Portal om badeværelsesrenovering. Nyttige tips

Hvad skal det varme vand være? Standard og tilladt afvigelse af varmtvandstemperatur i lejligheden

I henhold til reglerne i SanPiN (2.1.4.2496-09) for en lejlighed er temperaturnormen varmt vand V lejlighedsbygning fra hanen placeres i området 60°C-75°C, uanset varmesystemet. Opløsning (nr. 354-PP RF) tillader afvigelse:

  • om natten - inden for 5°C (0.00-5.00),
  • i løbet af dagen - inden for 3°C (5.00-00.00).

Temperaturen på vandet i radiatorerne bestemmer temperaturnormen for lokalerne, som er –18°C for stue, køkken og separat toilet, 20°C for hjørnerummet og 25°C for badeværelset. I dagtimerne er en nedadgående afvigelse i et boligområde ikke tilladt, om natten - inden for 3°C og opad - begrænset til 4°C. På samme tid, hvis temperatur regime
ikke overholdes, har forbrugeren ret til at forvente en reduktion i betalingsbeløbet. Men for dette er det nødvendigt at måle og tage højde for en række lovgivningsmæssige krav korrekt.

Lovkrav Sænke temperaturgrænse

  • for varmtvandsforsyning, ifølge SanPiN, bestemmes af:
  • forebyggelse af infektion med vira og bakterier (især Legionella Pneumophila), som i et miljø med
  • minimere indholdet af chloroform,

forebyggelse af hudsygdomme og patologiske ændringer i subkutant væv.

Hvis temperaturen afviger mere end den tilladte grænse, for hver 3°C reduceres betalingen i løbet af overtrædelsesperioden med 0,1% hver time. Denne tid beregnes ud fra mængden af ​​tid i faktureringsperioden. Hvis temperaturmålinger viser en værdi under 40°C, betales for varmtvandsforsyning efter koldtvandstakster.

  • Et eventuelt afbrydelse af varmtvandsforsyningen, hvorefter gebyret for hver time reduceres med 0,15 %, er:
  • om måneden – 8 timer i alt,
  • én gang – 4 timer,

på en blind vej i tilfælde af en ulykke – 24 timer.

  • For opvarmning, for hver time med afvigelse fra normen og overskridelse af den tilladte pause, reduceres gebyret med 0,15%, og selve den tilladte pause er:
  • om måneden – 24 timer i alt,

ad gangen - afhængig af boligens temperatur: 4 timer (8-10°C), 8 timer (10-12°C) og 16 timer (fra +12°C).

For korrekt at bestemme overholdelse af regulatoriske parametre på tidspunktet for vandopsamling (for eksempel fra en vandhane), drænes det afkølede vand fra rørledningen inden for 3 minutter (ikke mere). Det antages, at kontrolmålingen laves i et glas, hvori et termometer med en skala på mindst 100°C derefter sænkes. Tilstedeværelsen af ​​vandbesparende enheder svarende til moderniserede beluftere (http://water-save.com/) påvirker ikke kvaliteten af ​​målingen.

Opvarmningskvalitetstjek udføres:

  • i den største stue,
  • i en meters højde og i en afstand af en halv meter fra batteriet,
  • i midten af ​​flyene, en halv meter væk fra ydervæggen og i midten af ​​rummet.

Ejerens rettigheder i tilfælde af afvigelse fra temperaturområdet

For lejlighedsbygninger og beboelsesejendomme bestemmer reglerne for levering af forsyningsydelser i paragraf 31, at servicevirksomheden skal udføre vedligeholdelse af tekniske systemer og genberegne for ukorrekt eller utidig levering af tjenester. Det vil sige, at i tilfælde af temperaturovertrædelse skal ejerne ikke betale for at fjerne årsagerne til denne overtrædelse.

Hvis tilstanden af ​​opvarmning eller varmt brugsvand adskiller sig fra den i lejligheder i beboelsesejendomme ud over de aftalte tolerancer og repræsenterer et systemisk problem, kan forbrugeren:

  1. Informer serviceorganisationen om problemet og find ud af årsagerne til det. I dette tilfælde er det tilrådeligt at registrere anmodningen og dataene fra den kunstner, der modtager oplysningerne.
  2. Hvis der ikke er truffet foranstaltninger, skal du kontakte offentlige myndigheder for at påbegynde en inspektion (i henhold til artikel 33 i Den Russiske Føderations forfatning). For overtrædelser af forsyningsstandarder gives en bøde (artikel 7.23 i den administrative kode).
  3. Sæt frister for at modtage et svar og eliminere overtrædelsen. Inden for 30 dage skal embedsmanden sende et svar på borgernes anmodninger. (Hvis du sender ansøgningen med posten, er det nødvendigt at tilføje forsendelsestidspunktet). Manglende reaktion truer embedsmanden med en bøde (artikel 5.59 i den administrative kodeks). Tidsrammen for at eliminere overtrædelser er ikke den samme for forskellige huse, dog er den i gennemsnit 45 dage.
  4. Øg strømmen af ​​anmodninger af samme type for at øge sandsynligheden for eksekvering. Pårørende eller venner kan skrive, selvom de ikke bor i huset.
  5. Kontakt anklagemyndigheden, hvis der ikke er handlinger, der har til formål at rette op på situationen fra autoriserede personers side.

Hvis rettelsesprocessen er startet, skal en kommission (en medarbejder fra REU og en repræsentant for varmenettet) efter klagen komme til forbrugeren for at bekræfte kendsgerningen og årsagen til klagen og udarbejde en passende rapport. Efter at have elimineret problemerne, udarbejdes en anden lov, der bekræfter dette.

Hvad skal temperaturen på det varme vand i hanen være? Standarder, maksimum- og minimumværdier samt tilladte afvigelser er angivet i SanPiN 2.1.4.2496-09. I denne artikel fortæller vi dig, hvor du skal indgive en klage, hvis vandtemperaturen er under normalen.

Rer forpligtet til at overholde reglerne for at give befolkningen offentlige ydelser. I tilfælde af varmt vand vedrører de dets tryk, sammensætning og temperatur. Ansvarlige organisationer er godt klar over disse kriterier. Borgerne er ikke altid opmærksomme på dem, selvom de også har brug for dette for at forsvare deres rettigheder.

Hvad skal den normale temperatur være?

Standardtemperaturen for varmt vand i en lejlighedsbygning er bestemt i paragraf 2.4 i SanPiN 2.1.4.2496-09. Dette interval er +60…+75ºС og forbliver uændret i mange år. Det kræver ikke ændringer, da det er baseret på karakteristikaene ved menneskelig fysiologi og den ledsagende mikroflora.

Den nedre tærskel på +60ºС bestemmes først og fremmest af overlevelsen af ​​nogle patogener af farlige infektionssygdomme. Dette omfatter for eksempel de bakterier, der forårsager legionellose. De formerer sig godt i varme omgivelser og dør, når temperaturen stiger. For fuldstændigt at desinficere varmt vand fra en vandhane skal du opvarme det til +70…+80ºС.

Hvis temperaturen falder til +40ºС, vises de mest gunstige betingelser for spredning af mikroorganismer, der er farlige for mennesker. Dette er nemt at forklare. Temperaturen på +40ºС er meget tæt på den naturlige temperatur i menneskekroppen og alle de væsker, der cirkulerer i den.

Opvarmning over +60ºС er indstillet til vand i åbne systemer. Det er her vandrør installeret i etagebyggeri hører hjemme. Der findes dog også lukkede vandforsyningssystemer, for eksempel dem, der ikke rækker ud over enkelte bygninger. De har en markant reduceret risiko for mikroorganismer, hvorfor den mindste vandtemperaturtærskel er +50ºС.

Den øvre værdi for varmtvandstemperaturen i hanen i henhold til standarden (+75ºС) blev valgt af sikkerhedsmæssige årsager. Med dens yderligere stigning øges risikoen for forbrændinger betydeligt. Børn, ældre borgere og personer med handicap er således sikret mod farlige skader i hjemmet.

Normerne foreskrevet i SanPiN er suppleret med regeringsdekret nr. 354. Det angiver de afvigelser, der er tilladt for varmtvandstemperaturen:

  • fra midnat til klokken 5 om morgenen er de 5ºС;
  • resten af ​​tiden (betragtes som dagtid) - ikke mere end 3ºС.

Hvis standard varmtvandstemperaturen i en lejlighedsbygning ikke er opfyldt, har beboerne ret til at genberegne gebyret for denne service. Hver tredje grad af afvigelse vil reducere betalingen med 0,1 procent pr. time af manglende overholdelse.

Når temperaturen på varmt vand falder til +40ºС eller mindre, betales det med satserne for koldtvandsforsyning. En sådan genberegning foretages på grundlag af en handling, der bekræfter officielt udførte målinger.

Eksisterende standarder og ændringer til dem gør det muligt at beregne den mindste tilladte varmtvandstemperatur. I dagtimerne er det +57ºС, om natten - +55ºС.

Metoder til temperaturmåling

Hvis der er mistanke om, at temperaturen på det varme vand i hanen ikke overholder eksisterende standarder, så skal den måles. Det er bedre for beboerne at gøre dette på egen hånd først. På denne måde vil de være i stand til at verificere gyldigheden af ​​anklagerne modn. Herefter kan du trygt sende en anmodning om målinger af specialister med udarbejdelse af en officiel rapport.

For at måle dig selv skal du bruge en mellemstor beholder og et husholdningstermometer, der giver dig mulighed for at måle temperaturen til mindst +100ºС. Vi vil beskrive yderligere handlinger trin for trin. Proceduren tager kun et par minutter, så for at være overbevisende kan du tage et billede eller en video af det.

1. Hanen åbner, og vandet løber frit ned i afløbet inden for 2-3 minutter. Dette er nok til at dræne stillestående vand i rørene inde i huset, som allerede er kølet lidt ned.

2. Beholderen placeres under åen og placeres således, at vandet kan flyde frit ud over dets kanter. Hæld vand i en gryde, tag det til bordet, og du kan ikke nedsænke termometeret der. Mens alle disse manipulationer udføres, afkøles væsken i beholderen gradvist, og målingerne viser sig at være upålidelige.

3. Termometeret sænkes ned i vandet i den centrale del af beholderen. I kanterne har vandet igen tid til at køle lidt af.

4. Når bjælken på termometeret holder op med at stige, kan du registrere resultaterne. Hvis de afviger fra de værdier, der er fastsat i standarderne, skal du kontakte ledelsesorganisationen.

Årsager til faldende varmtvandstemperatur

På trods af eksistensen af ​​varmtvandstemperaturstandarder kan det i nogle tilfælde falde, og dette betragtes ikke som en overtrædelse, selvom beboere i en lejlighedsbygning oplever besvær. Dette sker normalt, når:

  • ulykker sker på udstyr, der opvarmer vand, og på de netværk, som det transporteres igennem;
  • Den ressourceleverende organisation udfører planlagt vedligeholdelse eller reparationer.

For at beskytte befolkningens rettigheder til levering af forsyningsressourcer af høj kvalitet er der fastsat frister for at slukke for varmt vand:

  • op til 4 timer i træk;
  • op til 8 timer i alt i løbet af måneden;
  • op til 1 dag i nødstilfælde.

Hvor skal man indgive en klage

Hvis temperaturen på det varme vand i hanen faktisk adskiller sig fra det, der er sat i henhold til standarden, skal du ringe til repræsentanter for ledelsen eller rog finde ud af årsagerne. Det er meget muligt, at arbejdet allerede er i gang, og at problemerne snart vil være elimineret.

Hvis krænkelsen gentages mere end én gang og er vedvarende, skal det tages alvorligt at hævde dine rettigheder. Først og fremmest skrives der en klage. Det skal være et kompetent og velskrevet dokument, som den ansvarlige organisation ikke kan ignorere.

Navnet på den organisation, som klagen sendes til, er angivet øverst på arket. Adressaten kan også være en specifik ansvarlig person. Herefter angiver ansøgeren oplysninger om sig selv: fulde navn, adresse og nummer på lejligheden, hvor krænkelsen blev registreret, kontakttelefonnumre.

1. Overskrift. Det burde være noget som dette: "Erklæring om overtrædelse af standarder for levering af offentlige tjenester til befolkningen." Titlen skal være klar og skrevet på et sprog, der er forståeligt for embedsmænd.

2. Beskrivelse af problemets essens. 1-2 sætninger er nok her, uden skarpe og følelsesladede vendinger, og også uden unødvendig information. Det er obligatorisk at omtale den udførte måling og give oplysninger fra den udarbejdede rapport:

  • temperaturaflæsninger;
  • oplysninger om den specialist, der udførte målingerne;
  • dato for måling.

3. Krav. Selvom det synes logisk klart, hvad en borger ønsker at få, hvis i en lejlighedsbygning overtrædes, bør disse oplysninger skrives ned. Ellers kan ansvarlige personers og organisationers handlinger blive langvarige, minimale og ufuldstændige. Typisk er følgende krav specificeret:

  • eliminere årsagerne til afbrydelser i varmtvandsforsyningen;
  • genberegne;
  • informere ansøger om det udførte arbejde.

Du kan tilføje andre elementer. Modtageren skal overveje og implementere hver af dem, eller, hvis udførelse er umulig, begrunde det.

4. Dato for skrivning af klagen og underskrift af den person, der indgiver den.

Klagen er udfærdiget i to eksemplarer. Først og fremmest skal det tages til administrationsselskabet eller boligejerforeningen, selvom de tidligere har ignoreret signaler om dårlig service. For at gå videre skal du have et afslag på at løse problemet eller acceptere klagen. Hvis en borger bliver overbevist om, at ledelsesorganisationen ignorerer ham, så kan han gå:

  • til Statens Boligtilsyn;
  • til Rospotrebnadzor;
  • til den lokale administration;
  • til anklagemyndigheden.

I de fleste tilfælde er indgriben fra hjemmeinspektører eller anklagere tilstrækkelig. De beskytter aktivt forbrugernes rettigheder. Hvis overtrædelser bekræftes, pålægges organisationen normalt en bøde og også forpligtet til at fjerne problemerne og genberegne. Overholdelse af denne ordre overvåges af repræsentanterne for de regulerende myndigheder, der har udstedt dem.

I de sværeste sager skal en borger selv gå i retten og søge støtte i de lokale medier. Det sker, når de samme ansatte i Statens Boligtilsyn og Anklagemyndigheden ikke varetager deres hverv nøje nok.

Det betragtes som en del af menneskelig komfort, som elektricitet, gas, opvarmning. Den tjener til daglige behov.

Der er regler for levering af forsyninger, sanitære standarder, som bestemmer, hvad standardtemperaturen på varmt vand i lejligheden skal være. Alt dette er reguleret ved lov. Hvad skal standardtemperaturen for varmt vand i en lejlighed være?

Grundlæggende normer

Standardtemperaturen for varmt vand i en lejlighed er fastsat af SanPiN. Denne indikator kan være på 60-75 grader. Der er også andre regler:

  • ikke mindre end 60 grader - i åben opvarmning;
  • ikke mindre end 50 - indendørs;
  • ikke mere end 75 - for begge systemer.

Dette er standard varmtvandstemperaturen i lejligheden, der skal overholdes. Dette er nødvendigt for fuldstændigt at eliminere skadelige bakterier og vira. Men hvis indikatoren er sat over 55 grader, så er der risiko for at få en forbrænding. Derfor bruges varmt vand sammen med koldt vand.

Standardtemperaturen på varmt vand i en lejlighed om vinteren adskiller sig ikke fra den etablerede værdi. Beboerne bør overvåge dette. Hvis dette ikke er i overensstemmelse med standarderne, er det vigtigt at kontakte de kompetente myndigheder rettidigt for at løse problemet.

Og temperaturer over 75 grader fører til nedbrydning af plastdelen af ​​vandforsyningssystemet, som findes i mange moderne lejligheder. En afvigelse omfatter endda en lille stigning eller et fald i ydeevnen. Der skal være et minimum, selvom kommunikations- og varmeudstyr er gammelt. Standard varmtvandstemperaturen i lejligheden er specificeret i aftalen indgået mellem klienten og tjenesteudbyderen.

Hvorfor er det vigtigt at opretholde temperaturforhold?

Temperaturkontrol er en vigtig nødvendighed. Manglende overholdelse af reglerne fører til konsekvenser:

  • bakterievækst: ved lave temperaturer udvikles bakterier meget hurtigt, hvilket er skadeligt for mennesker;
  • forbrændinger: meget varmt vand giver skader på huden, hvorfor det er vigtigt at følge reglerne.

Det er af disse grunde, at varmtvandstemperaturen i lejligheden skal være normal. Standarden gør det muligt at sikre borgernes rettigheder.

Årsager til faldet i temperatur

Selvom der er en standard for temperaturen på varmt vand i en lejlighed, er der stadig grunde til, at temperaturen kan falde:

  • nødsituationer i vandforsyning eller kommunikation;
  • udføre forebyggende vedligeholdelse og reparation af netværkskommunikation.

Når man udfører sådanne aktiviteter, er varmt vand slukket, hvilket ikke påvirker menneskers livskvalitet. Men der er standarder, der angiver den maksimale nedlukningstid:

  • 8 timer om måneden;
  • ikke mere end 4 timer i træk;
  • højst 1 dag i tilfælde af uheld.

Hvis fristerne er blevet forlænget, kræves der en genberegning af betaling for ydelser. Der kræves en reduktion på 0,15 %.

Kontrol af normen

Forsyningsydelser skal overholde standard varmtvandstemperatur i lejligheden. De generelle bestemmelser i dokumentet omfatter regler for kontrol af overholdelse af standarder. Beboerne skal kunne kontrollere vandtemperaturen. Hvis der er afvigelser, skal du anmelde et krav. Vandtestproceduren omfatter følgende trin:

  • du skal åbne hanen og lade vandet løbe af i cirka 2-3 minutter, i løbet af hvilken tid vil den afkølede væske blive elimineret;
  • så skal du hælde vand i et specielt glas;
  • et følsomt termometer med en skala på 100 grader skal nedsænkes i beholderen;
  • Du bør vente, indtil termometeret varmer op, hvorefter aflæsningerne registreres.

Selvom temperaturstandarden ligger inden for et bredt område, kan der være nogle afvigelser. I løbet af dagen adskiller indikatorerne sig med 3 grader, og om natten op til 5. For hver 3 grader kræves en takstreduktion på 0,1 %.

Hvor skal jeg kontakte?

Hvis der bemærkes afvigelser fra normerne, er det nødvendigt at kontakte bolig- og kommunale tjenester. Når årsagen ligger i en ulykke, vil afsenderen give dig besked om varigheden af ​​reparationsarbejdet. Hvis der ikke er grund til at sænke temperaturen, så skal du udarbejde og indsende en ansøgning.

Behandling af offentlige klager udføres hurtigt For at være sikker på, at ansøgningen bliver behandlet, skal du skrive dens nummer, samt registrere tidspunktet for opkaldet og navnet på den person, der har accepteret klagen. Hvis en person bliver ved, skal der træffes foranstaltninger for at genoprette vandtemperaturen. Hvis det ikke er mere end 40 grader, skal taksten være den samme som for koldt vandforsyning.

Hvad skal man gøre, hvis vandet er af dårlig kvalitet?

Temperaturen indstilles efter SanPiN. Dokumentet specificerer også andre standarder, der sikrer en persons livskvalitet. Vandet skal være klart, uden smag eller lugt. Der er et gebyr for ydelser, så hvis noget ikke er op til standard, skal du klage. Hvor skal du tage hen, hvis der er vand af dårlig kvalitet?

Forbrugerne skal gøre følgende:

  • du skal ringe og fortælle dem om modtagelsen af ​​vand af dårlig kvalitet, hvorefter du skal bede afsenderen om registreringsnummeret på ansøgningen;
  • inden for få dage skal en inspektør fra virksomheden eller boligafdelingen komme og udarbejde en rapport om vandets manglende overensstemmelse med den rette kvalitet;
  • hvis ingeniøren er fraværende, skal du ringe til en medarbejder i husets administrationsselskab eller naboer og udarbejde et dokument, hvor alle skriver under.

Det færdige dokument har retskraft, så en ansøgning udarbejdes på grundlag heraf. Klagen skal skrives på næsten samme måde som vedrørende temperaturen. Ansøgningen skal skrives til boligsynets leder med angivelse af forskrifter og tidspunkt for gennemgang af dokumentet. Kun "vand af dårlig kvalitet" bør identificeres som årsagen.

Herefter skulle du modtage svar fra kontrolløren, og du kan vente på, at problemet er løst. En samlet ansøgning fremskynder revisionsproceduren markant, så vandkvaliteten snart vil være genoprettet.

Udarbejdelse af en klage

Hvis forbrugernes rettigheder krænkes, indgives et krav. Det skal være skrevet på en alment accepteret måde, med pæn og læselig håndskrift. Det er vigtigt at angive, hvem ansøgningen er beregnet til. Normalt er dokumentet udfærdiget i navnet på lederen af ​​administrationsselskabet, som er vandleverandøren.

Det er nødvendigt at angive alle fakta: opkald, anmodninger til medarbejdere, besøg i administrationsselskabet. Skriftlige klager behandles meget hurtigere, så resultaterne fra dem vil snart kunne mærkes. Det er nødvendigt at bevare de udarbejdede retsakter og dokumenter. Alt dette vil være nyttigt, hvis der er passivitet fra tjenesteudbyderens side.

Hvornår er der behov for genberegning?

Standardtemperaturen på varmt vand i en lejlighed om sommeren adskiller sig ikke fra generelt accepterede regler. På grund af afvigelser skal prisen ændres for den periode, hvor forbrugerens rettigheder er blevet krænket. Der er principper for betaling for forsyningstjenester, som er nedfældet i dekretet fra Den Russiske Føderations regering. Der kan du også finde information om levering af tjenester af lav kvalitet og reglerne for deres betaling.

Varmt vand skal strømme uafbrudt og med den rette temperatur og kvalitet. Genberegning foretages, når afvigelsen fra normen er 3 grader. Dette gælder desuden for stigende og faldende temperatur. Omkostningerne til tjenesten bør reduceres med 0,1 %. Hvis indikatoren er mindre end 40 grader, betales servicen som for koldt vand.

For at reducere omkostningerne pr. dag eller time, hvis der leveres vand, på følgende måde:

  • antallet af dage skal divideres med antallet af dage i måneden;
  • det resulterende beløb skal ganges med taksten.

Svaret vil være det beløb, der betragtes som en rabat for levering af vand af lav kvalitet. Disse enkle tips hjælper dig med at løse alle problemerne. Sådanne problemer skal løses dristigt, fordi de betales med personlige penge. Forbrugernes ønsker imødekommes normalt, og leverandøren forbedrer kvaliteten af ​​tjenesterne.

Som du ved, forsynes lejligheder i bybygninger i flere etager oftest med varmt vand, der kommer fra det centrale vandforsyningssystem. Denne service er en integreret del af at sikre komfortabelt ophold i bygninger med flere lejligheder. Måske ved mange beboere det ikke, men temperaturen på vandet, der leveres til de endelige forbrugspunkter, er ikke indfaldet af kedelrumsarbejdere eller funktionærer i varmeforsyningsorganisationen, men en standardiseret værdi, der er fastsat af de relevante lovgivningsakter.

Men desværre svarer temperaturen på varmt vand ikke altid til etablerede standarder, hvilket ikke kun fører til alvorlige gener, men nogle gange endda skaber visse risici for menneskers sundhed. Derfor bør du ikke behandle sådanne krænkelser passivt, da de kan føre til negative konsekvenser, og gerningsmændene vil ikke bære noget ansvar.

Så denne publikation har til formål at give information om, hvilken standard varmtvandstemperatur der er blevet etableret - hvad skal man gøre, hvis standarderne ikke opfylder, og hvor man skal henvende sig om dette problem.

Varmt vand i et hus eller lejlighed har længe ikke længere været betragtet som en "luksus" - det er en nødvendig "egenskab" af en moderne persons liv. Nogle gange sker det dog, at boligselskabet, som har påtaget sig at overvåge husets varmtvandsforsyning, ikke altid samvittighedsfuldt opfylder sine pligter (betalt i øvrigt af beboerne selv). I denne forbindelse har lejlighedsejere eller lejere et rimeligt spørgsmål om, hvad der er årsagen til disse overtrædelser af etablerede temperaturstandarder.

Alle ejere af lejligheder i højhuse er godt klar over, at varmt vand sælges til forbrugerne til en meget højere pris end koldt vand. Hvis varmtvandsforsyningen holdes inden for de temperaturer, der er fastsat af SanPiN, fortyndes det varme vand med en stor mængde koldt, hvilket i sidste ende opnår varmt vand, der er mest acceptabelt for den menneskelige krop. Det vil sige, at der i dette tilfælde bruges meget mindre varmt vand, og du skal heller ikke betale så meget for det. Men når vandet fra varmtvandsforsyningsrørene oprindeligt er varmt, er det ikke nødvendigt at fortynde det med koldt vand, og i denne mulighed betaler beboerne for det som for fuldgyldigt varmt vand, og dermed beløbet i betalingen vil være meget højere.

Urimeligt øget betaling er dog ikke den største ulempe ved vand, der ikke er opvarmet til den krævede tilstand. Der er også mere alvorlige risici, der kan påvirke menneskers helbred negativt, især dem med svækket immunsystem.

I Den Russiske Føderation, som i alle civiliserede lande i verden, er visse standarder for levering af offentlige tjenester blevet udviklet, lovligt godkendt og anvendt i praksis. Denne liste inkluderer også kvaliteten af ​​vandforsyning, koldt og varmt.

I Den Russiske Føderation er standardiserede standarder for forsyning af varmt vand til boligbygninger foreskrevet:

— i "Sanitære og epidemiologiske regler og standarder" (SanPiN 4723-88 "Sanitære regler for konstruktion og drift af centraliserede varmtvandsforsyningssystemer");

- i "Regler for levering af forsyningstjenester til ejere og brugere af boliger i lejlighedsbygninger og beboelsesejendomme", som blev godkendt ved dekret fra den russiske føderations regering nr. 354 af 6. maj 2011.

Ifølge dem:

  • Den normale udgangstemperatur for varmt vand (ved forbrugsenheder) i lejligheder forbundet til den centrale vandforsyning er i området fra 60 til 75 grader.
  • Derudover er der foretaget en lille undtagelse og præcisering. Så for huse tilsluttet et lukket varmesystem (med galvaniserede rør og vandvarme i kedler) skal vandtemperaturen være mindst 50 grader med en øvre grænse på 60 grader. Dette er normalt fastsat i kontrakter om levering af relevante tjenester.

Her er det nødvendigt at præcisere, at temperaturen på varmt vand ikke bør afhænge af årstiden - den skal altid være inden for det angivne standardinterval. Tilladte afvigelser er angivet, men selv da vedrører de kun tidspunktet på dagen. Så i dagtimerne vil en afvigelse fra det givne interval (op eller ned) inden for tre grader ikke blive betragtet som en overtrædelse om natten (det anses forresten fra 0,00 til 5,00) - fem grader.

Der er flere midlertidige undtagelser fastsat i lovdokumenter, når opvarmningshastigheden kan reduceres eller forsyningen af ​​varmt vand kan indstilles. Sådanne situationer omfatter følgende:

  • Udførelse af planlagt forebyggende vedligeholdelse, hvor problemer, der opstod under driften af ​​systemet, elimineres i forskellige noder i kommunikationsnetværket.
  • En nødsituation opstår i en af ​​motorvejsstrækningerne eller udstyrsfejl ved pumpestationer.

Samtidig kan sådanne situationer ikke vare på ubestemt tid - reglerne indeholder også midlertidige normer for at suspendere forsyningen af ​​varmt vand:

  • Ikke mere end otte timer (i alt) om måneden.
  • Ikke længere end fire timer ad gangen.
  • Ikke længere end en dag i tilfælde af en alvorlig ulykke.

I overensstemmelse med ovenstående vejledningsdokumenter er den organisation, der er ansvarlig for at levere forsyningsydelser til forbrugere, forpligtet til, på egen hånd eller med inddragelse af andre personer eller virksomheder, at sikre vedligeholdelse af de tekniske systemer inde i huset, hvorigennem de tjenester, der er etableret af de indgåede aftaler leveres. Derudover skal denne organisation genberegne tariffer for dårligt leverede forsyningstjenester eller deres levering med afbrydelser, der overstiger den tilladte varighed.

For eksempel, hvis ulykken ikke blev elimineret inden for 24 timer, har beboere i huset (i mangel af målere) ret til at genberegne betalinger for varmt vand for bestemte dage i en given måned.

Hvad er betydningen af ​​temperaturstandarder for varmtvandsforsyningen?

Styring af temperaturen på varmtvandsforsyningen er vigtig, som nævnt ovenfor, ikke kun af økonomiske årsager, men også ud fra et synspunkt om at bevare beboernes sundhed, hvilket især gælder for børn og mennesker med handicap eller kroniske sygdomme. Derfor bør vandtemperaturindikatorer ikke overstige den tilladte tærskel eller være under normalen.

  • Det første man skal overveje er, at temperaturen ofte ikke kun kan være lav, men også overskride etablerede standarder, og det skaber en betydelig risiko for forbrændinger. For at eliminere muligheden for sådan skade installeres blandere, ved hjælp af hvilke den ønskede vandtemperatur justeres. Hver bruger bør huske, hvilke temperaturer og hvordan de kan påvirke menneskelig hud:

— +50°C – delvise forbrændinger er mulige med eksponeringsvarighed på 90 sekunder eller mere;

— +55°C – samme situation, men forbrændingen sker efter 15 sekunder;

— +60°C – sandsynlig termisk skade på huden ved eksponering i 5 sekunder;

— +65°C – alvorlig hudforbrænding på 2 sekunder;

— +70°C – øjeblikkelig alvorlig og dyb forbrænding af huden og tilstødende væv.

Disse oplysninger skal tages i betragtning, hvis der er et lille barn i lejligheden - du bør overveje at eliminere muligheden for hans ukontrollerede adgang til varmtvandshaner.

  • En lav temperatur på det indkommende "varme" vand er ikke kun dets overdrevne forbrug og andre husholdningsbesvær, men også en forudsætning for fremkomsten af ​​en række andre ubehagelige situationer. Især i det lukkede rum af rør, når temperaturen fastsat af standarderne falder, skabes et gunstigt miljø for udseende og reproduktion af forskellige bakterier, der kan forårsage midlertidig forgiftning eller endda akutte eller kroniske sygdomme hos mennesker.

En typisk repræsentant for en sådan patogen mikroflora er Legionella-bakterien, hvis gunstige habitat, udvikling og reproduktion er netop varmt ferskvand. Denne mikroorganisme er en gram-negativ stang, ikke mere end 3 mikron i størrelse.

Disse mikroorganismer trives i varmt vand og slår sig også let ned i klimaanlæg og lavtemperaturvarmesystemer. Legionella kan forårsage forskellige sygdomme, herunder lungeinfektioner og lungebetændelse med tilhørende komplikationer. Denne bakterie kan trænge ind i menneskekroppen under et bad, brusebad, ved vask eller børstning af tænder, såvel som når man spiser mad fra retter, der er vasket med utilstrækkeligt opvarmet vand.

Hvis vandet opfylder standarderne, så opvarmes det til højere temperaturer, hvilket minimerer risikoen for smitte hos forbrugerne. Vand opvarmet til 80÷90 grader i kedelhuse i den centrale vandforsyning gennemgår således praktisk talt en proces med fuldstændig termisk desinfektion.

Effekten af ​​temperatur på den patogene mikroorganisme, der er diskuteret ovenfor, ser omtrent som følger:

— Vand under +20˚С: bakterien er inaktiv - den formerer sig ikke, men den dør ikke.

— +25÷45˚С: den mest gunstige temperatur for udvikling og reproduktion af legionella.

— +55˚С: hvis denne temperatur konstant opretholdes, dør disse mikroorganismer i løbet af 5-6 timer.

— +60˚С: hele bakteriekoloniens død sker inden for 30÷35 minutter.

— +65˚С — legionella dør inden for 2 minutter.

Hvordan opnår man kvalitets varmtvandstjenester?

Overvågning af overholdelse af varmtvandstemperaturstandarder

Så for at opnå genoprettelse af kvaliteten af ​​leveringen af ​​sådanne offentlige tjenester, så det bliver muligt at spare på betalingen ved at indgive et krav til varmtvandsleverandøren, er det nødvendigt at foretage periodiske temperaturmålinger. Desuden skal denne kontrol udføres korrekt, da afvigelse fra den etablerede algoritme for dens implementering vil føre til mulig ikke-anerkendelse af det opnåede resultat.

Måleproceduren består af fire trin og udføres i følgende rækkefølge:

  • Det første trin er at forberede et glas eller en anden beholder og et termometer til måling af vandtemperatur, som har en skala på op til 100 grader. Bemærk - kviksølvtermometre er ikke acceptable til sådanne målinger i boliger.
  • Herefter åbner varmtvandshanen helt.
  • Derefter skal du vente 3-4 minutter, indtil den afkølede, stillestående væske strømmer ud af rørledningen (selvom der i teorien, med korrekt justeret cirkulation af den centrale varmtvandsforsyning, praktisk talt ikke bør være stillestående områder).
  • Efter at der kommer vand ud af hanen ved en ensartet temperatur, skal du samle det i et glas, som placeres direkte under vandløbet.
  • Placer derefter et termometer i et glas fyldt med varmt vand. Når indikatorerne på den er faste, det vil sige, at kolonnen (pilen) stopper med at stige, skal værdien skrives ned.

Anmodning om genberegning eller ændring af servicetariffer

Hvis målinger taget regelmæssigt i løbet af dagen viser, at temperaturen afviger fra standarden med mere end 3 grader, kan du kræve, at administrationsselskabet fjerner overtrædelserne, og hvis en sådan eliminering er umulig i øjeblikket, skal du reducere taksten for varmt vand (giver betalingsrabatter).

Denne toldreduktion er 0,1 % i timen for hver tre "manglende" grader. Nå, hvis temperaturen på det indkommende såkaldte "varme" vand er under +40 grader, skal betalingen for tjenesten generelt ske til koldtvandsforsyningssatsen.

En sådan betalingsreduktion er dog kun mulig, hvis temperaturaflæsningerne ikke kun er registreret af forbrugeren, men også dokumenteret. Desværre overvåger ansatte i organisationer, der er ansvarlige for varmtvandsforsyning, praktisk talt ikke konstant vandets temperaturtilstand, og selv når de kontakter dem med relevante klager, udfører de en sådan overvågning med åbenlys modvilje.

Derfor, før de kontakter administrationsselskabet, beregner beboere meget ofte selvstændigt den nødvendige rabat. Lignende beregninger foretages efter at have taget temperaturaflæsninger i flere dage:

  • For at gøre dette skal du tage antallet af dage, hvor der blev observeret et fald i varmtvandstemperaturen - dette tal skal divideres med antallet af dage i måneden.
  • Det resulterende resultat multipliceres med den fastsatte tarif for varmtvandsforsyning. Denne værdi bliver den rabat, der skal trækkes fra den samlede månedlige takst.

Takket være uafhængige beregninger ser det ud til, at du kan kontrollere den genberegning, som administrationsselskabet vil foretage. Men i virkeligheden viser alt sig at være meget mere kompliceret. Derfor, for at opnå en reduktion i betalingsregninger, efter uafhængig måling af indikatorerne, skal følgende handlinger tages:

  • Det første skridt er at ringe til alarmtjenesten for at informere afsenderen om, at der kommer vand ind i huset ved en temperatur, der ikke lever op til standarderne. Den afsender, der modtager anmodningen, skal registrere den under et bestemt nummer, som skal huskes, eller endnu bedre, skrives ned. Derudover vil det være rimeligt at notere navnet på den medarbejder, der har accepteret ansøgningen, og tidspunktet for indgivelsen.

Det er meget muligt, at den ansvarlige medarbejder allerede er klar over årsagerne, der forårsagede midlertidige afvigelser fra standarderne for varmtvandsforsyningen og kan fortælle dig, hvornår alt vil blive genoprettet. Hvis ikke, så forfølger vi sandheden videre.

  • Efter at have modtaget en anmodning skal administrationsselskabet inden for få dage sende en inspektør eller en anden af ​​dets repræsentanter, som efter at have verificeret oplysningernes rigtighed udarbejder en rapport om utilstrækkelig vandkvalitet.
  • I tilfælde af, at medarbejdere i ledelsesorganisationen "ikke har travlt" med at besøge huset for at forstå årsagerne, kan du selv udarbejde en handling ved at invitere flere naboer, der skal underskrive dokumentet og derved bekræfte de modtagne data.

Et sådant dokument er anerkendt som juridisk betydningsfuldt, derfor er det på dets grundlag meget muligt at udarbejde en ansøgning adresseret til lederen af ​​statens boliginspektorat eller offentlige forsyningsvirksomheder, der i det angiver alle de modtagne data såvel som reguleringsdokumenter regulering af servicestandarder og tidspunkt for behandling af ansøgningen.

Ansøgningen skal også angive årsagen til ansøgningen - "vand af dårlig kvalitet". Det dokument, der indsendes til boligsynet, bør modtage svar fra inspektøren vedrørende accept af ansøgningen om arbejde, hvorefter der kun er tilbage at vente på en løsning på det opståede problem.

Det skal bemærkes, at den bedste mulighed ville være at udarbejde en samlet ansøgning fra hele huset eller fra flertallet af dets beboere. På denne måde kan du fremskynde proceduren for at behandle en klage og genoprette standarderne for varmtvandstemperaturen.

Installation af moderne kvantitative og kvalitative vandforbrugsmålere

For nylig, oftere og oftere, forsøger beboere i lejligheder, der står over for lignende problemer og fortvivlede i kampen med bolig- og kommunale bureaukrater, at installere individuelle målere til vandforbrug, både koldt og varmt. Og hvis der er en økonomisk mulighed, ville det optimale valg være at installere en "smart måler" - den betaler sig selv ret hurtigt.

En temperaturføler er installeret, før vandmåleren går ind. Som et resultat registrerer en sådan enhed vandforbruget i realtid under hensyntagen til både volumen og temperatur. Hvis varmtvandstemperaturen ikke svarer til standarden, beregnes tariffen automatisk til en reduceret sats, eller endda i det hele taget - det samme som for koldtvandsforbrug.

Forresten er der tilfælde, hvor ansatte i administrationsselskaber blankt nægter at registrere sådanne multi-tarif vandforbrugsmålere og acceptere betaling baseret på deres aflæsninger (på trods af de eksisterende overensstemmelsescertifikater for vandmålere), med henvisning til en masse alle mulige uklare undskyldninger. Dette er forståeligt - ofte bliver en sådan teknik en "knogle i halsen" for dem, da der ikke er nogen flugt fra den lidenskabsløst registrerede timing af krænkelser.

Hvis du støder på sådan modstand, bør du søge anerkendelse af, at du har ret, med henvisning til det ovennævnte dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 354 af 05/06/2011.

Nedenfor er et citat fra artikel nr. 31 i denne resolution (et uddrag af to afsnit, "t" og "y"), som efter omhyggelig læsning i teorien burde fjerne alle spørgsmål vedrørende dette problem:

Entreprenøren (det vil sige en juridisk enhed, uanset organisatorisk og juridisk form, eller en individuel iværksætter, der leverer forsyningstjenester til forbrugeren) er forpligtet til: ...

T) ikke skabe hindringer for forbrugeren i at udøve sin ret til at installere en individuel, fælles (lejlighed) eller rummåleranordning, der opfylder kravene i lovgivningen i Den Russiske Føderation om sikring af ensartethed af målinger, inklusive en måleanordning, hvis funktionalitet giver dig mulighed for at bestemme mængderne (mængderne) af forbrugte forsyningsressourcer differentieret efter tidspunkt på dagen (etablerede tidsperioder) eller i henhold til andre kriterier, der afspejler graden af ​​brug af forsyningsressourcer, selv hvis sådanne en individuel eller fælles (lejligheds)måleranordning, funktionaliteten adskiller sig fra den kollektive (fælleshus)måleanordning, som en lejlighedsbygning er udstyret med;

) udføre efter anmodning fra forbrugeren idriftsættelse af en installeret individuel, fælles (lejlighed) eller rummåleranordning, svarende til lovgivningen i Den Russiske Føderation om sikring af ensartethed af målinger, selv hvis en sådan individuel eller fælles (lejligheds)måleanordning afviger i funktionalitet fra den kollektive (almindelige hus) måleranordning, som en lejlighedsbygning er udstyret med, senest kl. måneden efter datoen for dens installation, og også begynde at udføre beregninger af betalingsbeløbet for forsyningstjenester baseret på aflæsningerne af målerenheden, der er sat i drift, startende fra den 1. dag i måneden efter den måned, målerenheden blev sat i drift; ...

Vandforbrugsmålere - hvordan vælger og installerer du selv?

Installationen af ​​vandmålere løser ofte mange problemer relateret til mængden og kvaliteten af ​​forbrugte forsyninger på én gang. Læs mere om det i en særlig publikation på vores portal.

Hvordan man korrekt skriver en ansøgning om eliminering af overtrædelser?

Hvis ønsket om at genoprette normale temperaturforhold i varmtvandsforsyningssystemet ikke er bestået, er det efter registrering af overtrædelserne nødvendigt at gå videre til den "dokumentariske del" af processen. Så en forbruger (eller en gruppe af forbrugere) udtrykker deres krav ved at indgive en ansøgning.

Ansøgningen udfærdiges efter den etablerede skabelon, med læselig og pæn håndskrift.

  • I højre hjørne af dokumentet, der udarbejdes, skal du angive den embedsmand og organisation, som ansøgningen sendes til, samt efternavn, fornavn og patronym for den person, fra hvem det er skrevet, og hans kontaktoplysninger - bopælsadresse og telefonnumre. Hvis der indgives en kollektiv klage, bør dette forhold afklares.
  • Gå dernæst 50÷60 mm tilbage nedad, skriv ordet "Erklæring" og angiv, hvorfor det er udarbejdet. I dette tilfælde er det bedst at angive artikel 7.22 i loven om administrative lovovertrædelser, som giver mulighed for ansvar for overtrædelse af reglerne for vedligeholdelse og reparation af beboelsesbygninger.

  • Dernæst skrives selve klageteksten, som også er udformet i en bestemt form. Først er husets adresse angivet, hvor de varmtvandsforsyningsstandarder, der er etableret af SanPiN, ikke er opfyldt, og derefter beskrives essensen af ​​problemet.
  • I slutningen af ​​den samlede tekst er der en opfordring til lederen af ​​Boligtilsynet med anmodning om at foretage en besigtigelse af overtrædelsen, og udstede et påbud om at afhjælpe problemet, samt genberegne varmtvandstakster for en vis periode . Derudover kan du trygt kræve, i overensstemmelse med artikel 7.23 i Den Russiske Føderations kodeks for administrative lovovertrædelser, at anvende administrative sanktioner mod arbejdere, der er skyldige i regelmæssige overtrædelser af standarderne for varmtvandsforsyning.
  • Nederst i dokumentet er datoen for udarbejdelsen af ​​ansøgningen og ansøgerens eller ansøgernes underskrift ved indgivelse af en kollektiv klage.

Indgivelse af en ansøgning kan kaldes den første del af retsgenoprettelsesprocessen. Dernæst, efter at have indgivet en klage, skal du vente på et svar fra embedsmænd, som er forpligtet til at svare inden for (maksimalt) 30 arbejdsdage fra datoen for dens modtagelse. Så skulle problemet være løst. Hvis dette ikke sker, og den normale temperatur på vandet ikke er genoprettet, og der ikke er foretaget genberegning inden for halvanden måned, så har husets beboere ret til at gå rettens vej. På samme måde kan der klages, hvis vandet har en ubehagelig lugt, smag, snavset eller grumset udseende.

For at forbrugeren skal have en chance for at forsvare sine rettigheder i tilfælde af overtrædelse af vandkvalitetsstandarder, er det nødvendigt at huske, at når der udarbejdes en aftale mellem ham og leverandøren, er alle normerne for de leverede offentlige tjenester, som er defineret ved lov, skal præciseres. Derfor, før du underskriver aftalen, bør du omhyggeligt studere den, herunder alle fodnoter, inklusive det "småtryk".

Foreslåede ændringer i standarder for levering af varmtvandsforsyningstjenester

For nylig har Rospotrebnadzor aktivt diskuteret spørgsmålet om at reducere temperaturstandarden for varmtvandsforsyning fra 60 til 50 grader.

I dette tilfælde foreslås to muligheder for at løse problemet for at spare energi:

  • Den første mulighed er at bruge specielle desinfektionsmidler til vandrensning af høj kvalitet i stedet for opvarmning. Samtidig forsikrer eksperter, at forbrugerne ikke bliver smittet, da dette er en mere effektiv måde at forbedre kvaliteten af ​​vand, der leveres til lejligheder.
  • Den anden mulighed, der overvejes, er at sænke vandtemperaturen til 50 grader konstant og kun opvarme den til +70 grader en gang om dagen. Ifølge eksperter, når man tilbyder et sådant mål for termisk desinfektion, er det mere effektivt, og dette er bevist af verdenserfaring, da mange lande rundt om i verden bruger præcis denne mulighed til at rense vand fra bakterier, der bor i det. For at undgå utilsigtede termiske skader blandt forbrugere foreslås opvarmning til høje temperaturer foretaget om natten.

Der er selvfølgelig ivrige modstandere af sådanne ændringer, som opererer ud fra følgende ganske rimelige overvejelser:

  • For det første mener de, at det stadig er nødvendigt at tage hensyn til forbrugernes mening om dette spørgsmål, da ændringerne primært vil påvirke deres komfort og størrelsen af ​​betalingen for de leverede tjenester (det ser ud til, at selvom den nedre grænse for opvarmning vil blive sænket, vil omkostningerne ved tjenesten ikke blive reduceret, vil følge).
  • For det andet, i betragtning af, desværre, den nuværende tilgang i den russiske offentlige forsyningssektor til forskellige ændringer, er det nødvendigt at være forberedt på at opnå outputparametre, der vil være under de etablerede standarder, da de selv i dag ikke altid er opfyldt. For eksempel, hvis vi taler om at reducere opvarmningsniveauet for varmt vand til 50 grader, så er det i praksis meget muligt at få ikke mere end 40÷45 grader ved udgangen, hvilket allerede er "udelukket." Og rabatter for sådanne temperaturer, under hensyntagen til de tilladte 3 grader af afvigelse, vil vise sig at være fuldstændig latterlige. Kort sagt, forbrugeren er igen taberen.
  • For det tredje tillader praksis for funktion af de russiske boliger og kommunale tjenester os ikke at være sikre på, at der i alle kommuner uden undtagelse vil blive udført højkvalitetsrensning af koldt vand før opvarmning af det. Nå, dette kan meget vel føre til en stigning i sandsynligheden for forskellige infektionssygdomme. Derfor mener modstandere af de initiativer, der diskuteres, at under forholdene i det russiske kommunale system er kun termisk behandling af vand leveret til lejligheder en virkelig effektiv metode til desinfektion i moderne virkeligheder.

I dag er de tidligere udviklede standarder stadig i kraft, mens nye var planlagt til at blive introduceret i marts 2017, men indtil videre er der ingen officiel bekræftelse eller afkræftelse i denne sag. Det er dog kendt, at en sådan idé endnu ikke har modtaget godkendelse fra Den Russiske Føderations regering. Men hvem ved, måske sker det en dag, hvis alternative forslag, der længe har været tilpasset i vores offentlige forsyningsvirksomheder, ikke bliver hørt.

Video: Utilstrækkelig varmtvandstemperatur er et problem i de fleste regioner i Rusland

Vist 7919 gange
Spurgte 2012-06-28 14:51:02 +0400 i emnet "Beskyttelse af forbrugerrettigheder" fra Moskva

Regler for måling af varmtvandstemperatur. Hvilket dokument skal man tro på? I dag målte Rospotrebnadzor sammen med HOA temperaturen på varmtvandsforsyningen i lejligheden. Efter ti minutters aftapning med en hastighed over 1 liter i minuttet var varmtvandstemperaturen 44,4 grader med en norm på 60 grader. Der er tre målemetoder. Hvad skal man tro? 1. Resolution nr. 354 dateret den 6. maj 2011: 5. Sikring af overensstemmelse af temperaturen på varmt vand på punktet for vandopsamling med kravene i lovgivningen i Den Russiske Føderation om teknisk forskrift (SanPiN 2.1.4.2496-09) * (2) *(2) Før bestemmelse af temperaturen på varmt vand i Vandforsyningspunktet tømmes inden for højst 3 minutter (bilag 1 til regler 354). 2. GOST R 51593-2000. DRIKKEVAND. PRØVEUDTAGNING. 4.1.5 Prøveudtagning af vand fra en forbrugers hane Vandprøvetagning udføres ved udløbet af vandhanerne i husenes interne vandforsyningsnet. Når der tages prøver fra en forbrugers hane, afhænger tiden til at dræne vandet før prøveudtagningen af ​​formålet med prøveudtagningen. Hvis formålet med prøveudtagningen er at vurdere virkningen af ​​materialer i kontakt med vand på vandkvaliteten, bør prøver indsamles uden først at dræne vandet. Til andre formål er 2-3 minutters dræning af vandet tilstrækkeligt til at etablere ligevægtsbetingelser før prøvetagning. 3. METODOLOGISKE INSTRUKTIONER MUK 4.3.2900-11. Dato for introduktion: 12. juli 2011 (G.G. ONISCHENKO). 4.3. KONTROLMETODER. FYSISKE FAKTORER MÅLING AF VARMTVANDSTEMPERATUR I DISTRIKTET VARMTVANDSFORSYNINGSSYSTEMER 5. Inden der tages varmtvandsprøver, skal vandet drænes, indtil en konstant temperatur er etableret. Vandtømningstiden kan være op til 10 minutter afhængigt af distributionsnettets tilstand og forbrugerens varmtvandsforbrug. Ved udtagning af prøver på det sted, hvor varmt vand tilføres distributionsnettet, drænes vandet ikke. Prøven tages i en beholder, der opfylder kravene i punkt 3.2 i disse retningslinjer, med en kontinuerlig vandstrøm. Vandgennemstrømningen skal være mindst 2 liter pr. minut (bestemt af den tid, det tager at fylde målebeholderen). Når der tages en prøve og foretages målinger, hældes overskydende vand over kanten af ​​prøvebeholderen i en gryde og fjernes fra den i kloakken. 7.6. For at måle temperaturen på det udtagede varme vand nedsænkes termometeret i vandet, der testes, så termometerkuglen (eller SI-sensoren) er omtrent i midten af ​​prøvebeholderen. Målinger udføres med en kontinuerlig strøm af vand ind i beholderen. Måleresultatet registreres efter etablering af stabile SI-aflæsninger, men ikke mere end 10 minutter senere. efter prøveudtagningens start. Samtidig siger regel nr. 307 og nr. 354: Uafbrudt varmtvandsforsyning døgnet rundt hele året. Uafbrudt - konstant uden forafløb. Jeg tog fejl, målingerne blev udført med en vandafledningshastighed på over 2 liter i minuttet.

Slet |

Bilulykker Advokat- og retssystem Forvaltningsret Voldgiftsproces Bankvirksomhed Erhverv Regnskab Valutaregulering Civilret Civilret Statsborgerskab Andre spørgsmål Boligret Forbrugerbeskyttelse Sundhedspleje kultur Jordlov, ressourcer Indvandring Intellektuel aktivitet Lån International ret Migrationsspørgsmål Skatter og gebyrer Arveret Fast ejendom Forsvar militærtjeneste, våben Retshåndhævelse Pasudstedelse Pensioner og social beskyttelse Familieret Toldret og udenrigshandel Arbejdsret Strafferet Straffesag Straffeprocedure Værdipapirer |

Svar (1)

I overensstemmelse med lovens krav (klausul 2 i artikel 539 i Den Russiske Føderations civile lovbog og paragraf 2 i artikel 16 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder", er energiforsyningsorganisationen forpligtet til at installere for dig for egen regning en måler, der kun tager hensyn til varmt vand. Så kræve det og lad dem forsøge at nægte.

  • — Betaler vi for temperaturen på varmt vand eller for varmt vand, og det er lige meget, hvilken temperatur det er?
    . Moskva Vist 562 gange. Spurgt 2011-06-01 11:07:09 +0400 i emnet "Civilret"
  • — Er det lovligt at komme ind i et hjem under en ulykke (fistel) med et varmtvandsrør?
    . Moskva Vist 366 gange. Spurgt 2011-10-15 16:40:00 +0400 i emnet "Civilret"
  • - De truer med at lukke for det varme vand...
    . Moskva Vist 67 gange. Stillet 2011-03-22 10:42:15 +0300 i emnet "Andre spørgsmål"
  • — Til kompensation for tab på grund af benzin af lav kvalitet..
    . Kazan Vist 39 gange. Spurgte 2010-06-15 11:20:00 +0400 i emnet "Beskyttelse af forbrugerrettigheder"
  • — Hvem skal jeg ringe til for at måle varmtvandstemperaturen, og hvor meget koster det?
    . Moskva Vist 529 gange. Stillet 2011-10-05 12:29:27 +0400 i emnet "Andre spørgsmål"
  • — Installation af vandmålere. spørgsmål indeni...
    . Moskva Vist 282 gange. Spurgte 2012-03-27 14:10:15 +0400 i emnet "Beskyttelse af forbrugerrettigheder"
  • — Sådan finder du ud af, hvad t varmt vand i hanen skal være. Og hvordan reguleres vandtrykket til lejlighederne?..
    . Moskva Vist 458 gange. Stillet 2012-03-12 16:38:35 +0400 i emnet "Andre spørgsmål"