Tukivien osajärjestelmien (tukiosajärjestelmät) koostumus määräytyy yleisen lineaarisen, tavoite- ja toiminnallisen hallinnan tarpeiden mukaan. Tärkeintä on, että tässä tapauksessa on luotava olosuhteet, jotka takaavat koko hallintajärjestelmän laillisuuden, pätevyyden, luotettavuuden, järkevyyden, ajantasaisuuden ja tehokkuuden.
Standardointiin perustuvan hallintajärjestelmän käyttöönotto paransi jonkin verran näiden yritysten työn teknisiä ja taloudellisia indikaattoreita ja paransi niiden toiminnan taloudellista vaikutusta.
Todettiin, että johtamisjärjestelmän käyttöönoton seurauksena:
· Hallintotöiden toimintaa on virtaviivaistettu;
· Hallintotehtävien kokoonpano jaettiin järkevästi alaosastojen kesken;
· Toimintojen päällekkäisyyksien poistaminen hallintalaitteessa;
Monissa tapauksissa tilanne on muuttunut positiivisesti yleinen järjestelmä hallinta;
· Lisää luovuutta ja laajennettuja demokraattisia periaatteita yritysjohdossa;
· Johdon työntekijöiden vastuuta ja kurinalaisuutta lisättiin, päätösten ja standardien vaatimusten täytäntöönpanon huolellisuutta ja valvonnan organisointia parannettiin.
Hallintajärjestelmä - tieteellisten lähestymistapojen ja menetelmien järjestelmä, joka kohdistaa, tarjoaa, valvoo ja hallinnoi osajärjestelmiä ja edistää kilpailupäätösten tekemistä ja täytäntöönpanoa.
Tukeva osajärjestelmä - ohjausjärjestelmän osajärjestelmä, jossa määritetään kokoonpano, laatutaso ja organisatoriset kysymykset järjestelmän syötteen varmistamiseksi kaikella sen normaaliin toimintaan tarvittavalla tavalla. Tukevan osajärjestelmän osia ovat: metodologinen, resurssi-, informaatio- ja oikeudellinen tuki... Toimittajien on oltava luotettavia ja kilpailukykyisiä.
Tukevan osajärjestelmän päätehtäviä ovat:
· Hallintojärjestelmää koskevien sääntely- ja menetelmäasiakirjojen kilpailukyky;
· Eri resurssien kulutusta koskevien standardien koostumuksen ja laadun pätevyys tietyille tavaroille ja niiden elinkaaren vaiheille; resurssien lähteet;
· Tiedon laatu;
· Hallinnon eri näkökohtia koskevien säädösten koostumus ja laatu;
Organisaatio- ja teknologiahankkeiden saatavuus ja tehokkuus tavoitteiden saavuttamiseksi
· Hallintajärjestelmä, sen toiminnan mekanismi.
Yksi tärkeimmistä edellytyksistä ohjausjärjestelmän eheydelle, sen tehokkuudelle ja sen tila-rakenteellisen, prosessin organisoinnin ja taloudellisia menetelmiä hallinta on tieteellisellä pohjalla muodostavien tukijärjestelmiensä muodostaminen: henkilöstö, tiedot ja tekniset.
Periaatteen mukaan järjestelmän lähestymistapa organisaation johtamisjärjestelmän (hallintajärjestelmän) tulisi koostua ulkoisesta ympäristöstä ("mustan laatikon" takana) ja sisäisestä rakenteesta ("mustan laatikon" sisällä). Useat kirjoittajat tukevat tarvetta suunnitella organisaation viiden osajärjestelmän hallintajärjestelmän sisäinen rakenne: 1) järjestelmän tieteellinen perustelut; 2) kohdealijärjestelmä; 3) tukeva osajärjestelmä; 4) valvottu osajärjestelmä; 5) ohjausosajärjestelmä. "Mustan laatikon" suhteen on järkevää sijoittaa kohdealijärjestelmä "ulostuloon" ja tukeva (energia) osa "tuloon". Järjestelmän tieteellinen perustelu liittyy kaikkiin organisaation hallintajärjestelmän osajärjestelmiin, joten sen pitäisi olla "mustan laatikon" keskellä. Siten organisaation johtamisjärjestelmän rakenne on seuraava (kuva 1.1).
Riisi. 1.1.
hallinnan osajärjestelmän psykologinen apu
Harkitse tukiosajärjestelmän rakennetta. Tukeva osajärjestelmä sisältää seuraavat osat: metodologinen tuki (3.1); resurssien tarjonta (3.2); Tuki(3.3); oikeudellinen tuki (3.4).
Organisaation sisällä osajärjestelmien välinen viestintä on pääsääntöisesti suoraa ja kaksisuuntaista. "Mustan laatikon" linkkien yhteydet osoittavat, että minkä tahansa toiminnon (yhteisen toiminnon) suorittaminen valvotun osajärjestelmän millä tahansa osalla (strateginen markkinointi, innovaatioiden hallinta jne.) Vaatii sovelluksen tai kaikkien osien vaatimusten täyttämistä tieteellisen perustelun osajärjestelmä, joka tarjoaa ja ohjaa organisaation hallintajärjestelmän osajärjestelmiä.
Ratkaistavista hallintatehtävistä riippuen voidaan käyttää seuraavia tieto- ja hallintatekniikoita. Säästäminen (säästää työvoimakustannuksia, materiaaleja ja taloudelliset resurssit, mutta niillä ei ole merkittävää vaikutusta yrityksen tilan ja toiminnan tason muutokseen), pääasiassa tietojen siirtäminen lähteestä vastaanottajalle ilman vastuuta lähetettyjen tietojen ytimestä ja niiden käytöstä vastaanottajan toimesta. Järkeistäminen (kattaa paitsi siirtotoiminnot, mutta myös tietyssä määrin vastuussa tiedon käytöstä). Luova (uuden tiedon kehittäminen, siirtäminen, käsittely, käyttö hallinnan kohteen parantamiseksi).
Tukivien osajärjestelmien koostumus ei riipu valitusta aihealueesta. Yleensä ohjausjärjestelmän silmukan tietojärjestelmän toimintaa kuvataan toiminnallinen rakenne ja tietotuki. Ihmisen käyttäytymistä valvontapiirissä luonnehtii organisaation tuki ja työvoima. Matemaattinen ja tekninen tuki kuvaa automaatin käyttäytymistä ohjaussilmukassa.
Toiminnallinen rakenne on luettelo sen toteuttamista toiminnoista (tehtävistä) ja kuvastaa niiden alisteisuutta. Tietojärjestelmän toiminnalla tarkoitetaan järjestelmän toimintoja, joiden tarkoituksena on saavuttaa tietty hallintotavoite. Tietojärjestelmässä toteutettujen toimintojen kokoonpano on jaettu tieto- ja ohjaustoimintoihin.
Informaatiotoiminnot puolestaan sisältävät toimintoja: keskitetty ohjaus, tietojenkäsittely ja loogisia toimintoja... Ohjaustoimintojen lukumäärän tulisi sisältää seuraavat toiminnot: järkevien ohjaustilojen etsiminen ja laskeminen; määritettyjen ohjaustilojen toteuttaminen.
Tietotuki on joukko työkaluja ja menetelmiä tietokannan rakentamiseksi. Se määrittää tapoja ja muotoja ohjausobjektin tilan näyttämiseksi tietojen muodossa sisäinen tila ohjausjärjestelmä, asiakirjat, kaaviot ja signaalit ulkoinen ympäristö.
Tekninen tuki (joukko teknisiä keinoja) koostuu laitteista: mittaus, muunnos, siirto, tallennus, käsittely, näyttö, rekisteröinti, tiedon syöttö (tulostus) ja toimeenpanovälineet.
Organisaatiotuki on joukko keinoja ja menetelmiä tuotannon järjestämiseksi ja hallitsemiseksi. Organisaatiotuen tarkoitus on: hallintatehtävien valinta ja muotoilu; hallintajärjestelmän analyysi ja keinot sen parantamiseksi; ratkaisujen kehittäminen vuorovaikutuksen organisoimiseksi, henkilöstö; johtotehtävien toteuttaminen. Organisaatiotuki sisältää työtavat, paperityövaatimukset, työ kuvaukset jne. Yhteenvetona toteamme, että kaikki tukevat osajärjestelmät on yhdistetty toisiinsa toiminnallisilla alijärjestelmillä ja ohjausosajärjestelmällä. Esimerkiksi "Organisaatiotuki" -alijärjestelmä määrittää järjestelmän kehittämis- ja käyttöönottojärjestyksen, organisaatiorakenne ja työntekijöiden kokoonpano, joiden oikeudelliset ohjeet sisältyvät "Oikeudellinen tuki" -alijärjestelmään.
Henkilöstöhallinto on yksi organisaation sääntelyn vaikeimmista osista. Loppujen lopuksi työntekijöillä on omat potentiaalinsa, omat intressinsä, tunteensa, kyky tehdä itsenäisiä päätöksiä tai arvostella johdon määräyksiä. Siksi on mahdotonta ennustaa reaktiota tuotteen käyttöön
Jotta organisaation olemassaolo olisi pitkä ja sille asetetut tavoitteet saavutettaisiin, on luotava oikea järjestelmä johto.
Järjestelmä on kaikkien komponenttien järjestäminen ja yhdistäminen yhdeksi kokonaisuudeksi yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Toisin sanoen se on järjestystä ja alisteisuutta päätehtävään.
Johtaminen sisältää toimintoja: suunnittelu, motivaatio, organisointi ja valvonta. Niiden avulla saavutetaan määrättyjen tehtävien suorittaminen.
Hallintajärjestelmät ovat suunnittelun, organisoinnin, motivaation, valvonnan tilattuja prosesseja. Niiden tarkoituksena on suorittaa tuotantotehtäviä ja saavuttaa organisaation olemassaolon päätavoite.
Ohjausjärjestelmän osat
Organisaation hallintajärjestelmä sisältää kaikki käynnissä olevat prosessit sekä kaikki yrityksen palvelut, osajärjestelmät ja viestinnät. Yrityksen tiimi voidaan jakaa kahteen ryhmään. Ensimmäistä hallitaan, toista hallitaan.
Tarkastellaan niitä. Hallittu ryhmä sisältää elementtejä, jotka osallistuvat aineellisten ja henkisten hyödykkeiden luomiseen tai palvelujen tarjoamiseen. Nämä ovat alaisia. Johtoryhmä suorittaa kaikki toiminnot, jotka ovat tarpeen organisaatiolle annettujen tehtävien suorittamiseksi, sillä sillä on oltava tarvittavat resurssit: materiaalit, työ, rahoitus. Hän koordinoi kaikkien työntekijöiden työtä ja omistaa kaikki tekniset keinot, esimerkiksi viestintä, tekniikka, vastaa myös tuotannon toiminnasta ja organisaation edelleen parantamisesta.
Organisaation rakenteesta ja alaisten määrästä riippuen johtajia voi olla useita, ja he kaikki raportoivat yhdelle pääjohtajalle.
Seuraavat ohjausosajärjestelmän vaiheet erotetaan toisistaan:
- suunnittelu - näyttää, mikä tulos voidaan saavuttaa;
- säätö - optimaalisen asetetun toimintatavan säilyttäminen;
- markkinointi;
- kirjanpito;
- kontrolli.
Ohjausjärjestelmät ovat järjestelmiä, jotka yhdistävät kaikki nämä komponentit saavuttaakseen korkeampi tarkoitus organisaatioille.
Aihe ja kohde
Jokaisella käsitteellä on oma aiheensa ja kohteensa. Katsotaanpa, mitä ne ovat henkilöstöhallintojärjestelmässä.
Objekteja ovat:
- työntekijät;
- työntekijät;
- työntekijöiden ryhmät;
- työryhmä.
Johtamisjärjestelmän aihetta edustavat erilaiset henkilöstörakenteet.
Johtajuustyypit
Työn koordinointi organisaatiossa voi tapahtua neljässä muodossa:
- Lineaarinen, kun kukin alainen johtaja on alistettuna ylemmälle. Heidän toimintansa on koordinoitua ja tähtää tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseen. Useimmiten käytetään organisaation alemmilla tasoilla.
- Toiminnallinen. Hallintoelimiä on useita ryhmiä, joista jokainen vastaa tietyntyyppisestä toiminnasta. Esimerkiksi yksi on suunnittelua varten ja toinen teknistä perustaa. On kuitenkin vaikeuksia, kun useat eri tehtävät "laskeutuvat" työntekijöille ja niiden nopea suorittaminen vaaditaan. Täydellinen vaihtoehto tällaisen järjestelmän olemassaolo - yhdessä lineaarisen järjestelmän kanssa.
- Lineaarinen henkilökunta. Pääkonttori luodaan johdon alaisuuteen. Samaan aikaan he eivät tee mitään päätöksiä, vaan vain neuvovat ja ohjaavat työntekijöitä. Ne on suunniteltu vähentämään ja jakamaan suorajohtajan vastuuta.
- Matriisi. Hallinta tapahtuu sekä vaaka- että pystysuunnassa. Tällaisia rakenteita käytetään hallintaan rakennustyömailla, joissa jokainen kompleksi on jaettu yksiköihin, joilla on oma johtajansa.
Esimerkki yrityksen koordinointirakenteesta
Harkitse esimerkkiä tuotantotilan hallintajärjestelmästä.
Työpaja on yksi tärkeimmistä koko tuotannon toiminnasta vastaavista linkeistä. Organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi on luotava oikea johtamisjärjestelmä.
Myymälässä johtaja nimittää päällikön ja hänen sijaisensa, joiden on järjestettävä ylimmältä johtajalta saatujen tehtävien toteuttaminen. Samalla myymäläpäällikön on itse valvottava henkilöstön asennetta tuotantoresursseihin. On mahdollista, että tämä toiminto on uskottu erityisesti nimetylle työntekijälle. Esimerkiksi raaka -aineiden kulutusta, turvallisuussääntöjen noudattamista ja työpajan terveyshuoltoa seurataan.
Koordinointirakenne sisältää esimiehet, jotka vastaanottavat työnjohtajalta tehtäviä ja jakavat sen työntekijöiden kesken. He myös järjestävät niiden toteuttamisen, toteuttavat ammattiapua tarvittaessa auttaa päällikköä hallitsemaan.
Nykyaikainen yritysjohto
SISÄÄN nykyiset olosuhteet henkilöstön työn koordinointi vaatii esimieheltä erityistaitoja. Epävakaa taloudellinen tilanne ja kilpailu johtavat tähän. Siksi luominen nykyaikaiset järjestelmät johdon, johtajan on tiedettävä niiden rakentamisen periaatteet.
Jotta yritys voi toimia ja kehittyä, sen tuotteiden on oltava kilpailukykyisiä. Tämä riippuu pitkälti siitä, millainen johtamisstrategia valitaan. Sen on oltava ainutlaatuinen yritykselle - tämä on tärkein merkki onnistuneesta olemassaolosta.
Jotta yritys voi toimia pitkään ja tuottaa voittoa, tuotteiden on kestettävä kilpailu. Laadun parantamiseksi tarvitset:
- Sinulla on tarvittavat resurssit: raaka -aineet, materiaalit, komponentit.
- Paranna tuotantolinjoja: päivitä laitteita tuotteiden laadun parantamiseksi.
- Paranna määräajoin henkilöstön pätevyyttä.
- Myydä valmistettuja tuotteita.
Ensimmäinen asia, jonka ammatillisen johtajan pitäisi aloittaa, on kehittää johtamisjärjestelmiä, tehdä analyysi yrityksestä, miettiä, mitä elementtejä puuttuu tavoitteen saavuttamiseksi, ja selvittää, miten ne voidaan saavuttaa. Kehitysstrategiaa kehitettäessä on otettava huomioon:
- yrityksen pitkän aikavälin kehitystavoitteet;
- resurssit;
- tekniikka;
- ohjausjärjestelmä.
Eli tavoitteidensa saavuttamiseksi yrityksellä on oltava kaikki tarvittavat resurssit, korkealaatuisia tekniikoita jotka käsittelevät näitä resursseja, ja hyvin rakennettu ohjausjärjestelmä.
Samaan aikaan strategian ei pitäisi olla yksitoikkoinen, vaan sen on voitava muuttua ulkoisten ja sisäisten tekijöiden mukaan. Ja johtamisjärjestelmän tehtävänä on valvoa ja muuttaa organisaation strategisia tavoitteita ajoissa.
Tehokasta johtajuutta siis moderni yritys on oltava liikkuva ja riippuvainen ympäristötekijöistä.
Ohjausjärjestelmien tyypit
Hallintajärjestelmät ovat johtamistoiminnan alueita, jotka liittyvät tiettyjen ongelmien ratkaisemiseen ja joiden tavoitteena on yrityksen onnistunut toiminta.
Pääluokkia on kaksi:
- yleinen - yrityksen johto kokonaisuudessaan;
- toiminnallinen - yrityksen tiettyjen osien hallinta.
Valvontajärjestelmä on monimutkainen yhteistyö yleisen ja toiminnallisia tyyppejä asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Valvontajärjestelmiä on useita, harkitse joitain niistä:
- strateginen suunnittelu;
- johto: yritysjohtajat, työntekijät, sisäinen ja ulkoinen viestintä, tuotanto;
- neuvonta.
Tämän tyyppisellä johdolla yritys asettaa ensin strategiset tavoitteet, joiden saavuttamiseksi on välttämätöntä pystyä koordinoimaan johtajien työtä. Tämä mahdollistaa hallintorakenteen parantamisen. Työntekijöiden työn koordinoinnin avulla voit ohjata toimintaasi oikeaan suuntaan. Samaan aikaan yrityksellä on vuorovaikutus ulkoisen ympäristön kanssa: toimittajat, asiakkaat, työntekijät.
Ohjausobjektien tyypit määräytyvät myös ohjausobjektien mukaan ja ne eroavat toisistaan sisällöltään. Esimerkiksi sisällön suhteen voidaan erottaa seuraavat:
- normatiivinen;
- strateginen;
- toiminnassa.
Jokainen näistä hallintotyypeistä ratkaisee vain omat erityistehtävänsä.
Koordinointijärjestelmän on yhdistettävä kaikki positiivisia kohtia joiden avulla organisaation on helpompi kehittyä. Sitten setti strateginen tavoite saavutetaan.
Valvontajärjestelmien suunnittelussa on otettu huomioon demokraattinen keskipiste, harmoninen yhdistelmä komento ja kollegiaalisuus, vastuullisuus, työntekijöiden luova potentiaali.
Ohjeita johtajuuden rakentamiseen
Hallintajärjestelmien luomisen olisi perustuttava seuraaviin perusperiaatteisiin:
- organisaation rakenteen optimaalinen jakaminen erillisiksi osiksi;
- hierarkkinen rakenne, jossa toimivalta on jaettu oikein;
- orgaaninen yhteenliittäminen organisaation kaikilla tasoilla;
- asetetaan tavoitteet tärkeysjärjestykseen;
- rakenteen linkkien johdonmukaisuus suoritettaessa osoitettuja tehtäviä;
- tehokkuus johtamispäätösten tekemisessä, jos sellainen tarve ilmenee;
- kaikki vaiheet elinkaaret tuotteiden, hierarkkisen rakenteen, erilaisten hallintatoimenpiteiden on oltava monimutkaisia;
- järjestelmällinen - kaikki hallintotyöt suoritetaan jatkuvasti ja toimivat pitkään;
- sinun on opittava ulkomaisten yritysten onnistuneiden tuotantojen kokemuksesta;
- käyttää hyväksi havaittuja tieteellisiä menetelmiä hallintajärjestelmässä;
- osajärjestelmien itsenäisyys;
- taloudelliset toiminnot - suunnittelussa vähennetään hallintokustannuksia;
- kehitysnäkymät;
- keskustella johdon päätöksistä ja valita paras;
- vakaus ja kyky selviytyä kilpailuympäristössä;
- luoda mukavat olosuhteet työvoimaa, jotta työntekijät voivat tehdä parhaansa työssä;
- jakaa työvoimakustannukset oikein tuotantotehtävien toteuttamiseksi;
- organisaation järjestelmän sopeutumiskyky ulkoisiin ja sisäisiin muutoksiin;
- johtamisprosessin suljettu luonne.
Esitys päätös kaikkien vaiheiden on käytävä läpi: suunnittelu, organisointi, koordinointi, valvonta.
Tärkeää: johdon päätöksen on oltava ymmärrettävä ja ymmärrettävä, ja on tarkistettava, että työntekijä ymmärsi sen oikein. Tämä säästää työntekijää tarpeettomilta liikkeiltä ja ohjaa koko potentiaalinsa tiettyyn tehtävään.
Harkitse ohjausjärjestelmiä ja tekniikoita.
Henkilöstöhallintatekniikat
Hallintatekniikka on työkalu, joka ohjaa henkilöstöä. Näitä ovat keinot, päämäärät ja tavat, joilla vaikutus työntekijöihin tapahtuu, jotta he voivat ohjata tarvittavien tehtävien suorittamiseen.
Järjestelmät ja harjoittavat:
- organisaatio;
- työntekijöiden pätevyyden arviointi;
- heidän koulutuksensa;
- urakehitys;
- konfliktitilanteiden hallinta ja ratkaiseminen;
- sosiaalista kehitystä henkilöstö;
- henkilöstön turvallisuuden hallinta.
Näiden periaatteiden käyttö riippuu myös yrityksen omistusmuodosta, toimintatavasta.
Johtamisjärjestelmien kehittämisessä otetaan huomioon henkilöstöhallinnon alalla työskentelevien asiantuntijoiden ammattitaito ja osaaminen.
Johtajan toiminnot
Jotta toteutus olisi helppoa ja työntekijät hyväksyisivät sen, johtajan on suoritettava seuraavat perustoiminnot:
- Suunnittelu.
Johtaja suunnittelee jatkuvasti ratkaisuja, jotka ovat tarpeen yrityksen päätavoitteen saavuttamiseksi. Kun tavoite muuttuu, myös päätösten on muututtava ajoissa. Suunnittelu ohjaa organisaation kehitystä oikeaan suuntaan ja ennustaa tehtävät, jotka työntekijöiden on suoritettava.
- Organisaatio.
Yritykselle asetettujen tavoitteiden ja suunnitelmien saavuttamiseksi tiimin työ tapahtuu organisoidusti, ja se on jaettu oikein pystysuoraan ja vaakasuoraan. Jokainen osallistuu ongelmiensa ratkaisemiseen ja tekee yhteistyötä muiden työntekijöiden kanssa.
- Motivaatio.
Johtajat käyttävät motivaatiota motivoidakseen työntekijöitä suorittamaan tehtävänsä paremmin. Se voi olla kahdenlaisia: ulkoinen ja sisäinen (psykologinen).
Ulkoinen - sisältää aineellisten etujen vastaanottamisen: bonukset, bonukset ja psykologisen - moraalisen kannustamisen, työpaikan parantamisen, tiimisuhteet.
- Kontrolli.
Jotta tehtävät voidaan suorittaa tehokkaasti, linjapäällikön on valvottava.
Ohjaus sisältää:
- suunnitellun seuranta;
- välitulosten tarkistaminen;
- saatujen tulosten vertailu suunniteltuihin;
- havaittujen erojen ja poikkeamien korjaaminen ennustettuihin.
Näiden neljän toiminnon toiminta tulisi suorittaa kompleksina.
Johtopäätös
Siten johtamisjärjestelmät ovat organisaation rakentamisen perusperiaatteiden järjestys, toiminta ja kehityksen valvonta. Tämä tehdään yritykselle asetettujen tehtävien täyttämiseksi. Valvontajärjestelmien suunnittelussa ja toteutuksessa on hyvin tärkeä yrityksen menestyksekkäässä kehittämisessä. Ilman asianmukaisesti jäsenneltyä johtoa yrityksen olemassaolo ja kehitys on mahdotonta.
Raaka -ainemarkkinoista ja tuotemyynnistä käytävän kilpailun yhteydessä yrityksen johtamisen tehokkuuden lisäämisen ongelma on kärjistymässä. Yrityksille on luotava laadullisesti uusia, järkeviä johtamisjärjestelmiä, jotka on mukautettu ja käytännössä valmistautunut toimintaolosuhteisiin kilpailuympäristössä.
Yrityksen johdon tulee olla liikkuva, dynaaminen ja reagoiva markkinaolosuhteiden jatkuviin muutoksiin. Siksi yksi ehdoista tehokasta työtä yritys on innovatiivisten mekanismien käyttö liiketoimintayksiköiden hallintaan. Tämän vuoksi on mahdollista asentaa sisäinen ja ulkoiset suhteet liittyvien tuotannonalojen organisaatioiden välillä, kaikkien tuotantoprosessin linkkien toiminnan vahvistamiseksi, työn tuottavuuden lisäämiseksi - yksinkertaisesta työntekijästä johtajaksi - kaikki tämä saavutetaan ottamalla käyttöön tehokkaat talouden hallintamekanismit yrityksessä.
Laajassa merkityksessä yritysjohtamisjärjestelmä sisältää sosioekonomisen, organisatorisen, motivoivan ja hallinnollisen vaikutuksen työntekijöihin, mikä johtaa sekä yrityksen että sen hallinnollisen henkilöstön lyhyen aikavälin ja strategisten tavoitteiden saavuttamiseen. Niin että yritysjohdon johdolla on myönteinen vaikutus lyhyellä aikavälillä hallintoon (tilastollinen, taloudellinen) ei pitäisi soveltaa pelkästään vakiomekanismeja vaan myös progressiivista johtamiskokemusta useita muotoja yrityksille. Kehittyneen teknologian käyttöönotto, uusien hallintamenetelmien käyttö on merkityksellistä. tuotantoprosessi, organisaatiorakenteen parantaminen ja laajentaminen.
Jokainen sosioekonominen järjestelmä on kahden osajärjestelmän yhtenäisyys: valvottu ja hallitseva. Valvontaosajärjestelmä (valvonnan kohde) on joukko valvontaelimiä ja sen yksittäisiä työntekijöitä, joilla on kohdennettu vaikutus valvottuun osajärjestelmään.
Jotta valvonta- ja ohjattujen osajärjestelmien välinen vuorovaikutus olisi tehokasta, on täytettävä seuraavat ehdot:
Heidän kirjeenvaihto toisiinsa ja heidän ratkaisemansa tehtävät (esimerkiksi homogeenisten ammattien saamiseksi koulutustason ero on enintään 2 suuruusluokkaa).
Kaksisuuntainen vuorovaikutus palautteen periaatteella (tiedonvaihto - ajaa autoa silmät. Ohjausosajärjestelmä ei ainoastaan vaikuta hallittuun, vaan myös mukautuu siihen.
Lisäksi ohjaavien ja ohjattujen osajärjestelmien on oltava yhteensopiva ystävä ystävän kanssa, jotta heidän vuorovaikutuksensa ei synny negatiiviset seuraukset joka voi johtaa siihen, että he eivät kykene suorittamaan tehtäviään. Joten jos johtaja ja alainen eivät ole psykologisesti yhteensopivia, niin niiden välillä alkaa ennemmin tai myöhemmin konflikteja, joilla on eniten Negatiivinen vaikutus työn tuloksista.
Yhtenäisyyden puitteissa ohjaavien ja hallittujen osajärjestelmien on oltava suhteellisen riippumattomia. Hallinnon keskeinen linkki ei pysty ennakoimaan kaikkia tarvittavia toimia tietyissä tilanteissa, koska tapahtumapaikka on kaukana, yksityiskohdat eivät ole tiedossa, kohteen edut ja sen mahdollinen psykologisia reaktioita etenkin odottamattomissa olosuhteissa. Siksi ylhäällä tehdyt päätökset eivät voi olla optimaalisia.
Valvonta- ja ohjattavien osajärjestelmien tulisi harjoittaa kaksisuuntaista vuorovaikutusta toistensa kanssa palautteen periaatteiden mukaisesti ja reagoida tietyllä tavalla toiselta puolelta vastaanotettuihin hallintotietoihin. Tällainen reaktio toimii ohjeena seuraavien toimien korjaamiseen, jotka varmistavat kohteen ja ohjausobjektin sopeutumisen paitsi ulkoisen tilanteen muutokseen myös toistensa uuteen tilaan.
Sekä hallitsevien että hallinnoitujen osajärjestelmien on oltava kiinnostuneita selkeästä vuorovaikutuksesta; toinen - annettaessa tarvittavia komentoja tietyssä tilanteessa, toinen - niiden oikea -aikaisessa ja tarkassa suorittamisessa. Kohteen kyky hallita johtuu objektin valmiudesta seurata saapuvia komentoja.
Ohjausosajärjestelmä koostuu kahdesta osasta: tuotannonohjaus ja sekä tuotannon että itse ohjausosajärjestelmän parantamisprosessien ohjaus. Hallinnan osajärjestelmä sisältää yrityksen johdon, asiantuntijat ja hallintoelimet.
Seuraavat ohjausosajärjestelmän menetelmät erotetaan:
Suunnittelu (määrittää kehityksen näkökulman ja järjestelmän tulevan tilan);
Sääntely (jonka tarkoituksena on ylläpitää ja parantaa yrityksen vakiintunutta toimintatapaa);
Kirjanpito ja valvonta (tiedon hankkiminen ohjausosajärjestelmän tilasta).
Näiden menetelmien tarve järjestelmässä perustuu johdon olemukseen ja tarpeeseen suorittaa vastaavat toiminnot.
Ohjausosajärjestelmä sisältää:
Valvontamekanismi on joukko keinoja ja menetelmiä ihmisten ja koko organisaation toimintaan vaikuttamiseksi;
Hallintatoiminnot ovat erityinen laji hallintatoiminta, jonka avulla hallinnon kohde vaikuttaa hallittuun kohteeseen;
Hallintaprosessi on hallintajärjestelmän toiminta tai hallintatoimintojen toteuttaminen tietyssä järjestyksessä;
Johtamisen sosio-psykologiset näkökohdat ovat joukko tekijöitä, jotka lisäävät yksilön ja koko tiimin tehokkuutta ja luovat normaalin moraalisen ja psykologisen ilmapiirin;
Kehitysmekanismi edellyttää uuden, progressiivisen ja jatkuvan taistelun aloittamista vanhentuneita ilmiöitä vastaan, jotka estävät kehitystä.
Ohjausosajärjestelmä on rakennettu kahden johtavan periaatteen pohjalta: hierarkia ja palaute. Hierarkian periaate on luoda monivaiheinen hallintajärjestelmä, jossa alkutuotantolinjoja valvovat seuraavan tason elinten valvomat elimet. Ne ovat puolestaan alisteisia ja seuraavan tason elinten valvomia jne.
Ohjausosajärjestelmä lähettää jatkuvasti tietoja valvotulle osajärjestelmälle hallintapäätösten muodossa. Hallintapäätösten kehittämisen perusta on hallitun osajärjestelmän tiedot ja ulkoisesta ympäristöstä tulevat tiedot. Päätösten vaikutuksesta järjestelmän elementtien välinen vuorovaikutus suoritetaan.
Valvontaosajärjestelmän toiminnallisia ja organisatorisia elementtejä ovat:
Tuotantoteknologia;
Tuotannon organisointimenetelmät;
Tuotantorakenne.
Ohjausosajärjestelmän resursseja ovat:
Tiedot;
Työkohteet;
Tuotantohenkilöstö (yrityksen henkilökunta, työntekijät).
1Analysoidaan käsitteitä "henkilöstöhallinto", "henkilöstö", "henkilöstö", "henkilöstöhallintajärjestelmä" ja "henkilöstöhallinnon osajärjestelmä". Heidän välilleen on muodostettu yhteys ottaen huomioon kaikki mahdolliset osajärjestelmät, joihin henkilöstöhallinnan osajärjestelmä on kytketty. Artikkeli esittelee kannan, joka määrittelee käsitteen "henkilöstöhallinnon osajärjestelmä", jota kirjoittajat noudattavat. Käsite "henkilöstön ammatillinen koulutus" on myös määritelty, sen tyypit, tavoitteet, tavoitteet ja myös otettu huomioon koko sykli harjoittelun parissa. Lisäksi näitä käsitteitä tarkastellaan näkökulmasta sellaisina kuin ne ymmärretään monissa muissa maissa, esimerkiksi Ranskassa. Harkitaan myös henkilöstöhallintojärjestelmän perinteisiä osajärjestelmiä (elementtejä): sosiaalisen kehityksen hallinnan osajärjestelmä, motivaationhallinnan osajärjestelmä, henkilöstön kehittämisen hallinnan osajärjestelmä, normaalien työolojen varmistamisen osajärjestelmä, johtamisen osajärjestelmä työmarkkinasuhteet, henkilöstövalinnan ja kirjanpidon hallinnan osajärjestelmä, suunnittelun ja markkinoinnin osajärjestelmä, yleinen ja linjajohtamisen osajärjestelmä ja niiden eri yhdistelmät, jotka ovat yksilöllisiä, erityisiä ja ainutlaatuisia kussakin yrityksessä.
henkilöstöhallinnon osajärjestelmä
henkilöstöjohtaminen
henkilökunta
1. Anokhina S.A., Kozhushkova N.V. Listojen suunnittelua koskevien sääntöjen kodifiointi yritystekstissä // Novosibirsk Bulletin valtion yliopisto... Sarja: Historia, filologia. - 2014. - T. 13. - Nro 9. - s. 110-117.
2. Anokhina S.A. Virallinen venäjänkielisessä maailmankuvassa sanakirjojen mukaan // Historian, filologian, kulttuurin ongelmat. - 2014.- Nro 3.- S. 100-102.
3. GOST R ISO10015-2007 "Ohjeet koulutukseen" // IPS "Consultant Plus".
4. Doskova L. Henkilöstöhallinto [Sähköinen resurssi]. –– Pääsytila: http://bookz.ru/authors/ludmila-doskova/upravle№_935/page-2-upravle№_935.html (käyttöpäivä: 28.02.2015).
5.Kibanov A. Ya. Henkilöstöjohtamisen perusteet: oppikirja. - M.: INFRA-M, 2005.- 304 Sivumäärä
6. Lukina M.M. Hallinta [Sähköinen resurssi]. –– Pääsytila: http://lib.4i5.ru/cu763.htm (käyttöpäivä: 28.02.2015).
7. Maslov E.V. Henkilöstöjohtaminen organisaation hallintajärjestelmässä [Sähköinen resurssi]. - Käyttötila: http: //vuzlib.№et/beta3/html/1/5443/5447/ (käyttöpäivä: 28.1.2015).
8. Henkilöstön kehittäminen [Sähköinen resurssi]. - Käyttötila: http: //vuzlib.№et/beta3/html/1/5443/5465/ (käyttöpäivä: 21.12.2014).
9. Henkilöstöhallinto [Sähköinen resurssi]. - Digitaalinen kirjasto RGIU. - 2001. - Pääsytila: http://www.i-u.ru/biblio/archive/nro .nimi_upr_perso-numero
10. Shakhbazov A.A. Henkilöstöpäällikkö, henkilöstöosasto, henkilöstöpalvelu: mitä yritys tarvitsee? // Henkilöstöosasto - 2008. - № 1. - S.13-18.
Bibliografinen viite
Velikanova S.S. HENKILÖSTÖN KEHITTÄMISEN HALLINNAN ALAJÄRJESTELMÄ HENKILÖSTÖN HALLINTAJÄRJESTELMÄSSÄ. KOULUTUS // Nykyaikaisia ongelmia tiede ja koulutus. - 2015. - nro 1-1;URL-osoite: http://science-education.ru/ru/article/view?id=18341 (käyttöpäivä: 30.3.2019). Tarjoamme tiedoksi "Luonnontieteiden akatemian" julkaisemat lehdet
Ohjausjärjestelmä yhdistää lineaarisen, kohde-, toiminnallisen ja ohjauksen sekä vastaavat toisiinsa kytketyt ohjausosajärjestelmät: yleinen lineaarinen, kohde, toiminnallinen ja tukeva.
Yleisen lineaarisen ohjauksen osajärjestelmässä suoritetaan kaikki organisaation johtajien yleiset johtotehtävät, joilla on oikeus tehdä lopullisia päätöksiä alaisensa henkilöstön suhteen ja kenen toiminnan tuloksista heidän tulee olla vastuussa.
Kohde -osajärjestelmät: 1 - laadunhallinta; 2 - tuotteiden valmistus- ja toimitussuunnitelman täytäntöönpanon johtaminen; 3 - kustannusten sääntely ja resurssien hallinta; 4 - tuotannon kehittämisen hallinta ja johtamisen parantaminen; 5 - ryhmän sosiaalisen kehityksen hallinta; 6 - ympäristönsuojelulaitokset.
Monimutkaiset toiminnalliset osajärjestelmät: 1 - tuotannonhallinta (pää-, tuki- ja palvelutuotannon organisointi; tuotannon operatiivinen hallinta; 2 - tekninen hallinta (standardointityön organisointi; tuotannon teknisen valmistelun hallinta; teknisten prosessien hallinta; metrologisen tuen organisointi; tekninen valvonta) 3 - talouden hallinta (pitkän aikavälin ja nykyinen tekninen, taloudellinen ja sosiaalinen suunnittelu; työn organisointi ja palkat; taloudellisen toiminnan järjestäminen; kirjanpito ja raportointi; taloudellinen analyysi); 4 - ulkoisten taloussuhteiden hallinta (aineellinen ja tekninen tarjonta; tuotteiden myynti); 5 - pääomarakentamisen johtaminen (oma ja sopimus): 6 - työryhmän henkilöstön ja luovan toiminnan johtaminen (työn organisointi henkilöstön kanssa; työryhmän luovan toiminnan organisointi).
Tuetaan osajärjestelmiä: 1 - varustaminen teknisillä välineillä ja toimistolaitteilla; 2 - toimistotyö; 3 - normatiivisen talouden järjestäminen ja ylläpitäminen; 4 - johdon tietotuki; 5 - oikeudellinen tuki; 6 - siivouspalvelu.
Yleiset ohjaustoiminnot ohjausjärjestelmän osajärjestelmissä: ennustaminen ja suunnittelu; työn organisointi ja koordinointi; motivaatio (aktivointi ja stimulaatio); työn suorittaminen; säätö; kontrolli; kirjanpito; analyysi.
6. Tuotannonhallintamenetelmät
Tuotannonhallintamenetelmät- on joukko johtamistoimien menetelmiä ja tekniikoita, joiden tarkoituksena on suorittaa kunkin tuotantosolun toiminnot ja tehtävät. Hallintamenetelmät ovat johtotehtävien pääasiallinen sisältö. Heidän avullaan johtaja vaikuttaa ihmisten tietoisuuteen ja tunteisiin saavuttaen suurimman työaktiviteetin ratkaisemaan tiimin kohtaamia ongelmia.
Sosialistisissa tuotantomenetelmissä käytetään organisatorista ja hallinnollista vaikutusvaltaa, materiaalista ja moraalista stimulaatiota, sosiaalista ja psykologista vaikutusta.
Organisaatio- ja hallinnolliset vaikutukset käsittää tuotantotehtävän selkeän määrittelyn ja sen täytäntöönpanon määräajan, ja kaikki tarvittavat varusteet toimitetaan ajoissa. Organisaatiotehtäviin kuuluu myös ihmisten valinta, työnjako, kunkin yksilölliset ominaisuudet huomioon ottaen, suorituksen järjestelmällinen todentaminen. Organisaatiotoimenpiteet perustuvat suoraan johtajan hallinnollisiin oikeuksiin, joiden määräykset sitovat alaisia. Näiden määräysten noudattamatta jättäminen aiheuttaa tiettyjä hallinnollisia seuraamuksia.
Aineelliset ja moraaliset kannustimet Tavoitteena on luoda työntekijöiden kiinnostus työtehtävän suorittamiseen. Työvoiman kannustaminen tarkoittaa toimenpiteiden toteuttamista, joiden ansiosta ihmiset tyydyttävät sekä työnsä että prosessinsa aikana omat tarpeensa.
Aineelliset kannustimet saavutetaan ensinnäkin luomalla tiukka vastaavuus toisaalta työn määrän ja laadun ja toisaalta palkan määrän välillä. Maksun piristävä vaikutus on sitä suurempi, mitä selkeämpi tämä kirjeenvaihto on. Tehtävän selkeys ja selkeä ymmärrys maksujärjestelmästä ovat välttämättömiä aineellisten kannustimien tehokkuuden kannalta.
Prikaatiotyöorganisaation tapauksessa on erityisen tärkeää, että työntekijän palkan koko heijastaa oikein sekä tiimin työn kokonaistulosta että kunkin työpanosta. Jos maksu suoritetaan ottamatta asianmukaisesti huomioon henkilökohtaista osallistumista työhön, tyytymättömyys tiimin pätevimpiin jäseniin, heidän työvoimansa vähentyminen ja yleinen kiinnostuksen väheneminen pätevyyden nostamisesta ovat väistämättömiä. Kuitenkin, jos merkittävä osa työntekijöistä uskoo, että erot työelämään osallistumisasteen (KTU) koossa ovat liiallisia, syntyy jännitteitä, tuottavuus laskee ja henkilöstön vaihtuvuus kasvaa.
Moraalinen stimulaatio suoritetaan tehtävän sosiaalisen merkityksen selvittäminen, sosialistisen kilpailun julkisuus, voittajien palkitseminen.
Aineellisten ja moraalisten kannustimien yhtenäisyyden saavuttaminen tarkoittaa aineellisten ja moraalisten kannustimien kriteerien yhtenäisyyden varmistamista, kaikenlaisten kannustimien moraalisten oikeutusten huolehtimista ja moraalisten palkkioiden tukemista aineellisilla kannustimilla.
Ratkaiseva tekijä sosiaalis-psykologinen vaikutus- joukkueen vaikutus. Osallistumalla tiimin yhteenkuuluvuuden kasvuun ohjaamalla taitavasti yleistä mielipidettä johtaja pyrkii luomaan terveen moraalisen ja psykologisen ilmapiirin. Tällaisen kollektiivin moraalinormit ovat pakollisia kaikille sen jäsenille ja yhtyvät sosialistisen moraalin periaatteisiin.
Erilaiset hallintamenetelmät liittyvät läheisesti toisiinsa. Hyvä (työn organisointi, tuotannon oikea -aikainen valmistelu, materiaalien ja työkalujen keskeytymätön toimittaminen, laitteiden huollettavuus, ihmisten oikea sijoitus, sosialististen palkkaperiaatteiden tiukka noudattaminen työn mukaan, kollektiivisten palkkamuotojen käyttö lopputuloksen perusteella edistää terveellistä psykologista ilmapiiriä sivustolla. helpottaa työn organisoinnin ongelmien ratkaisua.
Johtamismenetelmiä ei voi vastustaa toisiaan. Suurin vaikutus saavutetaan niiden monimutkaisella käytöllä. Johtajan on taitavasti yhdistettävä vaikuttamismenetelmät, määritettävä niiden osuus oikein erityisolosuhteista riippuen.