성공하고, 동료와의 관계를 개선하고, 개인 생활을 정리하려면 사람들을 설득하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 사람의 입장을 바꾸는 것은 어려울 수 있지만 이를 설득하는 방법은 다양하다.
사람을 설득하는 방법 : 언어 영향의 방법
믿음은 형식이다 심리적 영향언어 또는 언어 수단(논리, 명확한 논증, 추론 등)이 주요 역할을 하는 사람에 대해 언어의 설득력을 높이고 종종 대담자의 잠재 의식에 영향을 미치는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 심리적 기술이 있습니다.
사람들을 설득하는 방법을 알면 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 됩니다.
- 논리. 귀하의 주장을 사람이 받아들이는 것은 귀하의 연설 논리에 직접적으로 달려 있습니다. 하나의 생각이 자연스럽게 다른 생각에서 나오고 궁극적으로 대담자를 필요한 결론으로 이끄는 경우 판단 간의 명확한 연결에서 나타납니다.
- 자극. 설득할 때 파트너의 개인적인 이익에 영향을 미치는 주장을 선택하고 그에게 이익이 된다고 "약속"하거나 문제로 그를 위협하십시오.
- 재구성. 이것 심리적 기술진술의 의미를 "뒤집는" 것입니다. 말은 생각의 껍질이지만, 같은 생각이 표현된다 다른 말로, 의미를 정반대로 변경할 수 있습니다. 따라서 "스카우트"와 "스파이"라는 단어는 같은 값, 그러나 완전히 다른 의미입니다.
- 연설의 정서적 채색. 설득력의 정도는 주로 연설의 개인적인 관심과 감정에 따라 달라집니다.
이 모든 방법은 귀하의 말이 명확하고 표현력이 풍부하며 높은 문화와 좋은 특성으로 구별되는 경우에만 작동합니다. 어휘. 적절한 단어를 찾는데 어려움을 겪는 사람의 불명료하고 혼란스러운 중얼거림은 결코 설득력이 없을 것입니다.
사람이 무언가를 하도록 설득하는 방법: 비언어적 수단
개인적인 접촉을 통해 전화보다 사람을 설득하는 것이 더 쉽다는 것이 오랫동안 알려져 왔습니다. 서면 메시지로 이를 수행하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 사실은 비언어적(비언어적) 의사소통 수단이 정보 전달에 큰 역할을 한다는 것입니다. 그들의 도움으로 정보의 60-80%가 전달되며, 그들은 사람의 욕망에 관계없이 사람의 잠재의식에 영향을 미칠 수 있는 사람들입니다.
대담자를 심리적으로 "조정"하는 기술에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.
- 거울. 파트너의 움직임을 눈에 띄지 않게 반복하면 파트너가 당신을 신뢰하게 됩니다.
- 가벼운 터치. 심리학자들은 사람이 자신이 신뢰하는 사람과 대화할 때 무의식적으로 때때로 그를 만지려고 한다고 믿습니다. 대담자를 만짐으로써 당신은 그에 대한 신뢰를 보여주고 그가 당신에 대해 긍정적인 인식을 갖도록 설정합니다.
- 웃다. 이것 보편적인 치료법의사소통은 사람들에게 긍정적인 영향을 미치며 대화 상대를 신뢰하도록 장려합니다.
- 표현적인 억양. 설득력 있고 긍정적인 색상의 억양은 특별한 낙천적인 분위기를 조성합니다. 당신은 활기차고 유쾌하게 말하는 사람을 믿고 싶습니다.
설득력을 집착과 혼동해서는 안 됩니다. 너무 오랫동안 대담자를 설득하려고 하면 짜증과 거부감을 느끼게 됩니다. 따라서 사람을 설득 할 수 없다면 편리한 다른 시간까지 대화를 고집하거나 연기하지 않는 것이 좋습니다.
오늘은 계속해서 살펴보겠습니다 설득의 예술그리고 내가 너한테 말해줄게 당신이 옳다는 것을 누군가에게 확신시키는 방법자신의 관점으로 다른 사람을 설득하는 방법. 설득의 기술은 성공을 달성하기 위해 매우 중요하고 필요한 것으로 간주될 수 있습니다. 이는 인간 생활의 모든 영역에서 유용할 수 있지만 특히 비즈니스나 판매와 관련된 업무에서 유용할 수 있습니다.
이전 기사 중 하나에서 이미 일반적인 기사를 살펴 보았지만 각 사람은 개인이며 한 사람을 자신의 관점으로 설득하는 데 도움이되는 방법은 대화 할 때 아무런 효과도 없거나 해를 끼치 지 않는다는 점을 인식해야합니다. 또 다른. 이것은 다음과 같은 사실로 설명됩니다. 다른 사람들자신의 것을 가지고 심리적 특성, 당신의 성격과 기질의 유형에 따라. 따라서 오늘은 심리적 특성을 바탕으로 사람의 관점을 설득하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.
그러기 위해서는 우선 사람들을 다양한 심리적 유형으로 나누어야 한다. 대부분의 경우 심리학자들은 사람의 기질을 그러한 구분의 기준으로 사용하지만, 이 경우에는 설득하려는 시도에 대한 반응 유형에 따라 사람을 나누는 것이 중요하기 때문에 이것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 나는 다음 기준에 따라 4가지 유형의 사람들을 구별할 것을 제안합니다.
– 항상 자신의 의로움을 확신하고 굽히지 않습니다.
– 의심스럽고 우유부단합니다.
– 공격성을 보이고 쉽게 흥분합니다.
- 무관심하고 무관심합니다.
설득 기술의 주요 임무는 자신의 관점을 확신해야 하는 사람의 유형을 올바르게 결정한 다음 그의 심리적 특성을 고려하여 행동하는 것입니다.
당신이 옳다는 것을 그들에게 확신시키기 위해 이러한 각 심리적 유형의 사람들과 어떻게 행동하는지 고려해 봅시다.
1. 자신감.자신이 옳다고 확신하고 마음을 바꾸려는 경향이 없는 사람을 설득하는 것은 가장 어려운 일입니다. 그런 사람들은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 즉시 분명히 하고, 짧고 확고한 말로 자신의 입장을 직접적이고 공개적으로 표현합니다. 그러나 그런 사람들에게도 도움이 되는 방법이 있습니다.
과도한 자신감과 경직성은 강점뿐만 아니라 반대로 성격의 약점을 반영할 수도 있습니다. 특히 그것이 매우 자주 관찰되는 자신감이라면.
이 경우 사람을 자신의 관점으로 설득하는 가장 좋은 방법은 그를 "약하게" 받아들이는 것입니다. 이렇게 하려면 그가 당신이 필요로 하는 일을 할 수 있을지 의심스럽다는 점을 분명히 하는 것으로 충분합니다.
예를 들어, 그러한 사람에게 물건을 판매하고 싶다면 다음과 같이 말할 수 있습니다. "일반적으로 이것은 아마도 당신에게 너무 비쌀 것입니다. 우리는 더 저렴한 옵션을 찾을 수 있습니다." 그런 다음 그는 과시적인 결의를 보일 것이며, 그 가격으로 쉽게 물건을 살 여유가 있다고 대답하고 자신이 옳다는 것을 증명하기 위해 구매할 것입니다.
2. 우유부단하다.우유부단하고 의심이 많은 사람에게 당신이 옳다고 확신시키는 것이 가장 쉽습니다. 당신은 쉽게 그 사람에 대한 언어적 지배력을 얻고 당신의 관점으로 그를 설득할 수 있습니다. 그러나 여기서 어려움은 다른 것에 있습니다. 먼저 이 유형을 인식해야 합니다. 왜냐하면 실수를 하고 다른 사람과 이런 식으로 행동하기 시작하면 심리적 유형- 그러면 당신은 패배할 것입니다. 그러므로 자신의 관점을 다른 사람에게 납득시키는 방법을 모른다면 즉시 그의 우유부단함을 파악하려고 노력해야 합니다. 어떻게 할 수 있나요?
예를 들어, 그가 사용할 언어 표현을 통해. 우유부단하고 의심스러운 사람은 똑같이 모호하고 부정확한 표현을 사용할 것입니다. 예를 들어 물건을 구매할 때 '싼 것' 대신 '별로 비싸지 않은 것'을 요구하고, 특정 색상을 언급하는 대신 '별로 밝지 않은 것'을 묻고, '조금', '좀 더'라는 단어를 사용한다. 이하”, “좋아요”, “어떻게든” 등은 불확실성을 나타냅니다. 그의 몸짓과 얼굴 표정은 또한 의심과 불확실성을 표현합니다. 예를 들어, 그는 시간을 표시하고, 옷을 만지작거리고, 손가락을 얽고 만지작거릴 것입니다.
사람을 설득하는 방법
인생에서와 마찬가지로 비즈니스에서도 매우 중요한 점은 사람들과의 올바른 관계라는 것을 이해하는 사람은 거의 없습니다. 말하는 능력과 설득력이 있는 사람은 아주 쉽게 성공의 정상에 오를 수 있습니다. 그리고 또는 당신의 꿈/목표/아이디어를 다른 사람에게 확신시키세요-이것은 귀중한 선물이므로 이제 여러분과 함께 나누겠습니다. 하지만 여러분에게 매우 유용하기를 바랍니다. 능숙한 설득의 법칙.따라서 거의 말 없이, 입에 거품을 내지 않고도 대담자를 이길 수 있습니다. 또한, 위치를 정할 수 있을 뿐만 아니라 당신이 옳다고 그 사람을 설득하세요나는 몇 가지 매우 간단한 방법을 사용하는데, 이에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
1) 서두르지 마세요.
항상 그 사람에게 자신의 의견이나 생각을 표현할 권리를 주십시오. 그가 무슨 말을 하든 그를 방해하거나 문장 중간에 말릴 생각조차 하지 마세요. 또한 그를 밀어붙이거나 자신의 말로 그의 말을 마무리하지 마십시오. 질문을 하면 답변을 기다리도록 하고, 상대방이 말하기 전에 자신의 의견을 제시하지 마십시오.
2) 관심을 보여주세요.
대화할 때는 상대방을 바라보세요. 왜냐하면 당신이 그 사람의 말을 아주 주의 깊게 듣고 다른 것만 본다고 해도 당신의 대담자는 대체로이것을 그 사람에 대한 관심이 부족한 것으로 간주할 것입니다. 기본적인 이해를 보여주기 위해 때때로 고개를 끄덕이고 다음과 같은 짧은 말을 삽입합니다: "예, 예, 동의합니다.", "정확히 맞습니다!", "듣고 보니 반가워요.", "흥미롭네요.", "그렇습니다." 나는 항상 그것에 대해 생각했습니다.” 다음과 같은 긴 여담으로 대화를 방해하지 마세요. "이거 보면 내 어린 시절의 흥미로운 사건이 생각나네요..."
3) 구체적으로 설명하세요.
우리 사회에서는 단순히 진부한 오해 때문에 많은 갈등이 발생합니다. 이러한 오해를 방지하려면 예를 들어 다음과 같은 초기 문구를 사용하여 간단한 설명을 사용하십시오. "내가 틀렸다면 반드시 정정해야 합니다...", "내가 올바르게 이해했다면 결과는...", "As 이제 이해가 되네요...", "즉...".
4) 생각해 보세요.
당신이 들은 정보에 대해 생각하면서 대화 중에 잠시 멈추면 상대방이 자신의 말이나 자신에 대해 얼마나 자신감을 가지고 있는지 알 수 있습니다. 이 기술은 종종 사람들이 자신의 가정과 희망을 자신에게 더 유익한 것으로 바꾸도록 강요합니다. 그런데도 당신은 한 마디도 하지 않을 것입니다.
5) 조용하고 조용히 말하십시오.
6) 너무 웃지 마세요.
웃는 건 당연지사 중요한 요소비밀스러운 의사소통을 하되, 진지하고 방해가 되지 않아야 합니다. 즉, 과용하지 않는 것이 매우 중요합니다. 인구의 4분의 3은 너무 많이 웃는 사람들을 경계합니다. 입이 계속 귀까지 뻗어 있다는 것이 밝혀지면 아마도 친근한 척하거나 대담자가 말한 단어와 토론중인 문제에 대해 진지하지 않다는 느낌을 받게 될 것입니다.
7) 실수를 두려워하지 마세요.
사람들에게 자신이 얼마나 틀릴 수 있는지 증명하기 위해 너무 열심히 노력하는 것은 의미가 없습니다. 이렇게 함으로써 당신은 당신이 그들보다 더 똑똑하다는 것을 불투명하게 암시하는 것입니다. 그리고 누가 그것을 좋아할까요? 나는 확실히 그렇지 않습니다 =))) 당신도 마찬가지라고 생각합니다. 가장 좋은 방법이를 피하려면 항상 자신의 실수 가능성을 인정하는 것입니다. 예를 들어 설명하겠습니다. “물론 제 생각은 다르지만 제가 틀릴 수도 있습니다. 제가 잘못 말하고 있거나 틀린 부분이 있으면 꼭 바로잡아주세요.”
8) "예, 하지만..." 형식을 사용하세요.
사람들이 "아니오"라는 단어를 직접 들으면 노르에피네프린이 혈류로 들어갑니다. 이것은 잠재의식 수준에서 즉시 우리가 싸우도록 준비시킵니다. 그리고 반대로 "예"라는 단어를 들으면 쾌락 호르몬, 즉 엔돌핀이 체내로 방출됩니다. 위의 모든 사항에 대한 결론은 매우 간단합니다. 정면으로 "아니요"라고 단호하게 말하는 대신 "예, 하지만 저는 ...을 원했습니다"라고 효과적으로 대답하는 것이 더 낫습니다. 이제 다음과 같은 조건을 표현할 수 있습니다. 거래 또는 당신이 가지고 있는 모든 것 =) )). 이렇게하면 친근한 분위기를 유지하고 대담자가 타협점을 찾도록 강요합니다.
때때로 우리 노력의 성공은 사람들이 우리의 관점을 받아들이도록 설득하는 능력에 크게 좌우됩니다. 하지만 안타깝게도 우리 편에 진실과 상식이 있어도 그렇게하기가 쉽지 않습니다. 설득하는 능력은 드물지만 매우 유용한 선물입니다. 사람을 설득하는 방법?
설득은 자신의 비판적 인식을 향한 사람들의 의식에 영향을 미치는 방법입니다. 설득의 본질은 먼저 논리적 논증을 사용하여 대담 자의 특정 결론에 대한 내부 동의를 얻은 다음, 이를 기반으로 새로운 것을 만들고 통합하거나 가치 있는 목표에 해당하는 기존 것을 변형하는 것입니다.
설득력 있는 의사소통 기술은 다양한 교육을 통해, 그리고 스스로 배울 수 있습니다. 아래에 제시된 설득력 있는 연설의 원리와 기법은 설득력을 가르쳐 줄 것이며, 한 사람이나 전체 청중을 설득하는 데에도 똑같이 효과적입니다.
사람을 설득하는 방법
설득력 있는 연설 원칙 #1 - 자신의 의도에 대한 명확한 이해
사람들의 의견을 바꾸거나 형성하거나 그들이 어떤 행동을 취하도록 유도하려면 자신의 의도를 명확하게 이해하고 아이디어, 개념 및 아이디어의 진실성에 대해 깊은 확신을 가져야합니다.
자신감은 특정 현상과 사실을 평가할 때 흔들리지 않는 입장을 취하면서 명확한 결정을 내리고 주저 없이 이를 실행하는 데 도움이 됩니다.
설득력 있는 연설의 원리 2번 - 구조화된 연설
연설의 설득력은 사려 깊음, 일관성 및 논리와 같은 구조에 따라 달라집니다. 연설의 구조화된 특성을 통해 주요 요점을 더 접근하기 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 설명할 수 있으며, 의도한 계획을 명확하게 따르는 데 도움이 되며, 그러한 연설은 청취자가 더 잘 인식하고 기억할 수 있습니다.
소개
효과적인 소개는 사람의 관심을 끌고 관심을 끌고 신뢰를 구축하며 선의의 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 서론은 간단해야 하며 연설 주제를 표시하고 토론할 내용을 알아야 하는 이유를 설명하는 3~4개의 문장으로 구성되어야 합니다.
서론은 연설의 분위기와 어조를 결정합니다. 진지한 시작은 연설에 절제되고 사려 깊은 어조를 제공합니다. 유머러스한 시작이 놓여있다 긍정적인 기분 , 그러나 여기에서는 농담으로 시작하여 청중을 장난스러운 분위기로 설정하면 심각한 것에 대해 이야기하기가 어려울 것임을 이해해야 합니다.
연설의 주요 내용
이해하기 쉽고 명확하며 의미가 있어야 합니다. 설득력 있는 연설이해할 수 없고 혼란스러울 수 없습니다. 주요 요점, 생각, 아이디어를 여러 부분으로 나누세요. 연설의 한 부분과 다른 부분 사이의 연결을 보여주는 부드러운 전환을 고려하십시오.
- 확인할 수 있는 사실의 진술
- 해당 분야에서 권위를 가진 사람들의 전문가 의견, 판단;
- 자료에 활기를 불어넣고 설명하는 인용문;
- 사실을 설명하고 예시할 수 있는 구체적인 사례와 예;
- 자신의 경험과 이론에 대한 설명
- 검증 가능한 통계
- 미래 사건에 대한 반성과 예측;
- 문제의 요점을 의미 있게 강화하거나 드러내는 재미있는 이야기와 일화(소량)
- 차이점과 유사점을 보여줌으로써 진술을 설명하는 문자적 또는 비유적 비교 및 대조
결론
결론은 가장 어렵고 중요한 점설득력 있는 연설. 말한 내용을 반복하고 전체 연설의 효과를 높여야 합니다. 결론적으로 말하면 사람은 더 오래 기억할 것입니다. 일반적으로 말한 내용의 요약과 함께 연설자에게 필요한 사람들의 행동과 행동을 설명하는 행동 촉구가 들리는 것이 마지막입니다.
설득력 있는 연설의 원리 3번 - 귀하의 아이디어를 뒷받침하는 증거
대부분의 사람들은 합리적이며 자신에게 유익하지 않은 일은 거의 하지 않습니다. 따라서 사람을 설득하려면 제안의 정당성과 편의성을 설명하는 좋은 주장을 찾아야합니다.
논증은 특정 관점을 뒷받침하는 데 사용되는 생각, 진술 및 주장입니다. 그들은 왜 우리가 무언가를 믿어야 하고 특정한 방식으로 행동해야 하는지에 대한 질문에 대답합니다. 연설의 설득력선택한 주장과 증거의 정확성에 따라 크게 달라집니다. 주장 목록을 작성한 후 신중하게 평가하고 특정 사례에 적합한지, 특정 청중에게 영향을 미칠지 여부를 생각해보세요. 장단점을 모두 따져본 후, 나머지 것 중에서 가장 효과적인 2~3개를 선택하세요.
주장을 평가하고 선택하는 기준은 무엇입니까?
- 가장 좋은 주장은 확실한 증거로 뒷받침되는 주장입니다. 연설이 설득력 있게 들리지만 사실에 의해 뒷받침되지 않는 경우가 있습니다. 연설을 준비할 때 주장이 타당한지 확인하세요.
- 좋은 주장은 제안서에 지능적이고 간결하게 구성되어야 합니다. 적절하지 않은 소리를 해서는 안 됩니다.
- 당신의 주장이 충분히 뒷받침되고 타당하더라도, 누군가는 그것을 받아들이지 않을 수도 있습니다. 사람들은 다르게 반응합니다. 어떤 사람들에게는 귀하의 사실과 주장이 설득력 있게 들리는 반면, 다른 사람들에게는 귀하가 사용한 주장을 상황 평가의 주요 주장으로 간주하지 않을 것입니다. 물론 자신의 주장이 설득당하는 사람에게 어떤 영향을 미칠지 확실히 알 수는 없지만, 적어도 개인(청중)의 분석을 바탕으로 그 결과가 어떻게 될지 대략적으로 추측하고 추정할 수는 있다.
진정으로 설득력 있는 사례를 제시하려면 최소한 세 가지 질문을 스스로에게 물어봐야 합니다.:
- 정보는 어디에서, 어떤 출처에서 왔습니까? 증거가 편향되거나 신뢰할 수 없는 출처에서 나온 경우 연설에서 증거를 제외하거나 다른 출처에서 확인을 구하는 것이 가장 좋습니다. 한 사람의 말이 마땅한 것처럼 더 많은 신뢰, 다른 사람의 말보다 일부 인쇄물은 다른 것보다 더 신뢰할 수 있습니다.
- 정보가 최신인가요? 아이디어와 통계는 시대에 뒤떨어져서는 안 됩니다. 3년 전에는 사실이었던 것이 오늘날에는 사실이 아닐 수도 있습니다. 귀하의 일반적으로 설득력 있는 연설은 한 가지 부정확성으로 인해 의문을 제기할 수 있습니다. 이것은 허용되어서는 안됩니다!
- 이 정보가 사건과 어떤 관련이 있나요? 증거가 귀하의 주장을 명확하게 뒷받침하는지 확인하십시오.
설득력 있는 연설의 원리 4번 - 청중의 태도에 맞춰 정보를 제시하고 목표를 수립합니다.
태도는 특정 문제, 대상 또는 사람과 관련된 부정적이거나 긍정적인 안정적이거나 지배적인 감정입니다. 일반적으로 사람들은 그러한 태도를 의견의 형태로 구두로 표현합니다. 예를 들어, " 내 생각엔기억력 발달둘 다에게 매우 중요합니다 일상 생활, 그리고 전문적인 활동
“이것은 좋은 기억력을 개발하고 유지하려는 사람의 긍정적인 태도를 표현하는 의견입니다.
에게 사람이 믿도록 설득하다우선, 그가 어떤 직위를 차지하고 있는지 알아내야 합니다. 이에 대해 더 많은 정보를 수집할수록 올바른 평가를 내릴 가능성이 높아집니다. 청중 분석 분야에 경험이 많을수록 연설을 설득력있게 만드는 것이 더 쉬울 것입니다.
개인이나 그룹(청중)의 태도는 공개적으로 적대적인 것부터 극도로 지지하는 것까지 규모에 따라 분포될 수 있습니다.
청중을 다음과 같이 묘사하십시오: 부정적인 태도를 가지고 있습니다(사람들은 완전히 반대되는 관점을 가지고 있습니다). 이 문제에 대해 명확한 의견이 없습니다(청취자는 중립적이며 정보가 없습니다). 긍정적인 태도 (청취자들이 공유 이 지점비전).
의견의 차이는 다음과 같은 방식으로 표현될 수 있습니다: 적대감, 불일치, 절제된 불일치, 찬성도 반대도 아님, 절제된 호의, 호의, 예외적인 호의.
- 청취자가 귀하의 의견을 완전하고 완전하게 공유하고 귀하가 말하는 내용을 이해하고 모든 것에 동의한다면 목표를 조정하고 구체적인 행동 계획에 집중해야합니다.
- 청중이 당신의 주제에 대해 의견을 갖고 있지 않다고 생각한다면, 의견을 형성하여 청중이 행동하도록 설득하는 것을 목표로 삼으십시오.
- 청중이 없다고 생각한다면 당신의 관점, 그녀는 정보를 받지 못했기 때문에 귀하의 주요 임무는 그녀에게 충분한 정보를 제공하고 문제의 본질을 이해하도록 도운 다음 설득력 있는 조치를 취하도록 요청하는 것입니다.
- 청중이 주제와 관련이 있는 경우 중립이란 그녀가 객관적인 추론을 할 수 있고 합리적인 주장을 받아들일 수 있다는 것을 의미합니다. 그런 다음 귀하의 전략은 이용 가능한 최고의 주장을 제시하고 이를 최고의 정보로 뒷받침하는 것입니다.
- 당신의 말을 듣는 사람들이 대상이 그들에게 깊은 무관심 때문에 명확한 입장을 갖고 있지 않다고 생각한다면, 당신은 그들을 이 무관심한 입장에서 벗어나게 하기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다. 그러한 청중과 대화할 때 정보에 주의를 집중해서는 안 되며, 증거의 논리적 사슬을 확인하는 자료를 사용해서는 안 됩니다. 동기 부여에 초점을 맞추고 청취자의 요구 사항을 해결하는 것이 좋습니다.
- 누군가가 당신의 의견에 동의하지 않는다고 가정한다면, 전략은 태도가 완전히 적대적인지 아니면 약간 부정적인지에 따라 달라져야 합니다.
- 어떤 사람이 당신의 목표를 향해 공격적이라고 가정한다면, 멀리서 가거나 덜 글로벌한 목표를 설정하는 것이 확실히 낫습니다. 연설의 설득력과 첫 번째 대화 이후 태도와 행동의 완전한 혁명을 기대하는 것은 의미가 없습니다. 먼저 태도를 조금 바꿔서 '씨앗을 심고' 자신의 말이 어느 정도 중요하다는 생각을 갖게 해야 합니다. 그리고 나중에 그 아이디어가 사람의 머릿속에 자리잡고 “뿌리를 내리면” 앞으로 나아갈 수 있습니다.
- 어떤 사람이 중간 정도의 의견 불일치를 가지고 있다면, 그 사람의 입장이 당신의 편을 들게 되기를 바라면서 그에게 당신의 이유를 설명하십시오. 부정적인 사람들과 대화할 때 자료를 명확하고 객관적으로 제시하도록 노력하십시오. 그러면 약간 동의하지 않는 사람들은 귀하의 제안에 대해 생각하고 싶고, 완전히 동의하지 않는 사람들은 최소한 귀하의 관점을 이해할 것입니다.
설득력 있는 말하기 원칙 #5 - 동기 부여의 힘
행동을 시작하고 안내하는 동기는 특정한 가치와 중요성을 지닌 인센티브를 사용한 결과로 발생하는 경우가 많습니다.
인센티브의 효과는 그것이 의미 있는 목표의 일부이고 유리한 보상 비용 비율을 나타낼 때 가장 큽니다. 자선 프로그램에 참여하기 위해 사람들에게 몇 시간을 기부해 달라고 요청한다고 상상해 보십시오. 아마도 당신이 그들이 소비하도록 설득하는 시간은 인센티브 보상으로 인식되지 않고 비용으로 인식될 것입니다. 사람들을 설득하는 방법? 이 자선 활동을 보상을 제공하는 중요한 인센티브로 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 대중이 대의의 중요성을 느끼고, 사회적 책임을 느끼고, 시민의 의무를 가진 사람들이 고귀한 조력자처럼 느껴지도록 만들 수 있습니다. 항상 인센티브와 보상이 비용보다 크다는 점을 보여주세요.
사람들의 기본적인 요구 사항에 맞는 인센티브를 사용하면 더 효과적으로 일할 수 있습니다. 대중적인 욕구 이론 중 하나에 따르면, 화자가 제공하는 자극이 청자의 중요한 충족되지 않은 욕구를 충족시킬 수 있을 때 사람들은 더 큰 행동 경향을 표현합니다.
설득력 있는 연설 원칙 #6 – 올바른 태도와 억양
말의 설득력과 설득력음성의 리듬과 멜로디 구조를 가정합니다. 음성 억양은 음의 강도, 음조, 템포, 일시 중지 및 강세로 구성됩니다.
억양의 단점:
- 단조로움은 듣는 능력이 있고 매우 흥미롭고 유용한 정보조차 인식하지 못하는 사람에게도 우울한 영향을 미칩니다.
- 너무 높은 톤은 귀에 거슬리고 불쾌합니다.
- 톤이 너무 낮으면 말하는 내용에 대한 의심이 생기고 무관심이 전달될 수 있습니다.
목소리를 사용하여 연설을 아름답고 표현력이 풍부하며 감정적으로 풍부하게 만드십시오. 낙관적인 메모로 목소리를 채워보세요. 이 경우 약간 느리고 측정되고 차분한 말하기 속도가 바람직합니다. 의미 부분 사이와 문장 끝 부분에서 명확하게 일시 중지합니다. 그리고 세그먼트 안의 단어와 작은 문장을 하나의 긴 단어로 함께 발음합니다.
자신의 목소리와 말투를 발전시키기 시작하는 데 너무 늦은 때란 없습니다. 하지만 자신을 잘 아는 사람을 설득하고 싶다면 때로는 실험하지 않고 자신에게 친숙한 어조로 말하는 것이 더 나을 때도 있습니다. 그렇지 않으면, 당신이 평소와 다른 어조로 말하면 주변 사람들은 당신이 진실을 말하고 있지 않다고 생각할 수도 있습니다.
말의 설득력과 설득 능력은 다양한 기술과 능력, 특히 다음에 달려 있다는 것을 잊지 마십시오.
몇 가지 방법의 적용 사람을 조종하다;
청중과의 눈 접촉을 통해 청중과의 연결을 설정하고 영향을 단순화하는 데 도움이 될뿐만 아니라 ( "시선의 힘"읽기) 자신이 얼마나 이해했는지, 말하는 내용이 맞는지 이해할 수 있습니다. 흥미로운;
자신을 표현하는 능력(낯선 사람이나 익숙하지 않은 사람과 대화하는 경우) 첫인상을 남기다;
자연스럽게 행동하는 능력에서-말할 때 몸에 자유롭고 편안한 자세를 제공하는 것이 필요합니다.
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비즈니스의 성공은 설득력에 달려 있는 경우가 많습니다. 적합한 사람, 그에게 영향을 주어 그가 당신의 관점을 받아들이도록 하세요. 불행히도 사람을 설득하는 기술과 능력은 "모유로" 우리에게 오지 않습니다.
설득 그 자체는 사람의 의식에 직접적인 영향을 미치는 능력입니다. 요점은 논쟁을 통해 먼저 대화 상대로부터 동의를 얻은 다음 이를 목표에 맞는 태도로 전환해야 한다는 것입니다.
우리는 매일 우리와 다른 관점을 가진 사람들을 만납니다. 우리의 임무는 그들을 설득하고 그들의 목표를 달성하기 위해 그들을 우리 편으로 옮기는 것입니다. 이것은 쉬운 일이 아니지만 꽤 가능합니다.
5가지 주요 규칙
개인의 경계를 존중하십시오.
대화를 위한 이상적인 거리는 20~30cm입니다. 가까이 다가가면 은밀한 영역을 침범하여 상대를 짜증나게 합니다. 당신은 더 이상 그러한 사람에게 어떤 것도 설득할 수 없을 것입니다.
비언어적 의사소통을 사용하십시오.
그들은 무의식적으로 사람을 끌어들입니다. 그러나 부정확하거나 과도하게 사용되면 반대로 제스처가 거부될 수 있습니다. 중요한 대화 중에는 가슴 위로 팔을 교차하지 말고 팔을 벌린 상태로 손바닥을 대화 상대쪽으로 돌리십시오. 이러한 제스처는 귀하의 개방성과 성실성을 나타냅니다.
이름으로 연락하세요.
모든 사람에게 가장 즐거운 단어는 그의 이름입니다. 사람은 다른 사람이 발음하는 것을 듣는 것을 좋아하는 것 같습니다. 그러므로 이름을 부르는 것을 잊지 말고 자주 그렇게 하십시오(과도하게 사용하지 마십시오).
"공개 질문"을 해보세요.
누가, 무엇을, 어떻게, 언제라는 단어로 시작해야 합니다. 그러한 질문은 당신이 완전하고 상세한 답변을 하도록 강요합니다. 사람이 더 많이 말할수록 그는 더 편안해지고 “가까이 가기 쉬워”질 것입니다.
세 가지 예의 법칙.
어떤 사람이 처음 세 가지 질문에 "예"라고 답했다면 네 번째 질문에 동의할 확률은 두 배가 됩니다. 결정적인 제안이 4위에 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 긍정적인 결과를 얻을 확률이 높아집니다.
사람들을 설득하는 능력을 발전시키는 방법은 훨씬 더 많습니다. 정말로 원하는 결과를 얻고 싶다면 조치를 취하세요.
설득의 방법
- 설득을 시작하기 전에 대화 상대에게 시간이 있는지 물어보십시오. 이렇게 하면 상대방과 그의 자유 시간에 대한 중요성과 존중을 강조하게 됩니다.
- 예측할 수 없는 아름답고 흥미로운 방식으로 설득하세요. 사람들이 당신의 연설에 관심을 갖도록 만드십시오. 심리학적으로는 설득력 있는 사람을 거부하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 정중한 단어를 사용하는 것을 잊지 마세요. 원하는 결과를 얻은 후에는 반드시 감사의 마음을 표현하세요.
- 당신의 승리의 미소와 카리스마를 기억하세요. 이렇게 하면 사람들은 당신의 말을 듣고 대화의 본질에 대해 거의 생각하지 않고 당신의 관점을 받아들일 것입니다. 기분이 좋아항상 당신의 목표 달성을 도울 것입니다.
- 설득을 시작하기 전에 그 사람을 위해 뭔가를 하십시오. 당신에게 약간의 죄책감과 빚이 있기 때문에 그가 당신을 거부하는 것이 더 어려울 것입니다.
- 설득력이 분명하지 않도록 노력하십시오. 그 사람이 스스로 올바른 생각을 하도록 놔두세요.
- 당신이 그를 설득하고 있다는 것을 그 사람이 이해하지 못하는 방식으로 의사 소통을 구축하십시오.
- 실패에 대해 심리적으로 준비하십시오. 실습에서 알 수 있듯이 부정적인 대답에 대해 침착하면 긍정적인 대답을 더 자주 듣게 됩니다. 어떤 사람, 심지어 매우 중요한 사람의 부정적인 결정으로 인해 세상이 존재하는 것을 멈추지 않을 것이기 때문에 생각해보십시오.
- 정직함에 집중하세요. 그녀는 누구라도 무장 해제할 수 있습니다. 자신의 이익을 위해 대담자를 설득하면된다는 점을 진심으로 인정하십시오. 많은 사람들이 그러한 개방성을 가지고 동의하고 그 사람의 도움을 받습니다.
- 제 시간에 멈추는 방법을 알아보세요. 짜증나고 지루해지지 마십시오. 이런 식으로 목표를 달성하는 것은 사실상 불가능합니다.
거의 모든 사람은 사람들을 설득할 수 있는 능력을 가지고 있어야 합니다. 최소한 남편이 쓰레기를 버리도록 설득하거나 아내가 값 비싼 모피 코트를 더 사지 못하도록 설득하기 위해서입니다.
이제 사람들을 설득하는 방법을 배우는 방법을 알았습니다. 실제로 이러한 방법을 시도해보고 그 효과를 확인하십시오.