리더십 스타일에는 적용되지 않습니다. 조직의 리더십 스타일과 심리적 분위기

모든 리더는 개인의 관리 스타일로 구별됩니다. 이에 따라 리더십 스타일이 결정됩니다. 방법은 다를 수 있으며 같은 방향에 속하지 않을 수 있습니다. V 현대 비즈니스다양한 모양을 환영합니다. 초점은 결과에 있습니다.

선도 기업은 내부 커뮤니케이션을 최적화하고 자체 교육 및 인력 예비 시스템을 만들고 동기 부여를 위한 고유한 메커니즘을 형성합니다. 이것의 의미는 기업의 목표와 직원의 욕구를 결합하는 것입니다. 조직 장의 임무는 긍정적 인 목표를 달성하는 것입니다. 재무 결과현대의 도움으로.

매니저의 책임

관리자는 많은 기능적 책임이 있습니다. 가장 중요한 것은 예산 책정, 모회사의 결정 실행, 모니터링, 고객과의 커뮤니케이션, 미디어, 법규 준수 제어, 안전 조치입니다. 한 사람이 모든 것을 해서는 안 된다는 것은 분명합니다.

이를 위해 다양한 부서와 서비스가 있습니다. 기업 이사는 자격을 갖춘 관리자의 도움으로 모든 문제를 해결합니다. 그들 각각은 팀 관리에 대한 고유한 책임을 가지고 있습니다.

조직의 잠재력을 활용하는 것이 효과적인 도구입니다.

세 가지 제어 수준이 있습니다.

1. 전문인. 라인 전문가와 관리자의 직접적인 상호 작용. 그들은 그룹, 부서, 여단, 교대 리더십의 특정 좁은 문제를 해결합니다.
2. 관리. 감독은 활동을 규제 구조 단위(지점, 부서, 대표 사무소). 이러한 부서의 조직 형태에는 생산, 부서, 프로젝트 책임자에 의해 제어되는 여러 구조가 있습니다.
3. 기관(최고).

회사 당국이 가장 책임이 있습니다. 전략적 관리... 그들의 활동은 회사 전체를 통제, 분석 및 관리하는 것입니다. 주요 방향은 재무, 자원 관리, 개발 전략, 판매 시장 선택입니다.

모든 수준에서 특정 작업이 보스에게 할당됩니다. 그들의 실행은 필수입니다. 가장 성공적인 사람들은 빨리 일어나서 다른 수준의 권력으로 이동합니다. 고위 경영진의 작업 원칙은 조직의 모든 부서의 활동으로 번역됩니다. 각 관리자의 개별적인 기여가 중요합니다. 오직 그뿐 개인적인 자질유능한 인사 관리는 기업을 성공으로 이끌 수 있습니다.

K. 레빈의 시스템

직원 간의 상호 작용 순서는 회사의 관리 시스템에 따라 결정됩니다. 팀 리더십의 원칙은 부하에 대한 리더의 영향력 체계를 의미합니다.

K. Levin에 따른 팀 관리 스타일은 다음과 같습니다.

1. 권위주의적. 이 양식은 경직성, 부하 직원의 이니셔티브 허용 불가, 상사의 결정에 대한 토론 금지를 제공합니다. 차이점은 부하에 대한 엄격함, 권력의 우위, 엄격한 규율, 통제, 결과에 대한 명확한 초점, 사회적 또는 심리적 요인에 대한 무관심입니다.
2. 민주당. 여기에는 집단성, 문제에 대한 공동 토론, 의사 결정, 작업 과정에서의 창의성, 주도적인 부하 직원의 격려가 포함됩니다. 자기 훈련과 성실함을 기반으로 합니다. 홍보, 직원과의 문제에 대한 적극적인 토론, 결과가 아닌 과정에 집중할 수 있습니다.
3. 선심 쓰는. 이 형태는 사실 통제를 거부하는 형태입니다. 엄밀함, 기본 규율, 권력의 수동성, 통제 불능의 부재로 활동을 특징짓습니다. 이 상태를 묵인이라고 합니다.

K. Levin의 관찰은 관리의 품질 문제에 주의를 기울였습니다. 한편으로는 작업 결과를 높이고 다른 한편으로는 조직 직원의 요구 사항을 해결하는 데 도움이 되는 방법을 찾기 시작했습니다. 21세기에 관리자는 조직자일 뿐만 아니라 리더가 되어야 합니다. 이 두 속성은 관련되어 있습니다. 어느 것이 더 중요한지 판단하기 어렵습니다. 그러나 하나의 부족은 직원과의 작업의 비효율적인 결과로 이어질 수 있습니다. 각 관리자 또는 정부 대표는 자신의 스타일을 선택합니다. 그러나 가장 효과적인 방법은 상황에 따라 선택하는 것입니다.

R. 리커트 시스템

20세기 중반에 R. Likert는 다음과 같이 제안했습니다. 새로운 시스템추정. 그녀에 따르면 4가지 옵션이 있습니다. 그들 중 하나는 일이라는 사실에 초점을 맞추는 우선 순위와 사람에 초점을 맞추는 것을 특징으로 합니다. 다른 모든 것은 둘 사이에서 다릅니다.

Likert의 이론에 따른 분류:

1. 착취적 권위주의. 상사를 직원을 신뢰하지 않고 문제의 토론 및 해결에 참여하는 것을 거의 허용하지 않는 자급 자족적인 사람으로 특징 지어집니다. 그는 항상 스스로 작업을 설정합니다. 주요 인센티브는 처벌의 위협, 해고에 대한 두려움입니다. 보상이 없습니다. 조직에 대한 상호 불신이 있습니다. 이것이 당국과 집단 간의 대립 상태에 대한 이유입니다.
2. 가부장적 권위주의적. 이 양식은 일부 의사 결정에 직원의 정기적인 참여를 제공합니다. 그들은 실제 보상, 잠재적인 처벌에 의해 동기가 부여됩니다. 때때로 조직의 비공식적인 부분이 당국에 반대합니다.
3. 자문. 이사는 중요한 전략적 결정을 독립적으로 내립니다. 그들의 구현을 위해 부하 직원을 끌어 들이고 신뢰를 보여줍니다. 이것은 작업 결과에 대한 보상입니다. 회사에 참여하면 직원의 자부심이 높아지고 동기가 부여되기 때문입니다. 당국 대표와 집단 간의 불일치는 최소화됩니다.
4. 민주당. 이러한 형태의 작업은 조직의 전문가가 토론에 적극적으로 참여하는 신뢰로 가장 두드러집니다. 물론 직원의 역량을 고려하여 모든 수준에서 기본 결정을 내릴 수 있습니다. 의사 소통은 같은 수준의 전문가뿐만 아니라 당국의 대표자와도 잘 구축되어 있습니다. 관리자와 부하 직원은 협력적이고 건설적인 방식으로 상호 작용합니다.

어느 것이 가장 효과적인지 판단하기 어렵습니다. 이것에 영향을 미치는 많은 요인이 있기 때문입니다.

사이코타입

각 상사는 자신에게 적합한 작업 방식을 선택합니다. 그의 선택에는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어, 직원 수, 연령 또는 교육, 지역 특성, 문서 흐름, 물류 등 당국과 직원 간의 관계 형식은 다음과 같은 영향을 받습니다. 심리적 유형상사의 성격.

모든 리더십 스타일과 유형의 리더는 성격 특성에 따라 다릅니다. 어떤 유형의 관리자가 가장 성공적으로 인사를 관리하고 무엇을 수행하는지 살펴보면 이해할 수 있습니다. 효과적인 방법주소.

1. 카리스마 넘치는 리더. 그러한 지도자의 활동 형태는 가장 높은 결과를 얻는 것을 목표로합니다. 의지가 강하고 자신감이 있는 사람은 패배나 실패를 겪지 않습니다. 그 목표는 도입하여 회사를 새로운 수준으로 끌어 올리는 것입니다. 현대 기술... 그는 직원의 의견을 경청하지만 반드시 그와 동의하지는 않습니다.
2. 외교관. 이 보스는 능력, 자비 및 침착의 모델입니다. 직원들과의 관계에서 그는 항상 침착합니다. 효과적인 방법리더십은 공동 작업을 고려합니다.

그러한 조직의 활동 형태는 일반적으로 팀 정신으로 특징 지어집니다.

• 인간성 연구자. 그러한 상사의 특징은 우정을 만드는 것입니다. 그는 직원들을 한 가족으로 여기고 직원들과 따뜻한 관계를 유지하려고 노력합니다. 회사 파티와 휴일이 자주 열립니다. 그는 엄격한 통제나 처벌 시스템을 사용하지 않지만 영향을 미치는 다른 방법을 찾습니다.
• 민주당원. 그러한 관리자에게 주요 임무는 팀과의 신뢰 관계를 구축하는 것입니다. 그러한 조직에서 책임의 형태는 직원과 상사 사이에 균등하게 분배됩니다. 전문가가 얼마나 정확하게 명령을 실행할 것인지, 이것은 또한 격려의 형태가 될 것입니다.
• 관료. 반성과 토론을 용납하지 않는 그러한 상사의 활동 형태가 명령됩니다. 규칙, 참조, 보고서는 작업의 중요한 부분입니다. 그는 모든 지시와 지시를 직원이 따르는 것을 선호합니다.

최근까지 경영에서 리더십 스타일과 같은 개념은 별도의 범주였습니다. 이제 민주적 옵션과 기업 옵션의 조합이 적절합니다.

경영의 형식은 무엇이며, 사업의 목표에 따라 머리가 결정합니다.

민주적 리더십 스타일(국민의 힘)은 집단의 주도권을 기반으로 합니다. 구현, 결정을 위해 계획된 목표에 대한 토론에 모든 직원의 적극적이고 평등한 참여를 보장하는 집단 활동이 특징입니다.

민주적 리더십 스타일은 상호 작용을 전제로 합니다. 이 경우 상사와 부하직원은 신뢰감과 상호 이해심을 갖게 된다. 그러나 다양한 문제에 대한 직원의 의견을 듣고 싶은 욕구는 자신이 무언가를 이해하지 못한다는 사실 때문이 아닙니다. 관리자는 문제를 논의할 때 솔루션 구현 프로세스를 개선할 새로운 추가 아이디어가 항상 발생할 수 있다고 확신합니다.

진정한 민주적 지도자는 부하에게 자신의 의지를 강요하는 것을 피합니다. 그러한 지도자는 설득과 자극의 방법을 선호합니다. 다른 모든 방법이 소진된 경우에만 제재를 가합니다. 민주적 리더십 스타일은 권력의 분산이 특징입니다. 민주당 지도자는 부하 직원과 상의하고 의사 결정에 관련된 전문가와 상의합니다. 부하 직원은 자신의 업무에 대한 전망에 대한 아이디어를 갖기에 충분한 정보를 받습니다.

심리학적 관점에서 민주적 스타일관리가 가장 유리합니다. 민주주의 지도자는 직원들에게 관심을 보이고 자비로운 관심을 보이며 직원의 이익과 필요를 고려합니다. 이것은 작업 결과, 이니셔티브, 직원 활동, 작업 만족도 및 팀에서의 위치에 긍정적 인 영향을 미칩니다. 유리한 심리적 분위기와 팀 응집력은 직원의 정신적, 육체적 건강에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 민주적 리더십 스타일의 모든 긍정적 인 특성과 함께 지적, 조직, 심리적 및 의사 소통 능력의 리더십의 높은 권위가 있어야만 구현이 가능합니다.

산업계와 제품의 종류에 관계없이 생산팀에서 민주적인 리더십 스타일을 사용하는 것이 좋습니다. 진정한 민주적 지도자는 부하에게 자신의 의지를 강요하는 것을 피합니다.

민주적 리더십 스타일에는 두 가지 유형이 있습니다.

1.4.2.1 자문 리더십 스타일

팀이 직면한 대부분의 문제는 함께 논의됩니다. 지도자는 부하 직원과 더 자주 상담하려고 시도하고 자신의 우월성을 나타내지 않습니다. 내린 결정의 결과에 대한 책임은 부하 직원에게 전가되지 않습니다. 신중한 리더십 스타일의 리더는 부하 직원과의 양방향 의사 소통 가능성을 사용하고 직원에 대한 자신감을 보여줍니다. 가장 중요한 결정이 관리자에 의해 이루어진다는 사실에도 불구하고 부하 직원은 스스로 특정 특정 결정을 내릴 기회가 있습니다.

1.4.2.2 참여적 리더십 스타일

이 스타일의 주요 아이디어는 의사 결정 및 구현 제어에 직원 팀을 참여시키는 것입니다. 이 경우 관리자는 직원을 전적으로 신뢰합니다. 상사와 부하직원 간의 소통의 성격은 개방적이다. 리더는 팀원 중 한 명처럼 행동합니다. 각 직원은 복수에 대한 두려움없이 자신과 다양한 문제에 대해 자유롭게 의견을 표현할 수 있습니다. 관리자는 부하 직원과 작업 실패에 대한 책임을 분담합니다. 이것은 노동 동기 부여 시스템의 생성, 팀이 직면한 목표 달성 및 생산 효율성 증가에 기여합니다.

1.4.2.3 자유주의적 리더십 스타일

자유주의적 리더십 스타일(자유)은 과도한 관용, 방종, 요구하지 않는 경향을 나타냅니다. 그것은 관리 기능에서 물러난 관리자의 최소한의 참여로 직원의 완전한 결정의 자유로 구별됩니다. 일반적으로 그러한 역할은 충분히 유능하지 않고 공식 지위의 힘에 확신이 없는 사람들이 수행합니다. 관리자는 상급 경영진의 지시에 따라 단호한 조치를 취하고 얻은 불만족스러운 결과에 대한 책임을 회피하려고 합니다. 그러한 리더가 일하는 조직에서 중요한 문제는 종종 팀에 참여하지 않고 단순히 해결됩니다. 그의 권위를 얻고 강화하기 위해 그는 부하들에게 다양한 종류의 혜택을 제공하고 부당한 보너스를 지급할 수 있습니다. 이 리더십 스타일은 다른 사람에게 책임을 최대한 위임하는 것이 특징입니다.

그것은 작업 과정에서 관리자의 간섭이 없다는 점에서 구별됩니다. 작업은 가장 많이 설정됩니다. 일반적인 형태... 컴플라이언스 통제가 약하다. 한편으로, 이 모든 것이 규율, 조직 및 질서의 강화에 기여하지 않습니다. 반면에 자유주의적 스타일은 최고의 전문성과 개별 캐릭터직원(유명 변호사의 파트너십) 및 관련자들의 작업 창작물(작가 연합).

심리학적 관점에서 볼 때 자유주의적 지도자가 어떤 집단적 집단인지에 따라 자유주의적 리더십 스타일을 양면에서 볼 수 있다. 이 스타일은 팀이 창의적 능력이 뛰어난 우수한 전문가로 구성되어 있으면 긍정적인 결과를 제공합니다. 독립적 인 일, 훈련되고 책임감이 있습니다. 형태로도 사용할 수 있습니다 개별 접근직원에게.

가장 성공적인 리더는 리더의 기능을 수행할 수 있는 지식이 풍부한 보조자(대리인)가 있는 팀을 관리합니다. 팀이 이끌고 의사결정은 대리인이 합니다.

어떤 집단에서는 자유주의적 지도자가 부하들에게 명령을 받고 부하들로부터 평판이 좋다. 좋은 사람". 그러나 이것은 다음이 있을 때까지 계속됩니다. 갈등 상황... 이 경우 불만을 품은 부하 직원은 복종에서 벗어납니다. 자유주의 스타일은 수줍은 스타일로 바뀌고 갈등과 노동 규율의 악화로 이어집니다.

묵인하는 리더십 스타일로 리더는 조직의 일에서 물러납니다. 그에게 가장 중요한 것은 작업 결과가 아니라 부하 직원과 좋은 관계를 유지하는 것입니다. 이 경우 부하들의 충분한 자격으로 인해 그녀의 일이 마치 저절로 진행됩니다. 연구하는 동안 그러한 리더는 직원에 대해 거의 아무 말도 하지 않는 경우가 많습니다. 이 스타일은 고도로 숙련된 작업자의 장점이 있으며 이는 회사의 경쟁력에 확실히 영향을 미칩니다.

사람들을 이끌고 공동 목표를 위해 영감을 주고 동기를 부여하는 능력은 진정한 리더에게 내재된 자질입니다. 대부분의 사람들은 종종 리더와 리더의 개념을 혼동합니다. 분명히 모든 관리자가 권한을 부하 직원에게 유능하게 위임할 수 있는 권위 있는 사람은 아닙니다. 순서대로 살펴보겠습니다.

조직의 리더십 스타일 및 유형

지도자는 모든 과정의 이데올로기적 동력인 반면, 그의 권위는 직위와 함께 받은 권력과 직접적으로 관련되는 경우는 거의 없다. 오히려 그런 카리스마, 설득력과 암시력을 지닌 리더의 내면적 자질의 결과다. 부하 직원은 할당된 작업을 열정적으로 수행하여 창의적이고 혁신적인 아이디어를 프로세스에 도입합니다.

응집력 있고 효과적인 팀을 구축하는 데 있어 관리 스타일의 역할을 과대평가하기는 어렵습니다.

기업의 경영 스타일 유형

관리 스타일에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.

1. 권위주의,
2. 민주주의,
3. 선심 쓰는.

주목! 각 유형에는 장단점이 있으며 스타일 선택 및 적합성 평가 문제를 신중하게 고려해야 합니다.

아래 표는 보여줍니다 비교 분석 3가지 스타일.

표에서 알 수 있듯이 어떤 스타일이든 조직에 좋거나 나쁠 수 있습니다. 회사의 개념과 활동 유형에 따라 유능하고 신중하게 관리 스타일을 선택하는 것이 필요합니다. 예를 들어, Liberal은 독특하고 신선한 아이디어의 생성을 극대화해야 하는 광고 또는 엔터테인먼트 산업의 크리에이티브 회사에 이상적입니다. 고정밀 제품 생산과 관련된 조직의 경우 권위주의적 스타일과 민주적 스타일의 조합을 선호해야 합니다. 첫째, 규정 준수를 유지할 수 있습니다. 기술적인 매개변수안정적인 제품 품질. 두 번째는 혁신을 도입하고 프로모션 프로세스를 성공적으로 구성하는 데 도움이 됩니다.

사실! 컨트롤에서 스타일 조합을 사용하는 것이 가능합니다. 하나 또는 다른 유형의 리더십의 보급 정도는 회사 전략을 완전히 분석한 후 설정해야 하며, 취약하고 강점가이드(예: SWOT 분석 사용).

조직문화와 리더십 스타일의 관계

넓은 의미에서 조직의 문화는 행동, 상호 작용 및 프로세스 참가자가 서로에게 미치는 영향의 형성된 시스템으로 이해됩니다.

회사에 오면 모든 직원은 전체 유기체로서 회사와 상관 관계를 맺습니다. 일반 프로세스 문화적 특성그가 인격체로 형성되고 또한 획득하는 사회 추가 기능그리고 회사 전체의 문화에서 오는 특성.

조직에서 올바른 관계 문화의 형성은 팀의 각 구성원의 마음에 회사의 사명, 동기 부여 정책, 작업 품질, 생산성, 계획 등에 대한 올바른 태도를 유지하고 통합하는 데 도움이 됩니다.

회사 문화와 리더십 스타일 사이에는 부인할 수 없는 연관성이 있습니다. 리더의 권위와 카리스마는 문화 형성의 올바른 방향을 설정하고 각 직원의 행동을 조정할 수 있습니다. 결국 개인은 반대의 역할을 하고 부조화를 가져올 수 있습니다. "반대파" 직원은 조직 구조 시스템의 매우 중요한 요소가 될 수 있으므로 해고가 항상 최선의 경영 결정은 아닙니다.

중요한! 조직 문화회사가 어떤 기능적 진보의 지점에 있는지 이해할 수 있도록 하는 조건부 좌표계를 형성합니다. 개별 목표를 공통 집단과 결합하여 단일 문화 공간을 형성하는 데 도움이 됩니다.

리더는 회사 문화를 사용하여 팀원을 유치할 수 있습니다. 특정 유형의커뮤니티에서 선호하는 행동을 장려합니다.

기업의 목표 이행의 성공 여부는 문화와 경영 스타일에 달려 있습니다.

조직 문화의 내용과 리더십 스타일을 조정하는 역할

F. Harris와 R. Moran이 확인한 문화의 유익한 특성 10가지를 고려하십시오.

1. 자신과 회사에서의 역할에 대한 수용. 일부 회사는 인사 문제, 정서적 지원 및 외부 징후각자의 경험, 다른 사람들은 내부 문제의 직원이 억제하고 숨기는 것을 중요하게 생각합니다. 모든 사람의 문제에 대한 관심은 자유주의 스타일의 표시입니다. 파렴치한 노동자들은 도움이 있든 없든 그러한 "친절함"을 사용할 수 있기 때문에 도움과 "관용" 사이의 선을 넘지 않는 것이 중요합니다.
2. 커뮤니케이션 시스템과 커뮤니케이션 언어. 회사에서 형성하는 커뮤니케이션 스타일, 전문용어, 약어 및 수화는 다른 지역, 산업에 속한 회사마다 고유하고 기능이 다르므로 회사 경영진은 이러한 특성을 이해하고 염두에두고 상호 작용을 구축해야합니다.
3. 직원의 외부 모습입니다. 회사에 엄격한 복장 규정이 없더라도 기억할 가치가 있습니다. 모습직원은 회사의 수준, 가치 및 책임 정도에 대한 정보를 전 세계에 방송합니다.
4. 음식 습관과 전통. 식사 구성(매점, 뷔페, 점심 지불, 직급별 테이블 분할 등)은 관리자와의 관계 형성에 있어 특별한 포인트입니다.
5. 시간. 시간을 귀중한 자원으로 인식하는 것은 팀의 각 구성원의 의식에 포함되어야 합니다.
6. 집단 관계. 관리자는 해결해야 할 갈등의 수가 이것에 달려 있기 때문에 성별, 연령 및 기타 유형의 징후를 고려하여 한 단위의 부하 직원을 선택해야 합니다.
7. 규범과 가치. 행동 강령은 예외 없이 모든 팀 구성원에 대해 작성되어야 합니다.
8. 직원의 잠재력을 발휘합니다. 작업의 품질은이 지점, 의식적으로 수행되는 정도 및 노동 과정의 모든 주요 질적 특성에 달려 있습니다.
9. 노동 윤리. 물질적 및 비물질적 동기, 의무가 아니라 가치로서의 작업 태도, 작업의 최종 결과에 대한 만족도 측정의 집합입니다.
10. 세계관의 영향. 경험 많은 경영진과 HR 관리자는 공정성에 대한 믿음의 유무, 리더의 권위 및 공정한 보상을 포함하는 회사 문화의 복잡하고 논쟁적인 요소를 무시하지 않을 것입니다.

사실. 기업 문화의 10가지 주요 측면을 고려하지 않고 효과적인 경영 스타일을 선택하는 것은 불가능합니다.

모든 수준의 관리자는 개인에 대한 존중, 공정성 및 무조건적인 리더십을 기반으로 업무를 수행해야 합니다. 어떤 리더십 스타일을 채택하든 정직과 존엄성을 잊어서는 안 됩니다.

관리 스타일을 개선하는 방법

주목! 결과를 종이에 기록하고 자신의 감정과 현재 보유하고 있는 위치의 안정성 정도를 주기적으로 검토할 가치가 있습니다.

협의회 번호 2. 당신의 약점을 제거하십시오. 부하들은 리더의 내면의 의심과 불안을 느끼고 "속임수"를 시작할 수 있습니다.

협의회 번호 3. 전문 기술과 전문성을 지속적으로 향상시키십시오. 지성의 힘은 가장 권위 있고 신뢰할 수 있습니다.

협의회 번호 4. 부하 직원과 팀을 이루어 작업하도록 조정하십시오. 집합체를 각각 고유한 기능을 수행하는 단일 유기체로 평가할 필요가 있습니다.

위원회 번호 5. 직원이 회사에서 자신의 가치를 이해할 수 있을 만큼 팀의 문제에 대한 존중과 공감을 표시합니다.

위원회 번호 6. 제어 기능을 성공적으로 수행하는 데 방해가 될 수 있는 제한 사항을 분석하고 점진적으로 제거하십시오.

협의회 번호 7. 부하 직원과의 커뮤니케이션을 개선하십시오. 효과적인 리더십은 커뮤니케이션 없이는 불가능합니다.

기억하다! "우정"의 수준으로 이동해서는 안되며 팀 파트너십과 상호 존중을 달성하기에 충분합니다.

위원회 번호 8. 부하 직원의 비판에 주의를 기울이십시오. 불만을 무시해서는 안됩니다. 이것은 당신의 신뢰성을 훼손하거나 중대한 실수를 놓칠 수 있습니다.

위원회 번호 9. 그룹 경험을 축적하십시오. 동료들에게 그들의 공동 잠재력은 그들이 상상하는 것보다 훨씬 더 넓으며 개인 및 기업의 성공을 위해 사용해야 한다는 점을 분명히 하십시오.

실제 회사의 리더십 스타일은 형식적인 유형으로 엄격하게 구분되어서는 안되며 스타일은 결합되고 혁신되고 개인적인 경험... 리더가 권위주의적 권력과 극도의 자유주의 사이에서 균형을 유지하고 프로세스에 개인적인 카리스마를 가져오고 위의 조언 중 적어도 일부를 따를 수 있다면 모든 산업의 기업에서 일하는 것이 훨씬 더 즐겁습니다. 공동의 목표를 향해 끊임없이 자신과 자신의 임무를 수행합니다.

관리 스타일의 대체 분류 및 4가지 유형의 직원과의 상호 작용에 대한 비디오

연락

경영학의 가장 일반적인 특징에 따르면, 다음 스타일리더십: 권위주의적(독재적, 지시적), 민주적(집단적), 자유주의적(자유적-무정부적, 허용적, 중립적, 허용적).

권위주의적 리더십 스타일은 한 지도자의 손에 권력이 집중되고 집중되는 것이 특징입니다. 그는 단독으로 모든 문제를 결정하고 부하 직원의 활동을 결정하며 주도권을 부여하지 않습니다. 부하 직원은 명령을 받은 대로만 수행합니다. 필요한 정보는 최소한으로 유지됩니다. 부하 직원의 활동은 엄격하게 통제됩니다. 독재 지도자는 강압적이거나 전통적인 권력을 사용합니다.

심리학적 관점에서 볼 때 권위주의적 관리 스타일은 바람직하지 않습니다. 독재자 지도자는 직원에게 인간으로서의 관심이 없습니다. 이니셔티브와 창의성의 억제로 인해 직원은 수동적입니다. 일반적으로 그들은 일반적으로 자신의 일과 팀에서의 위치에 만족하지 않습니다. 이러한 스타일의 리더십을 사용하면 불리한 심리적 분위기의 출현에 영향을 미치는 추가 이유가 나타납니다. "toadies", "희생염소"가 나타나고 음모가 생성됩니다. 이 모든 것이 사람들의 정신적, 육체적 건강에 해로운 심리적 스트레스 증가의 원인입니다.

권위주의적 리더십 스타일은 적절하고 정당화됩니다. 2) 새 팀을 만드는 첫 번째 단계에서; 3)이 집단 구성원의 의식 수준이 낮은 집단에서; 4) 군대에서.

민주적 리더십 스타일은 권력의 분산이 특징입니다. 민주당 지도자는 부하 직원과 상의하고 의사 결정에 관련된 전문가와 상의합니다. 부하 직원은 자신의 업무에 대한 전망에 대한 아이디어를 갖기에 충분한 정보를 받습니다. 직원 이니셔티브가 자극됩니다. 리더는 권한의 일부를 부하에게 위임합니다. 통제를 행사하면서 그는 집단 자치의 요소를 도입합니다. 민주당 지도자는 주로 보상 기반 권력과 참조 권력(예시 권력)을 사용합니다.

심리학적 관점에서는 민주적 경영방식이 가장 유리하다. 민주주의 지도자는 직원에게 관심을 보이고 자비로운 관심을 보이며 직원의 관심, 필요 및 특성을 고려합니다. 이것은 작업 결과, 이니셔티브, 직원 활동, 작업 만족도 및 팀에서의 위치에 긍정적 인 영향을 미칩니다. 유리한 심리적 분위기와 팀 응집력은 직원의 정신적, 육체적 건강에 긍정적인 영향을 미칩니다. 그러나 민주적 경영 스타일의 모든 긍정적 인 특성으로 인해 높은 지적, 조직, 심리적 및 의사 소통 능력이 있어야만 구현이 가능합니다.

산업계와 생산되는 제품(서비스)의 종류에 관계없이 생산팀에서 민주적인 리더십 스타일을 사용하는 것이 좋습니다. 이 리더십 스타일은 소그룹과 비공식적 리더가 있는 기존 팀에서 가장 효과적입니다.

자유주의적 리더십 스타일은 그룹 활동에서 리더의 최소한의 개입이 특징입니다. 자유주의적 지도자는 부하들의 생산활동에 적극적으로 참여하지 않는다. 그는 작업을 설정하고 주요 작업 방향을 나타내며 필요한 리소스를 제공하고 최종 결과를 달성하기 위해 직원에게 독립성을 제공합니다. 그의 역할은 컨설턴트, 조정자, 조직자, 공급자, 컨트롤러의 기능으로 축소됩니다. 자유주의적 리더는 보상, 전문가 또는 참조 권력을 기반으로 권력을 사용하려고 합니다.

심리학적 관점에서 볼 때 자유주의적 리더십 스타일은 자유주의적 지도자가 어떤 집단을 이끌고 있느냐에 따라 양면에서 볼 수 있다. 이 스타일은 팀이 창의적이고 독립적인 작업에 대한 뛰어난 능력을 갖춘 고도의 자격을 갖춘 전문가로 구성되어 있고 훈련되고 책임감이 있는 경우 긍정적인 결과를 제공합니다. 직원에 대한 개별 접근의 형태로도 적용될 수 있습니다.

가장 성공적인 자유주의 지도자는 지도자의 기능을 수행할 수 있는 정력적이고 지식이 풍부한 보조자(대리인)가 있는 팀을 관리합니다. 이 경우 실제로 팀을 이끌고 대리인이 결정을 내리며 갈등 상황도 해결합니다.

자유주의적 리더십 스타일로 강력한 비공식 지도자... 이 경우 자유주의적 지도자는 지도자의 "플랫폼"을 식별하고 교묘하게 영향력을 행사하여 무정부 상태, 규율 약화 및 불리한 사회 심리적 분위기의 출현을 방지해야 합니다. 과학, 기술, 문화 및 예술의 특정 분야에서 인정받는 권위자, 재능 있고 재능 있는 사람들로 구성된 과학적이고 창의적인 팀에서 가장 효과적인 자유주의적 관리 스타일.

집단이 자유주의적 관리 스타일로 "성숙"하지 않고 여전히 자유주의적 지도자가 이끌고 있다면 그러한 스타일은 자유주의적 무정부적(수용) 스타일로 바뀝니다. 동시에 "최대 민주주의"와 "최소 통제"는 다음과 같은 사실로 이어집니다. 1) 일부 직원은 내린 결정; 2) 경영진의 통제력 부족으로 인해 부하 직원의 작업이 "순응"하게 됩니다. 3) 통제 부족 및 체계적인 평가로 인해 작업 결과가 감소합니다. 4) 사람들은 자신의 일과 리더에 만족하지 못한다. 결과적으로이 모든 것이 팀의 심리적 분위기 상태에 부정적인 영향을 미칩니다.

어떤 집단에서는 자유주의적 지도자가 부하들에 의해 지휘를 받으며, 그는 부하들 사이에서 "좋은 사람"으로 여겨진다. 그러나 이것은 충돌 상황이 발생할 때까지 계속됩니다. 이 경우 불만을 품은 부하 직원은 복종에서 벗어납니다. 자유주의 스타일은 수줍음으로 바뀌고 갈등, 혼란 및 노동 규율 저하로 이어집니다.

리더십 스타일에 대한 위의 설명은 관리자와 부하 직원 간의 다양한 형태의 상호 작용을 모두 소진하지 않습니다.

급변하는 세상에서 상황에 맞는 관리 스타일을 적용하여 수준을 유연하게 고려합니다. 심리적 발달부하의 팀.

상황 관리 스타일 외에도 혁신적인 분석 스타일(특히 성공적인 일본 기업에서)은 대중적이고 효과적이어서 치열한 시장 경쟁에 직면하여 조직의 생존을 보장할 수 있습니다. 그것은 내재되어 있습니다:
많은 아이디어 생성;
이러한 아이디어의 현실성과 전망을 논리적으로 분석하는 능력;
에너지, 혁신, 새로운 아이디어와 정보에 대한 민감성;
실패에 대한 내성;
사람들과 함께 일하는 능력.

관리 분야의 대부분의 외국 전문가에 따르면 효과적인 관리 스타일은 다음과 같은 특징이 있는 참여(참여) 관리 스타일입니다.
부하 직원과의 관리자의 정기 회의;
관리자와 부하 직원 사이의 개방성;
조직 결정의 개발 및 채택에 부하 직원의 참여;
부하에 대한 여러 권한과 권리의 대표에 의한 위임 (이전);
조직 변화의 계획과 실행 모두에 일반 근로자의 참여;
독립적인 의사 결정 권한이 있는 특별 그룹(예: "품질 관리 그룹")의 생성
직원에게 독립적으로(조직의 다른 구성원과 별도로) 문제, 새로운 아이디어를 개발할 수 있는 기회를 제공합니다.

참여 관리 스타일은 다음과 같은 조건에서 과학 조직, 혁신 기업, 하이테크 산업에 가장 효과적으로 적용됩니다.
1) 리더는 높은 교육 수준과 창의적 수준을 가지고 있으며 부하 직원의 창의적인 제안을 감사하고 활용하는 방법을 알고 있습니다. 자기 확신;
2) 부하 직원은 높은 레벨지식과 기술, 창의성, 독립성 및 개인적 성장의 필요성, 일에 대한 관심;
3) 조직의 직원이 직면한 목표와 과제는 다양한 솔루션을 의미하며 이론적 분석과 높은 전문적 성과, 격렬한 노력과 창의적인 접근이 필요합니다.

따라서 리더십 스타일을 종합적으로 고려할 때 독재적-민주주의적, 참여적; 혁신적인 분석 - 자유주의.

효과적인 관리 스타일을 선택할 때 다음 상황을 염두에 두어야 합니다.
- 너 자신을 알라;
- 상황을 이해한다.
- 선택한 관리 스타일을 상황과 부하 직원의 수준에 맞게 적절하게 평가합니다.
- 그룹의 요구 사항을 고려합니다.
- 상황의 필요를 고려하십시오.
- 부하 직원의 요구 사항을 고려합니다.

"단어" 스타일 "은 그리스어에서 유래했습니다. 원래는 밀랍판에 쓰기 위한 막대를 의미하다가 나중에 "필기"의 의미로 사용되었습니다. 따라서 우리는 리더십 스타일이 관리자의 행동에서 일종의 '필기'라고 가정 할 수 있습니다."

“리더십 스타일은 일반적으로 스타일의 특정 형태로 볼 수 있습니다. 심리학의 스타일 교리는 비교적 젊기 때문에 일반적으로 인정되는 스타일 정의가 없습니다(A.V. Libin, 1998). 제일 일반 정의스타일은 객관적이고 사회적인 사람이 세상과 상호 작용하는 방식에 중점을 둡니다. 당신은 스타일을 특정한 삶의 형태와 연관시킬 수 있으며, 이는 이 특정한 활동에서 성격의 속성이 될 것입니다. 리빈은 스타일을 사회적이고 객관적인 환경과의 선호되는 상호작용 형태를 통해 개인의 개인적, 개인적 표현의 안정적이고 통합적인 패턴으로 정의합니다. 스타일에 대한 기존 아이디어의 공통점은 특정 환경 조건에서 인간 행동과 활동의 안정성과 무결성을 강조한다는 것입니다. 리더십과 관리는 특별한 형태이다 전문적인 활동, 이러한 활동 형태의 주제에 대한 사회 심리적 특성의 적응이 필요합니다. 이런 점에서 성격이 결정하는 경영방식과 리더십의 안정적이고 통합적인 체계로서 전문경영활동의 스타일이 형성될 가능성은 자명하다”고 말했다.

"리더십 스타일" 개념의 출현그리고 그 연구는 이름과 연관될 수 있습니다. 독일 심리학자 K. 레빈.리더십 스타일의 이름과 수는 다양하며 일반적으로 정치적 과정 20 세기의 30 ~ 40 년대에 일어납니다. “고전적인 실험은 K. Levin(1938)의 지시에 따라 수행되었습니다. 십대 어린이 그룹(11-12세 소년)은 어른들의 지도 아래 papier-mâché의 가면을 조각했습니다. 세 그룹의 지도자들(어린이들 중에서 자발적으로 지명된 지도자가 아닌 성인 지도자)의 시연 다른 스타일경영진과 실험자들은 세 그룹의 활동 효과를 비교했습니다. 이 실험을 통해 세 가지 주요 리더십/리더십 스타일을 식별할 수 있었습니다.

• · 권위주의적(지시적);
• · 민주주의(단체);
• · Permissive (허용, 자유주의) ".

리더십 스타일은 관리자가 부하 직원을 관리하여 직무 만족도를 높이는 방식입니다. 각 스타일을 개별적으로 고려하고 해당 기능을 강조해 보겠습니다.

권위주의적(지시적) 리더십 스타일... 이 스타일은 권력의 높은 중앙 집중화, 강력한 의지 명령 및 1인 관리의 지배가 특징입니다. 리더 위치-그룹 외부,그는 짧고 명확하며 비즈니스와 같은 지시를 내립니다. 그의 어조는 비우호적이며 그의 목소리는 단호합니다. 부하 직원의 행동은 엄격하게 통제되며 리더는 주도권을 보여주지 않습니다.

권위주의 스타일은 직원의 물질적 동기뿐만 아니라 관리자와 부하 간의 교육 거리가 멀다고 가정합니다. 기업의 이익이 국민의 이익보다 훨씬 중요합니다., 가혹함과 무례함이 의사 소통에 우세하며 리더에 대한 비판은 팀의 실제 상황과 전망을 알고 있기 때문에 허용되지 않습니다. 추가 개발. 모든 결정은 개별적으로 이루어집니다, 부하 직원의 의견은 고려되지 않습니다. 리더는 부하들과의 관계에서 거리를 유지하고 부하들이 임무를 수행하기 위해 알아야 할 사실만을 알려준다. 지배적인 관리 방법명령, 형벌, 발언, 견책, 각종 혜택 박탈 등이다.

이 스타일과 관련하여 이론을 사용할 수 있습니다. X 더글라스 맥그리거,리더가 노동동기의 요인으로 강압, 처벌 등 지시적이고 경직된 관리방법을 사용하는 것이다. 또한 부하 직원의 자유와 자율성을 제한합니다. 후자는 차례로 평균적이고 게으른 사람들이며 가능한 한 일을 피하고 요구가없고 책임을 두려워하며 그들 자신이 주도되기를 원합니다. 조직의 목표를 달성하기 위해서는 리더의 압력이 필요하고 부하직원에 대한 엄격한 관리와 개인 통제그들 위에 불가피합니다.

관리자는 목표를 단순화하고, 목표를 더 작게 나누고, 각 부하 직원에게 별도의 작업을 설정하여 구현을 쉽게 제어할 수 있도록 합니다. 일반적으로 이러한 조직의 계층 구조는 매우 엄격하며 정보 수집 채널은 명확하고 효율적으로 작동합니다.

권위주의적 경영방식 위기 상황(전쟁, 재해, 회사의 위기 상황)솔루션을 신속하게 적용해야 할 때. 의사결정의 신속한 실행과 신뢰할 수 있는 제어를 보장하기 위해서는 어려운 결정이 필요합니다.

민주적(집단적) 리더십 스타일관리자와 부하 직원 간의 권한, 책임 및 주도권의 분배가 특징입니다. 리더 위치-그룹 내, 그는 항상 중요한 생산 문제에 대한 팀의 의견을 찾고 공동 결정을 내립니다.

감독자 의도적으로 권력을 분산, 자신의 의지를 강요하지 않으며 가능한 한 많은 부하에게 권한을 위임합니다. 의사 소통은 요청, 조언 및 희망의 형태로 친절하고 정중하며 동지적인 어조로 이루어집니다. 지도자는 필요할 때만 명령을 내릴 수 있습니다. 팀의 규율은 부하 직원의 의식에만 기반합니다., 그리고 당국에 대한 두려움 때문이 아닙니다. 모든 조치는 사전에 계획된 것이 아니라 관리자가 모든 것을 알고 예측할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 팀에서 논의됩니다. 그의 주요 기능은 업무 결과에 대한 조정과 방해받지 않는 통제이며, 그는 자신이 책임지는 의사 결정 과정에서 부하 직원을 포함합니다. 자제가 허용됩니다.

관리자는 생산 작업을 수행하기 위해 알아야 하는 실제 상황에 대해 자세히 알려줍니다. 이러한 조직에서는 정보에 무료로 액세스할 수 있습니다. 또한 리더는 개방적이며 부하직원을 신뢰하며 팀의 이익을 위해 개인의 특권을 거부하고 이니셔티브를 장려.

이 스타일의 경우 다음을 사용할 수 있습니다. 더글러스 맥그리거의 이론 Y,"일은 자연스러운 과정이며 조직의 과제와 목표에 대한 자기 관리와 친숙화를 통해 리더십과 함께 새로운 문제를 창의적으로 해결할 수 있습니다." 직원들은 목표를 염두에 두고 자제력과 자제력을 가지고 있습니다. 기업의 목표는 금전적 인센티브와 기회를 통해 가능한 한 최단 시간에 달성됩니다. 개인의 발전... 좋은 경험으로 직원들은 책임을 두려워하지 않습니다.

일반적으로 민주적 경영방식은 수행자가 자신이 하는 일에 정통하고 모든 면에서 창의적으로 접근하고 새로움을 가져올 수 있을 때 적용된다.

허용적(허용적, 자유주의적) 리더십 스타일.이 스타일은 팀 관리에 리더의 적극적인 참여가 부족한 것이 특징입니다. 리더십 위치-그룹에서 멀리.직원은 자신의 장치에 맡기고 수락할 완전한 자유가 있습니다. 독립적인 결정주요 생산 작업에. 지도자의 칭찬과 질책은 거의 없다. “팀을 강화하고 인간관계를 유지하는 데 중점을 둔 경영 스타일은 리더에게 적당히 호의적인 상황, 부하들과 필요한 수준의 협력을 제공할 수 있는 권한이 부족하지만 관계가 좋으면 리더에게 가장 적합하다. 사람들은 일반적으로 그들 중 필요한 일을 하려는 경향이 있습니다. 이러한 조건에서 문제의 조직적 측면을 향한 방향은 갈등을 일으킬 수 있으며, 그 결과 부하에 대한 리더의 이미 약한 영향력은 훨씬 더 떨어질 것입니다. 인간관계 지향오히려 영향력을 높이고 부하들과의 관계를 개선할 수 있다."

이 리더십 스타일은 공동의 대의에 대한 높은 인식과 헌신을 기반으로 하며, 행동에 대한 능력과 책임은 이전에 관리자와 조정하여 결정을 내리는 직원에게 이전됩니다. 이러한 권한 위임으로 직원 자신의 주도권이 지원되고 관리자는 최종 결과를 미리 결정하는 작업에 필요한 조직 조건만 만들고 필요한 정보를 제공하며 자신은 백그라운드로 사라집니다. 따라서, 리더는 컨설턴트 및 전문가의 역할에 있습니다.결과를 평가합니다. 이 스타일의 효과는 부하 직원의 열망에 달려 있습니다., 평가 및 보수 결과와 관련하여 관리자 측의 높은 자격, 헌신 및 공정성. 동시에 부하들이 자신의 잠재력과 창의적 가능성을 실현함으로써 받는 내적 만족에 비해 보상과 처벌은 뒷전으로 남아 있다.

이러한 스타일의 리더십은 팀이 자격을 갖춘 전문가로 구성되고 창의적이거나 개별적인 작업을 수행하는 경우 정당화됩니다.

“경영 기술은 하나 또는 다른 스타일의 리더십을 유연하게 적용하는 것을 전제로 하며 리더가 그 중 하나를 채택하는 것은 특정 스타일을 적용하는 그룹의 효율성과 관련되어야 합니다.