Elég sok idő telt el azóta, hogy az 1C kiadta az első számviteli szoftvertermékeket az orosz piacra. Ha eleinte csak néhányat gyártottak belőlük, akkor az évek során a választék jelentősen bővült.
A valóságban csak az első verziókat hívták „1C: Accounting”-nak. Idővel azonban a programok növekvő népszerűsége miatt egy egész család jelent meg. Bárhogy is legyen, a cég a mai napig használja ezt a márkát. Csak a számviteli tevékenység egyes szegmenseihez speciálisan speciális változatok láttak napvilágot.
Napjainkra az 1C vállalat pénzügyi kimutatásainak elkészítésére használt programok a Független Államok Közösségében az iparág legnépszerűbb termékeivé váltak. Ezeket egy több ezer informatikai szervezetet magában foglaló partnerhálózat terjeszti. Alapvetően kis cégekről beszélünk, amelyek legfeljebb egy-két tucat szakembert foglalkoztatnak.
Jelenleg ezeknek a termékeknek a segítségével a volt Szovjetunió területén szétszórtan több mint félmillió cégnél készül jelentés.
Az 1C programok célja
Ezek a termékek elsősorban a könyvelő munkájának automatizálására szolgálnak, aki kénytelen jelentéseket készíteni és megküldeni az adóhatóságnak, emellett elsődleges könyvelést vezet, és nyilvántartásba veszi a vállalkozás gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó összes ügyletet.
Az 1C vállalati szoftvert a hatályos orosz jogszabályok alapján hozták létre.
A legújabb verziók funkciói a számlaösszetételen túl a következő számviteli eszközöket tartalmazzák:
- elemző;
- valuta;
- mennyiségi.
Mindegyik megfelel az orosz jogszabályokban meghatározott szabványoknak, amelyek alapján a jelentéseket összeállítják. Ugyanakkor az ügyfeleknek lehetőségük van szükség esetén önállóan megszervezni további alszámlák és analitikus jellegű könyvelési szekciók létrehozását.
A termék ilyen összetettségének azonban megvan a maga hátránya is - a felhasználók gyakran panaszkodnak, hogy egy vagy másik hiba történik. A megfelelő működés helyreállítása általában nem nehéz, de ennek ellenére a könyvelők általában túlságosan idegesek az ilyen események miatt. Általában nem nehéz megérteni őket, mert felelősséget viselnek, beleértve az anyagi felelősséget is.
Hol használnak 1C programokat?
Amint azt korábban megjegyeztük, a cég termékei nagyon népszerűek a volt Szovjetunióban. A helyi verziók különösen lehetővé teszik a következő országok könyvelőinek, hogy jelentéseket készítsenek:
- Fehéroroszország;
- Kazahsztán;
- Kirgizisztán;
- Ukrajna;
- Tádzsikisztán;
- Moldova;
- Üzbegisztán;
- Lettország;
- Grúzia;
- Észtország;
- Litvánia.
Mi a teendő, ha hiba történik az adat-aláírási folyamat során: tippek
Amint azt korábban megjegyeztük, az 1C szoftver összetettsége és sokoldalúsága néha meghibásodásokhoz vezet. Ezért sok felhasználót természetesen érdekli a kérdés: mit kell tennie ebben az esetben?
A fenti hiba általában akkor jelenik meg, ha egy könyvelő egy speciális termék segítségével próbál dokumentumot küldeni: „1C-Reporting”. Például beszélhetünk a Nyugdíjpénztár szabályozott összesítéséről.
Jellemzően egy dokumentum elküldésének hibája egy jellemző értesítéssel jár, amely új ablakban jelenik meg.
Ebben a helyzetben a szakértők azt javasolják: először lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással, és tisztázza a probléma megoldásának lehetőségeit. De a gyakorlat azt mutatja, hogy az oda hívások gyakran nem vezetnek semmire. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a hiba helyrehozhatatlan.
Először is ellenőriznie kell:
- az ilyen típusú dokumentumfolyamatokhoz használt beállítások helyessége;
- telepítve van-e a kriptoszolgáltató.
Ha a hiba nem emiatt történt, akkor a Program Files-ban be kell állítania a teljes jogot az 1C által közzétett összes meglévő könyvtárhoz, valamint a kriptográfiai szolgáltatóhoz.
Amikor a Treasury-vel dolgozik a Continent AP programban, egyes felhasználók 0x0000065b számú kulcsaláírási hibát tapasztalnak. A hiba ritka, de ismert. A leggyakoribb ok a Crypto-Pro CSP lejárt licence. A Crypto-Pro program egyes verzióinál a telepített disztribúciós készletek lehetővé teszik a teljes funkcionalitást egy próbaidőre, nem kérik a terméklicenc sorozatszámát, hanem egy bizonyos idő után blokkolják. Általános szabály, hogy 2 hónap elteltével. Ez után az idő után a Continent AP Treasury programmal megfelelően működő program nem biztosítja a dokumentumok felhasználói tanúsítványokkal történő aláírását, és a 0x0000065b hibát jeleníti meg. Az egyetlen kiút ebben az esetben a Crypto-Pro program megvásárlása és a sorozatszám megadása a következő útvonalon: Start - Vezérlőpult - Crypto-Pro CSP - Általános - Licenc bevitele.
Hogyan ellenőrizhető a Crypto-Pro CSP licence?
El kell indítania a programhéjat az elérési út mentén: Start - Vezérlőpult - Crypto-Pro CSP. A program első üdvözlő ablakában láthatja a licenc típusát és annak érvényességi idejét (lásd az alábbi ábrát).
Ha nem segít
Ha a licenc ellenőrzésére és telepítésére vonatkozó javaslatok nem tárnak fel problémát, akkor a Continent AP programban műszaki hiba lehet, ami 0x0000065b kulcsaláírási hibát okoz. Itt ellenőriznie kell a program esetleges ütközését a számítógépre telepített tűzfallal, víruskeresővel, vagy újra kell telepítenie a felhasználó személyes tanúsítványát, azelőtt a mentett tanúsítványjelszavak törlésével a Crypto-Pro programban. Ez a következőképpen történik:Start - Vezérlőpult - Crypto-Pro CSP - Eszközök - Emlékezett jelszavak törlése - OK
A hiba annak a ténynek köszönhető, hogy a CIPF „VipNet CSP” nem volt regisztrálva az 1C-Reporting szolgáltatáshoz való kezdeti csatlakozás során. Kérjük, olvassa el a regisztrációs útmutatót.
Termék regisztrációs útmutatóVipNetCSP.
1. A „VipNet CSP” termék regisztrálásához lépjen a „Start” → „Minden program” → „ViPNet” → „ViPNet CSP” → „A ViPNet CSP kriptográfiai szolgáltató konfigurálása” menüpontra ( rizs. 1.).
Rizs. 1.
2. A következő ablak nyílik meg előtted ( rizs. 2.), válassza a „Register ViPNet CSP” lehetőséget, majd kattintson a „Tovább” gombra.
Rizs. 2.
3. A következő ablakban válassza a „Regisztrációs kérés (regisztrációs kód lekérése)” lehetőséget, majd kattintson a „Tovább” gombra ( rizs. 3.).
Rizs. 3.
4. A „Regisztrációs kérelem módszere” ablakban ( rizs. 4.) válassza az „Interneten keresztül (online)” lehetőséget. Ebben az esetben a számítógépnek csatlakoznia kell az internethez. Kattintson a "Tovább" gombra.
Rizs. 4.
5. A „Regisztrációs adatok” ablakban ( rizs. 5.) töltse ki az összes mezőt, és adja meg a ViPNet CSP sorozatszámát (A sorszámot a regisztráció során feltüntettük (5. ábra), a regisztráció során is elküldtük az Ön által megadott email címre (5. ábra)). Kattintson a "Tovább" gombra.
Rizs. 5.
6. Ha a regisztráció sikeres volt, a telepítő értesíti Önt erről ( rizs. 6.). Kattintson a „Kész” gombra.
Rizs. 6.
7. Megnyílik a „ViPNet CSP Configuration” ablak ( rizs. 7.). Kattintson az „OK” gombra ott.
Rizs. 7.
A termék regisztrálva van.
Amikor megpróbál egy dokumentumot megtekinteni, megjelenik a „Nem sikerült betölteni a tartalmat/A tartalom visszafejtése sikertelen/A dokumentumok visszafejtése sikertelen/A fájlok visszafejtése sikertelen” üzenet.
Egy dokumentum megtekintésekor hiba történik, amelynek részletei a következő üzenetet tartalmazzák:
„Nem lehetett visszafejteni a dokumentumokat. A számítógépen nincs olyan tanúsítvány, amely titkosítja ezeket a dokumentumokat. Ha rendelkezik ezen tanúsítványok egyikével, telepítse azt a következő utasítások szerint: „Hogyan telepítsünk egy tanúsítványt”.
"A tartalom nem tölthető be. A dokumentumokat nem lehetett visszafejteni." Kérjük, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az adatok visszafejtéséhez szükséges tanúsítvánnyal és privát kulccsal. Hiba az adatok visszafejtése közben.
A hiba azt a tanúsítványt jelzi, amellyel a dokumentumot titkosították.
A Nyugdíjpénztári jelentésben: „Telepítse a tanúsítványt a számítógépére, vagy helyezzen be egy USB-meghajtót a szükséges tanúsítvánnyal, vagy lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással.”
Ezek a hibák akkor fordulnak elő, ha az a tanúsítvány, amelyre a megnyitott dokumentum titkosítva van, nincs telepítve a munkahelyen. A szabályozó hatóságoktól származó és a jelentések ellenőrzésének eredményeit tartalmazó dokumentumok (például a Szövetségi Adószolgálattól származó bevételek vagy az Oroszországi Nyugdíjpénztár jegyzőkönyvei) titkosítva vannak azzal a tanúsítvánnyal, amellyel a jelentést elküldték.
Tehát a probléma megoldásához szükséges:
- Csatlakoztassa a szükséges tanúsítványt tartalmazó kulcshordozót a számítógépéhez, és próbálja meg újra megnézni a dokumentumot. A tanúsítványt először a CryptoPro CSP-n keresztül kell telepíteni (lásd)
- Telepítse a tanúsítványt a rendszerleíró adatbázisba (lásd).
Ha sok tanúsítvány van, kényelmesebb a diagnosztikai szolgáltatás segítségével telepíteni őket. Ha Internet Explorer böngészőt használ, kattintson a Tanúsítványok telepítése gombra. Ha másik böngészőt használ, kattintson a Program letöltése gombra, keresse meg a letöltések listájában, futtassa, majd kattintson a Tanúsítványok telepítése lehetőségre.
Ha a javasolt megoldás nem segít megoldani a problémát, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással a következő címen: [e-mail védett] a következő információ:
- Képernyőkép a hibáról;
- A jelentés elküldésének pontos dátuma és időpontja, valamint a küldő szervezet TIN-je és KPP-je.
Fontos: ha nem találja a szükséges tanúsítványt, a dokumentumok beszerzéséhez fordulhat az illetékes szabályozó hatósághoz azzal a kéréssel, hogy azokat személyesen töltse fel egy adathordozóra, vagy készítsen és küldjön dokumentumfolyamattal ellátott levelet a Kontur.Extern rendszerbe.
Vegye figyelembe azt is, hogy a Kontur.Archive program segítségével visszafejtett dokumentumokat tárolhat számítógépén. Tanúsítványra csak a dokumentumok archívumba mentésekor lesz szükség, ezt követően pedig tanúsítvány nélkül, akár internet nélkül is megtekintheti a dokumentumokat.
A program fő előnyei:
- nem csak az eredeti dokumentumokat, hanem a nyomtatott űrlapokat is tárolja;
- kényelmes dokumentumok keresése;
- Az Archívum telepítése és konfigurálása után nincs szükség további műveletekre ahhoz, hogy a dokumentumokat az archívumba mentse – a szolgáltatás mindent automatikusan megtesz.