После установки Windows, или просто Вы сменили учетную запись. Вроде всё прошло без трудностей. Но скачав любимую игрушку, вы, с удивлением, замечаете, что после клика на иконку игры ничего не происходит. Почему после переустановки Windows игры не запускаются и как решить эту проблему, процесс игры виден в “Диспетчере задач”, но игра не идет?
Запускаете “Диспетчер задач” и, опять-таки, с удивлением, замечаете, что в диспетчере запущенная игра видна, т.е. процесс игры есть, например, «WorldOfTanks.exe».
При этом, вы прекрасно видели, что процесс установки самой игры на компьютер прошел абсолютно нормально: будь-то просто через install, либо же через монтирование образа диска. Попробовав многократно перезапустить игру Вы не нашли решение проблемы: процесс игры отображается в “Диспетчере задач”, но сама игра не работает. Но ведь до всё было нормально! Покопавшись в Интернете на форумах, Вы не найдете однозначного и простого объяснения сей проблемы. Вам будут отвечать вопросом на вопрос, вроде “а какое у тебя железо ”, либо “смени драйвера ” и т.д и т.п. А ведь намного проще!
Такая проблема возникает лишь у тех, кто пользуется пиратской Windows, а также отключает “Автоматическое обновление системы”. Дело в том, что на пиратских Windows, как правило, отсутствуют многие необходимые программы, которые нужны для нормальной работы Windows.
Ну, а наиболее важным пакетом для запуска всевозможных программ и игр является Microsoft .NET Framework — эта программ обязательно должна быть на вашем компьютере!
Также важным компонентом, является пакет Microsoft Visual C++ 2010 , он необходим для того, чтобы помочь вашему ПК понять язык программирования.
И еще одна вещь, необходимая для нормального запуска игр – это Microsoft DirectX .
Скачав и установив все перечисленные программы, Вы моментально решите свои проблемы с неработающими играми!
Если вы переустановили Windows, то ни в коем случае не отключайте опцию “Автоматическое обновление”. Именно эта опция сама, без вашего непосредственного участия, скачает из Интернета абсолютно все необходимые пакеты и сама же установит их на ваш компьютер!
И лишь после установки всех пакетов вы сможете абсолютно нормально играть в игры и запускать те программы, которые ранее на вашем компьютере не запускались!
Решение проблемы
- Никогда не отключайте “Автоматическое обновление”, ибо не решите проблему с запуском игр. При том, что сам процесс установки игры будет проходить абсолютно нормально.
- Всегда проверяйте наличие пакетов DirectX, .NET Framework и Visual C++ 2010 : “Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ – галочку возле окошка “Показать обновления”, ждем несколько секунд и изучаем наличие обновлений.
Если среди них нет выше перечисленных пакетов, то их необходимо установить.
При запуске игр часто возникают проблемы, установленная вами игра может не запустится, выдав кучу окон с ошибками. Что делать если игра не запускается, почему и какие причины? На эти вопросы мы постараемся ответить в этой статье, приведя некоторые распространенные примеры ошибок и проблем запуска игр.
Самое наверно главное, при запуске игры — это соответствие вашего компьютера с минимальными требованиями игры . Требования для игры, как правило, пишут на коробках с дисками (если вы ее купили) или на сайте (если вы ее скачиваете).
Отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll
Теперь об ошибках, которые могут возникнуть при запуске игры. Одна из распространенных ошибок — это отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll— библиотек, которая легко устраняется установкой пакета Microsoft Visual C++ Redistributable Packages. Эта ошибка означает то, что у вас установлена некорректная версия этого пакета или совсем отсутствует.
В случае проблем с MSVCR110.dll , надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual Studio 2012 Обновление 4
В случае проблем с MSVCR120.dll, надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual C++ 2013 обновление 5
Для установки пакетов VC++ необходимо наличие Cервис пака 1 для Windows 7
В случае проблем с VCRUNTIME140.dll, надо скачать и установить:
Скачать Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC
Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll
Так же при запуске игры может возникнуть проблема с DirectX. Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll и другие аналогичные, информируют нам, что на компьютере либо не установлен DirectX, либо установлена старая версия, которая требует обновления. Большинство современных игр требую установленную DirectX 11 версию, что может привести к ошибкам при запуске игр, например на Windows XP, так как она не поддерживает DirectX 11, на остальных же версиях Windows можно обновить DirectX, скачав с сайта разработчика , либо посмотреть в папку с игрой, большинство из разработчиков прикладывают нужные доп. программы для запуска игры.
Ошибка с файлом mss32.dll
устранить данную ошибку можно следующими способами:
- обновление драйверов видеокарты, способствует устранению большинства таких возможных ошибок. Драйверы видеокарты можно и нужно регулярно обновлять с официального сайта разработчиков.
Внимание! Интегрированные в процессор видео карты от Intel не поддерживаются для большинства современных игр! Не поленитесь и обновите драйвера особенно для ноутбуков!
- обновление DirectX тоже возможный вариант устранения этой проблемы.
- переустановка установленной игры, как вариант, но мало эффективен.
- Использовать команду sfc /scannow
— утилита проверки и ремонта всех важных файлов Windows на компьютере, включая файлы библиотеки DLL
a) открыть Командную строку от имени Администратора
b) ввести следующую команду: sfc /scannow и нажать Enter
c) утилита начнет поиск проблем и несоответствий в файлах операционной системы
Ошибка xlive.dll
Распространенная ошибка при запуске игр использующих сервис Games for Windows Live. Исправить ее поможет установка Game for windows live с официального сайта .
Отсутствует файл msvbvm50.dll.
Файл находится библиотеке Visual Basic 5.0 Run-time. Нужно его найти в Интернете, скачать и скопировать в системный каталог операционной системы.
Ошибка 0xc000007b
Ошибка 0xc000007b появляется вследствие повреждения системных файлов операционной системы. Например, если вы аварийно выключили или перезагрузили компьютер. Кроме того, причинами, почему при запуске игры выдает ошибку 0xc000007b, может быть отсутствие DirectX (или повреждение файлов ПО), .Net Framework, Visual C++ или проблемы с драйверами видеокарты, в частности NVidia.
Для исправления этой ошибки попробуйте выполнить следующее:
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework ссылки можно найти выше
- Запустите игру от имени Администратора, иногда помогает
- Обновите драйвер видеокарты
- Запустите команду sfc /scannow (как это сделать описано выше)
- Проверьте, есть ли проблемы с запуском других игр. Вполне возможно, что проблема может крыться в файлах конкретной игры. В этом случае, попробуйте переустановить ее.
- Ну и крайние меры! Восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка не появлялась.
Режим совместимости старых игр
Некоторые старые игры можно запустить в более новых версиях Windows в режиме совместимости.
Для использования такого режима необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на закладку «Совместимость».
Другие причины
- Неверная дата и время на компьютере.
- Проверяем наличие обновлений или новых версий игры или программы.
- Используйте латинские символы в пути, при установке игры.
- Установите все компоненты (программы) идущие с игрой.
- Возможно вы давно не чистили компьютер, тогда его необходимо почистить.
- Вирусы не дают компонентом нормально работать. В этом случае нужно прогнать компьютер антивирусом.
- Если сетевая игра, её может блокировать антивирус или файрвол. Можно временно их отключить попробовать или добавить в исключения.
Вот наиболее распространенные ошибки и проблемы при запуске игр. Подведя итог можно сказать, для того чтобы поиграть в интересную игру, перед установкой — посмотрите минимальные требования игры, обновляйте драверы на своем ПК, установите требуемые программы при установке игры, проверьте компьютер на вредоносные программы и прочтите инструкцию перед установкой игры (Иногда помогает!). На этом все. Удачи!
У тех, кто любит коротать вечера за динамичными гонками или за популярными шутерами, иногда возникают трудности с запуском той или иной игры.
В этой статье мы расскажем, почему не загружаются игры и как с этой проблемой бороться.
При установке игры на компьютер
Несоответствие компьютера минимальным требованиям игры
Все производители видеоигр указывают, какими параметрами должен обладать компьютер, на который устанавливается та или иная игра. Чем она интереснее, красочнее и чем лучше в ней графика, тем, как правило, жестче требования. Перед покупкой или скачиванием игры непременно убедитесь, соответствует ли ваш компьютер указанным параметрам. Если вы не знаете эти параметры, посмотреть их можно следующим образом:
- Зайдите в "Панель управления".
- Найдите раздел "Система и безопасность".
- В разделе "Система" выберите первый пункт "Просмотр объема ОЗУ"
- Необходима установка и обновление драйверов.
Все мы знаем, что любое программное обеспечение со временем устаревает. Поэтому его нужно или обновлять, или заменять новым, более современным ПО. Для корректной работы большинства видеоигр вам потребуется установить последнюю версию:
- Драйверов вашей видеокарты, которые вы можете скачать на сайте официального производителя (например, nVidia или ATI Radeon);
Используется нелицензионная операционная система
Если вы используете нелицензионную или пиратскую версию операционной системы, в ней могут отсутствовать многие значимые для нормального запуска и дальнейшей работы игры компоненты. Если хотите играть в новые и популярные видеоигры, придется раскошелиться на покупку лицензионной копии ОС.
Отсутствует патч для игры
Процесс изготовления видеоигр весьма кропотлив и сложен. Несмотря на то, что все игры проходят тестирование перед выпуском, в них могут сохраняться некоторые неисправности и со временем им требуется обновления. Для того чтобы игра работала корректно на всех устройствах, разработчики регулярно выпускают патчи. Если игра не запускается на вашем компьютере, попробуйте найти в интернете ее официальный сайт и скачать для нее последние обновления.
Необходим запуск от имени администратора
Некоторые игры запускаются только от имени администратора. Для этого измените параметры своей учетной записи: Панель управления - учетные записи - добавление и удаление.
Перегрев
Если игра запускается у вас нормально, но вскоре после запуска изображение начинает дергаться и подвисать, возможно, вы имеете дело с перегревом какого-либо компонента системы. Дело в том, что современные видеоигры очень мощные, и не каждый компьютер может справляться с такой повышенной нагрузкой. Для того чтобы протестировать температуру компонентов ПК, в интернете существует множество бесплатных программ (например, Speccy).
При игре в режиме онлайн
Сейчас большой популярностью пользуются многопользовательские онлайн игры, в которых вы устанавливаете программу-клиент игры на свой компьютер, а играете на удаленных серверах. Если у вас возникли проблемы с запуском такой игры, попробуйте:
- Очистите файлы кэша и куки;
- Покопайтесь в настройках антивируса и фаервола;
- Переустановите
Очень часто пользователи компьютеров и ноутбуков, активно проводящие время за играми, сталкиваются с различными ошибками или бездействием системы во время запуска того или иного программного продукта. Вызывающих неудачу причин довольно внушительное количество. Давайте разберем самые распространенные и определим методы борьбы с ними.
Игра не хочет запускаться. Причины и борьба с ними
Устаревшее программное обеспечение . Обычно игра при запуске указывает на тот факт, что на вашем компьютере установлена «просроченная» версия драйверов, и даже предлагает обновиться на актуальную, но иногда никаких уведомлений не подается. После запуска ничего не происходит, остается только догадываться о причине неудачи. Так или иначе, рекомендуется своевременно обновлять драйвера, кодеки и другой мультимедийный софт. Это не так уж и сложно, ведь в лицензионных игровых сервисах, таких как Steam, Uplay и Origin, во время установки почти всегда происходит и обновление DirectX, Visual C++ и других программных пакетов, необходимых для запуска конкретной игры.
Более старые версии ОС могут не запускать новые игры.
Например, можно даже и не пытаться запускать последний Gears of War на Windows 7, так как хитрые Microsoft сделали его эксклюзивом для платформы Windows 10. С другой стороны, новые операционные системы могут не запускать или запускать некорректно игры уже почтенного возраста. Решить проблему иногда получается установкой режима совместимости с более старой версией ОС в свойствах исполняемого файла игры, эмуляцией через виртуальную машину.
Наиболее надежный способ – установка на компьютер второй операционной системы (какой-нибудь Windows XP или даже 98).
Проблемы пиратских сборок . Очень часто народные умельцы, которые сжимают дистрибутив игры, вырезают все лишнее и проводят другие манипуляции, допускают ошибки, из-за которых игра у некоторых или даже у всех пользователей не запускается. Это может быть отсутствующий файл, неправильно созданный путь к файлу с настройками игры и прочие проблемы. Например, до смешного простая ошибка – человек неправильно указал параметры ярлыка. Пользователь установил игрушку, щелкает по созданному на рабочем столе значку, а ничего не работает. Тот сразу начинает думать, что игра просто не тянет, и удаляет ее. На самом же деле, ему достаточно было бы отправиться в папку с установленной игрой, найти там исполняемый и запустить его.
Завышенные настройки . Далеко не всегда установленная игра может адекватно определить возможности компьютера, подстраиваясь под его конфигурацию. Бывает и так, особенно со всяческими пожатыми дистрибутивами, сохраняющими настройки ПК, на котором эта сборка создавалась, что выставлены параметры практически на максимум. Соответственно, если игра с ярлыка запускается, например, в режиме DirectX 11, а на компьютере присутствует с поддержкой лишь десятой версии, ни о каком запуске и речи быть не может. Исправляется проблема тремя способами:
- Ищем в папке с игрой исполняемый файл с настройками, где и снижаем параметры до приемлемых – разрешение экрана, сглаживание, DirectX, качество прорисовки и пр. Экспериментальным путем можно добиться приемлемого соотношения производительности и качества картинки.
- Если такого.exe нет, придется поковыряться в других файлах, открывая их в текстовом редакторе и меняя значения вручную. Иногда они прячутся не в папке с игрой, а в каталогах на системном диске, например, в папке с сохраненным профилем пользователя. Его, кстати, можно попробовать вообще удалить, после чего попробовать запустить игру повторно.
- Апгрейд. Нужно понимать, что прогресс не стоит на месте. Вы можете сколько угодно оптимизировать игры, но с каждым годом производительность вашего ПК будет падать. А обновление комплектующих избавит от проблем с запуском и прибавит FPS, делая игровой процесс более плавным и комфортным.
Отсутствие поддержки железом новых технологий. Вот простой пример. Есть Phenom II 955 и практически идентичный ему по производительности FX-4320. На первом игра Mafia 3 не запускается из-за ошибки, а на втором вполне себе нормально играется. А все потому, что у морально устаревшего Phenom нет поддержки технологии SSE4.2. Да, он может физически потянуть эту игру, но разработчики этой возможности его лишили. Тут, опять же, придется или раскошеливаться на новый процессор, или скачивать из интернета эмулятор, при помощи которого можно обмануть игру. От последнего можете сразу отказаться – падение производительности будет таким, что комфортно все равно не поиграете.
Невозможность запуска по вине самих разработчиков . Как бы производители видеоигр не пытались, протестировать все возможные конфигурации компьютерного железа и программного обеспечения у них не получается – банально ресурсов не хватит. Именно поэтому в первые дни после старта продаж пользователи начинают сыпать сообщениями о багах на форумах, посылать гневные письма в техподдержку и пр. Обычно уже спустя пару дней выкатывается свежее обновление, которое исправляет самые критичные ошибки. Нужно лишь потерпеть.
Конфликт с антивирусным программным обеспечением . Бывает и так, что какой-либо из файлов игры ошибочно распознается антивирусом как вредоносное ПО. Как следствие, он удаляет его или отправляет в карантин. Придется вручную добавить необходимый файл в список исключений, после чего попробовать запуск снова. Особенно проблема актуальна для пиратов, ведь антивирусы крайне недоброжелательно относятся ко всяким.dll, внедряемых взломщиками для обхода защиты программного продукта.
Обратите внимание! Если антивирус отрицательно реагирует на «таблетку» от одного производителя, можно попробовать кряк от другого. Только не забывайте о совместимости версий.
Подведем итоги
Как видите, привести к неработоспособности игры могут самые разные причины. Большинства из них можно избежать, если поддерживать программное обеспечение и аппаратную конфигурацию компьютера в актуальном состоянии. Если же и это не помогает, стоит попросить помощи в интернете.
Обычно достаточно скопировать код высветившейся ошибки, после чего отправиться с ним в поисковую систему или на форум к разработчикам. Чем популярнее игра, тем легче будет найти решение.
Поделиться.
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…