În fiecare an, tehnologiile informaționale devin din ce în ce mai mult parte din viața noastră de zi cu zi, simplificând și economisind timp cetățenilor în rezolvarea sarcinilor zilnice: programarea la medici, transmiterea citirilor contoarelor, plata și vizualizarea amenzilor poliției rutiere și multe altele. Acest lucru este în mare măsură facilitat de competiția organizațiilor care furnizează anumite servicii populației. Pentru a reține și a atrage noi clienți, companiile încep să simplifice cât mai mult procesul de furnizare a serviciilor, transferându-și chitanța online.
Așadar, de la 1 iulie 2015 au intrat în vigoare modificări ale legii privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, datorită cărora proprietarii de mașini pot cumpăra online o poliță RCA. Astfel, multe organizații mari de asigurări au creat deja platforme pe site-urile lor web care permit acest lucru. Compania și RESO-Garantiya nu au făcut excepție. Vom vorbi doar despre procesul de obținere a unei polițe RCA online de la această organizație de asigurări.
De menționat că oricine poate cumpăra o astfel de poliță, cu excepția șoferilor care tocmai au primit permis și a șoferilor noi care nu au fost încă asigurați sau a proprietarilor în baza unor contracte RCA. Ar trebui să contacteze direct biroul pentru prima dată.
Obținerea asigurării obligatorii de răspundere civilă auto în RESO-Garantiya se realizează în contul personal al companiei. Vă prezentăm instrucțiuni detaliate pentru autentificare, înregistrare și lucru în contul dvs. personal.
Completarea datelor generale conform contractului de asigurare
Completarea datelor Asiguratului
Completarea informațiilor despre proprietarul vehiculului
calculator OSAGO
Folosind calculatorul, puteți calcula cu ușurință costul preliminar al primei de asigurare pentru polița RCA furnizată de organizația de asigurări RESO-Garantiya. Și numai atunci, după ce ați evaluat toate avantajele și dezavantajele, decideți dacă trebuie să cumpărați o poliță de la această organizație de asigurări sau să alegeți alta.
Pentru a accesa calculatorul, faceți clic pe butonul:
Pasul 1: Cont personal - Autentificare/Înregistrare
Pentru a accesa contul personal al companiei RESO-Garantiya, faceți clic pe butonul:
În fața ta se va deschide următoarea fereastră:
Pasul 2: Cont personal - Înregistrare
Vă rugăm să furnizați informațiile dvs. personale:
- Numele complet și sexul
- Numărul de telefon mobil, ziua de naștere, seria și numărul pașaportului rusesc.
- Adresa de înregistrare făcând clic pe căutare. Specificarea unei adrese în director se face pas cu pas prin selectarea unei regiuni, oraș și stradă.
- Adăugăm informații despre casă și apartament la adresă folosind introducerea manuală.
- După ce ați citit clauza 1 din Directiva Băncii Centrale Nr. 3648-U, puneți „V” dacă sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Introduceți caracterele scrise în imagine.
- După completarea tuturor câmpurilor, faceți clic pe „Verificați datele”. În această etapă, informațiile dumneavoastră vor fi verificate de RSA.
Posibile erori la verificarea informațiilor:
Pentru a rezolva eroarea, trebuie să deschideți din nou formularul de autentificare și să încercați să reintroduceți datele de conectare și parola. Dacă nu vă puteți autentifica, resetați-vă parola folosind funcția corespunzătoare.
Această eroare spune că datele pe care le-ați introdus nu se potrivesc cu datele din RSA. Pentru a elimina eroarea, trebuie să contactați biroul companiei de asigurări în baza celui mai recent contract RCA pentru a vă actualiza informațiile personale.
În plus, această eroare poate însemna că nu ați fost anterior asigurat în nicio organizație de asigurări, cu alte cuvinte, primiți pentru prima dată un contract de asigurare. Aceasta înseamnă că trebuie să contactați direct biroul Reso-Garanții pentru a obține un formular tipărit pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto.
- Faceți clic pentru a vă înregistra.
- Faceți clic pentru a reveni la formularul de conectare la contul personal.
Pasul 3: Înregistrați un utilizator nou după verificarea cu succes a datelor la pasul #2
- Conectare – este setat automat de numărul de telefon introdus la Pasul 1. Conectarea poate fi schimbată cu orice combinație de litere și numere engleze acceptată de sistem.
- Introduceți parola care va fi folosită pentru a vă conecta la contul personal.
- Reintroduceți aceeași parolă ca la pasul 2.
- Introduceți adresa de e-mail (numărul poliței MTPL vă va fi trimis.
- Faceți clic pentru a primi o parolă unică prin SMS.
- Introduceți parola unică trimisă prin SMS.
- Faceți clic pentru a confirma înregistrarea.
- Faceți clic pentru a modifica datele specificate anterior.
Pasul 4: Forma unei liste de politici în contul dvs. personal
Informații despre politicile actuale RCA:
Atenţie! Prelungirea asigurării obligatorii de răspundere civilă auto se face cu cel puțin 60 de zile înainte de încheierea perioadei de asigurare, dar nu mai târziu de data expirării.
Dacă nu sunteți Client al Companiei, puteți face o nouă politică RCA făcând clic pe „Efectuați o politică” ().
Pasul 5.1: Prelungirea acordului RCA SPAO „RESO-Garantiya”
Atenţie! În opțiunea de reînnoire a poliței, puteți edita doar perioada de utilizare a mașinii, datele cardului de diagnostic și lista șoferilor ().
Datele despre asigurat, proprietar și vehicul sunt transferate din polița extinsă și pot fi modificate doar contactând cel mai apropiat birou RESO-Garantiya.
Pasul 5.2: Lista câmpurilor disponibile pentru editare la reînnoirea acordului OSAGO SPAO „RESO Garantiya”
La prelungirea contractului, puteți specifica nu mai mult de 3 perioade de utilizare a vehiculului.
- Perioada implicită de asigurare este stabilită la o perioadă anuală.
Pentru a reînnoi politica, dacă este necesar, trebuie să furnizați informații despre cardul de diagnostic actual.
- Selectați un tip de document.
- Introduceți numărul cardului de diagnosticare.
- Selectați data de încheiere a centrului de recreere
- Selectați data emiterii DC.
În plus, este posibilă modificarea listei persoanelor autorizate să conducă un vehicul.
- Pentru a adăuga un driver nou, faceți clic pe „Adăugați”.
- Introduceți numele de familie al șoferului.
- Introduceți numele șoferului.
- Introduceți al doilea nume al șoferului.
- Indicați data eliberării primului permis de conducere.
- Vă rugăm să indicați seria permisului de conducere.
- Vă rugăm să furnizați numărul permisului de conducere.
- Selectați sexul șoferului.
Pasul 6.1: Înregistrarea unei politici RCA electronice pentru noii Clienți
Completarea datelor generale conform contractului de asigurare.
- Numărul de calcul. Este generat după introducerea tuturor datelor aplicației când faceți clic pe butonul „Calculați”.
- Data încheierii este data de astăzi.
- Specificați data începerii contractului de asigurare (perioada de asigurare este de un an).
- Perioada de asigurare implicită este egală cu perioada de asigurare. Perioada de asigurare nu poate fi mai mică de 3 luni. Contractul poate prevedea cel mult 3 perioade de asigurare.
Completarea datelor Asiguratului.
Datele Asiguratului sunt completate automat, pe baza informatiilor specificate de Asigurat la momentul inregistrarii in contul personal.
Completarea informațiilor despre proprietarul vehiculului.
Dacă proprietarul mașinii este rudă cu asiguratul, secțiunea „Proprietar” nu trebuie să fie completată. Vedeți dacă există o bifă „V” lângă rândul „Este titularul poliței”.
Dacă Proprietarul vehiculului nu este Asiguratul, trebuie să eliminați „V” din câmpul corespunzător și să completați informații despre proprietarul vehiculului:
Completarea are loc într-un mod aproape complet identic cu introducerea datelor în timpul înregistrării.
Singura diferență este prezența câmpurilor opționale și capacitatea de a selecta formularul de proprietar (evidențiat în culoare).
- Indicați informațiile personale ale proprietarului (numele complet, data nașterii și sexul).
- Indicați actul de identificare al proprietarului completând seria și numărul acestuia.
- Dacă doriți, adăugați informațiile de contact ale proprietarului.
- Introdu adresa de înregistrare a proprietarului făcând clic pe căutare. Selectarea unei adrese folosind directorul se face pas cu pas selectând o regiune, un oraș și o stradă.
- Completați adresa proprietarului cu informații despre casă și apartament folosind introducerea manuală.
Completarea datelor vehiculului.
- Selectați marca vehiculului (VV) din director.
- Selectați modelul mașinii dvs. Dacă lista de modele nu conține opțiunea necesară, indicați „altul” și introduceți numele complet al vehiculului conform titlului.
- Tipul vehiculului va fi setat automat în funcție de modelul de vehicul specificat. Introduceți „V” dacă vehiculul este utilizat cu o remorcă
- Indicați anul de fabricație al vehiculului.
- Indicați puterea dacă tipul de vehicul este „Pasager”. Dacă „Cargo” - completați câmpul „Max. greutate".
- Selectați poziția volanului.
- Completați numărul VIN al vehiculului, format din 17 caractere. Dacă există mai puține caractere, atunci acesta este numărul caroseriei - introduceți-l în câmpul corespunzător și completați „VIN” cu cuvântul „MISSING”. Când introduceți numărul VIN, completați „numărul caroseriei/șasiului” este nu este necesar.
- Completați numărul de înmatriculare al vehiculului. Dacă mașina nu este înmatriculată la poliția rutieră, nu completați acest câmp.
- Selectați scopul utilizării vehiculului.
- Completați datele pentru pașaportul vehiculului (utilizați litere engleze din seria PTS).
- Dacă aveți un titlu trimis, nu este necesar să prezentați un certificat de înregistrare.
- Dacă este necesar, completați informațiile despre cardul de diagnostic (DC) selectând cardul de diagnostic în „Tipul de document”.
- Completați numărul DC, cel mai adesea constând din a 21-a cifră (numărul cardului în EAISTO).
- Completați data emiterii documentului.
- Completați data de încheiere a DC
Pasul 6.2: Adăugați/eliminați driverele
Dacă lista șoferilor autorizați să conducă este limitată, atunci selectați valoarea corespunzătoare din listă:
- Introduceți numele de familie al șoferului.
- Introduceți numele șoferului.
- Introduceți al doilea nume al șoferului.
- Introduceți data nașterii șoferului.
- Vă rugăm să indicați data emiterii primul permis de conducere.
Atenţie! În câmpul „Data permisului de conducere”, introduceți data primirii primul permis de conducere. Dacă se cunoaște doar anul primirii primei licențe, atunci completați câmpul după cum urmează: „12/31/XXXX”, unde XXXX este anul primirii.
- Vă rugăm să indicați seria permisului dvs. de conducere.
- Vă rugăm să furnizați numărul permisului de conducere.
- Selectați sexul șoferului.
- Pentru a elimina un șofer din lista de persoane autorizate, faceți clic pe „Eliminare”.
Pasul 7: Calculul și salvarea poliței
- După ce ați completat informațiile despre șofer, faceți clic "Calculati."
- După ce ați examinat și sunteți de acord cu costul politicii emise, faceți clic "Salva". Prin apăsarea butonului „Salvare” se confirmă intenția de a încheia un acord.
După ce faceți clic pe cheie "Salva" apare o fereastră cu informații despre politica dvs. - citiți-le cu atenție și, dacă nu există erori, faceți clic "Salva".
Posibile erori la verificarea datelor SAR:
Astfel de erori indică faptul că nu ați completat toate datele necesare. Pentru a corecta eroarea, completați informațiile lipsă.
Una dintre etapele emiterii unei polițe electronice RCA este reconcilierea datelor specificate de client despre titularul poliței, proprietar, șofer și vehicul cu datele stocate în AIS RSA. Dacă verificarea are succes, atunci puteți trece la următoarea etapă de obținere a unei polițe. Dacă verificarea datelor eșuează, emiterea unei politici electronice este imposibilă. În acest caz, puteți contacta cel mai apropiat birou al SPAO „RESO-Garanții” pentru a emite o poliță pe un formular tipărit, sau puteți trimite o scrisoare la adresa [email protected] pentru o posibilă soluție la această problemă.
- După ce ați salvat politica electronică, butonul „Plătiți” devine activ. Dacă faceți clic pe acesta, veți accesa pagina sistemului de plată.
Pasul 8: Formular de selectare a sistemului de plată
- Dacă formularul nu este afișat corect, nu așa cum se arată în imagine, sau butonul de plată nu funcționează, utilizați instrucțiunile.
- Vă rugăm să indicați dacă veți plăti cu un card VISA.
- Vă rugăm să indicați dacă veți plăti cu un MasterCard.
- Apăsați butonul „Plătiți”. Polița a fost achiziționată.
Pasul 9: Formular de plată
- Introduceți numărul cardului dvs.
- Selectați perioada de valabilitate a cardului.
- Introduceți proprietarul cardului (așa cum este scris pe card).
- Introdu codul CVV2 (situat pe spatele cardului).
- Faceți clic pentru a efectua plata.
- Faceți clic dacă decideți să nu plătiți.
- După ce ați plătit, trebuie să vă întoarceți la Contul personal și să reîmprospătați pagina (F5), după actualizare va apărea un link de descărcare a politicii electronice, iar utilizatorului i se va trimite un SMS și un e-mail unde formularul de politică. este indicat numărul.
- Dacă doriți să reziliați sau să faceți modificări ale politicii, va trebui să mergeți la birou și să scrieți o declarație scrisă.
- Politica online este disponibilă pentru descărcare și vizualizare în Contul dvs. personal. Vă sfătuim să îl imprimați în aceeași zi. Trebuie să o porți cu tine și să o arăți dacă inspectorul de poliție rutieră vă cere.
- Dacă nu plătiți polița creată folosind sistemul de plată (Pasul 7-8) în termen de 24 de ore de la data înregistrării poliței, sistemul va considera că ați refuzat prelungirea contractului RCA. Nu sunt permise alte metode de plată decât cele specificate la Pasul 7.
Pasul 10: Primiți un formular de poliță de asigurare
Un link pentru descărcarea poliței electronice va fi disponibil după plată, adică câmpul care arată modul în care ați achiziționat polița, pentru aceasta ar trebui să reîmprospătați pagina (F5). Fișierul PDF este descărcat pe computer și poate fi imprimat din orice program care acceptă acest format, de exemplu, Adobe Reader.
Anexa 1: Recuperare autentificare/parolă
Pasul 1.
- Introduceți numele deținătorului poliței.
- Indicați seria și numărul pașaportului asiguratului.
- Faceți clic pentru a verifica datele introduse.
Pasul 2.
Dacă datele specificate în Pasul 1 sunt verificate cu succes:
- Datele de conectare ale deținătorului poliței sunt introduse automat în câmpul specificat.
- Introduceți o nouă parolă care va fi folosită pentru a vă conecta la contul personal.
- Confirmați parola specificată în clauza 2.4. Faceți clic pentru a primi o parolă unică prin SMS.
- Introduceți parola unică primită prin SMS.
- Introduceți caracterele afișate în imagine.
- Faceți clic pentru a vă recupera parola.
- Faceți clic pentru a reveni la formularul de autentificare.
Dacă informațiile furnizate la Pasul 1 nu sunt verificate:
- Verificați dacă informațiile furnizate la Pasul 1 sunt corecte;
- Dacă corectitudinea datelor a fost verificată și nu a fost identificată nicio eroare, reînregistrați utilizatorul.
Anexa 2: Verificarea semnăturii digitale electronice
Acordul electronic RCA pe care l-ați primit a fost semnat cu o semnătură digitală electronică calificată a SPAO RESO-Garantiya.
Pentru a verifica autenticitatea acestuia, veți avea nevoie de Adobe Acrobat sau Adobe Reader, precum și de instalarea unui software suplimentar.
Puteți afla mai multe accesând linkul
La acest tip de servicii, asiguratul trebuie sa contacteze dispeceratul medical Reso pentru a coordona fiecare eveniment asigurat (boala acuta, reclamatie). În acest caz, dispecerul:
- clarifică problema cu care se adresează asiguratul;
- evaluează dacă această problemă este un eveniment asigurat sau nu
- determină, împreună cu unitatea sanitară asigurată, dintre cele specificate în programul de asigurări, în care se va presta serviciul (setul de servicii).
- ajută la înscrierea asiguratului în unitatea medicală selectată
- trimite o scrisoare de garanție către unitatea de sănătate pentru furnizarea de servicii convenite sau diagnosticarea bolii conform reclamațiilor asiguratului
- informează asiguratul asupra detaliilor vizitei viitoare (adresa, numele medicului, ora și data, gama de servicii, numărul scrisorii de garanție etc.)
Asiguratul trebuie să coordoneze alte vizite la instituțiile medicale sau la serviciile prescrise de medicii unităților de îngrijire a sănătății dacă:
- aceasta este cauzată de un nou eveniment asigurat (boală nouă, exacerbare nouă, plângeri noi),
- Unitatea de asistență medicală prescrie un serviciu (set de servicii) nespecificat în scrisoarea de garanție valabilă
- Scrisoarea de garantie a expirat (valabila de obicei o luna) si tratamentul nu a fost finalizat
În perioada poliței, puteți trece de la serviciu prin telecomandă la serviciu printr-o unitate sanitară, plătind diferența de preț.
Dacă programul de asigurare prevede doar tipul de serviciu „Înregistrare printr-un dispecer RESO”, atunci în perioada de valabilitate a poliței, Asiguratul poate emite o „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate” în modul prescris.
Dacă programul de asigurare prevede doar tipul de serviciu „Înregistrare printr-un dispecer RESO”, atunci în perioada de valabilitate a poliței, Asiguratul poate emite o „Înregistrare prin registrul unei unități de asistență medicală” în modul prescris:
- Titularul de poliță trebuie să semneze Cererea de modificare a programului de asigurare (tipărită din sistem). Aplicația identifică în mod clar o unitate de îngrijire a sănătății dintre cele specificate în programul de asigurare, acces la care va fi asigurat în viitor prin intermediul registrului său. Toate celelalte clinici vor continua să fie accesibile prin dispeceratul RESO.
- Asigurătorul întocmește un acord suplimentar la Poliță
- Asiguratul plătește o primă de asigurare suplimentară în conformitate cu graficul de plată specificat în contractul suplimentar.
Înregistrare prin recepția spitalului
Dacă Asiguratul a ales „Înregistrarea prin registrul unei unități de asistență medicală”, atunci trebuie să stabilească imediat o unitate de asistență medicală la care va aplica prin registru.Dacă Asiguratul a ales „Înregistrarea prin registrul unei unități de asistență medicală”, atunci trebuie să stabilească imediat o unitate de asistență medicală la care va aplica prin registru.
ATENŢIE: Nu este permisă înlocuirea unității medicale selectate cu alta, precum și schimbarea tipului de serviciu în „Înregistrare prin dispeceratul RESO” în perioada de valabilitate a poliței.
Selectarea unei clinici pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate” este posibilă numai din lista de clinici din categoria de preț selectată.
ATENŢIE: Prin selectarea categoriei a 2-a, nu puteți selecta o clinică din categoria 1 sau a 3-a pentru tipul „Înregistrare prin registrul unității de sănătate”.
Pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate” - Asigurătorul trimite către unitatea de sănătate selectată scrisoare pentru atașare.
Scrisoarea este generată în sistem automat în ziua în care banii sunt „la pachet” cu polița din sistem și este trimisă la unitatea de sănătate în următoarea zi lucrătoare de către un angajat al centrului central sau al sucursalei. Termenul limită pentru atașarea asiguratului la o unitate de sănătate printr-o scrisoare este până la data următoarei plăți (dacă se plătește polița în rate) sau până la sfârșitul poliței (dacă se achită polița în sumă forfetară).
După primirea scrisorii de către clinică, pot fi efectuate apeluri suplimentare ale persoanei asigurate la această unitate de asistență medicală și numirea tratamentului necesar în cadrul programului de asigurare. fără acord cu Asiguratorul. În acest caz, asiguratul trebuie să contacteze direct recepția unității de sănătate (telefonic sau personal) pentru a stabili o programare la specialiști.
În unele cazuri, poate fi necesară eliberarea unui permis către o unitate medicală, pentru care Asigurătorul solicită o fotografie cu formatul cerut și alte date ale asiguratului.
Contestațiile către toate celelalte unități de îngrijire a sănătății specificate în programul de asigurare cu nota „Înregistrarea prin dispeceratul RESO” necesită aprobarea prealabilă din partea dispecerului în modul obișnuit.
Tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de asistență medicală” poate fi determinat de către Titularul Poliței atât la momentul încheierii Poliței, cât și în perioada de valabilitate a Poliței.
Cuantumul primei de asigurare suplimentară pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” NU DEPINE de perioada de asigurare rămasă și reprezintă diferența dintre tarifele pentru „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” și „ Înregistrare prin dispeceratul RESO”.
La asigurarea mai multor persoane asigurate într-o poliță, tipul de serviciu „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” poate fi acordat unuia/tuturor/mai multor asigurați.
Vă recomandăm să începeți service-ul în Reso Guarantee cu tipul „prin telecomanda companiei de asigurări” - ceea ce vă va permite să nu plătiți în plus banii în plus. Dacă acest tip se dovedește a fi complet incomod, puteți trece oricând la înregistrare printr-o unitate medicală.
Vă recomandăm să începeți service-ul în Reso Guarantee cu tipul „prin telecomanda companiei de asigurări” - ceea ce vă va permite să nu plătiți în plus banii în plus. Dacă acest tip se dovedește a fi complet incomod, puteți trece oricând la înregistrare printr-o unitate medicală.
Console de expediere medicală RESO:
În acele orașe în care funcționează consolele de dispecer medical RESO, Asigurații sunt deserviți de numerele lor de telefon:
- Moscova (24 de ore)
- Sankt Petersburg (24 de ore)
- Ekaterinburg (luni-sâmbătă de la 8:00 la 20:00)
În alte orașe, serviciile sunt furnizate de curatorii VHI la sucursalele RESO în timpul programului de lucru.
În restul timpului, asiguratul poate contacta centrul de dispecerat medical de 24 de ore din Moscova (numărul federal este 8-800-100-63-65 - gratuit pentru apeluri din alte regiuni).
Numărul de telefon al supraveghetorului camerei de control/sucursalei este indicat pe versoul cardului de plastic al Asiguratului.
Înainte de a alege un asigurător ale cărui servicii le puteți utiliza fără teamă, ar trebui să vă familiarizați cu informațiile prezentate pe site-ul oficial, cu experiența de lucru și cu recenziile clienților. Una dintre companiile de renume este RESO - Guarantee. Astăzi vom afla mai în detaliu despre politica RESO VHI și condițiile acesteia.
Despre compania RESO
RESO - Guarantee și-a început activitatea în 1991. A primit licențe pentru a furniza produse de asigurare de peste o sută de soiuri. Atât persoanele fizice, cât și persoanele juridice pot contacta specialiștii companiei. Unul dintre produsele de asigurare RESO VHI. Printre personalul organizației se numără peste douăzeci și șapte de mii de agenți și brokeri. Numărul de filiale aproape ajunge la 1000. Puteți găsi o reprezentanță în multe orașe ale Federației Ruse, precum și în țările străine din apropiere. Statisticile arată că aproximativ 10 milioane de clienți folosesc serviciile RESO - Garantiya.
Avantajele VHI în RESO
Calitățile avantajoase ale companiei includ:
- Rețea largă de activități. Acest lucru se datorează faptului că există reprezentanțe în toată Rusia și în țările străine din apropiere.
- Clinicile medicale din capitala si din alte orase ale tarii, care actioneaza ca parteneri, au fost create in colaborare cu compania de asigurari.
- O limită mare de fonduri în care asigurătorul poate fi răspunzător.
- Consultarea si monitorizarea starii de sanatate a asiguratului. Acest lucru confirmă existența unei abordări individuale față de fiecare persoană. Un astfel de specialist poate, dacă este necesar, să călătorească la o adresă convenabilă cetățeanului și să dea recomandări.
- Disponibilitatea serviciilor de dispecerat asigurate de specialisti cu inalta calificare. Responsabilitățile lor includ, de exemplu, apelarea unui medic, consultarea și programarea la o unitate medicală.
- Proiectarea și dezvoltarea unei baze medicale.
- Cooperare cu majoritatea instituțiilor medicale.
- Disponibilitatea transportului la locul de reședință al persoanei asigurate, care la momentul producerii evenimentului asigurat se află în altă localitate.
- Cetăţenii pot conta pe primirea asistenţei în clinicile cu care compania nu cooperează.
- Un manager personal este desemnat pe durata contractului.
- Prima de asigurare nu se modifica pe toata perioada de valabilitate a contractului.
- Oferirea de beneficii și servicii suplimentare. Acestea includ reduceri la vizitarea anumitor centre de cosmetologie.
- Costul tratamentului va fi mai mic dacă se încheie o poliță.
- Disponibilitatea posibilității de achitare a primei de asigurare pe o anumită perioadă de timp (rate).
Avantajele enumerate pun accentul pe stabilitatea, garanțiile locurilor de muncă și securitatea cooperării.
Programe pentru persoane juridice
În acest moment, majoritatea companiilor sunt interesate să se asigure că angajații lor au un pachet complet de beneficii. Se pot distinge următoarele programe care își extind acțiunile la persoanele juridice:
- Tratamentul ambulatoriu și implementarea lui la domiciliu.
- Răspuns imediat la apeluri.
- Serviciu în Rusia și CSI.
- Tratament spitalicesc.
- Examene medicale cuprinzătoare.
- „VHI.Small business”
- Medic personal/medic de companie.
- Furnizare de medicamente.
- „Aibolit” - pentru copii de la naștere.
- Servicii stomatologice (stomatologie).
- Managementul sarcinii și nașterii.
- „Sănătate fără frontiere”.
- Tratament de reabilitare și restaurare.
Îngrijirea în ambulatoriu implică repartizarea unei persoane într-o anumită organizație medicală. De asemenea, tratamentul la domiciliu este asigurat la 30-50 km de șoseaua de centură a Moscovei, iar în alte orașe nu mai departe de graniță. Atunci când alegeți un program în care o persoană poate conta pe livrarea medicamentelor, trebuie remarcat că acesta poate fi utilizat numai împreună cu programul „Doctor personal”. De asemenea, puteți alege „Îngrijire în ambulatoriu”.
Ce este inclus
Conform termenilor contractului VHI. Afaceri mici, se incheie daca exista urmatoarele motive:
- o forta de munca de cel putin doi angajati;
- vârsta asiguraților trebuie să fie cuprinsă între 18-80 de ani;
- a fost încheiat un contract de muncă cu toți angajații în numele unei singure persoane juridice;
- Toate persoanele asigurate sunt supuse acelorași condiții.
- perioada pentru care se poate emite polita este de 12 luni;
- Contractul intră în vigoare din momentul primirii primei de asigurare.
Când solicitați un contract, nu trebuie să treceți mai întâi la un examen medical. De asemenea, persoanele care vor fi asigurate nu sunt obligate să trimită chestionare care să conțină informații despre starea lor de sănătate. Programul pentru toată lumea include „Îngrijire în ambulatoriu”. La discreția conducerii întreprinderii, următoarele programe pot fi incluse în termenii contractului:
- „Tratament la domiciliu”.
- "Ambulanță".
- „Spitalul de urgență”.
- „Telemedicină”.
- "Stomatologie".
Solicitantul are dreptul de a atașa persoane noi în perioada poliței, precum și de a le înlătura în cazul încetării raportului de muncă.
Preț
Programe VHI pentru persoane fizice
În cadrul sistemului de asigurări medicale obligatorii se aplică doar condiții minime de acordare a asistenței. Atunci când alege VHI, o persoană alege singur programul și îl creează. Pentru persoane fizice, se aplică următoarele opțiuni posibile:
- Dr. RESO.
- Sarcina și nașterea. De asemenea, la încheierea acestui acord, o mamă și un nou-născut pot sta timp de 4 zile într-o cameră single sau dublă pentru fondurile de asigurări.
- Protecție împotriva encefalitei transmise de căpușe.
- VHI-Munca
- VHI pentru Moscova: Medswiss cu franciză
- Răspuns de urgență la deteriorarea condițiilor de sănătate.
- Aibolit
- „Sănătate fără frontiere”
Cetățenii, la discreția lor, aleg un pachet de asigurare care se potrivește listei de servicii. Pot fi incluse și alte programe suplimentare.
Condiții
Asigurarea voluntară de sănătate presupune următoarele condiții:
- Contractul se incheie pe 12 luni.
- Pentru a încheia, trebuie să completați un formular. După semnarea și efectuarea plății, documentul devine valabil după 15 zile.
- Persoanele cu vârsta cuprinsă între un an și șaptezeci și cinci de ani pot încheia asigurare.
- Serviciile prestate la domiciliu în conformitate cu termenii contractului sunt furnizate în anumite limite teritoriale.
- Asiguratul are dreptul de a alege o clinica unde va fi tratat in limitele programului stabilit prin contract
Cea mai profitabilă politică pe care compania o oferă locuitorilor din Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe ale Federației Ruse este „Doctor RESO”.
După ce ai ales un pachet de servicii, cu serviciul de bază acesta include:
- îngrijire în ambulatoriu;
- consultație telefonică și video;
- ambulanta medicala;
- plecare la o adresă convenabilă din teritoriul acoperit de poliță.
La cererea asigurătorilor privați, sectorul sănătății se poate extinde, iar lista serviciilor din contract va cuprinde:
- diagnosticarea adulților (ABC-ul sănătății);
- plasare de urgență într-o instituție medicală pentru o internare;
- diagnosticarea persoanelor sub vârsta majoratului (copii);
- ingrijire dentara.
Pachetul de servicii discutat va ajuta la combinarea prețului cu calitatea serviciilor. Asigurații au dreptul de a contacta clinica pentru ajutor la propria discreție. Dacă asigurați toți membrii familiei în același timp, se aplică reduceri.
Preț
Cum să aplicați pentru o poliță VHI în RESO
Solicitanții pot descărca un formular de cerere de pe site-ul oficial al asigurătorului, care trebuie completat. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți datele personale și să vă înregistrați un cont personal. Apoi, trebuie să completați formularul și să-l trimiteți electronic la adresa de e-mail a organizației. [email protected].
Această metodă poate fi folosită de cei care doresc să cumpere următoarele politici:
- „Doctor RESO”;
- „Aibolit”;
- „Ajutor de urgență”.
De asemenea, cetățenii pot contacta biroul și, după consultarea și explicația agentului, emite o poliță
- Persoane care au un handicap de primele două grade.
- Persoane înregistrate cu dependență de droguri și alte dependențe. De asemenea, dacă se observă boli venerice și tuberculoză.
- La momentul înregistrării acordului, persoana era internată în spital.
Bolile pentru care înregistrarea va fi refuzată vor include cancerul.
De ce documente vei avea nevoie?
Pentru a întocmi un acord VHI, persoanele fizice trebuie să prezinte următoarele documente:
- Un document care dovedește identitatea ta.
- Polita de asigurare obligatorie de sanatate.
Dacă acesta este un străin, trebuie să atașați un document care confirmă șederea dumneavoastră legală în Federația Rusă. Pentru persoanele juridice și cetățenii care desfășoară activități economice individuale, pachetul de documente necesar este următorul:
- Certificat de înregistrare de stat.
- Extras din registrul de stat.
- O licență care confirmă dreptul de a desfășura astfel de activități.
- Informații de la serviciul fiscal.
De asemenea, trebuie să furnizați o împuternicire pentru persoana care va semna acordul VHI.
Unde și cum să contactați asiguratul
Compania cooperează cu o listă considerabilă de clinici. Lista instituțiilor medicale la care pot aplica persoanele asigurate din programul VHI include:
- Astfel de centre medicale funcționează în multe orașe ale Federației Ruse.
- Servicii care răspund ca servicii de urgență.
- "Doctor bun."
- Alte clinici cu care asigurătorul cooperează.
Mai jos sunt informații despre opțiunile de programare la medic, care sunt disponibile de la compania de asigurări Reso Guarantee în cadrul programelor VHI „Doctor Reso”
„ÎNREGISTRARE PRIN MANAGERUL RESO”
Pentru tipul de serviciu „ÎNREGISTRARE PRIN UN DISPATCHER RESO”, asiguratul trebuie să contacteze RESO (centrul de dispecerat medical sau curatorul VHI la sucursală) pentru a coordona fiecare eveniment asigurat (boală acută, plângere). În acest caz, dispecerul:
a) clarifică problema pe care o abordează asiguratul;
b) evaluează dacă această problemă este un eveniment asigurat sau nu
c) determină, împreună cu unitatea sanitară asigurată, dintre cele specificate în Programul de asigurare, în care se va presta serviciul (setul de servicii).
d) asistă la înscrierea asiguratului în unitatea sanitară selectată
e) trimite o scrisoare de garanție către unitatea de sănătate pentru furnizarea de servicii convenite sau diagnosticarea bolii conform reclamațiilor asiguraților;
f) informează asiguratul asupra detaliilor vizitei viitoare (adresa, numele medicului, ora și data, gama de servicii, numărul scrisorii de garanție etc.)
Asiguratul trebuie să coordoneze alte vizite la instituțiile medicale sau la serviciile prescrise de medicii unităților de îngrijire a sănătății dacă:
1) este cauzată de un nou eveniment asigurat (boală nouă, exacerbare nouă, plângeri noi),
2) Unitatea de sănătate prescrie un serviciu (set de servicii) nespecificat în scrisoarea de garanție valabilă
3) Scrisoarea de garanție a expirat (de obicei perioada de valabilitate este de o lună), iar tratamentul nu a fost finalizat
Dacă programul de asigurare prevede doar tipul de serviciu „Înregistrare printr-un dispecer RESO”, atunci în perioada de valabilitate a poliței, Asiguratul poate emite o „Înregistrare prin registrul unei unități de asistență medicală” în modul prescris:
1. Asiguratul trebuie sa semneze Cererea de modificare a programului de asigurare (tiparita din sistem). Aplicația identifică în mod clar o unitate de îngrijire a sănătății dintre cele specificate în programul de asigurare, acces la care va fi asigurat în viitor prin intermediul registrului său. Toate celelalte clinici vor continua să fie accesibile prin dispeceratul RESO.
2. Asigurătorul întocmește un acord adițional la Poliță
3. Asiguratul plătește o primă de asigurare suplimentară în conformitate cu graficul de plată specificat în contractul adițional.
„ÎNREGISTRARE PRIN BIROUL DE ÎNREGISTRARE”
Dacă Asiguratul a ales „Înregistrarea prin registrul unei unități de asistență medicală”, atunci trebuie să stabilească imediat o unitate de asistență medicală la care va aplica prin registru.
ATENȚIE: Nu este permisă înlocuirea unității medicale selectate cu alta, precum și schimbarea tipului de serviciu în „Înregistrare prin dispeceratul RESO” în perioada de valabilitate a poliței.
Selectarea unei clinici pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate” este posibilă numai din lista de clinici din categoria de preț selectată.
ATENȚIE: prin selectarea categoriei a 2-a nu puteți selecta o clinică din categoria 1 sau a 3-a pentru tipul „Înregistrare prin registrul unității sanitare”.
Pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate”, Asigurătorul trimite o scrisoare pentru atașare la unitatea de sănătate selectată.
Scrisoarea este generată în sistem automat în ziua în care banii sunt „la pachet” cu polița din sistem și este trimisă la unitatea de sănătate în următoarea zi lucrătoare de către un angajat al centrului central sau al sucursalei. Termenul limită pentru atașarea asiguratului la o unitate de sănătate printr-o scrisoare este până la data următoarei plăți (dacă se plătește polița în rate) sau până la sfârșitul poliței (dacă se achită polița în sumă forfetară).
După primirea scrisorii de către clinică, apelurile ulterioare ale persoanei asigurate la această unitate de sănătate și prescrierea tratamentului necesar în cadrul programului de asigurare pot fi efectuate fără acordul Asiguratorului. În acest caz, asiguratul trebuie să contacteze direct recepția unității de sănătate (telefonic sau personal) pentru a stabili o programare la specialiști.
În unele cazuri, poate fi necesară eliberarea unui permis către o unitate medicală, pentru care Asigurătorul solicită o fotografie cu formatul cerut și alte date ale asiguratului. Există o notă corespunzătoare în lista de prețuri despre unitățile sanitare cu sistem de acces.
Contestațiile către toate celelalte unități de îngrijire a sănătății specificate în programul de asigurare cu nota „Înregistrarea prin dispeceratul RESO” necesită aprobarea prealabilă din partea dispecerului în modul obișnuit (a se vedea clauza 1.3.9.2).
Tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de sănătate” este taxat mai mult decât „Înregistrare prin dispecer RESO”, deoarece nu există un „filtru” primar pentru apelurile către medici din partea Asiguratorului. În consecință, unitățile de asistență medicală pot prescrie servicii inutile, a căror validitate este dificil de contestat ulterior. Ca urmare, suma de plată pentru astfel de polițe este mai mare.
Tipul de serviciu „Înregistrare prin registrul unei unități de asistență medicală” poate fi determinat de către Titularul Poliței atât la momentul încheierii Poliței, cât și în perioada de valabilitate a Poliței.
Cuantumul primei de asigurare suplimentară pentru tipul de serviciu „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” NU DEPINE de perioada de asigurare rămasă și reprezintă diferența dintre tarifele pentru „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” și „ Înregistrare prin dispeceratul RESO”.
La asigurarea mai multor persoane asigurate într-o poliță, tipul de serviciu „Înregistrare prin evidența unei unități sanitare” poate fi acordat unuia/tuturor/mai multor asigurați.
Panouri medicale de control RESO
În acele orașe în care funcționează consolele de dispecer medical RESO, Asigurații sunt deserviți de numerele lor de telefon:
1) Moscova (24 de ore pe zi)
2) Sankt Petersburg (24 de ore)
3) Ekaterinburg (luni-sâmbătă de la 8:00 la 20:00)
În alte orașe, serviciile sunt furnizate de curatorii VHI la sucursalele RESO în timpul programului de lucru.
În restul timpului, asiguratul poate contacta centrul de dispecerat medical de 24 de ore din Moscova (numărul federal este 8-800-100-63-65 - gratuit pentru apeluri din alte regiuni)
Numărul de telefon al supraveghetorului camerei de control/sucursalei este indicat pe versoul cardului de plastic al Asiguratului.