EMS csomagkövetés
3,2 (64,4%) 50 értékelés.Hogyan lehet megtudni, hol található a csomag online:
Írja be a nyomkövetési kódot, kattintson a „követés” gombra, és keresse meg, hol található a csomag.
Az Express Mail Service (röv. EMS) egy áruk kézbesítésére szakosodott nemzetközi szolgáltatás. Gyorsnak és megbízhatónak pozícionálja magát, ezért meglehetősen drága. A gyakorlatban a csomag Oroszországon belül akár 10 napig, más országokból pedig 15-35 napig tart. Lehetőség van azonban „gyorsított szállítás” megrendelésére. Természetesen felár ellenében. Ezt a problémát előre meg kell oldani az eladóval. A postai küldemény súlya nem haladhatja meg a 31 kg-ot.
Néhány árnyalat, amely nem kapcsolódik a követéshez
Az EMS fő jellemzője a csomagok közvetlen otthoni átvételének szolgáltatása, amely már benne van a szállítási költségben. Itt van egy fontos árnyalat. Az EMS szabályai szerint a csomagot a futár előtt nem lehet kinyitni. Ha az ügyfél kétségbe vonja a tartalom biztonságosságát, a futártól kell átvennie a nyugtát, aki viszont visszaviszi a csomagot a raktárba. Személyesen kell bemenni a postára. És még ekkor is az EMS osztályon az alkalmazottak felnyithatják a csomagolást és ellenőrizhetik a termék sértetlenségét.
EMS szállítmánykövetési eljárás
Most - a legérdekesebb rész. Az áru kifizetése és feladása után az eladó egyedi nyomon követési vagy azonosító számot ad ki az ügyfélnek. Ezt a kódotállhat betűk és számok kombinációjából (nemzetközi tranzakciók esetén), vagy csak számokból (belföldi tranzakciók esetén). Az utolsó betűk a küldő ország azonosítói. Ennek a számnak köszönhetően ez megtörténik EMC követés csomagok – mindenki megtudhatja, hol van Ebben a pillanatban postai küldeménye található.
Mit kell tennem, hogy információt szerezzek?
1. Érdemes megfontolni, hogy Oroszországban a csomag nyomon követése csak az országban történő regisztráció után kezdődik. Ezért először a küldő ország nyomkövető webhelyére lépünk.
2. Vegyük például az USA-t. Az amerikai csomagok nyomon követésének fő helye. A „Gyorseszközök” részben válassza ki a „Nyomkövetés” kategóriát. Megjelenik egy űrlap, ott írja be a 13 karakterből álló számlaszámot, majd kattintson a „Keresés” gombra.
Ezenkívül a „nemzetközi” csomagok útvonalának nyomon követése bármely nyomvonalszolgáltatáson lehetséges. Az egyik legérthetőbb az. Itt megyünk a „Post/EMS” részhez, és írjuk be az azonosító számot az űrlapba.
3. Ha a csomag átlépte a határt, és az Orosz Föderációban nyilvántartásba vették, a http://www.emspost.ru/ru/ weboldalon pillanatok alatt megtalálhatja annak helyét. Kattintson az „EMS szállítmánykövetés” lehetőségre, és hajtsa végre a fenti lépéseket.
A CMS (tartalomkezelő) rendszer kommunikál az EMS szerverrel, kódot küld ennek a szolgáltatásnak, cserébe adatokat kap a csomag helyéről, és az eredményt megjeleníti a weboldalon.
4. Egyes webáruházak csomagkövető rendszert vezettek be, melynek segítségével a vásárlók megtudják annak állapotát. Az ezzel kapcsolatos információk automatikusan frissülnek személyes fiók vevő, vagy magának kell igényelnie.
5. Vannak speciális programok PC-hez, amely lehetővé teszi a csomag helyének nyomon követését. Tehát a „Track my Packade” ingyenes, és minimális erőfeszítést igényel. A programot letöltheti a weboldalról.
Nyissa meg a programot, adjon hozzá egy levelet a „Hozzáadás” gombbal vagy a „Beszúrás” gomb megnyomásával. 
Ezzel a programmal többé nem kell százszor beírnia az azonosítót a nyomkövető űrlapokba, miközben emlékezni kell arra, hogy hol és mikor volt legutóbb a csomag. Használata nagyon egyszerű: hozzáfér a postai forrásokhoz, „memóriába” menti a csomagok állapotát, és megjeleníti az információkat a képernyőn.
Előfordulhat, hogy az RPO (ajánlott levél) adatai a feladás napján nem láthatók - a postán késések vannak. Ezért, ha a szükséges információk hiányoznak, ne rohanjon vitatkozni az eladóval, hanem kérjen később.
Ebben a részben modern és kényelmes szolgáltatást talál a csomagok gyors és pontos nyomon követéséhez, ill postai küldemények, amelyet az "EMS Russian Post" futárszolgálat szállít. Ez a cég a Szövetségi Állami Egységes Vállalat "Orosz Posta" fióktelepe, és expressz kézbesítési szolgáltatásokat nyújt csomagok és postai küldemények számára az egész területre. Orosz Föderációés tovább. Az "EMS Russian Post" 29 fő szerkezeti felosztásokés 42 000 postahivatal található nagyobb városok Oroszország, és a lakosságot is biztosítja széleskörű futár és postai szolgáltatások. Ez a cég dinamikusan fejlődik és nagy népszerűségre tett szert jó minőségáruszállítás és viszonylag rövid szállítási határidők.
Ezzel a szolgáltatással néhány perc alatt nyomon követheti az EMS Russian Post futárszolgálat által kézbesített csomag vagy postai küldemény pontos helyét.
Hogyan lehet szám alapján követni?
Nagyon egyszerű nyomon követni a csomag szállítását és kézbesítését az „EMS Russian Post” futárszolgálat által: ehhez meg kell adnia a vonalkód azonosítót (nyomvonal számát) a „#Követési szám” mezőben. 13 karaktert tartalmaz, beleértve a betűket és a számokat. A postai küldemény azonosítója vagy nyomvonala a számlán vagy a nyugtán található, a vonalkód alatt található. Bevezetéskor ügyeljünk arra, hogy nagybetűket kell használni. Beírása után kattintson a „Track” vagy az „Enter” gombra.
Mik a nyomkövetési számok?
Amikor a küldeményt az "EMS Russian Post" futárszolgálatnál regisztrálja, minden csomaghoz és csomaghoz egyedi számot rendelnek. Ezek a sávszámok az Egyetemes Postaszövetség S10 szabványának megfelelően vannak hozzárendelve, és 13 karakterből állnak. Az első kettő a latin ábécé betűi, ezt követi 9 számjegy, amely után a műsorszám számát a latin ábécé két betűje egészíti ki, jelezve a küldő ország kódját. Oroszország esetében ezek a RU betűk. A számok a latin E betűvel kezdődnek, ami egy expressz kézbesítési jelzés.
Az „EMS Russian Post” futárszolgálat számának száma így néz ki:
EMS postai küldemények fajtái
Szállítmányok okmányokkal;
Szállítmányok árukkal;
Szállítmányok árukkal és a küldendő árukra vonatkozó dokumentumokkal.
Miért nem tudom követni a csomagomat?
Hogyan lehet szám alapján követni, ha a követési kérése sikertelen? Az „EMS Russian Post” futárszolgálat zökkenőmentesen és megbízhatóan működik, így azok a helyzetek, amikor lehetetlen nyomon követni a csomagot, meglehetősen ritkák, és leggyakrabban két okból származnak:
- A műsorszám számát hibásan írta be a „# Tracking Number” mezőbe. Gondosan ellenőrizze, hogy megfelelően van-e behelyezve.
- A csomagot még nem regisztrálták az EMS Russian Post adatbázisában. A futárszolgálat szabályai szerint a csomagot az osztály raktárába érkezését követő 24 órán belül regisztrálni kell az adatbázisban. Másnap próbálja meg újra követni a csomagot a nyomkövetési szám segítségével.
TŐKEHAL
Csomag vagy rakomány feladásakor utánvéttel rendelhet. Ez azt jelenti, hogy a címzettnek meg kell fizetnie annak költségét, hogy átvehesse a csomagot. A feladó által a feladáskor feltüntetett csomag költsége a címzett általi fizetést követően visszajár a feladónak.
Szállítási lehetőségek
Az "EMS Russian Post" vállalkozás szolgáltatásokat nyújt ügyfelei számára csomagok, postai küldemények és rakományok szállítására és kézbesítésére a cég fióktelepének raktárába, vagy célzott kézbesítésére a címzett ajtajához.
Hogyan vehetek át csomagot vagy postai küldeményt?
Csomag vagy postai küldemény átvételéhez el kell mennie az úti célban megjelölt EMS Orosz Posta irodájába, és be kell mutatnia a személyazonosságát igazoló dokumentumot. Ez lehet az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele, külföldi útlevél, katonai személyazonosító igazolvány, kibocsátási igazolás vagy más személyazonosító okmány, amely ideiglenesen helyettesíti az útlevelet.
Az EMS Russian Post áttekintése - expressz kézbesítés EMS Russian Post
Általános információk az EMS Russian Post cégről
EMS - Express Mail Service - nemzetközi szolgáltatás, fő munka ebből a postai levelezés szállítása. A cég munkája állítása szerint magas színvonalú, a sürgős postai küldemények vagy expressz kézbesítés időben történik. Az EMS Russian Post az állami postai szolgáltató - Russian Post - fióktelepe, és annak alárendeltje. Az EMS expressz kézbesítés Oroszországban az ország minden régiójába, területére és köztársaságába történik. Az oroszországi EMS postahivatalok száma meghaladja a 42 ezret A küldemény átvételéhez csak jöjjön el az EMS irodába, vagy hívjon futárt. Az EMS cég saját márkás csomagolással rendelkezik. Szükség esetén vámügyi tanácsadást biztosít. Lehetőség van az alábbi szolgáltatások nyújtására: postai küldemények biztosítás és nyomon követése, utánvét, munkaidőn kívüli kézbesítés vagy csomagküldés. Az ügyfelek számára konzultációt biztosítunk a " Forródrót Minden ügyfél, akinek kérdése vagy nehézsége van, számíthat rá egyéni megközelítés. Fontos, hogy az EMS működjön együtt magánszemélyekés a vállalatok.
Expressz kézbesítés EMS orosz posta
Földrajzilag az EMS Russian Post az ország egész területén működik, és IPO-kat bocsát ki. Az EMS ügyfél bármely EMS fiókban regisztrálhatja küldeményét. Ha az ügyfél nem tud regisztrálni az irodában, vagy nem akar, akkor EMS futárt kell hívnia. Gyors szállítás a rövid időszak kézbesíti a küldeményt a címzettnek. Az EMS expressz kézbesítés működési elve Oroszországon belül:
- Az EMS irodán kívülről történő küldéshez futárt kell hívnia.
- A feladó köteles minden kísérő dokumentációt saját maga kitölteni, kivéve a hivatalos tájékoztatási mezőket, amelyeket a futár vagy az üzemeltető tölt ki.
- A küldeményről a futár tájékoztatása kötelező. A futárnak jogában áll megvizsgálni a küldeményt, hogy azonosítsa a szállításra tiltott tárgyakat.
- A futár a küldeményt a Válogató Központba viszi, ahol a küldemény nyilvántartásba vételével és feldolgozásával kapcsolatos összes eljárást elvégzik. A műveletek elvégzése után a küldemény elküldésre kerül a címzettnek.
- Expressz kézbesítés Az EMS úgy működik, hogy a küldemény a címzett „ajtajához” kerül.
- Ha a küldeményt nem kézbesítették: a futár köteles elérhető módokon(telefonon, értesítésen) tájékoztatja a címzettet az átvett küldeményről. Amennyiben a címzett tájékoztatása nem volt lehetséges, a küldemény a KIR osztályon kerül tárolásra. A küldeményt 30 naptári napon belül átveheti.
- A fogadó ország Oroszországba irányuló összes EMS IPO-ja regisztrálva van a Track&Trace EMS-ben - egységes rendszer követés. A weboldalon kiadott nyomkövetési kód segítségével nyomon követheti a küldeményt.
- A vámeljárások kötelezőek minden Oroszországba érkező és onnan induló MPO számára.
- A postai küldemény vámkezelése három munkanapot vesz igénybe, ezt követően a küldemény átadásra kerül a futárszolgálatnak.
- A küldemény kézbesítése a címzett ajtajáig.
- A postai küldemények súlya nem haladhatja meg a 31,5 kg-ot
- A méretet tekintve - a tárgy egyik oldala nem haladhatja meg az 1,50 m-t
- Egy másik számítási képlet: parcella hossza + legnagyobb kerülete (a hosszon kívül) = mennyiség, amely nem haladhatja meg a 3 métert
EMS Orosz Posta küldemények biztosítása
Az EMS rakománybiztosítási szolgáltatásokat nyújt a fizikai sérülések minden lehetséges kockázata ellen. A küldemény biztosítására vonatkozó eljárást az EMS Orosz Posta bármelyik fiókjában, illetve a küldemény futárnak történő átadása során elvégezheti a szükséges igénylőlap kitöltésével. A biztosítás igénylésekor a feladó köteles bemutatni a biztosítás tárgyát a futárnak vagy az üzemeltetőnek a KIR irodájában. A biztosítás megszerzéséhez fontos megjegyezni, hogy az összegnek meg kell felelnie a befektetés költségének:
- A minimális biztosítási összeg 3000 rubel.
- A levelezésre vonatkozó biztosítás maximális összege 20 ezer rubel.
- A biztosítás maximális összege más típusú árubefektetésekre 300 ezer rubel.
- A nemesfémekre vonatkozó maximális biztosítási összeg 1 millió rubel.
vámellenőrzés
Moszkva lakosai számára (magán és jogalanyok) Az EMS Russian Post szolgáltatásokat nyújt az IPO vámellenőrzés céljából történő regisztrációjához. Az EMS orosz posta magánszemélyek számára nyújtott szolgáltatások listája:
- Az MPOO átadásához a Vámszolgálatnak átadott dokumentumok kitöltésének helyességének ellenőrzése
- A tarifák és korlátok figyelembevételével hozzávetőlegesen kiszámítják a végső vámfizetés költségét
- Nyilatkozat nyilvántartása és ellenőrzése (a megküldött mellékletek nevének és értékének pontos feltüntetése a címzett ország nyelvén, angolul vagy franciául)
- Ügyfél konzultáció
EMS orosz posta tarifák
Az expressz szállítási költségek kiszámításakor figyelembe kell venni:
- Az a távolság, amelyet a szállítmány meg fog tenni
- A feladó és a címzett tarifazónája
- Posta súlya
- További szolgáltatások elérhetősége
Fizetési formák
Fizethet az EMS Russian Post által nyújtott szolgáltatásokért:
- Készpénzben az EMS futárnál vagy a kiszállítási pontokon.
- Banki átutalással. Az ügyfél folyószámlát kap, ahol átutalja a megadott összeget. A számla az EMS Russian Post -hoz tartozik - a Szövetségi Állami Egységes Vállalat "Orosz Posta" fiókjához. Harmadik fél általi fizetésre is van lehetőség azon cégek esetében, amelyekkel szerződést kötöttek.
- Fizessen a címzettnek. Ez csak akkor lehetséges, ha megállapodást kötöttek a címzett és az EMS Russian Post között.
Az EMS Russian Post a következő szolgáltatásokat nyújtja magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára:
- Csomagolás az EMS által
- Minden, ami a vámokkal kapcsolatos
- Szállítmányozás
- Biztosítás
- TŐKEHAL
- Online vásárlások kiszállítása
- Kártérítés kifizetése
EMS orosz posta weboldala
Az EMS Russian Post hivatalos weboldala a www.emspost.ru. Itt minden össze van gyűjtve hasznos információk EMS ügyfelek számára. Az oldal főoldalán kiszámolhatja az országon belüli és kívüli költséget és szállítási időt, illetve a meglévő nyomvonal segítségével nyomon követheti az EMS küldeményt. A weboldalon megtudhatja:
- További információ az oroszországi szállítási régiókról: az EMS-szállítmányok irodáinak és átvételi pontjainak elhelyezkedése, lásd a nehezen elérhető régiókban található fiókok listáját.
- A küldemények országon belüli és külföldön történő áthaladásának ellenőrzési határideje.
- Bővebben a külföldről érkező EMS-szállításokról.
- Ismerkedjen meg a nemzetközi expressz kézbesítés díjszabásával, tájékozódjon a nemzetközi hálózat tarifáiról és a szállítási területre vonatkozó korlátozásokról.
- Ismerkedjen meg a márkás csomagolás fajtáival és költségeivel.
- Olvassa el a szállítandó tiltott tárgyak és anyagok részletes listáját.
- Tekintse meg a kiegészítő megállapodás mintáját.
- Jelentkezési lap szállítmánybiztosításra.
- Útmutató a tarifákhoz, amely leírja: tarifák városonként, régiónként, Oroszországonként, a világ országa szerint.
- Banki adatok a fizetéshez.
- Beutaló űrlap.
Kapcsolatok EMS Orosz Posta Az EMS Russian Post kapcsolatfelvételéhez használja a fő webhelyen található visszajelzési űrlapot. Egységes információs szolgáltatás EMS Orosz Posta - 8 800 200 50 55 (Oroszországon belüli hívások ingyenesek) Moszkva és Szentpétervár lakosai kapcsolatba léphetnek az ügyfélirodákkal
A leggyorsabb és kényelmes módja levelet küldeni. Háztól házig szállítás - a levelet futár veszi fel és kézbesíti a városban, másik városba vagy külföldre.
Az EMS Express Letter névre szóló küldemény, melynek kézbesítése és kézbesítése nyomkövetési szám segítségével nyomon követhető.
Hogyan kell elküldeni
- A levél küldhető futárral vagy egy speciális postahivatalból, amely fogadja az EMS küldeményeket. A borítékot ingyenesen biztosítjuk. Keressen egy fiókot az EMS-sel
- Bevallott értékű kiegészítő szolgáltatások, utánvét, melléklet leltár vagy SMS-értesítés megrendeléséhez kérjük, értesítse a futárt vagy a posta munkatársát.
További szolgáltatások
- A mellékletek leltárát. A postai dolgozótól visszaigazolást kap a levél tartalmáról és elküldésének dátumáról.
- TŐKEHAL. A levél átvételéhez a címzettnek ki kell fizetnie az Ön által megadott összeget. Az utánvét összege nem haladhatja meg a bejelentett érték összegét.
- Deklarált érték. A levele biztosított. Ha valami történik a levéllel, akkor teljes vagy részleges kártérítést kaphat. Egy EMS-levél maximális értéke 50 000 RUB.
A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.
Próbáld ki, nem nehéz ;)
Ha nem érti a postai társaságok közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.
Ha bármilyen nehézség adódik a bekapcsolt állapotokkal angol nyelv, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.
Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.
Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.
Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.
Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot a célországban nem követik, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.
Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"
Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.
Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .
Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.
Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző utak 1 napot várhatnak a repülővel történő szállításra, esetleg egy hetet.
Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbülső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem egy futár, aki egy városból házhoz szállítja a csomagot. Azért, hogy megjelenjen új állapot, a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.
Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:
Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.
Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen tiszta nem lesz;)