고등 교육 기관의 학습 과정에서 감성 지능과 그 형성. 감성 지능을 측정하는 새로운 기술: EmIn 설문지

저울:감성지능(자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력), 대인관계지능(타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력), 개인내성지능(자신의 감정을 이해하고 관리하는 능력), 자신과 타인을 이해하는 능력 '감정, 자신과 타인의 감정을 관리하는 능력 .

시험의 목적

감성지능의 다양한 측면 진단

테스트 설명

설문지는 EI(Emotional Intelligence)를 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력으로 해석한 것입니다. 감정을 이해하는 능력은 사람이 감정을 인식할 수 있다는 것을 의미합니다. 즉, 자신이나 다른 사람이 감정적 경험을 가지고 있다는 사실을 확립할 수 있다는 의미입니다. 감정을 식별할 수 있습니다. 즉 자신이나 다른 사람이 어떤 종류의 감정을 경험하고 있는지 파악하고 이에 대한 언어적 표현을 찾을 수 있습니다. 이 감정을 일으킨 이유와 그것이 초래할 결과를 이해합니다.

감정을 관리하는 능력은 사람이 감정의 강도를 조절할 수 있다는 것을 의미하며, 우선 지나치게 강한 감정을 약화시킬 수 있습니다. 감정의 외부 표현을 통제할 수 있다. 필요한 경우 임의로 하나 또는 다른 감정을 불러일으킬 수 있습니다.

감정을 이해하는 능력과 감정을 관리하는 능력은 모두 자신의 감정과 다른 사람의 감정을 모두 향할 수 있습니다. 따라서 우리는 개인 내 및 대인 관계 EI에 대해 이야기할 수 있습니다. 이 두 가지 옵션은 서로 다른 인지 과정과 기술의 실현을 포함하지만 아마도 서로 관련되어 있어야 합니다. 따라서 EI의 구조에서는 두 가지 "차원"이 선험적으로 구별되며 그 교차점은 네 가지 유형의 EI를 제공합니다.

EmIn 설문지는 218명의 피험자를 대상으로 실시되었습니다. 이 표본은 "심리학자" 및 "관리자" 전문 분야를 공부하는 모스크바와 벨리키 노브고로드의 대학생 187명과 다양한 프로필의 전문가 31명으로 구성되었습니다. 남성이 62명(28%), 여성이 156명(72%)이었으며, 평균 연령은 21.8세였다.

EmIn의 신뢰도를 평가하기 위해 모든 척도와 하위 척도에 대해 Cronbach의 α 내부 일관성 지표를 계산했습니다. 주요 척도의 내부 일관성은 0.80 이상으로 설문지의 경우 상당히 높습니다. 하위척도의 내부 일관성은 다소 낮지만(0.7 정도) VE 하위척도(0.51)를 제외하면 만족스러운 수준이라고 볼 수 있다.

설문지의 내부 구조와 제안된 척도와의 일치성을 연구하기 위해 요인 분석이 수행되었습니다. 요인은 주성분 방법을 사용하여 식별되었습니다. 샘플링 적절성에 대한 KMO 측정값은 0.790이었고, Bartlett의 구형성 계수의 유의성은 0.001 미만이었습니다. 이는 상관행렬 계산의 신뢰성이 높다는 것을 의미한다.

테스트 지침

귀하는 46개의 진술로 구성된 설문지를 작성하라는 요청을 받습니다. 각 진술을 주의 깊게 읽고 귀하의 의견을 가장 잘 반영하는 상자에 X 표시(또는 체크 표시)를 하십시오.

시험

답변 양식

EmIn 설문지의 텍스트

번호 명세서 하위 규모 키
1. 사랑하는 사람이 걱정을 숨기려 해도 알아차린다 MP +
2. 누군가 나에게 기분이 상했다면 그 사람과 좋은 관계를 회복하는 방법을 모르겠습니다 MU -
3. 표정으로 그 사람의 마음을 짐작하기 쉽다 MP +
4. 나는 기분을 좋게 하려면 어떻게 해야 하는지 잘 알고 있다 VU +
5. 나는 대개 대화 상대 MU의 감정 상태에 영향을 미치지 않습니다.
6. 짜증나면 참지 못하고 내 생각대로 말해요 VE -
7. 나는 왜 특정 사람을 좋아하고 싫어하는지 잘 알고 있다. VP +
8. 화가 나기 시작하면 바로 눈치채지 못한다. VP -
9. 주변 사람들의 기분을 좋게 만들어줄 수 있다 +
10. 대화에 푹 빠지면 너무 큰 소리로 말하고 적극적으로 VE를 손짓한다 -
11. 말이 없어도 어떤 사람들의 마음 상태를 이해한다 MP +
12. 극단적인 상황에서는 의지력으로는 힘을 뺄 수 없습니다.
13. 나는 다른 사람의 표정이나 몸짓을 쉽게 이해한다 MP +
14. 화가 나면 이유를 알겠다 VP +
15. 어려운 상황에 처한 사람을 격려하는 방법을 안다 MU +
16. 주변 사람들은 나를 너무 감정적이라고 생각하는 사람 VE -
17. 나는 사랑하는 사람이 긴장된 상태에 있을 때 진정시킬 수 있다 MU +
18. 다른 VP에 대한 나의 감정을 설명하는 것이 어려울 수 있습니다.
19. 낯선 사람과 대화할 때 부끄럽다면 숨길 수 있다 VE +
20. 사람을 보면 그 사람의 감정 상태를 쉽게 알 수 있다 MP +
21. 얼굴의 감정 표현을 조절한다 VE +
22. 내가 왜 이런 느낌이나 VP의 느낌을 경험하는지 이해가 안 돼요.
23. 위기 상황에서는 감정 표현을 조절할 수 있다 VE +
24. 필요하다면 사람을 화나게 할 수도 있다 MU +
25. 나는 긍정적인 감정을 경험할 때 그 상태를 유지하는 방법을 안다 VU +
26. 원칙적으로 나는 VP +를 경험하는 감정을 이해합니다
27. 대담자가 자신의 감정을 숨기려고하면 즉시이 MP +를 느낍니다.
28. 화가 나면 진정하는 법을 안다 VU +
29. 그 사람의 목소리만 들어도 그 사람의 감정을 알 수 있다 MP +
30. 타인의 감정을 어떻게 관리해야 할지 모르겠다 MU -
31. 죄책감과 부끄러움을 구별하기가 어렵다 VP -
32. 친구들의 감정을 정확하게 짐작할 수 있다 MP +
33. 기분이 좋지 않으면 대처하기 어렵다 VU -
34. 사람의 표정을 잘 관찰하면 그 사람이 어떤 감정을 숨기고 있는지 알 수 있다 MP +
35. 부사장의 친구들에게 내 감정을 설명할 단어를 찾을 수 없습니다 -
36. 나는 자신의 경험을 나와 공유하는 사람들을 지원합니다. MU +
37. 나는 감정을 조절할 수 있다 VU +
38. 대화 상대가 짜증을 내기 시작하면 때로는 너무 늦게 알아차리는 경우가 있습니다. MP -
39. 내 목소리의 억양으로 내가 VE라고 느끼는 것은 쉽게 짐작할 수 있다.
40. 사랑하는 사람이 울면 정신이 멍해진다 MU -
41. 나는 이유 없이 기쁘기도 하고 슬프기도 하다 VP -
42. 주변 사람들의 기분 변화를 예측하기 어렵다 MP -
43. 두려움을 극복하는 방법을 모르겠어요 VU -
44. 사람을 지원하고 싶지만 그는 그것을 느끼지 못하고 MU를 이해하지 못합니다.
45. VP를 정확하게 정의할 수 없다는 느낌이 듭니다 -
46. ​​​​왜 일부 사람들이 나 때문에 기분이 상했는지 이해가 안 돼요 MP -

테스트 결과 처리 및 해석

설문지는 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력으로 해석되는 감성지능(EI)을 측정합니다. EI의 구조는 타인의 감정을 이해하고 관리하는 대인관계 EI(IEI), 자신의 감정을 이해하고 관리하는 개인내 EI(IEI), 자신과 타인의 감정을 이해하는 능력(PE), 자신과 타인의 감정을 관리하는 능력(UE). EmIn 설문지는 MEI의 다양한 측면을 측정하는 두 가지 하위 척도와 VEI의 다양한 측면을 측정하는 세 가지 하위 척도에 대한 점수를 제공합니다. MEI 및 VEI 척도의 값은 해당 하위 척도를 간단히 합산하여 얻습니다.

메이 = MP + MU
VEI = VP + VU + VE

하위 척도를 합산하는 또 다른 방법은 PE와 UE라는 두 가지 척도를 더 제공합니다.

PE = MP + VP
UE = MU + VU + VE

일반 감성 지능(OEI)의 통합 지표를 사용할 수도 있습니다.

OEI = MP + MU + VP + VU + VE

그러나 개별 척도의 해석이 더 유익하다는 점을 명심해야 합니다. 그들은 상대적으로 독립적이다(MEI와 VEI 사이의 상관관계는 0.447, PE와 UE 사이의 상관관계는 0.529이다)

대인관계 EI

MP 규모. 다른 사람의 감정을 이해합니다. 감정의 외부 표현(얼굴 표정, 몸짓, 목소리) 및/또는 직관적을 기반으로 개인의 감정 상태를 이해하는 능력 다른 사람들의 내부 상태에 대한 민감성.
MU 규모. 다른 사람의 감정을 관리합니다. 원치 않는 감정의 강도를 줄이기 위해 다른 사람에게 특정 감정을 불러일으키는 능력입니다. 아마도 사람을 조종하려는 경향이 있을 것입니다.

개인 내 EI

VP 규모. 당신의 감정을 이해하십시오. 자신의 감정을 이해하는 능력: 감정의 인식과 식별, 이유 이해, 말로 설명하는 능력.
VU 스케일. 감정을 관리하세요. 자신의 감정을 관리하고, 원하는 감정을 불러일으키고 유지하며, 원하지 않는 감정을 통제할 수 있는 능력과 필요성입니다.
VE 규모. 표현 제어. 자신의 감정이 외부로 표현되는 것을 통제하는 능력.

규범

아래에 제시된 표준은 479명의 대상에서 파생되었습니다. 구성 원리: 매우 낮은 값은 점수의 가장 낮은 10%에 해당하고, 낮은 값은 11% ~ 30% 범위에 속하며, 중간 값 - 31 ~ 70%, 높은 값은 ​​- 71~90%, 매우 높은 값 - 91~100%.

척도 매우 낮은 값 낮은 값 평균 값 높은 값 매우 높은 값
MP 0-19 20-22 23-26 27-30 31 이상
MU 0-14 15-17 18-21 22-24 25 이상
VP 0-13 14-16 17-21 22-25 26 이상
VU 0-9 10-12 13-15 16-17 18 이상
VE 0-6 7-9 10-12 13-15 16 이상
MPEI 0-34 35-39 40-46 47-52 53 이상
VEI 0-33 34-38 39-47 48-54 55 이상
PE 0-34 35-39 40-47 48-53 54 이상
UE 0-33 34-39 40-47 48-53 54 이상
OEI 0-71 72-78 79-92 93-104 105 이상

출처

교육학 후보자 (1995), 심리학 연구소 심리학부 정신 발달 일반 패턴학과 부교수 (2005). L. S. 비고츠키 RSUH.

과학적 관심 분야 및 과학 활동 범위:

과학적 관심 분야: 감성 지능, 감정의 인식 및 식별, 감정과 인지 과정의 연결, 문화 간 특이성 및 감정의 보편성 문제.

과학 및 교육 활동:

2000년부터 RSUH에서. "일반 심리학", "현대 감정 심리학", "심리 측정학 워크숍", "과학과 교육의 컴퓨터 기술", "교육의 통계적 방법 및 수학적 모델링"에 대한 강의 과정을 제공합니다.

주요 출판물:

• 류신 D.V. 기준 참조 테스트의 개발 및 적용에 대한 기본 사항입니다. 고급 교직 자격 과정을 수강하는 학생들을 위한 교과서입니다. M.: 전문가 훈련 품질 문제 연구 센터, 1993.
• 류신 D.V. 감정에 대한 지식의 조직 : "감정"범주의 내부 구조 //인지, 사회, 발달 / Ed. D.V. Ushakova. M.: 러시아 과학 아카데미 심리학 연구소, 1996. pp. 88-101.
• Vysokov I.E., Lyusin D.V. 자연 범주의 내부 구조: 생산 빈도 // 심리학 저널. 1997. T. 18. No. 4. P. 69-77.
• Vysokov I.E., Lyusin D.V. 자연 범주의 내부 구조: 전형성 // 심리학 저널. 1998. T. 19. No. 6. P. 103-111.
• 류신 D.V. 감정 분류에 대한 실증적 분석 // 심리학의 질문. 1999. No. 2. P. 50-61.
• Bylkina N.D., Lyusin D.V. 개체 발생의 감정에 대한 어린이의 아이디어 개발 // 심리학의 질문. 2000. No. 5. P. 38-48.
• 류신 D.V. 감정을 이해하는 능력: 심리측정적 측면과 인지적 측면 // 급격한 정치, 경제적 변화 시대의 사회적 인지. 국제 과학 및 실무 회의의 자료. 1999년 10월 20-24일 / Ed. G.A. Emelyanova. M.: IP RAS, 2000. 25-35페이지.
• Bonis M. de, Lioussine D. 감정, 표정 얼굴 및 기본 요소 iconiques // 감정, 상호 작용 및 개발. Actes du Colloque International de Grenoble / Ed. 파 J.-M. Colletta et A. Tcherkassof. 그르노블: 에디션 Jérôme Millon, 2001. P. 69-73.
• 류신 D.V. 인지 과정의 정서적 조절 // 인지 심리학. 고등교육기관 학생을 위한 교과서 / Ed. V.N. 드루지니나, D.V. Ushakova. M.: Per Se, 2001. pp. 333-346.
• 류신 D.V. 표정은 무엇을 표현하는가? // 문화-역사적 접근의 맥락에서 학습에 대한 연구. L.S. 의 기억에 전념하는 두 번째 독서 자료. 모스크바, 2001년 11월 15-17일 / Ed. 그녀의. 크라브초바, V.F. Spiridonova, Yu.E. 크라브첸코. M.: Smysl, 2002. pp. 243-253.
• Lioussine D. 감성 지능의 구성 요소와 성격 특성 및 성별과의 관계 // 관련 학문과의 대화에서 심리학. 제8차 유럽심리학회. 2003년 7월 6~11일, 오스트리아 비엔나. 초록 책. Wien: 유럽 심리학자 연맹" 협회, 2003. P. 196.
• Lioussine D. 감성 지능의 성별 차이 // 개인차 연구를 위한 국제 학회 11차 격년 회의. 2003년 7월 13~17일, 오스트리아 그라츠. 초록 책. 그라츠: 그라츠 대학교, 2003. P. 98.
• Dyadyunova M.P., Lyusin D.V. 청취자의 개인적 특성과 음악에 대한 인식의 연관성 // 문화사적 접근과 창의성 문제. L.S. 의 기억에 전념하는 세 번째 독서 자료. 비고츠키. 모스크바, 2002년 11월 17-20일 / Ed. 그녀의. 크라브초바, V.F. Spiridonova, Yu.E. 크라브첸코. M.: 러시아 국립 인문학 대학, 2003. pp. 46-50.
• 류신 D.V. 감성 지능에 대한 현대적인 생각 // 사회 지능: 이론, 측정, 연구 / Ed. D.V. 류시나, D.V. Ushakova. M.: 러시아 과학 아카데미 심리학 연구소, 2004. pp. 29-36.
• 사회 지능: 이론, 측정, 연구 / Ed. D.V. 류시나, D.V. Ushakova. M .: 심리학 연구소 RAS, 2004
• Lyusin D.V., Mikheeva N.D. J. Guilford 및 M. O'Sullivan의 러시아어 버전 사회 지능 분석 // 사회 지능: 이론, 측정, 연구 / D.V. Lyusin, D.V. M.: 심리학 연구소 RAS, 2004. 119-128페이지.
• Lyusin D.V., Maryutina O.O., Stepanova A.S. 감성 지능의 구조와 그 구성 요소와 개인 특성의 연결: 경험적 분석 // 사회 지능: 이론, 측정, 연구 / Ed. D.V. 류시나, D.V. Ushakova. M.: 심리학 RAS 연구소, 2004. 페이지 129-140.
• 로버츠 R.D., 매튜스 J., Seidner M., Lusin D.V. 감성 지능: 이론, 측정 및 실제 적용의 문제 // 심리학. 고등경제대학 저널. T. 1, No. 4, 2004. P. 3-26.
• Ovsyannikova V.V., Lyusin D.V. 정서적 정보 처리와 관련된인지 특성 // 문화 역사적 접근 및 사회화 과정 연구. L.S.를 기념하는 다섯 번째 독서 자료 비고츠키 (모스크바, 2004년 11월 15일 - 17일) / Ed. V.F. Spiridonova, Yu.E. 크라브첸코. M.: 러시아 국립 인문학 대학, 2005. pp. 280-293.
• Lyusin D.V., Morozov V.P., Esin I.B., Yampolsky A.Yu. 말의 정서적 표현력 및 감성 지능에 대한 인식 // "발음의 기능적 스타일" 국제 컨퍼런스 진행: 2005년 9월 5일 - 7일, 모스크바, 모스크바 주립 대학. M.V. Lomonosov. - M.: 모스크바 주립대학교 철학부. M.V. 로모노소바, 2005.
• Lyusin D. 혼합 구조로서의 감성 지능: 성격 및 성별과의 관계 // Journal of Russian and East European Psychology, vol. 44, 아니. 2006년 11월~12월 6일. P. 54~68.

기초 Lyusin 감성 지능 설문지감성지능에 대한 해석은 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력에 기초한다.

감정을 이해하는 능력은 사람이 다음을 의미합니다.

• 즉, 자신이나 다른 사람에게 감정적 경험이 존재한다는 사실을 확립할 수 있습니다.
• 감정을 식별할 수 있습니다. 즉 자신이나 다른 사람이 어떤 종류의 감정을 경험하고 있는지 파악하고 이에 대한 언어적 표현을 찾을 수 있습니다.
• 이 감정을 일으킨 이유와 그것이 초래할 결과를 이해합니다.

감정을 관리하는 능력은 사람이 다음을 의미합니다.

• 감정의 강도를 조절할 수 있으며, 우선 지나치게 강한 감정을 약화시킬 수 있습니다.
• 감정의 외부 표현을 통제할 수 있다.
• 필요한 경우 임의로 하나 또는 다른 감정을 불러일으킬 수 있습니다.

감정을 이해하는 능력과 감정을 관리하는 능력은 모두 자신의 감정과 다른 사람의 감정을 모두 향할 수 있습니다. 그러므로 우리는 다음과 같이 이야기할 수 있습니다. 개인내그리고 대인관계감성 지능. 이 두 가지 옵션은 서로 다른 인지 과정과 기술의 실현을 포함하지만 아마도 서로 관련되어 있어야 합니다. 따라서 감성 지능의 구조에서는 두 가지 "차원"이 선험적으로 구별되며, 그 교차점은 네 가지 유형의 감성 지능을 제공합니다.

• 다른 사람의 감정을 이해하기
• 당신의 감정을 이해하기
• 다른 사람의 감정 관리하기
• 감정 관리하기

대인관계 감성 지능저울 포함:

MP 규모.다른 사람의 감정을 이해합니다. 감정의 외부 표현(얼굴 표정, 몸짓, 목소리) 및/또는 직관적을 기반으로 개인의 감정 상태를 이해하는 능력 다른 사람들의 내부 상태에 대한 민감성.

MU 규모.다른 사람의 감정을 관리합니다. 원치 않는 감정의 강도를 줄이기 위해 다른 사람에게 특정 감정을 불러일으키는 능력입니다. 아마도 사람들을 조종하려는 경향이 있을 것입니다.

개인 내 감성 지능저울 포함:

VP 규모.당신의 감정을 이해하십시오. 자신의 감정을 이해하는 능력: 감정의 인식과 식별, 이유 이해, 말로 설명하는 능력.

VU 스케일.감정을 관리하세요. 자신의 감정을 관리하고, 원하는 감정을 불러일으키고 유지하며, 원하지 않는 감정을 통제할 수 있는 능력과 필요성입니다.

VE 규모.표현 제어. 자신의 감정이 외부로 표현되는 것을 통제하는 능력.

지침

귀하는 46개의 진술로 구성된 설문지를 작성하라는 요청을 받습니다. 각 진술을 주의 깊게 읽고 귀하의 의견을 가장 잘 반영하는 것을 선택하십시오.

설문지는 EI(Emotional Intelligence)를 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력으로 해석한 것입니다. 감정을 이해하는 능력은 사람이 감정을 인식할 수 있다는 것을 의미합니다. 자신이나 다른 사람이 감정적 경험을 가지고 있다는 사실을 확립하십시오. 감정을 식별할 수 있습니다. 즉 자신이나 다른 사람이 어떤 종류의 감정을 경험하고 있는지 파악하고 이에 대한 언어적 표현을 찾을 수 있습니다. 이 감정을 일으킨 이유와 그것이 초래할 결과를 이해합니다.

목적 - 감성 지능의 다양한 측면을 진단합니다. EI의 구조는 다음과 같습니다.

• 1) 대인관계 EI(IEI) - 다른 사람의 감정을 이해합니다.
• 2) 개인 내 EI(IEI) - 자신의 감정을 이해하고 관리합니다.
• 3) PE - 자신과 타인의 감정을 이해하는 능력
• 4) UE - 자신과 타인의 감정을 조절하는 능력.

우리 표본의 학생 구성원들에게 46개의 진술로 구성된 설문지를 작성하도록 요청했습니다(부록 1 참조). 그들은 각 진술을 주의 깊게 읽고 자신의 의견을 가장 잘 반영하는 상자에 X 표시(또는 체크 표시)를 해야 했습니다.

점수를 계산하기 위해 응시자의 응답은 다음 구성표에 따라 코딩됩니다.

• * 직접 키가 있는 명령문의 경우:
  • -- “전혀 동의하지 않는다” – 0점
  • -- “오히려 동의하지 않습니다.” – 1점;
  • -- "오히려 동의합니다" - 2점:
  • -- "완전히 동의합니다" - 3점
• * 역방향 키가 있는 명령문의 경우:
• -- "전혀 동의하지 않는다" - 3점
• -- “오히려 동의하지 않습니다.” – 2점;
• -- "오히려 동의합니다" - 1점
• -- "완전히 동의합니다" - 0점.

MEI, VEI, PE 및 UE 척도의 값은 해당 하위 척도를 합산하여 얻습니다.

MEI = MP+MU;

VEI = VP+VU+VE;

PE = MP+VP;

UE = MU+VU+VE.

표시된 눈금의 값을 계산한 후 표 4에 결과가 표시됩니다. 또한 과학적 정확성을 위해 모든 "EI" 눈금에 대해 구성된 아래 막대 그래프를 만들었습니다.

표 4. ““감성 지능” 테스트 결과”

이 다이어그램은 대인관계 EI(MEI - 타인의 감정 이해) 척도에서 3명이 높은 값(47~52), 평균 값(40~46)~6명, 낮은 값(35)을 나타냅니다. - 39) - 5명, 매우 낮은 값(0 - 34) - 13명.

이 다이어그램은 개인간 척도(VEI - 자신의 감정을 이해하고 관리함)에서 2명이 매우 높은 값(55 이상), 높은 값(48 - 54) - 2명, 평균 값(39)을 나타냅니다. - 47) - 13명, 낮은 값(34~38) - 7명, 매우 낮은 값(0~33) - 3명.

이 다이어그램은 PE 척도(자신과 타인의 감정을 이해하는 능력)에서 8명이 평균 값(40~47), 낮은 값(35~39)~4명이 매우 낮은 값( 0 - 34) - 15 인간.

이 다이어그램은 UE 척도(자신과 타인의 감정을 관리하는 능력)에서 3명이 매우 높은 값(54 이상), 높은 값(48~53) - 4명이 평균 값( 40 - 47) - 13명, 낮은 값(34 - 39) - 3명, 매우 낮은 값(0 - 33) - 4명.