Præ-sex

anfører, at etablering, udvikling og vedligeholdelse af

iført afhænger af, hvor meget deltagerne af disse

relationer opfylder interpersonelle behov

alle i kærlighed, inklusion og kontrol over si

undervisning (Schutz, 1966).

Behov for kærlighed afspejler ønsket om at manifestere

at give og modtage kærlighed. Folk du kender

sandsynligvis, i varierende grad, er i stand til at udtrykke kærlighed

åh min gud Nogle af dem kan rektor undgå

forhold, viser sjældent stærke følelser Til

andre og undgå dem, der udtrykker eller ønsker

udtrykke stærk passion. Andre kan være tilbøjelige

Vi bestræber os på at etablere tætte relationer til alle.

Folk af denne type tror, ​​at alle omkring dem er

deres gode venner. De får straks tillid

Jeg spiser sammen med folk, jeg har mødt, og vil gerne have, at alle gør det

De betragtede dem også som venner. Mellem disse to

i ekstremerne er dem, der kan udtrykke kærlighed

kærlighed og let at opnå og som får glæde

effekter fra forskellige forhold til andre.

Behov for at være med afspejler ønsket

være i selskab med andre mennesker. Hver person

der er behov i en eller anden grad

deltage i det sociale liv i samfundet. Men her

der er også ekstremer. På den ene side de

der foretrækker ensomhed. Fra tid til anden

kan lide at være blandt mennesker, men kræver dem ikke

interagerer ofte med mennesker for at føle

at skabe tilfredshed. På den anden side er der dem

som konstant har brug for kommunikation med mennesker, og de

føler sig stresset, når de efterlades alene. To

ri i deres hus er altid åbne - de er glade og venter på alle,

at andre bliver glade for dem. Naturligvis flertallet

ingen af ​​os tilhører nogen af ​​disse ekstremer.

Som regel kan vi nogle gange godt lide at være alene

om natten og nogle gange for at interagere med andre.

Udtrykke

der er ikke noget ønske om at påvirke begivenheder og mennesker, der befinder sig

er ved siden af ​​os. Folk reagerer også på dette behov

bæres anderledes. Nogle, som det kan ses af deres

adfærd, undgå ethvert ansvar. Andre

det ekstreme er dem, der altid stræber efter at komme hjem

dominerer andre og føler sig ængstelige, når de

det mislykkes. Igen, de fleste mennesker

er i en mellemposition mellem disse to

vi er ekstreme, og nogle gange har de brug for at lede, og

nogle gange er det nok, at de undertvinger sig

til nogen mere indflydelsesrig.

Hvordan kan vores analyse hjælpe os med at forstå processen?

kommunikation og relationsudvikling? Relationer mellem

mennesker opstår og bliver afbrudt dels pga

kapacitet eller uforenelighed af interpersonel

behov. Når du kommunikerer med andre, kan du

du kan selv bestemme, om deres behov virkelig

ness i kærlighed, tilknytning og kontrol aftale

er med din. Lad os sige, at Emily og Dan mødes

ser hinanden klart, og begge tror, ​​at de har

tætte relationer. De sidder og ser sammen

Levizor, og hvis Dan forsøger at lægge sin hånd på hans skulder

cho Emily, og Emily spænder lidt på samme tid, så

man kan antage, at Emily har brug for kærlighed

du er mindre end Dan. Det skal understreges, at behovet

Folks personligheder er virkelig forskellige; desuden med

de ændrer sig over tid. Hvis det på et givet tidspunkt

tidspunkt behovet for den person, som vi

kommunikere, adskiller sig væsentligt fra vores og til os

ikke kan se det, så tager vi måske fejl

fortolke årsagerne til vores forhold

relationer til mennesker udvikler sig ikke, som vi gerne vil have dem til

Jeg ville have det.

Schatz' teori om interpersonelle behov

kan forklare meget om, hvordan vi kommunikerer

(Trenholm, 1991). Desuden forskning herom

Delhi i praksis generelt bekræftet sin vigtigste

teoretiske positioner (Shaw, 1981). Teori mellem

personlige behov forklarer dog ikke hvordan

mennesker tilpasser sig hinanden i processen

relationer. Den næste teori vi taler om er

lad os sige, vil uddybe forståelsen af ​​dette spørgsmål.

Interpersonelle behovsteori -

teori, hvorefter fremkomsten, en gang

udvikling og vedligeholdelse af relationer afhænger af

hvor godt hver person er tilfreds

tilfredsstiller andres interpersonelle behov

gogo.

Behov for kærlighed- lyst til at vokse

høste og modtage kærlighed.

Behov for at være med- ønske

være i selskab med andre mennesker.

Behovet for kontrol over situationen -

lyst til at påvirke begivenheder og andre

mennesker.

Udvekslingsteori- teorien ifølge hvilken

relationer mellem mennesker kan være

fra et synspunkt om belønningsudveksling

mi og omkostninger, der opstår under gensidig

interaktioner mellem mennesker.

Belønninger- ønsket resultat

relationsværdi, der er værdifuld

for en person.

Omkostninger- uønskede resultater

relationer.

Udvekslingsteori

En anden måde at forstå vores forhold på er gennem

nyde udvekslingsteori. Denne teori blev udviklet

thali John W. Thibaut og Harold H. Kelly (Thibaut &

Kelly, 1986). De mente, at forholdet mellem

mennesker kan forstås ud fra værdiudveksling

barrierer og omkostninger, der opstår i produktionen

interaktionsproces. Belønninger - dette er re

resultatet af et forhold, der vurderes positivt

deltagere. Disse er gode følelser, prestige, nyttige

information og følelsesmæssig tilfredsstillelse

skal have stor værdi for panden

århundrede. Omkostninger- det er uønskede resultater fra

slid, såsom tid, energi, angst og følelser

nakkesmerter. Så Sharon vil gerne tale med hende

hendes ven Jan. Det tror hun, at hendes ven vil kunne

hjælpe hende med at løse et vanskeligt matematisk problem. Men

Sharon vil næppe bede om hjælp, hvis hun ved det

at kæresten vil opføre sig for overbærende

men i forhold til hende.

Som Thibault og Kelly skriver, stræber folk efter fælles

når forholdet mellem belønninger og omkostninger

mest gavnlig for dem. Altså i vores tilfælde iflg

Spørger Sharon Jan om hjælp? løse problemet,

afhænger af følgende faktorer: 1) om Shae overvejer

ron, at værdien af ​​information modtaget fra en ven

gi, kompenserer for lidelsen fra sarkastiske bemærkninger

niy Jan; 2) vil der være, set ud fra den bedste sammenhæng?

bærer belønninger/omkostninger, hjælper Jan

mere rentabelt, end hvis Sharon modtager information

tion et andet sted, f.eks. med en vejleder.

Denne analyse strækker sig ikke kun til

effektiv interaktion, men også på relationer i

generelt. Hvis andelen af ​​belønninger i nogle gensidige relationer

iført højere end andre, så vil personen være

sørg for, at dette forhold er behageligt og tilfredsstillende

Udlejning. Men hvis over tid "chi

samlede vægt af belønninger (belønninger minus

omkostninger) i nogle henseender bliver mindre,

utilfredsstillende og ubehageligt.

Hvis en person har forbindelser til flere personer

mi, relationer med hvem er præget af gode

den højeste belønning/omkostningsforhold, altså

Denne persons niveau af krav til mennesker er tilstrækkeligt

bestemt høj, og han vil sandsynligvis ikke være tilfreds med mindre tilfredshed

tilfredsstillende forhold. Tværtimod mennesker, der

Hvis der er få positive interaktioner, vil de være tilfredse

vi er relationer og interaktioner, ikke

attraktiv for folk, der er mere tilfredse

tilfredsstillende forhold. For eksempel, Davon mo

kan fortsætte med at date Erica, selvom hun

behandler ham meget dårligt, fordi forskellen

mellem omkostninger og belønninger viser det sig

omtrent det samme som i andre henseender, men

som han havde. I livet fortsætter nogle mennesker

ønsker at bevare relationer, som andre har

ville være stødende, fordi de mener det

der er ingen måde for dem at vælge noget bedre. Joan

bor sammen med Charlie, på trods af at han med jævne mellemrum

rammer hende. Hun mener, at han er økonomisk og elsker

hende, når hun var ædru, og desuden "hvem ville ellers gifte sig

45 årig kvinde med tre børn?

Thibault og Kellys udvekslingsteori er baseret på

antagelse om, at mennesker bevidst og

bevidst afveje belønninger og omkostninger

ki forbundet med ethvert forhold eller

interaktioner og sammenligne dem med alternativer

Del 2 Interpersonel kommunikation

nye muligheder. Det vil sige, at folk stræber efter

slid, der kan være til gavn for dem, og hytten

undgå forhold, der medfører omkostninger

(Trenholm, 1991). Det kan være nyttigt at udforske

dit forhold i form af belønninger/

omkostninger, især hvis de går ind i en stagnationsfase

nation. Du begynder at indse på hvilke områder af

holde flere belønninger for dig eller for andre

gogo person. I dette tilfælde vil du sandsynligvis være i stand til det

ændre noget i dit forhold før

de vil blive fuldstændig ødelagt.

Tænk over det

Relaterede oplysninger.

Interpersonel kommunikation er et individs interaktion med andre individer. Interpersonel kommunikation er præget af uundgåelighed såvel som af regelmæssigheden af ​​dens forekomst i forskellige virkelige grupper. Interpersonelle subjektive forhold er en afspejling af kommunikation mellem medlemmer af samme gruppe, som tjener som genstand for undersøgelse for socialpsykologi.

Hovedmålet med at studere interpersonel interaktion eller interaktion inden for en gruppe er en dybdegående undersøgelse af div sociale faktorer, forskellige interaktioner af individer inkluderet i denne gruppe. Hvis der ikke er nogen kontakt mellem mennesker, vil det menneskelige samfund ikke være i stand til at udføre fælles fuldgyldige aktiviteter, da der ikke vil blive opnået ordentlig gensidig forståelse mellem dem. For eksempel, for at en lærer kan undervise eleverne, skal han først indgå i kommunikation.

Interpersonelle relationer og kommunikation

Kommunikation er en mangefacetteret proces med at udvikle kontakter mellem individer, som er genereret af behov for fælles aktiviteter. Lad os overveje kommunikation i systemet af interpersonelle relationer, såvel som interaktioner mellem individer. Lad os bestemme stedet for kommunikation i strukturen af ​​interpersonel interaktion, såvel som interaktionen mellem individer.

I interpersonel interaktion overvejes tre hovedopgaver: for det første interpersonel perception; for det andet at forstå en person; tredje, dannelsen af ​​interpersonelle relationer, samt at give psykologisk påvirkning. Begrebet "menneskets opfattelse af mennesket" er utilstrækkeligt til den endelige viden om mennesker. Efterfølgende tilføjes begrebet "forstå en person", som inkluderer forbindelse til processen med menneskelig opfattelse og andre kognitive processer. Effektiviteten af ​​perception er direkte relateret til et personlighedstræk (socio-psykologisk observation), som vil tillade en at opdage subtile, men meget vigtige for forståelsen, træk i et individs adfærd.

Egenskaber ved interpersonel kommunikation bemærkes i opfattelsen af ​​tale og afhænger af sundhedstilstand, alder, køn, nationalitet, holdninger, kommunikationserfaring, personlig og faglige egenskaber. Med alderen adskiller en person følelsesmæssige tilstande og begynder at opfatte verden omkring os gennem prisme af en personlig national livsstil.

Personer med højt niveau social, og genstand for erkendelse er både den sociale og fysiske fremtoning af en person.

I første omgang er en persons opfattelse rettet mod hans fysiske udseende, som omfatter funktionelle, fysiologiske og paralingvistiske egenskaber. Fysiologiske karakteristika omfatter svedtendens, vejrtrækningen og blodcirkulationen. TIL funktionelle funktioner omfatte kropsholdning, kropsholdning, gang, nonverbale træk kommunikation (ansigtsudtryk, kropsbevægelser, fagter). Det er klart, at følelser er nemme at skelne mellem, men uudtrykte og blandede mentale tilstande er meget sværere at genkende. Social fremtoning omfatter det sociale design af udseende (en persons tøj, sko, tilbehør), paralingvistiske, tale-, proksemiske og aktivitetskarakteristika.

Proxemiske træk omfatter tilstanden mellem kommunikatorerne, såvel som deres relative position. Ekstralingvistiske træk ved tale omfatter stemmens originalitet, tonehøjde og klang. Når man opfatter et individ, sociale egenskaber i sammenligning med det fysiske udseende er de de mest informative. Et individs erkendelsesproces består af mekanismer, der forvrænger ideer om den opfattede person. Mekanismer, der forvrænger billedet af, hvad der opfattes, begrænser muligheden for objektiv viden om mennesker. Væsentlige af dem er mekanismerne for forrang eller nyhed, som bunder i, at det første indtryk af, hvad der opfattes, påvirker den efterfølgende dannelse af billedet af det genkendelige objekt.

Når subjektet opfatter et individ, såvel som dets forståelse, vælger subjektet ubevidst forskellige mekanismer for interpersonel kognition. Hovedmekanismen er korrelationen (fortolkningen) af personlig erfaring med at kende mennesker med opfattelsen af ​​et givet individ.

Identifikation i interpersonel kognition fremstår som identifikation med et andet individ. Subjektet bruger også kausal tilskrivningsmekanismen, når visse årsager og motiver tilskrives det opfattede objekt, som forklarer dets karakteristika og handlinger. Mekanismen for refleksion af et andet individ i interpersonel kognition er præget af subjektets bevidsthed om, hvordan han opfattes af objektet.

Interpersonel forståelse og opfattelse af et objekt udføres under en ret streng funktionsrækkefølge af mekanismerne for interpersonel kognition, nemlig fra enkel til kompleks. I processen med interpersonel kognition tager emnet hensyn til alle de oplysninger, han modtager, hvilket indikerer en ændring i partnerens tilstand under kommunikation. Betingelserne for en persons opfattelse omfatter tid, situationer og kommunikationssted. Reduktion af tiden i det øjeblik, hvor et objekt opfattes, reducerer opfatterens evne til at opnå tilstrækkelig information om det. Med tæt og langvarig kontakt viser evaluatorer favorisering og nedladenhed.

Interpersonelle relationer udføre integreret del interaktion, og ses også i dens sammenhæng.

Psykologien i interpersonelle relationer er det, der opleves, realiseres i varierende grader relationer mellem individer. De er baseret på de forskellige følelsesmæssige tilstande af interagerende individer, såvel som deres psykologiske egenskaber. Nogle gange kaldes interpersonelle forbindelser følelsesmæssige, ekspressive. Udviklingen af ​​interpersonelle relationer er bestemt af alder, køn, nationalitet og andre faktorer. Kvinder har en meget mindre omgangskreds end mænd. De har brug for interpersonel kommunikation for selvafsløring, for at formidle personlige oplysninger om sig selv til andre. Kvinder klager også oftere over ensomhed. For dem er de vigtigste træk dem, der er noteret i interpersonelle forhold, og for mænd er forretningskvaliteter vigtige.

Interpersonelle relationer udvikler sig dynamisk efter følgende mønster: de fødes, konsolideres og når også en vis modenhed, så kan de gradvist svækkes. Dynamikken i udviklingen af ​​interpersonelle relationer består af følgende faser: bekendtskab, kammeratskab, venlige og venskabelige relationer. Udviklingsmekanismen i interpersonelle relationer er en persons reaktion på en andens oplevelser. Sammenlignet med landskab, i byforhold er interpersonelle kontakter mest talrige, hurtigt etableret og hurtigt afbrudt.

Psykologi af interpersonel kommunikation

Kommunikation er en af ​​de centrale psykologisk videnskab og står ved siden af ​​sådanne kategorier som "tænkning", "adfærd", "personlighed" og "forhold".

Interpersonel kommunikation i psykologi er en interaktionsproces rettet mod gensidig etablering, erkendelse, udvikling af relationer og involverer også gensidig indflydelse på tilstande, adfærd, synspunkter, regulering af de fælles aktiviteter for alle deltagere i processen. Inden for socialpsykologien er studiet af kommunikationsproblemet gennem de sidste 25 år blevet et af de centrale studieområder inden for psykologisk videnskab.

Kommunikation i psykologi forstås som virkeligheden af ​​menneskelige relationer, som involverer forskellige former for fælles aktivitet af individer. Kommunikation er ikke kun et emne psykologisk forskning, og et af de metodiske principper for at afsløre dette forhold er ideen om enhed af aktivitet og kommunikation. Men arten af ​​denne forbindelse forstås anderledes. Nogle gange betragtes kommunikation og aktivitet som to sider af en persons sociale eksistens; i andre tilfælde opfattes kommunikation som et element i forskellige aktiviteter, og aktivitet betragtes som en betingelse for kommunikation. Kommunikation tolkes også som særlig slags aktiviteter. I kommunikationsprocessen sker en gensidig udveksling af aktiviteter, ideer, følelser, ideer, og et system af "subjekt-subjekt(er)"-relationer udvikler sig og manifesterer sig.

Problemer med interpersonel kommunikation bemærkes ofte i motiverende såvel som operationelle vanskeligheder, der korrelerer med to sider af kommunikation - interaktiv og kommunikativ. Problemer viser sig i affektive, kognitive og adfærdsmæssige domæner. De er karakteriseret ved manglende lyst til at forstå samtalepartneren, karakteristikaene ved hans personlighed, indre tilstand og interesser. Problemer med interpersonel kommunikation kan bemærkes i det følgende: at drage fordel af samtalepartneren ved at bruge smiger, intimidering, bedrag, vise frem, vise omsorg og venlighed.

Interpersonel kommunikation blandt unge

Ungdom og ung voksenliv er en kritisk periode i den interpersonelle udviklingsproces. Fra 14-års alderen begynder dannelsen af ​​interpersonelle relationer, hvor holdninger til virkelighedens emner spiller en anden rolle: til ældre mennesker, til forældre, til klassekammerater, til lærere, til venner, til ens egen personlighed, til repræsentanter for andre religioner og nationaliteter, til patienter og stofmisbrugere.

En teenagers psykologiske verden bliver ofte vendt mod indre liv, den unge mand er ofte betænksom og fantaserer. Samme periode er præget af intolerance, irritabilitet og en tendens til. Ved 16 års alderen begynder stadiet af selverkendelse og selvbekræftelse, hvilket bemærkes i øget observation. Gradvist, blandt unge, har graden af, hvad der er uacceptabelt, såvel som hvad der ikke accepteres, en tendens til at stige. Det kommer af, at unge bliver meget kritiske over for virkeligheden.

Problemer med interpersonel kommunikation blandt unge viser sig i form af konflikter blandt elever, som destabiliserer den følelsesmæssige baggrund i teamet, i gruppen. Ofte opstår konflikter og skænderier blandt unge på grund af manglende evne eller mangel på medfølelse og manglende vilje til at respektere andre. Ofte opstår protester på grund af manglende uddannelse, såvel som en krænkelse af adfærdskulturen. Ofte er protesten målrettet, dvs. rettet mod den skyldige konfliktsituation. Så snart konflikten er løst, falder den unge mand til ro.

For at undgå lignende situationer, anbefales voksne at opretholde en rolig, høflig tone i kommunikationen. Du bør afholde dig fra at foretage kategoriske domme om en teenager, især når det kommer til spørgsmål om mode og musik.

Voksne skal prøve at gå på kompromis, give efter i et skænderi og undgå det røde kluds syndrom. Det er især smertefuldt, hvis skandalen observeres af venner eller jævnaldrende ung mand Derfor bør voksne give efter og ikke være sarkastiske, fordi kun gode relationer bidrager til at forbedre forholdet.

Kultur af interpersonel kommunikation

Udviklingen af ​​en kommunikationskultur omfatter udvikling af færdigheder og evner til at opfatte andre korrekt generel opfattelse kunne bestemme karakteren af ​​en person, hans indre tilstand og stemningen i en specifik situation under interaktion. Og ud fra dette skal du vælge en passende stil såvel som tonen i kommunikationen. Fordi de samme ord og fagter kan være passende i en samtale med en rolig og venlig person og kan fremkalde en uønsket reaktion fra en ophidset samtalepartner.

Kulturen for interpersonel kommunikation forudsætter udviklingen af ​​en kommunikationskultur, som er baseret på udvikling af tale, mentale egenskaber, specifikke sociale holdninger og egenskaber ved tænkning. Der er et stort behov for dyb følelsesmæssig såvel som meningsfuld kommunikation. Dette behov bliver opfyldt, når en person har empati, hvilket forstås som evnen til at reagere følelsesmæssigt på andre menneskers oplevelser, samt at forstå deres oplevelser, følelser, tanker og trænge ind i deres indre verden, empati, og også sympatisere med dem.

Kulturen for interpersonel kommunikation er baseret på åbenhed, ikke-standardiserede handlingsplaner og fleksibilitet. Det er meget vigtigt at have et stort ordforråd, billedsprog og korrekt tale, præcist opfatte talte ord, samt nøjagtig transmission af partneres ideer og være i stand til at stille spørgsmål korrekt; præcist formulere svar på spørgsmål.

Interpersonel kommunikation som en betingelse for menneskelig eksistens

Uden interpersonel kommunikation er det umuligt for en person fuldt ud at udvikle en enkelt mental funktion eller mental proces eller en enkelt blok af mentale egenskaber af personligheden som helhed. Kommunikation er samspillet mellem mennesker, og heri udvikles deres gensidige forståelse af hinanden altid, visse relationer etableres, en vis gensidig cirkulation finder sted, dvs. adfærd valgt af deltagerne i kommunikationen i forhold til hinanden. Interpersonel kommunikation bør betragtes som en proces i person-person systemet i den multidimensionelle dynamik i dets funktion.

Deltagere i interpersonel kommunikation forfølger, når de indgår i kontakt, i forhold til hinanden mål, der er mere eller mindre væsentlige for dem, og som kan være sammenfaldende eller kan være forskellige i indhold. Disse mål er en konsekvens af de specifikke motiver, som deltagerne i kommunikationen har; at opnå dem involverer brug af en række forskellige adfærdsmønstre. Vi kan sige, at interpersonel kommunikation i sine hovedkarakteristika er en type aktivitet, hvis essens er menneske-menneske-interaktion. Som regel er interpersonel interaktion mellem mennesker i form af kommunikation næsten altid vævet ind i en aktivitet og fungerer som en betingelse for dens gennemførelse. Uden kommunikation kan der således ikke være kollektivt arbejde, læring, kunst, spil osv. Samtidig har den type aktivitet, som kommunikationen tjener, en væsentlig indflydelse på indholdet, formen og forløbet af hele kommunikationsprocessen mellem udøverne af denne aktivitet.

Når man sammenligner karakteren af ​​interpersonel kommunikation i forskellige fællesskaber af mennesker, kan man opdage ligheder og forskelle. Ligheden er, at kommunikation er en nødvendig betingelse for deres eksistens, en faktor, der bestemmer den vellykkede løsning af de opgaver, de står over for, deres bevægelse fremad. Samtidig er hvert fællesskab præget af den type aktivitet, der er fremherskende i det. Ja, for studiegruppe en sådan aktivitet vil være beherskelse af kompetencer for et sportshold - deltagelse i konkurrencer designet til at opnå det planlagte resultat for en familie - opdragelse af børn; levevilkår liv, organisering af fritiden osv. I et fællesskab af hver type er det derfor den type interpersonel kommunikation, der udgør hovedaktiviteten for dette fællesskab, der hersker. Samtidig er det klart, at kommunikationen af ​​medlemmer af et fællesskab ikke kun påvirkes af hovedaktiviteten for dette fællesskab, men også af hvad fællesskabet selv repræsenterer. For eksempel programmerer familiens daglige mål - at opdrage børn, lave huslige pligter, organisere fritiden osv. - specifikt familiemedlemmers interpersonelle kommunikation med hinanden.

Hvordan kommunikationen forløber i virkeligheden afhænger af familiens sammensætning (fuld eller ufuldstændig, tre-, to- eller engenerations osv.), af ægtefællernes moralske og generelle kulturelle billede, deres forståelse af deres forældre. ansvar, alder og tilstand børn og andre familiemedlemmers helbred. I en familie, som i ethvert andet samfund, er karakteristikaene ved interpersonel kommunikation i høj grad bestemt af, hvordan familiemedlemmer opfatter og forstår hinanden, hvilken følelsesmæssig reaktion de fremkalder hos hinanden, og hvilken adfærdsstil de opretholder i forhold. De samfund, som en person tilhører, danner standarder for kommunikation, og en person vænner sig til at følge disse standarder. Ændringer i aktivitetsprocessen og menneskers fællesskab påvirker nødvendigvis deres interpersonelle kommunikation.

I interpersonel kommunikation befinder hver person sig samtidig i rollen som objekt og subjekt for kommunikation. Som subjekt lærer han andre kommunikationsdeltagere at kende, viser interesse for dem eller måske ligegyldighed eller fjendtlighed og påvirker

på dem, løse et bestemt problem i forhold til dem. Samtidig fungerer han som vidensobjekt for alle, som han kommunikerer med; De retter deres følelser til ham, de forsøger at påvirke ham, at påvirke ham mere eller mindre stærkt. I positionen som objekt eller genstand for kommunikation er mennesker meget forskellige i karakteren af ​​den rolle, de udfører.

For det første kan det at "udføre" en rolle opfattes af forskellige mennesker i forskellig grad. En person kan således som et objekt præsentere for andre sin fysiske fremtoning, sin ekspressive adfærd og sine handlinger uden at tænke over, hvilken slags respons han fremkalder fra dem, han kommunikerer med, mens en anden kan forsøge at vurdere, hvilket indtryk han gør på. andre gennem kommunikationen med dem eller på et bestemt tidspunkt og målrettet gør alt, hvad der står i hans magt, for i andre at danne præcis det indtryk af sig selv, som han gerne vil have.

For det andet adskiller folk sig i graden af ​​kompleksitet af den personlige struktur, der karakteriserer deres individuelle identitet, derfor præsenterer de ulige muligheder for vellykket interaktion med dem og har samtidig ulige evner til at trænge ind i det unikke i partnerens personlighed, bestemme deres holdning mod det, og vælg måder at påvirke denne personlighed på, mest i overensstemmelse med kommunikationsmålene.

En persons personlighed dannes i processen med at kommunikere med mennesker. I den indledende periode af livet er en person ikke fri til selv at vælge dem, der udgør hans umiddelbare miljø. I moden alder han kan i høj grad regulere antallet og sammensætningen af ​​personer, som han kommunikerer med. En persons umiddelbare omgivelser består af dem, som han bor, studerer, arbejder og hviler sammen med. Med alderen ændres de årsager, der tvinger en person til at indgå i direkte kommunikation med andre mennesker, markant. Således er der i livet fra 15 til 23 år en betydelig stigning i kontakter, hvis grundlag er behovet for at tilfredsstille kognitive behov, og derefter falder deres antal mærkbart. Den mest intensive periode med udvidelse af kredsen af ​​direkte kommunikation finder sted mellem 23 og 30 år. Herefter bliver personens omgangskreds

5.3. Interpersonel kommunikation som en betingelse for menneskelig eksistens

klemmer, dvs. antallet af subjektivt betydningsfulde personer, der indgår i kredsen af ​​direkte kommunikation, falder. Ændringer i andre menneskers subjektive betydning for denne person, som regel bestemt på den ene side af hans position i forhold til sig selv i behovssystemet, og på den anden side af holdningen til ham hos de mennesker, der udgør hans omgangskreds.

Interpersonel kommunikation er en af ​​de stærkeste faktorer involveret i dannelsen af ​​personlighed. Hvis moralske standarder, i overensstemmelse med hvilken kommunikation mellem mennesker er bygget på hovedvejen for dem arbejdsaktivitet, ikke falder sammen med de normer, der ligger til grund for deres kommunikation i andre typer aktiviteter, så vil udviklingen af ​​deres personlighed være mere eller mindre modstridende, dannelsen af ​​en integreret personlighed vil være vanskelig.

Kommunikation, der tjener objektiv aktivitet og bidrager til dannelsen af ​​et livssyn, evnen til at håndtere objekter, intelligens og den emotionelle-viljemæssige sfære, er en forudsætning og en nødvendig forudsætning for udviklingen i en person af et sæt af kvaliteter, der sikrer dets evne til at leve blandt mennesker, sameksistere med dem og stige til niveauet for implementering i hans adfærd høje moralske principper.

Specifik kommunikationserfaring udvikler en persons evne til at give en fuldstændig og korrekt vurdering af andre mennesker, deres psykologiske holdninger, når de opfatter andre og måden at reagere på deres adfærd. En persons dannelse af evaluerende standarder påvirkes negativt af begrænsede personlige indtryk fra mødet med mennesker, hvilket sker, hvis han livsvej mødte mennesker, der lignede hinanden i fordele og ulemper, eller som dag efter dag skulle kommunikere med et lille antal mennesker, der repræsenterede samme alder, køn, faglige og nationale klassegrupper af mennesker. Ens egen erfaring er kun én måde at udvikle i en person de egenskaber, der er nødvendige for vellykket kommunikation med andre mennesker.

Derudover kan en persons immunitet over for påvirkninger fra den person, der kommunikerer med ham, indikere

Kapitel 5. Interpersonelle relationsbehov

at den anvendte adressemåde ikke svarer til denne persons personlige karakteristika.

Psykologisk blindhed og døvhed er bevist af fattigdommen og monotonien i de påvirkningsmetoder, de griber til, når de kommer i kontakt med forskellige mennesker eller med den samme person i forskellige situationer, selvom andre metoder kan bruges. For eksempel påvirker nogle pædagoger i alle situationer deres elever ved hjælp af straffe og trusler, hvilket som regel giver det modsatte resultat - en forsvarsreaktion hos eleverne, kræver, at de bruger betydelig energi for at overvinde frygt og ængstelse. , og i vid udstrækning undertrykker dem intellektuelt - viljemæssig aktivitet. Men en persons adfærd i kommunikation, som svækker eller endda fjerner enhver selvkontrol fra andre deltagere i kommunikation, påvirker som regel deres adfærd negativt i nutiden og fremtiden.

Menneskelig kreativitet, rettet mod at berige adfærdsmåderne i kommunikation, bør ikke være rettet mod at udvikle evnen til at manipulere mennesker eller omvendt at tilpasse sig ansigtsløst til deres ønsker, der afsløres i deres adfærd under kommunikation, men på at mestre evnen til at skabe psykologiske forhold. gennem deres kommunikation med mennesker, der er gunstige manifestationer på det optimale niveau af deres intellektuelle, viljemæssige og moralske potentiale. Hvis kommunikationsmetoderne svarer til de personlige egenskaber hos den person, der bruger disse metoder i sin kommunikation med andre mennesker, vil tillid og en samarbejdsholdning blive født i kommunikationen. Derfor skal hver person udvikle en kommunikationsstil, der akkumulerer sine fordele og samtidig tager hensyn til de personlige egenskaber hos dem, som han primært skal kommunikere med.

Behovet for interpersonel kommunikation er således et af de grundlæggende menneskelige behov. Gennem dens implementering assimilerer en person sociale normer, regler, værdier og mestre social oplevelse, socialiseringen og professionaliseringen af ​​individet udføres, dets subjektivitet dannes. Gennem interpersonel kommunikation lærer en person at lære andre mennesker og sig selv at kende,

6.1. Kommunikation som socialiseringsfaktor

øger sit kommunikationspotentiale, løser mere succesfuldt produktion og andre vitale opgaver.

Ingen person er i stand til at leve i fuldstændig isolation; Dette behov for tætte, langsigtede interaktioner lever i hver enkelt af os. Det forklares af sociale og biologiske årsager og er rettet mod menneskets overlevelse.

Former og typer af interpersonel interaktion

Psykologi har længe været interesseret i spørgsmålet om interpersonelle interaktioner og betragter dem gennem prismen, da disse fænomener supplerer hinanden, men disse begreber bør ikke forveksles.

Kommunikation vil helt sikkert være et kommunikationsmiddel (overførsel af information) mellem to eller flere emner, det kan være personligt eller indirekte (mail, internet). Men interaktion indebærer ikke altid kommunikation, hvilket gør sidstnævnte til et særligt tilfælde forskellige typer kontakter. I socialpsykologi refererer udtrykket "interpersonel interaktion" til kontakten mellem to eller flere emner, hvilket fører til en ændring i deres adfærd eller humør. De tre hovedformål med en sådan kontakt er: dannelsen af ​​interpersonelle relationer, interpersonel opfattelse og forståelse af en person og tilvejebringelse af psykologisk indflydelse. For at løse disse problemer anvendes to hovedtyper af interaktioner: samarbejde - fremskridt mod målet for en af ​​partnerne bidrager eller hæmmer ikke andres succes, og konkurrence - opnåelsen af ​​en af ​​partnerne udelukker eller gør det vanskeligt for de andre til at fuldføre deres affærer.

Der er også en opdeling af interpersonelle interaktioner efter type:

1. Afhængig af formålet - erhvervsmæssigt, personligt.
2. Afhængig af modalitet – positiv, negativ, ambivalent.
3. Afhængigt af retningen - lodret, vandret. Et eksempel på sådanne forhold kan være arbejdskontakter i tilfælde af kommunikation med overordnede eller underordnede, vil retningen være lodret, når man taler med kolleger - vandret.

Kompleksiteten af ​​processerne for interpersonel interaktion giver anledning til mange klassifikationer, hvoraf nogle blev givet ovenfor, men konceptet vil ikke blive fuldt ud afsløret uden at nævne formerne for deres manifestation, som der er mange af. De vigtigste er: venskab, hengivenhed, kærlighed, omsorg, tidsfordriv, leg, social indflydelse, konkurrence, konflikt og rituel interaktion. Sidstnævnte form er meget almindelig, forskellig særlige regler, som forholdet er underlagt. Dette er med til at symbolsk udtrykke social status person i en gruppe, blev denne form opfundet specifikt, så alle kan tilfredsstille deres behov for anerkendelse. Alle bruger sådanne ritualer - når de kommunikerer med forældre og børn, underordnede og overordnede, embedsmænd og butiksfunktionærer. Hver form for interaktion udfører en af ​​tre funktioner - hjælp til tilpasning til et nyt miljø, kognitiv eller tilfredsstillelse af en persons behov for kontakt med andre mennesker. Dette bekræfter endnu en gang vigtigheden af ​​fænomenet, såvel som dets kompleksitet.

Psykologi af interpersonel kommunikation

Interpersonelle relationer som et behov for kommunikation

Tilfreds

Indledning
I øjeblikket bliver praktikere mere og mere interesseret i at forske i mellemmenneskelige relationer i forskellige sociale grupper, blandt hvilke forskning i interpersonelle relationer indtager en særlig plads.
Et karakteristisk træk ved udviklingen af ​​det moderne samfund er den stadigt stigende interesse for menneskets individualitet, som på vej ind i det nye årtusinde føler et presserende behov for ikke blot at kende sig selv, men også at forstå andre. Kunsten at opbygge relationer mellem mennesker kræver, at alle kan se ud over det åbenlyse og røre ved de dybe mentale processer, som den interpersonelle interaktion bygges ud fra.
Interpersonelle forhold passerer gennem næsten alle sfærer af en persons liv, som, selv når han er alene, fortsætter med at stole på sine handlinger og tanker om ideer om vurderinger af mennesker, der er vigtige for ham. Relationer mellem mennesker, som det vigtigste aspekt af deres fælles liv og aktivitet, er altid blevet forstået af dem på den ene eller anden måde, først på det almindelige dagligdags bevidsthedsniveau og derefter på et dybere teoretisk niveau.
Mange problemer i psykologien for interpersonel interaktion blev grundlæggende udviklet af huslige psykologer: B.G. Ananyev, G.M. Andreeva, V.M. Bekhterev, A.A. Bodalev, JI.C. Vygotsky, L.Ya. Gozman, E.I. Golovakha, I.N. Gorelov, V.V. Znakov, Ya.L. Kolominsky, I.S. Kohn, E.A. Klimov, V.N. Kunitsyna, V.A. Labunskaya, V.P. Levkovich, A.A. Leontyev, A.N. Leontyev, A.E. Lichko, V.S. Merlin, V.I. Morosanova, V.N. Panferov, V.M. Pogolyp, A.A. Rean, C.JI. Rubinstein, E.T. Sokolova, V.I. Tyutyunnik, A.A. Ukhtomsky, K.D. Shafranskaya, D.B. Elkonin, V.V. Justitsky og andre.
Interpersonel kommunikation spiller en vigtig rolle i organiseringen af ​​individers og gruppers liv, i socialiseringsprocessen, hvilket sikrer et gunstigt klima, kompatibilitet og stabilitet i teams. Velvære, mental sundhed, produktivitet af uddannelsesmæssige og professionelle aktiviteter og graden af ​​selvrealisering af en person afhænger af arten, karakteristika og succes af interpersonel interaktion. Derfor kan interpersonelle relationer betragtes som en persons behov for kommunikation.

Folks behov for kommunikation
Grundlaget for interpersonelle relationer er kommunikation - behovet for en person som et socialt, intelligent væsen, som bærer af bevidsthed.
Kommunikation er en interpersonel interaktionsproces, der genereres af interagerende subjekters behov og sigter mod at tilfredsstille disse behov 1 . Rollen og intensiteten af ​​kommunikation i moderne samfund er konstant stigende, da med en stigning i mængden af ​​information bliver processerne til udveksling af denne information mere intense, antallet af tekniske midler for en sådan udveksling. Derudover stiger antallet af personer, hvis faglige aktiviteter er relateret til kommunikation, det vil sige, som har erhverv af typen "person-til-person".
I psykologien skelnes der mellem vigtige aspekter af kommunikation: indhold, mål og midler.
Indholdet af kommunikation er den information, der overføres fra et levende væsen til et andet under kommunikation. Hos mennesker er indholdet af kommunikation meget bredere end hos dyr. Folk udveksler information med hinanden, der repræsenterer viden om verden, deler deres erfaringer, færdigheder og evner. Menneskelig kommunikation er multi-subjekt og forskelligartet i indhold.
Formålet med kommunikation er det, der får denne type aktivitet til at forekomme i et levende væsen. Hos dyr kan dette for eksempel være en advarsel om fare. En person har mange flere mål for kommunikation. Og hvis kommunikationsmålene hos dyr normalt er forbundet med tilfredsstillelse af biologiske behov, så er de hos mennesker et middel til at tilfredsstille mange forskellige behov: sociale, kulturelle, kognitive, kreative, æstetiske, behovene for intellektuel vækst og moralsk udvikling, osv.
Kommunikationsmidler er måder at indkode, transmittere, behandle og afkode information transmitteret i kommunikationsprocessen. Information kan overføres gennem direkte kropslig kontakt, såsom taktil kontakt med hænderne; det kan transmitteres og opfattes på afstand gennem sanserne, for eksempel ved at observere en anden persons bevægelser eller lytte til de lydsignaler, han frembringer. Ud over alle disse naturlige metoder til at overføre information har mennesket andre, opfundet af sig selv, såsom sprog, skrift (tekster, tegninger, diagrammer osv.), samt alle former for tekniske midler til registrering, transmission og lagring af information .
Kommunikation kan opdeles i flere typer (fig. 1).

Ris. 1. Klassificering af kommunikationstyper

Menneskelig kommunikation kan være verbal og non-verbal.
Non-verbal er kommunikation uden brug af sproglige virkemidler, altså ved hjælp af ansigtsudtryk og fagter; dets resultat er taktile, visuelle, auditive og olfaktoriske billeder modtaget fra et andet individ.
Verbal kommunikation foregår ved hjælp af en form for sprog.
De fleste nonverbale kommunikationsformer hos mennesker er medfødte; med deres hjælp opnår en person interaktion på et følelsesmæssigt plan, ikke kun med sin egen art, men også med andre levende væsener. Mange af de højere dyr (for eksempel aber, hunde, delfiner), ligesom mennesker, har evnen til non-verbalt at kommunikere med deres egen slags. Verbal kommunikation er unik for mennesker. Det har meget bredere muligheder end non-verbal.
Der er tre indbyrdes forbundne parter i kommunikationsstrukturen:
1) kommunikativ – udveksling af information mellem kommunikerende individer;
2) interaktiv – interaktion mellem kommunikerende individer;
3) perceptuel - gensidig opfattelse af kommunikationspartnere og etablering af gensidig forståelse på dette grundlag.
Når de taler om kommunikation i kommunikation, mener de først og fremmest, at mennesker i kommunikationsprocessen udveksler forskellige ideer, ideer, interesser, følelser osv. Men i kommunikationsprocessen er der ikke kun bevægelse af information, som i en kybernetisk enhed, men en aktiv udveksling af det. Hovedtræk er, at mennesker kan påvirke hinanden i processen med at udveksle information.
Kommunikationsprocessen er født på basis af nogle fælles aktiviteter, og udveksling af viden, ideer, følelser osv. forudsætter, at en sådan aktivitet er organiseret. I psykologi er der to typer interaktion: samarbejde (samarbejde) og konkurrence (konflikt).
Så kommunikation er en interaktionsproces mellem mennesker, hvor mellemmenneskelige relationer opstår, manifesteres og dannes. Kommunikation involverer udveksling af tanker, følelser og erfaringer. I processen med interpersonel kommunikation påvirker mennesker bevidst eller ubevidst hinandens mentale tilstand, følelser, tanker og handlinger. Kommunikationens funktioner er meget forskelligartede det er en afgørende betingelse for udviklingen af ​​hver person som individ, realiseringen af ​​personlige mål og tilfredsstillelsen af ​​en række behov. Kommunikation udgør den interne mekanisme for menneskers fælles aktiviteter og er den vigtigste informationskilde for mennesker.

Specifikt ved interpersonelle relationer
I den sociopsykologiske litteratur kommer der forskellige synspunkter til udtryk på spørgsmålet om, hvor mellemmenneskelige relationer "placeres", primært i forhold til systemet. public relations. Karakteren af ​​interpersonelle relationer kan forstås korrekt, hvis de ikke ligestilles med sociale relationer, men hvis vi i dem ser en særlig række af relationer, der opstår inden for hver type sociale relationer, ikke uden for dem 1 .
Karakteren af ​​interpersonelle relationer adskiller sig væsentligt fra karakteren af ​​sociale relationer: deres vigtigste specifikke egenskab er deres følelsesmæssige grundlag. Derfor kan interpersonelle relationer betragtes som en faktor i det psykologiske "klima" i gruppen. Det følelsesmæssige grundlag for mellemmenneskelige relationer betyder, at de opstår og udvikler sig på baggrund af bestemte følelser, der opstår hos mennesker over for hinanden. I den hjemlige skole for psykologi skelnes der mellem tre typer eller niveauer af følelsesmæssige manifestationer af personlighed: påvirkninger, følelser og følelser. Det følelsesmæssige grundlag for interpersonelle forhold omfatter alle typer af disse følelsesmæssige manifestationer.
Relationer mellem mennesker udvikles ikke kun på grundlag af direkte følelsesmæssige kontakter. Selve aktiviteten sætter en anden række af relationer medieret af den. Derfor er det en yderst vigtig og vanskelig opgave for socialpsykologien samtidig at analysere to sæt relationer i en gruppe: både interpersonelle og dem, der er medieret af fælles aktiviteter, dvs. i sidste ende de sociale relationer bag dem.
Alt dette rejser et meget akut spørgsmål om de metodiske midler til en sådan analyse. Traditionel socialpsykologi lagde primært sin opmærksomhed på interpersonelle relationer, og derfor blev et arsenal af metodiske værktøjer udviklet meget tidligere og mere fuldstændigt med hensyn til deres undersøgelse. Det vigtigste af disse midler er sociometrimetoden, som er meget kendt i socialpsykologien, foreslået af den amerikanske forsker J. Moreno, og som den er en anvendelse på hans særlige teoretiske position. Selvom inkonsekvensen af ​​dette koncept længe har været kritiseret, har den metodologi, der er udviklet inden for rammerne af denne teoretiske ramme, vist sig at være meget populær 1 .
Således kan vi sige, at interpersonelle relationer betragtes som en faktor i det psykologiske "klima" i gruppen. Men for at diagnosticere interpersonelle og intergruppe-relationer for at ændre, forbedre og forbedre dem, anvendes sociometriske teknikker.

Psykologisk karakter af interpersonelle relationer
Interpersonelle relationer er et sæt af forbindelser, der udvikler sig mellem mennesker i form af følelser, domme og appeller til hinanden.
Interpersonelle relationer omfatter:
1) menneskers opfattelse og forståelse af hinanden;
2) interpersonel tiltrækningskraft (tiltrækning og sympati);
3) interaktion og adfærd (især rollespil).
Komponenter i interpersonelle relationer:
1) kognitiv komponent - omfatter alle kognitive mentale processer: sansninger, perception, repræsentation, hukommelse, tænkning, fantasi. Takket være denne komponent opstår viden om de individuelle psykologiske karakteristika hos partnere i fælles aktiviteter og gensidig forståelse mellem mennesker. Egenskaberne ved gensidig forståelse er:
a) tilstrækkelighed - nøjagtigheden af ​​den mentale refleksion af den opfattede personlighed;
b) identifikation - en persons identifikation af hans personlighed med en anden persons personlighed;
2) følelsesmæssig komponent - inkluderer positive eller negative oplevelser, som en person har under interpersonel kommunikation med andre mennesker:
a) kan lide eller ikke lide;
b) tilfredshed med sig selv, partner, arbejde osv.;
c) empati - en følelsesmæssig reaktion på en anden persons oplevelser, som kan vise sig i form af empati (at opleve de følelser, som en anden oplever), sympati (personlig holdning til en andens oplevelser) og medvirken (empati ledsaget af assistance) ;
3) adfærdskomponent - omfatter ansigtsudtryk, gestus, pantomimer, tale og handlinger, der udtrykker en given persons forhold til andre mennesker, til gruppen som helhed. Han spiller en ledende rolle i at regulere forhold. Effektiviteten af ​​interpersonelle relationer vurderes af tilstanden af ​​tilfredshed - utilfredshed hos gruppen og dens medlemmer.
Typer af interpersonelle relationer:
1) arbejdsmarkedsrelationer - udvikle mellem medarbejdere i organisationer, når de løser produktions-, uddannelsesmæssige, økonomiske, dagligdags og andre problemer og indebærer faste regler for adfærd for medarbejdere i forhold til hinanden. Opdelt i relationer:
a) vertikalt - mellem ledere og underordnede;
b) horisontalt - forhold mellem medarbejdere, der har samme status;
c) diagonalt - forholdet mellem lederne af en produktionsenhed og almindelige ansatte i en anden;
2) hverdagsrelationer - udvikle sig uden for arbejdet, på ferie og hjemme;
3) formelle (officielle) relationer - normativt leverede relationer nedfældet i officielle dokumenter;
4) uformelle (uofficielle) relationer - relationer, der faktisk udvikler sig i relationer mellem mennesker og kommer til udtryk i præferencer, kan lide eller ikke lide, gensidige vurderinger, autoritet mv.
Karakteren af ​​interpersonelle relationer er påvirket af sådanne personlige karakteristika som køn, nationalitet, alder, temperament, helbred, profession, erfaring med at kommunikere med mennesker, selvværd, behov for kommunikation osv. Stadier af udvikling af interpersonelle relationer:

1) bekendtskabsstadie - den første fase - fremkomsten af ​​gensidig kontakt, gensidig opfattelse og evaluering af hinanden af ​​mennesker, som i vid udstrækning bestemmer arten af ​​forholdet mellem dem;
2) stadiet af venskabelige relationer - fremkomsten af ​​interpersonelle forhold, dannelsen af ​​menneskers indre holdning til hinanden på det rationelle (bevidsthed ved at interagere mennesker om hinandens fordele og ulemper) og følelsesmæssige niveauer (fremkomsten af ​​tilsvarende oplevelser, følelsesmæssig reaktion osv.);
3) kammeratskab - at samle synspunkter og yde støtte til hinanden; præget af tillid 1.
Således er interpersonelle relationer relationer til nære mennesker; Det er relationer mellem forældre og børn, mand og kone, bror og søster, venner, kolleger.
Den fælles faktor i disse forhold er forskellige former for følelser af hengivenhed, kærlighed og forræderi.
osv.............