조직의 강점과 약점의 예. 강점과 약점 분석

전략적 기획에서 가장 중요한 역할은 다음과 같습니다. 기업의 강점과 약점 분석(ACC). 이 절차의 도움으로 관련 관리의 위치를 ​​쉽고 빠르게 설정할 수 있습니다. 자체 생산. ACC의 공동 참여는 기업 관리자의 문제 상황에 대한 인식을 강화하며, 이는 미래 문제 해결 방법을 개발하는 데 매우 중요합니다.

강점과 약점 분석에서 설문 조사를 수행하는 방법론

등급 강점과 약점모든 기준에 대한 정의가 필요합니다. 중요한 영역생산 책임. 사내 경영 세미나 - 가장 적절한 장소이 작업을 수행합니다. 얻은 데이터를 기반으로 전문가는 설문지를 만듭니다.

관리 및 생산 관리에서 제안한 분석 기준을 목록화하고 특정 목록으로 축소해야 합니다. 그 후 결과 기준은 책임 영역에 따라 그룹화됩니다. 그런 다음 다양한 척도를 사용하여 기준을 평가합니다. 예를 들어 - 더하기 3에서 빼기 3으로 또는 0에서 더하기 3으로. "약함", "강함", "중간"과 같은 범주 평가도 사용할 수 있습니다. 관리, 재무, 마케팅 및 판매 블록의 예는 표에서 볼 수 있습니다. 하나.

표 1. 기업의 강점과 약점 분석

각 기준에 기호가 표시된 점수를 합산하여 설문조사에 참여한 응답자 수로 나눕니다. 따라서 우리는 자유 형식에 포함된 정보적으로 가치 있는 평균 점수를 마음대로 사용할 수 있습니다. 이 데이터를 기반으로 생산의 강점과 약점 프로필의 그래픽 표현인 파선이 구성됩니다.

분석 결과를 요약하려면 자유로운 비판의 분위기에서 기업에 대한 긍정적이고 부정적인 평가를 고려해야합니다.

분석에 주요 구매자를 참여시키는 것이 왜 중요한가요?

때때로 가장 중요한 구매자(최대 20명)에게 설문조사 참여 제안과 함께 신청해야 합니다. 이 단계는 경영진에게 가장 중요한 고객의 기업 관점에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보는 경쟁 산업에 대한 데이터를 제공합니다.

강점과 약점에 대한 연구의 데이터 분석 결과

무엇보다도 생산의 약점에 대한 상세한 조사의 결과는 새로운 목표 설정과 이러한 약점을 평준화하고 제거하기 위한 조치를 계획하는 것입니다.

기업의 전략 계획 개발의 효율성은 강점과 약점을 분석하여 크게 향상시킬 수 있습니다. 이에 따라 추가적인 강화 강점. 일련의 조치 개발, 그 목적은 기업의 약점을 강점으로 바꾸는 것입니다. 그렇게 함에 있어 경영진은 위 활동의 ​​지속적인 이행을 보장하기 위해 적절한 자금을 제공할 필요성을 고려해야 합니다.

축적된 경험을 바탕으로 생산의 강점과 약점에 대한 연간 분석을 통해 가능한 위험을 최소화하고 향후 위협에 대한 가능한 방향을 식별합니다. 분석 과정에서 얻은 데이터는 기업의 기능을 개선하기 위한 일종의 기반이 됩니다. 분석 결과를 기반으로 한 정보는 기업의 정책을 변경할 필요가 있는지 여부, 계획 개발, 통제 및 규제 시스템 현대화, 조직 구조 개발 및 관리 개선 프로세스를 명확히 할 가치가 있음을 보여줍니다. 시간에 설정된 목표에서 출발에 기업 관리 데이터의 관심을 가져오기 위해 정보화 시스템.

생산에 대한 위협의 근원이 출현하는 주된 이유는 무엇입니까?

연구 결과에 따르면, 많은 수의기업은 적시에 자신의 약점을 제거한다면 피할 수 있는 위협과 위험에 노출되어 있습니다. 다른 기업은 관리 부주의로 인해 어려움을 겪고 있으며, 부정적인 결과생산 안전에 미치는 영향을 고려하지 않은 결정의 결과로 발생하는 위협. 목표가 오랫동안 달성되었음에도 불구하고 때로는 최고 경영진이 확립된 비즈니스 정책에 따라 인도되며 기업의 정책 자체를 근본적으로 수정하고 변경할 필요가 있습니다.

효율적으로 기능하는 산업은 변화하는 시장 상황에 빠르게 적응하고 있습니다. 다른 기업은 많은 활동 영역에서 높은 조직을 자랑할 수 없습니다. 종종 이것은 능력과 한계를 감안할 때 해제할 수 없는 정책을 추구하는 것으로 구성됩니다.

어떤 당사자가 대부분의 비즈니스에 가장 취약합니까?

대부분의 경우 기업의 약점은 다음과 같습니다.

  1. 관리 블록;
  2. 금융 블록;
  3. 마케팅 및 판매 차단;
  4. 생산 블록;
  5. 물류 블록;
  6. 조직 블록;
  7. 직원;
  8. 연구 개발 작업 블록.

질문 - 기업의 강점과 약점 분석을 기반으로 효과적인 협력 관리를 보장합니다.

설문 조사 결과 얻은 데이터를 분석하여 위에서 언급 한 기업 기능 영역의 상황에 대한 철저한 연례 조사를 수행해야합니다.

이 절차의 효과적인 결과는 전체 생산 관리의 긴밀한 협력 조건에서만 가능합니다. 질문은 다음을 식별하는 것을 목표로 하는 복잡한 사고에 대한 관리자의 능력 개발에 기여합니다. 숨겨진 결함및 가능한 위협 소스.

설문 조사 결과는 문제 영역만을 보여 준다는 점을 염두에 두어야 합니다. 각 부서는 자체 활동의 효율성을 최적화하기 위한 제안을 해야 합니다. 접수된 제안의 관리와 함께 신중한 고려와 조정이 활동의 ​​전략적 계획의 기초가 되어야 합니다.

현대화에 관련된 모든 부서의 관리는 위의 활동을 수행하는 데 적극적으로 협의하고 포괄적인 지원을 제공해야 합니다. 에 고정되어야 합니다. 직업 설명각 활동의 구현을 담당하는 관리자와 자문 지원을 제공해야 하는 관리자. 이 모든 것이 함께 관리의 협력적 스타일의 개선으로 이어져야 합니다.

내부 환경에 대한 연구는 조직이 가지고 있는 강점과 약점을 이해하는 것을 목표로 합니다. 강점은 조직이 경쟁적 투쟁에 의존하고 확장하고 강화하기 위해 노력해야 하는 기반이 됩니다. 약점은 관리의 세심한 주의의 대상이며, 이를 제거하기 위해 가능한 모든 조치를 취해야 합니다.

톰슨 A.A. 스트릭랜드 A.D. 다음과 같은 대략적인 특성 세트를 제안했으며, 결론은 조직의 강점과 약점 목록과 외부 환경에서 결론지어진 위협 및 기회 목록을 허용해야 합니다.

강점:

뛰어난 능력;

적당한 재원;

· 높은 자격;

구매자 사이에서 좋은 평판;

잘 알려진 시장 리더;

조직의 기능 영역에서 풍부한 전략가

생산량 증가로 인한 절감 가능성;

강한 경쟁 압력으로부터 (적어도 어딘가에서) 보호;

적절한 기술;

비용 우위;

경쟁 분야에서의 이점;

혁신적인 능력의 가용성 및 구현 가능성;

입증된 관리.

약한 면:

· 명확한 전략적 방향이 없습니다.

경쟁력 약화

오래된 장비;

· 낮은 수익성 때문에 ...;

관리 능력의 부족과 문제에 대한 지식의 깊이;

특정 유형의 핵심 역량 자격 부족;

전략 실행 프로세스에 대한 잘못된 추적

내부 생산 문제 해결의 어려움;

경쟁 압력에 대한 취약성

연구 개발에 뒤처짐;

매우 좁은 생산 라인

시장에 대한 이해 부족

경쟁상의 단점

· 평균 이하의 마케팅 능력;

· 필요한 전략 변경에 대한 자금 조달 실패.



기회:

새로운 시장 또는 시장 부문으로의 진입

생산 라인 확장;

관련 제품의 다양성 증가;

관련 제품 추가

· 수직적 통합;

더 나은 전략을 가진 그룹으로 이동할 기회;

시장 성장의 가속화.

위협:

새로운 경쟁자의 가능성;

대체 제품의 판매 증가;

시장 성장 둔화;

불리한 정부 정책

구매자와 공급자의 경쟁력 향상;

변화하는 고객의 요구와 취향;

불리한 인구 통계학적 변화.

조직은 조직이 위치한 경쟁 상황을 반영하는 외부 및 내부 환경의 특성으로 목록을 보완할 수 있습니다.

SWOT 방식

SWOT(강점, 약점, 기회 및 위협)은 외부 및 내부 환경의 공동 연구를 허용하는 환경 분석에 널리 인정되는 접근 방식입니다. SWOT 방식을 적용하여 조직에 내재된 강점과 약점, 외부의 위협과 기회 사이에 커뮤니케이션 라인을 구축할 수 있습니다. SWOT 방법론에는 먼저 강점과 약점, 위협과 기회를 식별한 다음 나중에 조직의 전략을 공식화하는 데 사용할 수 있는 링크 체인을 설정하는 것이 포함됩니다.

조직의 강점과 약점, 위협과 기회에 대한 구체적인 목록이 작성된 후 이들 간의 연결을 설정하는 단계가 시작됩니다. 이러한 링크를 설정하기 위해 SWOT 매트릭스가 컴파일되며 다음과 같은 형식을 갖습니다(그림 2).

왼쪽에는 분석의 첫 번째 단계에서 식별된 조직의 모든 측면이 각각 기록되는 두 개의 블록(강점, 약점)이 있습니다. 매트릭스의 상단에는 식별된 모든 기회와 위협이 기록된 두 개의 블록(기회 및 위협)도 있습니다. 블록의 교차점에서 4개의 필드가 형성됩니다. SIV(강도 및 기회); SIS(강점 및 위협); WLS(약점 및 기회); SLN(약점 및 위협). 각 분야에서 연구자는 가능한 모든 쌍의 조합을 고려하고 조직의 행동 전략을 개발할 때 고려해야 하는 조합을 강조해야 합니다.

그림 2. SWOT 매트릭스

SIV 분야에서 선발된 커플들에게는 외부 환경에 나타난 기회에 대한 수익을 얻기 위해 조직의 강점을 활용하는 전략을 개발해야 합니다. SLV 분야에서 자신을 찾은 커플의 경우 나타난 기회로 인해 조직의 약점을 극복하려고 노력하는 방식으로 전략을 수립해야 합니다. 부부가 SIS 분야에 있는 경우 전략에는 위협을 제거하기 위해 조직의 강점을 사용하는 것이 포함되어야 합니다. 마지막으로, SLN 분야의 커플을 위해 조직은 약점을 제거하고 이에 다가오는 위협을 방지할 수 있는 전략을 개발해야 합니다.

전략을 개발할 때 기회와 위협이 반대가 될 수 있음을 기억해야 합니다. 따라서 경쟁자가 이를 악용할 경우 미개척 기회가 위협이 될 수 있습니다. 또는 그 반대의 경우 성공적으로 예방된 위협이 조직을 열 수 있습니다. 추가 기능경쟁자가 동일한 위협을 제거할 수 없는 경우.

5.2 기업의 경쟁력 평가

기업이 경쟁적 위치에서 얼마나 강한지를 결정하는 가장 유망한 방법은 경쟁자와 비교하여 주요 성공 요인과 경쟁력의 중요한 지표를 수량화하는 것입니다. 기업의 경쟁적 위치를 평가하는 것 외에 많은 정보는 이전 연구에서 가져온 것입니다. 산업 분석 및 경쟁 분석 과정에서 주요 성공 요인과 경쟁 기준이 식별되어 시장 참가자를 리더와 외부인으로 나눕니다. 경쟁자 연구 및 비교 평가는 주요 경쟁자의 장점과 능력을 결정하는 기초입니다.

첫 번째 단계는 업계의 주요 성공 요인 목록을 작성하고 주요 지표경쟁 우위 또는 단점(보통 6-10개의 지표면 충분함).

두 번째 단계는 각 지표에 대해 회사와 경쟁업체를 평가하는 것입니다. 이 경우 1부터 10까지의 척도를 사용하는 것이 바람직하나, 정보가 부족하고 정량화가 주관적(기만적으로 정확한).

세 번째 단계는 각 경쟁자의 강점 평가를 합산하고 경쟁 강점의 최종 지표를 계산하는 것입니다.

네 번째 단계는 경쟁 우위 또는 단점의 규모와 정도에 대한 결론을 도출하고 기업의 위치가 더 강하거나 약한 영역을 결정하는 것입니다.

특정 강점을 특징짓는 지표의 높은 추정치는 강한 경쟁적 위치그리고 경쟁 우위를 가지고 있습니다. 반대로, 이 경우 낮은 점수는 약한 경쟁적 위치와 경쟁적 결점을 나타냅니다.

표 1은 경쟁력 평가의 두 가지 예를 제공합니다. 첫 번째 예는 가중되지 않은 추정치를 사용합니다. 이 경우 각 핵심 성공 요인/경쟁력이 동등하게 중요하다고 가정합니다. 가장 높은 평가를 받은 기업 이 요인, 경쟁력이 있습니다. 이 이점의 크기는 회사의 가치와 경쟁자의 가치의 차이에 반영됩니다.

기업의 강점과 약점 분석

강점과 약점 평가. 강점은 전략적으로 뿐만 아니라 기업이 소유한 경험과 자원입니다. 중요한 지역경쟁에서 승리하기 위한 활동. 약점은 성공을 가로막는 결점과 한계입니다.

기업의 강점과 약점에는 많은 원천이 있으며 그 중 일부는 산업 분석에서 고려됩니다. 따라서 심각하고 명백한 소비자 선호도, 규모의 경제 가능성은 강점의 수에 기인할 수 있습니다. 약한 면기업은 직접 판매의 국내 시장에 대한 심각한 의존, 새로운 시장 부문의 요구를 충족시킬 수 없음 등

강점과 약점의 결정은 기업의 모든 영역에서 수행되어야 합니다.

조직 및 일반 관리

생산;

마케팅;

재무 및 회계;

인사관리 등

다음은 생산 영역에서 분석을 위한 일련의 요인 및 주요 질문입니다(표 5).

표 5

생산 분야에서 기업의 강점과 약점 분석

요인 분석을 위한 질문
1. 원자재 비용 및 가용성, 공급업체와의 관계 생산 능력이 현대적인 요구 사항을 충족합니까?
2. 재고 관리 시스템, 재고 회전율 생산이 얼마나 효과적인가
3. 생산지 거기 아무도 없나요
4. 규모의 경제 생산기지 확장 소식은? 연구 개발에 대한 수익은 얼마입니까? R&D 주도
5. 용량 효율성, 장비 진보성
6. 수직 통합 정도, 순산출량, 이익
7. 제품 준비 프로세스 제어 근본적으로 새로운 제품의 창조에?
8. 구입
9. 연구 개발, 혁신
10. 특허, 상표및 유사한 형태의 상품 보호
11. 비용 금액

기업의 강점과 약점에 대한 평가는 1(미미함)에서 5(우수)까지의 각 요소에 특정 가중치를 할당하여 간격 척도에서 시장 리더와 비교하여 제공됩니다.

기업의 강점과 약점

주요 이점의 결정. 기업의 전략은 비즈니스의 강점과 약점을 고려하고 주요 이점에 의존해야 합니다.

주요 장점은 작업 해결에있어 기업의 독점적 인 능력 (고유한 장점)을 특징으로합니다.

고유한 이점은 유형 및 무형으로 구분되는 특히 효과적인 자원 조합을 기반으로 합니다.

유형 자원- 이들은 대차 대조표에 반영된 기업의 물리적 및 금융 자산입니다(고정 자산, 주식, 현금등.). 그들은 기업의 기술 역량을 결정합니다. 무형 자원- 이것은 원칙적으로 비즈니스의 질적 특성입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

사람과 관련이 없는 무형 자산 - 상표, 유리한 위치, 명성, 기업 이미지

무형의 인적 자원 - 특별한 지식: 인사, 경험, 관리 팀의 명성.

내부 평가가 가능한 강점과 약점과 달리 기업의 고유한 장점은 소비자가 그 자체로 인식해야 합니다. 그들에게 어떤 가치가 있습니다.

소비자용 큰 중요성유명 브랜드(Krasny Oktyabr 제과 공장), 유리한 위치(Voronezh 백화점 Rossiya), 영업시간(24시간 약국), 우수한 인력(서비스 부문) 등이 있습니다.

경쟁 조건에서 기업의 고유한 이점은 "침식"되고 시간이 지남에 따라 힘을 잃습니다. 비즈니스의 중요성 관점에서 세 가지 범주로 구분할 수 있습니다. 핵심 역량:

1. 이미 주요 경쟁업체에 의해 채택되어 일종의 산업 표준이 된 "소비". 그들은 회사에 경쟁 우위를 제공하지 않으며 시장에서 생존하기위한 전제 조건입니다.

2. "약속 없는", 이 순간유효하지만 가까운 장래에 널리 사용 가능하게 될 것입니다. 단기 및 중기적으로 기업은 이러한 이점을 보호하고 최대한 활용해야 합니다. 그것들은 장기 전략의 기초가 될 수 없습니다.

3. 기업이 오랫동안 보호할 수 있는 "지속가능한" 역량.

전략을 개발할 때 사용 가능한 리소스와 고유한 이점을 합리적으로 평가해야 합니다. 다음은 분석을 위한 주요 질문 목록입니다.

조직이 현재 가지고 있는 고유한 강점은 무엇이며 얼마나 오래 지속되며 언제 업계 "표준"이 될 것입니까?

이러한 이점을 전략 내에서 어떻게 "보호"하고 개발하고 사용할 수 있습니까?

기업은 미래에 주요 이점으로 전환될 수 있는 기존 자원을 기반으로 새롭고 독창적인 자원 조합을 생성할 수 있습니까?

기업의 고유한 이점이 생산, 마케팅 및 과학 기술 정책에서 고려됩니까?

3. 전략적 비용 분석 및 가치 사슬

"가치 사슬"에 기반한 전략적 비용 분석은 기업의 강점과 약점, 경쟁 우위를 식별하는 것을 목표로 합니다. 개별 기업의 가치 사슬은 그림 1에 나와 있습니다. 10. "가치 사슬"의 분석은 기업의 주요 경제적 목표가 실제 생산 비용을 초과하는 가치를 창출하는 것이라는 가정을 기반으로 합니다.



Sh M. Porter는 "제품 가치"와 "가치 사슬"의 개념을 소개했습니다. Porter가 이해하는 재화의 비용은 생산자가 제공한 재화나 서비스에 대해 소비자가 지불할 용의가 있는 금액입니다. 한 단위의 산출물을 생산하기 위해 사회적으로 필요한 노동 비용으로서의 가치의 전통적인 개념은 이 경우에 적용되지 않습니다.

가치 사슬은 전략적 관련 종기업의 활동을 추적하고 가치를 창출하는 과정을 추적할 수 있습니다. "가치 사슬"에서 기업의 활동은 두 가지 유형으로 나뉩니다.

기본- 상품 생산, 판매 및 애프터 서비스 관련 보조자- 주요 프로세스를 제공합니다. 각 활동은 비용을 절감하고 제품과 서비스를 차별화하는 기반을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁 우위를 달성하기 위해 "가치 사슬"은 고유한 연결 고리가 있는 활동 시스템으로 간주되어야 합니다. 체인 내의 링크는 개별 활동이 서로 상호 작용하고 효과에 큰 영향을 미치는 방식을 결정합니다. 따라서 기업 이익의 추가 원천이 될 수 있습니다.

판매, 제품 제조 및 구매 프로세스를 효율적으로 연결하면 원자재와 완제품의 재고 수준을 줄일 수 있습니다. 비싸지 만 고급 장비를 구입하면 궁극적으로 생산 비용이 낮아지고 제품 품질이 향상됩니다.

비용 절감, 개선 또는 "가치 사슬"에서 제외함으로써 기업의 경쟁력을 높이는 것이 가능합니다. 개별 요소그리고 연결.

자제를 위한 질문

1. SWOT 분석이란 무엇이며 왜 필요한가요?

A) SWOT - 분석은 외부 및 내부 환경에 대한 분석입니다. 기업과 팀에 대한 환경의 영향을 설정하고,

B) SWOT - 분석은 기업과 팀의 환경과 프로세스에 미치는 영향에 대한 연구입니다. 기업 개발,

C) SWOT - 분석은 외부 및 내부 환경에 대한 공동 연구를 수행할 수 있는 널리 알려진 접근 방식입니다. 그는 조직에 내재된 강점과 약점, 외부 위협과 기회 사이의 연결 고리를 설정합니다.

답: "B"

2. 다양한 산업 분야의 러시아 기업에 어떤 위협이 발생할 수 있습니까?

3. 산업분석이란? 산업 분석의 주요 영역에 대해 토론합니다.

4. 제품, 기술, 생산, 기업, 산업, 국가의 경쟁력은 무엇입니까?

5. 경쟁법의 원칙은 무엇입니까?

6. 경쟁자를 연구해야 하는 이유를 정당화하십시오. 항상 경쟁자를 연구해야 합니까?

7. 소비자를 연구해야 하는 이유를 정당화하십시오. 항상 필요한가요?

8. 경영분석에 사용된 방법을 분석한다. 가능하면 러시아 관행의 예를 들어 주십시오.

9. 러시아 기업의 활동에 대한 포괄적인 분석을 수행하는 것을 방해하거나 어렵게 만드는 것은 무엇이라고 생각하십니까?

10. 경쟁우위를 달성하기 위한 주요 전략은 무엇입니까? 각각과 관련된 관련 위험은 무엇입니까?

통제할 질문

1. 전략의 구현은 다음을 제공합니다.

A) 모든 수준의 관리자 활성화

B) 전략 실행을 위한 자금 할당

C) 전략을 실행하는 과정에서 모범 사례 및 과학 성과의 도입

D) 전략 계획의 실행 촉진

D) 기업 문화의 형성;

E) 전략 실행에 대한 주기적 보고.

답: "A", "B", "G"

2. 전략적 분석의 주요 목표 외부 환경조직은:

A) 조직의 사명을 공식화할 때 고려해야 하는 정보

B) 조직을 위한 특정 전략을 개발할 때 고려해야 하는 위협에 대한 정보

C) 경쟁사 제품의 특성을 연구합니다.

답: "B"

3. 조직 공급업체의 경쟁력을 결정하는 요소는 다음과 같습니다.

A) 공급자의 전문화 수준;

B) 특정 고객과의 협력에 대한 공급자의 집중;

C) 인플레이션율과 세율.

답: "B"

4. SWOT 분석의 본질은 무엇입니까?

5. 러시아 경제의 경쟁 우위와 단점은 무엇입니까?

6. 기업 진단은 다음과 같습니다.

A) 재무 및 생산 지표 분석

B) 외부 환경과 관련하여 기업의 양적 및 질적 평가와 활동의 조직적, 재정적, 생산적, 관리적, 인사적 측면에 대한 분석

C) 경쟁 환경에서 기업의 위치 분석.

답: "B"

7. 비즈니스 및 회사 평가는 다음과 같습니다.

A) 기업의 효율성 평가

B) 기업에서 경영 활동의 효율성 평가

C) 회사 및 비즈니스의 시장 가치 평가.

답: "B"

8. 상황 분석은 다음과 같습니다.

A) 조직 내 상황 분석

B) 영향 요인 및 주변 비즈니스 공간에서 기업의 위치 분석

C) 상황에 따라 수행된 활동 분석.

답: "B"

9. 시장 부문 분석은 다음과 같습니다.

A) 제품 유형별 판매 시장 분석

B) 기업이 제공하는 소비자 시장 분석

C) 시장에서 경쟁 제품의 분석.

답: "아"

10. 전략적 비즈니스 구역의 세분화는 다음과 같습니다.

A) 조직에 대한 유망한 시장의 선택;

B) 조직의 범위를 조직의 중요하고 수익성 있는 개별 영역에 해당하는 큰 블록으로 나눕니다.

C) 기업용 제품 판매 시장 분할.

좋은 군사 지도자가 싸우기 전에 무엇을 하는지 궁금해 한 적이 있습니까? 그는 다가오는 전투의 필드를 스캔하여 모든 승리하는 언덕과 위험한 늪지대, 자신의 힘과 적의 힘을 평가합니다. 그렇지 않으면 그는 자신의 군대가 패배할 운명에 처할 것입니다.

비즈니스에서도 동일한 원칙이 적용됩니다. 비즈니스는 끝없이 이어지는 작은 일들과 주요 전투. 전투 전에 기업의 강점과 약점을 평가하지 않고 시장 기회와 위협(전투의 열기에서 매우 중요해지는 매우 고르지 않은 지형)을 식별하지 않으면 성공 가능성이 크게 줄어듭니다.

회사의 강점과 시장 상황에 대한 명확한 평가를 얻기 위해 SWOT 분석이 있습니다.

맹렬한 공부-분석은 기업의 강점과 약점뿐만 아니라 기업의 즉각적인 환경(외부 환경)에서 오는 기회와 위협에 대한 정의입니다.
  • 강점 (에스강점) - 조직의 이점
  • 약점 ( eaknesses)는 조직의 단점입니다.
  • 기회 (영형기회) - 환경 요인을 사용하면 시장에서 조직에 이점이 생깁니다.
  • 위협 (위협)은 시장에서 조직의 위치를 ​​잠재적으로 악화시킬 수 있는 요소입니다.

SWOT 분석을 사용하면 사용 가능한 모든 정보를 체계화하고 "전장"에 대한 명확한 그림을 보고 비즈니스 개발에 관한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

회사의 마케팅 계획에서 SWOT 분석

SWOT 분석은 기업의 사명 공식화와 목표 및 목표 정의 사이의 중간 연결입니다. 모든 것은 다음 순서로 발생합니다(그림 1 참조).

  1. 기업 발전의 주요 방향(미션)을 결정했습니다.
  2. 그런 다음 표시된 방향으로 이동할 수 있는지 여부와 최선의 방법을 이해하기 위해 강점을 평가하고 시장 상황을 평가합니다(SWOT 분석).
  3. 그런 다음 실제 기능을 고려하여 기업의 목표를 설정합니다(다음 기사 중 하나에서 다룰 기업의 전략적 목표 결정).

따라서 SWOT 분석을 수행한 후에는 시장 상황뿐만 아니라 기업의 장단점에 대한 더 명확한 아이디어를 갖게 됩니다. 이것은 당신이 선택할 수 있습니다 가장 좋은 방법은시장이 제공하는 기회를 활용하면서 개발, 위험을 피하고, 귀하의 처분에 있는 자원을 최대한 활용하십시오.

이미 모든 것을 잘 알고 있다고 확신하더라도 SWOT 분석을 수행하는 것이 좋습니다. 이 경우 기업과 시장에 대해 사용 가능한 정보를 구조화하고 현재를 새롭게 살펴보는 데 도움이 될 것입니다. 상황 및 개방 전망.

SWOT 분석을 수행하는 방법

일반적으로 SWOT 분석을 수행하는 것은 소위 그림 2와 같은 매트릭스를 채우는 것입니다. SWOT 분석 매트릭스. 매트릭스의 적절한 셀에서 기업의 강점과 약점, 시장 기회와 위협을 입력해야 합니다.

강점기업의 탁월한 기능 또는 추가 기회를 제공하는 일부 기능. 강점은 경험, 고유한 리소스에 대한 액세스, 가용성에 있습니다. 첨단 기술현대적인 장비, 우수한 인력, 고품질당신이 만드는 제품, 당신의 브랜드 이름 등

기업의 약점은 기업의 기능에 중요한 것이 없거나 다른 기업과 비교하여 아직 성공하지 못하고 불리. 약점의 예로는 너무 좁은 범위의 제조 제품, 시장에서 회사의 나쁜 평판, 자금 부족, 낮은 수준의 서비스 등을 들 수 있습니다.

시장 기회는 귀하의 비즈니스가 활용할 수 있는 유리한 상황입니다. 시장 기회의 예로 경쟁자의 위치 악화, 수요의 급격한 증가, 제품 생산을 위한 신기술의 출현, 인구 소득 수준의 증가 등을 들 수 있습니다. SWOT 분석의 기회는 시장에 존재하는 모든 기회가 아니라 회사에서 사용할 수 있는 기회일 뿐입니다.

시장 위협은 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 이벤트입니다. 시장 위협의 예: 새로운 경쟁자가 시장에 진입, 세금 인상, 소비자 취향의 변화, 출생률 감소 등

메모:기업마다 동일한 요소가 위협이 될 수도 있고 기회가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 고가의 제품을 판매하는 매장의 경우 인구의 소득 증가가 고객 증가로 이어지기 때문에 기회가 될 수 있습니다. 동시에 할인점의 경우 동일한 요소가 위협이 될 수 있습니다. 임금이 인상되는 고객이 더 많은 가격을 제공하는 경쟁업체로 이동할 수 있기 때문입니다. 높은 레벨서비스.

그래서 우리는 SWOT 분석의 결과가 무엇인지 결정했습니다. 이제 이 결과에 도달하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

말에서 행동으로

1단계. 기업의 강점과 약점 파악

SWOT 분석의 첫 번째 단계는 자신의 자신의 힘. 첫 번째 단계에서는 기업의 강점과 약점이 무엇인지 결정할 수 있습니다.

기업의 강점과 약점을 파악하려면 다음을 수행해야 합니다.

  1. 회사를 평가할 매개변수 목록을 만드십시오.
  2. 각 매개변수에 대해 다음을 결정하십시오. 강점당신의 기업, 그리고 약한 것;
  3. 전체 목록에서 기업의 가장 중요한 강점과 약점을 선택하고 SWOT 분석 매트릭스에 입력하십시오(그림 2).

이 기술을 예를 들어 설명하겠습니다.

따라서 기업의 SWOT 분석에 대한 작업의 상당 부분을 이미 수행했습니다. 기회와 위협을 식별하는 두 번째 단계로 넘어가 보겠습니다.

2단계. 시장 기회와 위협 식별

SWOT 분석의 두 번째 단계는 일종의 "정찰"인 시장 평가입니다. 이 단계를 통해 기업 외부의 상황을 평가하고 어떤 기회가 있는지, 어떤 위협을 알고 있어야 하는지 이해하고 이에 따라 미리 대비할 수 있습니다.

시장 기회와 위협을 식별하는 방법론은 기업의 강점과 약점을 결정하는 방법론과 거의 동일합니다.

예를 들어 보겠습니다.

시장 기회와 위협을 평가하기 위한 기초로 다음 매개변수 목록을 사용할 수 있습니다.

  1. 수요 요인(여기서 시장 용량, 성장률 또는 수축률, 기업 제품에 대한 수요 구조 등을 고려하는 것이 좋습니다.)
  2. 경쟁 요인(주요 경쟁자의 수, 시장에 대체 제품의 존재, 시장 진입 및 퇴장 장벽의 높이, 주요 시장 참가자 간의 시장 점유율 분포 등을 고려해야 함)
  3. 판매 요소 (중개자 수, 유통 네트워크 가용성, 재료 및 구성 요소 공급 조건 등에주의해야 함)
  4. 경제 요인 (루블 (달러, 유로)의 환율, 인플레이션 율, 인구 소득 수준의 변화, 국가의 세금 정책 등을 고려)
  5. 정치 및 법적 요인(국가의 정치적 안정 수준, 인구의 법적 문해 수준, 준법 수준, 권력 부패 수준 등)을 평가합니다.
  6. 과학적 및 기술적 요인 (일반적으로 고려되는 것은 과학 발전 수준, 혁신 (신제품, 기술) 도입 정도입니다. 산업 생산품, 수준 국가 지원과학의 발전 등)
  7. 사회 인구 통계학적 요인(기업이 운영되는 지역의 인구 규모, 연령 및 성별 구조, 출생률 및 사망률, 고용 수준 등을 고려해야 함)
  8. 사회 문화적 요인 (사회의 전통 및 가치 체계, 기존 상품 및 서비스 소비 문화, 사람들의 행동에 대한 기존 고정 관념 등이 일반적으로 고려됨)
  9. 자연 및 환경 요인(고려 기후대귀하의 사업이 운영되는 곳, 진술 환경, 환경 보호에 대한 대중의 태도 등)
  10. 그리고 마지막으로 국제적 요인(그 중 세계의 안정성 수준, 지역 갈등의 존재 등이 고려됩니다)

그런 다음 첫 번째 경우와 같이 표(표 2)를 작성합니다. 첫 번째 열에는 평가 매개변수를 기록하고 두 번째 및 세 번째에는 이 매개변수와 관련된 기존 기회 및 위협을 기록합니다. 표의 예는 비즈니스의 기회와 위협을 나열하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

표 2. 시장 기회 및 위협 식별

평가 매개변수 기회 위협
1. 경쟁 시장 진입 장벽이 높아졌습니다. 올해부터 이러한 유형의 활동에 참여하려면 라이센스를 취득해야 합니다. 올해 해외 주요 경쟁사 진입 예상
2. 판매 현재 공급 업체를 선택하는 새로운 소매 체인이 시장에 나타났습니다. 올해부터 최대 도매 바이어가 입찰 결과에 따라 공급 업체를 선정합니다.
3. 등

표 2를 채운 후 첫 번째 경우와 같이 기회와 위협의 전체 목록에서 가장 중요한 것을 선택해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 두 가지 질문을 하여 각 기회(또는 위협)를 2차원에서 평가해야 합니다. "이 일이 일어날 가능성은 얼마나 됩니까?" "이것이 내 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?". 발생할 가능성이 높고 비즈니스에 상당한 영향을 미치는 이벤트를 선택하십시오. 이러한 5-10개의 기회와 거의 동일한 수의 위협을 SWOT 분석 매트릭스의 해당 셀에 입력합니다(그림 2).

따라서 SWOT 분석 매트릭스가 완성되고 기업의 주요 강점과 약점, 비즈니스에 열려 있는 기회와 위험에 대한 전체 목록이 표시됩니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 이제 마지막 단계를 밟고 회사의 강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 일치시켜야 합니다.

3단계: 기업의 강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 연결

강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 일치시키면 비즈니스의 추가 발전과 관련하여 다음 질문에 답할 수 있습니다.

  1. 기업의 강점을 활용하여 열린 기회를 어떻게 활용할 수 있습니까?
  2. 기업의 어떤 약점으로 인해 이 일을 하지 못하게 됩니까?
  3. 기존 위협을 무력화하는 데 사용할 수 있는 강점은 무엇입니까?
  4. 기업의 약점으로 인해 악화되는 위협에 대해 가장 경계해야 하는 것은 무엇입니까?

기업의 기능을 시장 상황과 비교하기 위해 약간 수정된 SWOT 분석 매트릭스가 사용됩니다(표 3).

표 3. SWOT 분석 매트릭스

기회

1. 새로운 소매 네트워크의 출현
2. 등

위협

1. 주요 경쟁자의 출현
2. 등

강점

1. 고품질 제품
2.
3. 등

1. 기회를 잡는 방법
우리 제품의 품질에 중점을 둔 새로운 네트워크의 공급 업체 중 하나가 되십시오.
2. 위협을 줄이는 방법
우리 제품의 높은 품질에 대해 알려 고객이 경쟁자로 전환하지 않도록 합니다.

약한 면

1. 높은 생산 비용
2.
3. 등

3. 기회를 이용하는 데 방해가 되는 요소
우리의 도매 가격이 경쟁사보다 높기 때문에 새로운 체인은 우리 제품 구매를 거부할 수 있습니다.
4. 기업의 가장 큰 위험
신흥 경쟁자는 더 낮은 가격으로 우리와 유사한 시장 제품을 제공할 수 있습니다.

이 매트릭스(예제에서 도움이 되기를 바랍니다)를 완료하면 다음을 찾을 수 있습니다.

  1. 단호한 기업의 주요 발전 방향(셀 1은 기회를 활용하는 방법을 보여줍니다);
  2. 공식화 기업의 주요 문제, 비즈니스의 성공적인 발전을 위해 가능한 한 빨리 해결되어야 합니다(표 3의 나머지 셀).

이제 기업의 목표와 목표를 설정할 준비가 되었습니다. 그러나 다음 기사 중 하나에서 이에 대해 이야기하고 이제 귀하가 관심을 가질만한 질문에 대해 설명합니다.

SWOT 분석을 수행하기 위한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?

실제로 대부분의 SWOT 분석을 수행하는 데 필요한 정보는 이미 사용할 수 있습니다. 기본적으로 이것은 물론 기업의 강점과 약점에 대한 데이터입니다. 당신이 해야 할 일은 이 모든 이질적인 사실을 수집하고(회계, 생산 및 영업 부서에서 보고서를 받고 필요한 정보를 가지고 있는 직원과 대화) 정리하는 것입니다. 중요한 세부 사항만 놓치기 쉽기 때문에 이 정보의 수집 및 분석에 기업의 여러 핵심 직원을 참여시킬 수 있다면 더 좋습니다.

물론 시장에 대한 정보(기회와 위협)는 얻기가 다소 어렵습니다. 그러나 여기에서도 상황은 절망적이지 않습니다. 다음은 유용한 정보를 얻을 수 있는 몇 가지 소스입니다.

  1. 결과 시장 조사, 때때로 일부 신문(예: Delovoy Peterburg, Vedomosti 등) 및 잡지(예: Practical Marketing, Exclusive Marketing 등)에 게재되는 시장 리뷰
  2. 국가 통계 위원회 및 Petersburgkomstat의 보고서 및 수집(인구, 사망률 및 출생률, 인구의 연령 및 성별 구조 및 기타 유용한 데이터에 대한 정보);
  3. 마지막으로 전문업체에 마케팅 리서치를 의뢰하면 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

다음 기사에서 SWOT 분석을 수행하는 데 필요할 수 있는 정보 수집 방법과 소스에 대해 자세히 알려 드리겠습니다. 이제 위의 모든 내용을 요약해 보겠습니다.

요약

SWOT 분석- 이것은 기업의 강점과 약점뿐만 아니라 기업의 즉각적인 환경(외부 환경)에서 발생하는 기회와 위협에 대한 정의입니다.

SWOT 분석을 통해 비즈니스를 개발하고 위험을 피하며 가능한 자원을 최대한 활용할 수 있는 최선의 방법을 선택할 수 있습니다.

SWOT 분석을 수행하는 절차 일반보기기업의 강점과 약점, 시장의 기회와 위협을 반영하고 비교하는 매트릭스를 작성하는 것입니다. 이 비교를 통해 비즈니스 성장을 위해 취할 수 있는 조치와 시급히 해결해야 하는 문제를 결정할 수 있습니다.

다음 자료는 기사를 준비하는 데 사용되었습니다.

  • Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. 마케팅 계획. - 상트페테르부르크: 피터. 2002. - 352p.
  • Kotler F. 마케팅 관리. - 상트페테르부르크, Peter Kom, 1998. - 896년대.
  • Solovieva DV 전자 모델링 강의 과정. 1999.
  • 소개

    모든 조직의 리더는 기업의 지속 가능한 발전을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 장기간, 그리고 이를 달성하기 위해서는 다음 사항에 집중해야 합니다. 결정적인 문제그리고 조직의 강점과 약점에 대한 방향. 기업의 활동은 회사가 운영되는 시장 상황에 대한 연구에 대한 포괄적인 분석과 직면할 수 있는 기회와 위협 유형에 대한 평가로 시작됩니다. 이러한 개요의 출발점은 마케팅에서 가장 일반적인 분석 유형 중 하나인 SWOT 분석입니다. 간단히 말해서, SWOT 분석을 통해 회사의 강점과 약점, 잠재적 기회와 위협을 식별하고 구성할 수 있습니다. 이것은 관리자가 비교해야한다는 사실 때문에 달성됩니다. 내부 세력그리고 시장이 그들에게 제공하는 기회를 가진 회사의 약점. 컴플라이언스의 품질에 따라 조직이 비즈니스를 어떤 방향으로 발전시켜야 하는지, 궁극적으로 리소스 할당이 결정됩니다. 자원과 능력에 대한 현실적인 평가를 제공하는 잘 수행된 SWOT 분석은 기업 전략 개발의 출발점입니다. 하지만, 전략적 관리마케팅 조사의 실행을 포함하여 회사가 운영되는 경쟁 환경에 대한 깊은 이해 없이는 불가능합니다. 기업의 강점과 약점에 비추어 외부 위협과 기회를 모니터링하고 평가하는 데 중점을 둡니다. 순도 검증 각인전략적 관리.

    조직의 강점과 약점

    강점은 회사가 소유한 경험과 자원뿐 아니라 경쟁에서 승리할 수 있도록 하는 전략적으로 중요한 활동 영역입니다.

    약점은 성공을 가로막는 결점과 한계입니다.

    기업의 강점과 약점에는 여러 가지 원인이 있습니다. 따라서 심각하고 명백한 소비자 선호도, 규모의 경제 가능성은 강점의 수에 기인할 수 있습니다. 기업의 약점은 직접 판매 규모, 새로운 시장 부문의 요구를 충족할 수 없는 등의 심각한 국내 시장 의존입니다.

    강점과 약점의 결정은 기업의 모든 영역에서 수행되어야 합니다.

    조직 및 일반 관리

    생산;

    마케팅;

    재무 및 회계;

    인사관리 등

    다음은 생산 분야에서 분석을 위한 일련의 요인 및 주요 질문입니다(표 1).

    기업의 강점과 약점에 대한 평가는 1(미미함)에서 5(우수)까지의 각 요소에 특정 가중치를 할당하여 간격 척도에서 시장 리더와 비교하여 제공됩니다.

    표 1. 생산 분야에서 기업의 강점과 약점 분석.

    분석을 위한 질문

    1. 원자재 비용 및 가용성, 공급업체와의 관계

    2. 재고 관리 시스템, 재고 회전율

    3. 생산지

    4. 규모 생산의 경제

    5. 용량 효율성, 장비 진보성

    6. 수직계열화 정도, 순산출량, 이익

    7. 제품 준비 과정에 대한 통제

    8. 구매

    9. 연구 개발, 혁신

    10. 특허, 상표 및 유사한 형태의 제품 보호

    11. 비용 금액.

    1. 일치합니까? 생산 능력현대 요구 사항?

    2. 생산 능력이 얼마나 효율적으로 사용되고 있습니까?

    3. 생산기지의 확장이 있습니까?

    4. 연구 개발에 대한 수익은 얼마입니까?

    5. R&D가 근본적으로 새로운 제품을 만들어 내는가?

    표 2. 기업의 강점과 약점.