususi.
3. Barua lazima ziandikishwe katika jarida la hati zinazotoka za shirika linalotuma, na baada ya kupokea - katika jarida la nyaraka zinazoingia za mpokeaji. Ikiwa mawasiliano ni kati ya watu binafsi, hakuna haja ya kusajili ujumbe.

Hebu tujumuishe

Barua ya kuomba msaada inapaswa kuandikwa kwa usahihi na kwa ufupi iwezekanavyo. Ili kuunda hati, ni bora kutumia barua ya barua, na ikiwa hii haiwezekani, angalau chagua fonti zinazovutia. Ni bora kutuma barua iliyokamilishwa kwa barua au barua.

Ujumbe lazima uwe na utangulizi, maneno machache ya joto yaliyoelekezwa kwa mpokeaji, mantiki na kiini cha ombi. Kwa kumalizia, unapaswa kutumia kanuni za kitamaduni za adabu: "Asante mapema" au "Kwa heshima." Inashauriwa kuthibitisha hati kwa saini ya meneja na muhuri au muhuri wa shirika, na ikiwa imetumwa kwa barua pepe, na picha zilizopigwa za saini na hisia ya muhuri au kwa saini ya digital ya elektroniki.

Kuomba usaidizi sivyo hivyo unapoweza kuruhusu mawazo na ubunifu wako ukitumia njia ya bure ya kukata rufaa.

• Ni bora kudumisha sauti rasmi ya biashara. Maneno ya heshima yanafaa ( "asante", "tafadhali", "niruhusu").
• Maandishi yanapaswa kuwa ya kimantiki na yenye muundo.

Unaweza kutumia ama fomu ya elektroniki au karatasi.

• Ni bora kuiandika kwenye barua ya kampuni, ikionyesha maelezo na nembo ya kampuni - inaonekana kuwa nzuri.
• Unapaswa kuanza kwa kuhutubia mpokeaji. Inafaa, ikiwa ni ya kibinafsi, imeonyeshwa mtu maalum. Katika mawasiliano ya biashara, jina la kwanza na patronymic au muundo wa "Mr Petrov" hupendelea. Neno "mpendwa" mwanzoni haliumiza pia. Ikiwa haijashughulikiwa kwa mtu mmoja, lakini kwa timu, ujumbe bado unahitaji kubinafsishwa iwezekanavyo - kwa mfano, "washirika wapendwa."
• Ikiwa unaweza kuchagua pongezi isiyo na unobtrusive ambayo inafaa tukio hilo, inafaa kuitumia. Kwa mfano, kumbuka kuwa unathamini maoni ya mpokeaji kama mtaalamu katika tasnia yako na usaidizi wake, au unashukuru kwa usaidizi uliotolewa hapo awali. Ni muhimu sana kutoanguka katika ubadhirifu mbaya - hii haiwezekani kuongeza nafasi za majibu mazuri.
• Kisha hufuata kiini cha ombi - tutaelezea kwa undani chini ya sheria gani sehemu kuu inapaswa kuzingatia.
• Lazima ikamilike kwa kuonyesha tarehe na saini ya mtu aliyeidhinishwa.

Upeo maalum

Pesa inapenda usahihi. Na watu wanaozipata na katika siku zijazo wanaweza kusaidia mradi wako kifedha, pia. Mfano bora una kiwango cha juu cha data iliyothibitishwa na viashiria sahihi.

Fanya kazi na nambari, asilimia, idadi, tarehe za mwisho.

Hii inaonyesha mtazamo mzito wa jambo hilo, huhamasisha kujiamini na hufanya kazi ionekane zaidi, inayoweza kupimika, hukuruhusu kuelewa ni nini hasa kinachohitajika na jinsi inavyowezekana kutimiza ombi.

Nani atashiriki pesa au rasilimali zingine baada ya kusoma ombi la msaada wa kifedha kwa kiasi kikubwa, mkopo wa muda mrefu, matarajio ya kugawana riba kubwa juu ya faida katika miaka michache? Labda mcheshi au mfadhili. Hakuna walio wengi sana katika biashara. Lakini ikiwa kiasi halisi na tarehe za mwisho zimeonyeshwa, matarajio ni wazi, na jibu chanya kuna uwezekano zaidi.

Hoja kali

Ili kupata uaminifu na kupokea usaidizi, unahitaji kuhalalisha hitaji lake.

Hili litahitaji hoja zenye mashiko. Ni muhimu kutafuta na kuwatunga, kwa kuzingatia kanuni za kawaida hoja, ikiwa ni pamoja na:

• Kutokuwa na utata - thesis lazima iwe hivyo kwamba maana yake ni wazi, utata haujajumuishwa;
• uwazi na uwazi;
• ukweli.

Hakuna cha ziada

Ukweli tu na hali ambazo zinafaa kwa kesi hiyo zinapaswa kujumuishwa. Hakuna haja ya maelezo yasiyo ya lazima, kushuka kwa sauti, kihemko, hata uzoefu unaogusa sana. Hii inamshazimisha mtu kupoteza muda na kupunguza uwezekano kwamba, kwa mfano, kiasi kinachohitajika bado kitahamishiwa kwenye akaunti.

Mazungumzo katika lugha moja

Wakati wa kutunga rufaa, ni muhimu kutumia msamiati unaoeleweka na unaojulikana si kwa mwandishi, bali kwa mtu anayesoma.

Kwa mfano, ikiwa benki imeombwa msaada wakala wa matangazo, hakuna haja ya kutumia misimu na katika masuala ya kitaaluma, ambayo si wazi kwa wawakilishi wa sekta ya benki. Ni bora kuchagua maneno ambayo yanajulikana katika sekta ya fedha - hii huongeza kwa kiasi kikubwa uwezekano wa kuelewana, na kwa hiyo mafanikio.

Uaminifu ni hila bora

Wakati wa kuelezea hali ya sasa ambayo msaada unahitajika, ni bora kutegemea ukweli na ukweli halisi, sio kudharau, lakini pia sio kuzidisha uzito wa hali hiyo. Ikiwa si kwa sababu za kimaadili na kimaadili, basi angalau kwa sababu kila kitu kilichoelezwa katika barua ni kawaida rahisi kuthibitisha. Ulimwengu wa biashara pia ni sehemu ndogo sana.

Faida ya pande zote

Katika nyanja ya biashara, mara chache pesa hutolewa kwa ajili ya “kwa sababu tu” au kwa ajili ya “macho mazuri.”

Kawaida, wakati wa kusaidia mtu kifedha, na bila kugusa pia, mwekezaji anatarajia kupokea kitu kama malipo.

Ikiwa hili si deni la fedha ambalo litarejeshwa baada ya muda fulani na riba, au sehemu katika biashara, unahitaji kuonyesha manufaa mengine. Inaweza kuwa chochote - kwa mfano:

• Punguzo la bidhaa;
• msaada wa ushauri;
• huduma za bure;
• hali ya mfadhili;
• mchango kwa picha ya kampuni inayowajibika kwa jamii, nk.

Kusoma na kuandika

Katika hati yoyote muhimu, maudhui yake ni muhimu. Lakini hatupaswi kusahau kuhusu fomu. Makosa mengi ya kisarufi huharibu athari. Kuna huduma nyingi za mtandaoni za kuangalia tahajia na uakifishaji.

Pengine kila mtu angalau mara moja alipaswa kukabiliana na haja ya kuandika barua ya biashara. Wakati wa kuitayarisha, kwa hiari yako unafikia hitimisho kwamba sio rahisi hata kidogo. Kuna sheria na kanuni nyingi za uandishi wa barua za biashara ambazo unahitaji kujua. Kifungu kinaelezea kwa undani mchakato wa kuchora hati, hutoa sampuli za barua za biashara, na kujadili aina zao na muundo.

Fomu

Fomu zilizotengenezwa tayari zitaongeza uimara na zinaonyesha kuegemea kwa kampuni. Zina habari muhimu kuhusu shirika, kama vile:

• Jina.
• Anwani.
• Nambari za simu za mawasiliano.
• Tovuti.
• Barua pepe.
• Nembo.
• Maelezo mengine ya mawasiliano.

Hakuna sheria kali kuhusu fomu. Kwa hivyo, kila shirika huamua kwa uhuru ni habari gani itajumuisha ndani yao.

Jinsi ya kuandika barua za biashara kwa usahihi? Maandalizi

Barua za biashara zimeandikwa na kupangiliwa kwa njia fulani, kulingana na sheria na mahitaji yao ya asili. Kulingana na lengo, mwandishi hufikiria yaliyomo kwa undani ili kupata matokeo anayokokotoa. Lazima aelewe wazi ni habari gani mpokeaji anajua tayari juu ya mada ya barua, nini cha msingi na nini kitakuwa kipya ndani yake. Hoja hutegemea ni lengo gani mwandishi anafuata. Mchakato wa kuandaa barua ya biashara unaweza kugawanywa katika hatua zifuatazo:

• Kusoma suala hilo.
• Kuandika rasimu ya barua.
• Idhini yake.
• Kusaini.
• Usajili.
• Inatuma kwa mpokeaji.

Muundo wa barua za biashara

Wakati wa kuunda barua, inahitajika kuijaza na habari, ambayo ni, kuweka habari zote muhimu hapo. Inaweza kuwa rahisi au ngumu. Kwa barua rahisi, yaliyomo huwasilisha kwa uwazi na kwa ufupi habari ambayo kwa ujumla haihitaji jibu kutoka kwa mpokeaji. Changamano inaweza kuwa na sehemu kadhaa, pointi na aya. Kila aya inatoa kipengele kimoja cha habari. Aina hizi za sampuli za barua za biashara kwa kawaida huwa na sehemu ya utangulizi, mwili na kufunga.

Chini ni mfano wa kuandika barua ya biashara - sehemu yake ya utangulizi.

Sehemu kuu inaelezea hali na matukio, hutoa uchambuzi na ushahidi wao. Ni katika sehemu hii kwamba wanashawishi kwamba wanahitaji kutenda kwa njia moja au nyingine, kuthibitisha jinsi mambo yalivyokuwa na kuwajulisha juu ya haja ya kushiriki katika tukio lolote, kutoa hoja mbalimbali.

Hitimisho lina hitimisho ambalo hufanywa kwa njia ya mapendekezo, maombi, vikumbusho, kukataa, na kadhalika.

Mfano wa kuandika barua ya biashara - sehemu yake ya mwisho - imewasilishwa hapa chini. Hii ni muhtasari wa mahitaji yaliyotajwa katika moja kuu.

Taarifa zote zinazotolewa zinapaswa kuwa thabiti na zinazoeleweka.

Kila barua huanza na anwani inayozingatia. Sehemu hii ndogo ni muhimu sana. Wakati wa kuchagua, mwandishi lazima azingatie:

• Nafasi ya mpokeaji.
• Tabia ya uhusiano.
• Rasmi.
• Adabu.

Kunapaswa kuwa na fomu ya heshima mwishoni mwa barua. Kwa mfano: “...Ninatoa matumaini kwa ushirikiano zaidi (shukrani kwa mwaliko)....” Maneno haya yanafuatwa na saini ya mwandishi.

Mtindo

Barua zote lazima ziandikwe kwa mtindo rasmi wa biashara, ambayo inamaanisha kutumia lugha rasmi mahusiano ya biashara. Vipengele vya lugha kama hii huundwa chini ya hali zifuatazo:

• Washiriki wakuu katika mahusiano ya biashara ni vyombo vya kisheria, kwa niaba ya mameneja na maafisa ambao barua zao huandikwa.
• Mahusiano katika mashirika yanadhibitiwa madhubuti.
• Mada ya mawasiliano ni shughuli za kampuni.
• Nyaraka za usimamizi kwa ujumla huwa na anwani maalum.
• Mara nyingi, wakati wa shughuli za shirika, hali sawa hutokea.

Katika suala hili, habari iliyomo katika barua ya biashara inapaswa kuwa:

• Rasmi, isiyo ya kibinafsi, ikisisitiza umbali kati ya washiriki katika mawasiliano.
• Imeshughulikiwa, inayokusudiwa mpokeaji mahususi.
• Ya sasa wakati wa kuandika.
• Kuaminika na kutopendelea.
• Sababu ya kumshawishi mpokeaji kutekeleza kitendo chochote.
• Kamilisha kwa kufanya maamuzi.

Mahitaji

Barua ya biashara lazima ikidhi mahitaji yafuatayo:

• Hotuba husanifishwa katika viwango vyote - kileksika, kimofolojia na kisintaksia. Ina maneno mengi, masharti na fomula.
• Toni ya kuandika haina upande wowote, imezuiliwa na kali, bila matumizi ya lugha ya kihisia na ya kueleza.
• Usahihi na uwazi wa maandishi, bila makosa ya kimantiki, uwazi na mawazo ya maneno.
• Ufupi na ufupi - bila kutumia misemo ambayo hubeba maana ya ziada.
• Utumiaji wa fomula za lugha huundwa kama matokeo ya hali zinazorudiwa.
• Matumizi ya istilahi, yaani, maneno au misemo ambayo ina dhana maalum.
• Matumizi ya muhtasari, ambayo inaweza kuwa ya kimsamiati (ambayo ni, maneno ya kiwanja yanayoundwa kwa kuondoa herufi kutoka kwa sehemu za maneno: LLC, GOST, na kadhalika) na picha (ambayo ni, majina ya maneno katika fomu iliyofupishwa: grn, zh-d, na kadhalika.).
• Matumizi ya miundo katika kesi za jeni na za ala.
• Mgawanyiko na nomino za maneno(“toa msaada” badala ya “msaada”).
• Kutumia sentensi rahisi za kawaida.

Sampuli za barua za biashara zilizo hapo juu zimeonyeshwa katika toleo kamili (pamoja na mwili) hapa chini. Taarifa inakidhi mahitaji yote ya mtindo rasmi wa biashara.

Aina za barua za biashara

Ni bora kuandika barua ya biashara kwenye suala moja maalum. Ikiwa ni muhimu kutatua masuala kadhaa mara moja, inashauriwa kuteka chaguzi kadhaa tofauti.

Barua za biashara zinaweza kuwa na maudhui yafuatayo:

• Kuandamana. Barua kama hizo zinahitajika ili kukujulisha mahali pa kutuma hati.
  (Jinsi ya kuandika barua ya biashara? Mfano barua ya maombi itasaidia wale wanaohitaji kuunda aina hii ya hati.)

• Imehakikishwa. Zimeandikwa ili kuthibitisha ahadi au masharti yoyote. Kwa mfano, malipo ya kazi, kodi, nyakati za kujifungua, nk yanaweza kuhakikishiwa.
• Asante. Walianza kutumika hasa mara nyingi katika Hivi majuzi. Barua kama hizo zinaonyesha sauti nzuri ya ushirika. Wanaweza kutolewa kwa barua ya kawaida au kwenye karatasi ya rangi yenye uchapishaji mzuri.
  (Jinsi ya kuandika barua ya biashara? Sampuli ya aina ya shukrani imeundwa kwa fomu ya bure, kulingana na kazi ambazo hutatua. Katika kesi hii, barua inaelezea kiini chake kwa fomu fupi zaidi. Sampuli hiyo, iliyofanywa. kwenye karatasi ya rangi na pambo, inaweza kunyongwa ukutani kwenye kampuni ya chumba mahali pa heshima.)

• Taarifa.
• Kufundisha.
• Hongera sana.
• Utangazaji.

Pia kuna barua:

• Mapendekezo ya ushirikiano. Kawaida sana katika siku za hivi karibuni, zinazotumwa kwa mashirika, mara nyingi ni za utangazaji, kwa mfano, kama sampuli hii. Ni ngumu sana kuandika barua za kibiashara; unahitaji kuzingatia nuances nyingi ili kupata umakini, na hata zaidi, kupendezwa. Lakini ikiwa utaitunga kulingana na sampuli hapa chini, ina kila nafasi ya kufanikiwa.

• Mialiko. Wanatumwa, wakiwaalika kushiriki katika matukio mbalimbali. Kawaida huelekezwa kwa meneja au rasmi, lakini pia inaweza kushughulikiwa kwa timu nzima.
• Maombi.
• Matangazo.
• Maombi na mengine mengi.

Jinsi ya kuandika jibu kwa barua. Mfano

Jibu lazima lianze kwa kurudia ombi lililotajwa katika barua ya kwanza. Kisha matokeo ya kuzingatia yake hutolewa na idhini au sababu ya kukataa inaonyeshwa. Barua ya majibu ya biashara inaweza kuwa na suluhisho mbadala habari inayotarajiwa. Kwa kawaida hukutana na kanuni zifuatazo:

• Upatikanaji wa kiunga cha herufi ya kwanza na yaliyomo.
• Maana ya lugha inayofanana.
• Upeo unaolinganishwa na vipengele vya maudhui.
• Kuzingatia mlolongo fulani.

Mapambo

Mbali na kutumia barua za kampuni kwa barua za biashara, ni muhimu kuzingatia hila zingine wakati wa kuziunda. Hizi ni maelezo, sheria za vifupisho, anwani za kuandika, vichwa, urefu wa maandishi, upana wa uwanja, na zaidi.

Sampuli za barua ya biashara hukusaidia kuitunga, kwa kuzingatia hila na nuances zote. Zinatumiwa na wafanyikazi wa ofisi wanaoanza na wafanyikazi wenye uzoefu. Shukrani kwa sampuli, wanajifunza jinsi ya kuandika barua kwa usahihi na kuokoa muda mwingi.

Barua ya ombi

Ombi lililoandikwa kwa wawakilishi wa shirika (kawaida hutumwa kwa meneja) au kwa mtu fulani, iliyoundwa kwa madhumuni ya kupata habari, kutoa ufikiaji wa karatasi za biashara, au kuuliza kufanya kazi fulani, inaitwa barua ya ombi. . Kulingana na sheria za kazi ya ofisi, mtumaji wa barua lazima atoe jibu kwa barua kama hiyo.

Barua ya ombi la mfano

Sheria za kutunga barua ya ombi zinapatana na kanuni zinazokubalika kwa ujumla mawasiliano ya biashara. Fomu ya barua iliyo na ombi ni ya kawaida zaidi katika mawasiliano ya biashara, na kwa hiyo hutoa chaguzi mbalimbali za kuandika. wengi zaidi mapendekezo ya jumla ambayo inaweza kutolewa ili kumsaidia mwandishi wa barua kama hiyo - kuambatana na mtindo rahisi na mafupi wa uwasilishaji na hali ya lazima ya vitendo vinavyohitaji kufanywa, kwa mfano: "Ninaomba msaada ...", "Mimi kukuuliza ..." (hatua mahususi imeonyeshwa hapa chini), "Natumai msaada wako katika kupata...", nk.

Kama sheria, barua rasmi ya ombi imeandikwa kwenye barua ya mtumaji na muundo wake ni pamoja na sehemu zifuatazo:

Ingoda, ni rahisi kuandika rufaa ikiwa una mfano wa jinsi barua ya ombi imeandikwa. Sampuli inaweza kutazamwa kwa kubofya kiungo kifuatacho.

Jibu linaendelea

Kwa hivyo, barua imeandikwa na kutumwa. Wakati wa kungojea jibu, inafaa kukumbuka kuwa ikiwa barua ilikuwa ya asili rasmi, ombi lilishughulikiwa kwa afisa, basi kuna kipindi kilichodhibitiwa ambacho hakika utapata jibu. Katika hali nyingine, yote inategemea malezi ya mtu ambaye ulimtumia barua ya ombi.

Wakati wa mashauriano, mimi huulizwa mara nyingi kuonyesha mfano wa barua inayoomba ufadhili.

Mfano unaoonekana wa barua inayoomba ufadhili

Hapo awali, niliangalia mfano wa kutafuta wafadhili wa shule katika suala la kulipia huduma za mawasiliano na mtandao. Leo nitatoa sampuli ya barua kuhusu ugawaji wa fedha kwa ajili ya vifaa kwa ajili ya darasa la kompyuta katika shule ya sekondari.

Wakati wa kuandika barua, tutahitaji habari ifuatayo:

Baada ya kupokea taarifa kuhusu mojawapo ya shule huko St. Petersburg, nilitunga mfano wa barua ya ombi kwa mfadhili yenye maudhui yafuatayo:

Mpendwa Jina la Kwanza na Patronymic!

Wakazi wa jiji letu wanajua vyema shughuli zako katika uwanja wa hisani, pamoja na elimu. Katika suala hili, tunakuomba usaidie kisasa cha darasa la kompyuta la shule No 108 katika wilaya ya Vybrgsky ya St.

Maneno machache kuhusu shule. Taasisi ya elimu ilifunguliwa mnamo 1937. Kwa sasa, shule hiyo ina wanafunzi 312 kutoka darasa la 1 hadi 11. Katika kipindi cha miaka 50 iliyopita, shule hiyo imefuzu washindi 66, 19 kati yao wakiwa na medali za dhahabu. Wanafunzi sita walitunukiwa diploma kutoka Wizara ya Elimu na Sayansi ya Shirikisho la Urusi. Mambo haya yanachangia kiwango cha juu cha udahili wa wahitimu wa shule katika vyuo vikuu vinavyoongoza nchini. Tano wahitimu wa zamani alirudi shuleni katika nafasi mpya - walimu. Shule hiyo imeajiri walimu 38, ambapo walimu 32 wana daraja la juu zaidi la kufuzu na walimu 4 wana shahada za kitaaluma.

Uongozi wa mkoa unathamini sifa za walimu na kiwango cha elimu shuleni. Mwanzoni mwa karne ya 21, jengo hilo lilijengwa upya. Katika ufunguzi baada ya ukarabati Gavana alikuwepo Mkoa wa Leningrad Valentina Matvienko. Lakini tahadhari ya mamlaka haitoshi kudumisha vifaa vya kiufundi vya shule katika ngazi ya kisasa.

Shule hiyo imebobea katika elimu ya sayansi na hisabati. Kwa kuunga mkono ngazi ya juu elimu ya sayansi ya kompyuta inahitaji uboreshaji wa darasa la kompyuta. Sasisho la kiufundi linajumuisha ununuzi wa kompyuta 14 (kitengo cha mfumo, kufuatilia, keyboard, panya), inayoondolewa gari ngumu, projekta ya video, ubao mweupe unaoingiliana Activoard 595Pro, iliyopewa leseni programu, samani (meza, viti, makabati). Gharama iliyopangwa ya kisasa ni rubles 1,200,000, ikiwa ni pamoja na utoaji na ufungaji wa vifaa vipya na kuvunjwa kwa vifaa vya zamani.

Kwa usaidizi wa kifedha kwa ajili ya kuboresha darasa la kompyuta, tunapanga kuweka matangazo ya kampuni yako ndani ya shule na katika eneo lake. Matangazo yatapatikana sio tu kwa watoto wa shule 312. Itaonekana na takriban watu 1,200 - wazazi na babu na babu wa wanafunzi wetu wanaotembelea kila mwezi matukio ya shule. Zaidi ya hayo, matukio ya shule huangaziwa mara kwa mara na vyombo vya habari vya St. Petersburg na tunajitolea kuwafahamisha wakazi wa jiji kuhusu usaidizi wako kwa shule yetu. Waalimu na wafanyikazi wengine wa shule wako tayari kusaidia kukuza chapa ya kampuni yako kati ya wanunuzi watarajiwa na kudumisha sifa nzuri ya biashara yako.

Wasiliana na mtu kwa kujadili maswala ya ushirikiano: msimamo, jina kamili, simu kutoka 9.00 hadi 18.00.

Kwa heshima yako na shughuli zako,

Hapa kuna mfano wa barua ya ombi kwa wafadhili ambayo nilikuja nayo. Unaweza kuichukua kama msingi. Jambo kuu ambalo unapaswa kuzingatia ni data kuhusu: ni pesa ngapi unahitaji na itatumika nini, ni nani ataona matangazo ya udhamini. Ikiwa huwezi kuvutia wafadhili, basi jaribu kutuma maombi ya mkopo mtandaoni. Haraka, bei nafuu, ya kuaminika.

Katika uchapishaji unaofuata nitachambua barua halisi kwa mfadhili na kuichambua. Tumia miongozo kutunga barua zako.